1、最新河南電大配送中心運(yùn)作與管理教學(xué)考一體化網(wǎng)考形考作業(yè)試題及答案100%通過(guò)2015年秋期河南電大把配送中心運(yùn)作與管理納入到“教學(xué)考一體化”平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)考，針對(duì)這個(gè)平臺(tái)，本人匯總了 該科所有的題，形成一個(gè)完整的題庫(kù)，內(nèi)容包含了單選題、多選題、判斷題，并旦以后會(huì)不斷更新，對(duì)考生的復(fù)習(xí)、 作業(yè)和考試起著非常重要的作用，會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí)，利用木文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字 輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他教學(xué)考一體化答案，敬請(qǐng)查看。一單選題下列戰(zhàn)略不屬于密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略的是（）o （2.00分）A業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透市場(chǎng)開(kāi)發(fā)多元化（）配送中心是指以較強(qiáng)的輻

2、射能力和庫(kù)存儲(chǔ)備，向 省（州）際、全國(guó)乃至國(guó)際范圍的用戶從事配送服務(wù)的配送 中心。（2.00分）A城市區(qū)域綜合專業(yè)由于配送中心在物流系統(tǒng)中處于直接面對(duì)顧客的地 位，因而它不僅承擔(dān)直接對(duì)用戶服務(wù)的功能，還根據(jù)客戶 的要求，起著（）全物流過(guò)程的作用。（2.00分）A.指導(dǎo)控制銜接連接配送中心是從事集貨、加工、分貨、揀選、配貨和組 織對(duì)特定用戶的送貨業(yè)務(wù)，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn) 代流通（）o （2.00分）A服務(wù)場(chǎng)所企業(yè)組織服務(wù)場(chǎng)所和組織商品儲(chǔ)存的合理（）是指在一定的條件下，根據(jù)企業(yè) 具體經(jīng)營(yíng)情況，為了保證正常的商品配送業(yè)務(wù)所制定的合 理儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)。（2.00分）A.數(shù)量布局存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)（）環(huán)境是指由

3、價(jià)值觀念、生活方式、宗教信仰、職 業(yè)與教育程度、相關(guān)群體、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)道德風(fēng)尚等因 素構(gòu)成的環(huán)境。（2.00分）A經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)社會(huì)文化配送雖然是一種物流業(yè)務(wù)，但（）是編制配送作業(yè)計(jì) 劃的依據(jù)，即由商流決定何時(shí)、何地向何處送何種貨物。（2.00 分）A運(yùn)輸商流儲(chǔ)存采購(gòu)如果配送中心尚未完全開(kāi)發(fā)其現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)的潛在 機(jī)會(huì)，就可采取（）戰(zhàn)略。（2.00分）密集增長(zhǎng)一體化競(jìng)爭(zhēng)多元化配送中心作為物流活動(dòng)中的一個(gè)（）,是現(xiàn)代企業(yè)實(shí) 施高效率的備貨、理貨、儲(chǔ)存、加工業(yè)務(wù)及成功的實(shí)施配 送的一個(gè)重要組織。（2.00分）A服務(wù)場(chǎng)所結(jié)點(diǎn)組織企業(yè)配送中心在所取定的選址點(diǎn)進(jìn)行建設(shè)時(shí)，必須研究并 判斷選址的（）條件。

4、（2.00分）A.障礙指導(dǎo)控制銜接作為配送活動(dòng)的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，（）業(yè)務(wù)包括兩個(gè)基木內(nèi) 容，即組織貨源和儲(chǔ)存貨物。（2.00分）A采購(gòu)配貨備貨分揀客戶的訂單經(jīng)訂單處理系統(tǒng)作業(yè)后，傳遞的第一個(gè)環(huán) 節(jié)就是（）部門。（2.00分）A配貨采購(gòu)分揀備貨13 -般來(lái)說(shuō)，配送中心的（）定位是根據(jù)其開(kāi)展的配 送服務(wù)的內(nèi)容和相應(yīng)的配送作業(yè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行的。（2.00 分）A區(qū)域功能商品城市配送經(jīng)營(yíng)的（）環(huán)節(jié)是實(shí)行配貨管理。（2.00分）A關(guān)鍵首要必要基礎(chǔ)籌建小組應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的基本方針，確認(rèn)配送 對(duì)象的地點(diǎn)和數(shù)量，配送中心的（），配送商品的類型， 庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)，配送中心的作業(yè)內(nèi)容。（2.00分）A組織企業(yè)服務(wù)場(chǎng)所位

