1、精選優質文檔-傾情為你奉上精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業專心-專注-專業精選優質文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業第一屆江浙滬國際旅游教育論壇方案江浙滬是指中國江蘇省，浙江省，上海市三個經濟圈的總稱， 位于長江三角洲地區的核心區域。這一帶的旅游教育在中國旅游發展中占據著重要的位置。為舉辦好第一屆“江浙滬國際旅游教育論壇”，特制定本籌備工作方案：一、論壇目的：通過“江浙滬國際旅游教育論壇”，討論旅游教育方面的熱門話題，交流各國在旅游教育方面的經驗，與此同時將有一個小型展覽展示江浙滬旅游教育和國際旅游教育合作方面的成就。二、論壇主題（一）論壇標題：江浙滬國際旅游教育論壇（二）論壇主要議

2、題1國際旅游教育的發展現狀與趨勢研討2.中國酒店業職業培訓面臨的問題研討3.洛桑酒店管理學院的人才培養之道研討4.中外旅游院校如何開展產學研結合，培養旅游人才研討5.在旅游教育中開展環境保護教育研討6.韓國如何開展旅游人才的在職教育研討7.高等教育和旅游業人力資源問題研討8.未來旅游教育體系構建問題研討9.如何看待技能和素質教育的培養研討10.中外合作辦學中的問題研討三、論壇規模屆時將有來自英國、瑞士、澳大利亞、日本、韓國等國知名學府的20余位旅游教育知名專家匯聚杭州，主要有：英國西英格蘭大學商學院 某博士、教授及其夫人澳大利亞南十字星大學 某博士、教授及其隨行人員藍山酒店管理學院 某博士、教

3、授及其隨行人員瑞士洛桑酒店管理學院 副院長及其隨行人員愛爾蘭都柏林理工學院 酒店管理與旅游學院 某教授日本大阪旅游學院 國際酒店管理專業主任韓國清州大學旅游管理學院 副院長及其夫人香港理工大學酒店與管理學院 院長及教育培訓主任澳門旅游管理學院 招生處主任四、舉辦單位主辦方：浙江省旅游局、浙江大學、瑞士洛桑酒店管理學院；支持單位：浙江省教育廳、上海市旅游事業管理委員會、江蘇省旅游局、杭州市旅游事業管理委員會；協辦單位：綠洲旅游咨詢管理有限公司、中國旅游雜志社。五、活動安排論壇時間：2012年4月10-13日論壇地點：杭州開元名都大酒店。日程安排：（一）第一天（4月10日）參會者到達杭州。下午 1

4、7：30至18：00，杭州市領導會見重要參會代表。晚上 杭州市政府歡迎晚宴，乘游輪觀賞西湖夜景。（二）第二天（4月11日）上午 9:00至10:00，開幕式。主要議程為：杭州市領導致開幕辭并發表主旨演講；浙江省教育局領導致辭；浙江大學、瑞士洛桑酒店管理學院與會人員致辭；浙江省教育廳主旨發言；上海市旅游事業管理委員會主旨發言；江蘇省旅游局主旨發言；杭州市旅游事業管理委員會委員發言。上午 10:15至12:00，舉行專題論壇交流發言。主要議題為：國際旅游教育的發展現狀與趨勢、中國酒店業職業培訓面臨的問題、洛桑酒店管理學院的人才培養之道。下午 14:00至17:00，舉行專題論壇交流發言。主要議題為

5、：中外旅游院校如何開展產學研結合，培養旅游人才、在旅游教育中開展環境保護教育、韓國如何開展旅游人才的在職教育晚上 論壇酒會或冷餐會（按國際慣例）。（三）第三天（4月12日）上午 09:00至12:00，舉行專題論壇討論。主要議題為：高等教育和旅游業人力資源問題、未來旅游教育體系構建問題、如何看待技能和素質教育的培養、中外合作辦學中的問題下午 14:00至17:00，互動對話，閉幕式，舉行新聞發布會。（四）第四天（4月13日）參會代表返程六、策劃會議報到注冊會議報到工作安排 1、在報到處的周圍設立醒目的引導牌和標識牌，標明報到的具體位置。 2、接待人員將預先準備好的文件袋（包括有關會議文件和會議

