1、WORD.11/11 HYPERLINK :/ 暨南大學學生會校區執行委員會關于珠海校區學生對商家優惠活動看法的調研報告暨南大學學院學生會暨南大學學生會校區執行委員會暨南大學學院學生會關于校區學生對商家優惠活動看法的調研報告前言活動背景暨南大學學生會校區執行委員會暨南大學學院學生會的商家優惠活動已多次在校舉辦。為了深入了解在校學生對商家優惠活動的看法,也為了暨南大學學生會校區執行委員會暨南大學學院學生會更好地開展以后的活動,我們在12月下旬開展了此次調研。活動目的1.了解在校學生對商家優惠活動的看法，便于主辦方暨南大學學生會校區執行委員會暨南大學學院學生會與時了解學生的意見和需求，為以后活動的

2、舉辦指明方向。2.參照同學對活動的建議適當調整商家優惠活動的形式和環節，以便更好的滿足同學的需求，使活動辦得更有意義。（三）活動單位暨南大學學生會校區執行委員會暨南大學學院學生會調研部（四）活動時間2009年12月18日（五）調研容1、在校學生對商家優惠活動的關注度；2、在校學生從何種渠道知道商家優惠活動；3、在校學生對商家優惠活動舉辦的頻率和時間的看法和建議；4、在校學生對不同類型的優惠券的喜好程度；5、在校學生對商家優惠活動的建議。（六）調研說明1、本次調研采取在小羅馬擺攤發問卷的形式，隨機調查。共發問卷200份，其中有效問卷200份。2、本次調研圍廣，隨機性大，因此調研結果具有代表性和真

3、實性。二、調研結果與分析在校學生對商家優惠活動的關注度：主要結論：總體上，我校學生對學生會舉辦的商家優惠活動的關注度很高。在校學生對商家優惠活動的關注度 意見數2001.您是否經常關注學生會舉辦的商家優惠活動?16337020406080100120140160180200A、是B、否結論分析：數據顯示，幾乎有80%的同學經常關注學生會舉辦的商家優惠活動，僅有20%的同學很少關注。從這組數據可以看出，學生會舉辦的商家優惠活動是深受我校學生歡迎的。 因此，學生會可以在商家優惠活動的宣傳力度和舉辦質量上繼續加強，爭取今后將此項活動舉辦的越來越好。(二) 在校學生了解此次活動的渠道：主要結論：大部分

4、同學是在因為攤位現場的宣傳才關注此次活動，有一部分是通過朋友告知、宿舍公告欄、宣傳海報等渠道了解的，少部分是通過網絡得知。在校學生了解此次活動的渠道意見數200結論分析：從以上數據可以看出，大部分同學是在因為攤位現場的宣傳才關注此次活動，有一部分是通過朋友告知、宿舍公告欄、宣傳海報等渠道了解的，少部分是通過網絡。從這里可以說明此次活動在宣傳力度方面還有很大的發展空間。由此，我們可以得知，學生會在舉辦活動時可以考慮多管齊下，利用多種宣傳方式，加大前期的宣傳力度，組織本次活動的部門應當重視此類活動的前期的宣傳力度，如可以加大網上的宣傳力度，包括群發或將消息公布在學生會上，利用網絡平臺做好活動宣傳；

5、也可以在宿舍樓下的公告欄貼彩色小海報等等。同時在活動進行過程中注重活動的氣氛，這樣可以更好地吸引同學們的目光，讓他們參與到活動中。（三）在校學生心目中舉辦此類活動的最佳時間：主要結論：超過半數的同學希望商家優惠活動能在每月的月初舉辦，也有一部份希望在月中或月末。在校學生心目中舉辦此類活動的最佳時間 意見數200結論分析： 從這些數據我們可以看出，因為受經濟因素或受商家舉辦優惠活動時間等條件的制約，更多同學希望此項活動在月初舉辦。 因此我們建議，若再舉辦此類活動可以考慮在月初舉辦，這樣更能符合同學們的習慣，從而讓更多的人參與到活動中來以令活動順利開展。（四）在校學生對商家優惠活動頻率的看法主要結

6、論：總體上，大部分同學認為商家優惠活動頻率安排適當，但是仍有部分同學認為應該考慮適當增加活動頻率 在校學生對商家優惠活動頻率的看法 意見數200結論分析：數據顯示65%的同學認為目前的商家優惠活動安排合理，32%的同學認為應該增設此類活動，僅有3%的同學認為目前的活動過于頻繁。由上述數據可知，目前每月一次的商家優惠活動頻率比較合理，但是學生會公關部仍然可以根據同學的消費需要和優惠券的數量適當調整舉辦商家優惠活動的次數。（五）在校學生傾向的優惠券類型 主要結論：許多同學比較傾向于消費飲食類的優惠券，但是仍有部分同學傾向于消費休閑娛樂，服裝，美容健身等類型的優惠券。在校學生傾向的優惠券類型 意見數

7、：200結論分析：數據顯示，有45%的同學比較傾向于消費飲食類的優惠券，有29%的同學比較傾向于消費休閑娛樂類的優惠券。有20%的同學比較傾向于消費服裝類的優惠券，有6%的同學傾向于消費美容健身的優惠券。由上述數據可知，許多同學愿意在飲食上消費，希望在飲食消費方面能夠獲取更多優惠。不過服裝，休閑娛樂等等的優惠消費也在同學們的考慮圍之。由此，我們提出如下建議：（1）學生會公關部可以根據每次商家優惠活動時各種類型的優惠券受歡迎程度，合理分配各種優惠券的數量（2）在每次活動時不妨多派發飲食類的優惠券，這樣能夠更加符合同學們的需求，也會吸引更多的同學前來參加商家優惠活動 (3)休閑娛樂，服裝，美容健身