5、置配送中心地址（）的選擇必須從配送中心的綜合效 益出發(fā)，既要有利于上游的采購(gòu)、進(jìn)貨，也要有利于對(duì)下 游各分配送中心、專賣店、連鎖店和最終顧客的配送。（2.00 分）A服務(wù)場(chǎng)所位置企業(yè)組織（）法是以分類對(duì)象的從屬、層次關(guān)系為排列順序而編制 代碼的一種方法。這種方法常用于線分類體系，編碼時(shí)將 代碼分成若干層級(jí)，并與分類對(duì)象的分類層級(jí)相對(duì)應(yīng)。（2.00 分）平行編碼UPC混合編碼層次編碼在每天或每次揀選之前，計(jì)算所需貨品的總揀選量， 再查看揀貨區(qū)現(xiàn)存貨品量，計(jì)算差額并在揀貨作業(yè)開(kāi)始前 補(bǔ)足貨品的方法是（）o （2.00分）A定量補(bǔ)貨定時(shí)補(bǔ)貨隨機(jī)補(bǔ)貨批次補(bǔ)貨（）分批按先到先處理的基本原則，當(dāng)訂單累積達(dá)

6、到 設(shè)定的數(shù)量時(shí)，開(kāi)始進(jìn)行揀貨作業(yè)。這種方式偏重于維持 較穩(wěn)定的作業(yè)效率，但在處理速度上慢于定時(shí)分批方式。（2.00 分）A定時(shí)總合計(jì)量智慧型固定訂單量幾十年來(lái)，大家熟悉的糖果包裝上使用的糯米紙及包 裝冰激淋的玉米烘烤包裝杯都是典型的包裝o（）（2.00分）A復(fù)合材料可食性紙塑料作為國(guó)際物品條碼，（）通用于全世界，我國(guó)通用的 商品條碼也是這種類型。（2.00分）A ITFEANUPCBBC配送企業(yè)不但可以依靠送貨服務(wù)、銷售經(jīng)營(yíng)取得效益, 還可以通過(guò)（）取得效益。（2.00分）A流轉(zhuǎn)加工增值流通加工增值來(lái)料加工增值來(lái)樣加工增值根據(jù)我國(guó)近些年的實(shí)踐，配送加工僅就向流通企業(yè)提 供利潤(rùn)一點(diǎn)，其成效并不

7、亞于從運(yùn)輸和儲(chǔ)存中挖掘的利 潤(rùn)，是物流中的（）利潤(rùn)源。（2.00分）A重要第三第二第一分配給我國(guó)的前綴碼是（）。（2.00分）A 990-992790-792690-692890-892在現(xiàn)代物流觀念形成以前，包裝被當(dāng)然地看成生產(chǎn)的 終點(diǎn)，因而一直是生產(chǎn)領(lǐng)域的活動(dòng)，包裝的設(shè)計(jì)往往主要 從生產(chǎn)終結(jié)的要求出發(fā)，其常常不能滿足流通的要求。（A）o （2.00 分）A過(guò)程終點(diǎn)起點(diǎn)內(nèi)容將鋼板進(jìn)行剪板、切裁；鋼筋或圓鋼裁制成毛坯；木 材加工成各種長(zhǎng)度及大小的板、方等加工方式是（）加 工。（2.00 分）A.配送來(lái)料生產(chǎn)來(lái)樣消費(fèi)的個(gè)性化和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化之間存在著一定的矛 盾，使本來(lái)就存在的產(chǎn)需（）形式的分離變

