1、浙江省高校數(shù)字圖書館(ZADL) 效力組任務(wù)匯報(bào)ZADL效力組 章云蘭.工程背景高校圖書館資源建立中面臨的問題：出版量不斷添加，外文書籍價(jià)錢較高，一些適用但很昂貴的書籍無法購買 ；外文期刊每年漲幅約 10%，有些電子資源漲幅較大，如Science Online數(shù)據(jù)庫2021，2021，2021年漲幅分別為25%，30%，32.6% ；較多回溯庫資源需求補(bǔ)充采購高校教學(xué)科研和學(xué)科建立對圖書館提出新要求：不僅提供文獻(xiàn)資源，還應(yīng)提供咨詢效力，成為學(xué)習(xí)中心國際和國內(nèi)數(shù)字圖書館建立開展：1993年美國DLI工程獲得成果及高校研討中心的成立，2005年歐洲數(shù)字圖書館；2000年中國高等教育文獻(xiàn)保證體系CA

2、LIS，1997年江蘇省高等學(xué)校文獻(xiàn)信息保證系統(tǒng)JALIS 為推進(jìn)我省高等教育事業(yè)的開展，浙江省教育廳于2004年初提出建立“浙江省高校數(shù)字圖書館Zhejiang Academic Digital Library ，簡稱ZADL.工程管理組織架構(gòu) 工程效力中心下設(shè)三個(gè)專業(yè)任務(wù)組：效力組、資源組、技術(shù)組，分別承當(dāng)工程的詳細(xì)建立任務(wù)和協(xié)調(diào)任務(wù)ZADL建立指點(diǎn)小組ZADL建立委員會ZADL工程效力中心效力組資源組技術(shù)組秘書處分中心分中心辦公室省中心參建單位參建單位.效力組承當(dāng)?shù)牧x務(wù)在構(gòu)建省文獻(xiàn)傳送平臺的根底上，開展以資源共享為目的的、基于目次的原文傳送效力。開展以本校咨詢?yōu)楦椎奶摂M咨詢，構(gòu)建園區(qū)中

3、心和省中心的協(xié)作虛擬咨詢平臺。根據(jù)ZADL建立的需求和用戶需求，開展圖書館任務(wù)人員的培訓(xùn)和讀者培訓(xùn)任務(wù)。搜集各種資源利用的反響意見，參與數(shù)字資源的評價(jià)和推行運(yùn)用。.效力組的任務(wù)目的 建立覆蓋全省高校的數(shù)字圖書館效力體系。效力體系由省級管理效力中心和分布于全省5個(gè)高教園區(qū)的分中心組成，承當(dāng)向全省高校用戶提供數(shù)字資源效力的職能。 面向全省高校培育一支數(shù)字圖書館效力的優(yōu)秀人才隊(duì)伍，保證參考咨詢效力、文獻(xiàn)傳送效力的順利開展。全面提升我省各高校的文獻(xiàn)保證程度。文獻(xiàn)傳送和館際互借到達(dá)年均10000篇冊，文獻(xiàn)滿足率到達(dá)90%以上。.效力組總體架構(gòu) 構(gòu)建三級效力體系，以各高校圖書館為根底，開展全省高校的協(xié)作與

4、資源共享。服務(wù)組分中心效力小組各高校圖書館.效力組職責(zé)分工效力組擔(dān)任有關(guān)效力規(guī)范和業(yè)務(wù)文件的制定組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)效力任務(wù)的實(shí)施，為成員館提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持，解答成員館各種途徑的有關(guān)文獻(xiàn)傳送和虛擬咨詢效力的咨訊問題承當(dāng)全省范圍的培訓(xùn)與研討會對分中心效力小組和全省高校圖書館的效力任務(wù)開展評價(jià)，定期統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并上報(bào).效力組職責(zé)分工 分中心效力小組組織、協(xié)調(diào)本園區(qū)內(nèi)高校的各項(xiàng)效力任務(wù)的開展與推行為本園區(qū)成員館提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持積極開展用戶館，承當(dāng)園區(qū)內(nèi)的任務(wù)人員培訓(xùn)和用戶培訓(xùn)，推行宣傳ZADL效力完效果勞組交給的義務(wù)，向效力組定期上報(bào)文獻(xiàn)傳送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù).效力組職責(zé)分工 ZADL成

5、員館全省各高校圖書館 做好本校用戶各項(xiàng)效力任務(wù)的開展與推行做好本校用戶的培訓(xùn)任務(wù)，積極推行宣傳ZADL的各項(xiàng)效力完效果勞組交給的義務(wù)，向效力組定期上報(bào)文獻(xiàn)傳送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù).效力組成立以來所做的任務(wù) 圍繞上述義務(wù)和職責(zé)，在軟硬件建立滯后的情況下，效力組抑制重重困難，積極做好各項(xiàng)任務(wù)，包括溝通、協(xié)調(diào)和推開任務(wù)。 效力方案構(gòu)建 運(yùn)用體系測試 用戶培訓(xùn) 文獻(xiàn)傳送效力 宣傳推行 .一 、 效力方案擬定、獲批 2021年3月，效力組擬訂了任務(wù)方案和有關(guān)規(guī)那么，包括：效力組總體任務(wù)方案、原文傳送方案、虛擬咨詢效力方案和數(shù)據(jù)庫檢索方法培訓(xùn)方案等ZADL虛擬咨詢?nèi)蝿?wù)準(zhǔn)那么和考核、評優(yōu)、獎勵制度根本原那么文獻(xiàn)傳送效力

