1、上海家化集團(tuán)日化事業(yè)部組織設(shè)計(jì)草案人力資源部導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述法人治理結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)人力資源部行政事務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管理部市場一部市場二部廣告公關(guān)部（南/北中國）銷售部重點(diǎn)客戶部事業(yè)部崗位編制建議現(xiàn)有組織診斷結(jié)果簡述主要問題建 議明晰跨部門業(yè)務(wù)和管理流程，加強(qiáng)部門之間的協(xié)作通過考核與激勵(lì)機(jī)制，明確各部門職權(quán)協(xié)作關(guān)系嚴(yán)格控制組織層級，明確匯報(bào)關(guān)系管理信息系統(tǒng)不完善，信息傳遞不暢，內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)機(jī)制薄弱部門設(shè)置不合理，部門職責(zé)界定不夠明確重新定義新結(jié)構(gòu)下各部門職責(zé)整合加強(qiáng)有關(guān)部門職能明確并細(xì)化各組織模塊應(yīng)具備的職能財(cái)務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等關(guān)鍵職能薄弱或缺失各層級職權(quán)結(jié)構(gòu)界定不清重新界定各層級的

2、職權(quán)定位本次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的思路調(diào)整的重點(diǎn)是完善各部門和崗位職責(zé)，精簡優(yōu)化，強(qiáng)化管理，理順業(yè)務(wù)，提高效率此次組織架構(gòu)調(diào)整遵循以九鑫日化事業(yè)部現(xiàn)有組織架構(gòu)為基礎(chǔ)，不做重大調(diào)整的原則而進(jìn)行明確市場營銷部門的核心職能，各部門職能的發(fā)揮均應(yīng)以營銷為中心，面向市場和客戶提供服務(wù)調(diào)整過程中注重集權(quán)與分權(quán)的平衡，突出專業(yè)化，加強(qiáng)橫向協(xié)作與支持，保證業(yè)務(wù)的靈活性和統(tǒng)一協(xié)調(diào)職權(quán)平衡局部調(diào)整突出重點(diǎn)優(yōu)化完善在部門與部門之間、崗位與崗位之間建立清晰的層次設(shè)置，透過明確的水平與垂直層級設(shè)計(jì)，建立各部門、各崗位間制度化的匯報(bào)/協(xié)作關(guān)系系統(tǒng)、強(qiáng)化協(xié)作管理層次清晰導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述法人治理結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)人力資源部行政事

3、務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管理部市場一部市場二部廣告公關(guān)部（南/北中國）銷售部重點(diǎn)客戶部事業(yè)部崗位編制建議家化日化的法人治理結(jié)構(gòu)建議方案股東會董事會監(jiān)事會總裁審計(jì)監(jiān)察委員會薪酬考核委員會市場部銷售部重點(diǎn)客戶部廣告公關(guān)部計(jì)劃物流部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)管理部人事行政部研發(fā)部信息中心采購中心戰(zhàn)略投資委員會總裁辦公會預(yù)算管理委員會董事會秘書股東會決定公司的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃；選舉和更換董事，決定有關(guān)董事的報(bào)酬事項(xiàng)；選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，決定有關(guān)監(jiān)事的報(bào)酬事項(xiàng)；審議批準(zhǔn)董事會的報(bào)告；審議批準(zhǔn)監(jiān)事會的報(bào)告；審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；對公司增加或者減少

4、注冊資本作出決議；對發(fā)行公司債券作出決議；對公司合并、分立、解散和清算等事項(xiàng)作出決議；修改公司章程。股東會由全體股東組成，是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)，決定公司經(jīng)營方針、選舉董事和監(jiān)事等重大事宜監(jiān)事會檢查公司業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)狀況，審核會計(jì)帳冊和文件，并有權(quán)請求董事或總經(jīng)理提供有關(guān)情況報(bào)告；對董事、經(jīng)理執(zhí)行職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或公司章程的行為或者損害公司利益的行為進(jìn)行監(jiān)督，要求董事和經(jīng)理予以糾正，必要情況下向董事會、股東會作出書面情況說明；對經(jīng)營管理業(yè)績進(jìn)行評價(jià)，提出對經(jīng)理的獎懲、任免建議；提議召開臨時(shí)股東會，董事會應(yīng)該立即召集，怠于召集的，可以行使特別召集權(quán)，并由監(jiān)事會召集人擔(dān)任會議主席；列席董事會會議，了解董

5、事會決策情況，對業(yè)務(wù)活動進(jìn)行全面監(jiān)督；根據(jù)公司章程或本制度的規(guī)定或監(jiān)事會的委托，行使其他監(jiān)督權(quán)。監(jiān)事會是公司依法設(shè)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督董事會及本公司管理人員的活動，對股東會負(fù)責(zé)并報(bào)告工作董事會負(fù)責(zé)召集股東會，并向股東會報(bào)告工作；執(zhí)行股東會的決議；審議公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案；審議公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；審議公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；審議公司增加或者減少注冊資本的方案以及發(fā)行公司債券的方案；審議公司合并、分立、解散的方案；決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；聘任或者解聘公司經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵管理崗，決定其報(bào)酬事項(xiàng)；審批公司的基本管理制度。董事會在公司章程和股東會的授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)

6、公司發(fā)展目標(biāo)和重大經(jīng)營活動的決策戰(zhàn)略投資委員會組織跟蹤研究國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、主要競爭者的戰(zhàn)略動向，結(jié)合公司的發(fā)展向董事會提出有關(guān)公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針政策等重大問題的建議；調(diào)查和分析公司有關(guān)重大戰(zhàn)略與措施的執(zhí)行情況，向董事會提出改進(jìn)和調(diào)整的建議；研究討論公司經(jīng)營計(jì)劃，就相關(guān)問題作出決定；組織公司重大投資項(xiàng)目的可行性研究，就重大投資項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行審議，并提出相關(guān)建議；審議公司組織改革方案；就公司預(yù)算目標(biāo)、預(yù)算政策、預(yù)算管理程序、預(yù)算的編制方法等提出建議；指導(dǎo)公司財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作；指導(dǎo)、監(jiān)督公司財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行；完成董事會交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。戰(zhàn)略投資委員會負(fù)責(zé)審議公司發(fā)展戰(zhàn)略、重

7、大投資、計(jì)劃和預(yù)算等事項(xiàng)審計(jì)監(jiān)察委員會制定審計(jì)監(jiān)察綱領(lǐng)和計(jì)劃，保證財(cái)務(wù)監(jiān)控體系和行為監(jiān)控體系的穩(wěn)定性和有效性；根據(jù)審計(jì)綱領(lǐng)計(jì)劃和業(yè)務(wù)需要，選取外部獨(dú)立審計(jì)人，搭建體系完善、運(yùn)作高效的審計(jì)體系；參與董事會會議，聽取重大經(jīng)營決策匯報(bào)，審閱股份公司季度、中期和年度財(cái)務(wù)報(bào)表，對公司的經(jīng)營業(yè)績與財(cái)務(wù)狀況提出審計(jì)意見；監(jiān)督檢查經(jīng)營中存在的重大違法違紀(jì)問題，向董事會提出關(guān)于有關(guān)公司經(jīng)營改進(jìn)建議書；監(jiān)督公司總經(jīng)理和經(jīng)營層對董事會確定的重點(diǎn)事項(xiàng)的實(shí)施情況，并隨時(shí)向董事會報(bào)告重點(diǎn)事項(xiàng)的進(jìn)展。審計(jì)監(jiān)察委員會通過審計(jì)股份公司財(cái)務(wù)報(bào)告和對公司經(jīng)營行為的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營潛在問題和漏洞，協(xié)助董事會監(jiān)控公司經(jīng)營狀況，保證經(jīng)