8、得更為嚴(yán)重。（2.00 分）A第二種第一種第三種第四種（）技法廣泛地用于藥品、食品、玩具、文具、小 五金、小商品等的銷售包裝。（2.00分）泡罩包裝真空包裝收縮包裝拉伸包裝木材進(jìn)行集中配送加工、綜合利用，出材率可提高到 72%,原木利用率達(dá)到（）,經(jīng)濟(jì)效益相當(dāng)可觀。（2.00 分）95%85%100%90%對(duì)購(gòu)進(jìn)商品實(shí)行先分類后揀選的操作流程即是配送 中心的（）業(yè)務(wù)活動(dòng)。（2.00分）A分類分揀分區(qū)揀選（）性能主要指便于開(kāi)啟包裝和取出內(nèi)裝物，便于 再封閉。企業(yè)在選擇包裝材料時(shí)，應(yīng)注意研究包裝材料的 開(kāi)啟性能、安全性能，是否不易破裂等。（2.00分）保護(hù)方便使用加工操作易處理目的是向消費(fèi)展示、吸

9、引顧客、方便零售的包裝稱作（）o （2.00 分）銷售包裝回收物流大包裝運(yùn)輸包裝真空包裝技法的經(jīng)濟(jì)效益顯著，一般可節(jié)省費(fèi)用（）o（2.00 分）15-30%55-70%35-50%75-90%為節(jié)約木材資源和便于處理廢棄包裝用品，目前趨向 以（）箱取代木箱。（2.00分）A塑料紙金屬?gòu)?fù)合材料對(duì)于羽絨服、枕芯、棉被、毛紡織品等松泡產(chǎn)品，包 裝時(shí)占用容器的容積太大，需要壓縮體積。一個(gè)最有效的 方法是真空包裝技法，可使松泡產(chǎn)品的體積縮小率達(dá)（）, 即使對(duì)一些服裝、毯子，也可達(dá)50%左右o （2.00分）90%95%85%80%即每次作業(yè)只揀選一張訂單所需貨物，待該單所需貨 物全部揀選配齊后，再進(jìn)行下

10、一張訂單貨物的揀選方法為（）o （2.00 分）單一揀選法批量揀選法人工揀選法混合揀選法（）分類標(biāo)志常用于商品大類、中類、小類、品類 等高層級(jí)類目的劃分。（2.00分）普通適用企業(yè)適用局部適用行業(yè)適用（）緩沖是指僅在產(chǎn)品或內(nèi)包裝的拐角或局部地方 使用緩沖材料襯墊。通常對(duì)整體性好的產(chǎn)品或有內(nèi)包裝容器的產(chǎn)品特別適用。它既能得到較好的效果，又能降低包 裝成本。（2.00分）A包裝緩沖懸浮式緩沖部分緩沖全而緩沖配送中心一方面維持特定的存貨水平，保持企業(yè)正常運(yùn) 行，另一方而要不斷改善經(jīng)營(yíng)管理水平，提高（）績(jī)效。（2.00 分）A服務(wù)運(yùn)輸成木存貨退換貨的計(jì)價(jià)原則與購(gòu)物價(jià)格不同。配送中心應(yīng)將退 換貨的作價(jià)方

