1、 護理禮儀1禮儀的概念- 是一個人、一個組織乃至一個國家和民族內在的精神文化素養的顯示，也是協調人際關系的約定俗成的行為規范。2護士儀容禮儀護士服飾禮儀護士體態禮儀 護士儀容禮儀護士面部修飾基本要求形象端莊整潔簡約面部保養保持皮膚充足水分注意保護皮膚膜保證充足的睡眠避免外界刺激放松身心護士化妝 淡妝上崗，自然柔和，得體大方簡易化裝方法基本的化妝程序大致分為七個步驟：潔面、護膚 上粉底 畫眼線、涂眼影、刷睫毛 修眉、描眉 畫唇線、涂口紅/唇膏 上腮紅 檢查護士化妝 化妝禮儀中的注意問題 體現職業特點、忌離奇出眾 不能當眾化妝 不借用他人化妝品 不評論他人的化妝 不使妝面出現殘缺 男士也應通過化妝

2、來美化自己 臨睡之前應徹底卸妝 護士工作發式總體要求是整潔、簡練、明快、方便、自然，佩戴護士燕帽時的發式長發短發佩戴護士圓帽時的發式 長發佩戴護士帽（后位）長發佩戴護士帽（后位）短發佩戴護士帽（正位與后位）護士佩戴圓帽（正位）護士肢體修飾手臂的修飾1、手臂的清潔與保養2、手臂的妝飾下肢的修飾1、下肢的清潔與遮蓋2、下肢的美化（三）目光表情主要規則目光表達面部表情 目光表情主要規則表現謙恭表現友好表現真誠表現適時 目光表情面容表情護士的微笑微笑的作用調節情緒獲取信任消除隔閡有益身心 目光表情面容表情護士的微笑微笑服務中應注意的問題做到整體配合力求表里如一體現一視同仁注意環境與場合學會控制不良情緒

3、 目光表情面容表情面容表情禁忌高傲待人冷冰厭煩嘲笑其它面容表情 狂笑、大笑、假笑等 護士服飾禮儀 護 士 服 飾 禮 儀護士服的著裝要求護士帽的佩戴要求口罩的佩戴要求護士鞋的要求 僅供護士上班時著裝 宜佩戴工作牌 應整齊清潔 整體裝束應力求簡約端莊 (一) 護士服的著裝要求 燕帽 圓帽 (二)護士帽的佩戴要求短發佩戴護士帽（正位與后位）護士佩戴圓帽（正位） 保持清潔美觀不可露出鼻孔 不使用時不宜掛于胸前 (三)口罩的佩戴要求(四)樣式簡潔,以平跟或淺坡跟軟底為宜顏色以白色或乳白色為佳要注意防滑舒適干凈護士鞋的要求 護士體態禮儀 護士體態禮儀基本體態1 站姿 2 坐姿3 行姿4 蹲姿站姿要領:

4、挺 、直 、 高、 穩。禁忌站姿1、全身不夠端正2、手腳隨意亂動3、表現自由散漫基本站姿正腳位小八字步側腳位丁字步正腳位丁字步女護士基本站姿女護士站姿（正腳位小八字步）女護士站姿（側腳位丁字步）坐姿坐姿端正,不僅給人以文靜、穩重、冷靜、沉著的感覺,而且也是展現自我良好氣質的重要形式.護士基本坐姿（正位）護士基本坐姿（側位）護士側坐位丁字步護士側坐位平行步護士正坐位 點式丁字步基本坐姿（正位）坐位丁字步正坐位點式丁字步側坐位點式丁字步正腳位小疊步側坐位平行步坐位平行疊步行姿基本行姿昂首挺胸，全身伸直 起步前傾，重心在前 腳尖前伸，步幅適中 直線行進，自始至終 雙肩平穩，兩臂擺動 全身協調，勻速行進 基 本 體 態護士基本行姿行姿禁忌行姿瞻前顧后 聲響過大 八字步態 體不正直 基 本 體 態蹲姿基本蹲姿一腳在前，一腳在后，兩腿靠緊下蹲前腳全腳掌著地，小腿基本垂直于地面，后腳腳跟抬起，前腳掌著地，臀部要向下。護士基本蹲姿蹲姿禁忌蹲姿面對他人下蹲背對他人下蹲下蹲時雙腿平行叉開， “洗手間姿勢”下蹲時低頭、彎背，或彎上身，翹臀部，特別是女性穿短裙時，這種姿勢十分不雅。 基 本 體 態基本要求站舉手有禮站有站相落座有姿行走有態 護理工作中的體態禮儀護理工作中常見的體態禮儀 護理工作中的體態禮儀 持病例夾 端治療盤 推治療車 推平車 撿拾物品 陪同引