1、安徽高速傳媒有限公司協同辦公平臺項目建設項目解決方案(完整版）安徽高速傳媒有限公司協同辦公平臺項目建設項目解決方案(完整版）安徽高速傳媒有限公司協同辦公平臺項目建設項目解決方案(完整版）安徽高速傳媒有限公司協同辦公平臺項目建設項目解決方案目錄 TOC o 1-5 h z 第一章 項目分析 7安徽高速傳媒有限公司需求分析 7公共辦公部分 7個人事務部分 8日常辦公部分 1.0系統管理 / 個人系統 1.1.管理現狀分析 1.2系統建設目標分析 1.4總體目標 1.4應用目標 1.5系統設計原則 1.5先進性 1.5穩定性 1.6擴展性 1.6安全性 1.6技術架構 1.6技術特性 1.7應用架構

2、 1.7安全設計 1.9運行環境 2.0 第二章 系統功能說明 21A6 關鍵功能 2.1A6 重點功能 2.2電子辦公桌 2.2協同辦公 2.3工作流引擎 2.4知識管理 2.6信息發布 3.2應用關聯 3.5A6 精靈 4.1A6 其他功能 4.3公文管理 4.3日程、會議、計劃 4.6電子郵件 5.0個人設置 5.3常用工具 5.4在線幫助 5.52.4 A6 擴展插件 5.6Office 插件 5.6身份認證插件 5.6GK-Express 插件 5.6安全傳輸插件 5.7綜合辦公插件 5.7電子簽章插件 5.8 TOC o 1-5 h z 第三章 手機應用 61登錄和首頁 6.1處理

3、待辦協同 6.1待辦協同列表 6.1查看內容、正文、流程意見和處理協同 6.2.查看附件 6.3處理待辦公文 6.3待辦公文列表 6.3查看內容、正文、流程意見和處理公文 6.4.查看附件 6.43.4 處理表單 6.5接收和查看表單 6.5根據權限填寫（修改）表單數據 6.6.系統自動隱藏用戶無權查看的數據項 6.6.處理表單 6.6短信推送待辦協同 / 待辦公文 6.7.短信提醒待辦協同 / 待辦公文 6.7.點擊短信登錄系統 6.7直接進入待辦協同 6.7處理待辦協同 6.8 公文/ 協同查詢 6.8文檔查閱 6.9新聞公告查閱 6.9日程查閱 7.0 TOC o 1-5 h z 第四章

4、 與 GIS 系統整合 70協同辦公系統的數據接口 7.0.整合的應用 7.1A6 系統讀取其他業務系統數據舉例 7.1.A6 系統寫入其他業務系統數據舉例 7.2.與 GIS 整合數據交換的關鍵 7.2.數據的讀取 7.2數據的寫入 7.2第五章 實施及部署 73系統部署 7.3 實施管理 7.4 流程管理 7.4全程管理 7.4實施保障體系 7.6組織保障 7.6制度保障 7.6質量保障 7.9 實施進度計劃 8.0培訓計劃 8.1第六章 服務保障體系 83服務宗旨 8.3服務保證 8.3服務體系結構 8.3服務范圍和內容 8.4免費服務期限 8.5軟件升級服務 8.5第七章 用友致遠公司

5、介紹 86第一章 項目分析這次通過建設辦公自動化系統 （協同管理軟件） 是滿足企業信息化建設的需 要，整合系統內部資源，更好的協助企業進行信息化管理，提升執行管理能力。 本建議書基于和安徽高速傳媒有限公司相關負責人的溝通， 從安徽高速傳媒有限 公司的需求情況出發，從系統建設目標， 技術解決方案， 應用解決方案和項目報 價等方面作了概要的論述。安徽高速傳媒有限公司需求分析公共辦公部分新聞管理 ：可以直接添加各種業務、行政、人事等新聞，所有用戶都可以隨 時查看，第一時間了解公司信息。支持新聞分類和評論，可以直接上傳文件 和圖片。通知通告 ：用戶可以在網上選擇對某個人、某些人、某個部門或全體人員發

6、送各種通知、通告、制度、會議等消息，并可以隨時查看自己已發和已收的 通知，發出通知可以設置自動回復以確認對方是否收到，即使一時沒在網上 也不會錯過任何信息，及時溝通，協同工作。文件傳送 ：文件傳送的作用和“通知”類似，這里傳送的是公司更正規的文 件，它可以將固定格式的文件或圖片、圖表、幻燈片以附件的形式傳送給相 關人員。任務管理 ：上級給下級分配任務，并在線監督指導。下級能夠察看自己所領取的任務內容、期限，以合理安排時間進度，所有的任務文檔可以在本任務組內上傳、共享車輛管理：包括車輛使用申請、車輛使用查詢、車輛管理（使用審批、信息 管理、使用維護、維護管理、類型設置）等，幫助單位合理的登記、使

7、用、 管理自己的車輛，杜絕公車私用。領導查詢：可以包括自定義的各種欄目，如財務報表、稿件文檔、客戶公司 的知識文檔等，由指定人員將相關內容存放到這里，實現靜態的互動，不同 的領導根據自己的權限直接調用相關內容。會議管理 ：包括會議申請、會議查詢、會議管理（會議審批、會議紀要、紀 要歸檔、會議維護、會議室設置）等。建立現代化的會議制度，確保會議的 必要性和功效性。電子論壇 ：可以自行設置分論壇和議題，方便一個工作組共享他們對某個論 題或事物的想法和見解，為用戶提供了一個信息交流、思想溝通和問題討論 的空間，實現開放、平等、自由的談論和發言，進行咨詢、解答和收集意見 等。電子簽章 ：包括個人簽章和

