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文檔簡介

1、.:.;汽車租賃可行性分析第一部分 開展前景租賃公司的運營方式:長期租賃,是租賃企業與用戶簽署長期普通以年計算租賃合同,是汽車租賃企業主要收益來源。表達在管理本錢較低、維修救援費用支出較少、租金收入穩定等方面。汽車租賃還可劃分為融資租賃和運營性租賃。融資租賃也叫做以租代購是指承租人以獲得汽車產品的一切權為目的,本質是一種帶有銷售性質的長期租賃業務。運營性租賃指承租人以獲得汽車產品的運用權為目的,運營者那么是經過提供車輛功能、稅費、保險、維修、配件等效力來實現投資的增值。汽車租賃用戶構造分析目前,國內汽車租賃市場的用戶可以劃分為以下兩個層次:第一層次:單位用車,主要以三資企業、中小企業為主,普通

2、用于滿足企業運營及公務、商務活動的需求,這部分消費占整個汽車租賃市場的57%左右;第二層次:家庭、個人用車,主要以中高收入家庭為主,其主要用途為家庭旅游、探親訪友、暫時外出等,這部分用車占整個汽車租賃市場的43%左右。租賃汽車的主要用途依次為:國家企事業單位和三資企業公務用車;節假日郊游私人用車;接站及陪同用車;買車前的試開和做教練車運用等。而在汽車租賃市場的龐大消費群體中,最主要的消費者是三資企業的職員,其占整個消費群體的50%;另外,各駐京辦事處、個體或私企單位以及新聞、醫療、金融機構的員工也占有一定的比例。根據興隆國家汽車進入家庭的閱歷,只需當家庭平均年收入的1.5倍相當于一輛轎車的價錢

3、時,才將會有大量的家庭購買汽車。公務用車制度的改革也給汽車租賃業的開展帶來有利條件。目前,大多城市已積極推行公務用車制度的改革。這對于汽車租賃業來說,無疑是一個好音訊。新的公務用車制度將取消公務用車,各級公務員按行政級別來補貼交通費,各單位現行的上下班交通用車制度也將改革,各單位原那么上不再保管上下班交通車,上下班的交通方式將由個人自主選擇,必將極大地促進汽車租賃業的開展。中外合資企業、外商獨資企業和私營企業的不斷添加也為汽車租賃業發明了更多的商機。對于各種合資、獨資企業來說,他們精于計算,不愿用珍貴的流動資金去購買汽車,變成固定資產放在家里,而租車費用是計入本錢的,不同于買車用款為稅后利潤,

4、而且租車還可以免去保險費、養路費、牌照費、車船運用費以及日常維修費、管理費等,因此他們也樂意租車而不愿買車。客戶管理客戶管理是汽車租賃企業的一項非常重要的日常任務。其重要性主要表達在三個方面:第一,高程度的客戶管理任務是租賃效力質量的主要表達;第二,良好的客戶管理任務是市場推行任務的重要組成部分;第三,規范的客戶管理任務是杜絕“騙租、降低租賃運營風險的有效手段。客戶管理普通采用計算機網絡作為技術手段。目前,在國內客戶管理主要有兩種方式,一種是常見的普通汽車租賃客戶管理,另一種是會員制客戶管理。鑒于后者較前者更能抑制客戶管理上存在的一些弊端,因此,已有越來越多的汽車租賃公司采用會員制方式進展客戶

5、管理任務。常規客戶管理是指客戶在第一次租車時,即將其個人資料輸入計算機系統記錄在案,以后每次租車都將其租期、車型、能否違規等情況予以記錄并統計。這些資料既可以用來分析客戶的喜好、用車規律,以便進一步提供更優質的效力;還可以用來掌握該客戶的資信程度,對信譽不好的客戶在其下次租車時加以必要的限制。此外,該項任務所構成的統計數據對于市場推行活動也具有非常重要的價值。俱樂部會員制是一種更高層次的客戶管理方式,這是一種在歐美非常流行并較為成熟的商業運作方式,被廣泛運用于商業、效力業、零售業和汽車租賃業。在國內,會員制運用于汽車租賃業,尤其具有非同尋常的意義。一方面,國內尚未建立完善的個人信譽評價、查詢體

6、系;另一方面,國內法制環境尚處于較低程度,騙租車輛的案例屢見不鮮,長期困擾汽車租賃企業正常開展。而俱樂部會員制客戶管理方式的采用不僅可以更好地提高租賃效力程度,同時還可以更為有效地杜絕騙租風險。車輛管理車輛管理是汽車租賃企業的一項非常重要的根底性任務,其管理程度直接關系和影響到租賃效力程度的高低乃至整個企業能否正常運轉。車輛管理任務主要包括三個方面,即:車輛營運規范管理、車輛檔案管理、車輛平安管理。市場的推行主要方法為:針對目的市場采取有效措施,發掘潛在客戶。開展并穩定長租客戶一直被各汽車租賃公司當作確保實現企業根本利潤目的的主要手段,特別是在一些大城市,堅持較高且穩定的長租比例就顯得更為重要

7、。長租客戶中企業租車所占的比重相當大,尤其是那些新建企業的用車需求非常可觀。租賃公司應精心預備業務引見資料,主要是為企業特別是中、小企業和外資、外來企業,從他們的角度出發,算一筆“精細賬,闡明汽車租賃的益處和本企業的優勢。隨著汽車租賃市場日益興隆,努力以各種競爭方式擴展本人的市場份額,但無論招數如何花樣翻新,著眼點不外乎“價錢和“效力。汽車租賃行業內部打過價錢戰,價錢競爭是各公司普遍采用的吸引客戶的方法,這種方法也曾經起過不小的作用,但那只是汽車租賃業的運營初期,也就是汽車租賃利潤值很高的那段時期。隨著價錢越降越低,用微利運營來添加市場份額的愿望,往往呵斥相互攀比降價的惡性循環,甚至導致兩敗俱

