1、Word 市場部年終工作總結范文市場部年終工作總結最新范文1 一、東北區域與華南區域市場的現狀 (一)遼寧省的一些狀況 遼寧省的市場狀況在上次報告中已經陳述過，因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后，銷售業績翻了幾倍，創下遼寧省業績的新高，針對這個狀況，我與總代理共同去查找造成業績猛增的緣由，并總結去一套勝利的閱歷，向其它區域推廣，讓其它地區也能獲得業績較大的增長。帶著這個想法我們分析了這個現象。總結出以下幾點。 第一個緣由：公司用對了政策，選對了合，也選對了市場。 其次個緣由：該總代理操作市場的力量，和對我司的信念，樂觀推廣，轉變原來的批

2、發價格，價格下調了一些。 第三個緣由：當地是一個經濟環境比較好，玩具業發達，市場潛力巨大。 第四個緣由：我們走訪了各個城市，做了一翻宣揚，和市場服務。 第五個重要的緣由：近兩面個月進入了全年的銷售旺季。 最終的結論是：這種高速增長的結果的后面包含了穩定的增長，和不穩定的增長，明年開年就會進入平穩的市場狀態，不再參雜了過年這種消費高峰的緣由素。業績可能消失大幅下滑。不過估計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業績高出許多。只不過增長幅度沒這么大。 (二)吉林省的一些狀況 與吉林省簽訂總代合同后，業績都消失了肯定的攀升，從各方觀看總代，該總代已經開頭重視我們了，并在行動上開頭有一些小的細節動作，估計明

3、年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態。合作意愿會進一步變成的實際行動，并且業績會步入穩定的增長時期;同時由于公司政策變動，引發了李洪日對公司的不滿，并且停止進貨以示不滿。 (三)黑龍江省的市場狀況 黑龍江省是一個面廣，人口多，經濟環境不差的省份，但上個月的銷售業績并不稱得上抱負，上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應遠不止這個數，應當還有更大的上升空間，我認為還沒有找到合適的合，造成銷量難以提升。 (四)海南省的市場狀況 海南省地處于粵西地區尾的一個島嶼。是一個旅游城市，經濟環境偏差，因而也制約了玩具行業的進展。整個玩具行業的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業不富強，但我司的產品在此省的銷量狀

4、況同此省的玩具行業還是不成比利，還應有較大的上升的空間。此省的銷售狀況差，主要緣由是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業還處于一個自由進展的狀態。因而銷量上不去。 目前，海南省的產品分銷網絡也不太抱負。一共有四個批發商經銷我司的產品，這些批發商的經營水平，經營規模，經營意識，都停留在個體戶的層面上，經營我司產品的品種也不多，普遍是一些老品種，見不到新產的蹤影，包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態都把我們的產品當作一種補充品種。 海南省玩具批發行業當中實力較大的只有黃良鸝一個，規模是般一批發商的4到5倍左右，操作水平也比較高，分工專業而業精細。每個環節都有專人管理，對市場營銷也

5、有肯定的熟悉，意識觀念都比其他批發商超前。是一個實力不錯的商家;經營我司的產品的狀況，是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎全部的廠家都是這樣的放置方式，擔推廣上不怎樣出力。 (五)湛江市的市場狀況 湛江市處于粵西尾的，周邊有幾個地級市，該市的貨品流通渠道有兩種方式，該市和地級市的一些大的零售商和大批發商都從廣州調貨，一些小的批發商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發市場只能輻射到一些小的批發商和零售商縣鎮輻射程度較高。現時當地有兩位重要的商家在主撐著這塊市場，另外有一些毛毛腿也有參加。現在所形成的分銷網絡特別科學合理。市場面積不大，但有定的消費力量，常常刺激業績還有肯定幅度的攀升。 (六)南寧的市場

6、狀況 南寧是廣西的省會中心，由于廣西與廣東省交界，所以南寧的作為廣西的行政中心，但產品輻射力量并不強，大都是供應本市和周邊的幾個城市的一些小批發商或零售商。因而南寧的批發行業并不是很發達，經濟也是一個很重要的緣由。以上的狀況同柳州市的狀況極為相像。目前還沒有一些批發商真正出力做我們產品。就連一些小的批發商都沒見經營，只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業績有待大幅提升的市場。或是有待開發的市場。 (七)桂林市的市場狀況。 桂林是一個著名中外的旅游城市，玩具批發市場比較分散，共有三個批發市場，一個是老的主流的批發市場，以批發當地特色的產品為主，如水晶木雕品等，是面對全