8、單位公章兩部分，可以添加單位的合同章、財務 章、法人章、公章等到系統中，在公文傳遞過程中可以使用個人或單位的電 子簽字（簽章），并通過密碼驗證和硬件加密保證安全性。個人事務部分通 訊 薄：包括個人通訊薄和公共通訊薄，用戶可以創建屬于自己的名片信息，對同事、朋友、客戶、關聯單位、政府機關等處的聯系人資料分類記錄、查詢、管理。也便于公司記錄業務人員的客戶資料，在其離職時避免客戶流失。電子郵件：建立自己的郵件中心，方便的給同事或客戶發送電子郵件，消除 傳統信函效率低，成本高的弊端。支持群發。日程安排：可以按天、周、月計劃自己的工作內容，清楚的查看未完成、要 完成、待完成的各項任務的內容、狀態和時間，

9、便于用戶統籌安排工作，調 整進度，及時跟進，徹底執行，確保各項工作的順利完成。個人文件柜：作為網上的文件柜，用戶可以將自己平時積累的文摘、收集的 信息、總結的經驗、做過的工作、取得的成績、客戶資料等各種資源有序的 存放在這里進行知識管理，便于需要的時候方便的查閱，而不必再東尋西找, 浪費時間。網絡硬盤：這里是單位各種知識和資源的共享中心，單位可以將各種資料分 門別類的存放到這里，便于日后方便的查閱，可以讓將組織內的成功案例、 先進經驗、技術方法、各種表單、文件資料等資源在這里共享，便于大家共 同學習、使用，快速提高。可以設置權限以保護機密資料安全。個人考勤：包括上下班登記、外出登記、請假登記、

10、出差登記、考勤查看等 內容。上下班登記相當于網上簽到，既方便又防止作假。外出登記可以在網 上向主管提交外出申請單，并得到直接批復。請假登記和出差登登記可以將 以前請假和出差的日期、內容登記備案，便于日后查看。工作日記：可以每天在網上記錄下當天工作的內容和心得，便于日后查閱和 總結。可以設置不同的權限查看同事或者下屬的日記，以在線監督指導。可 以將自己的日記導出系統作為工作檔案永久保存下來。工作計劃：做出本周、本月、本季度或本年等的工作計劃，任務目標等，在目標的指導下開展工作。手機短信：包括個人手機短信和公共手機短信，支持個人付費和公司付費。 可以方便的給同事、朋友、客戶等群發短信，即使員工不在

11、公司也可以保持 時時溝通，并建立更加緊密的客戶關系。支持群發。印信使用：包括印信登記、印信管理，在這里管理單位的各種印章、介紹信 等，記錄各種印信的使用人、使用時間和用途，保證單位印信的安全使用。 網上填報 ：在網上填寫、發送、收取各種文件材料，如銷售、采購、考勤、 后勤等文檔，可以更加方便的實現網上辦公，最大限度地利用本系統，大大 提高工作的便利性。個人設置： 包括通訊組、個人描述、頭像簽名、修改密碼、自定義桌面。可 以設置個人的通訊組成員，更加方便的查到自己常用的電話。選擇自己喜歡 的頭像并寫下自己的座右銘。修改密碼以確保自己的帳號安全。日常辦公部分稿件審批 ：在網上提交待審稿件，并發送給

12、相關負責人進行審批，實現無紙 化辦公，提供稿件的流轉（實現收、發文件的審核、管理、流轉、批閱、轉 出、知會、打印、分發、歸檔）等功能。審批人可以在網上直接對文件進行 修改、審批，注明審批意見，并蓋章或簽名。文件在多個審批人之間按順序 自動流轉，審批過程可以由發起者自己設定，也可由系統管理員統一設置。 可以根據公司要求設置公文的統一格式，可以設置審批人的操作權限。部門主頁：公司各部門的信息發布中心，相當于每個部門自己的小型網站，發布自己部門的人員結構、日常活動、文件資料等各種信息，可以自定義各個欄目設置，如辦公室、總工辦等，指定人員對信息進行直接維護，并設置訪問權限。人力資源：包括部門管理、員工

13、管理、生日查詢、考核查詢、績效管理（績 效考核月工作量與月績效掛鉤、考核維護、生成考核單） 、工資管理、 培訓管理、獎懲管理、招聘管理、勞動合同等各項功能，幫助企業建立完備 的員工檔案，并進行基本的考核和統計等工作。規章制度：政策法規、人事制度、行政制度、財務制度、管理制度、銷售制度等各種制度文件的在線存放、查閱，可以方便的進行管理。設備管理：同圖書管理、辦公用品管理、資料管理等功能類似，對單位內部的各種物資進行有效管理， 包括采購申請、 入庫登記、借入借出、 申請領用、 歸還等各個環節的使用情況進行記錄和管理。綜合信息：包括列車時刻表、電子日歷、郵政編碼、常用電話、天氣預報等 各種信息，可以

14、方便的查看相關信息， 是員工日常辦公和出差時的工作助手。大事記：可以記錄總公司或分公司發展歷程中的重大事項，編輯企業歷史。對大事記文檔進行管理，包括新建大事記，對大事記進行發布并郵件通知受發布人，對已有的大事記進行維護。可以在系統內共享大事記，利于企業宣傳和新員工培訓。與現有的 GIS 系統做整合，做到數據的互通。系統管理 / 個人系統控件下載：系統做到根據權限控制瀏覽、下載、打印等功能。權限設置：靈活設置系統內每個員工的權限，允許他們使用哪些功能，不具有權限的員工將看不到功能菜單。可以分配權限組。系統內各種文檔的訪問權限也可以在建立文檔目錄的時候設置。系統維護：包括系統日志、刪除通知、刪除短

