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文檔簡介
1、消費心理學學習心得體會篇一:消費心理學學習心得體會研究消費心理 樹立正確消費觀消費心理學是心理學的一個重要分支,它研究消費者 在消費活動中的心理現象和行為規律。它的目的是研究人們 在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個 性心理特征。在學習了消費心理學這門課程,了解了關于消 費心理的專業知識以后,我的消費行為有了專業的指導,獲 益匪淺。消費心理是指人作為消費者時的所思所想。消費行為是 指從市場流通角度觀察的,人作為消費者時對于商品或服務 的消費需要,以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手里 的活動。任何一種消費活動,都是既包含了消費者的心理活 動又包含了消費者的消費行為。準確把握消
2、費者的心理活動, 是準確理解消費行為的前提。公眾的主要消費心理類型大致有以下幾種:一、從眾心理二、求美心理三、同步心理四、求名心理五、求異心理六、好奇心理七、偏好心理八、便利心理九、選價心理研究消費心理有助于形成正確的消費觀,使自己的消 費行為更加合理,更加理智。青年人的消費心理具有以下 幾種特點:一、追求時尚和新穎二、表觀自我和體現個性三、容易沖動,注重情感商家往往會利用青年人的這些消費心理特征,誘導消費 者消費。拿我自己舉例,在沒有學習這門課程以前,每次在 淘寶上或者在商場里看到有一些時尚新穎,獨特個性,非常吸引眼球的東西總會忍不住得駐足關注,即使我暫 時并不需要這種產品,但我仍會產生消費
3、的沖動。還有,有 的時候我明知不合理還要進行消費。比如,情人節的時候, 明知道這一天的玫瑰花是平時的幾倍的價格,但我仍然會買; 跟女朋友逛街的時候,如果她看上了什么喜歡的東西,即使 沒有必要,我也會盡量買下來。我的房間里現在還放著很多 以前一時沖動買來而至今都沒有用到的東西。男性的消費心理特征:一、動機形成迅速、果斷,具有較強的自信性二、購買動機具有被動性三、購買動機感情色彩比較淡薄作為一名男性,我的消費有時具有很明顯的性別色彩。 比如,在購買商品的時候,往往對于商品的細節關注不夠, 也不愿與商家對于價格有過多的糾纏,往往看中以后很快就 會決定買下來。還有,有的時候,即使我的經濟比較緊張, 但
4、是有哥們找我出去喝酒,我仍然會去,因為我覺得兄弟情 誼很重要,不好拂了兄弟面子。這些都是在學習這門課之前 我的消費行為中不合理的地方。商家為了讓消費者產生消費行為,往往會采用一些策略 吸引消費者,比如各種定價策略:一、零頭定價策略二、撇脂定價策略三、分級定價策略商家的這些定價策略,往往能夠對我們的消費行為產 生潛移默化的影響,因此,我們必須形成正確的消費心理, 樹立正確的消費觀。一、量入為出,適度消費二、避免盲從,理性消費三、保護環境,綠色消費四、勤儉節約,艱苦奮斗學習了這門課以后,我的消費觀有了很大的糾正,我的 消費變得更加合理,更加理性。比如,之前上映的泰坦尼克 號3D,不管是互聯網上還是
5、校園里,都是大家熱談的話題, 感覺如果不去看的話就是跟不上潮流,于是產生了想要去電 影院觀看的想法,這便是從眾消費心理。然而,當時我正好在學習這門課,我 知道我們要避免盲從,理性消費。于是我在反復考慮,并且 聽說了大量的反饋信息以后,決定放棄觀影的計劃。后來聽 他們去看過泰坦尼克號3D的人說,這部3D版本的與15年前 上映的版本沒有多大卻別,只是進行了一些3D效果的處理, 而且做的還不是很好。我很慶幸我當時沒有一時沖動,盲從 跟風消費。之前的互聯網輿論只是商家為了宣傳影片吸引票 房所進行的宣傳策略,目的就是造成一種看該片的社會流行 風氣,誘導消費者去觀看影片。再有,我在網站上看到了我們學校旁邊
6、一家咖啡館的團 購券,非常便宜,優惠額度非常大,讓我產生了想要消費的 沖動。然而我想到了我們要樹立勤儉節約,艱苦奮斗的消費 觀,并且要量入為出,適度消費,當時我的經濟并不寬裕, 而且我也沒找到合適的陪我去的人選,所以我就克制住了自 己的消費沖動,沒有進行團購。消費心理學這門課程是一門應用性很強的課程,在我的 日常生活中經常可以用到我在這門課上學到的知識,可以說, 只要產生消費,就有消費心理學應用的地方。學習了這門課 程以后,我的消費觀產生了很大的變化,我了解了商家利用 消費者心理進行吸引消費的一些手段,就能夠更好地控制自 己的消費行為,合理消費,理性消費。簡而言之,這門課程 讓我獲益匪淺。篇二
