1、維也納音樂之旅策劃方案一 項目緣起與策劃背景在那個多元化進展的社會里，許多人追求的自己的興趣，張揚著自己的個性，以便自身得到進展。現在隨著那個時代的進展，音樂成了大伙兒廣泛的喜愛，特不是在有著高文化水平的群體中，更是喜愛他，其中不乏一些酷愛音樂的人，在那個群體里面有許多甚至想去看看音樂的圣地，這也體現出他們對音樂的酷愛。二 策劃理念 2-1 指導思想 依照旅行社以盈利為第一目的，設計一條具有獨特魅力的旅游路線，吸引更多的游客，提高旅行社知名度，為旅行社制造更多的利潤2-2 策劃理念 在閑暇的生活中，外出旅游，成了人一種放松自己的方式，也是人在忙碌中得到的一種享受，外出旅游，在這幾年經濟的進展中

2、，越來越長出現。而關于有那個龐大的音樂愛好者來講，音樂圣地更是他們的喜愛，中國的古典音樂帶有一種奇妙，國外的音樂也有著他獨特的魅力，維也納那個漂亮的音樂都市里正響徹著那種獨特的旋律，他是許多音樂愛好著向往的圣地，因為他誕生了許多聞名的音樂家。關于音樂愛好者來講，維也納確實是他們的天堂。三 項目綜合環境分析 3-1 項目現狀分析 優勢：制造一條屬于音樂愛好者獨特的旅游路線，為音樂愛好者提供一個音樂天堂，那個路線是一個特不獨特的，盡管在專門多的維也納旅游中，這些景點差不多上有出現過，然而我們做了一個細分，而且在之前的維也納旅游中，維也納差不多上附屬地點，并不是唯一的，往常的路線差不多上旅游路線中其

3、中的一個旅游地點，如此并無法讓那些對維也納向往的人，對他一個更深的了解，更無法讓那些音樂愛好者，對維也納音樂的了解。維也納是一個音樂的國度，是許多音樂家的圣地。這條旅游路線更專一，更專業！劣勢：出國旅游一般比較不容，因此在選擇出國一般都會珍惜每次的機會，希望能夠能夠看到更多的國家，更多的經典，而我們所做的這條路線是一個國家，或者講是一個地點，可能就減少了一部分人的興趣，而且在過去的旅游路線中并不缺少包含那個地點的旅游路線。這也使得這條路線對一些人來講，吸引力減弱。而無法達到我們所要的一種理想預期。3-2 市場需求分析 福州市一個有著百萬人口的都市，盡管中國目前的教育水平并不高，但在福州那個都市

4、，有著高文化水平的人數卻許多，外出旅游的前提條件是有鈔票，有閑，還有旅游東西，能夠滿足那個條件的人，依舊依舊專門龐大的，其中就有許多群體，白領階層，金領階層，大學老師，大學中一些學生，律師等，在福州那個并不算專門發達的都市中，如此的群體依舊專門龐大的，其中的音樂愛好者，或者講關于維也納的向往的群體依舊一個不能小看的群體的。在那個群體中，他們想外出旅游，并不是每個人都能自己外出，特不是出國旅游，需要一些專業的向導，他們并無法為自己提供，而關于一個旅行社來講，旅行社就能完全滿足他們那個需要。因此在那個前提下，我們策劃了如此的一條旅游路線，來滿足那個群體的需要。但策劃后需要做好一個宣傳工作，因為那個

5、群體并沒有那么多的時刻來關注如此的一條旅游路線。附有：旅游方案可行性調查表3-3 行業環境分析 福州地區旅行社業行業集中度低,中小型旅游社比例較大,但規模較小.在經營治理上普遍存在著企業進展目標不夠明確,缺乏完善的制度規范治理,旅游產品結構單一,服務缺乏特色,競爭力薄弱.要促進福州地區中小型旅行社的進展,必須從企業內部環境和外部環境分析存在的問題,查找對策,以提升整個旅行業的經營治理水平。在福州中要緊的旅游應該是集中于自然方面。此次的“音樂之旅”能夠講是打破傳統的束縛，是旅行社行業中的一大創新。以“音樂”為主題元素，來吸引寬敞的音樂酷愛者加入到此次的音樂之旅中來。3-4 分析結論 盡管講有一些