7、國市場，兼雜有一些玩具的批發點;另外一個是相對小一點的批發商市場，主要是批發各種生活樣品及玩具于一體，面對本市為主;另外還有一個新開的批發市場，市場定位不是專業性的批發商市場，有各種產品批發，是對本市批發市場的擴容。此城市沒有多少商家經銷我司的產品。在開拓市場期間，找到了一個一年后才跟我們合作的批發商，和一個遲疑不定的批發商。明年才能真正啟動一片市場。 二、本人區域市場及渠道存在的問題 a：各市場的銷售網絡都比較全面，但不是特別健康合理。 b;地級市經營品種普遍都不全，許多拼圖上市很久了，也沒見蹤影，新品可以認為沒有，折碟只有個別地區有出售，許多地方很是空洞。 c：地級市甚至廣西海南省的這些省

8、城批發商對我司及產品狀況欠缺了解。其至不了解。 d;地級市的經銷商都把我們的產品當作補充品來返賣極少一些商家產作重要項目來推廣或銷售。 e：消費者都不了解不知道我司產品的真正作用和內涵，還是傳統的熟悉只是消遣作用。 三、_年操作各區域市場的想法 (一) 遼寧省 自從遼寧省施總代政策以來，業績得到了提升，說明這項政策在本區域是用對了地方。合是對的，政策是對的，人沒有大問題，政策沒有問題。本省下一步工作就是連續實施現有的政策。連續做好市場服務工作，持續推廣，持續宣揚。持續協作好總代開發好地級市，_年的本省工作重點也在地級市 (二) 吉林省 李曉峰連續實施總代政策，其它分銷商保持現狀，吉林現在分銷靠

9、各個分銷商。以后則主要靠李曉峰完成銷量的提升。李曉峰已經慢慢重視與我司的合作，并在經銷商的大會上和員工大會上宣揚推廣。接下來就是幫助他完成品牌的推廣工作。以達到銷量提升的目的。 (三) 哈爾濱 目前哈爾濱兩位分銷商都不是最佳的合，一個態度有問題，一個實力有問題，我認為還應當續查找新的合。但還沒有找合適的總代人選之前，對現有的經銷商做一些微調。詳細的措施周天鴻享受一些優待政策，政策向他傾斜一些，以激勵他的樂觀性，且在溝通過程中給他一總感覺，廠家是傾向他的。將來可能總代理的人選。并引導部分客戶到周天鴻處取貨。給他宣宣揚。觀看一段時間看銷售業績有沒有改觀。如銷售可觀甚至可以把總代理的權力交給他，讓他

10、做當地的總代理分銷商，下些同時，自動終止閆春杰的總代理合同，削減一些優待措施。讓他在價格上沒比別人有優勢。但保留他的銷售權。只要不擾亂市場，就讓他自由售賣。假如較長時間沒有起色，只要不消失一些尖銳的沖突，哈市臨時維持現狀。另外我們在哈市連續查找一些更有實力合作意愿更高的商家。 (四) 海南省 我認為海南省存在一個較大的問題，就是全部的經銷商都不太熟悉我們企業的狀況。對我們的熟悉只停留在宣揚單上，和業務員的介紹上，這種熟悉是空洞的，對我們公司欠缺一個全面整體的熟悉。沒有給商家們足夠的信念。認為是一個小企業。產品的凈利又不是很高。如不能走量是不會投入精力去做的。所以到現在都沒有商家重視我們的產品。

11、在不了解我司的狀況下給商家們溉輸一些大格局的想法走總代，是不切合實際的，只會很被動。想讓他花力氣去做，他口頭答應你行動上就是不出力。 針對經銷商這種狀況，第一要解決的問題就是熟悉問題，應當引導一實力的的客戶來考察我們企業的現狀。讓他們在各方面都認同我們，樹立信念，讓他們認為跟我們緊密合作。會得到進展的機會的。會帶來利益。然后在政策方面再調整。才能調動起他們的只極性。才有可能提升海南省的銷量。 (五) 廣西壯族自治區 我認為廣西的狀況同海南省的狀況大體相同，操作思路相像，南寧和柳州一樣要實行地級總代理，同時要查找一些合適的人選。 四、終端市場及地級市場操作設想 一、對一些經濟發達的省會城市及地級