11、法進(jìn)行說(shuō)明，通常是取客戶購(gòu)進(jìn)價(jià)與現(xiàn)行價(jià) 的（）進(jìn)行結(jié)算。（2.00分）A.最底價(jià)中間價(jià)平均價(jià)最高價(jià)商品的（）是商品進(jìn)入配送中心業(yè)務(wù)流程的第一道作 業(yè)環(huán)節(jié)，也是配送中心直接與外部發(fā)生的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。（2.00 分）A.接收接運(yùn)組織運(yùn)輸（）區(qū)域是配送中心的核心和主體部分，提高存儲(chǔ)空 間的使用效率是配送中心管理的重要內(nèi)容。全物流過(guò)程的 作用。（2.00分）A.保管檢驗(yàn)收貨出庫(kù)配送中心在對(duì)運(yùn)輸活動(dòng)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，還可結(jié)合（） 及顧客的實(shí)際情況，確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。流程。（2.00分）A接貨人托運(yùn)人發(fā)貨人承運(yùn)人配送中心實(shí)施配送活動(dòng)時(shí)，絕大部分的時(shí)間是耗用在 商品的裝卸搬運(yùn)上，商品的裝卸搬運(yùn)費(fèi)用占整個(gè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 的（

12、）。（2.00 分）A 20-30 TOC o 1-5 h z 10-2030-4040-50（）是利用貨物的位能來(lái)完成裝卸作業(yè)的方法。其裝 車設(shè)備有筒倉(cāng)、溜槽、隧道等；卸車主要用底門開(kāi)車或漏 斗車在纜線或卸車坑道自動(dòng)開(kāi)啟車門，貨物依靠重力自行 流出的卸貨方法。（2.00分）A傾翻法功能法機(jī)械法重力法如何通過(guò)科學(xué)的管理手段，以最佳的方法和適當(dāng)?shù)拇?量,合理的控制物流時(shí)間，是配送中心提高服務(wù)能力的（） 手段。（2.00分）A.重要儲(chǔ)存基本關(guān)鍵裝卸搬運(yùn)通常是指在同一地域范圍進(jìn)行的、以改變物 品的存放狀態(tài)和（）位置為主要內(nèi)容和目的的活動(dòng)。（2.00 分）A區(qū)域空間A.功能時(shí)間配送中心應(yīng)當(dāng)事先決定接受

13、何種程度的退貨，或者在 何種情況下接受退貨，并且規(guī)定相應(yīng)的（）作為退換期 限。（2.00 分）A日期時(shí)間期限地點(diǎn)（）是將多個(gè)單件物品集中在托盤上作為運(yùn)送單位 的單元裝卸搬運(yùn)方式。托盤作業(yè)的優(yōu)勢(shì)是便于采用叉車、 起重機(jī)等設(shè)備實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)作業(yè)機(jī)械化和自動(dòng)化。（2.00 分）托盤作業(yè)法托盤作業(yè)法貨捆作業(yè)法集裝箱作業(yè)法凡是有效期已超過(guò)（）以上的商品，以及商品條碼、 品項(xiàng)、規(guī)格、細(xì)數(shù)、重量、數(shù)量與訂單不符，都必須換貨 或退回。（2.00分）三分之一五分之一四分之一二分之一刷貼標(biāo)志的效率及準(zhǔn)確性對(duì)（）作業(yè)可產(chǎn)生直接影 響。（2.00 分）A儲(chǔ)存加工采購(gòu)分貨（）系統(tǒng)是管理外雇車輛的系統(tǒng)，包括外車雇用數(shù) 據(jù)的

14、維護(hù)、管理方法的選用分析、配送車輛的調(diào)度及調(diào)度 計(jì)劃等。（2.00分）A績(jī)效管理服務(wù)績(jī)效經(jīng)營(yíng)管理外車管理在消防安全管理中，配送中心要注意做好火源管理、 貨物存儲(chǔ)管理、（）管理以及電器設(shè)備的管理工作，制定 相應(yīng)的管理措施。（2.00分）搬運(yùn)裝卸商品檢驗(yàn)運(yùn)輸發(fā)貨二多選題一個(gè)較為完善的配送中心，應(yīng)該具備（）等基本功能。（3.00 分）采購(gòu)功能分裝功能配送功能分揀功能配送中心的定位一般包括（）幾種類型。（3.00分）功能定位商品定位企業(yè)區(qū)域定位特殊作業(yè)流程是指某一類配送中心（即個(gè)別配送中 心）進(jìn)行配送作業(yè)時(shí)所經(jīng)過(guò)的程序，其中包括（）。（3.00 分）不設(shè)儲(chǔ)存庫(kù)的作業(yè)流程加工型配送中心的作業(yè)流程分貨型配