7、:學完消費心理學課程的心得體會學完消費心理學課程的心得體會什么是消費心理學呢?消費心理學是心理學的一個 重要分支,它研究消費者在消費活動中的心理現象和行為規 律。消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在消 費過程中,在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特 征。消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理, 對于消費者,可提高消費效益,對于經營者,可提高經營效 益。在我們的生活中無論做什么都有一個人心理活動過程, 心理學包括了很多,而消費心理學就是其中之一。我覺得學 了消費心理,無論是自己作為消費者,還是從事以后的營銷 路等都是有用的,起碼不會那么容易受到欺騙或者買了不必 要的東西,
8、而作為營銷者對自己了解顧客的需要而做出相應 的措施也是有必要的。消費心理學與很多方面都有聯系,比如說廣告與消費心 理。有句話說:成功的廣告是遵循消費心理規律的廣告。其 中,最初的紙尿褲廣告是以讓媽媽領孩子的時候更輕松,更 舒服為中心的視頻廣告,但是由于家里婆婆的傳統認知與思 想而不太傾向于用紙尿褲來讓媽媽更舒心,認為這種對媽媽 有利,而對寶寶可有可無的東西,不應該去消費,因此最初 的紙尿褲進入中國市場時營銷效益不是很樂觀;隨后,紙尿 褲廣告重點以孩子為中心,媽媽卻占了寶寶的光變的更舒心, 將紙尿褲對寶寶的好處寫入廣告,對寶寶的成長有幫助的元 素加入廣告后,誘發了消費者的需要并產生了感情上的共鳴
9、, 這樣每一位父母長輩都會為了孩子的一切去購買這種商品, 認為對寶寶有好處而且對媽媽也有好處的商品值得去消費 使用。因此,在廣告有限的時空中以情動人,道出多數消費 者的真實的生活狀態和心理狀態,引起大家感情上的共鳴, 讓他們覺得廣告道出了他們的心聲,自然而然對這個產品刮 目相看。在消費心理課上,學到了思維與記憶的重要性。記憶是 美好的,記憶是在記下之后去回憶的過程,一個人的酸甜苦 樂都是在記憶的情況下發生的,如果只有記沒有憶,問起以 往的事情就像倒帶一樣,沒有任何的心中體會,就會覺得這 些事情平淡無奇,另外我們的記憶是衰減的,一件事情、一 個人、一段話都會隨著時間的流逝而變得越來越模糊,想要
10、記得更清楚,只有時常去翻閱也就是再次記憶。記得上課的時候老師給了一些 字,讓我們去記下,我寫了好幾遍也記下了不過過半的字, 隨后老師將這些字重新組合成了幾個成語發現原來這種方 法的記憶很輕松地就記下了,效率無疑提高了很多,之后的 幾天我嘗試再次將最初按順序記憶的方法去寫下那些字,發 現只寫出了寥寥的幾個字而已。所以在日常的生活和學習中, 可以通過經常反復的去記憶和改變思路嘗試更簡單快捷的 記憶方法,在不斷反復的記憶過程中去掌握。我們在日常的生活中,經常受到思維定勢的影響,它是 由先前的活動而造成的一種對活動的特殊的心理準備狀態, 在環境不變的條件下,思維定勢能夠利用已掌握的方法迅速 解決問題,
11、而在情境發生變化時,它則會妨礙我們采用的新 的方法。記得那次課上的三個小題目,在第一個很輕松解決 了的情況下,隨后的兩個卻費了很大的力氣也沒有做出來, 所以在日常的生活和學習中,不見得要以以前的經驗和方法 去解決實際的問題,多采用新穎的方式還是很有必要的。作為當代大學生,消費無疑成為了每個人必須的生活方 式之一。而大學生的消費更是多種多樣,在有限的消費費用 的情況下,如何消費無疑成了最大的亮點。幾乎每個大學生 都會有隨大眾化、追求時髦時尚、追求美觀、表現自我和體 現個性等的心理,我們的日常開支,日益增加的消費支出等, 無論這些消費給我們帶來了什么東西,讓我們覺得很能顯示 出自己的品味或者個性,
12、不管這件商品值與不值,我們都認 為這是心安理得的,可是卻忘了省吃儉用,默默支持我們的 父母,他們起早貪黑,將最好的東西給我們,父母認為這也 是心安理得的,他們情愿他們無悔,可是我們與父母的代溝 和距離也越來越遠了,小時候的叛逆,長大了名義上是上學 其實這是對父母束縛的掙扎是對他們的一種逃離,總希望父 母不要管我們,覺得自己長大了。其實我們永遠是孩子,在 希望他們理解我們的同時,我們也應該去理解他們,也應該 將自己最好的東西去給我們的父母,我們是他們的驕傲,而 他們卻是我們最溫暖的港灣。篇三:學習消費心理學的心得體會學習消費心理學的心得體會13建筑學1班程丹蕾本學期選修課我選到了消費心理學這門課