6、評價(jià)、獎勵方法根本原那么等。發(fā)布的“ZADL文獻(xiàn)傳送效力管理?xiàng)l例，詳細(xì)規(guī)定了文獻(xiàn)傳送效力的內(nèi)容、方式、任務(wù)流程、收費(fèi)規(guī)范、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼與結(jié)算方法、業(yè)務(wù)支持以及知識產(chǎn)權(quán)保證 待ZADL補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)到位后，將組織實(shí)施效力考核與獎勵方法.二 、 系統(tǒng)平臺測試、運(yùn)用2021年6月份確定了ZADL運(yùn)用體系暑期測試任務(wù)方案2021年7月中旬-8月底，ZADL省中心和分中心利用暑假對館際互借與文獻(xiàn)傳送系統(tǒng)、虛擬參考咨詢系統(tǒng)、一致檢索平臺等分別進(jìn)展了測試，并撰寫了各階段的測試報(bào)告. 系統(tǒng)平臺測試、運(yùn)用2021年8月12-14日，在浙江大學(xué)圖書館召開了ZADL建立工程軟件測試培訓(xùn)，ZADL省中心和5個(gè)分中心圖書館共24

7、人參與了系統(tǒng)的測試及培訓(xùn)。2021年10月，館際互借與文獻(xiàn)傳送系統(tǒng)在全省高校試運(yùn)轉(zhuǎn)2021年初，系統(tǒng)平臺已招標(biāo)完成，但尚未全部安裝。目前，小和山分中心租借效力器，安裝文獻(xiàn)傳送共享版平臺，對全省高校和讀者開通運(yùn)用.三 、 用戶培訓(xùn) 在系統(tǒng)沒有到位的情況下，效力組抑制困難，在圖情工委、分委會和有關(guān)高校圖書館的大力支持下，共舉行了9次培訓(xùn)，總計(jì)培訓(xùn)人員583人，為下一步ZADL系統(tǒng)開通做好人力資源貯藏。 . 為提高培訓(xùn)效果，我們進(jìn)展了分層次的培訓(xùn)，有館長培訓(xùn)、有部主任培訓(xùn)、有詳細(xì)任務(wù)人員的培訓(xùn)。 思索到高職高專院校圖書館館員的個(gè)體情況和需求與本科院校圖書館員的不同，我們專門開展了針對高職高專院校圖書

8、館員的培訓(xùn)，如09年10月28-30日專門對高職高專院校圖書館的館際互借員進(jìn)展了 ZADL館際互借與文獻(xiàn)傳送效力培訓(xùn)，來自全省46所高職高專院校的49名文獻(xiàn)傳送員參與了此次培訓(xùn)，并經(jīng)過了資歷考試，獲得了培訓(xùn)證書。. 培訓(xùn)原那么內(nèi)容合理：培訓(xùn)內(nèi)容貼近讀者需求和館員任務(wù)需求，授課安排緊湊。注重實(shí)效：堅(jiān)持實(shí)際學(xué)習(xí)與上機(jī)實(shí)際相結(jié)合系統(tǒng)深化：圍繞效力內(nèi)容展開全方位系統(tǒng)化培訓(xùn)，如文獻(xiàn)傳送系統(tǒng)操作培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)文獻(xiàn)檢索技藝培訓(xùn)前瞻性：培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了向高程度期刊、會議三大索引收錄投稿技巧，個(gè)人信息管理工具EndNote運(yùn)用，SCOPUS、SCI文獻(xiàn)計(jì)量分析功能利用等深層次效力技藝 務(wù)虛 前瞻.培訓(xùn)效果效果：在

9、培訓(xùn)中，對館際互借員進(jìn)展了資歷考試，發(fā)了培訓(xùn)證書。ZADL效力組曾經(jīng)培訓(xùn)了80名合格的館際互借員。培訓(xùn)內(nèi)容對任務(wù)的協(xié)助度培訓(xùn)內(nèi)容期望符合度整體稱心度 .四 文獻(xiàn)傳送效力文獻(xiàn)傳送和館際互借效力是有效處理圖書館經(jīng)費(fèi)有限而用戶需求無限之間的矛盾，極大地提高文獻(xiàn)保證才干和資源共建共享利用率的一種最有效的手段。為此，在系統(tǒng)沒搭建起來的情況下，我們積極開展了全省高校范圍內(nèi)文獻(xiàn)傳送效力，經(jīng)過補(bǔ)貼等政策降低我省高校師生在館外獲取文獻(xiàn)的費(fèi)用，給全省高校讀者實(shí)真實(shí)在的優(yōu)惠。.文獻(xiàn)傳送預(yù)備任務(wù)成立ZADL文獻(xiàn)傳送任務(wù)小組制定ZADL文獻(xiàn)傳送效力管理?xiàng)l例 ，并多次征求意見進(jìn)展修正建立ZADL文獻(xiàn)傳送效力QQ群 群號：