15、送中心的作業(yè)流程配送中心靠近主要運(yùn)輸干線進(jìn)行決策方案選擇的方法有：（）o （3.00分）經(jīng)驗(yàn)判斷法試驗(yàn)法專家意見(jiàn)法數(shù)學(xué)分析法一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略包括：（）o （3.00分）A縱向一體化前向一體化后向一體化水平一體化專業(yè)配送中心又可分為（）三種。（3.00分）加工配送中心供應(yīng)配送中心城市配送中心銷售配送中心以輻射型形式布局的配送中心要適應(yīng)以下條件：（）o （3.00 分）配送中心靠近主要運(yùn)輸干線商品有一定的流向配送中心位于主要運(yùn)輸干線的中途配送中心附近是用戶相對(duì)集中的經(jīng)濟(jì)區(qū)域定性方法主要有（）o （3.00分）A觀察法頭腦風(fēng)暴法德?tīng)柗品ㄔ儐?wèn)法電子訂貨方式是指配送中心借助計(jì)算機(jī)信息處理系統(tǒng)， 將訂貨信息

16、轉(zhuǎn)為電子信息藉由通訊網(wǎng)絡(luò)傳送訂單的一種 訂貨方式。其方法主要有：（）（3.00分）A. POS系統(tǒng)訂貨巡貨配送訂貨簿或貨架標(biāo)簽配合手持終端機(jī)和掃描器訂貨應(yīng)用系統(tǒng)配貨的原則是（）o （3.00分）A優(yōu)先性A.準(zhǔn)時(shí)性準(zhǔn)確性方便性新建配送中心，通常要考慮（）三個(gè)方面因素。（3.00 分）儲(chǔ)運(yùn)單位分析配送中心靠近主要運(yùn)輸干線EIQ分析物品特性分析配送中心在選址時(shí)，還應(yīng)掌握下列費(fèi)用：（）o （3.00 分）企業(yè)工廠至配送中心之間的運(yùn)輸費(fèi)與設(shè)施、土地有關(guān)的費(fèi)用及人工費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等配送中心至顧客間的配送費(fèi)綜合配送中心是指集采購(gòu)、儲(chǔ)存、配貨、加工、供應(yīng) 及銷售為一體的大型配送組織。其類型主要有：（）o（3.00

17、 分）儲(chǔ)存配送中心城市配送中心柔性配送中心流通配送中心配送中心地址位置的選擇須參考條件有：（）等o （3.00 分）配送服務(wù)的條件運(yùn)輸條件經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)條件必要條件配送加工和一般的生產(chǎn)型加工的主要區(qū)別有（）。（3.00 分）配送加工的目的在于完善產(chǎn)品的使用價(jià)值;而生產(chǎn)加 工目的在于創(chuàng)造價(jià)值和使用價(jià)值生產(chǎn)加工一般都是復(fù)雜加工為流通所進(jìn)行的加工與直接為消費(fèi)進(jìn)行的加工從目的 來(lái)講是有區(qū)別的配送加工是配送企業(yè)完成的；而生產(chǎn)加工是由工業(yè)企 業(yè)完成的配送包裝便于配送和消費(fèi)，有利于提高配送效率，其 方便性功能具體體現(xiàn)在：（）（3.00分）方便陳列與銷售方便儲(chǔ)運(yùn)增加價(jià)值方便開(kāi)啟和使用選擇商品分類標(biāo)志時(shí)，為取得良好的

