1、.：.； HYPERLINK timeceo/manage/zl/202104/49354.html o 企業戰略管理/之五 t _blank 企業戰略管理/之五根據之前對行業構造、公司文化與競爭才干的分析，下面我們來進展戰略方案的選擇。那么，終究存在哪些企業戰略呢?通常，企業戰略可分成三個層次：公司戰略、競爭戰略和職能戰略。公司戰略主要決議企業應該選擇哪類運營業務，進入哪一行業或領域，實踐上是處理企業如何生長或開展的問題，當然也包括在不利環境下的收縮和穩定問題。我們可以將這一層次的戰略統稱為生長戰略，它指出了企業在開展過程中可選的方向。競爭戰略主要涉及如何在所選定的行業或領域內與對手展開有效

2、的競爭，即主要處理競爭手段問題。職能戰略是企業各個職能部門根據總體戰略目的要求所確定的職能領域的戰略。它要滿足公司戰略和競爭戰略的需求，同時也是前兩種戰略的支持性戰略和細化。在此，我們對職能戰略不做過多的討論，重點引見一下生長戰略與競爭戰略。企業競爭戰略企業的競爭戰略，主要是處理在所選定的行業或領域內，如何與競爭對手展開有效競爭的問題。它包括：本錢領先戰略、差別化戰略與集中戰略。本錢領先戰略所謂本錢領先戰略，是企業努力發現和發掘一切的資源優勢，特別強調消費規模和出賣一種規范化的產品，在行業內堅持整體本錢領先位置，從而以行業最低價錢為其產品定價的競爭戰略。本錢領先戰略也稱作低本錢戰略。實現本錢領

3、先戰略的措施本錢領先位置可以給企業帶來很多戰略益處，也是眾多企業追逐的目的。但要獲得這種位置并不容易，需求采取一種或多種有效的措施，照實現規模經濟、獲得廉價的原資料、設計出便于制造的產品以及充分利用消費才干等。規模經濟經過規模經濟消費和分銷是實現本錢領先戰略的最重要措施。規模經濟的重要性在于其戰略上的意義。假設單位產品的本錢隨著累計產量的添加而下降，那么，企業相對于其競爭對手的本錢取決于它們之間的相對累計產量。假設一個企業可以比其競爭對手更快地擴展其產量，那么其閱歷曲線將比它的競爭對手下降得更快，從而可以拉大它們之間的本錢差距。在這種情況下，企業的主要戰略目的應該是擴展市場份額，由于隨著市場份

4、額的擴展，它可以比其競爭對手更快地降低本錢，這意味著企業應該根據期望本錢而不是當前本錢來為產品定價，這就是反向定價法。然后再確定適宜的產量或規模，從而獲得較高的邊沿收益。充分利用消費才干從長期的角度看，企業可以根據產出的變化來調理它們的消費規模和才干。但在較短的時期內，企業的消費才干卻根本上是固定的，市場需求的變化往往伴隨著消費才干利用率的變化。在需求下降期間，消費才干過剩；而在需求到達峰值時，只需經過超時任務、夜班、周末加班和減少維修來添加產量。當消費才干過剩時，固定本錢必然要分攤在較少的產出上。因此，企業恰當地調整消費才干以順應需求變化的才干是獲得本錢優勢的關鍵。產品的再設計要實現規模經濟

5、進而獲得本錢優勢，企業還必需設計出易于制造的產品。可以說，利用新的制造技術和工藝來提高勞動消費率的關鍵在于產品的重新設計。例如，當前電視、手機和很多電子產品越來越多地運用集成元件，這些集成元件可以很方便地插在相應的位置上，從而大大簡化制造和安裝過程，降低產品本錢。降低輸入本錢在充分發育和健全的要素市場上，我們希望每個企業都能以同樣的價錢買到消費原料和半廢品等，而實踐上，在大多數行業，由于各種各樣的緣由，不同企業輸入的本錢有很大差別，這種差別往往是其中一些企業獲得本錢優勢的重要緣由。呵斥輸入本錢差別的緣由主要有以下幾種：(1) 由于地域緣由呵斥的輸入本錢上的差別。(2) 擁有低本錢的供應來源是一