15、信等功能， 維護系統內的資料， 保證系統的清潔。系統設置：包括公共通訊薄、通訊組等設置。 個人系統：包括設置通訊組、個人說明、頭像簽名、修改密碼、自定義桌面 等。客戶端下載：客戶端是一個工作小助手，即使不登陸本系統主頁，也能通過 它完成收發文件、發送短信、自動升級等工作，接到新的通知、公文等信息 時，客戶端會有聲音和閃爍提醒。既可以提高電腦速度，又節約上網時間， 提高辦事效率。管理現狀分析信息孤島問題突出單位信息分散在各個不同的電腦中，造成信息冗余，相關信息無法建立 關聯，數據更新無法同步。處于孤島狀態的信息只能在局部應用，不能實現整體效應。數據雖然無法關聯，但業務的關聯性是真實存在的，導致業

16、務在部門間 縱向流轉時出現信息斷檔。群體溝通效率不足信息缺乏記錄，不利于準確傳達、執行、監控和信息型共享就管理行為的對象之間而言大多數指令下達 、請示匯報、結果反饋都是以語言表達為主，聽者筆錄為輔，由于存在各人表達能力、記錄能力、理解能力、 認識能力的差異， 管理信息經傳層層傳遞后出現內容偏差的機率很高， 不利于單 位管理者的管理目標準確貫徹到基層 ，且由于沒有正式的文檔，信息的重復利 用和共享也很難實現。時空限制導致協同工作效率低下 由于信息傳遞的過程中人員外出或出差等因素， 經常導致批復、審閱周期長， 工作項目不得不處于長時間等待狀態。工作繁忙，缺乏溝通機會用電話聯絡， 需要雙方在同一時間

17、地進行； 雖然電子郵件可以在一定程度上 提高溝通效率 , 但在某些特定的情況下(如公文發送) ，由于郵件方式缺乏流程 的嚴肅性，不能實現處理過程的有效監控。用郵件進行需反復交流的信息交互， 是很沒效率的事情。缺乏有效的日程管理手段 日程管理是現代單位員工必需具備的基本能力， 有效地進行日程管理可以幫 助每一個人更加準確地判斷、 處理最重要的事件， 使得單位整體人力資源被發揮 在最有效的方面。管理行為規范性難以保障影響綜合決策： 中廣公司業務分布廣泛， 缺乏快帶的信息溝通和相應的管理 手段，造成了管理制度難以落實；管理者信息不能及時獲取，難以掌握單位最新 變化和動態以做出正確的決策。審批制度的不

18、嚴格造成管理上的混亂 , 尤其是跟財務有關審批，如果沒有嚴 格的規范會造成財務上的混亂，甚至構成單位資產的損失計劃控制能力不足領導事務繁多，容易忘事，顧此失彼；計劃很多，但控制力度不夠，造成多半計劃被擱淺。很多事務需要協同，但由于缺乏監監控手段，造成事務處理長時間停滯。信息共享手段缺乏日常辦公事務未形成正式文檔，何談信息共享；正式文檔的共享往往依賴于電話+EMAIL實現，效率低下；(3)由于缺乏信息共享，經常進行重復勞動，造成資源的浪費； 異地管理成本高、效率低傳統異地管理基本上是以出差的形式出現，交通費用、通訊費用成為單 位運營成本中很大的累贅。出差狀態下由于交通條件、通訊條件、辦公條件種種

19、限制，大大地降低 了工作效率。在各分支機構中流動管理，顧此失彼，降低了綜合決策能力。系統建設目標分析總體目標搭建一個結合客戶公司信息網絡及應用環境的辦公系統基礎平臺 搭建一個真正打通稿件審批信息發布 + 文件共享的辦公系統基礎平臺 搭建一個滿足整體規劃、分步實施建設策略的辦公系統基礎平臺 搭建一個支持集中與分布部署相結合的辦公系統基礎平臺 搭建一個提供穩定安全、適應需求變化、支持擴展集成、便于管理維護 的辦公系統基礎平臺搭建一個支持統一授權與分級管理相結合的辦公系統基礎平臺應用目標實現公司管理無紙化辦公。通過用友致遠協同工作系統為單位內部的信息傳遞建立聯系，便于內部協同工作。規范使用者的管理從

20、而實現信息集中式管理和分布式應用。 搭建起單位高效協同的辦公平臺 ,規劃單位管理行為。通過用友致遠協同工作系統的信息流程約束，規范管理過程，追求理想管理結果。實現管理規范化，流程制度化。提高效率、節約開支。通過用友致遠協同工作系統的實施應用，可以使使用者的辦公效率大大提高，人員溝通時實快捷，任務傳遞高效清晰，可以及時了解任務、工作的進度。節約公司在日常辦公中的紙張、消耗品、通訊等費用，達到 開源節支，增產增效的目的。系統設計原則1.4.1 先進性采用成熟、先進的技術，確保系統技術的持續領先性，保證 IT 投資的有效性、保值性和延續性。穩定性系統確保7 X24小時穩定可靠運行。提供系統崩潰時的快

