1、化妝品店創業計劃書化妝品店創業計劃書（此文檔為 word格式,下載后您可任意修改編輯！）目錄第一章，公司摘要第二章，公司介紹第三章，戰略規劃第四章，創業組織第五章，產品與服務第六章，市場預測第七章，營銷計劃第八章，財務規劃第九章，風險與退出第一章，公司摘要一， 產品與服務：為客戶提供化妝品類產品及使用指導二， 資金需求：公司成立之初需人民幣 20萬兀三， 籌資計劃：資金由創始人和加盟者出及銀行貸款兩個方面獲得四， 市場分析：該行業已經趨于成熟，但發展潛力仍然巨大。初期 競爭者主要是校園附近的小的此類商店，中期和后期競爭主要來 自大公司的競爭。五， 管理體系：分三層結構，并爭取外部支持。六， 銷

2、售及拓展策略：初期通過廣告宣傳獲得初期客戶， 然后靠信 譽和優秀的產品迎來新的客戶。同時為減少成本，此時盡量以代 銷為主。當公司穩定后，逐步與美容等產業的公司建立關系，并 在其他學校或地區建立加盟公司或分公司，逐步擴大公司規模。第二章，公司介紹一,宗旨：為客戶提供最優秀的化妝品，并進行全程跟蹤服務，使 顧客更加清新奪目，獲得對生活的自信。二，目標：成為一家在行業間有一定名聲和實力的公司，最后發展 成為集自主研發與銷售于一體的大型公司。三，產品與服務：銷售各種化妝品，為大學生老師及其他人提供所 需的產品，并提供使用指導。保證產品質量，保證價格合理， 保證售后服務的兌現。四，市場前景：此行業是高利

3、潤行業，又是當今人們不可缺少的日 常用品，女生及演員等更是鐘情。當今社會對形象的關注前所 未有的重視，為了吸引異性，為了找份好工作，為了給他人留 下好的印象，因此對形象極為重視。而在我們學校尚無此類商 店，社會中也是缺少規范的公司，具有遠大的發展前景。第三章，戰略規劃一、營銷策略1、宣傳工作初期在學校內主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施，對于新客戶給予優待，并對其進行熱情宣傳。如果她們買了我們的產 品，那自會替我們宣傳；即使不買，也會對顧客態度始終如一，因為 我們相信“生意不成情意在”的道理。此外，我們將嚴把質量，保證價格與質量相稱，絕不會讓顧 客買走劣質產品。我們以信譽為先，用一流的質

4、量和服務及良好的信 譽贏得顧客的青睞。2、銷售方式初期，我們將開設門面，負責直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。我們將采取合作的方式讓其他機構代我們進行宣傳和銷售。例 如，可與現有客戶簽約，凡經其手銷售出的產品其都可獲得一定提成 我們將與可能用到我們產品的組織簽約或聯系，當其需要大批 化妝品是我們可以負責以較低的價格供貨，如果量大，可以送貨到門。 通過辦理會員卡的形式留住客戶，同時客戶的經濟壓力，是 對雙方都有利的措施。二、發展戰略我們的發展戰略分為三個時期，不同時期采取不同的策略。初期：最初我們將在安徽師范大學開第一個門面，探索進貨渠道 和如何與進貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經驗，改

5、進管理 方式，提高公司名譽。此時我們將進行大力宣傳，讓學校的同學和老 師知道有這個公司。接著我們將通過辦會員卡、進行新老顧客優惠活 動。與會用到我們產品的公司或組織建立聯系等方式獲得一批最初的 客戶，在這個過程中公司的知名度會不斷提高， 對下一步發展有重要 作用。此階段總體上就是穩打穩扎，學習經驗，為進一步發展作經驗 與能力的準備。2，中期：此時公司已經基本穩定，能獲得較為穩定的利潤，將進行 業務拓展。首先與其他學校的朋友聯系，讓他們開分店，我們提供經 驗和貨物，并注入部分資金，擁有部分份額。通過這種方式擴大公司 的銷售，提高公司的影響力，是公司良性發展的重要表現。如果形勢 允許，我們也會向社

6、會中發展，在校外開此類店面，畢竟學校的業務 是有限的，社會才是財富最大的來源。后期：如果公司能發展到這一天，那他應該已經擁有雄厚的資金， 良好的信譽和大量顧客，如果仍然靠售別人的產品獲利必然不能適應形勢，應當開發自己的產品，打出自己產品的名氣，并逐漸向生產和 銷售各占半壁江山的的模式發展，最終成為此行業的領軍公司！21世紀是一網絡社會，在這里網絡中不單純產生信息的快速交流，更能激發財富的暴漲。眾多化妝品廠家的網絡銷售依然是停留在僅僅做個 網頁進行企業宣傳的層面，甚至在某些化妝品企業里，電腦依然是擺 設而已。歸根原因是因為到目前為止還有很多化妝品企業、還有很多化妝品品牌不相信在網絡上能夠帶來巨大