18、分類效果，應(yīng)遵循 （）基本原則。（3.00分）包括分類的全部商品，并有不斷補(bǔ)充新商品的余地商品分類標(biāo)志必須滿足分類的目的和要求保證分類清楚，能從本質(zhì)上反應(yīng)出每類商品的特性保證每種商品只能出現(xiàn)在一個(gè)類別里商品代碼主要有：（）o （3.00分）混合型代碼字母型代碼數(shù)字型代碼條碼配送加工在物流中的地位（）o （3.00分）A配送加工的目的在于完善產(chǎn)品的使用價(jià)值配送加工是物流中的重要利潤(rùn)源配送加工有效地完善了流通配送加工在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中也是重要的加工形式商品分類的作用是（）o （3.00分）有利于收集商品信息使商品分類科學(xué)實(shí)用有助于實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化有助于配送中心管理用于包裝材料的金屬有（）幾種：（3.00分

19、）A銀鋁合金涂料鐵金進(jìn)行分類時(shí)必須遵循（）原則。（3.00分）A每個(gè)而有嚴(yán)格的固定位置選擇適當(dāng)?shù)纳唐贩诸悩?biāo)志提出商品分類的明確目的明確分類商品集合體所包含的范圍利用商品條碼作為自動(dòng)識(shí)別的工具具有許多優(yōu)點(diǎn)，包 括：（）。（3.00 分）采集信息方法簡(jiǎn)單，易于實(shí)現(xiàn)機(jī)械化操作準(zhǔn)確率高使商品分類科學(xué)實(shí)用采集信息速度高配送包裝的功能概括起來(lái)有（）幾方而：（3.00分）信息傳遞功能保護(hù)功能方便性功能銷售功能選用而分類法，應(yīng)遵循（）原則。（3.00分）A使商品分類建立在一個(gè)并列從屬關(guān)系的基礎(chǔ)不同類面的類目之間不能相互交叉，也不能重復(fù)出現(xiàn)而的選擇以及位置的確定應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要而定根據(jù)需要，選擇分類對(duì)象的本質(zhì)屬性

20、作為分類對(duì)象的 標(biāo)志對(duì)于溫濕度控制一般可采取（）方法：（3.00分）A.A.密封B.吸潮通風(fēng)儲(chǔ)存合理的配送中心裝卸搬運(yùn)流程主要包括（）內(nèi)容：（3.00 分）A容器大小要和配送車輛相適應(yīng)對(duì)裝卸搬運(yùn)的缺點(diǎn)進(jìn)行分析改造，作出改進(jìn)設(shè)計(jì)圖按搬運(yùn)作業(yè)順序作出商品活性指數(shù)變化圖A.繪制商品裝卸搬運(yùn)圖按作業(yè)操作特點(diǎn)分類，裝卸搬運(yùn)作業(yè)可分為（）。（3.00 分）分揀配貨作業(yè)散貨搬運(yùn)作業(yè)挪動(dòng)移位作業(yè)堆碼拆取作業(yè)配送中心倉(cāng)儲(chǔ)部門的實(shí)物檢驗(yàn)工作包括：（）（3.00分）時(shí)間檢驗(yàn)數(shù)量檢驗(yàn)品質(zhì)檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)裝卸搬運(yùn)是生產(chǎn)和流通領(lǐng)域不可缺少的環(huán)節(jié)，與物流系 統(tǒng)的其他功能相比，裝卸搬運(yùn)具有（）特點(diǎn)。（3.00分）A強(qiáng)制性起訖性制

21、約性伴隨性進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)布置時(shí)應(yīng)主要考慮以下幾個(gè)方面：（）（3.00 分）庫(kù)內(nèi)柱間間距庫(kù)內(nèi)通道布局機(jī)械設(shè)備的使用特點(diǎn)商品吞吐量設(shè)施布置應(yīng)考慮的因素又（）（3.00分）A.裝卸搬運(yùn)場(chǎng)地移動(dòng)因素裝卸搬運(yùn)方法物料因素設(shè)施布置有（）種傳統(tǒng)類型，配送中心可根據(jù)自身作 業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行選擇。（3.00分）A.按作業(yè)工藝過(guò)程布置按隨機(jī)原則布置按產(chǎn)品布置（流水作業(yè)）按固定位置布置商品退貨的清點(diǎn)的內(nèi)容包括：（）（3.00分）A.調(diào)整庫(kù)存量品質(zhì)清點(diǎn)數(shù)量清點(diǎn)憑證清點(diǎn)配送中心商品的入庫(kù)必須進(jìn)行核對(duì)憑證工作。入庫(kù)的 商品必須具有下列憑證：（）。（3.00分）A.入庫(kù)通知單和訂貨合同副本商品承運(yùn)單位提供的運(yùn)單供貨單位提供的材質(zhì)證明書

