1、員工責(zé)任心的培育主講人：XXX.序我置信，每一個(gè)進(jìn)入西點(diǎn)學(xué)校的學(xué)員，在他們心中，都埋藏著一個(gè)當(dāng)將軍的夢(mèng)想。假設(shè)非如此，他們就不能夠成為優(yōu)秀的士兵。同樣的, 在企業(yè)里也有許多這樣的優(yōu)秀員工。這此優(yōu)秀員工是具有責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神的典范，他們積極自動(dòng)，富有發(fā)明力。他們是企業(yè)珍貴的財(cái)富。 .致新員工您有幸進(jìn)入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的協(xié)作。我們將在共同信任的根底上，度過(guò)您在公司任務(wù)的歲月。希望丟掉速成的夢(mèng)想，學(xué)習(xí)日本人的踏踏實(shí)實(shí)、德國(guó)人的一絲不茍的敬業(yè)精神。真正生活中能把某一項(xiàng)技術(shù)知曉就是非常難的。您想提高效益、待遇，只需把精神集中在一個(gè)有限的任務(wù)面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會(huì)、什么都想

2、做，就意味著什么都不知曉，任何一件事對(duì)您都是做初工。努力鉆進(jìn)去，興趣自然在。我們要培育一批業(yè)精于勤，行成于思，有真正動(dòng)手才干、管理才干的干部。機(jī)遇偏多于踏踏實(shí)實(shí)任務(wù)者。 .目錄一、職場(chǎng)新人的生長(zhǎng)秘訣二、優(yōu)秀員工具備的素質(zhì)四、如何建立本身的責(zé)任心五、討論二、員工責(zé)任心的定義.一、職場(chǎng)新人的生長(zhǎng)秘訣 順應(yīng)不了任務(wù)環(huán)境、任務(wù)遲遲不能上手、難以融入同事圈這些問(wèn)題，是很多職場(chǎng)新人共同的煩惱。中華英才網(wǎng)日前對(duì)大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)新人的一項(xiàng)調(diào)查顯示，老員工對(duì)新員工的不搭理、每天的瑣碎事務(wù)、所學(xué)專(zhuān)業(yè)不為所用等都成為職場(chǎng)新人目前最苦惱的事。有關(guān)人力資源專(zhuān)家提示，職場(chǎng)新人要在任務(wù)中如魚(yú)得水還需閱歷一段醞釀期，誠(chéng)信、謙虛

3、、好學(xué)、溝通、協(xié)作、責(zé)任心強(qiáng)是新人快速生長(zhǎng)的要訣。 .一、職場(chǎng)新人的生長(zhǎng)秘訣誠(chéng)信是一名新人走進(jìn)職場(chǎng)最被注重的質(zhì)量。能人能在做大事上，而不在說(shuō)大話(huà)上，任務(wù)業(yè)績(jī)才是最好的競(jìng)爭(zhēng)武器。有協(xié)作的認(rèn)識(shí)將更受企業(yè)歡迎。擅長(zhǎng)交流和溝通的新人，更容易融入集體。自動(dòng)友善地接近身邊同事，在該發(fā)言的時(shí)候發(fā)言。生長(zhǎng)秘訣誠(chéng)信為先謙虛好學(xué)溝通協(xié)作.二、優(yōu)秀員工的規(guī)范繼續(xù)學(xué)習(xí)責(zé)任心強(qiáng)自動(dòng)自發(fā)只需一直不忘企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念的員工，才能夠謙虛，才能夠與同事齊心協(xié)力。責(zé)任心是職場(chǎng)根本素質(zhì)。自動(dòng)自發(fā)、沒(méi)有任何借口的員工才干出色的完本錢(qián)職任務(wù)，繼續(xù)改良。繼續(xù)學(xué)習(xí)責(zé)任心強(qiáng)自動(dòng)自發(fā)主要規(guī)范創(chuàng)新.優(yōu)秀員工的規(guī)范1 不忘初衷而謙虛學(xué)習(xí)的員工。 2

