1、Word 質檢部個人工作計劃 時間消逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，是時候抽出時間寫寫方案了。擬起方案來就毫無頭緒？下面我給大家帶來質檢部個人工作方案，盼望大家能夠喜愛。 質檢部個人工作方案篇1 依據“市質量技術監督局質監計函20_06號文”關于對20_年計量標準證書到期進行復查的通知精神，我集團現運行的四項計量標準合格證書將于20_年10月底到期。依據以上通知要求計量標準合格 證書到期的企業應提前六個月提出申請，否則將注銷證書并停止其量傳工作。為保證計量標準復查工作的順當進行，質檢處特制定計量標準復查工作方案： 一、復查的項目及費用 復查的項目是已在市質量技術監督局備案的三等

2、活塞式壓力計標準裝置、檢定游標量具標準器組、檢定測微量具標準器組、檢定指示量具標準器組四項，計量檢定人員到期換證、培訓四人（次）共9項費；標準資料用款約等費用共計壹萬壹千伍百元左右。 二、申報 1、申報時間：20_年4月19日28日2、依據通知精神和JJF103320_計量標準考核規范的規定申請復查計量標準合格證書的企業應按統一格式填寫計量標準復查申請表，一式兩份報市質量技術監督局計量處，并同時供應計量標準穩定性考核記錄、計量標準測量重復性考核記錄和隨機近期檢定原始記錄兩份復印件。 三、預備階段 1、時間：20_年4月29日9月30日。 2、依據計量標準考核規范規定的考核內容：記錄標準器及配套

3、設備、管理制度、環境條件、人員等五項53條的要求，分別做好如下工作：計量標準復查工作方案表序號項目數量完成時間相關部門、人員備注1計量標準技術報告4項20_.7.30前質檢處、計量科2計量標準器送(請)檢全部按周期方案質檢處、計量科3編制計量標準測量重復性考核記錄全部20_.8.30前質檢處、計量科4建立健全管理制度全部20_.7.30前質檢處、計量科5編制計量標準穩定性考核記錄全部20_.7.30前質檢處、計量科6計量檢定員證書換證、培訓四人次20_.7.30前7環境、衛生現場考核前8計量器具現場自查現場考核前相關生產車間 3、20_年5月，技術監督局對我企業內部開展計量檢定工作的環境條件、

4、設施等進行初步考察。（時間技術監督局另行通知） 4、20_年6月30日至7月30日，由技術監督局組織對我企業的初審。 四、現場考核 1、考核時間9月底前后（詳細時間依據質量技術監督局通知） 2、質檢處相關負責人全過程伴隨現場考核人員，并做好接待工作。 五、總結依據復查現場考核狀況，仔細總結以便今后更好地開展計量工作。 質檢部個人工作方案篇2 為加強酒店服務質量管理，提高酒店整體的競爭力。為保證服務質量的檢查工作能夠行之有效，整改工作能夠主動和樂觀落實完成，特制定質量檢查規定如下： 一、酒店質量檢查組織網絡 酒店質量檢查小組（簡稱質檢小組）由領導小組和工作小組組成，負責酒店各部門服務質量及工作質

5、量的檢查、監督，并提出整改看法，進行跟進考核。 （一）領導小組：組長：總經理。副組長：副總經理。組員：財務總監、總經理助理、總經理助理、質檢培訓部經理、大堂經理。 （二）工作小組：組長：副總經理。副組長：質檢培訓部經理、大堂經理。組員：行政總廚、工程部經理、房務部經理、總辦副主任、人事經理、中餐廳經理、西餐廳經理、大堂副理。 二、酒店質量檢查項目范圍 酒店質量檢查項目范圍：項目范圍。 1、總體要求（包括管理制度與規范的執行狀況、員工素養）。 2、前廳（包括總機、預定、入住登記、行李服務、叫醒服務、結賬、商務中心及前廳的維護修保養與衛生清潔）。 3、客房（包括整理客房服務、開夜床服務、洗衣服務、

6、微型酒吧服務、客房維護修保養與清潔衛生）。 4、餐飲（包括自助餐早餐服務、正餐服務、大堂吧服務、送餐服務、餐飲區域維護修保養與清潔衛生）。 5、公共、后臺區域（包括四周環境、樓梯走廊電梯廳維護保養、公共衛生間、后臺區域）。 6、其他服務項目（包括會議宴會服務、健身房、游泳池、更衣室）。 三、酒店質量檢查運行模式 酒店質量檢查運行模式： （一）酒店質檢小組工作原則：酒店質檢小組工作原則： 原則1、參與質檢工作的人員在熟知旅游飯店的劃分與評定釋義前提下要以仔細負責的態度，以實事求是為原則，并參照旅游飯店的劃分與評定釋義及酒店其它制度員工手冊，客觀的綻開質檢工作，聽從酒店領導及質檢小組的工作支配。