6、的挑戰性，但在那個時代中音樂愛好者，維也納向往者，并不缺乏，只要能把宣傳方面做好，一樣能夠達到不錯的效果，而且依照市場分析的情況來講，這條路線依舊有不錯的預期效果的。相信依舊會帶來一定的利潤的。四 項目定位分析 4-1主題與項目名稱定位名稱：維也納音樂五日游主題：尋一個古老的地點 圓一個音樂的夢想4-2目標市場定位細分市場以及獨特的銷售主張（USP），是現今消費市場營銷策略的特點。在認真考察維也納音樂之旅之后，中國的古典音樂帶有一種奇妙，國外的音樂也有著他獨特的魅力，維也納那個漂亮的音樂都市里正響徹著那種獨特的旋律，他將會成為許多音樂愛好著向往的圣地，在那個地點誕生了許多聞名的音樂家。關于音樂

7、愛好者來講，維也納確實是他們的天堂。你能夠在那個地點享受人間的音樂天堂。細分消費群體之后，維也納音樂之旅品牌定位為： 品牌意義：都市金領，白領，粉領釋放壓力調整心態的陽光會所。 目標人群：都市工作壓力巨大的金領，白領一族。 消費習性：消費能力強，平常工作繁忙、壓力大，難得有釋放的機會，因此，維也納音樂之旅是其理想的游樂園地，抓住這一消費群體，對擴大市場份額，具有戰略意義。 品牌意義：中老年人喜好音樂的人陶冶身心的棲息之地。 目標人群：中，老年軀體健康喜好運動的人 消費習性：具有較高的消費能力，容易同意新事物，對外出活動，音樂具有濃厚興趣。 品牌意義：想培養音樂人才的大眾群體的啟蒙之地。目標人群

8、：有條件的有父母陪伴的青青年一族.消費習性：消費能力強，平常有足夠的時刻能夠外出閑游。有足夠的音樂愛好興趣。五 總體布局、要素配置與游憩方式設計5-1 總體布局設計依照旅游路線以音樂元素為要緊特設的要求設計整條路線，并依照游客的需要和時刻安排每個項目的順序，以達到最合理化。第一、出游第一日，游客在長時刻的乘坐飛機軀體比較累，而第一日到達維也納，心中會比較興奮，因此我們在這邊安排第一日一個簡單的景區和接待歡迎餐，如此能夠事客人比較輕松，更能體驗維也納的熱情。第二、整條路線要貫穿音樂元素，所選的景點都會與音樂有所聯系，同時整條路線依照小到大的原則來設計，指的是景點與音樂元素之間的聯系從小到大的原則

9、，來慢慢引客人到里面去維也納的音樂天地中。最后才能給客人留下最深的印象。第三、合理的安排每天的旅游項目和休息時刻，讓客人有一個個人時刻，便于客人自己對維也納的了解，同時是屬于他們的東西。5-2 基礎設施配置出國簽證：游客出國旅游必須在簽證的基礎上才能構成交通工具：要緊指從福州到維也納以及在維也納游玩過程中交通工具的使用，主要有福州到長樂過程的豪華旅游空調車，長樂到維也納的飛機（單指為客承辦的機票），維也納五日游玩過程所需的旅游空調車等交通工具住宿餐飲：在每條旅游線路，都必須有住宿餐飲（指多日游），這條路線要緊安排游客在Kaiserin Elisabeth酒店中休息和就餐。在游玩過程，當遠離酒店

10、，無法回到酒店，在景點附近就餐。保險：為客人提供外出旅游所必須的各種保險，要緊指意外保險，交通保險等導游：提供具有國際領隊證的導游，那個是前提，更重要的是具有良好的服務意識的導游，這次的旅游路線差不多上對應比較高端的人士。5-3 游線設計 8:0010:0012:0014:0016:0018:0020:0022:00第一日福州市區五一廣場集合游客搭公司旅游車達福州長樂國際機場福州飛往北京，由北京抵達維也納安排旅客在酒店休息巡游霍夫堡宮回酒店就餐享受酒店提供的歡迎舞會和音樂劇表演，并安排休息第二日早餐參觀史蒂芬大教堂和莫扎克故居在當地就餐逛紀念品商店巡游美景宮回到酒店進行晚餐，并在晚上時刻帶領游