4、有責(zé)任認(rèn)識(shí)的員工 。3 自動(dòng)自發(fā)、沒(méi)有任何借口的員工。4 維護(hù)企業(yè)，和企業(yè)成為一體的員工。 5 不無(wú)私而能為團(tuán)體著想的員工。 6 隨時(shí)隨地都具備熱忱的員工。 7 不墨守成規(guī)而經(jīng)常出新的員工。 8 能作正確價(jià)值判別的員工。 9 有自主運(yùn)營(yíng)才干的員工。 10 能得體指使上司的員工。 11 有氣概擔(dān)當(dāng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)重?fù)?dān)的員工。 .員工責(zé)任心的定義發(fā)奮圖強(qiáng)的干勁敢于擔(dān)任舍己為人價(jià)值觀(guān)任務(wù)態(tài)度本身的開(kāi)展與企業(yè)的開(kāi)展是密不可分的，只需企業(yè)開(kāi)展了，個(gè)人才干有開(kāi)展。責(zé)任心：是指對(duì)事情能敢于擔(dān)任、自動(dòng)擔(dān)任、一種舍己為 人的態(tài)度，是發(fā)奮圖強(qiáng)的干勁。.如何建立本身的責(zé)任心-職場(chǎng)人第一素質(zhì) 責(zé)任心；比爾蓋茨曾對(duì)員工說(shuō)：“人

5、可以不偉大，但不可以沒(méi)有責(zé)任心。責(zé)任心，是每位員工必不可少的質(zhì)量。建立任務(wù)責(zé)任心是對(duì)企業(yè)和個(gè)人雙贏基石；企業(yè)能獲得更大的開(kāi)展，個(gè)人獲得了更大的舞臺(tái)。責(zé)任心往往表達(dá)在很小的事情，一個(gè)細(xì)節(jié)、一個(gè)動(dòng)作；“只需能看見(jiàn)小事的人才干做大事，在任務(wù)細(xì)節(jié)中建立本身的責(zé)任心。任務(wù)責(zé)任心的重要性建立任務(wù)責(zé)任心的利弊怎樣建立本身的責(zé)任心.案例一 大學(xué)畢業(yè)后，田磊順利應(yīng)聘進(jìn)了一家國(guó)有大型鋼鐵公司，擔(dān)任技術(shù)人員。不久，他發(fā)現(xiàn)很多煉鐵的礦石并沒(méi)有得到充分冶煉，一些礦渣中還殘留著沒(méi)有被煉好的鐵。這樣下去的話(huà)，公司會(huì)有很大的損失。田磊找到擔(dān)任這項(xiàng)任務(wù)的工人闡明問(wèn)題，工人說(shuō)：“假設(shè)技術(shù)有了問(wèn)題，工程師一定會(huì)跟我說(shuō)的。如今還沒(méi)有

6、哪位工程師跟我說(shuō)這個(gè)問(wèn)題，闡明沒(méi)有問(wèn)題。隨后，田磊又找到了工程師，工程師不以為意，很自信地說(shuō)：“我們的技術(shù)是世界上一流的，怎樣能夠會(huì)有這樣的問(wèn)題呢！但田磊以為這是一個(gè)很大的問(wèn)題，于是帶著一塊礦石找到總工程師：“我以為這是一塊沒(méi)有冶煉好的礦石，您以為呢？總工程師看后說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)，年輕人，他說(shuō)得對(duì)，不過(guò)這是哪里來(lái)的？田磊說(shuō)：“是我們公司的?！霸鯓訒?huì)？我們公司的技術(shù)是一流的，怎樣能夠會(huì)有這樣的問(wèn)題？總工程師非常詫異?！肮こ處熞策@么說(shuō)，但現(xiàn)實(shí)確實(shí)如此。田磊堅(jiān)持道?！翱磥?lái)是出問(wèn)題了，怎樣沒(méi)有人向我反映？總工程師馬上召集工程師來(lái)到車(chē)間，果然發(fā)現(xiàn)了一些冶煉并不充分的礦石。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是監(jiān)測(cè)機(jī)器的某個(gè)零件出

7、現(xiàn)了問(wèn)題，才導(dǎo)致了冶煉不充分?？偨?jīng)理知道后非常高興，不僅獎(jiǎng)勵(lì)了田磊，還將他破格提升為擔(dān)任技術(shù)監(jiān)視的工程師?？偨?jīng)理不無(wú)感慨地說(shuō)：“我們公司并不缺工程師，而是短少擔(dān)任的工程師。這么多人就沒(méi)一個(gè)人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且有人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，他們還不以為意。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，人才是重要的，更重要的是真正有責(zé)任感的人才！.總結(jié)一 企業(yè)的開(kāi)展 企業(yè)的開(kāi)展離不開(kāi)人才； 個(gè)人的開(kāi)展 注重每一個(gè)細(xì)節(jié) 個(gè)人的開(kāi)展需求一個(gè)舞臺(tái) 任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可以使企業(yè)獲得宏大的利潤(rùn)；反之也能夠使企業(yè)就此倒閉。“人才是重要的，更重要的是真正有責(zé)任感的人才！.案例二 1958年，26歲的余彭年滿(mǎn)懷對(duì)人生和夢(mèng)想的渴求，分開(kāi)湖南老家來(lái)到香港。由于人地陌生