12、市，且玩具行來發達的城市，如商場還沒有設專柜的城市，應當設法在商場建立專柜。前期可以拿幾個城市做為試點城市，看狀況以確定今后的這方面的操作。 二、對于地級市批發商的操作 各地區的地級分銷網絡比較多，做的人許多，但并不是健康，多數人都當作次要商品補充品對待，假如選一位有點實力又情愿協作我們的批發商來推廣我司產品的話，效果會比大家都做，但沒有一家情愿出力做的效果會更好。這就需要公司的一些支持了，如選一些抱負的分銷商扶持他，燈箱。橫幅。甚至讓進貨方面比其他批發商優待一些。常常溝通激勵讓他們在當地發揮主要的作用。 市場部年終工作總結最新范文2 這份工作不是我踏入社會高校的第一份工作，我是一個天生擔心分

13、的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導溝通始終很開心，也是他自身的感召力讓我對公司布滿信念，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜愛! 一、工作總結 前面啰嗦了這么久，對我_年的工作總結如下(許

14、多內容在半年總結里面有提到，不過在這里也排列一下，究竟是年總結)： 1、渠道部門的建立 我是和小柴一起進的公司，她是負責公司渠道工作，我是負責市場工作，營銷和市場這兩個部門是特別緊密的，你中有我，我中有你吧。一個部門的建立，不是一朝一夕的，是要經過許多的細心預備。市場是走在銷售的前沿，為銷售工作做好前期預備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程，過程是簡單艱辛的，文檔的整理就不下十幾份。招商方案書ppt、招商方案書文檔、產品包裝文檔、代理商協議、代理商最終客戶合作協議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的關心是很大的，渠道政策的爭論會，大大小小的不知開了多少回，文檔整理修改了不知道多少次。五月

15、份渠道工作正式拉開維幕! 2、4006直線通平臺上線 4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區分點，我們的管理平臺在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次，多少個日日夜夜，大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂，沒有一個過硬的技術體系，沒有一個過硬的技術團隊，沒有一個為公司進展盡心盡力，不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今日在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今日取得的成果。 呵呵，當然平臺的上線每個人都付出了汗水，我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線，更離不開公司的大力支持。 3、市場工作 市場部的工作是我

16、的職責，不過我相對做的事情比較雜。 (1) 市場宣揚及廣告投放 市場宣揚及廣告做的最多的是我們的線上宣揚，為推廣也想了許多的方法，為廣告投放也絞盡腦汁，報紙夾帶、門戶網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣揚、統計站點廣告、招商網站等等想了許多，也預備了許多，不過做為我們一個進展型的公司，不能和更多的大型公司攀比，拿錢砸市場，那是不行能。每一分錢都要花在刀刃上，老大是開明的，大錢投不起，我們可以用小錢，百度關鍵詞宣揚我們始終在做，沒有放棄，當然互聯網的進展，中國人離不開百度，百度給我們帶來了很不錯的效果，也促進了我們銷售部的工作進展。 論壇與博客的工作也始終沒有放松，客服部從八月份接手以來，每天都

17、在做，讓我們的宣揚在網上無處不在，有點困難，不過讓我們想看到的人看到我們的宣揚，看到我們的公司，我們始終在努力。 (2)物料制作 物料制作有兩批，我們的平面廣告設計人員沒有，都是通過網上征集來做的，相應的時間都比較長，不過效果還可以，這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中選擇出來的。 (3)市場狀況調查與了解 這里離不開直銷部與渠道部的關心。對市場價位、競爭對手的狀況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了肯定的關心作用。 (4)博客宣揚 客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客，博客培訓必不行少。博客的建設及宣揚推廣工作，公司領導及技術部同仁給了很大的支持，今日我們的博客

18、取得的成果，和他們的支持是分不開的。 看到現在大家的博客點擊過萬，看到許多同事通過博客成交大單子，我們的付出最終有了回報。為剛的博客做的始終很好，是我們大家學習的榜樣。博客宣揚信任在接下來會有一個更大的進展，為我們營銷部的工作帶來更多的關心。加油吧! 4、其他市場工作 (1)網站工作與技術部合作 搜號網、oa、crm、4006產品網站、官方網站、個人博客、促銷活動頁面等 網站工作，主要是協作技術部對網站內容的相關整理及審核，在這里要感謝技術部的理解，和技術部相關人員的協作始終是開心的。網站的一些小的修改及看法。 (2)公司相關制度整理的參加 參加制定了公司員工手冊、公司服務體系、優秀員工評比及

