1、電梯突發安全事故現場應急處置方案題 目電梯突發安全事故現場應急處置方案文件編號 起草人 審核人 批準人 批準日期 生效日期 版 本A目的為了保障公司范圍內電梯乘客出現突發緊急情況時能夠得到及時救治，減少事故傷害、財產損失，規范電梯事故的應急處置，避免因恐慌、非理性操作而導致事故傷亡、擴大化，最大限度的保障乘客的人身安全、設備安全、財產安全，特制定本方案。適用范圍2.1本制度適用于xx新能源有限公司各單位所轄區域內發生的電梯事故（如困人、開門運行、溜梯、沖頂、夾人和傷人等）應急救援管理工作。3.編制依據電梯使用與維護保養規則（TSG/T5001-2009）電梯安全要求 第1部分：電梯基本安全要求

2、(GB24803.1-2009)電梯應急指南（建住房【2006】3號）應急預案與響應管理程序4.事故特征4.1危險分析：電梯是指動力驅動、沿剛性軌道或固定線路送人、貨物的機電設備，包括載人電梯和貨運電梯等。因為電梯使用頻繁，老化速度快，久而久之，會造成機械或電氣裝置動作不可靠，若維修保養不及時，電梯帶病運行，則很容易發生電梯運行事故，例如：困人、開門運行、溜梯、沖頂、蹲底、夾人和傷人等：電梯空間有限，由于客觀因素，如火災、進水、地震等，對梯內人員造成傷害。4.2危害程度4.2.1電梯出現事故導致的傷害會使人出現撞傷、碰傷、絞傷、夾傷、物體打擊、切削等傷害情況的發生。4.2.2電梯線路短路造成火

3、災、運輸的貨物發生火災，可以引起人員燒、灼燙、財產損失。5.事故征兆及原因5.1電梯維護保養不及時或電梯帶病運行，安全警示標識、標牌不健全。5.2電梯使用人員在使用過程中不遵守使用規范和使用制度。5.3電梯異響、有煙氣彌漫、雷雨天氣：電梯井道進水、火災；大面積斷電；電梯開、關異常，電梯運行舒適度下降；電梯運行時井道里或機房噪聲異常等。6.應急機構及職責6.1應急機構 組 長：車間主任 副組長：車間副主任 組 員：設備專工、技術員、安全員、電梯操作員、電梯安全管理員 6.2工作職責6.2.1組長職責：負責本方案的啟動，全權負責突發事故的應急救援工作。發生人身傷亡事故，必須及時向公司相關領導匯報。

4、并配合有關部門進行事故調查處理；6.2.2副組長職責：協助組長做好現場應急指揮工作，負責與電梯維保單位確定切實可行的安全處理措施。組長不在現場是，行使組長的職責。6.2.3組員職責：根據確定的安全技術措施，安全有序地展開現場救援工作、穩定受困人員的情緒，保護事發現場。7應急處置7.1事故信息上報和傳遞 值班人員發現電梯發生緊急突發事故時或街道求救信號時，應當立即通知電梯安全管理員，通知應急救援小組，由應急組長宣布啟動應急救援工作，通知電梯維保單位、公司消防隊及相關領導。如自行救助有困難，應當向外界求救并配合其他救援單位實施救援。7.2應急救援程序與措施7.2.1電梯因機械、電氣故障原因突然停駛

5、，乘客被困。72.1.1電梯安全管理人員及應急救援小組人員及時趕赴現場，確認電梯轎廂停靠位置。救援人員通過電梯配置的通訊器材或其他可行的辦法，詳細告知被困人員應注意事項，并安慰被困人員、通報目前應急救援措施，避免因恐慌、非理性操作而導致事故傷亡或事態擴大化。7.2.1.2如果電梯停靠于平層位置，斷開電梯主電源，保留照明電源，采用手動打開電梯廳門、轎門放出被困乘客，救援人員將被解救乘客帶領到安全區域，跟進了解乘客相關信息，安撫慰問乘客（如乘客身體有不適，需配合護送至醫院檢查、治療）7.2.1.3如果短時間內不能排除故障，斷開電梯主電源，保留轎廂主電源，采用盤車方法將電梯轎廂停靠于最近的層樓，手動