8、營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與股東資產(chǎn)的安全薪酬考核委員會根據(jù)市場水平和九鑫日化的實(shí)際情況，對九鑫日化的薪酬考核政策進(jìn)行評估并提出改進(jìn)和調(diào)整建議；為事業(yè)部整體的薪酬考核政策制定提供指導(dǎo)原則和建議，并最終審定事業(yè)部的薪酬考核方案；對公司部門總監(jiān)（含省辦經(jīng)理）以上人員的選拔、聘任、解聘提出建議；參與公司部門總監(jiān)（含省辦經(jīng)理）以上人員的述職并進(jìn)行培訓(xùn)；負(fù)責(zé)部門總監(jiān)（含省辦經(jīng)理）以上人員的績效考核、薪酬分配與激勵(lì)辦法的制訂工作；負(fù)責(zé)審查核定高級管理人員薪酬激勵(lì)的執(zhí)行情況；完成董事會委托的其他重要人力資源工作。薪酬考核委員會協(xié)助董事會選拔、考核總裁、副總裁、部門總監(jiān)和省辦經(jīng)理等關(guān)鍵崗位，并根據(jù)考核結(jié)果給予獎懲，激發(fā)經(jīng)營

9、層的積極性，必要時(shí)可聘請外部薪酬顧問專家參加董事會秘書參與公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃的擬訂 ；董事會議和股東大會的組織管理，準(zhǔn)備董事會和股東大會的報(bào)告和文件 ，并負(fù)責(zé)會議記錄和會議文件與有關(guān)資料的管理 ；協(xié)助董事會依法行使職權(quán)，協(xié)助公司董事、監(jiān)事、高層管理人員了解有關(guān)法律法規(guī)、公司章程及上市公司的有關(guān)規(guī)定； 負(fù)責(zé)公司信息披露事務(wù)，保證公司信息披露的及時(shí)、準(zhǔn)確、合法、真實(shí)和完整；參與公司重大投融資活動，參與項(xiàng)目調(diào)研，為公司重大投融資決策提供建議 ；完成董事會交辦的其他工作。處理董事會的各種事務(wù)，負(fù)責(zé)對外的信息披露導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述法人治理結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)人力資源部行政事務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管

10、理部市場一部市場二部廣告公關(guān)部（南/北中國）銷售部重點(diǎn)客戶部事業(yè)部崗位編制建議副總裁秘書或助理上海家化集團(tuán)日化組織結(jié)構(gòu)原方案董事會家化日化總裁副總裁市場一部 滿婷市場一部 人參南中國銷售部北中國銷售部重點(diǎn)客戶部廣告部計(jì)劃部生產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)部人事監(jiān)察部辦公室各工廠各省辦各省辦上海家化集團(tuán)日化組織結(jié)構(gòu)建議方案家化集團(tuán)日化事業(yè)部總裁市場一部 滿婷市場二部 人參南中國銷售部北中國銷售部重點(diǎn)客戶部廣告公關(guān)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管理部財(cái)務(wù)部人力資源部東平廠吉林廠各省辦各省辦省辦財(cái)務(wù)生產(chǎn)廠財(cái)務(wù)集團(tuán)信息中心集團(tuán)研發(fā)中心集團(tuán)財(cái)務(wù)中心總裁辦公會預(yù)算管理委員會集團(tuán)審計(jì)監(jiān)察部核心部門服務(wù)支持部門協(xié)調(diào)部門監(jiān)控部門營銷副總裁參謀

11、、決策機(jī)構(gòu)集團(tuán)采購中心人事行政副總裁行政事務(wù)部財(cái)務(wù)總監(jiān)信息部副總裁助理強(qiáng)化和規(guī)范品牌管理、產(chǎn)品管理、市場策劃等重點(diǎn)營銷功能加強(qiáng)研發(fā)、生產(chǎn)、儲運(yùn)、財(cái)務(wù)對營銷一線的服務(wù)支撐作用 管理層級盡量減少，適當(dāng)?shù)墓芾砜缍龋阌谥笓]和控制 職責(zé)清晰，相互間無重疊、無交叉，盡量避免不必要的內(nèi)耗和拖沓扯皮現(xiàn)象，提高整個(gè)組織運(yùn)作的效率 不相容職責(zé)分設(shè)，互為制衡，建立有效的內(nèi)控體系培養(yǎng)快速、準(zhǔn)確的市場反應(yīng)能力，對市場變化反應(yīng)敏捷，調(diào)整及時(shí)一線人員擁有足夠的權(quán)限迅速解決正常的市場問題合理輻度的專業(yè)化分工，既分工明確，又有強(qiáng)大的協(xié)同能力，規(guī)范、清晰、優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程流程順暢結(jié)構(gòu)簡化職責(zé)分明互為制衡敏捷響應(yīng)功能完善調(diào)整

12、后的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具備以下特點(diǎn)新的組織結(jié)構(gòu)將以營銷為核心形成“五大平臺”核心職能管理層職能定位總部(市場部、廣告部等)負(fù)責(zé)全國性策略、計(jì)劃、年度目標(biāo)等重大事項(xiàng)的決策負(fù)責(zé)提供迅速、及時(shí)的營銷支持服務(wù)，全面支持區(qū)域隊(duì)伍的營銷工作負(fù)責(zé)內(nèi)部管理和建設(shè)決策與支持平臺大區(qū)銷售部負(fù)責(zé)對本區(qū)域的市場、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、隊(duì)伍建設(shè)等進(jìn)行監(jiān)控以防范和控制風(fēng)險(xiǎn)為工作目標(biāo)對各省辦事處提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)營銷監(jiān)控平臺各省辦事處在預(yù)算體系下，負(fù)責(zé)對本區(qū)域的日常性業(yè)務(wù)進(jìn)行決策負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售隊(duì)伍建設(shè)、人事管理、薪酬分配等內(nèi)部管理事宜負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品管理、市場策劃等重點(diǎn)營銷職能的建設(shè)負(fù)責(zé)對一線隊(duì)伍提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)營銷管理平臺城市聯(lián)絡(luò)處負(fù)責(zé)本區(qū)域的銷售業(yè)務(wù)

13、操作負(fù)責(zé)本區(qū)域的促銷執(zhí)行和賣場管理營銷執(zhí)行平臺計(jì)劃物流、制造、財(cái)務(wù)、人力資源等負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部門進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)銷銜接負(fù)責(zé)為營銷部門組織生產(chǎn)，提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)、人力等資源營銷服務(wù)平臺總裁辦公會總裁總裁辦公會副總裁組織與成員由公司總裁或委托的副總裁負(fù)責(zé)會議成員由總裁、副總裁和各部門總監(jiān)組成必要時(shí)，邀請相關(guān)人員列席主要職責(zé)擬定事業(yè)部發(fā)展戰(zhàn)略和中長期規(guī)劃，經(jīng)董事會審批后執(zhí)行審定事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、薪酬考核制度等重大改革方案，經(jīng)董事會審批后執(zhí)行擬定事業(yè)部年度經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)董事會審批后執(zhí)行落實(shí)審批各部門年度工作計(jì)劃審批事業(yè)部的基本管理制度對事業(yè)部每月經(jīng)營狀況進(jìn)行分析評估并提出相關(guān)改進(jìn)或調(diào)整方案處理事

14、業(yè)部經(jīng)營活動中的危機(jī)事件決定日常經(jīng)營活動的其他重要事項(xiàng)決策機(jī)制實(shí)行總裁負(fù)責(zé)制，重大議題實(shí)行表決制，總裁有最終決定權(quán)預(yù)算管理委員會預(yù)算管理委員會總裁總裁辦公會副總裁組織與成員會議成員由總裁、副總裁和各部門總監(jiān)組成根據(jù)需要可邀請財(cái)務(wù)部相關(guān)人員參加主要職責(zé)就九鑫日化預(yù)算目標(biāo)、預(yù)算政策、預(yù)算管理程序、預(yù)算的編制方法等提出建議；指導(dǎo)九鑫日化財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作，審議九鑫日化財(cái)務(wù)預(yù)算并提出建議；指導(dǎo)、監(jiān)督九鑫日化財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行與實(shí)施，并負(fù)責(zé)相關(guān)協(xié)調(diào)工作，就相關(guān)問題向總裁辦公會提出建議；參與九鑫日化績效考核、薪酬分配與激勵(lì)辦法的制訂工作，并就相關(guān)問題提出建議；完成總裁辦公會交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。工作機(jī)制會議每季

