1、瀘州市中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于護(hù)理部緊急狀態(tài)下人力資源調(diào)配方案的通知近年來(lái)，由于醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，整體護(hù)理的開展，醫(yī)院高精尖設(shè)備的增加，新業(yè)務(wù)新技 術(shù)的出現(xiàn)，以至醫(yī)療體制的改革，醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施，法定節(jié)假日增多，突發(fā)公共事件的 發(fā)生，均相應(yīng)地增加醫(yī)院床位的使用率，加快了周轉(zhuǎn)率，危重病人的就診率等，因此，護(hù)理 人力資源的合理調(diào)配使用，是確保護(hù)理安全，提高護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)患糾紛，實(shí)施有效護(hù)理 的保證。護(hù)理部通過(guò)對(duì)醫(yī)院各科室的床護(hù)比，科室間工作量的差異，病床的使用率，周轉(zhuǎn)率及病 情危重程度的了解，全院護(hù)理人員每月個(gè)人綜合素質(zhì)考核，掌握每位護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)，業(yè)務(wù) 能力和個(gè)性特點(diǎn)，在醫(yī)院出現(xiàn)緊急狀態(tài)下科室先采取調(diào)整工

2、作排班制，彈性處理上班時(shí)間或 根據(jù)不同學(xué)歷，職稱，工作能力分層使用，確定不同職責(zé)及相應(yīng)的責(zé)任，并出相應(yīng)的獎(jiǎng)金分 配系數(shù)，做到責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一，充分保證護(hù)理工作的落實(shí)與安全，將崗位、職責(zé)具體到人， 特制定如下方案：一、組織構(gòu)架組長(zhǎng)：巫駿川副組長(zhǎng)：彭閨臣袁紅成員：方案A：主題：突發(fā)公共事件，危重病人增多護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)危重病人總數(shù)，手術(shù)數(shù)等情況分別在中班、夜班的他特殊時(shí)段增加人力，白班人 力也隨即調(diào)整，護(hù)理人員的工作時(shí)間可以是24小時(shí)，也可以是68小時(shí)。如大、小夜班 由2人同上，或123延長(zhǎng)上班時(shí)間等。如果確實(shí)人員緊張，科室無(wú)法調(diào)整時(shí)上報(bào)護(hù)理部， 由護(hù)理部在全院統(tǒng)一調(diào)配，以確保科室工作安全。外科：組長(zhǎng)：副

3、組長(zhǎng)：組員：內(nèi)科：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：方案B：主題：集體活動(dòng)，晉升考試，3人以上請(qǐng)假護(hù)理部根據(jù)各科室收治病人數(shù)，病情輕重及各科室之間的工作量差異，從中調(diào)配人員，如病 情輕，病人少，工作量小的科室抽調(diào)人員，協(xié)助工作量較大危重病人多的科室。也可增加現(xiàn) 有資源的使用率，如按職上崗，分層使用，高峰時(shí)段加人員合理使用激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)后勤保 障系統(tǒng)，配置護(hù)工，緩解護(hù)理人力資源的不足（在保證質(zhì)量的前提下，護(hù)士上崗前，進(jìn)行崗 前培訓(xùn)，并嚴(yán)格規(guī)定護(hù)工只能在護(hù)士的指導(dǎo)下對(duì)病人進(jìn)行非技術(shù)性的生活護(hù)理：如鋪床，病 人的生活護(hù)理）。外科：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：內(nèi)科：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：年 月 日緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)