10、10825563分配了文獻(xiàn)傳送系統(tǒng)代碼.ZADL文獻(xiàn)傳送任務(wù)初見效果雖然文獻(xiàn)傳送系統(tǒng)沒有到位，但在大家的努力下，全省40來所高校開通運(yùn)用了ZADL文獻(xiàn)傳送效力8所高職高專；至今年5月19日，ZADL省中心和各分中心館為全省高校已傳送文獻(xiàn)12，829篇冊 浙江師范大學(xué)、杭州師范大學(xué)、浙江理工大學(xué)、浙江科技學(xué)院、浙江海洋學(xué)院、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江林學(xué)院、杭州電子科技大學(xué)、浙江中醫(yī)藥大學(xué)、浙江工商大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院、浙江萬里學(xué)院、嘉興學(xué)院、溫州大學(xué)、溫州醫(yī)學(xué)院、麗水學(xué)院、湖州師范大學(xué)、紹興文理學(xué)院、臺州學(xué)院、寧波大學(xué) 、中國計(jì)量學(xué)院、浙江教育學(xué)院 、浙江樹人大學(xué)、浙江傳媒學(xué)院、中國美術(shù)學(xué)院、

11、寧波工程學(xué)院、浙江醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校、浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江旅游職業(yè)學(xué)院、杭州外國語學(xué)校、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院、義烏工商學(xué)院、寧波大紅鷹職業(yè)技術(shù)學(xué)院等學(xué)校均已開通運(yùn)用ZADL文獻(xiàn)傳送效力。.五 、 多方式宣傳推行經(jīng)過召開全省高校圖書館館長、咨詢部主任會議，宣傳、推行ZADL效力工程。編寫效力組任務(wù)簡報(bào)，為撰寫ZADL培訓(xùn)任務(wù)簡訊等，引見、宣傳ZADL效力。效力組成員利用為其他高校舉行講座的時(shí)機(jī)，宣傳ZADL效力。制造文獻(xiàn)傳送、虛擬參考咨詢效力手冊、折頁等，宣傳、推行ZADL效力。 .本學(xué)期即將完成的任務(wù)效力宣傳手冊、海報(bào)的編制、張貼、發(fā)放。虛擬參考咨詢知識庫、FAQ的構(gòu)建。

12、6月下旬舉行全省高校圖書館虛擬參考咨詢培訓(xùn)。7月初，開展講師團(tuán)集體備課，為走入式培訓(xùn)作好預(yù)備。.6月底運(yùn)用體系方案開通本周理工大學(xué)完成虛擬參考咨詢系統(tǒng)安裝，可遠(yuǎn)程登錄運(yùn)用ZADL門戶網(wǎng)站等投入運(yùn)用一致檢索，一致認(rèn)證等投入運(yùn)用 為ZADL效力提供了條件和便利.下半年任務(wù)重點(diǎn) 走入式培訓(xùn)、宣傳組建幾個(gè)講師團(tuán)分赴各地市，對當(dāng)?shù)卦盒D書館館員進(jìn)展培訓(xùn)走入各高校，協(xié)助各高校圖書館館員對用戶開展數(shù)據(jù)庫檢索方法和虛擬咨詢、文獻(xiàn)傳送知識和技藝的培訓(xùn)有需求的館請與萬躍華教師或錢佳平教師聯(lián)絡(luò) 培育師資隊(duì)伍對全省高校圖書館承當(dāng)用戶培訓(xùn)的教師開展培訓(xùn)：包括講課內(nèi)容分配，授課技巧點(diǎn)評.繼續(xù)開展虛擬參考咨詢和文獻(xiàn)傳送培訓(xùn)全面開展虛擬參考咨詢和文獻(xiàn)傳送效力。.考核和評價(jià)為了確保文獻(xiàn)傳送和虛擬咨詢?nèi)蝿?wù)的更好開展，我們將每年開展一次考核和評優(yōu)任務(wù)，表揚(yáng)在文獻(xiàn)傳送和虛擬咨詢?nèi)蝿?wù)中表現(xiàn)突出的集體和個(gè)人，給予物質(zhì)和精神獎勵。考核和評價(jià)對象是一切成員館，考核和評價(jià)的細(xì)那么待平臺到位后，將根據(jù)系統(tǒng)的功能詳細(xì)制定。.在效力組與一切成員館的共同努力下希望到達(dá)以下目的面向一切用戶免費(fèi)培訓(xùn)惠及全省高校搭建優(yōu)秀效力平臺輕松獲取資源一站式效力，系統(tǒng)內(nèi)外部資源無需系統(tǒng)維