15、度召開一次或在公司經(jīng)營環(huán)境有重大變化需要調(diào)整公司年度預(yù)算時(shí)召開；會議應(yīng)提前一定時(shí)間（如：十天）通知預(yù)算管理委員會成員，并呈交由財(cái)務(wù)部擬定的預(yù)算政策、預(yù)算程序、九鑫日化年度財(cái)務(wù)預(yù)算；會議必須對每個(gè)方案提出明確的建議，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)匯總專家意見，經(jīng)總裁同意后提交董事會。預(yù)算管理委員會導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述法人治理結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)人力資源部行政事務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管理部市場一部市場二部廣告公關(guān)部（南/北中國）銷售部重點(diǎn)客戶部事業(yè)部崗位編制建議人力資源部崗位設(shè)置及部門職責(zé)溝通后建議方案人力資源部崗位設(shè)置建議人力資源部總監(jiān)薪酬考核崗1人人事管理崗1人人事監(jiān)察2人部門職責(zé)：負(fù)責(zé)制定、修改和實(shí)施人力資源

16、管理的相關(guān)制度和辦法；負(fù)責(zé)根據(jù)事業(yè)部戰(zhàn)略和內(nèi)外部人力資源供求狀況進(jìn)行人力資源規(guī)劃；負(fù)責(zé)組織事業(yè)部企業(yè)文化建設(shè)和各種文體活動，并貫徹落實(shí)；負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)及崗位的設(shè)計(jì)、評價(jià)和改善工作，組織工作分析，崗位說明書和業(yè)務(wù)流程的編寫及員工的定崗定編工作；組織省辦經(jīng)理以上人員的錄用、調(diào)配、聘解、晉升、獎懲以及員工檔案管理工作；負(fù)責(zé)制定員工績效考核制度和實(shí)施辦法，定期組織績效考核，并對績效考核結(jié)果進(jìn)行分析；負(fù)責(zé)制定薪酬體系，編制薪酬、福利計(jì)劃及員工薪資方案，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整；負(fù)責(zé)入職、管理技能、銷售技巧等的培訓(xùn)管理工作（業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如新產(chǎn)品上市培訓(xùn)、促銷方案培訓(xùn)等由相關(guān)部門自行組織）；了解國家及地方勞動法律，處理勞

17、資關(guān)系，辦理員工勞動合同、社會保障等工作；負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道，受理員工投訴，及時(shí)了解員工的想法和建議；負(fù)責(zé)監(jiān)督各省區(qū)和工廠的人力資源管理工作；負(fù)責(zé)事業(yè)部人事管理系統(tǒng)的建設(shè)和管理；負(fù)責(zé)組建總部各部門和省辦經(jīng)理以上人才庫；協(xié)助落實(shí)集團(tuán)的審計(jì)監(jiān)察工作。人事行政副總1人注：由于人力資源部總監(jiān)工作量不飽滿，建議由人事行政副總兼人力資源部總監(jiān)人力資源部崗位職責(zé)概述溝通后建議方案崗位名稱崗位職責(zé)概述人事行政副總組織進(jìn)行人力資源規(guī)劃，組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)計(jì)、評價(jià)和改善工作，組織工作分析，崗位說明書和業(yè)務(wù)流程的編寫，負(fù)責(zé)審核人員的定崗定編工作，合理配置人力資源人力資源部總監(jiān)全面負(fù)責(zé)人力資源部的內(nèi)部組織管理工作，

18、組織制定人力資源管理的相關(guān)制度，協(xié)助人事行政副總進(jìn)行人力資源規(guī)劃，指導(dǎo)薪酬考核工作的開展，建立暢通的溝通渠道，受理員工投訴，及時(shí)了解員工的想法和建議，同時(shí)負(fù)責(zé)組織事業(yè)部企業(yè)文化建設(shè)和各種文體活動，并貫徹落實(shí)薪酬考核崗負(fù)責(zé)員工績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和制度，定期組織省辦經(jīng)理以上人員和總部人員的績效考核，對績效考核結(jié)果進(jìn)行分析，制定薪酬體系，編制薪酬、福利計(jì)劃及員工薪資方案，計(jì)算省辦經(jīng)理以上人員和總部人員的薪酬人事管理崗組織辦理省辦經(jīng)理以上人員的錄用、調(diào)配、聘解和晉升，組建各部門和省辦經(jīng)理以上人才庫，并組織實(shí)施管理技能、銷售技巧等的培訓(xùn)管理工作，包括培訓(xùn)制度的建立、培訓(xùn)教材的開發(fā)、培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施、培訓(xùn)

19、費(fèi)用的管理與監(jiān)控等，同時(shí)負(fù)責(zé)員工檔案管理，處理勞資關(guān)系，辦理員工勞動合同、社會保障，處理勞動糾紛，并負(fù)責(zé)事業(yè)部人事管理系統(tǒng)的建設(shè)和管理人事監(jiān)察負(fù)責(zé)監(jiān)督省區(qū)和工廠的人力資源管理工作，包括人員規(guī)劃、人才儲備、人員的招聘、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)、考核和薪酬管理，同時(shí)組織新員工的入職培訓(xùn)人力資源部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及考核指標(biāo)溝通后建議方案流程編號流程名稱RLZY-001人力資源規(guī)劃制定流程RLZY-002外部招聘流程RLZY-OO3內(nèi)部招聘流程RLZY-004培訓(xùn)管理流程RLZY-005年度薪酬總額審批流程RLZY-006省辦員工月度薪酬制定發(fā)放流程RLZY-007省辦員工薪酬監(jiān)督管理流程指標(biāo)類型考核指標(biāo)財(cái)務(wù)類事

20、業(yè)部薪酬總額的控制部門費(fèi)用的控制運(yùn)營類薪酬考核制度的完善員工滿意度部門協(xié)作滿意度人力資源部主要工作匯報(bào)關(guān)系議題董事長總裁人事行政副總裁人力資源部總監(jiān)薪酬考核崗人事管理崗人事監(jiān)察其他部門人事管理制度和辦法的制定、修改裁決審核提議/執(zhí)行執(zhí)行組織機(jī)構(gòu)及崗位的設(shè)計(jì)、評價(jià)和改善工作裁決復(fù)審初核提議/執(zhí)行執(zhí)行年度預(yù)算的編制裁決復(fù)審初審提議/執(zhí)行省辦經(jīng)理以上人員的錄用、調(diào)配、聘解、晉升裁決復(fù)審初審提議/執(zhí)行執(zhí)行制定員工績效考核制度和實(shí)施辦法裁決復(fù)審初核提議/執(zhí)行執(zhí)行考核的執(zhí)行裁決復(fù)審初審提議/執(zhí)行執(zhí)行制定薪酬體系，編制薪資、福利方案裁決復(fù)審初審提議/執(zhí)行執(zhí)行組織和實(shí)施員工教育培訓(xùn)裁決復(fù)審初審提議/執(zhí)行執(zhí)行處