6、放出受困乘客。重新關好電梯轎廂門、層門，在電梯故障沒有徹底排除之前，應在各層門處設置“禁用電梯”的指示牌。7.2.1.4被困人員應急救援措施 通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯內的提示方式進行自救互救活動；與電梯門保持一定的距離，以防止電梯門突然打開；在救援人員到達現場之前，不得撬、砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，不得將身體任何部位伸出電梯轎廂之外；保持鎮靜，可做抱頭曲膝，以減輕電梯急停時對人體造成傷害。7.2.2電梯井突發進水事故7.2.2.1當樓層發生水淹事故使電梯井或底坑進水時，應當將電梯轎廂停放于進水層以上兩層處，切斷總電源，內部人員及時撤離至安全地帶，立即上報電梯安全管理員。7.2.2.2

7、如機房進水較多，應立即停止運行，切段進入機房的所有電源，并及時處理進水隱患。對已經進水的電梯，要及時進行抽水、除濕處理，處理后，要經試運行無異常性能無誤后方可投入正常運行。電梯恢復使用后，要詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。7.2.3電梯著火事故7.2.3.1立即向消防部門報警；發生火災時立即將電梯直駛底層并切斷電源；或將電梯置于火災尚未蔓延的樓層，視情況進行初期滅火，如火勢較大時應撤離現場，由專業救火隊進行滅火。7.2.3.2乘客應保持鎮靜并有序撤離危險區域，將電梯置于“停止狀態”用手動關閉廳門并切斷總電源；7.2.3.3相鄰建筑物著火時，應當立即停用電梯

8、，以避免停電造成電梯困人事故。7.2.4地震時應急措施7.2.4.1已發布地震預報的，應根據地方政府發布的緊急處理措施，決定是否停用電梯及何時停用；如果是突發地震，如果強度較大在電梯里有震感時，應立即停止運行，疏導乘客安全撤離。7.2.4.2地震后由專業人員（持證）對電梯進行檢查和調試，性能正常后才能正常投用。7.2.5電梯蹲底應急措施7.2.5.1電梯高速下落時，乘客應當注意，不論電梯有幾層，趕快把每一層的按鈕都按下，這樣當緊急電源恢復時，電梯將停止下墜；如果電梯里有把手，一只手緊握把手，這樣可以固定人的位置，不至于因重心不穩而摔倒；人體的正確姿勢為：雙腿分開、曲膝、踮腳、雙臂展開，扶著電梯

9、壁，著陸時會有緩沖，能夠保護關節和脊柱。7.2.5.2待電梯停止后利用轎廂內應急電話或手機與值班人員或者安全管理人員取得聯系。不能強行推開電梯內轎門，電梯天花板有緊急出口，也不要爬出去。7.3事故預防措施 7.3.1電梯安全管理人員、操作人員要經過專門培訓教育，持證上崗，遵守電梯的安全操作規程及乘坐規程；每臺電梯應配置一定的專業救援工具及224小時不間斷的通訊設備；電梯使用單位應與電梯維護保養單位簽訂保養合同，明確電梯維保單位的責任；維保單位要每隔15日對電梯進行一次清潔、潤滑、調整和檢查等日常維護，定期檢驗周期為1年。7.3.2電梯里應當設置有警示鈴、應急通話設備，等候電梯時不要反復按上行或

10、下行按鍵，乘坐電梯時不要在電梯門口長時間逗留，不要進行依靠、拍打、手推、撞擊、腳踢、撬門等不安全動作；電梯不能帶病運行、不超載運行，禁止攜帶腐蝕性、爆炸性、易燃性、毒害性或超大、超重的物品。7.3.3在電梯出入口張貼明顯的安全警示標志、使用準則，電梯出入口也應該有充足的照明；在電梯里明顯位置應該張貼電梯安全使用許可證，注明注冊登記及檢驗合格標志、電梯管理部門、安全管理人員、維保單位及應急報警、投訴電話等信息。8事故上報8.1事故發生地點、時間、事故簡要經過、事故現場情況、人員傷亡情況、已經采取的安全措施以及其他應報告的內容。 8.2應急救援聯絡電話 急救電話： 電梯維保電話： 電梯安全管理員電話： 電梯操作員電話：8.3應急救援注意事項8.3.1 實施救援時，救援人員必