21、速恢復機制，確保系統出現故障時能快速恢復系統正常運行。擴展性充分考慮與其它應用系統之間的互聯， 在滿足現有系統互聯的前提下， 能夠 很好的適應未來信息系統增長的需要。 系統架構設計合理， 以利于今后的擴容和 增加。考慮對于未來的發展， 立足在協同辦公產品的基礎上通過升級改造來實現 新需求的滿足。安全性安全性對用戶是至關重要的， 一套具有完整安全防范措施， 能夠實現同其他 安全系統配合完成防止系統外部成員的非法入侵、 病毒傳播以及操作人員的越級 操作，避免遭受攻擊。技術架構用友致遠A6協同系統辦公軟件采用標準J2EE結構，整個系統由Java語言 開發。用戶層： 主要包括通知通報、新聞、工作簡報等

22、欄目，同時將各業務系統發 布的信息有選擇的向特定人群展現。這部分可以根據企業不斷擴展不斷完善。表示層：它是系統中銜接數據和視圖的關鍵。 基礎應用主要負責辦公的功能 實現，組織完善業務數據，供管理層應用取樣分析，主要包括辦公的全部功能， 如公文，協同子系統等。應用層：主要架構在基礎應用系統上，在完善的業務數據的基礎上，進行綜 合查詢、采樣統計、流程分析等綜合管理應用，是企業管理的輔助信息。服務層： 是基礎服務功能，如用戶基本信息建立、權限配置、配置信息、日 志信息、集成系統的單點登陸，維護系統信息模型等等的基礎建設。數據層：主要負責建立系統的數據的存儲，數據加解密等，為整個綜合信息 平臺提供基礎

23、數據視圖和數據字典，建立可分析、可挖掘的信息數據， 同時存放 數據分析結果。技術特性跨平臺：支持 WINDOWS 和 Linux 操作系統，也可以支持 Unix 操作 系統個性化：用戶界面可配置，從而可選擇內容和展現形式 集成性：第一信息化桌面，在展現層集成別的業務系統；也能被別的系 統集成高并發：單臺 PC 服務器能夠支持 1000 個用戶同時在線辦公 安全性：對文件數據、信息傳輸、權限控制有很強的控制能力 平臺接口：提供應用開發和數據交換的接口和格式應用架構在協同辦公軟件中，我們自行開發了支持協同管理應用的核心工作流引擎， 統一設計了組織基礎數據， 單獨設計了數據管理層實現了對象緩存結構，

24、 并形成 了完善的日志管理基礎架構。在系統應用層， 基于工作流系統規劃實現了協同管理應用， 實現流程、角色、 表單相關的協同工作， 公文管理系統也是基于工作流的實例化實現， 除了這兩個 主要應用外，其它如郵件系統、計劃、會議、即時通訊等都獨立開發，知識管理 通過獨立的體系實現，與所有的系統都有獨立的接口。在應用表現層，目前已經實現了基于 IE 的純 B/S 結構的接口，客戶端完全 免維護。基于 C/S 、PDA 結構的接口建立工作已經基本完成。系統獨立開發了工作流系統、 文檔管理系統、消息收發系統，并形成了內部 的插件標準用以擴展系統的功能應用。在此基礎上定義了系統的對象緩存， 對于協同管理系

25、統專有的內部對象進行 緩存以提高系統效率，以支持更大的在線人數訪問。由此，構成了協同管理系統的產品化的開發平臺， 并基于此平臺開發了協同 管理系統的基本應用功能，形成了獨立的標準化產品。對于只有部分客戶需要的應用特性， 通過協同插件標準進行開發， 以滿足客 戶專有特性的應用， 目前我們發布的選件應用全部是基于插件開發。 在未來不長 的時間，我們還將開發整合 Micorsoft 桌面應用的插件、整合手機應用的插件、 整合其它產品應用的插件。 同樣，客戶的專有的應用需求也會通過這種技術進行 開發，從而實現客戶的個性化需求。完整的應用框架如下圖所示， 協同辦公系統是面向組織的管理軟件， 由系統 部署

26、是根據組織的具體需要組織出具體的應用信息分類和信息管理分類， 形成企 業、政府、事業和社團組織符合自己的運行管理平臺， 同時通過工具和擴展可以整合組織的其他應用，形成組織的體系化的信息應用1.8安全設計現代信息管理中系統和數據是否安全一直是信息化建立的最大問題，不安全 的因素可能來源于各種各樣：可能是有意的，也可能是無意的；可能是來源于企業外部的，也可能是內部人員造成的；可能是人為的，也可能是自然力造成的。總結起來，大致有下面幾種主要威脅：非人為、自然力造成的數據丟失、設備失效、線路阻斷人為但屬于操作人員無意的失誤造成的數據丟失來自外部和內部人員的惡意攻擊和入侵前面兩種的預防基本相同，可以加強

27、企業內部的管理，可以規范操作來減少 這種不必要的損失。最后一種是當前In ternet網絡所面臨的最大威脅，是電子商務、政府、企業、個人上網等順利發展的最大障礙，也是企業網絡安全策略最 需要解決的問題。基于In ternet技術并布局與可以通過In ternet訪問的系統，安全性的要求很高，用友致遠A6協同辦公軟件充分考慮了這些安全的要求，支持多級多種安數據庫安全性系統數據安全性應用服務器安全性傳輸安全性身份確認動態數據密碼遠程訪問限定17數據序與文件服務蠱 分離存儲，做到數押 訪問的物理隔絕覽錄騎證碼*禁止密碼清測CA認證的H TTPS 加密傳輸AUSB加密狗. 用戶身份認證全管理通過數據庫