21、理勞資關(guān)系，辦理員工勞動合同、社會保障工作裁決初審提議/執(zhí)行受理員工投訴裁決審核/裁決提議/執(zhí)行執(zhí)行監(jiān)督各省區(qū)和工廠的人力資源管理工作裁決提議/執(zhí)行執(zhí)行管理費(fèi)用的審核審核裁決：最后決定權(quán) 復(fù)審：對于重大問題由更高層次再次審核 初審：檢視，并給予意見和支持提案 提議：準(zhǔn)備并提出建議書導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述法人治理結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)人力資源部行政事務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管理部市場一部市場二部廣告公關(guān)部（南/北中國）銷售部重點(diǎn)客戶部事業(yè)部崗位編制建議行政事務(wù)部崗位設(shè)置及部門職責(zé)溝通后建議方案行政事務(wù)部管理崗位設(shè)置建議行政事務(wù)部總監(jiān)1人總裁秘書1人行政專員1人專職編輯1人前臺1人法務(wù)專員1人部門職責(zé)：

22、負(fù)責(zé)制定、修改和實(shí)施行政管理的相關(guān)制度和辦法；負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)務(wù)管理，包括辦公環(huán)境管理、物業(yè)產(chǎn)權(quán)管理、宿舍管理、車輛管理、電話費(fèi)管理、食堂管理、治安保衛(wèi)等工作；負(fù)責(zé)事業(yè)部無形資產(chǎn)的申報(bào)與管理；負(fù)責(zé)事業(yè)部固定資產(chǎn)實(shí)物的管理，包括臺帳的建立和管理，固定資產(chǎn)的檢查、盤點(diǎn)和維修維護(hù)；負(fù)責(zé)事業(yè)部辦公設(shè)施、辦公用品的采購、管理與維護(hù)；負(fù)責(zé)事業(yè)部行政例會的組織，會議紀(jì)要起草和議定事項(xiàng)的協(xié)調(diào)、督辦、落實(shí)；負(fù)責(zé)落實(shí)事業(yè)部總部接待工作和文件收發(fā)工作；負(fù)責(zé)事業(yè)部印章管理以及事業(yè)部發(fā)文的審核工作；負(fù)責(zé)檔案室的管理工作；負(fù)責(zé)落實(shí)事業(yè)部內(nèi)部報(bào)紙的組稿、編輯、印刷、發(fā)行等工作；參與事業(yè)部的法律事務(wù)工作，如合同評審、重要談判，協(xié)

23、助各類訴訟、仲裁案件的處理工作；負(fù)責(zé)事業(yè)部的法律知識培訓(xùn)工作。人事行政副總司機(jī)2人注：北大縱橫建議行政專員改為行政經(jīng)理行政事務(wù)部崗位職責(zé)概述溝通后建議方案崗位名稱崗位職責(zé)概述行政事務(wù)部總監(jiān)全面負(fù)責(zé)行政事務(wù)部的內(nèi)部組織管理工作，組織制定、修改、實(shí)施行政后勤管理的相關(guān)制度，負(fù)責(zé)事業(yè)部發(fā)文的審核和事業(yè)部印章管理總裁秘書負(fù)責(zé)文件的收發(fā)工作，協(xié)助總裁與內(nèi)外部進(jìn)行溝通，負(fù)責(zé)總裁的文秘工作和文書工作，協(xié)助總裁組織各種會議，進(jìn)行會議記錄，起草會議紀(jì)要，協(xié)調(diào)、督辦和落實(shí)議定的各種事項(xiàng)行政專員負(fù)責(zé)事業(yè)部內(nèi)務(wù)的管理，包括辦公環(huán)境管理、物業(yè)產(chǎn)權(quán)管理、宿舍管理、車輛管理、電話費(fèi)管理、食堂管理、治安保衛(wèi)管理工作，總部接待

24、工作和行政例會的組織，同時(shí)負(fù)責(zé)辦公用品的管理和固定資產(chǎn)的實(shí)物管理工作前臺負(fù)責(zé)事業(yè)部來往信函的收發(fā)與登記，傳閱批文，負(fù)責(zé)公文審核過程中的傳遞和印刷工作，并負(fù)責(zé)檔案室的歸檔立卷工作和公司來訪客戶的接待安排及電話接待工作司機(jī)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的出車服務(wù)，負(fù)責(zé)車輛的定期保養(yǎng)和維護(hù)，負(fù)責(zé)車輛行使費(fèi)用的控制專職編輯負(fù)責(zé)落實(shí)事業(yè)部內(nèi)部報(bào)紙的組稿、編輯、印刷、發(fā)行等工作法務(wù)專員負(fù)責(zé)事業(yè)部的法律事務(wù)，參與事業(yè)部的重要談判和合同評審，負(fù)責(zé)事業(yè)部無形資產(chǎn)的申報(bào)與管理，同時(shí)負(fù)責(zé)事業(yè)部的法律知識培訓(xùn)工作行政事務(wù)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及考核指標(biāo)溝通后建議方案指標(biāo)類型考核指標(biāo)財(cái)務(wù)類部門費(fèi)用的控制運(yùn)營類無形資產(chǎn)和固定資產(chǎn)管理的科學(xué)性會議組

25、織的及時(shí)性公司收發(fā)文管理的規(guī)范性部門協(xié)作滿意度流程編號流程名稱XZSW-001檔案資料收集流程XZSW-002檔案管理流程XZSW-003檔案借（查）閱管理流程XZSW-004固定資產(chǎn)管理流程行政事務(wù)部主要工作匯報(bào)關(guān)系議題董事長總裁人事行政副總裁行政事務(wù)部總監(jiān)行政專員其他部門行政管理制度和辦法的制定、修改裁決審核提議/執(zhí)行執(zhí)行年度預(yù)算的編制裁決復(fù)審初審提議/執(zhí)行管理費(fèi)用的審核提議/執(zhí)行裁決：最后決定權(quán) 復(fù)審：對于重大問題由更高層次再次審核 初審：檢視，并給予意見和支持提案 提議：準(zhǔn)備并提出建議書導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述法人治理結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)人力資源部行政事務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管理部市場一部

26、市場二部廣告公關(guān)部（南/北中國）銷售部重點(diǎn)客戶部事業(yè)部崗位編制建議家化日化財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)溝通后建議方案財(cái)務(wù)部副總監(jiān) 1人銷售財(cái)務(wù)經(jīng)理1人建議說明： 從公司作為一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的上市公司的角度出發(fā)，日化事業(yè)部擁有自己的財(cái)務(wù)管理權(quán)，包括資金調(diào)配權(quán)，九鑫集團(tuán)對日化事業(yè)部的財(cái)務(wù)控制只能通過日化股份的董事會派駐財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行監(jiān)控考慮目前財(cái)務(wù)總監(jiān)忙于公司上市的現(xiàn)實(shí)情況，設(shè)財(cái)務(wù)部副總監(jiān)，在財(cái)務(wù)總監(jiān)授權(quán)下主持日化事業(yè)部日常財(cái)務(wù)工作。銷售財(cái)務(wù)分析1人 辦事處財(cái)務(wù)經(jīng)理2人費(fèi)用審核2人出納1人預(yù)算管理1人各省辦會計(jì)各省辦出納會計(jì)主管1人結(jié)算會計(jì)1人往來會計(jì)3人稅管會計(jì)1人生產(chǎn)出納員1人財(cái)務(wù)會計(jì)經(jīng)理1人材料核算1人此職能塊

27、直接面向營銷業(yè)務(wù)，在銷售財(cái)務(wù)經(jīng)理下的每個(gè)崗位應(yīng)由多人承擔(dān)，同一崗位上每人的職責(zé)界定由其所負(fù)責(zé)的各省辦事處業(yè)務(wù)范圍為準(zhǔn)投融資管理1人成本會計(jì)1人財(cái)務(wù)總監(jiān) 1人綜合信息管理1人管理會計(jì)部稅收籌劃財(cái)務(wù)會計(jì)部銷售核算部此崗位建議目前由財(cái)務(wù)總監(jiān)兼任財(cái)務(wù)管理部主要部門職責(zé)部門職責(zé)：負(fù)責(zé)公司會計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析、成本核算與分析；財(cái)務(wù)預(yù)算編制與控制；備用金管理；對各下屬單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督及指導(dǎo)，參與銷售訂單的審核；建立并完善公司規(guī)范的財(cái)務(wù)管理制度一、負(fù)責(zé)公司會計(jì)工作完善會計(jì)核算體系，包括會計(jì)科目和會計(jì)核算組織程序等內(nèi)容負(fù)責(zé)公司內(nèi)財(cái)務(wù)報(bào)銷，銷售收入、成本費(fèi)用核算業(yè)務(wù)等日常會計(jì)帳務(wù)登記和核算工作負(fù)責(zé)辦理資金結(jié)算以及現(xiàn)金