7、2、質檢中假如消失有疑問的大事或無法判定的內容，要照實的記錄在質檢狀況表上，并提出個人看法。 3、在質檢過程中，即時記錄酒店領導的工作?。 （二）酒店質檢工作的運作方式： 酒店質檢工作的運作方式： 1、每周一次定期檢查，參與人員由質檢工作小組組長確定，并出具2周質檢報告；每兩月一次檢查，由質檢工作小組組長?平安部、工程部負責人或部門指定人員以及相關人員參與，進行對酒店平安設施設備與維護保養進行全面性檢查，并指定由被檢部門人員做好現場記錄并出具質檢報告，屆時由質檢工作小組匯總核對；每季度一次抽查，邀請酒店質檢領導小組成員或外請業內人士、旅游局專家會同酒店質檢工作小組一起對酒店進行抽查，并出具專業

8、報告。 2、質檢時部門應派服務人員在現場會同質檢工作小組接受檢查。 3、檢查過程中發覺的問題，質檢工作小組組長應指定人員及被檢部門伴隨人員做好具體記錄，便于被檢部門調查問題責任緣由。 4、質檢小組將檢查結果匯總后，將消失的問題填寫好質檢報告發至各部門。 5、各部門經理在質檢報告上填寫訂正措施及訂正時間，并簽字確認后質檢報告反饋到質檢小組。 6、質檢小組依據質檢報告上的整改方案和結果進行復查，并將結果反饋到質檢領導小組批閱。 7、如部門未準時反饋結果或不予整改、處理、重復消失同一問題，質檢工作小組將提請酒店在行政例會上進行通報，并要視狀況對所在部門負責人進行相應的經濟考核。 8、質檢中如有爭議的

9、問題，上報由酒店質檢領導小組協調處理，視狀況打算是否懲罰。 （三）酒店質檢渠道： 酒店質檢渠道：質檢渠道：A、直接檢查；B、值班記錄；C、其他人或部門反饋；D、客人投訴；E、來賓看法表等。 質檢部個人工作方案篇3 20_年，在公司領導的關懷和支持下，質檢部能夠根據公司要求嚴格執行各項質量標準和ISO9001質量體系標準，可以做到準時訂正生產中消失的質量問題，保質保量，對客戶負責，但同時也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對質檢部目前的工作狀態，結合去年部門工作中消失的一些問題， 制定如下工作規劃： 一、第一時間按要求完成領導支配的各項工作，幫助公司生產部門提高產品質量水平，降低生產成本，為公司

10、優化管理盡職盡責。 二、規范質檢工作流程，進一步加強對質檢員工作的標準化建設，主要從以下幾個方面入手： 1、全面整理目前為止質檢部所涉及的檢測項目，建立原材料、半成品及成品的檢驗項目及評判標準庫并實時更新; 2、進一步規范質檢員工作流程(包括產品檢測、工作匯報以及與其他部門合作等流程)，編制工作流程框圖; 3、加強試驗數據統計分析工作，建立不合格品檔案數據，準時做好統計分析，為領導決策供應依據。 三、完善部門管理制度，使部門管理工作制度化，確保各項工作平安順當開展。 1、完善試驗室管理制度; 2、完善藥品管理制度; 3、完善儀器設備管理制度; 4、完善留樣室管理制度。 四、提高部門技術水平，加

11、強團隊的技能培訓，從以下幾個方面進行： 1、合理制定部門年度培訓方案; 2、加強對部門檢測水平進行自行考核，防止錯檢、漏檢現象的消失。 五、提高部門的分散力，灌輸團隊的概念，努力將質檢部建設成為高分散力、高競爭意識、學習性的團隊。 1、準時把握部門成員思想動態，堅決抵制消極思想，引導團隊以樂觀的態度做好本職工作; 2、強化團隊意識，以合作、奉獻的精神投入工作。 新年新氣象，質檢部的全體人員，做好一切迎接新挑戰的預備，信任公司的明天會更美妙! 質檢部個人工作方案篇4 20_年質檢部工作方案 為提高質檢部工作效率，明確質檢部20_質檢工作的方向與重點，提高質檢部員工整體素養與業務水平，明確部門每個