8、等類型的優惠券也可以考慮適當派發，不過可以將派發優惠券的重點放在飲食類優惠券上。（六）在校學生對商家優惠活動增設環節的建議主要結論：絕大多數同學對活動類環節感興趣，而對于介紹環節興趣則相對缺乏。在校學生對商家優惠活動增設環節的建議 意見數：200結論分析：上圖數據顯示，35%同學希望增設抽獎環節，29%同學對試吃環節感興趣，26%同學希望增設商品實物展示環節，而只有10%的同學希望有商家或產品介紹環節。造成上述現象的原因可能有：1.抽獎環節因為有獎品送，能夠較大的吸引同學的興趣。2.試吃和商品實物展示環節能夠讓同學親身感受商品，使得商家優惠活動更具有吸引力和現實意義。3.同學們在攤位停留的時間

9、有限，而聽商家或產品介紹時間較長，且較枯燥乏味，不容易吸引同學的注意。但可以考慮在攤位上以吸引人的方式貼商家情況簡介，為商家做好宣傳，為拉贊助提供方便。（七）在校學生對商家優惠活動的期待主要結論：大部分同學認為攤位發放的優惠券種類和攤位設置的游戲趣味性需要改進，而工作人員的態度和活動的宣傳力度則相對令人滿意。在校學生對商家優惠活動的期待 意見數：200結論分析：上圖數據顯示，有58%的同學認為優惠券的種類應有所增加，27%的同學認為游戲的趣味性不夠，13%的同學不滿意活動的宣傳力度，而2%的同學則認為工作人員的態度有待改進。由此可以看出，同學的消費需求多種多樣，他們借助商家優惠活動以提高自己的

10、消費質量。這從側面反映出商家優惠活動的舉辦對學生來說是很有必要的。其次，同學們希望提高游戲的趣味性說明雖然此次活動以派發優惠券等為主，同學們仍然對游戲等趣味環節充滿興趣,游戲依然是吸引同學的一大熱點,這也為以后攤位和設計和活動的舉辦提供了方向。（八）.同學對商家優惠活動的建議和期待：主要結論：希望能增多電影優惠券的數量；希望獎品更豐富，種類更多希望能夠延長優惠券使用時間希望得到的優惠額度提高。三、總結本次調研問題總結1. 在校學生對于學生會舉辦的商家優惠活動的關注度很高。2. 大部分同學是因為攤位現場的宣傳才關注此次活動，有一部分同學是通過朋友告知、宿舍公告欄、宣傳海報等渠道了解的，少部分是通

11、過網絡得知。3大部分同學認為商家優惠活動頻率安排適當，而且希望商家優惠活動能在每月的月初舉辦。4 許多同學比較傾向于消費飲食類的優惠卷，但是仍有部分同學傾向于消費休閑娛樂，服裝，美容健身等類型的優惠卷。5. 絕大多數同學對活動類環節感興趣，而對于介紹環節興趣則相對缺乏。6大部分同學認為攤位發放的優惠券種類和攤位設置的游戲趣味性需要改進，而工作人員的態度和活動的宣傳力度則相對令人滿意。關于商家優惠活動的建議1. 學生會組織本次活動的部門應當重視此類活動的前期的宣傳力度，如可以加大網上的宣傳力度，包括群發或將消息公布在學生會上，利用網絡平臺做好活動宣傳；也可以在宿舍樓下的公告欄貼彩色小海報等等。2

12、. 舉辦此類活動時可以適當考慮在月初舉辦，以更好地適應同學們的消費習慣。3舉辦此類活動時可以根據每次商家優惠活動時各種類型的優惠券受歡迎程度，合理分配各種優惠券的數量，在每次活動時不妨多派發飲食類的優惠券，這樣能夠更好地吸引同學前來參加商家優惠活動4.試吃和商品實物展示環節能夠讓同學親身感受商品，使得商家優惠活動更具有吸引力和現實意義，因此可以考慮此類環節。 5. 希望優惠券獎品更豐富，種類更多，能夠推出更多時效長，優惠額度高的優惠券。（三）關于此次調研的總結我們已經基本上完成了此次調研，希望這次調研發現的問題與報告給出的建議對今后的商家優惠活動起到積極作用。在此次調研中，我們對校區在校學生參

13、加學生會舉辦的商家優惠活動的情況有了基本上的了解。從整體情況上看，大部分在校學生非常樂意參與學生會舉辦的商家優惠活動；本次調研準備時間充分，得到的數據結果真實可信；同時，也會存在不足和缺陷，還請同學們包涵和指正；感校區學生和暨南大學學生會校區執行委員會暨南大學學院學生會公關部對本次調研的支持，請繼續關注我們并給予我們支持。附：本次調研使用的問卷：商家優惠調研親愛的同學們，暨南大學學生會校區執行委員會暨南大學學院學生會的商家優惠活動又一次在小羅馬廣場舉辦啦！為了更好地發揚學生會“服務暨南人”的精神，提高我們的服務水平，我們開展了這次商家優惠活動調研活動，希望得到您的支持和配合，!1.您是否經常關注學生會舉辦的商家優惠活動?A.是 B.否2.您是通過哪種渠道關注此次活動的?A.宿舍公告欄B.網絡C.朋友告知D.宣傳海報 E攤位現場宣傳 F其他3.您希望商家優惠活動在每月的什么時間段舉辦？A.月初 B.月中 C.月末4.您認為商家優惠活動的頻率如何？A.過于頻繁 B.安排適度 C.難以滿足消費需求，應考慮適量增設此類活動5