6、些企業獲得本錢優勢的重要途徑。(3) 討價討價才干上的差別也是一些企業獲得本錢優勢的重要緣由。(4) 穩定與供應商的關系是降低輸入本錢的又一條途徑。采用先進的工藝技術普通說來，工藝革新總是與采用新的設備有關。因此，那些迅速擴張和具有較強投資才干的企業容易獲得技術和工藝的領先位置。一旦獲得這種領先位置，企業就可以進一步降低能源和資料耗費，對汽車等行業這一點非常重要。然而，要想使新的工藝技術產生較高效益，必需對任務設計、雇員鼓勵、產品設計、組織構造和管理體制進展變革。現實上，采用矯捷制造和計算機集成制造系統，并不僅僅是簡單地建立一個新廠和安裝一臺新設備的問題，這些系統能否充分發揚作用取決于產品的再

7、設計、組織的重構和人力資源管理的變革。差別化戰略所謂差別化戰略，是指企業向顧客提供的產品和效力在行業范圍內獨具特征，這種特征可以給產品帶來額外的加價。假設一個企業的產品或效力的溢出價錢超越因其獨特性所添加的本錢，那么，擁有這種差別化的企業將獲得競爭優勢。由于差別化戰略的目的在于發明產品和效力的獨特性，因此，很難經過一種簡單的規范程序和方法獲得差別化優勢。但這并不意味著在追求差別化優勢時科學的系統是無效的。毫無疑問，為了保證差別化的有效性，必需留意兩個方面：第一，企業必需了解本人擁有的資源和才干，能否能發明出獨特的產品；第二，從需求的角度看，必需深化了解顧客的需求和選擇偏好。企業所能提供的獨特性

8、的產品與顧客需求的吻合是獲得差別化優勢的根底和前提。實現差別化戰略的途徑有形差別化實現差別化戰略最簡單的途徑，就是從有形的方面對產品和效力實行差別化。很多產品差別化的潛力部分是由其物理特點決議的。對于那些技術比較簡單，或者滿足顧客簡單需求，以及必需滿足特定技術規范的產品，差別化時機主要受技術和市場要素的影響。而對那些比較復雜，或者滿足顧客復雜需求，以及不用滿足嚴厲的規范的產品，將存在更多的差別化時機。有形差別化主要涉及產品和效力的可見的特點，這些特點影響顧客的偏好和選擇過程。它們包括產品的尺寸、外形、顏色、體積、資料和所涉及的技術。除以上要素外，有形差別化還包括產品或效力在可靠性、一致性、口味

9、、速度、耐用性和平安性上的差別。實踐上，延伸產品的差別也是有形差別化的重要來源。這些延伸產品包括售前售后效力、交貨的速度、交貨方式的適用性，以及未來對產品進展更新換代的才干等。無形差別化當顧客覺得產品或效力的價值并不取決于其有形的特性時，企業可以經過無形差別化獲得競爭優勢。實踐上，顧客僅僅經過可見的產品特性或性能規范選擇的產品數量是非常有限的，社會要素、感情要素以及心思要素都影響產品或效力的選擇。對于普通消費品，人們對專有性、個性化和平安性的追求往往是強有力的刺激要素。當某種產品或效力是為了滿足顧客的較復雜的需求時，差別化的關鍵在于企業產品的整體籠統，換句話說，差別化是建立在公司的風格和價值觀

10、根底之上的。因此，差別化對那些質量和性能在購買時難以度量的“閱歷產品或效力尤其重要。這些產品包括化裝品、醫療效力和教育等。維持差別化優勢雖然傳統上戰略分析不斷將獲得本錢領先位置作為建立相對競爭優勢的根底，但實踐上，維持本錢領先位置比差別化優勢更為困難。隨著國際貿易和國際投資的增長，一些興隆國家中依托本錢領先獲得競爭優勢的企業，都已面臨新興工業化國家和地域的競爭對手的嚴峻挑戰。相反，經過加大研討與開發的力度，潛心研討顧客消費需求的特點，維持企業發明獨特產品的才干來維持差別化優勢，才是更有效的方法。集中戰略所謂集中戰略是將目的集中在特定的顧客或某一特定地理區域上，即在行業內很小的競爭范圍內建立獨特的競爭優勢。與本錢領先戰略和差別化戰略不同的是，集中戰略不在于到達全行業范圍內的目的，而是圍繞一個特定的目的開展運營和效力。采用集中戰略的邏輯根據是：企業能比競爭對手更有效地為其狹隘的顧客群體效力，即企業或由于更好地滿足其特定目的的需求而獲得產品差別，或能在為目的顧客的效力過程中降低本錢，或兩者兼而有之。從總體市場上看，也許集中戰略并未獲得本錢領先或差別化優勢，但它確真實較窄的市場范圍內獲得了上述一種或兩種位置。 與前兩種普通戰略一樣，集中戰略也是企業，尤其是實力和技術并不很強的中小企業廣泛運用的一種戰略。例如，一個軸承廠可以專門消費