12、員工的詳細責任與工作目標，特制定質檢部20_全年工作方案，內容如下： 質檢部20_總體工作目標： 一：管理制度制定 1：質檢部門的管理制度與質檢部門職責要在二月完成初稿，并先行實施。 2：要在四月中旬完成檢驗規范、檢驗標準和檢驗規范細則的文本文件并報領導審批。 3：明確質檢部門人員職現責與分工（包括進料、半成品、成品、電子電器設備及各部分檢驗流程和測試步驟等）。 4：明確質檢部門的人員考核標準（要求文本文件）。 二：加強產品檢驗及抽力度 1：為了確保產品質量，首先要加強原材的進貨檢驗，原材料進廠是質量管理的首要關口，只有把原材料的質量掌握 到位，才能保證后續的正常生產，越早發覺問題損失就越小。

13、對供貨商的供應產品質量要求形成文件化，形成質量協議，提高、保證入廠原料質量穩定性，削減不必要的鋪張和損失， 達到共贏的目的。 再次是與供應商進行定期和不定期的進行質量反饋，讓供應商對其供應的產品有明確的認知。 2：加大檢驗力度。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作，需要考慮增加質檢部人員。 3：為了更好的產品檢驗，需要為質檢部門配備產品檢驗測試場地。 4：配備質檢部門用的測試工具。 三：質檢部有責任與義務要求選購部、設計部、生產部和方案部門協作于協調，以便更好質檢目標。 新的一年，質檢部將根據公司制定的新目標，將質量工作向各部門深化的開展，提升質量管理人員的素養，即時跟進新產品、新標準。在質

14、量掌握上加強對產品檢驗手段、方法的分析討論和策劃，加強質量目標的統計和質量特別的跟蹤。切實做好20_年的質量管理、嚴格質量掌握，確保公司產品的質量能滿意客戶的需求。 質檢部個人工作方案篇5 20_年是我們酒店評星后的第一年，新的形勢催人奮進，新的目標鼓舞人心，新的工作任重道遠。酒店上了五星后，給酒店帶來了特別好的進展機遇，但同時也給酒店帶來很多壓力，而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”，我們的服務在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準，這點將是_年酒店工作至關重要的一年，也是酒店經濟再上新臺階的關鍵之年。我們質檢部要以此為動力，在酒店領導的帶領下聚精會神抓質量，一心一意

15、求進展，并總結去年的閱歷，在新的一年里全面、系統地提高培訓質量和質量管理工作，以期望提升酒店整體服務質量和服務意識，成為真正意義上的五星級酒店，為此_年質檢部工作總體方案如下： 培訓工作：如何通過客人對酒店五星的“評審”，成為真正意義上的五星級酒店。面對這樣的壓力，如何解決這些問題，酒店的培訓工作首當其沖，也是至關重要的。 一、提高培訓的層次 現在酒店的培訓都是中規中矩，培訓大都是針對酒店工作中的一些基本的操作，也就是依據每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓。這樣的培訓特別重要也是必要的，但是我們作為一家五星級酒店，不能滿意于對客人供應這樣的基本服務，我們需要供應的是高質量高標準的服務。這就要

16、求在基礎培訓的基礎上提高培訓的層次。_年質檢部提高培訓層次主要想從兩個方向進展： 一是意識化。這個意識又分為兩個方面： （1）服務的意識。 （2）集體的意識。 這兩塊都是以前培訓中所欠缺的，也是_年度需要加強的。這里的依據就是客人的反饋，包括看法表、投訴、訪問和質檢，這些都反映出我們員工的服務意識上面欠缺，而意識上欠缺又導致服務方法的不得當，所以這是今年要強化培訓的地方。其次是平常對員工的觀看和對離職人員的交談中，感覺到員工的集體意識淡薄，團隊精神差，對酒店沒有歸屬感。這就導致了工作中不負責任，遇到一點挫折就埋怨酒店，想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓的一個方面。 二是細節化。雖然始

17、終在強調細節，但在培訓中很少看到有細節方面的培訓，工作就更談不上了。那究竟什么是細節呢，舉一個例子在酒店一次外聘培訓中，一位服務生給講師倒茶水，倒完以后就完事了，而后來一位主管上去倒茶水，倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是特別小的一個細節，但體現了服務的水平。這需要在培訓中向員工講授這些細節，傳遞這樣的意識。！ 二、培訓與質檢的充分結合 培訓與質檢合并在一個部門是特別有道理的，_年幾次酒店整體培訓中，有意識將質檢的內容融入到培訓當中，收到了特別好的效果。使員工切實感覺到了身邊發生的事甚至是自己身上發生的事，這樣的改進效果就特別好。所以培訓不是孤立的，_年的培訓要進一步加強與質檢