28、安全性、系統數據安全性、應用服務器安全性、傳輸安全性、身 份確認逐漸保證，同時提供身份認證插件保證客戶安全。1.9運行環境服務器配置參考建議:推薦配置服務器端客戶端硬件CPU志強四核2.0P4 3.0內存兩G1G硬盤A500G，同時取決在線人員多少無要求網卡10M/100M/1000M10M-100M系 統 軟 件操作系統中文WINDOWS2000/2003/XP, LINUX支持IE6/IE7/IE8的操作系統瀏覽器IE 6.0以上同左應用服務器支持J2EE標準的服務器Tomcat無要求數據庫MySQL5.1.3 版本無要求網絡設備網絡交換機、硬件防火墻（選配）、VPN （選配）注：根據用戶

29、并發數變更配置第二章系統功能說明協同管理系統功能結構圖系統設置基礎設置應用設置管理維護協同表單轉為郵件已發事項待辦/已辦I垃圾箱收件箱發件箱查找郵件轉為協同草稿箱查看公告查看調查計算器萬年歷信息維護常用連接2.1 A6關鍵功能用友致遠A6協同辦公系統產品功能列表版本名稱標準版標準配置功能一級功能二級功能協同工作新建事項、待發事項、已發事項待辦/已辦、超期督辦、流程管理公文管理收文管理、發文管理、公文查詢、公文督辦電子郵件新建郵件、收件箱、發件箱草稿箱、垃圾箱、查找郵件文檔管理我的文檔、單位文檔、公文檔案項目文檔、綜合查詢日程計劃會議計劃管理、日程管理、會議管理公共信息公告、調查（考試）、討論區

30、、新聞人事檔案管理檔案管理、業務管理手機應用短信通知和手機審批雙首頁單位首頁個人首頁輔助工具常用工具個人設置A6精靈系統設置基礎設置應用設置管理維護公文應用2.2 A6重點功能2.2.1電子辦公桌通過雙首頁滿足用戶日常辦公的基本需求。個人首頁以“人”為中心，通過事找人、人找事來滿足工作人員日常辦公中最核心的工作處理。單位首頁以信息推送的方式將企業內部的各類信息主動推送到所有相關人員的辦公桌面。主要特點:支持個人和單位雙首頁，分別展現出個人辦公桌面和組織信息平臺支持欄目布局可定制，信息內容可定制提供按人、項目、業務、快速入口等多種信息分類方式，讓協同系統的信息有機關聯、有序呈現提供全面功能入口和

31、多種快捷操作方式2.2.2協同辦公我們每天有各種繁雜的事務需要處理：一些是已經處理過還需要繼續關注 的，一些是等待處理的；一些事務是需要按照公司的規章制度嚴格執行，一些是根據具體的情況隨機發起；一些是管理者希望在事務在處理過程中可以輕松督 查；一些是希望能夠在處理過程中能夠隨時查看各類參考信息。同時，協同辦公也是人與他人之間進行溝通協作的基本工具，可以實現一人對單人、多人并發、多人串發按流程進行的多種溝通和信息傳遞。223工作流引擎2.231應用原理事件處理新事務請求事務處理請求回復意見 加簽知會 回退撤銷 轉發協同 轉發郵件 轉發公告目標存儲共享分享 推送價值可以利用協同工作提供新建/待發功

32、能發起一個協同事件訴求，通過流程角 色定義、內容格式的編輯后，發送給接收處理者；發送完成后，發起者可以在已 發事項中跟蹤每一個接收者的處理狀態和結果，及時催辦和掌控信息。作為接收處理者，可以在待辦事項中查閱別人發送給自己的協同工作信息， 即對該信息發表自己意見，態度，加載自己的附件等，如此有序的事件信息循環 往復，達到日常協同工作的全面、準確、及時溝通和交流。處理完成后，接收者還可以繼續在已辦事項中繼續查看其他人的意見和態 度，最后，使用者可以根據自己的意愿刪除信息或將信息保存在自己的個人文檔 夾中，進入文檔管理，通過文檔管理中的共享/借閱/轉發功能，把信息傳遞給工 作伙伴；配合多種條件的搜索

33、器可以幫助每一個使用者快速地查找到目標信息。協同工作主要體現協同處理事務，協同管理的概念。根據各行業業務需要， 設定具體流程，使各種事宜在辦公自動化系統中流轉完成，真正實現無紙辦公。 協同工作流程既能夠在同一單位內進行， 也能夠在上下級單位之間進行。 各事項 能夠按需進行文件表單的定制、流程的定制，制作簡單靈活、易于使用、易于修 改。因個人原因無法完成待辦事項的，能夠將待辦事項移交他人代辦，也能將移 交出去的事項收回。協同工作支持簡捷的文字編輯、信息流轉、回復、意見發布, 以及附件上傳。協同工作是致遠協同管理系統的最重要的功能，也是業界唯一將 協同從理念層面具體形成為功能和應用層面的創新。22

34、3.2功能用友致遠A6產品提供一個二元工作流支撐機制，也就是：剛性流程引擎（針 對規范化制度應用需求）和柔性流程引擎（針對隨機產生的應用需求）。剛性流程引擎在系統管理員完成表單制作之后，進行表單和流程綁定設置工作。剛性流程引擎的核心在于支持針對部門、角色、崗位、職務級別、隸屬關系等的流程定義柔性流程引擎柔性流程面向每個協同系統中使用的用戶，每個用戶根據每項工作的特點自 行定義辦理流程。柔性流程引擎的核心在于支持所有針對具體個人、 部門的流轉需求。*+*51匸200褲童iRi皿 H冋*世匚 OMf腐i*Sf科 金j/t TfrW*h bQFRg肚司卄昭3ff5th二Cl坪花S&工 urtt-aM

