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文檔簡介

1、六月大型品牌推廣活動總結通過半個月的準備和連續九天的共同努力,無論在提高銷量還是提升大城市中的品牌知名度都有不錯的提升,無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑。品牌的建設是一項長期、連續性的工作,鑒于對后續工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,在此總結一下本次的活動中的經驗和其中的教訓,以后都可以引以為鑒。本次活動按照時間的可以分準備階段、活動階段和結束階段:一、準備階段準備階段總得來說有點倉促,導致在一些細節方面做得不夠細致,下面從各個方面具體來闡述本次活動的成果和不足。主場方面: 建材城層面的準備主要針對活動的主會場,與元和建材市場的相關負責人交流,告知他們市場內商家舉辦大型的

2、推廣活動對于他們建材城的宣傳也有很大的帶動作用,洽談后他們表示愿意提供市場內一切的便利條件,并協助我們舉辦我本次活動。從后面在活動主場舉行的活動來看,建材城方面確實如實履行了他們的承諾,現場舞臺的布置在建材城的最醒目位置,現場的氣球、海報、拱門、空飄、展架、獎品堆頭、舞臺背景布、太陽傘和排放整齊的物流車都布置得當,氣氛和周邊相得益彰,加上元和建材城外面是一條人車流量很大的道路,不管參與活動或者是沒有參與活動路過人群都能清晰看到,感受到我們本次活動的氣氛,達到了我們宣傳的目的。有些東西沒有提前溝通好,建材城哪些地方可以用,可以用多少沒有溝通好,現場凳子不夠用,加之天氣比較炎熱,部分來參與活動的消

3、費者沒能堅持到活動最后。另外,主場元和建材市場突然進行大門的小規模改造,這個事前沒有溝通得知,多多少少影響了我們活動期間的現場氣氛。店面方面: 全場5.5折,對活動推動起到很大的作用。特別是活動前兩天,首先對所有參與活動分銷商們和店面的導購人員進行活動前的培訓,解讀活動的內容要注意的細節;從活動期間來看,現場的導購人員能對本次活動的內容和品牌的理念進行很好的解說。 其次,對店面形象做了大幅改動,整潔條理有很大的改觀,價格標簽全部統一、特價標簽全部統一、x展架布置到位、海報、贈品、店面條幅、地貼廣告、店內DM單頁和樣品擺設都很到位。(還可以加強布置,比如在店內懸掛吊旗和氣球烘托氣氛;進店小贈品等

4、;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”。不足的地方是部分參與聯動的店面由于建材城內的限制,無法在市場內一路貼地貼引導消費者進店,個別參與聯動的店面形象還不夠規范,店內的人員較少,導購能力不夠,導致活動期間單店內的成交率低。宣傳方面: 本次的宣傳選擇了包括電視廣告、報紙軟文、短信平臺、戶外廣告和出租車廣告等傳播媒介。基本進行“海、陸、空”媒介宣傳造勢。電視廣告選擇在內蒙古電視臺的新聞和經濟頻道,在三檔內蒙古本地人民比較喜愛的節目都市全接觸、新聞天天看經濟法眼中插播輝煌廣告片,修改了播音稿的內容,以畫面宣傳品牌信息,以聲音傳播活動信息,達到了很好的效果,贏得一部分的客戶資源

5、,在消費者心中樹立了大品牌的形象。另外在內蒙古電視投放的廣告覆蓋面非常廣,僅僅針對呼市地區,輻射了整個內蒙地區,以至有其他地區消費者到當地詢問是否也可以參加這次活動,享受本次活動的優惠,從這點看出,電視臺廣告的輻射作用很好。缺點是電視廣告費用高,連續性低。報紙廣告為了擴大覆蓋面,選擇了四家報社投放廣告,分別在內蒙古商報呼和浩特晨報呼和浩特晚報第一消費以二分之一和四分之一的版面投放,內蒙古商報和第一消費輻射到了包頭和鄂爾多斯地區,活動結束后通過與這兩地區的分銷商交談中得知,本次的活動廣告在6月比較淡季的時候對他們的銷售也有很好的幫助作用。報紙廣告的投放打擊面廣,這次專門在報紙上留下了活動咨詢熱線

6、,活動還沒有開始的時候就有很多消費者通過熱線打來電話詢問活動具體內容和活動地點。不足的地方是分散了投放以后,原設計的廣告內容在四分之一投放的時候很多內容文字都看不清楚,只好稍作改動,刪除了原稿中有抽獎流程的環節,由于本次活動抽獎活動獎品力度大,但是在報紙上沒有很好的體現,很多消費者看后搞不清楚具體流程而選擇不參加,可能會流失一部分的客戶資源。短信平臺廣告選擇呼和浩特地區比較優質的號碼段,共投放了60萬條短信息群發活動內容,不少消費者通過短信參與到了我們的這次活動當中,爭取到了一部分的客戶資源,這種廣告成本低,覆蓋面中等,傳達的信息比較直觀,以后的活動當中可以繼續選擇,不足的地方是這種短信息群發