11、客出去參觀街頭的藝人表演，體驗音樂之都的生活。第三日早餐參觀圣麥斯公墓和貝多芬等名人故居并在當地就餐巡游多瑙河抵達維也納音樂大劇院享受音樂盛會回酒店進行晚餐第四日早餐參觀維也納金色音樂廳在瑪哈費爾德霍夫享用一次奧地利特色風味餐在維也納金色音樂廳中享受音樂盛會回酒店進行晚餐進行歡送舞會第五日早餐參觀阿爾貝提納美術館進行酒店提供的歡送午餐體驗維也納典雅生活方式前往維也納國際機場直接飛往北京并于當天晚上返回福州長樂國際機場乘車返回福州市區五一廣場，結束五天音樂之旅備注第一日早上8:00-12:00是北京時刻，之后出現時刻點均為奧地利當地時刻。六 分項目設計6-1 觀賞巡游項目設計總述：奧地利首都維也

12、納是世人公認的音樂之都,一提起它，讓人想到的是優美的華爾茲圓舞曲的，維也納同時也是許多聞名古典音樂作品的誕生地。只要看一看這些數據介紹，就可知被稱為音樂之都。霍夫堡宮霍夫堡宮始于13世紀，在1918年往常一直由皇室居住，現在那個地點是奧地利總統的辦公地點，也是一個重要的會展中心，同時包括眾多藝術品收藏展覽。坐落在首都維也納的市中心，1696年動工，1713年落成，歷時10余年。它是奧卡爾皇帝為歐根親王建筑的。在皇宮前的英雄廣場上豎有他躍馬英雄銅像。他是一位深明白建筑藝術的武將，建筑師按照他的設想建筑了一座仿法國凡爾賽宮的古典宮殿。這也是一座富麗堂皇巴羅克式的建筑，是歐洲最為壯觀的宮殿之一。價格

13、是：10歐元/人。斯蒂芬大教堂斯蒂芬大教堂，她是維也納的象征，它坐落在維也納市中心的中央，故又有”維也納心臟”之稱，教堂塔高136.7m，其高度僅次于科隆教堂和烏爾姆教堂，居世界第三。斯蒂芬大教堂始建于公歷十二世紀,最早的建筑部分是現在的大門和左右兩側的門墻，為羅馬建筑風格。鋪反的屋頂上引人注目的由黃、綠、黑三種顏色組成的臂章圖案以及代表哈布斯堡王朝的雙頭鷹。我們安排游客掃瞄地下墓穴和塔頂，票價：13歐元/人。莫扎克故居莫扎克故居莫扎克故居在斯蒂芬大教堂后面。樓上還掛著一面長長的奧地利國旗，從六樓一直垂到二樓。頂端有莫扎特頭像浮雕。兩百年前，莫扎特一家住在四層樓上，這是一套3 間相連的地板房，

14、臨街的一間是起居室，中間是臥房，后面是書房在四層的房間里陳列著莫扎特幼年時使用過的小提琴、羽管鍵琴和現代鋼琴，還有莫扎特的親筆信件。那兒還掛著一幅1798 年約瑟夫朗支未完成的聞名的莫扎特畫像。在二、三層樓里陳列著莫扎特的樂譜手稿和“莫扎特在劇院”展覽。票價是：6.5歐元/人。美泉宮美泉宮。是坐落在奧地利首都維也納西南部的巴洛克藝術建筑，曾是神圣羅馬帝國、奧地利帝國、奧匈帝國和哈布斯堡王朝家族的皇宮，現在是維也納最負盛名的旅游景點，美泉宮及其花園被聯合國教科文組織列入世界文化遺產名錄。顯示出了哈布斯堡王朝家族的氣派。票價：6歐元/人。圣麥斯公墓圣麥斯公墓。貝多芬等聞名音樂家的墓地，位于奧地利首

15、都維也納市郊。建于1784年。公墓中間的中央名人公墓，樹木蔥籠，氣概顯赫。那個地點縱橫交錯地排列著許多大理石墓，維也納一些聞名音樂家大多安葬在此。貝多芬的墓地不大，但四周開闊，灰色大理石墓碑上刻有他的浮雕頭像。附近有舒伯特、海頓和施特勞斯父子的長眠之地。這些音樂家的墓地以不同姿態的雕塑，組成一個具有獨特藝術色彩的音樂家墓群，成為游人憑吊的勝地，公墓也由此而聞名。票價4.5歐元/人。維也納國家大劇院。維也納國家歌劇院是全世界公認的第一流歌劇院。從落成這一天起，它確實是音樂圣殿的象徵。全世界最聞名的作曲家、指揮家、演奏家、唱歌家和舞蹈家，都以能夠為在國家歌劇院演出而感到榮幸。國家歌劇院的設計和建筑