4、案為保證病人安全,確保緊急情況下迅速調(diào)配護(hù)理人員到位，特制定緊急情況下 護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案。1、建立以分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，以護(hù)理部主任為組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)為成員的護(hù)理人力 應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組。2、凡遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件、緊急醫(yī)療搶救、特殊急危重病人護(hù)理、病房 緊急缺編等突發(fā)事件，各科應(yīng)及時(shí)向護(hù)理部報(bào)告。3、報(bào)告程序（1）正常上班時(shí)間：護(hù)士一護(hù)士長(zhǎng)、科主任一護(hù)理部主任一分管院長(zhǎng) （2）聯(lián)夜班、節(jié)假日：護(hù)士一護(hù)士長(zhǎng)、科主任一總值班一護(hù)理部主任一分管院 長(zhǎng)特別緊急情況下，可根據(jù)具體情況越級(jí)上報(bào)或直接通知相關(guān)人員，或向其 他科室人員請(qǐng)求緊急援助。4、護(hù)理部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案，由

5、護(hù)理人力應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方面的工作，各科室應(yīng)本著以大局 為重的原則，服從醫(yī)院和護(hù)理人力應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)配，不得以任何理由推 諉、拒絕。5、護(hù)理應(yīng)急調(diào)配小組成員必須保持24小時(shí)通訊暢通，遇到緊急情況時(shí)，護(hù) 理部主任直接與各科護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系，安排可調(diào)配人員，及時(shí)有效上崗。6、具體調(diào)配方案根據(jù)緊急事件情況、危重病例數(shù)、病情、護(hù)理人員缺編情 況等因素合理配備，必要時(shí)全科護(hù)理人員參加，統(tǒng)一服從調(diào)配，保障緊急狀態(tài)下 護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。7、護(hù)理部有計(jì)劃、有組織、系統(tǒng)地對(duì)護(hù)理應(yīng)急調(diào)配小組成員進(jìn)行院內(nèi)院外 的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高小組成員專科理論知識(shí)、實(shí)踐技能及應(yīng)急反應(yīng)能力。8、應(yīng)急調(diào)配小組成員接到應(yīng)

6、急通知應(yīng)及時(shí)根據(jù)指令參與應(yīng)急工作，凡接到 應(yīng)急通知不能及時(shí)到崗者，將追究責(zé)任到個(gè)人，并納入護(hù)理質(zhì)量考核及醫(yī)院年度 考核，情節(jié)嚴(yán)重者根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)處置。鄭州某醫(yī)院護(hù)理人力資源應(yīng)急調(diào)配預(yù)案為保證病人安全，確保在緊急狀態(tài)下能迅速調(diào)配護(hù)理人員到位，特制訂在緊急狀態(tài)下護(hù)理人 力資源調(diào)配預(yù)案。一、建立以院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的，一護(hù)理部主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為成員的護(hù)理人力應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小 組；建立應(yīng)急護(hù)理隊(duì)伍，依據(jù)床位編制組成30名應(yīng)急成員隊(duì)伍。二、應(yīng)急小組護(hù)理人員日常外出或調(diào)出、辭職等必須經(jīng)護(hù)理部審核同意；成員每年度依據(jù)成 員年齡、身體狀況做出調(diào)整。三、凡遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件、護(hù)理人員緊急缺編等突發(fā)事件

7、，各科應(yīng)及時(shí)向護(hù)理部匯報(bào)， 夜間、節(jié)假日向總值班報(bào)告，護(hù)理部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配 預(yù)案，由護(hù)理人力應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方面的工作。各科室應(yīng)本著以大局為 重的原則，服從醫(yī)院和護(hù)理人力應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)配，不得以任何理由拒絕、推諉。四、護(hù)理部與護(hù)理應(yīng)急調(diào)配組成員，長(zhǎng)期保持聯(lián)絡(luò)暢通。遇到緊急情況時(shí)，護(hù)理部主任直接 與科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系，安排可調(diào)人員及時(shí)、有效的上崗。五、護(hù)理部有計(jì)劃、有組織、系統(tǒng)地對(duì)護(hù)理應(yīng)急調(diào)配組成員進(jìn)行院內(nèi)、院外的相關(guān)專科培訓(xùn)， 以提高護(hù)理人員的專科理論知識(shí)和實(shí)踐技能。六、具體調(diào)配方案，根據(jù)專科危重病例數(shù)、病情、護(hù)理人員缺編情況及對(duì)社會(huì)的