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39、可以借閱，文件夾可以共享，支持文件信息的多種利用方式支持WORD、EXCEL、WPS等多種文件的直接編寫和上傳后的文件直 接處理支持瀏覽、讀、寫、打印、下載、管理等多種組織權限，使組織的信息 積淀有安全保證支持海量信息的管理與存放，以磁盤陣列的空間限制為文檔信息存放的 量限制支持文檔變更的消息提醒和操作機制支持通過A6精靈實現批量文檔的上傳225信息發布A6的信息發布分為四大類：公告、調查、討論、新聞公告普通用戶可以查看公告，在公告列表中，點擊公告標題可查看公告詳細內容 在用戶打開公告時系統會自動記錄該用戶打開公告的時間。公告類型和公告發布授權人由系統管理員設定， 被授予公告發布權的用戶可以發

40、布該類型的公告，并在發布公告時確定每個公告的發布范圍225.2 調查普通用戶可以參加推送給自己的調查，點擊調查標題可進行調查信息的填 寫，完成調查后可以查看調查結果。調查類型和調查發布授權人由系統管理員設定， 被授予調查發布權的用戶可以發布該類型的調查，并可以設置調查涉及的范圍。w a *用工Jt J人說:jg ftj冷 At 悅畳増 ANJdS丄3功冋工年f調杳：哇-1* 實h亞看士応tlfin；!它i礦旺査転更進A蛋ilK屯于鄴件立拾酋査7/：査週曰程/計劃/合謨yH 丘 jiISwSBfflat柜曰朋歸他H陽玄2QOe02-2Z2*5sisKISMD7SFJK1ta：* ABTBi200

41、01-17431t士底？7由*人旳對槩W垃璉合呂毗E響袴200T-1H-W&0Gft討常2人力貫至否逼StTTJaK工曲？年廈砂牌1*聊査i.iMWW：i2007-11-07劌曲磚舄龍.女?-,.中猶2WT-1H-DI7眈:痢遍董潤1畫!*項常運寶-王化.2007-10-2+102肝厲1匝勇工亍誓逐査sn唏2WT-1ID-19315審i:KE員工圖尊廈訊1査i：iW!Sj王化戛-尹SL.2D0T-DQ-241lB：ZWri7it.SliiflXitfiflSWifflWW.百毘理益-好耆2WT-O9-(I03C1更夢2昭而SraflQ備而A替肝FIR冃2審呂如:如SiflUZZRi；恨毎山白關

42、陀理目少工皿恒蚣和悝1識*用虛玦運內捧側同乘統225.3 討論普通用戶可以參加推送給自己的討論，點擊討論標題即可查看討論的主題,并可以隨時發表自己的意見，以及查看其它人員發表的意見。討論類型和討論發布授權人由系統管理員設定， 被授予討論發布權的用戶可以發布該類型的討論，并可以設置討論涉及的范圍。用灰政運內3P跡冋聲靖-I : I曬單匝冃盤 ZEIT!電子蚱洋2Z ft It曰程兀卜1/占收.自喈代*：仝伏1刃 ilifcp； *If it i| 晝* ；塞用丄JU ；匚TAift:帝tb Mifl進廳酪耳IZiH的豪調附仕馨主點士 “昔盤“ iHX|Z.W；m? M It 蛙擊亠恵*壷*斗1盤

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44、-0a-iMSj|Q主】吝石r Kfl.St* )id頤主:卷石-it. 中.賓*看卒仙11世225.4新聞普通用戶可以查看新聞，在新聞列表中，點擊新聞標題可查看新聞詳細內容。新聞分類列表中只列出最新的五條新聞，新發布的新聞用二*標識，用戶可通過點擊“更多”按鈕查看其它新聞。新聞類型和新聞發布授權人由系統管理員設定，被授予新聞發布權的用戶可以發布該類型的新聞226應用關聯2.261關聯人員管理意味著在知識的基礎上行使控制，而組織是管理的載體，人是組織構成 的基本元素，基于管理幅度理論和人之間的關聯度， 以及人腦的記憶模型結構等 多種因素的集合，用友致遠A6協同管理軟件設計出了基于人員間相互協作

45、結果 的實時性和關聯性而產生的信息存放和利用結構，以高度關注的“人”來組織諸如協同，文檔，會議，日程等信息，極大的提升了信息整合加工的有效性，使 A6協同管理軟件的使用者很容易“回憶”起自己的某條信息，并在A6協同管理軟件中根據人去找到信息。事件目標應用原理r建立黃聯 關聯勺冋 會i文汁二 日程妄排 文什応寧L立件啓岡 發送陌匚A6協同管理軟件通過建立組織中人員的關聯機制，將工作中同事、上級領 導和合作伙伴的相關信息快速關聯在一起，可以快速查看到他們之前往來的協 同，文檔，日程，計劃會議。根據人員地關聯關系，把相關的事件信息統一在一起，方便快速查閱和共享 的關鍵結果數據，督察關聯項目、關聯人員

46、的信息和狀態。同時，根據需要，可以給關聯人員直接留言、發送協同、消息、委托安排事項，實現互動溝通。2.261.2 功能越冋工悴696 34亠吹速便Bl IfllJk張遠起苗怖同 15理蟻件“ 建業.*)- iinrciflcrt iKtcrrmt Eiplurer當WZ 關*an啟遙理蘭舲電華：皿 手 Pl LS9W53852ft電刊曲：目航慶魯：在找俯讐敘zt電于t郵詈 姑半噁歪在厲昭電需謹旳I己怪爭邛哥:如己力m 0用tS 戶我的連號現悔附號 cKflrw.riif*招at并.$. I忘禪盤區把險低擊年賂 iW*目皈扎番尊彎牡fE應限IICWLK招暮爭議工件協. 胴”個盯塚謂 姻也時半鮒町