16、是在一八六一年至一八六九年之間完成的，其風格能夠歸屬為仿文藝復興風格。一八六九年五月二十五日，國家歌劇院首場演出了莫扎特的歌劇堂璜，從此揭開了輝煌的序幕。票價：25歐元/人。維也納金色大廳維也納金色大廳：她是維也納最古老、最現代化的音樂廳。是每年進行“維也納新年音樂會”的法定場所。1939年開始，每年1月1日在此進行維也納新年音樂會，后因戰爭一度中斷，1959年又重新恢復。金碧輝煌的建筑風格和華麗明亮的音響效果使其無愧于金色的美稱。在每年的新年音樂會的電視轉播中，全世界的愛樂者都能夠在傾聽音樂的同時一睹“金色大廳”的風采。自大廳落成那天起，維也納愛樂樂團就在那個地點“安營扎寨”。進行維也納新年

17、音樂會的“金色大廳”曾令全世界多少音樂愛好者神往，也正是“金色大廳”孕育了維也納愛樂之聲。一場音樂會票價大概為：45歐元/人。阿爾貝提納美術館阿爾貝提納美術館。阿爾貝提納美術館是維也納最大的美術館，擁有世界上最大也是最有價值的版畫收藏。在那個地點，人們能夠觀賞到丟勒的野兔，還有克里姆特的女士題材的作品。在美術館入口的前方還矗立著Erzherzog Albrecht（阿爾布雷希特大公）的青銅騎馬像。而那個城防高臺的墻面被Danubius Brunnen（多瑙噴泉）和豐富的雕像所裝飾，早已失去了軍事堡壘的模樣。票價：12.5歐元/人。6-2餐飲設計依照這條旅游線路的地位對象要緊在中高端人群中，餐飲

18、的選擇上必須得上檔次，要緊的就餐地點在Kaiserin Elisabeth酒店里面，有一些遠離酒店的景點，旅行社將為客人提供就近就餐，但每一餐都會體現維也納的特色，并不是中國的特色飲食，這為了讓游客體會到維也納當地生活和異國的美食，讓游客留下一個更美的回憶。第一天的歡迎餐，中間要添加音樂元素，還有要緊的飲食差不多上維也納地道美食，之后的餐飲更貼近維也納居民的平常飲食，如此更能體現做為一個維也納人的感受。當到達街頭觀賞音樂魅力的時候，也讓客人體驗街頭美食。如此更能貼近維也納。6-3 住宿設計由于這次維也納音樂之旅的要緊對象是福州的高收入群體，因此游客在維也納將入住知名酒店。Kaiserin El

19、isabeth 酒店坐落于維也納的市中心，旁邊確實是聞名的步道街（Krntner Strae ），而且距離維也納最聞名的地標建筑圣斯蒂芬大教堂（St. Stephens Cathedral）僅僅幾米的距離。怡人與時尚的4星級酒店有4層樓高，新近通過全面的裝修。酒店房間舒適、禁煙，配備空調與免費的網絡連接。酒店位置居中，方便步行前往都市中最重要的景點觀光、巡游。維也納歌劇院（State Opera）、霍夫堡皇宮（Hofburg Imperial Palace）和格拉本步行街（Graben ）也特不靠近酒店，都可步行到達。因此我們選定這家酒店作為我們此次維也納音樂之旅所住的酒店。價格是：單人間/9

20、5歐元*天這次的酒店選擇，必須有維也納的藝術特色，價格也要合理，在這邊我們選擇為客人提供雙人標準間的條件，特不重要的一點的是要有音樂元素在里面，以致能讓客人在那個旅程中體驗到音樂元素的魅力。我們為客人在這邊提供四天的住宿。房間的選擇上要有藝術特色，而不僅僅只是注重價格和房間標準。七 形象設計與品牌營銷7-1品牌營銷 將旋律優美的古典音樂與維也納不致的景觀特色柔和在一起，能夠通過邀請維也納的音樂家舉辦音樂盛會對“音樂之都”的宣傳。讓人們感受到跳動的音符。再通過廣告、海報、傳單等多種形式對“音樂之旅”進行宣傳，讓人們感受到維也納古典音樂的氣息。從音樂的角度切入，獲得音樂酷愛者的好感。以音樂的方式快