18、的相結合，開發一些有用的課程。 三、提高部門培訓專業化 現在部門的培訓都在做，但是許多都不夠專業，有些將培訓和開會混在一起，有些念一下員工手冊或者程度文件就完事，這樣的培訓效果并不是特別好。_年度質檢部的重要一項工作就是幫助各部門提高培訓的專業化。首先形式上標準化，包括培訓方案和總結都要進行規范化操作。其次培訓場地，利用有限的場地制造良好的培訓場地，而不是在餐廳、辦公室進行培訓。第三培訓員的專業化，對培訓員進行培訓，幫助培訓員做好部門培訓。 質檢部個人工作方案篇6 一、總則 20_年是公司實施調整后的第一年，為確保實現全年各項經營管理指標，公司確定20_年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系

19、建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，連續強化過程監督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業。 二、執行范圍 分公司各相關部門、各項目經理部。 三、20_年公司質量目標方案 （一）質量通用目標 1、工程質量目標 （1）工程一次交驗合格率100%。 （2）重大質量事故為零。 2、質量管理目標 （1）進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。 （2）工序自檢率100%。 （3）工序專檢率100%。 （4）分項、檢驗批一次交驗合格率75%。 （5）應檢工序檢測試驗率100%，合格率100%。 （6）特殊重要工序、關鍵工序、特別

20、工序識別率100%、掌握率100%。 （7）工程技術資料要與工程實體同步。 （二）質量工作重點及措施 1、以責任管理為中心，加強質量責任體系建設貫徹落實質量責任制是干好質量工作的前提和基礎。要實現全員管理，層層落實質量責任，分解細化各層次的工作目標和工序目標。操作人員要仔細履行自身的質量職責，質量管理人員要做好質量管理基礎工作，堅持預防為主，嚴把質量關，強化質量檢查和監管職能。分公司、項目部，在20_年的質量工作中，要以責任管理為中心，加強質量責任體系建設，建立完善的質量責任體系，把公司的質量工作和質量目標分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現全員、全過程、全方位的質量管理。 2、連續推行質

21、量目標管理體系 質量目標管理體系是質量管理工作的目標，20_年分公司、項目部要依據公司20_年質量目標管理體系的要求，仔細謀劃本單位的質量工作，分解公司的質量通用目標和專項管理質量目標，進一步完善質量目標管理體系。既要制定工程實體質量目標，又要制定質量管理目標，并建立相應的考核方法，對工程質量產生、形成和實現的全過程進行監視和測量，實現質量管理的全過程掌握。 3、仔細做好質量方案工作 做好方案是做好工程質量管理工作的基礎，公司支配年、季、月的質量工作方案，要做項目質量方案、質量檢驗方案和質量周方案。項目的質量方案的編制要有針對性，要識別出項目的特殊重要工序、關鍵工序、特別工序，對這些工序提出的

22、質量掌握要求具體、詳細。質量檢驗方案是質量方案的延長，是指導施工現場質量檢查的依據。項目周方案是質量檢驗方案的詳細綻開，是保證質量的過程掌握的小階段方案，各項目部肯定要做好。 4、推行對標管理，提高質量管理水平 公司質量系統在20_年將連續推行對標管理，質量管理部將連續完善公司內部對標信息平臺的內容，并樂觀與先進企業進行對標，在進行內部對標管理的基礎上，要樂觀與同行業先進企業對標，把先進企業的管理方法、管理閱歷引進來，結合我們的實際狀況，逐步完善自身的質量管理體系，提高公司的質量管理水平。各項目部在各施工現場要樂觀與各參戰單位進行對標，把分包隊伍的引進與管理、質量掌握手段與措施以及現場的實際做

23、法等閱歷做為我們項目管理上的借鑒閱歷，敏捷運用，爭取在全部參戰單位的質量管理和工程實體質量方面都排在前列。 5、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作 20_年要做好質量意識教育和進行質量培訓工作，提高全員質量意識和管理人員的素養。要貫徹“干就干好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創優意識教育，大力宣揚“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司向質量效益型企業轉變的步伐。同時，質量管理部門要做好質量培訓工作，加強對質量管理人員進行質量法律、法規、公司質量管理體系、現場質量管理的基本方法、質量改進基礎學問、質量檢驗方法、系統的分析問題的方法等方面培訓，提高質量管理人員的業務水平和工作力量。 6、強化過程掌握，加大監督、檢查、考核力度 20_年公司質量系統要連續加強對施工現場的監督檢查工作。質量管理部門要根據對施工現場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現場都要監管到位。制定檢查方案，檢查方案內容要對工程特殊重要工序、關鍵工序、特別工序的監管做出具體說明。在檢查過程中要對工程特殊重要工序、關鍵工序、特別工序逐一進行檢查和監督，在項目的質量管理中要做好質量的過程掌握。管理人員要樂觀參加管理，讓