8、影響程度等 因素合理配備相應(yīng)的護(hù)理人員，并保證提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理質(zhì)量。七、考核：凡通知應(yīng)急組成員后，不能及時(shí)到崗者，將追究護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任，并納入醫(yī)院月目標(biāo) 考核中。貴定縣人民醫(yī)院緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案為保證病人安全，緊急情況下迅速調(diào)配護(hù)理人員到位，確保護(hù)理工作高效、 安全、有序的開展。特制定緊急情況下護(hù)理人力資液調(diào)配方案。1、建立以分管院長(zhǎng)鎮(zhèn)導(dǎo)，以護(hù)理部主任為組長(zhǎng)、護(hù)土長(zhǎng)為成員的護(hù)理人力 應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組。組員要求工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、思想素質(zhì)高、身體健康。2、凡遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件、傳染病流行，突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴(yán)重 威脅人群健康的緊急醫(yī)療搶救、特殊急危重病人護(hù)理、病房緊急缺編等突發(fā)事件， 各

9、科應(yīng)及時(shí)向護(hù)理部報(bào)告。3、報(bào)告程序、正常上班時(shí)間：護(hù)士一護(hù)士長(zhǎng)、科主任一護(hù)理部主任一分管院長(zhǎng)、聯(lián)夜班、節(jié)假日：護(hù)士一護(hù)士長(zhǎng)、科主任一總值班一護(hù)理部主任一 分管院長(zhǎng)、特別緊急情況下，可根據(jù)具體情況越級(jí)上報(bào)或直接通知相關(guān)人員， 或向其他科室人員請(qǐng)求緊急援助。4、調(diào)配原則、各護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)必須合理安排好本單元內(nèi)的人力資源，并確定在 特殊情況下的替代人選，如節(jié)假日，各護(hù)理單元必須安排備班，備班者電話要保 持暢通，做叫隨到。、各護(hù)理單元護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)危重病人的比例、手術(shù)數(shù)、床位使用率實(shí)行 彈性排班。、各護(hù)理單元遇到下述情況之一時(shí)，原則上先由科護(hù)士長(zhǎng)在所管轄的 各護(hù)理單元間進(jìn)行調(diào)配。、若遇特殊情況，科護(hù)士長(zhǎng)不

10、能在所管轄護(hù)理單元間增援機(jī)動(dòng)護(hù)士，可請(qǐng)求有關(guān)科室科護(hù)士長(zhǎng)增援。緊急狀態(tài)時(shí)，由護(hù)理部啟動(dòng)緊急狀態(tài)下護(hù)理人力 資源調(diào)配方案：、護(hù)理單元加床數(shù)超過(guò)核定床位的，且床：護(hù)比低于配置要求，增援機(jī) 動(dòng)護(hù)士 1人。、各類重大搶救，需要安排臨時(shí)特護(hù)的，增援機(jī)動(dòng)護(hù)士 13人。、護(hù)理單元（非監(jiān)護(hù)系統(tǒng)）危重病人（告病危）N3人，增援機(jī)動(dòng)護(hù)士 1 人。護(hù)理單元有長(zhǎng)期病假（病假N3個(gè)月），且床：護(hù)比低于配置要求，增援機(jī) 動(dòng)護(hù)士 1人。4、護(hù)理部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配方案，由 護(hù)理人力應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方面的工作，各科室應(yīng)本著以大局 為重的原則，服從醫(yī)院和護(hù)理人力應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)