21、速融入本土文化，為自己的“音樂之旅”這一品牌營銷找到一個特不巧妙、過度自然的營銷切入點，潤物無聲般的將對“音樂的追求”及對“音樂之都”的向往滲透到音樂酷愛者的心智之中。創立我們旅行社這一“音樂之旅”的品牌。八 商業預估8-1 收入預估每名旅游實際支出情況表游客費用3300元門票價總和860元租用旅游大巴一輛（配司機）320元導游費用100元旅客往返機票（福州-北京-維也納）8000元簽證護照費用120元合計12700元注：所有金額均為人民幣。初期建議定價為20000元每人,30人成一團，預期每次出團旅行社可獲利219000元。后期能夠依照成本利潤調配，開出一定折扣。8-2 成本預估成本預估廣播

22、廣告預算35000元平面廣告預算30000元傳單海報預算5000元 雜志刊物預算5000元報紙廣告預算2000元DM郵遞預算1000元考察團隊共花費16500元福州高端人群調查費用3500元合 計98000元九 支撐體系9-1 人才支撐接待部：要緊負責接待來電咨詢音樂之旅的具體安排以及報價問題、以及來訪的其他人員的招待。能夠對其進行音樂之都的詳細的介紹，和此次活動的安排。導游部：推舉熟悉維也納的人員作為導游，以保證此次音樂之旅的圓滿成功。9-2 治理支撐計調部：通過廣告、海報、傳單等多種形式，進行對音樂之旅的宣傳。負責招徠團組的音樂之旅，設計由福州通往維也納的線路以及維也納的旅游景點線路的安排

23、。進行經費預算并給團組報價，權衡此次音樂之旅的盈利問題。外聯部：負責宣傳音樂之旅。以及機票等的預定事項9-3 運營支撐業務部：負責市場調查，以音樂之都維也納的特色來吸引旅游團組。負責音樂之旅的統籌安排。十 綜合效益分析10-1 開發商經濟效益分析旅游經濟效益是指花費與獲得之間的關系，包括兩方面：一是旅游經濟凈收益所得與花費之間的差額，旅游經濟效率所得與所費之間的比值。作為”音樂之旅“的開發商，此次的團體旅游的獲利行業包含了航空業、飯店業、維也納的旅游業等方面。航空業因為這條線路的設計能夠開發一條新的航空線，獲得額外的利潤。飯店業要緊是指維也納當地的飯店業，“音樂之旅”使維也納與音樂緊密結合的飯

24、店得到了更多宣傳，從而有更多機會同意來自我國高端客戶的光顧。最后是整個國際旅游業，不僅能夠促進這些行業的進展，還能夠給開發商帶來巨大的盈利。10-2 環境效益分析旅游項目實施及推廣，符合國家在上海世博后加強國家文化環境交流政策。項目產品的文化思路即“音樂之旅”范圍集中，因此具有良好的文化環境的建立的效益。“音樂之旅”的設計還能夠多樣化，如“繪畫之旅”“攝影之旅”“異域服裝之旅”，因此環境建立潛力巨大。通過我們旅行社開創先河，會有更多的旅行社加入文化宣傳之旅，利于整個環境的進展，吸引更多外國旅游者來國內巡游國內的文化環境。10-3 社會效益分析旅游項目實施及推廣，符合國家加入世界貿易組織后的加強

25、國際交流進展政策。項目產品的效益相對穩定，因此具有良好的市場經濟效益。產品設計能夠多樣化，銷售潛力巨大。項目還能夠進行改造，成為今后出國旅游路線的依據，這不僅有利于節約成本和企業治理成本，而且有助于旅行社樹立品牌效益。項目以后進展規模同時也將帶動其他要緊針對國內旅游的旅行社轉型，面向更多渴望出國旅游的人群。還能夠在國外進行國內旅游的宣傳，吸引更多的國外旅游者，為國家增加更多的外匯收入。10-4 文化效益分析 維也納永久充滿多姿多彩吸引人的文化節目。不管是古典音樂或現代戲劇，電影，舞導演出或歌劇，音樂劇，藝術展覽或音樂會差不多上聞名遐邇。在當今對外開放的年代里，加強經濟、文化交流差不多上各個國家