28、、銀行存款的管理，并負(fù)責(zé)辦理工資發(fā)放定期編制并報(bào)送公司的財(cái)務(wù)報(bào)表及其它各類會計(jì)信息報(bào)表負(fù)責(zé)公司納稅申報(bào)等稅務(wù)管理工作負(fù)責(zé)存貨、固定資產(chǎn)等資產(chǎn)的帳務(wù)管理負(fù)責(zé)支票、發(fā)票等重要票據(jù)的保管、使用，負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、會計(jì)檔案的歸檔、管理監(jiān)督銷售回款，并及時(shí)反饋相關(guān)部門二、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理工作制定、修改公司財(cái)務(wù)管理制度，并負(fù)責(zé)對財(cái)務(wù)管理制度的解釋和推行工作組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算，并對各部門預(yù)算的執(zhí)行情況予以監(jiān)督和控制參與投資決策，從財(cái)務(wù)角度進(jìn)行投資估算、投資分析及財(cái)務(wù)評價(jià)編制籌集資金方案，進(jìn)行資金使用效率分析，融資成本分析，協(xié)助辦理相關(guān)融資手續(xù)定期對公司進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和經(jīng)營狀況分析并提出改進(jìn)建議負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)與考核監(jiān)

29、督下屬單位的財(cái)務(wù)管理工作負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)信息化建設(shè)財(cái)務(wù)部各崗位主要職責(zé)崗位名稱崗位職責(zé)概述財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)對公司經(jīng)營活動進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)，全面主持財(cái)務(wù)部工作，建立完善的財(cái)務(wù)會計(jì)管理制度，支持與協(xié)助其他部門工作，負(fù)責(zé)公司整體的投融資策劃及稅務(wù)籌劃；負(fù)責(zé)合理調(diào)配公司資金并監(jiān)督使用情況財(cái)務(wù)部副總監(jiān)在財(cái)務(wù)總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下全面主持財(cái)務(wù)部日常財(cái)務(wù)活動，擬定財(cái)務(wù)會計(jì)管理制度初步方案、公司內(nèi)部控制體系初步建設(shè)方案；組織與指導(dǎo)財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)信息的編制與披露，為業(yè)務(wù)部門提供相關(guān)財(cái)務(wù)信息等投融資管理在財(cái)務(wù)總監(jiān)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司投資活動相關(guān)信息收集、整理并擬定初步投資策劃方案，負(fù)責(zé)對公司投資活動的帳務(wù)處理及效益分析；負(fù)責(zé)編制公司年度

30、、月度資金計(jì)劃，對公司資金使用狀況進(jìn)行分析；負(fù)責(zé)公司資金籌集方案的初步擬定預(yù)算管理負(fù)責(zé)分析公司銷售狀況、成本費(fèi)用支出、利潤狀況、資金運(yùn)轉(zhuǎn)等整體經(jīng)營狀況；負(fù)責(zé)組織各部門編制年度及月度銷售、費(fèi)用、資金等預(yù)算，監(jiān)控各部門預(yù)算執(zhí)行情況，分析預(yù)算執(zhí)行差異并提出相關(guān)改進(jìn)建議，為相關(guān)部門業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)決策提供支持與協(xié)助銷售財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對公司銷售狀況的專項(xiàng)分析以及對各部門業(yè)務(wù)分析的財(cái)務(wù)信息支持，負(fù)責(zé)經(jīng)營商合同的信用審核、資金狀況等事項(xiàng)的審核，為事業(yè)部產(chǎn)品價(jià)格制訂提供財(cái)務(wù)分析資料并參與產(chǎn)品價(jià)格的制訂銷售財(cái)務(wù)分析負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商的返利結(jié)算，負(fù)責(zé)面向銷售業(yè)務(wù)部門提供分產(chǎn)品、分區(qū)域的銷售狀況、成本費(fèi)用使用狀況、盈利狀況等專項(xiàng)

31、分析費(fèi)用審核負(fù)責(zé)審核各辦事處上傳的費(fèi)用票據(jù)的合理、合法性，編制匯總各辦事處費(fèi)用報(bào)表，匯總核算各辦事處應(yīng)承擔(dān)的市場費(fèi)用、經(jīng)營費(fèi)用及銷售費(fèi)用等各項(xiàng)費(fèi)用總額辦事處財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)對各省辦事處財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)、考核與管理，審核各辦事處費(fèi)用預(yù)算，指導(dǎo)各辦事處開展規(guī)范的財(cái)務(wù)活動，查處各辦事處經(jīng)營活動中的違規(guī)財(cái)務(wù)活動，負(fù)責(zé)對各辦事處經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況作出分析評價(jià)出納負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金收付與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金與銀行日報(bào)表，負(fù)責(zé)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)、支票等重要文件，負(fù)責(zé)公司本部的工資發(fā)放，負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)的帳務(wù)管理財(cái)務(wù)部各崗位主要職責(zé)（續(xù)）崗位名稱崗位職責(zé)概述財(cái)務(wù)會計(jì)經(jīng)理建立并完善公司會計(jì)核算制度，組織和領(lǐng)導(dǎo)公

32、司成本費(fèi)用核算、會計(jì)帳務(wù)處理，相關(guān)會計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)信息的編制，組織和領(lǐng)導(dǎo)公司對外財(cái)務(wù)報(bào)表的披露、報(bào)送，及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地提供反映公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況的相關(guān)信息主管會計(jì)負(fù)責(zé)編制公司合并財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表，編制對外披露財(cái)務(wù)信息，包括公司的對外財(cái)務(wù)報(bào)表；監(jiān)督指導(dǎo)公司內(nèi)各獨(dú)立核算主體對外財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表的編制工作，負(fù)責(zé)對除辦事處費(fèi)用記帳憑證外的其它記帳憑證審核結(jié)算會計(jì)負(fù)責(zé)銷售收入與銷售成本的核算與帳務(wù)處理，負(fù)責(zé)銷售稅金的核算，配合往來會計(jì)核對各品種與規(guī)格的銷售收入，負(fù)責(zé)公司稅款的申報(bào)往來帳會計(jì)負(fù)責(zé)公司與經(jīng)銷商的往來帳處理以及其它各種往來事項(xiàng)的帳務(wù)核對與處理，負(fù)責(zé)對銷售收入的確認(rèn)材料會計(jì)負(fù)責(zé)原材料、外購物品等材料帳務(wù)

33、的登記和管理工作，定期與倉儲部門進(jìn)行原輔料、產(chǎn)成品的庫房帳務(wù)核對成本會計(jì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用帳務(wù)處理，負(fù)責(zé)原材料成本、制造費(fèi)用等生產(chǎn)成本的核算和帳務(wù)處理，協(xié)助主管會計(jì)對外報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表稅管會計(jì)負(fù)責(zé)根據(jù)銷售訂單及發(fā)貨清單向客戶開據(jù)銷售發(fā)票，負(fù)責(zé)銷售票據(jù)的領(lǐng)用、保管，負(fù)責(zé)公司會計(jì)檔案的管理生產(chǎn)出納員負(fù)責(zé)對生產(chǎn)的現(xiàn)金收付與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金與銀行日報(bào)表，負(fù)責(zé)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)、支票等重要文件財(cái)務(wù)部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及考核指標(biāo)溝通后建議方案流程編號流程名稱CWGL-001各省辦費(fèi)用計(jì)劃審批流程CWGL-002各省辦計(jì)劃外費(fèi)用（臨時(shí)費(fèi)用）審批流程CWGL-003各省辦計(jì)劃內(nèi)費(fèi)用報(bào)結(jié)流程CWGL-004各省辦計(jì)劃