11、配，不得以任何理由推 諉、拒絕。5、護(hù)理應(yīng)急調(diào)配小組成員應(yīng)隨時(shí)待命，保持24小時(shí)通訊通暢，一旦有任 務(wù)必須迅速到醫(yī)院，投入急救工作。護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配任何科室人員，保證及時(shí)有 效上崗。護(hù)士不得以任何借口拒絕和拖延，否則一切后果由本人負(fù)責(zé)。6、具體調(diào)配方案根據(jù)緊急事件情況、危重病例數(shù)、病情、護(hù)理人員缺編情 況等因素合理配備，必要時(shí)全科護(hù)理人員參加，統(tǒng)一服從調(diào)配，保障緊急狀態(tài)下 護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。7、護(hù)理部配備一定數(shù)量的護(hù)理人員，組成應(yīng)急調(diào)配小組，遇搶救任務(wù)時(shí)統(tǒng) 一調(diào)配。護(hù)理部有計(jì)劃、有組織、系統(tǒng)地對(duì)護(hù)理應(yīng)急調(diào)配小組成員進(jìn)行院內(nèi)院外 的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高小組成員專科理論知識(shí)、實(shí)踐技能及應(yīng)急反應(yīng)能力。8、

12、應(yīng)急調(diào)配小組成員接到應(yīng)急通知應(yīng)及時(shí)根據(jù)指令參與應(yīng)急工作，凡接到 應(yīng)急通知不能及時(shí)到崗者，將追究責(zé)任到個(gè)人，并納入護(hù)理質(zhì)量考核及醫(yī)院年度 考核，情節(jié)嚴(yán)重者根據(jù)醫(yī)院規(guī)章制度及相關(guān)法律法規(guī)處置。十三、緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源的調(diào)配方案（一）緊急狀態(tài)下護(hù)理人員調(diào)配的原則1、一般緊急狀態(tài)，能在本科內(nèi)動(dòng)用輪休、補(bǔ)休人員應(yīng)急的情況下，盡量不動(dòng)用 其它科室人員。2、需大量人員應(yīng)急的情況下，由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配護(hù)士及其它科室人員參與應(yīng)急。3、持續(xù)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的應(yīng)急狀態(tài)由護(hù)理部安排從各科室抽調(diào)人員對(duì)口支援。（二）緊急狀態(tài)下護(hù)理人員調(diào)配的方法1、成立以分管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任為副組長(zhǎng)、護(hù)理部副主任、科護(hù)士長(zhǎng)、 病區(qū)護(hù)士

13、長(zhǎng)為成員的護(hù)理應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組。護(hù)理應(yīng)急小組成員分布在各臨床科 室。2、凡遇洪災(zāi)、地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害，突發(fā)公共衛(wèi)生事件，緊急醫(yī)療搶救、特 殊急危重癥護(hù)理等緊急情況下，各科室及時(shí)按程序匯報(bào)。護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配彈性層 護(hù)士或應(yīng)急小組成員予以應(yīng)急。3、報(bào)告程序：正常上班時(shí)間：護(hù)士一科主任、護(hù)士長(zhǎng)一護(hù)理部主任一分管院 長(zhǎng)；夜班、節(jié)假日：值班護(hù)士一護(hù)士長(zhǎng)、科主任一護(hù)理總值班一護(hù)理部主任一 分管院長(zhǎng)；特別緊急情況下，可根據(jù)具體情況越級(jí)上報(bào)或直接通知相關(guān)人員， 或向其他科室人員請(qǐng)求緊急援助。4、護(hù)理部接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案，由護(hù)理人 力應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)工作，各科室本著大局為重原則，服從醫(yī)院 和護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)配，不得以任何理由推諉、拒絕。5、護(hù)理應(yīng)急調(diào)配小組成員必須保持24小時(shí)通訊暢通，遇到緊急情況時(shí)，護(hù)理部 主任直接與各科護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)系，安排可調(diào)配人員，及時(shí)有效上崗。6、具體調(diào)配方案根據(jù)緊急事件情況、危重病例數(shù)、病情、護(hù)理人員缺編情況等 因素合理配備，統(tǒng)一調(diào)配，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量。7、護(hù)理部有計(jì)劃、有組織、系統(tǒng)地對(duì)護(hù)理應(yīng)急調(diào)配小組成員進(jìn)行院內(nèi)院外的業(yè) 務(wù)培訓(xùn)，提高小組成員專科理論知