7、的銷售額增長。但是一旦等他們意識到的時候，網絡市場將成為化妝品行業的另一戰場。第四章，創業組織我們公司將人員分為三層，總經理為第一層，下面設五個部門：市 場部，業務部，服務部，質檢部，財務部。各部門均設有負責人，作 為第二層人員。各部長下轄各自的業務員，負責具體的工作，是第三 層成員。各部門的主要工作和職責如下：市場部：主要負責對周邊市場及消費者群體的調查，同時制定公司 的營銷策略及發展方向。業務部：主要負責對產品的進貨及銷售，是直接參與銷售的部門, 同時也是與進貨商直接聯系的部門。服務部：負責解答顧客的問題，提供使用指導。也是售后服務的 執行部門，解決顧客反饋的問題，了解他們的看法。質檢部：

8、負責對所進貨物的質量檢測，保證產品的質量和安全， 是維護公司信譽和顧客權益的重要部門。財務部：負責公司所有的收入和開銷，統籌資金使用。同時是制 定還貸計劃并實施的部門，是公司發展的核心。各個部門雖然工作不同，但是都是統一在公司的發展上的。工作中互 相幫助，及時傳遞最新信息，做出最佳決策。另外在公司運作過程中， 將建立反饋制度。顧客向業務員反饋，業務員向管理人員反饋，通過 這種措施保證問題能得到及時有效地解決。第五章，產品與服務本店致力于化妝品銷售，主要的銷售群體是學生以及周邊公 司企業的白領。本店產品基本是形象品牌占40%勺比例，形象品牌即名牌產品， 如巴黎歐萊雅、羽西、美寶蓮、玉蘭油等等，不

9、用推薦，消費者就能 指名購買的，一般這樣的品牌能給店里拉動人氣，但價格透明，利潤 比較低。60%勺終端品牌，終端品牌大多數是非知名品牌或知名度不 是很高，如自然堂、歐詩漫、珀萊雅、雅麗潔等等，這些品牌有區域 的限制，在本區域內價格是一定的，基本上是獨家專賣，消費者對于 價格方面不會了解多少，因為是專賣，價格沒有其他的銷售點可比， 所以利潤比較高。本店對市場化妝品進行分類篩選，旨在為學生白領提供緊跟市場、 性價比較高的的化妝品。產品圖片：本店的宗旨是為客戶提供最優秀的化妝品， 并進行全程跟蹤服務， 使顧客更加清新奪目，獲得對生活的自信。因此，本店提供跟蹤服務， 建立會員檔案，提供化妝技巧，皮膚護

10、理保養等專業知識。另，本店還提供包裝服務，為學生白領之間相互贈禮提供方便。第六章，市場預測市場分析化妝品既是一個產業也是一種文化， 在如今的金融環境下，化妝 品是是市場上的朝陽產品定位不可撼動。借用猶太人的一句話：女人和孩子的生意是最好的商機，化妝品正是這里面的一項。愛美是人的 天性，女孩渴望漂亮，男孩希望帥氣，因此，借用化妝品來進行美化 和保養成了多數大學生們的選擇。在校學生使用化妝品的的大約有 60%，不使用的為39.4%。從性 別上分析，女生使用化妝品的大約有84.8%，不使用化妝品的有15.2%。男生使用化妝品的占16%，不使用的有84%。以此看來，我 們大概可以得出，南華大學大約有3

11、萬學生，使用化妝品的學生大概 有1.8萬，其中女生占有絕大部分的市場，男生雖使用的少，但仍然 存在市場需求。因此是很具有市場潛力的。本店的目標顧客為：首先是我校及周邊高校學院，在前期方案取 得成功后，向有需求的各個高校推廣。本店周圍有安徽師范大學，職 業技術學院，商貿學院，皖南醫學院等。這些學校里女生數量占較高 的比例，然而周邊沒有一所專門為女大學生服務的化妝品經營店，同時，面對求職中激烈的競爭，每個求職的女性都想脫穎而出，那么求 職時的裝束也顯得尤為重要。需求與供給的矛盾帶來了發展該行業的 無限商機。此行業是高利潤行業，又是當今人們不可缺少的日常用品，女 生及演員等更是鐘情。當今社會對形象的

12、關注前所未有的重視， 為了 吸引異性，為了找份好工作，為了給他人留下好的印象，因此對形象 極為重視。而在我們學校尚無此類商店，社會中也是缺少規范的公司， 具有遠大的發展前景。我們的顧客主要分為以下幾種：單體顧客-指購買商品或服務，以滿足個人對美的追求和體驗。 其特征是個性化的小量購買，是我們主要服務對象。團體顧客-以班級或宿舍等團體購買商品或服務。其特征是時間、人數固定（一般發展為回頭客）。第七章，營銷計劃營銷計劃（一）定期的為上述的高校女生作定期的關于皮膚護理的基 礎知識（如每周周五晚上），主要目的是讓更多的人明白護膚的 重要性。（二）采用會員制。即一次性消費到一定金額就可成為會 員，以后購