34、外費(fèi)用（臨時(shí)申請的費(fèi)用）報(bào)結(jié)流程CWGL-005經(jīng)銷商返利結(jié)算流程CWGL-006預(yù)算內(nèi)費(fèi)用（除各省辦）報(bào)銷流CWGL-007預(yù)算外費(fèi)用（除各省辦）報(bào)銷流程CWGL-008銷售收款流程CWGL-009發(fā)票出據(jù)流程CWGL-010銷售結(jié)算流程考核類別考核指標(biāo)財(cái)務(wù)類公司凈利潤總額公司總體費(fèi)用執(zhí)行率本部門內(nèi)預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行率庫存周轉(zhuǎn)率資產(chǎn)收益率營運(yùn)類財(cái)務(wù)報(bào)表質(zhì)量（及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性預(yù)算管理情況（編制、分析的及時(shí)性、準(zhǔn)確性）財(cái)務(wù)分析質(zhì)量（提供的頻率，范圍）稅務(wù)管理（合理節(jié)稅額、準(zhǔn)時(shí)納稅情況）財(cái)務(wù)部主要工作匯報(bào)關(guān)系溝通后建議方案1. 財(cái)務(wù)、會計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置裁決復(fù)審初審提議執(zhí)行2. 財(cái)務(wù)、會計(jì)基本制度裁決復(fù)

35、審初審提議執(zhí)行3. 財(cái)務(wù)、會計(jì)的具體規(guī)章制度裁決復(fù)審初審提議/執(zhí)行4. 長期經(jīng)營規(guī)劃裁決復(fù)審初審提議/執(zhí)行提議/執(zhí)行5. 年度預(yù)算裁決復(fù)審初審提議/執(zhí)行提議/執(zhí)行6. 月度/季度預(yù)算裁決復(fù)審初審/執(zhí)行提議/執(zhí)行議題事業(yè)部總裁財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)/會計(jì)經(jīng)理董事長其他部門集團(tuán)財(cái)務(wù)中心備用金使用計(jì)劃 裁決 復(fù)審 初審/提議/執(zhí)行 銷售回款 復(fù)審 初審/提議/執(zhí)行 提議/執(zhí)行銷售結(jié)算處理 復(fù)審 初審/提議/執(zhí)行 提議/執(zhí)行客戶信用管理 裁決復(fù)審初審/提議/執(zhí)行 提議/執(zhí)行稅務(wù)規(guī)劃裁決復(fù)審初審/提議/執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷 復(fù)審 復(fù)審 初審/復(fù)審/執(zhí)行 提議/執(zhí)行銷項(xiàng)發(fā)票與進(jìn)項(xiàng)發(fā)票處理裁決初審/復(fù)審/執(zhí)行應(yīng)收應(yīng)付等往來帳

36、款核算初審/復(fù)審/執(zhí)行固定資產(chǎn)明細(xì)核算初審/復(fù)審/執(zhí)行提供財(cái)務(wù)報(bào)表裁決復(fù)審復(fù)審初審/執(zhí)行成本費(fèi)用核算裁決初審/復(fù)審/執(zhí)行財(cái)務(wù)分析 裁決 初審/復(fù)審/執(zhí)行裁決：最后決定權(quán) 復(fù)審：對于重大問題由更高層次再次審核初審：檢視，并給予意見和支持提案 提議：準(zhǔn)備并提出建議書導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述法人治理結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)人力資源部行政事務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管理部市場一部市場二部廣告公關(guān)部（南/北中國）銷售部重點(diǎn)客戶部事業(yè)部崗位編制建議計(jì)劃部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置溝通建議方案（建議將部門名稱改為“計(jì)劃物流部”）計(jì)劃物流部總監(jiān)1人計(jì)劃主管1人儲運(yùn)主任1人文員1人調(diào)整說明：計(jì)劃物流部定位為公司物流和信息流的中樞部門，銜

37、接銷售和生產(chǎn)，提供服務(wù)和支持。各省辦庫及各大區(qū)庫房由計(jì)劃物流部管理。根據(jù)集團(tuán)的整體安排，在集團(tuán)設(shè)立信息中心，故計(jì)劃物流部的有關(guān)信息管理的崗不再設(shè)置。將原“根據(jù)要貨計(jì)劃，擬訂生產(chǎn)整體計(jì)劃”調(diào)整為“根據(jù)銷售部上報(bào)的銷售計(jì)劃，結(jié)合庫存，制定要貨計(jì)劃”，計(jì)劃物流部有對銷售計(jì)劃調(diào)整的建議權(quán)，但沒有直接的調(diào)整權(quán)。計(jì)劃物流部將要貨計(jì)劃下達(dá)給生產(chǎn)管理部，由生產(chǎn)管理部做相應(yīng)的用料計(jì)劃，與采購部溝通原料供應(yīng)排期，并最終制定生產(chǎn)分配計(jì)劃、生產(chǎn)排期計(jì)劃，并將生產(chǎn)分配計(jì)劃和供貨計(jì)劃下達(dá)給各生產(chǎn)廠。以上2、3由計(jì)劃主管執(zhí)行相應(yīng)職能。計(jì)劃主管同時(shí)還負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部能夠自行生產(chǎn)的贈宣品的計(jì)劃匯總和下達(dá)，集團(tuán)內(nèi)部不能自行生產(chǎn)的贈宣

38、品的聯(lián)系制作職能劃歸廣告公關(guān)部。“儲運(yùn)主任” 主要負(fù)責(zé)擬訂物流政策、對貨運(yùn)公司的資格審核管理、倉庫選址的規(guī)劃，倉儲管理和倉儲費(fèi)用控制，管理各級庫房的庫管人員，產(chǎn)品的調(diào)撥，產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)之前的外觀及質(zhì)量檢驗(yàn)。“客戶服務(wù)主任”負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商訂單的協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)處理KA的訂單，處理客戶退換貨的要求，統(tǒng)計(jì)分析訂單的履行。由于庫房都由計(jì)劃物流部管理，所以要加強(qiáng)對客戶供貨過程的服務(wù)和管理，故此，在中轉(zhuǎn)庫加強(qiáng)客戶服務(wù)職能，設(shè)立客戶服務(wù)專員，主要負(fù)責(zé)對經(jīng)銷商訂單的處理和送貨過程的問題處理，但在小型庫房中此項(xiàng)職能可由倉庫管理員承擔(dān)。客戶服務(wù)主管1人儲運(yùn)專員2人客戶服務(wù)專員2人倉庫管理員記賬員中轉(zhuǎn)庫產(chǎn)品質(zhì)量控制專員1人注：

39、中轉(zhuǎn)庫客服專員和倉庫管理員的編制根據(jù)倉庫的選址和規(guī)劃確定。計(jì)劃物流部部門職責(zé)溝通建議方案部門職責(zé)：計(jì)劃物流部是事業(yè)部物流和信息流的中樞部門。1、參與事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、營銷政策、銷售計(jì)劃的討論與決策；2、負(fù)責(zé)計(jì)劃管理工作。2.1 匯總各銷售部的年度、季度、月度要貨計(jì)劃，根據(jù)庫存情況，擬訂要貨計(jì)劃，并移送生產(chǎn)管理部落實(shí)產(chǎn)品生產(chǎn)與供給。2.2根據(jù)生產(chǎn)部的發(fā)貨計(jì)劃及銷售部的銷售計(jì)劃，擬訂分配計(jì)劃并下達(dá)到銷售部；2.3匯總各銷售部的促銷用品使用計(jì)劃，根據(jù)庫存情況，擬訂促銷用品要貨計(jì)劃，并下達(dá)至促銷用品生產(chǎn)廠，對集團(tuán)內(nèi)部不能自行生產(chǎn)的促銷用品，下達(dá)給廣告部聯(lián)系制作；3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品和促銷用品的物流配送

