1、落實責任切實做好矛盾糾紛排查工作為充分發揮人民調解在社會矛盾糾紛調解工作體系中 的基礎性作用，最大限度地把矛盾糾紛解決在基層，*鎮以 化解社會矛盾、維護社會穩定為著力點，以人民群眾滿意為 標準，堅持統籌安排、立足預防、重在化解、健全機制、穩 步推進的工作思路，全力做好矛盾糾紛排查化解工作，妥善 化解各類矛盾糾紛，全力維護社會和諧穩定。一、加強組織領導，落實矛盾糾紛排查責任制積極實施網格化管理工作。我鎮先后出臺*鎮網格 化管理工作意見、*鎮網格化社會管理工作實施方案 等文件，將101名機關干部劃入全鎮283個網格中，明確責 任，以院戶聯防為抓手，推進村民自治、構建群防群治格局、 努力打造平安*。

2、建立矛盾糾紛排查調處機制。堅持將矛盾糾紛排查工 作與綜治平安助理員會議相結合，每半月召開一次矛盾糾紛 排查分析會議，研究解決存在的突出問題。重要時期，實行 每日排查和“零報告”制度，對一些苗頭性、傾向性的突出 問題，及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定 調處方案。對重點事項逐案逐人逐項建檔，建立工作臺帳。落實矛盾糾紛排查責任制。建立社會矛盾糾紛排查調 解責任制和分級責任制，實行領導定期接待、包案負責制、 直接參與社會矛盾糾紛的調處。對因矛盾糾紛調解和排查不 力，致使矛盾激化造成重大社會影響和嚴重后果的單位和個 人，嚴格進行責任追究。落實矛盾糾紛排查考核制度。及時對各部門、各村居 單位

3、的矛盾糾紛排查工作進行跟蹤了解，提出調處意見。建 立健全矛盾糾紛排查調處的激勵、制約機制，將社會矛盾糾 紛排查調處情況納入目標考核，與獎懲緊密掛鉤。二、注重細節，積極開展矛盾糾紛排查工作采取普遍排查和重點排查相結合，形成全覆蓋、無盲 區的網格化大排查工作格局。廣泛動員機關干部、村社干部 深入到村組、社區、企業全方位排查摸底，了解糾紛信息， 掌握糾紛苗頭，開展普遍排查。在永川三會、重慶和全國兩 會、四中全會、北京APEC會議等特殊時期，組織綜治辦、 司法所、信訪辦工作人員深入到困難人群多、矛盾糾紛多、 工作難度大的村（居），開展有針對性的排查，重點排查涉 及征地拆遷、企業改制等矛盾糾紛，排查越級

4、上訪、治安隱 患、群體性事件等苗頭線索，做到底數清、情況明。堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時發現問題，全面掌握 本地區矛盾糾紛的具體情況。在排查中做到實事求是，不弄 虛作假，對排查出的問題不夸大、不縮小，尤其對可能引發 重大治安問題和群體性事件的苗頭高度警惕，如實上報。建立矛盾糾紛排查調解工作信息報告和預警制度，對 排查出的各類矛盾糾紛，每月底前填報社會矛盾糾紛排查 調解情況統計表，并向綜治辦匯報。健全排查調解機制，集中力量開展矛盾糾紛調解活 動。對排查出來的矛盾糾紛按照糾紛性質、大小進行分類梳 理，根據矛盾糾紛的不同類型、化解的難易程度、可能造成 的社會影響和后果的嚴重程度，對收集到的矛盾糾紛，

5、認真 制定方案，及時進行調解，防止矛盾激化。對在排查過程中發現的鄰里、婚姻家庭、房屋宅基地等 常見性一般糾紛，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時就地化解。 對排查出來的疑難復雜矛盾糾紛，組織專門力量、制定調解 預案、采取有效措施最大限度地就地及時化解。對于多年積 壓、長期未得到有效解決的矛盾糾紛，協調各有關部門集中 攻堅化解。對熱點難點糾紛，要緊緊圍繞圍繞黨委、政府關 注和人民群眾關心的社會熱點、難點糾紛開展工作，切實提 高對社會熱點、敏感問題的應對能力，并積極開展預防激化 工作，對于有可能激化的矛盾糾紛，采取有針對性的預防措 施。加強信息報送工作。加強信息收集報送工作，經排查 后未發現問題，也要記

6、錄在案，實行“零報告”制度。對有 可能引起治安案件、刑事案件的糾紛，要在穩定事態的基礎 上及時報告，配合黨委、政府及有關部門疏導化解。三、實現三個轉變，增強矛盾糾紛排查調處實際效果。實現了被動調處向主動調處轉變。*鎮在早、小、苗 頭上發現問題，由被動接訪調處到主動排查調處，做到早部 署、早安排，牢牢掌握工作主動權，收到了事半功倍的效果。 全年，全鎮共發各類矛盾糾紛10件，調解910件,調解率100%， 調解成功884件，調解成功率達98%，使群眾中的矛盾糾紛及時 排查化解在基層。實現了實現了無序調處向有序調處轉變*鎮進一步完善 綜治、信訪、派出所、司法所、安監辦、工會、婦聯、共青團等 部門聯調工作機制，大力組織鎮村干部開展經常性矛盾糾紛排查 與調處活動，積極化解人民群眾內部矛盾，維護社會穩定014年，我鎮召開了 30余次矛盾糾紛排查分析會，對重點穩控 人員動向、當前可能出現的重大信訪事項進行分析研判，對 重點人員進行了 24小時穩控，確保我鎮全年無人到渝進京 上訪。實現了面上調處向源頭治理轉變通過集中開展矛盾糾紛 排查調處活動，群眾表達訴求渠道更加暢通，群眾反映比較 強烈的、多年積累的矛盾糾紛得到及時化解，群體性事件、 民轉刑案件、群體性上訪事件明顯減少，矛盾糾紛調解率、 調