47、 啊十一.月用計劃*慚知*由邀*隔如*圉旳ce-fti-jsQ7-LE-JS07-L2-K07-1204OF-1203捷I o?-Li-a aLfe5?3JD7-L1-22 IDor-n-sa ITOT-Ll-EZ囪冋 防同 松同 M l#H 2D MH 49囪同 3d臺股Off-IHH 15 DQ 盤改.07-1203 00 ” 計劃Or?-Ll-a 10: 1 計劃更窯】國年廈如J號檄謂更時1*M-O3-3O曲 07坪工惟再垢flifl-03-07L454 WkE逹亞頊目其于$研冊罷* HfcIJT-12-ELL93Z冊網i Itrt誌姑f JMfD7-32-2Lassi M“ St葉 1

48、J?LQ a刖tm7 轉SJQT-ll-iTtl5S W PS匱心普礎町北專書X mttost tbmS李髀辭中諧貢聲可鹹* Jtfttn-2-i71 ”JT的竄曾豪蝕頊目鍛理-上海夷* frnT-2-U7LD囪耳応：宜曲審謂箭金司宓h WK07-12-1171.05&囪網.? wsuBiea *愛甲.* (*in35 WF3毎胡現時嚴劃0T-2-lte：55計處換馬IMSSK1劃rr-t-nSi討劃ffsi讐蹤曲日巖螢丈蚩子!f幷SXB 年 E fl三 M 立檔営盤日握血卜燦莖垃 螢芒厘見紳的恨世冷港愛詢M車慣計碎勒人臭日關聯玖日 戲貝工憶詛錄嫌臺辦益-關聯人員協同：獲得關聯人員發出和收到的

49、協同信息，轉發查詢到的信 息丿 111、計劃會議：與關聯人員相關的各種計劃和會議關聯文檔：與關聯人員之間共享和借閱的文檔 日程：查看關聯人員的日程安排，如果是秘書或者領導，則可以安排日程建立上下級和助手/秘書關系，上級可以對下屬進行工作檢查和日程安 排；助手或是秘書可以輔助安排領導的日程2.262關聯系統在信息化建設中“應用孤島”和業務整合是常遇到的矛盾。企業針對自己某 方面管理需求而引入的各種應用系統，在單個業務領域的管理上無疑有自己的特 點，但由于它們無法面向整個的業務過程，各個系統之間也難以緊密集成，使得 企業“環環相扣”的業務被這些分散的系統“分隔”開來，企業不得不花大量的 人力、物力

50、在不同的應用系統之間切換，造成運營效率低下和反應遲緩。另一方面，由于在企業組織角色的多樣性和崗位職能的多樣性，我們的職能部門人員和領導們經常需要在若干個系統中去工作，去展開信息應用。基于以上兩方面的需求，A6協同管理軟件設計了關聯協同的應用集成，用 于解決應用呈現的集成問題。應用原理爭件處理目標單點登錄常用關聯系統利用良好平臺特性，能保證系統的可擴展和應用的長期提升， 可以 支持外部應用的聯系，達到各個系統之間松耦合連接。同時致遠辦公系統中提供了標準插件開發模式，支持應用系統直接整合到A6協同管理軟件平臺上，通過各自獨立的數據通道獲取信息并呈現于一致的信息展現中功能配置關聯系統的密碼支持關聯系

51、統圖標的嵌入進行內部系統、外部系統和常用鏈接三種分類關聯系統查看進行授權注：A6協同管理軟件還支持首頁的信息集成，通過Portal實現信息的呈現。關聯項目管理項目也是很困難的， 好的項目管理首先是在項目團隊中共享信息， 協調 一致，在分工的原則下共同完成目標。項目工作包含廣泛，如籌備一次會議、舉 行一項重大活動等， 也有一些行政中的如目標管理、 督察督辦等可以按項目進行 管理。在實際的項目工作中， 事件的壓力，領導和員工、客戶和管理人員的溝通等， 會造成項目管理的困難，對項目進行合理分工，形成領導、成員、關聯協助人員 等，并對項目信息進行集中歸類， 解決信息不連貫問題， 為項目管理就可以打下

52、一個良好的基礎。同時，項目的執行過程可按時間緯度進行細分， 并在實際工作中以項目階段 的方式展現，這樣的應用旨在于方便對項目進程的監督和項目信息時間屬性的明 確。在此基礎上， A6 協同管理軟件建立了必要的項目信息和歸類， 包括：時間、 人員、協同、文件、日程、會議、計劃、文檔等相互聯系要素，并實現了基于項 目類別和項目階段的信息分類管理， 同時可以通過項目討論、 項目留言達成信息的高效一致2.262.4 應用原理處理爭件建立項目關聯項目日程會ih-p項目協同項目立檔文詐共孚文件借閱U標團及井享協調溝通價值關聯項目實現了對組織中的動態團隊的信息進行組織和管理的模式，是面向 團隊的信息共享的高度

53、集成和優化，以“人”、“事”為中心，把日常辦公中人們 對自己關注的人，事件的狀態（當前最新信息），“過程”（全部歷史信息），“結 果”（完成情況和文檔）關聯起來集中呈現和關聯，并可以通過協同，郵件，在 線消息等方式直接與關聯的人員項目進行溝通，是信息組織創新的應用模式。項目建立含有這些元素：項目名稱、項目類別、時間、項目主管領導、人員、 項目關聯人員、項目負責人、項目狀態、項目階段。對于項目權限進行設定，項目查看的權限完全和各個信息本身的權限相同。 項目文檔在文檔管理中生成項目 文件夾，新建立的項目在項目文件夾的對應子目錄， 通過預歸檔和歸檔來存儲2.262.5 功能関博叭戕:軌禺1工菲B.