13、買商品時可享受優惠價。（三）消費返現金。每次消費后，我們都將為顧客保留她們的帳單，累積消費達一定數額將反一定比例的現金，以此鼓勵大家消費，同時避免顧客的流失。（四）為答謝并增強顧客對公司的支持，給大家提供節日 免費皮膚保養（如三八節，元旦，圣誕，十一，五一）（五）定期做些宣傳的活動，設計好看的宣傳頁進行發送, 以提高店面的知名度。第八章，財務規劃公司組建的財務支出辦證支出辦公用品廣告費用房租水電小計20000 元20000 元80000 元80000元|總計20， 0000 元每月財務支出人員工資水電費進貨費辦公費小計5000 元800元3000 元1000 元總計9800 元二，月收入估計前

14、兩個月會處于虧損狀態，但是從第三個月開始將會有大約1000 元的盈利，隨后每月增長500元，直到公司收入穩定，估計月收入將 有30000元，此時公司正式進入正軌。三，籌資計劃初期投資所需的資金將有以下幾個方面得到：創始人預計投資10，0000元，主要是向家人和親戚借貸。邀請其他商人或有意的人出部分資金。不足部分由向銀行申請大學生創業貸款得到。四，還款計劃當公司運營穩定后，每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足，則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以，盡量延 長還貸時間，爭取更多的發展時間。第九章，風險與退出雖然我們的經營伴隨有風險，我們能夠戰勝這些困難因為我們有我們 自身的一些優勢

15、。我們店剛開始起步時的啟動資金很少，我們盡量使最少的錢能夠發 揮它最大的效用，同時我們對市場進行了細致的調查分析，我們把客 戶定位為低端客戶，在現在我們面臨的競爭對手中他們把大部分的精 力，時間和金錢放在中端客戶上忽略了低端客戶。在服務上我們不僅僅提供事前，事中的一次性服務，我們立足和顧 客建立長久的聯系。為此我們對客戶進行事后的跟蹤和控制，隨時解 決客戶的難題。面對學校規章制度的限制時，企業可依靠與校方業已建立的良好合作關系，或依靠校園內大型的全員性活動， 或以贊助的形式獲得“準 許進入”這樣的一個“意外收獲”來謀求進入校園的渠道。總之，在進入管制較嚴的學校時，要想方設法使活動變得“重形象輕

16、銷售”。至于提供相應的資金也是很有必要的。 倘若是那些禁止一切商業性活 動的學校，企業只得選擇放棄。深入對學生消費心理的研究，對學生 市場進行再細分。充分利用校園內的各種媒體。善于利用校園網絡資 源進行宣傳的企業還是相對較少的。以學生為現實消費者的企業營銷 活動還要注意重視產品質量，特色和定價技巧及銷售和服務的渠道暢 通。千萬不可把校園市場當作處理品市場。積極參與活動的策劃，加 強對活動效果的后續測評。校園市場潛力巨大，我們學校的在校學生總有萬余人，我們可以把 眼界在放寬點，從1996年中國正式實行大學生擴招以來，中國大學生 人數已經激增至2000多萬。僅2007年，就有560多萬新生走進大學

17、校 園。2000多萬，相當于德國人口的四分之一或者英國人口的三分之一。隨著大學生消費能力的提升，629乙這個本已龐大的數字被“輕易” 地改寫。“有人估算過，說高校市場兩千多萬人，差不多一年要貢獻 800億人民幣。將通過綜合的研究，或者和同一個了解市場的更大的公司合作。 我們 將會集中精力進行校園市場的全面調研真正的了解校園市場的需要， 用于解決在市場、產品、管理等方面的問題。如果我們能夠戰勝風險，我們就將在廣告傳媒這特殊市場領域占據優 勢，成為行業的主要力量。我們的品牌將被客戶和投資人所認識，在 2年內，我們能夠實現這個目標。第七章，管理分析一，管理層次我們公司將人員分為三層，總經理為第一層，

18、下面設五個部門： 市場部，業務部，服務部，質檢部，財務部。各部門均設有負責人， 作為第二層人員。各部長下轄各自的業務員，負責具體的工作，是第 三層成員。各部門的主要工作和職責如下：市場部：主要負責對周邊市場及消費者群體的調查，同時制定公司 的營銷策略及發展方向。業務部：主要負責對產品的進貨及銷售，是直接參與銷售的部門，同時也是與進貨商直接聯系的部門。服務部：負責解答顧客的問題，提供使用指導。也是售后服務的 執行部門，解決顧客反饋的問題，了解他們的看法。質檢部：負責對所進貨物的質量檢測，保證產品的質量和安全， 是維護公司信譽和顧客權益的重要部門。財務部：負責公司所有的收入和開銷，統籌資金使用。同時是制 定還貸計劃并實施的部門，是公司發展的核心。各個部門雖然工作不同，但是都是統一在公司的發展上的。工作中互 相幫助，及時傳遞最新信息，做出最佳決策。另外在公司運作過程中， 將建立反饋制度。顧客向業務員反饋，業務員向管理人員反饋，通過 這種措施保證問題能得到及時有效地解決。