8、，言語(yǔ)不通，連連碰壁之后，才在一家公司找到一份勤雜工的任務(wù)。這份任務(wù)薪水極低，每天所要做的只是周而復(fù)始掃地、清洗廁所。這對(duì)于帶著改動(dòng)人生夢(mèng)想來(lái)到香港的余彭年無(wú)疑是個(gè)繁重的打擊，但身無(wú)分文的他別無(wú)選擇。公司每星期正常的任務(wù)日只需5天，雙休日一到，其他勤雜工都跑出去逛街玩耍。余彭年也盼望欣賞一下香港的風(fēng)貌，但思索到公司周六、周日常會(huì)有人加班，而衛(wèi)生沒(méi)有人清潔的話(huà)將會(huì)一團(tuán)糟，他便單獨(dú)留下來(lái)清掃衛(wèi)生。雖然這是一份“額外的任務(wù)，他依然做得一絲不茍。半年后的一個(gè)星期日，老板到公司時(shí)看到后很是詫異，在了解余彭年每個(gè)周末都如此之后，第二天，老板找他說(shuō)話(huà)，將他提升為一名辦公室職員。以后，余彭年不斷被提升。做了幾

9、年公司總經(jīng)理后，他向老板提出要本人做生意，老板悵然贊同，并參股他的公司，他由此開(kāi)場(chǎng)了對(duì)夢(mèng)想更快捷的追逐，并一步步躋身億萬(wàn)富翁行列。.總結(jié)二吃虧廉價(jià)快速的生長(zhǎng)勝利環(huán)境改動(dòng)后的他，更珍惜本人那得來(lái)不易的任務(wù)，用心來(lái)為公司效力，得到了不斷的提升。 劇烈的責(zé)任感使他默默的為公司付出，讓大家在一個(gè)好的環(huán)境中任務(wù)。從一個(gè)清潔任務(wù)提升為辦公室員工，不僅僅是位置的提升，更主要的是學(xué)習(xí)環(huán)境的提升。劇烈的責(zé)任感成就了余彭年的終身，最終使他成為了億萬(wàn)富翁。責(zé)任心.案例三 福特是一個(gè)普通人出生，他大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車(chē)公司應(yīng)聘，和他同應(yīng)聘的三四個(gè)人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前面幾個(gè)人面試之后，他覺(jué)得本人沒(méi)有什么希望了。但既來(lái)之

10、，那么安之。他敲門(mén)走進(jìn)了董事長(zhǎng)辦公室，一進(jìn)辦公室，他發(fā)現(xiàn)門(mén)口地上有一張紙，彎腰撿了起來(lái)，發(fā)現(xiàn)是一張漬紙，便隨手把它扔進(jìn)了廢紙簍里。然后才直到董事長(zhǎng)的辦公桌前，說(shuō)：“我是來(lái)應(yīng)聘的福特。事長(zhǎng)說(shuō)：“很好，很好！福特先生，他已被我們錄用了。福特詫異地說(shuō)：“董事長(zhǎng)，我覺(jué)得前幾位都比我好，他怎樣把我錄用了？董事長(zhǎng)說(shuō)：“福特先生，前面三位確實(shí)學(xué)歷比他高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見(jiàn)大事，而看不見(jiàn)小事。他的眼睛能看見(jiàn)小事，我以為能看見(jiàn)小事的人，未來(lái)自然看到大事，一個(gè)只能“看見(jiàn)大事的人，他會(huì)忽略很多小事。他是不會(huì)勝利的。所以，我才錄用他。福特就這樣進(jìn)了這個(gè)公司，這個(gè)公司不久就揚(yáng)名天下，福特把這個(gè)公司改為“

11、福特公司，也相應(yīng)改動(dòng)了整個(gè)美國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)情況，使美國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭，這就是今天“美國(guó)福特公司的發(fā)明人福特。大家說(shuō)，這張廢紙重要不重要？看見(jiàn)小事的人能看見(jiàn)大事，但只能 “看見(jiàn)大事的人，不一定能看見(jiàn)小事，這是很重要的教訓(xùn)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，成敗的關(guān)鍵往往是一個(gè)很小的細(xì)節(jié).怎樣建立本身的責(zé)任心建立完善的任務(wù)流程是防止低級(jí)錯(cuò)誤發(fā)生的關(guān)鍵；熟習(xí)任務(wù)流程、不斷完善任務(wù)流程才干表達(dá)責(zé)任心。規(guī)范的物品可以節(jié)約任務(wù)中的時(shí)間；合理的檔案管理可以使整個(gè)部門(mén)乃至整個(gè)公司簡(jiǎn)化任務(wù)?！耙磺袕奈易銎鹌髽I(yè)必需用企業(yè)的心燈企業(yè)的開(kāi)展和員工的舞臺(tái)，點(diǎn)亮員工的心燈。照耀員工前進(jìn)的道路。完善任務(wù)流程點(diǎn)亮員工心燈6S管理的強(qiáng)化.約請(qǐng)一