54、J ficce- T. 31 jr | -iWfrMt-nstwFflwnsflil呂二朋陋視i【円空】OT-tMl-iMM.5T2月 L4 曰bu. 11、.-OC T12-IS23蘭方內 “ 口下測歸IImaftOT-M-I*心IQ襯力已辦無!Elfll世爍計觀HABOf-l2H.1H肯汽IFEEH云+5于血II竹童1crr-OT-1 23. S3iSfllLHhui DOCDBnri*K3E4p直IPWMD7-M-S1EE- LE用玄敏転耳由祈MWOTn-iLI :不囑目=敢陋.1m：2B強亠|轟瞠” 3.TJO-ITLB:FsaJFJU克HI蟲丹卜B甩口口州出匾.KC0-1?L6.（3

55、）m力心:博m辦益環n用玄方眥寤方7件1工|.T-rWrfTSlff-r4tfelinio. 11=UT1O-1ZOB.目空43 -W吸目也間】【更囹1m立1*空斤K： : f1=左+*加sw35 文+*詢JEW*文S5主岳diUKiH I：初 if JEifr訂 JU#aSd lJ!IY -昶早BL岡皐倉1C理?STSS丈拾莒程HiE/LtwxFSCB BiK-Sft 22： m s迴金眞徇曙JR Bl的馬-El? 10041打也加人itM(ji-ai zz ：3j ;*刊M宦:訊時力匕凍也:辰時構止HZ皀： *刃審口時祇：【釉覽頊目沽熄H1E*：曰親Bt理El工iia錄項目計劃和日程管理：

56、與項目管理的工作計劃和日程，用來分析解決問 題需要花費的時間，增加項目可控性項目范圍管理：組織建立項目，確定項目的領導者和執行者項目類型管理：項目按類型進行分類管理項目信息管理：對所有相關的協同信息、計劃、會議、文檔進行組織管 理項目階段管理：項目按時間緯度進行劃分，各類項目信息可按階段歸類 查詢，同時支持項目階段的準時提醒項目人員管理：對項目的相關人員可以查看相關人員的協同信息、 計劃、 會議、文檔；同時可以發給相關人員的協同、郵件項目信息交流管理：項目的內信息和外信息都需要溝通，郵件連接協同， 協同關聯項目，將項目的內信息和外信息進行雙向聯系，達到信息的全 面流通項目討論：項目組成員內部工

57、作討論區，用于項目組的成員進行協調和達成工作上的一致2.2.7 A6 精靈A6 系統是完全基于互聯網的 WEB 應用系統，在信息系統的應用的過程中 加強在線人員管理、 實現即時提醒并進行即時處理是增強系統黏度， 提升系統并 發處理能力的關鍵。另一方面， 通過我們易于接受和常用的方式 （如類似 QQ/MSN 等即時通訊 工具），處理協同事項、 實現組織系統與人員的交互性， 提升系統的人性化水平， 對于組織協同應用有很大的幫助。還有， Outlook 作為最常使用的個人郵件的客戶端管理軟件，被大量的信 息工作者喜愛，通過整合 Outlook 的個人的郵件信息，通過發送到協同、公文、 協同文檔夾等實

58、現對桌面信息的集中采集、 共享和管理， 可以完成信息在組織中 的分享和共享。整合桌面，關鍵是要整合 OFFICE系統，WORD、EXCEL、PowerPoint是 office 系統中最常用的工具， 通過集成 WORD 、 EXCEL、 PowerPoint 作為文件、 附件的編寫器，可有效完成信息的集成，也為我們使用 A6 協同管理系統這樣的 互聯網軟件提供了集成方便。應用原理A6 精靈直接實現的功能原理如圖所示仍換進入首頁發起佛同發起金文自動登錄Office打通進入文檔舉卞件互通皆理蘇事件處理形成在WINDOWS說明：A6精靈通過獨立登錄或A6協同管理中的最小化,界面中的托盤，啟用時通過框

59、架調用IE并傳遞相應權限信息，調用相應功能發A6精靈實現的與Outlook、WORD、EXCEL、PowerPoint的集成原理如起協同事件。下圖所示OutLook 郵件1WORD 編輯EXCEL 編輯Powerpoint 編輯協同消息和處理事件協同調用J公文調用提醒文件調用集成郵件轉入處理消息推送共享處理目標價值A6精靈通過Ofice調用接口獲取Outlook郵件信息、WORD正在編寫的正文、EXCEL正在編寫的電子表、PowerPoint正在編寫的幻燈片，通過獲取登錄的認證信息，調用IEX實現將郵件、WORD正文、EXCEL正文、PowerPoint正文轉換為協同信息，支持直接發送。227

60、.2功能發送協同：直接進入協同新建頁面發送公文：直接進入公文的發文或是收文 批量上傳文件進入到我的文檔和單位文檔中設置手工登錄、自動登錄、開機登錄三種登錄協同方式Office 打通：在 WORD、EXCEL、PowerPoint 文件中嵌入 A6 精靈，在編輯文件后可以直接通過 A6精靈發送到協同、公文，上傳到文檔管 理中注：A6精靈支持OFFICE2003/2007 整合，不支持 OFFICE2000及以下版 本。2.3 A6其他功能2.3.1公文管理公文的收發管理是企事業和政府部門、黨政機關的重要應用是系統中最重要 的組成部分，如何利用計算機來實現公文管理的自動化以及如何更好對一套對收 文