40、管理工作。3.1制定物流配送政策和制度。3.2編制、實(shí)施產(chǎn)品的物流配送計(jì)劃。3.3市場訂單的接受、傳遞、項(xiàng)目核實(shí)以及信息反饋，及時(shí)安排發(fā)運(yùn)，分析統(tǒng)計(jì)訂單完成情況。3.4處理客戶的退換貨及其他需求，分析統(tǒng)計(jì)退換貨信息。3.5物流單據(jù)的準(zhǔn)備、傳遞、保管、配送環(huán)節(jié)簽字確認(rèn)及帳目管理。3.6物流運(yùn)輸公司資質(zhì)選擇、運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建議、配送質(zhì)量的驗(yàn)證、考核。3.7配送運(yùn)費(fèi)的計(jì)核與報(bào)批 3.8與物流相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通3.9查處物流配送過程和儲存期間的貨物毀損、丟失事宜。計(jì)劃物流部部門職責(zé)溝通建議方案（續(xù)）4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品和促銷用品的倉儲管理。4.1制定倉儲政策和制度，負(fù)責(zé)全國倉庫選址的規(guī)劃，倉庫的選擇、談判、費(fèi)用

41、標(biāo)準(zhǔn)的建議。4.2產(chǎn)品和促銷品的出入庫管理。4.3倉庫的賬目管理，及時(shí)對帳，保證帳物卡相符。4.4倉庫的現(xiàn)場及安全管理工作。4.5倉儲信息的錄入、維護(hù)、提供及分析。5、編制本部門工作計(jì)劃并組織實(shí)施。6、本部門文件、檔案的保管、歸檔，并做好本部門管轄的各項(xiàng)商業(yè)資料的保密工作。7、協(xié)助其他部門完成相應(yīng)工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。計(jì)劃物流部崗位職責(zé)概述溝通建議方案崗位名稱崗位職責(zé)概述計(jì)劃物流部總監(jiān)全面負(fù)責(zé)事業(yè)部物流政策、儲運(yùn)制度的擬訂和實(shí)施，負(fù)責(zé)銷售和生產(chǎn)計(jì)劃的協(xié)調(diào)，各類產(chǎn)品和促銷用品的運(yùn)輸、倉儲管理，管理計(jì)劃物流團(tuán)隊(duì)。計(jì)劃主管收集匯總各銷售部下月銷售計(jì)劃和對促銷用品的需求，根據(jù)庫存情況，制定

42、要貨計(jì)劃，并及時(shí)傳達(dá)給生產(chǎn)管理部及促銷產(chǎn)品生產(chǎn)廠并跟蹤；對銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。儲運(yùn)主任在總監(jiān)的指導(dǎo)下擬訂物流政策、庫房管理制度；選擇物流公司，對委托選擇的物流公司資格審核；科學(xué)規(guī)劃庫址；對庫房管理員的工作進(jìn)行管理和考核；根據(jù)生產(chǎn)管理部的排產(chǎn)計(jì)劃制定分配計(jì)劃；根據(jù)分配計(jì)劃制定物流配送計(jì)劃，并及時(shí)下達(dá)至各庫房；負(fù)責(zé)儲運(yùn)過程中的問題處理；保證中轉(zhuǎn)庫的安全庫存，批準(zhǔn)貨物的調(diào)配請求，對倉儲物流費(fèi)用的分析和改善。儲運(yùn)專員在儲運(yùn)經(jīng)理的指導(dǎo)下及時(shí)安排產(chǎn)品的配送，并監(jiān)控相關(guān)手續(xù)的履行；運(yùn)輸商的管理評價(jià)選擇和溝通，根據(jù)訂單進(jìn)行貨物調(diào)配。產(chǎn)品質(zhì)量控制專員對產(chǎn)品發(fā)運(yùn)之前的產(chǎn)品外觀、質(zhì)量檢驗(yàn)。客戶服務(wù)主任監(jiān)控

43、客戶的訂單處理情況，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)由于無法滿足經(jīng)銷商訂單的產(chǎn)品調(diào)配；管理并考核客戶服務(wù)專員；審批客戶的退換貨要求；分析訂單數(shù)據(jù)。客戶服務(wù)專員接受并處理KA客戶的訂單，并安排發(fā)貨，執(zhí)行服務(wù)，處理退換貨事宜；完成客戶服務(wù)主任交辦的各項(xiàng)工作。文員負(fù)責(zé)處理計(jì)劃部事業(yè)部各部門的公文、表格往來；其他日常事務(wù)的處理；管理物流供應(yīng)商的合同和檔案。中轉(zhuǎn)庫倉庫管理員對產(chǎn)品分類排列，存放整齊、美觀，數(shù)量準(zhǔn)確；按規(guī)定做好進(jìn)出庫驗(yàn)收、記賬、發(fā)放手續(xù)，做到賬賬相符，賬物相符；隨時(shí)掌握庫存動態(tài)，保持貨物及時(shí)供應(yīng)，降低庫存，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率；做好安全工作。中轉(zhuǎn)庫客戶服務(wù)專員接收經(jīng)銷商訂單，處理訂單，確認(rèn)庫存并監(jiān)督發(fā)

44、貨；如遇缺貨情況及時(shí)與計(jì)劃物流部儲運(yùn)主任聯(lián)系調(diào)撥貨物；確認(rèn)貨物的送達(dá)并處理退換貨等問題，保證對客戶的服務(wù)。計(jì)劃物流部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及考核指標(biāo) 溝通后建議方案編號關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程名稱JHWL-001分配計(jì)劃制定實(shí)施流程JHWL-002倉儲/運(yùn)輸商合同簽訂流程JHWL-003運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)劃審批流程JHWL-004計(jì)劃外倉儲/運(yùn)輸費(fèi)用審批流程JHWL-005倉儲/運(yùn)輸費(fèi)用報(bào)結(jié)流程JHWL-007產(chǎn)品（贈宣品）調(diào)撥流程中轉(zhuǎn)庫到中轉(zhuǎn)庫JHWL-008經(jīng)銷商退換貨流程事業(yè)部統(tǒng)一退換貨JHWL-009經(jīng)銷商退換貨流程經(jīng)銷商要求退換貨JHWL-010產(chǎn)品/贈宣品促銷品途損后索賠流程（中轉(zhuǎn)庫）JHWL-011途損后索賠

45、流程經(jīng)銷商JHWL-012產(chǎn)品發(fā)貨流程JHWL-013產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)處理流程JHWL-014贈宣品促銷品發(fā)貨流程指標(biāo)類型關(guān)鍵考核指標(biāo)財(cái)務(wù)類物流成本庫存成本運(yùn)營類帳實(shí)不符次數(shù)成品未及時(shí)發(fā)運(yùn)次數(shù)信息傳遞準(zhǔn)確性信息統(tǒng)計(jì)及時(shí)性客戶滿意度運(yùn)輸和庫房安全計(jì)劃物流部匯報(bào)關(guān)系溝通后建議方案議題董事長總裁副總裁計(jì)劃物流部總監(jiān)戰(zhàn)略及策略議題1、年度倉儲費(fèi)用預(yù)算制定裁決復(fù)審復(fù)審提議2、倉儲管理制度制定裁決提議3、物流體系運(yùn)作政策裁決提議營運(yùn)議題1、物流管理辦法制定裁決提議/執(zhí)行2、倉儲及運(yùn)輸合同簽訂裁決提議/執(zhí)行3、庫存規(guī)劃與控制裁決提議/執(zhí)行4、月訂貨計(jì)劃分配計(jì)劃調(diào)撥計(jì)劃裁決提議/執(zhí)行5、庫址新設(shè)及變更裁決提議/執(zhí)行裁