6、材料、會場座次圖、代表證、工作證、出席證等證件、餐券、住宿房間號碼、文具等）發給報到人員，必要時引導與會代表去所住宿的房間并簡要介紹周圍的情況和開會的要求。 3、向每位代表發放會議指南，會議指南包括會議日程、會議文件、食宿、乘車安排、座席安排、發言順序、作息時間、代表名單、賓館服務、注意事項等，要詳細、清楚，使與會代表一目了然會議報到工作安排 1、在報到處的周圍設立醒目的引導牌和標識牌，標明報到的具體位置。 2、接待人員將預先準備好的文件袋（包括有關會議文件和會議材料、會場座次圖、代表證、工作證、出席證等證件、餐券、住宿房間號碼、文具等）發給報到人員，必要時引導與會代表去所住宿的房間并簡要介紹

7、周圍的情況和開會的要求。 3、向每位代表發放會議指南，會議指南包括會議日程、會議文件、食宿、乘車安排、座席安排、發言順序、作息時間、代表名單、賓館服務、注意事項等，要詳細、清楚，使與會代表一目了然。 會議簽到的注意事項： 報到的注意事項 負責人 聯系方式 處理結果 備注 查驗有效證件 報到小組成員業務要熟練 報到人員的分配要合理 指示牌要醒目 備好會議報到須知 食宿安排要留有余地 其它事項 會議報到冊 序號 工作單位 姓名 房號 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 議簽到工作 簽到前臺：根據有效證件簽到會議簽到管理：會議簽到中，可對所有簽到數據進行存儲、統計和回饋；會后對會議簽到信息進行查詢

8、和報表等。七、會議接待方案接待時間：2012年4月10日4月13日接待地點：接送機地點：蕭山機場下榻酒店：開元名都大酒店會議地點：開元名都大酒店會議廳接待對象：來自英國、瑞士、澳大利亞、日本、韓國等國知名學府的20余位旅游教育知名專家接待負責人員：總負責：接待辦跨部門接待小組：相關領導，秘書組，行政組，宣傳組，保衛組接待前期準備工作：1制發邀請函，邀請嘉賓，協調時間2食宿安排，提前預定3迎接車輛安排4迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關人員需做好迎賓工作）5. 相關接待人員，負責相關接待工作機場接待1機場一層到達廳內設接待處人員，根據來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等

9、候，接到嘉賓后負責引導至接待處。接待組由此將客人集中帶出乘車。2在出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌。3由服務科按照按正常要客接待程序接待。硬件附注：接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條酒店入住1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關準備，確定房間住宿安排。2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。3.進入酒店后，由接待人員的引領下入住提前安排好的房間。4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領回房間。餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。用餐（早餐、中餐、晚餐）1.由接待人員引領嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服

10、務人員進行相關服務。2餐后安排客房服務人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務。會議前的籌備工作1選擇會議廳：根據會議參加人員的人數確定會議廳規模。2會場布置：1)根據會議內容，在場內懸掛橫幅2)門口張貼歡迎和慶祝標語3)可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花;主席臺上懸掛會徽4)桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一3.會議前的接待禮儀：提前準備禮儀人員做好相關接待工作4.會前檢查：提前檢查音像、文件等是否準備齊全 會議接待1歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨”2.會場整理及布置1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新2）擺放會場物品，

11、桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統一;香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發;調試投影儀，音響等設備，放映相關資料3.聯系陪同人員，講解員，根據客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通;會談開始前1小時，再次提醒相關人員4領導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。座談1開幕詞（領導致辭）2專家交流（技術人員PPT講解，互動）3. 會場服務（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定）4. 拍照（依重要程度，進行拍照留檔）5. 攝像（依重要程度，進行攝像留檔）會后服務準備做好會后服務的準備。提前將場地、椅子等布置好;攝影師做好攝影準備;會后用車在會議結束前妥善安排會