8、傷的運營姿態。因此,一味以價錢競爭來尋求市場份額、吸引客戶,不能夠是一種長期有效的方法。所以準確的市場定位顯得尤為重要,以我公司推出的高端客戶定位就很有發明性。在一定條件下,企業可以突破行業限制,廣泛涉足與汽車租賃相關的行業,以新效力、新工程以及相應的新市場組成多元化運營方向的戰略,例如待司機效力。采用多元化開展戰略,可以提高企業對環境的順應性,可以獲得更多的開展時機,提高企業本身的綜合竟爭才干。另一方面,在條件具備的時候,應適時推出多種運營工程,如:汽車救援、裝飾、維修、汽車銷售等,提高企業的綜合競爭才干。閱歷闡明,汽車銷售、汽車救援、汽車裝飾、汽車美容、汽車維修等運營工程的開展可以與汽車租

9、賃彼此呼應,相互促進,不僅可以提高企業的綜合競爭才干,同時能為汽車租賃公司帶來更可觀的效益。因此,汽車租賃企業綜合競爭才干的提高,需求在不斷提高效力質量上下功夫;特別值得一提的是汽車銷售,從企業開展根底來看,自有汽車銷售資歷,可以使汽車租賃公司在進新車、處置舊車等方面都能真正地“當家作主,省去了原來在中間環節耗費的大量入力,物力和財力;而從市場開辟的角度上來說,同時擁有汽車租賃和銷售才干的公司,開展租、售業務可采用的方式、方法必然要比單一職能的公司靈敏得多,由于對客戶和商家而言,不用再將租賃和銷售、購買主要指分期付款絕對割裂開來,兩者在一定程度上是相通的、可以轉換的,這樣既方便了客戶又拓展了市

10、場,到達了多條腿走路,搞活汽車租賃,提高整體競爭才干的目的。汽車租賃業與金融業、保險業、航空業、酒店業、旅游業、汽車制造業等行業的協作正在日趨嚴密,這也是國際汽車租賃業勝利運營方式的一個重要方面。從根本上講,這樣一種廣泛的跨行業協作的動力來源于市場的需求。選擇與汽車租賃相關的行業,如旅游業、酒店業、物業公司、商用寫字樓等,開展跨行業協作,協作方均以各自產業為中心,協同運營,構成有機的整體,為客戶提供多種配套效力,共同促進各自業務的開展。例如:汽車租賃企業與旅游業的協作,可以采取開展自駕車旅游的方式,由租賃公司提供車輛及隨團維修維護人員,由游覽社開辟旅游線路和旅游景點,提供導游等效力;汽車租賃企

11、業與賓館酒店的協作,可以采取相互代為預訂的方式,酒店可為住店客人提供在價錢上具有一定優惠幅度的汽車租賃效力,而汽車租賃公司可為租車客戶提供酒店優惠預訂效力。這樣,無論是游覽社、酒店,還是汽車租賃公司,都添加了效力工程和客戶數量,而消費者那么獲得了更多的便利和實惠。汽車租賃與物業公司或商用寫字樓的協作,在物業公司或寫字樓設立定車點,并提供送車山門效力,無形中擴展了業務面,并也減少了設立分部的費用。另外,現階段汽車租賃企業普遍存在租賃車輛種類繁雜的特點,我以為企業要有拿得出手的王牌,必需求做品牌運營。首先做好市場定位:我們要效力的客戶群體是什么人?基于這個定位,與相應檔次的汽車消費商協作開發市場,

12、運營方式可以融資租賃也可以運營性租賃。正由于可以開展雙重運營方式,所以要比汽車經銷商要多條路,開闊了運營渠道運營效益自然要更大。第二部分 開展規劃一、2021年12月31日前完成:運營場地:暫時在東潤楓景。業務人員:初期3人,年中添加至5人。其中經理1人。業務開發人員2人,主要擔任開發新客戶。客戶維護1人,主要擔任協調客戶、管理司機。車輛管理1人,主要擔任車輛缺點及交通事故的協調。市場定位:定位高端長租客戶群體,以國內知名企業、外企及其駐京機構、國家部委機關等車輛選擇:售價20萬元左右及售價20萬元以上成熟品牌車輛。車輛選擇時防止運用市場擁有量小的車型,因這類車型維修費用高,且處置二手車時不易

13、出賣。但是可以用提高租金規范的方式躲避此類風險。推行宣傳:建立網站,并作網站推行,每年費用估計3-5萬元包括其他方式業務宣傳。與汽修廠建立協作:選擇二類以上汽修廠為我公司協作同伴,代理我公司機械維修、定期保養、汽車救援部分、保險代理。指定為我公司優惠的工時費用規范,保險代理利潤分成等。本錢及收益預算:見 附件:汽車租賃單車預算報告 合同樣本業務目的:進入業務穩步開展期,開發70-80輛車的業務,構成業務流程、體系,業務人員完全順應公司運作體系。建立完善的管理制度,防止破綻產生。2021年將開場的全部費用投資方式逐漸向部分費用投資轉變,到達除購車款以外的其它費用靠自有業務收入支付的形狀。2021年是初級開展階段,開展步伐不宜過快,要穩扎穩打。主要目的是構成業務流程體系,并建立部分客戶根底,為2021年的飛躍作預備。二、2021年12月3

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