1、PTN業務開通和常見問題引見目錄業務開通流程常見技術問題業務開通流程2G基站業務2M業務、CES業務開通流程：和SDH類似，PTN先配置好業務通道，再完成PTN和BSC、基站的互連。問題定位方法：網管上經過CES業務的“測試與檢查功能定位PTN網絡內部能否正常，也可經過在基站側PTN接基站的端口做內環，BSC查看鏈路形狀的方法，來定位BSC到基站側PTN網絡能否正常。假設上述方法無法確定問題，那么可經過基站側PTN掛表，RNC和PTN之間的SDH設備相應時隙做環回且環向PTN假設沒有SDH，那么需PTN做測試業務，RNC側PTN選空閑端口做內環，查看儀表模擬的業務能否正常來定位。業務開通流程3

2、G基站業務以太專線業務、大客戶專線開通流程： PTN先配置好業務通道，再完成PTN和RNC、基站的互連，RNC搜索基站即盲啟。問題定位方法： 1、網管上經過以太專線業務的“快速診斷功能定位PTN網絡內部能否正常，也可運用“測試與檢查功能定位。 2、假設PTN網絡內部正常，但RNC和基站還是不通。那么可用方式一：支持802.1Q的PC或運用交換機打VLAN標簽替代基站ping RNC需RNC支持回應ping報文。或運用方式二：基站側掛表，PTN做一條測試業務RNC側PTN需選擇一個空閑端口做內環，看儀表模擬的業務能否正常來定位。目錄業務開通流程常見技術問題技術問題共享問題描畫：網管客戶端翻開網元

3、管理器下的DCN管理、Qos端口戰略、ISIS管理等工程空白，無法配置。問題緣由：沒有把IE設為默許閱讀器，或者IE閱讀器中的平安級別為高，或者客戶端安裝目錄包含中文。處理方法：逐一排除上面三個能夠性。技術問題共享問題描畫：在PWE3業務下創建Tunnel時，提示“自動計算路由失敗。問題緣由：Tunnel經過的設備間沒有可用的二層鏈路。處理方法：經過自動搜索或手工添加設備間的二層鏈路。自動搜索功能入口： 【文件】【搜索】【鏈路】，鉤選要搜索的網元，點擊【搜索】。手工添加功能入口： 【文件】【創建】【銜接】，選“二層鏈路。技術問題共享問題描畫：在搜索鏈路并創建光纖時沒有自動分配IP地址。問題緣由

4、：網管沒有配置端口IP地址段，或導入光纖時，沒有鉤選自動分配IP。處理方法：主界面下選擇“配置“端口IP地址設置中添加一個可用的地址段。 或在導入光纖時鉤選“能否自動分配IP的選項。技術問題共享問題描畫：某條Tunnel在經過的各個網元都可以查到相關Tunnel信息，但該Tunnel只能在離散Tunnel管理里查詢到，在Tunnel管理中查詢不到。問題緣由：該Tunnel所經過的某臺網元從網管上刪除過，然后又被重新上載到網管。這樣會導致已創建的Tunnel變成離散形狀。處理方法：經過“業務中的“自動發現IP業務搜索tunnel，搜索終了后，在“Tunnel管理里就可以查看到相應Tunnel了。對于Pwe3業務類似問題，也可以經過該操作處理。技術問題共享問題描畫：PTN網元在網管上閃斷，即網管有時能管理該網元，有時有不能，但網元承載業務正常。問題緣由：DCN域過大，超出設備處置才干。處理方法：把骨干環或交叉系統和會聚