12、后服務 會議結束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領導嘉賓送回入住酒店八、1、營銷方案 A、票務管理 B、贊助方案 C、現場管控 D、票務銷售2、媒體宣傳方案 A、媒體選擇 B、合作伙伴1、營銷方案A、票務管理a 論壇票源：論壇共有1281席座位，根據位置不同分為至尊席、尊貴席、貴賓席、嘉賓席四類，分別票數為：35席、89席、519席、638席。b 論壇票價：A+ 至尊席2980元/位 （核心席位，及少量、主要為贈送領導及主贊助商）A 尊貴席1980元/位 （前排座席，少量）B 貴賓席1480元/位 （中間席位，主要票源，零售及回饋贊助單位）C 嘉賓席1280元/位 （后排及二樓席位，主

13、要票源，零售及批量團購票） 以上票源除至尊席不出售外，其余票源均可出售，1-4張零售不設優惠，5-30張內暫行買5送1的優惠政策。B、贊助方案（詳見贊助手冊）商業贊助是一種高端的商業營銷模式，贊助營銷越來越多地成為知名品牌、企業、商家樹立商業形象、宣傳企業文化、推廣品牌的首選途徑。通過贊助與目標客戶相關聯的大型社會活動，作為提升自己品牌的有效推廣媒介！通過贊助高檔次有影響力的活動可以很好地樹立贊助商的公眾品牌形象，提高企業品牌形象，贏得更多客戶對貴公司的產品、服務的認可與信任，促進企業蓬勃持續發展！論壇設： A 冠名贊助 冠名贊助費用：人民幣22萬 B 協辦贊助 協辦贊助費用：人民幣12萬，限

14、2家 C 友情贊助 友情贊助費用：人民幣5萬，限6家 D 指定贊助 指定服務或實物贊助費用人民幣2萬（等值服務或實物）C、現場控制會場布置：背景、設備（音響、LED）調試、主席臺、領導席、嘉賓休息區、嘉賓簽到處、迎賓禮儀、引導員、檢票員、主持人安排等。嘉賓接待：主講嘉賓、各部門領導、主贊助、特邀嘉賓等；參與人員：引導簽到、發放代表證、引導入場入座、相關提醒等會中服務：現場秩序維持、課前宣傳片播放等會后服務：退場秩序維持、嘉賓答謝、合影等D、票務銷售贊助商回饋：約占全場的票源的35-40%，獨家冠名1家、聯合主辦2家；協辦6家公司零售：通過信函、電銷、廣告（電臺、報紙、路牌、樓宇、橫幅、電視臺等

15、）、短信發布論壇信息，預計可銷售30-40%票源。渠道代售：商會、協會、MBA班學員、同業公司20%左右票源；如：擔保協會、浙大MBA同學會、麗水商會、溫州商會、千企萬人培訓機構、杭州南孔教育等。網絡團購：劃出300張C類（1280元）票源上聚劃算；各大型集團團購（50張以上）。2、媒體宣傳方案 合作伙伴擬請金華經信委或企業家協會等作為論壇主辦單位招募1家冠名企業作為論壇主辦單位招募2家企業作業論壇聯合主辦單位協辦：金華廣電總臺、金華晚報友情：金華美麗會、金仕寶健身、愛德教育、暢想科技等后勤支持:宣傳資料、物品清單、講師接待、論壇預算1)、宣傳資料論壇宣傳彩張、廣告設計、入場券設計、贊助手冊設計、會刑設計、專訪人物資料編輯、橫幅內容、短信內容、廣告投放梯次方案、銷售方案。2)、物品清單抽獎禮品論壇會刊論壇入場券論壇宣傳頁贊助手冊論壇信封論壇X展架