13、程。經過本學 期的消費心理學課程的學習,我對消費心理學有了比較深的 了解。消費心理是指人作為消費者時的所思所想,其研究 的是人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動 規律及個性心理特征。消費行為是指從市場流通角度觀察的, 人作為消費者時對于商品或服務的消費需要,以及使商品或 服務從市場上轉移到消費者手里的活動。任何一種消費活動, 都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行 為。人的眼睛看到藍色,皮膚就產生涼爽的感覺,見到橘 黃色就產生溫暖的感覺。一熱帶國家某快餐廳的墻壁原為淺 藍色,給人以涼爽寧靜的感覺,顧客淺斟慢酌、流連忘返, 影響了餐桌周轉率。后來,店主把墻壁刷成橘紅色,顧
14、客進 店后感到煩躁不安,吃完飯就立馬離去,從此,餐桌周轉率 明顯提高。這種利用顏色的經營之法就是利用了人的感覺。 人的感覺具有關聯性特征,即人的感覺是相互影響,相互作 用的,一種感覺可以引起另一種感覺的產生,就如上述事例 所表達的,用視覺干擾來達到影響人心理的作用。消費者 的性格特征在消費行為心理特征中起著核心作用,消費者不 同的心理特征可以產生不同的消費行為。性格在消費中的具 體表現,可以從不同角度做多種劃分。從消費態度角度分, 可分為節儉型、保守型和隨意型;從購買行為方式角度分, 可分為習慣型、慎重型、挑剔型和被動型;從人際關系的角 度分,可分為遜順型、攻擊型和孤立型。通過對消費者的性 格
15、分類,更便于我們了解性格和消費行為的內在聯系。有利 于在現實購買或銷售活動中,更好的做好消費策劃,更好的 迎合大眾的需求。美國心理學家馬斯洛將人類的需要分為 五個層次,分別是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需 要和自我實現需要。這個需要貫穿管理學、組織學以及消費 心理學。這些需要包括對物質需要和對精神需要的滿足。根 據對消費者需要的了解,生產者可以及時的發現消費者的 消費方向,抓主住消費契機,進而生產出順應消費潮流的產 品。 要消費,就必然會涉及到廣告。現今社會,各式琳瑯 滿目的廣告充斥在我們的身邊,電視、網絡、廣播,隨處可 見,這便是商業廣告,是連接消費者與產品和服務的重要媒 介。商業廣告
16、主要是通過影響消費者的心理來達到使消費者 購買其產品的一種宣傳媒介。商業廣告的心理過程主要包括 這些環節:首先是引起注意,即通過廣告引起消費者的注意。 其次是傳遞信息,增強記憶力。這個無可厚非,通過傳遞信 息,使人們對廣告商品增加了解。而只有產生記憶才能增進 對產品的了解。最后是產生聯想,誘發興趣。聯想又分為四 種類型,如接近聯想,由傘聯想到下雨,由火柴聯想到香煙; 如對比聯想,像冰與火,甜與苦;又如類似聯想,像柳絮與 雪,看到綠色想到生命;還如因果聯想,由太陽想到溫暖, 由黑夜想到燈光。在美國,曾有這樣一則廣告:為了使地毯 沒有洞,也為了使你的地毯沒有洞一請不要吸煙。這里,地毯和肺本無關聯,
17、但 用吸煙所產生的后果把它們聯系起來,表達了吸煙的多重害 處。同時,又運用相似聯想,以“洞為紐帶”,連接起地毯 洞和肺洞兩個形象,用可見的地毯洞來襯托不可見得肺洞, 使肺部洞更加鮮明,更加具有說服力,更具深刻印象。由此 可見,廣告也是消費心理學的重點研究方向。隨著人們生活 水平的提高,綠色消費的理念逐漸進入了千家萬戶。綠色消 費是一種以“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的新型消費 方式。綠色消費的5R原則為:節約資源,減少污染,此為reduce;綠色消費,環保選購,此為reevaluate;重復使用, 多次利用,此為reuse;垃圾分類,循環回收,此為recycle; 救助物種,保護自然,此為rescue。現今中國,水質污染、
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