22、、裝箱單發(fā)貨明細(xì)表等基本設(shè)備單商品退貨管理過(guò)程中牽涉到的部門分別有：（）o和編 制應(yīng)收賬款明細(xì)賬的部門。（3.00分）A.編制總賬的部門信用部門商品驗(yàn)收部門開(kāi)單部門結(jié)算理賠費(fèi)用時(shí)，配送中心要與經(jīng)銷商依據(jù)相應(yīng)的指 標(biāo)進(jìn)行。結(jié)算理賠費(fèi)用的指標(biāo)主要有：（）（3.00分）A退賠條件退賠品種退賠期限退賠數(shù)量配送中心面對(duì)經(jīng)銷商退回的商品進(jìn)行處理時(shí)，要遵循（） 的原則。（3.00分）A.效益原則關(guān)系原則責(zé)任原則及時(shí)原則三判斷題流通配送中心有長(zhǎng)期儲(chǔ)存功能，是以暫存或隨進(jìn)隨出方 式進(jìn)行配貨、送貨的配送中心。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確JIE的理念是“在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，把恰當(dāng)?shù)纳唐芬郧‘?dāng)?shù)?質(zhì)量、恰當(dāng)?shù)臄?shù)量送到恰當(dāng)?shù)牡?/p>

23、點(diǎn)”。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確對(duì)于交易已結(jié)束的訂單，企業(yè)要進(jìn)行跟蹤計(jì)算。（）（2.00 分）錯(cuò)誤正確分揀配貨率越低，說(shuō)明分揀配貨效率越好。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確訂單是配送中心開(kāi)展配送業(yè)務(wù)的依據(jù)。（）（2.00分） 錯(cuò)誤正確目標(biāo)市場(chǎng)是配送中心決定為之服務(wù)的目標(biāo)顧客群。（）（2.00 分）錯(cuò)誤正確配貨環(huán)節(jié)是配送中心區(qū)別于傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的明顯特征。（）（2.00 分）錯(cuò)誤正確為了保證配送中心內(nèi)車輛行使秩序井然，一般采用“單 向行駛、分門出入的原則。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確配送中心的服務(wù)對(duì)象所形成的區(qū)域是選擇任一種配送 中心區(qū)位的前提和基礎(chǔ)。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確分揀配貨率是指從庫(kù)存的貨物種類

24、中分揀出的貨物 種類占全部庫(kù)存貨物種類的比重。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確加工型配送中心以加工產(chǎn)品為主，由于加工多為單品 種、大批量的產(chǎn)品，因此，對(duì)于加工型的配送中心，進(jìn)貨 量比較大，分類、分揀工作量也大。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確制定配送中心戰(zhàn)略對(duì)配送中心的生存和發(fā)展具有決 定性指導(dǎo)作用。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確儲(chǔ)存配送中心是有很強(qiáng)儲(chǔ)存能力的配送中心，具有庫(kù) 存形式集中，庫(kù)存量較小的優(yōu)勢(shì)。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確14 -般配送中心建設(shè)規(guī)模越小，經(jīng)營(yíng)能力越強(qiáng)，其輻射范圍越廣，服務(wù)的范圍也就越大。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確存貨式配送是指配送中心按客戶訂單采購(gòu)貨物后，實(shí) 施一系列配送業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)