7、廣告的可信度不高。出租車LED廣告全呼和浩特市共有近6000臺的出租車,車頂有LED顯示屏幕,每隔8分鐘滾動播放我們這次活動內容信息,每次頻率中只能滾動播放40個字。有車一族對這種廣告感受比較明顯,特別是在車流量較大的街道或者是堵車比較厲害的時段,效果明顯。不足的地方是這種廣告白天效果不好,不明顯,而且對行人的效果不好。另外這次沒有選著廣播電臺廣告和網絡方面的廣告,個人認為,廣播電臺的廣告效果也不錯我,能比較具體地闡述活動內容和優惠信息,而且成本不高,覆蓋面也是不錯的。網絡方面沒有投放的原因是考慮到呼市地區沒有比較成熟的建材行業團購網。人員方面: 每個建材市場內周末有安排了臨時促銷人員2名負責

8、進場人流攔截。在東庫街,周末安排20名舉牌在市場游行(東庫街集中了我輝煌5家的分銷店面),效果很好。另外在準備階段舉行了三次動員會對分銷商和店長進行了培訓,保證活動期間各參加的工作人員對活動能詳細,徹底地了解。不足的地方是,臨時促銷人員沒有進行正式的培訓,對活動內容了解欠缺,另外從事后來看,在舉辦演出和抽獎活動時,在會場的工作人員工作分工和安排不夠妥善,特別是領獎環節,現場消費者較多,有點忙亂。以后在領獎環節要集中領獎,避免很多消費者領完獎就走的情況,造成演出結束階段會場氣氛下降。另外,下次活動中一定要增強人員的攔截能力。物料準備: 物料的準備,包括禮儀公司方面的氣球、拱門、橫幅和活動當天的禮

9、品堆頭所營造出來的市場氣氛來看,物料的準備還是充分的,其他物料DM單頁、x展架、畫架、地貼、噴繪等,總的來說還是比較完備的。 價格方面: 此次活動成功舉辦,關鍵的一點是價格。作為促銷活動,價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點; 首先能確定一款作為市場最低價的特價板,例如我們這次活動的12431D花灑,最好是其他品牌同樣做的材種而且價格一定要最低,要把氣勢造足,雖然不一定選這個目的是吸引人的眼球,顧客也許是沖著這個降價的力度來的; 其次,同樣的活動品牌,力度代表一個企業的實力,如果沒有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材種,否則只能起到負作用,會給消費者提供作為參照的標靶; 其三,參照整個

10、建材城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個信息定制促銷的產品,比如洪興建材城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些品種進行促銷。 價格的改動,往往是靜態的,這個提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節。 產品方面: 本次活動后統計,80的浴室柜反應良好,銷量突出,還有就是本次活動中的座便器也很暢銷。菜盆較淡,分銷反應菜盆尺寸太大,很多消費者嫌大。可以看出,呼市地區的消費喜歡尺寸適中的衛浴產品,以后做活動我們套餐的安排可以多向這方面傾斜。產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(例如可以在店

11、內外合適位置張貼各種系列產品選購指南,產品的技術參數等,形成很好的說服力)不足的地方是這次座便器的備貨不足,很多分銷商給消費者預訂出去后,消費者急著安裝,但是貨沒有及時到達,產生一定的負面作用,后來用兩外2款座便器替代原有促銷的2款座便器。 二、促銷階段 促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態調節的過程。 終端截流: 主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告。以后的如果可能的話,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現各種

12、復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。 本次活動,臨促沒有統一服裝,而且有的穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發散亂有點散漫的形象,以后這方面可以做要求。) 店面導購: 店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權。 鑒于整體的考慮,導購在促銷活動中要緊緊圍繞活動的核心展開推介。首先,了解產品可以從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業信息。正面來說,看一個產品要看細節,比如那個現在性價比高,那個穩定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。 再接下來就是規格了,規格不同,價位是兩樣的。 再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成

13、交因素最關注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環境?等等這些因素都要有意識的關注。然后,掌握一個規律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。 最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系。可以隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰術。根據整個市場的動態、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。 現場造勢: 現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行

14、和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。 造勢一舉牌造勢:在活動的現場,舉牌在市場游走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統一服裝、精神飽滿、態度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。 造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當的企業宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環境。電子屏一定要發光字,而不是游動的。企業宣傳片最好能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。 活動時,店面沒按要求播放企業宣傳片,經銷商在這方面做得不足。 造勢

15、三外圍造勢:彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“輝煌衛浴,幸運你我”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。 這次活動吊旗、彩旗沒有制作。造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布。“輝煌衛浴,只限一周的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規定時間下定的將享受超低的價位”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動大量顧客對本

16、店的支持,將有一位幸運顧客有機會享受免單,敬請關注某某衛浴的本次活動!謝謝大家的支持。”等其他方式,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。) 這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。 動態調節: 一次活動的成功舉辦要涉及到多方面的政策,例如我們這次本來打算送小汽車,但是超過5000元人民幣的獎品是違反反不正當競爭法的,我們在籌備的階段沒有考慮到這一因素,跑了多家汽車公司,談了很多細節,但是最后實施不了,浪費了時間。還有一個就是這次內蒙古的錫盟事件,對市場外各種宣傳造勢和營造氣氛等各方面的工作阻礙不小,需要不斷的與市場和城管方面溝通,增加了我們活動的工作難度和時間成本。 。 三、結束階段 結束

17、階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,最好能在活動后把這次活動的優缺點掌握,每次有意識把握促銷的規律逐漸形成自己的風格。 及時總結: 有條件的話可以要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,最后由本次負責人進行總結。 所有總結,寫成書面形式提交給代理商,作為市場反饋的一個重要信息來源,這次活動,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。 信息編輯: 信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束后及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發工作的斗志。 這次,在活動結束后就立即寫好軟文。很多圖片也發到網絡上,對于品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的

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