12、批嘉賓參與企業(yè)的重要活動(dòng)，經(jīng)過(guò)電子郵件的方式發(fā)送給對(duì)方，整個(gè)任務(wù)流程應(yīng)該如下： 1. 發(fā)送全部郵件。 核對(duì)好郵件地址后，把郵件全部發(fā)出，并做好郵件發(fā)送記錄，保管好郵件，以便后來(lái)的再次發(fā)送和核對(duì)。2.檢查有無(wú)退回。發(fā)現(xiàn)退回者再核對(duì)郵件，重新發(fā)送原郵件，發(fā)送后再檢查退回情況。3. 逐一打核對(duì)收到?jīng)]有。有時(shí)郵件雖然發(fā)送出去了，但由于各種緣由對(duì)方?jīng)]有收到，為沒(méi)有收到者應(yīng)重新發(fā)送原郵件。4. 訊問(wèn)收到的能否是本人所要發(fā)送的郵件。有時(shí)存在誤發(fā)郵件的能夠。5. 訊問(wèn)郵件清楚與否。訊問(wèn)能否有亂碼和內(nèi)容完好程度。6. 核對(duì)內(nèi)容的主要條款。對(duì)方雖然收到了完好明晰的郵件，但是也該當(dāng)核對(duì)主要條款，比如：時(shí)間、地點(diǎn)、詳

13、細(xì)事項(xiàng)、關(guān)鍵人物、所要預(yù)備的任務(wù)等等，容易混淆的要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。這里目的有二：一是核對(duì)詳細(xì)內(nèi)容條款有沒(méi)有錯(cuò)誤；二是強(qiáng)化關(guān)鍵詞，強(qiáng)化的作用是防止對(duì)方看錯(cuò)或了解錯(cuò)誤等以引起對(duì)方的注重。.從辦公桌看透他的：A、假設(shè)一個(gè)人辦公桌上和抽屜里，都是整整齊齊的，各種物品都放在該放的位置上，讓人看起來(lái)有一種相當(dāng)溫馨的覺(jué)得，這闡明辦公桌的主人辦事是極有效率的，他們的生活也很有規(guī)律，什么事都會(huì)辦得井井有條。他們懂得珍惜時(shí)間，可以精打細(xì)算地用一樣的時(shí)間來(lái)做更多有意義的事情，而不是浪費(fèi)掉。他們都有一些很高的理想和追求，并且堅(jiān)持不懈。B、那些常在抽屜里放一些具有留念意義的物品的人，多是性格比較內(nèi)向的。他們不太擅長(zhǎng)交際，所以

14、朋友不多，但僅有幾個(gè)卻是終身不渝的。他們很看重和這些人的感情，所以會(huì)分外珍惜。他們有一些復(fù)古情結(jié)，總是希望收藏下一些愉快的回想。但他們比較脆弱，容易遭到損傷，而且做事也短少足夠的恒心和毅力，經(jīng)常不敢面對(duì)困難的波折。 .從辦公桌看透他的：C、抽屜和桌面全部是亂七八糟的人，大多數(shù)待人相當(dāng)親切和熱情，性格也很隨和，但做事多憑一時(shí)的喜歡和激動(dòng)，屬于“三分鐘熱情。他們短少深謀遠(yuǎn)慮的智慧，不會(huì)把事情思索得太縝密，也沒(méi)有什么長(zhǎng)久的方案，太過(guò)于隨意，不拘小節(jié)，經(jīng)常是馬馬虎虎，得過(guò)且過(guò)。 D、無(wú)論是桌面上還是抽屜里，一切的文件都按照一定的次序和規(guī)那么碼好，整齊而又干凈，這一類(lèi)型的人任務(wù)很有條理性，組織才干也很強(qiáng)，辦事效率也比較高，而且具有較強(qiáng)的責(zé)任心，凡事都會(huì)小心謹(jǐn)慎，態(tài)度相當(dāng)仔細(xì)。這樣的人雖然可以把分內(nèi)任務(wù)做得很好。 .討論心態(tài)任務(wù)方法執(zhí)行力樹(shù)立正確的心態(tài)才干實(shí)現(xiàn)“高興任務(wù)、高興生活正確的任務(wù)方法