26、的對外的迫切要求。通過“音樂之旅”能夠加強對維也納的了解。亦能夠促進中國古老文化的傳播進展。十一 開發運作打算 11-1前期工作打算前期預期：要緊做的是宣傳和預備工作，要抓好宣傳工作，這塊是專門重要 的，假如不做好就無法達到預期的效果，因為出國旅游，所需的成本比較大，不能像國內旅游那樣簡單的宣傳和程序比較少。預備工作要做好，出國需要專門多程序，假如不能安排還，那么所謂的出國旅游就無法構成。其中要注意的事項有，維也納方面的旅行社方面，保險，酒店，機票等要聯系好，盡量爭取到最大的利益，為旅行社爭取到最大的利潤。還有簽證方面的問題，一定要聯系好，那個是出國前前提，也是最重要的。當這些東西都預備好了，

27、剛開始可能是無法盈利的，然而一定會有一定的成效，預期第一次的旅行將會在20人左右。前期宣傳注意事項：（一）宣傳媒體： 1、主流媒體：福州電臺、旅行社門戶網站、專業旅游雜志、時尚刊物等2、輔助媒體：海峽都市報福州晚報東南快報海峽導報等（二）宣傳方式： 1、軟文：占宣傳的80%，要緊塑造音樂之旅意義。 2、平面廣告：占宣傳的10%，要緊針對本次維也納音樂之旅旅游路線的宣傳。 3、印刷品（單張、海報）：占宣傳的5%，要緊塑造維也納的魅力之所在。 4、戶外與燈箱廣告：占宣傳的5%，要緊塑造音樂之旅意義，體現出音樂的魅力。 （三）、宣傳策略： 1、宣傳重點時期：五一、十一、春季、秋季。 2、宣傳渠道：

28、在福州人流集中的場所五一廣場，五四路，寶龍都市廣場，東街口，中亭街通過廣告的形式展現出維也納的地點景色魅力。通過福州的廣播，做相對詳細的音樂介紹，用廣播音樂的魅力吸引所有人群。福州全部110條公交線路，2300多輛公交車（不斷增長中）全部鎖定海峽之聲FM99.6節目，司機、乘客都不能換臺。封閉式流淌型傳播空間，80%的福州市民經常乘坐公交車，長期受FM99.6音樂資訊頻道節目阻礙，信息同意度高，聽眾往往能對廣告耳熟能詳。 福州公交線路貫穿CBD（中央商務區）、新老商圈、各大主題購物中心，巴士廣播網因而也成為離銷售最近的平臺；對市民有專門強的品牌告知和即時消費提示作用；這是一條深深印入人們腦中的

29、渠道。另外讓私家車內的人感受獨特的音樂之旅，對本次的旅游情有獨鐘以完整的形式在門戶網站上把維也納音樂之旅詳細流、行程路線、價格優惠活動、旅行意義展現出來，給予預覽之人有美好的視覺、聽覺效果。用最經典的彩頁模板在福州常見的旅游雜志和時尚刊物展現維也納音樂之旅。用報紙做個簡單的宣傳介紹，重點是突出醒目。能夠在各類報紙中夾雜一張宣傳單。（宣傳單是設計經典彩色模板的）在特定的宣傳地點以海報的形式做宣傳。3、宣傳重點： 本旅行社認為一個項目與一個產品，都有其進入期、成長期、高峰期、衰退期的四個生命周期，在不同的時期，廣告的側重點各有不同。在產品的進入期，要緊是向人們告之有那個產品與品牌；在成長期廣告宣傳

30、是培育品牌的忠誠顧客。目前，維也納音樂之旅這項品牌依舊處于市場的進入期，因此，這一時期的廣告要緊是告之消費者，有那個音樂天堂，有這些項目，以及由此項目會為您帶來什么樣的收獲。這是我們目前的工作重點。 （四）、宣傳廣告語：尋一個古老的地點 圓一個音樂的夢想（五）、選擇媒體：以平面媒體為主，DM郵遞媒體為輔,配以其它的宣傳方式。前期營銷注意事項：注意接待客人，不管任何一個人，只要詢問這條路線的，都要給予認確實回答，不模糊，以便做好現場的宣傳工作，爭取到最多的客源。每次的旅行，都要安排好導游，聯系好酒店，旅行社，航班，不能出現任何問題，讓客人達到中意，客人的口頭宣傳才是最好的宣傳。在每個客人簽訂協議后，要告知好各種改注意的事項，做到讓每個客人中意。11-2開發分期第一期：路線思路的提出，小組人員一起探討，并得出結論，旅游線路為維也納音樂五日游。第二期：路線信息的收集與路線的設計，小組分工查找并實地考察（由于條件限制，信息要緊網上來），依照所得到的信息和資料，并依照設計的原則和思路得到維也納五日游的路線初稿。第三期：調