19、評比標準等相關制度制定的工作，不過究竟不是專業的，許多還不是很成熟，這里感謝老大的關心。 市場部年終工作總結最新范文3 20_年，我們公司市場部依據總公司的支配與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注意人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入_萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業務增加_戶，一般電話添增_戶，取得了良好的業績，現將20_年工作總結如下： 一、市場部還實行各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及爭論，并歸納消失存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份依據市場

20、競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參與省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃， 對業務推廣有很好的指導意義。 二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料 整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避開了業務收入和成本的流失。 從元月份開頭，市場部根據內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量支配對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不符合要求的做法通報批判，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金

21、流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于狀況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。 為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部支配支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。 為清理長期欠費、掌握當期欠費，市場部依據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過 萬元，達到5月份的 元。 為把握資源狀況，避開資源鋪張，市場部支配支撐中心每月對各縣區資源狀況進行抽查、通

22、報，6月份又進行了現場檢查。 今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對比，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓舞縣區公司在進展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效掌握了鋪張現象。 三、績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。 自3月份省公司績效考核方法草稿下發，市場部開頭與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。

23、在多次探討未果的狀況下，市場部依據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節約了資源，又提高了收入，另一方面節約了業務進展費用。 四、存在的問題和困難 1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣揚、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務進展支持不夠。 2、由于省公司系統預備升級，我公司許多報表需求無法滿意，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。 下半年市場部從以

24、下幾方面進行改進和提高： 一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深化市場，了解用戶使用狀況和需求。在進展較好的縣區總結勝利營銷案例進行推廣;關心進展較差的縣區查找不足、解決困難。 二、加強營銷策劃和業務宣揚：通過了解市場競爭狀況制定敏捷有效的營銷措施，對每階段重點進展業務制定切實可行的宣揚和營銷步驟，準時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，轉變目前業務進展的低效狀態。 三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素養和工作效率。 四、連續加強基礎管理

25、工作：連續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發覺不足并連續改進。 市場部年終工作總結最新范文4 現在已經是20_已經過去，來公司有一段時間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現在游刃有余的老員工，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長，讓我變成了自己更加喜愛的自己。正是由于自己一步一步的成長，才讓這段時間變得與眾不同，非常深刻。我想我會在今后再想起時，仍會笑意非常。 一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求 作為一名，對每一個員工都就應做到公正、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的看法，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工

26、的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃但是市場經濟進展的潛規章，高速進展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，假如沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照看父母，這些潛力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們專心的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的

27、進步，跟上社會進展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速進展期這個機遇，透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次，我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，期望你們都能有獨擋一面的潛力，假如你們此刻都不能嚴格要求自我，自我范圍的事都做不好，怎樣能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。 二、營造良好的團隊工作氣氛 在我的工作中，我專心主見這樣一個理念：專心的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個專心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主見過往不究

28、，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我專心主見“先專政后_，一個團隊務必要有鐵的紀律，一切行悅耳指揮，步調全都才能獲得成功。凡是違反紀律的必需要受到紀律處分，而且領導必需要考試，大網站收集堅守自我的原則，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必定會有少數員工對于處理不滿足，那么領導在這個時候就應立即進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該確定的就確定，并賜予適當的表揚和嘉獎;

29、該否定的就否定，并賜予適當的批判和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻擋不道德現象的群眾輿論。這種群眾輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確熟悉與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在詳細實施的過程中我的方法是借力用力，借助群眾的力氣。 三、領導工作細致化 在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，透過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清楚分明。 以上是我工作以來的總結，多謝。 市場部年終工作總結最新范文5 本人自_入職公司以來，在營銷管理中心市場部擔當高級市調專員職務，主要負責市場討論方向工作。詳細工作包括撰寫專業市場分析報告、競品項目調研、市場動態監控、為營銷策略調整帶給等。在領導和同事的指導幫助下，基本保質保量的按時完成了各級領導支配的各項工作。 市場部市場討論方向工作主