25、營(yíng)方式。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確一般配送中心能處理的商品種類是無(wú)一定限制的。（）（2.00 分）錯(cuò)誤正確數(shù)值分析法是使用簡(jiǎn)單的試驗(yàn)器具，求得地址位置的 方法。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確配送中心的主要威脅并非來(lái)自于潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而 是來(lái)自于目前的競(jìng)爭(zhēng)者。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確配送中心配送商品的類型通常在配送中心規(guī)劃時(shí)須 與配送中心的功能結(jié)合在一起考慮。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確水平一體化即配送中心收購(gòu)、兼并競(jìng)爭(zhēng)者的同種類型 企業(yè)，或者在國(guó)內(nèi)外與其他同類企業(yè)合資經(jīng)營(yíng)等。（）（2.00 分）錯(cuò)誤正確配送中心的商品定位是根據(jù)其開(kāi)展的配送服務(wù)的內(nèi) 容和相應(yīng)的配送作業(yè)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行的。（）（2.

26、00分）錯(cuò)誤正確MRP系統(tǒng)是一種以物料需求計(jì)劃為核心的生產(chǎn)管理 系統(tǒng)。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確儲(chǔ)運(yùn)單位分析是考察配送中心各個(gè)主要作業(yè)（進(jìn)貨、 揀貨、出貨）環(huán)節(jié)的基本儲(chǔ)運(yùn)單位。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確柔性配送中心不向固定化、專業(yè)化方向發(fā)展，而是向 能隨時(shí)變化、對(duì)用戶要求有很強(qiáng)適應(yīng)性、不固定供需關(guān)系、 不斷發(fā)展配送用戶并改變配送用戶的方向發(fā)展。（X2.00 分）錯(cuò)誤正確配貨是指集中不同客戶的配送貨物，進(jìn)行搭配裝載， 以充分利用運(yùn)能、運(yùn)力的工作。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確銷售包裝主要作用在于保護(hù)商品和防止出現(xiàn)貨損貨差。（）（2.00 分）錯(cuò)誤正確流動(dòng)補(bǔ)貨即將貨架的上層作為儲(chǔ)存區(qū)，下層為揀貨區(qū),

27、商品由上層貨架向下層貨架補(bǔ)貨。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確合理、準(zhǔn)確的編制商品代碼和商品條碼是實(shí)現(xiàn)配送中 心分揀環(huán)節(jié)自動(dòng)化的基礎(chǔ)。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確訂單分割策略必須與分類策略配合運(yùn)用，才能有效地 發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確在配送中心的作業(yè)中，最費(fèi)人手的作業(yè)之一就是按訂 單揀選商品。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確而分類法分類時(shí)所選用的標(biāo)志之間有隸屬關(guān)系，每個(gè) 標(biāo)志層面都包含著一組類目。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確玻璃瓶罐今后仍將是食品、藥品、化工產(chǎn)品、飲料的 主要包裝容器。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確為促進(jìn)銷售的加工改變了產(chǎn)品的本體。（）（2.00分） 錯(cuò)誤正確配送加工的對(duì)象是進(jìn)入流通領(lǐng)域的商品，不具有商品 的屬性。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確商品分揀作業(yè)是配送中心內(nèi)最繁重、最耗費(fèi)人力的作 業(yè)環(huán)節(jié)。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)地商品分類和現(xiàn)代化的商品分類是配 送中心分揀管理的基本內(nèi)容。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確商品分類是實(shí)現(xiàn)配送中心準(zhǔn)確、快捷地進(jìn)行配送服務(wù) 的內(nèi)容。（）（2.00分）錯(cuò)誤正確采用揀貨時(shí)分類方式時(shí)，每批次的客戶訂單量不宜過(guò) 小。（）（2.00 分）錯(cuò)誤正確木材制包裝材料主要用于外裝。（）（2.00分） 錯(cuò)誤正確常用配送包裝材料有紙、塑料、木料、