46、決：最后決定權(quán) 復(fù)審：對于重大問題由更高層次再次審核初審：檢視，并給予意見和支持提案 提議：準(zhǔn)備并提出建議書導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述法人治理結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)人力資源部行政事務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管理部市場一部市場二部廣告公關(guān)部（南/北中國）銷售部重點(diǎn)客戶部事業(yè)部崗位編制建議生產(chǎn)管理部組織結(jié)構(gòu)溝通后建議方案生產(chǎn)管理部總監(jiān)1人計(jì)劃管理崗1人產(chǎn)品品質(zhì)控制崗1人生產(chǎn)管理部崗位設(shè)置建議東平生產(chǎn)廠廠長1人調(diào)整說明：取消生產(chǎn)管理部下設(shè)的綜合考核管理科，對于生產(chǎn)廠的考核由日化事業(yè)部的人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行，生產(chǎn)廠內(nèi)部各部門和崗位（除生產(chǎn)廠廠長）的考核由生產(chǎn)廠的人事行政部組織進(jìn)行取消OEM加工經(jīng)理崗位，OEM加工計(jì)

47、劃由計(jì)劃管理崗制定，具體執(zhí)行和監(jiān)管由生產(chǎn)廠內(nèi)工藝技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)廠廠長與計(jì)劃管理崗進(jìn)行及時(shí)溝通，合理制定用料需求計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)全力配合產(chǎn)品品質(zhì)控制崗制定、實(shí)施、監(jiān)督質(zhì)量管理體系及制度，有效控制產(chǎn)品質(zhì)量吉林生產(chǎn)廠廠長1人生產(chǎn)廠生產(chǎn)廠生產(chǎn)管理部部門職責(zé)溝通后建議方案部門職責(zé)：負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃和用料需求計(jì)劃，組織建立生產(chǎn)廠的全面質(zhì)量管理體系，并監(jiān)督生產(chǎn)廠的質(zhì)量管理，同時(shí)全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)廠的管理工作1.計(jì)劃管理職能1.1 負(fù)責(zé)根據(jù)日化事業(yè)部的年度銷售計(jì)劃，制定年度生產(chǎn)計(jì)劃及年度用料需求計(jì)劃；1.2 負(fù)責(zé)根據(jù)計(jì)劃物流部制定的月度要貨計(jì)劃，制定生產(chǎn)廠（外協(xié)廠）的月度生產(chǎn)計(jì)劃；1.3 負(fù)責(zé)根據(jù)月度生產(chǎn)計(jì)劃，

48、結(jié)合原材料和包材的庫存情況，制定月度用料計(jì)劃，協(xié)調(diào)原料和包材的采購，保證用料的及時(shí)供應(yīng)。2.質(zhì)量監(jiān)管職能2.1 負(fù)責(zé)組織建立工廠的全面質(zhì)量管理體系；2.2 負(fù)責(zé)原料、包材和產(chǎn)成品質(zhì)量的監(jiān)督和控制，確保產(chǎn)成品的合格率。3.生產(chǎn)管理職能3.1 負(fù)責(zé)組織制定適用于工廠的各項(xiàng)管理制度；3.2 負(fù)責(zé)根據(jù)日化事業(yè)部的經(jīng)營方向和計(jì)劃，結(jié)合工廠生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)條件擬訂年度生產(chǎn)設(shè)備維修、改進(jìn)方案和計(jì)劃；3.3 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃組織制定生產(chǎn)廠的排產(chǎn)計(jì)劃，并依據(jù)排產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)廠（外協(xié)廠）的生產(chǎn)；3.4 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制和成本控制；3.5 協(xié)助市場部進(jìn)行新產(chǎn)品的中試，細(xì)化工藝流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量；3.6 負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)

49、設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和設(shè)備的大、中、小修；3.7 負(fù)責(zé)組織原料和包材的庫存管理；3.8 負(fù)責(zé)開展工廠員工隊(duì)伍建設(shè)，組織對工廠各部門和員工進(jìn)行考核。生產(chǎn)管理部崗位職責(zé)概述溝通后建議方案崗位名稱崗位職責(zé)概述生產(chǎn)管理部總監(jiān)全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理部的各項(xiàng)管理工作，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，組織計(jì)劃管理工作和生產(chǎn)廠的質(zhì)量監(jiān)督，同時(shí)監(jiān)控各生產(chǎn)廠的運(yùn)營計(jì)劃管理崗制定年度生產(chǎn)計(jì)劃及各工廠的分解計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃的需求制定用料需求計(jì)劃，同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析產(chǎn)品品質(zhì)控制崗組織建立工廠的全面質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量管理制度，監(jiān)督和控制原料、包材和產(chǎn)成品的質(zhì)量，確保產(chǎn)品的合格率生產(chǎn)廠廠長全面負(fù)責(zé)生產(chǎn)廠的各項(xiàng)管理工作，組織

50、制定生產(chǎn)廠的各項(xiàng)管理制度，擬訂生產(chǎn)設(shè)備維修、改進(jìn)方案和計(jì)劃，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃組織排產(chǎn)，并負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制和成本控制，協(xié)助市場部進(jìn)行新產(chǎn)品的中試，組織生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)和設(shè)備的大、中、小修，開展工廠員工隊(duì)伍建設(shè)，同時(shí)負(fù)責(zé)原料和包材的庫存管理生產(chǎn)管理部關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程及考核指標(biāo)溝通后建議方案流程編號流程名稱SCGL-OO1月度生產(chǎn)計(jì)劃、用料需求計(jì)劃制定流程SCGL-OO2月度生產(chǎn)計(jì)劃、用料需求計(jì)劃調(diào)整流程SCGL-OO3物料入庫流程SCGL-OO4物料領(lǐng)用流程SCGL-005生產(chǎn)作業(yè)流程SCGL-OO6產(chǎn)成品入庫流程SCGL-OO7產(chǎn)成品出庫流程指標(biāo)類型指標(biāo)名稱財(cái)務(wù)類部門預(yù)算的控制生產(chǎn)成本的控

51、制運(yùn)營類計(jì)劃制定的準(zhǔn)確率供貨的及時(shí)性產(chǎn)品的合格率質(zhì)量管理體系的建設(shè)部門協(xié)作的滿意度生產(chǎn)管理部主要的工作匯報(bào)關(guān)系溝通后建議方案議題董事長總裁副總裁生產(chǎn)管理部總監(jiān)計(jì)劃管理崗生產(chǎn)廠廠長產(chǎn)品品質(zhì)控制崗生產(chǎn)廠年度生產(chǎn)設(shè)備維修、改進(jìn)方案和計(jì)劃裁決復(fù)審初核提議/執(zhí)行執(zhí)行制定年度生產(chǎn)計(jì)劃及年度用料需求計(jì)劃裁決復(fù)審初審提議/執(zhí)行執(zhí)行年度預(yù)算的編制裁決復(fù)審復(fù)審初審提議/執(zhí)行執(zhí)行制定生產(chǎn)廠（外協(xié)廠）的月度生產(chǎn)計(jì)劃和月度用料計(jì)劃裁決提議/執(zhí)行執(zhí)行質(zhì)量抽檢審核執(zhí)行/審核裁決：最后決定權(quán)復(fù)審：對于重大問題由更高層次再次審核初審：檢視，并給予意見和支持提案提議：準(zhǔn)備并提出建議書導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述法人治理結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)

52、人力資源部行政事務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管理部市場一部市場二部廣告公關(guān)部（南/北中國）銷售部重點(diǎn)客戶部事業(yè)部崗位編制建議市場一部組織結(jié)構(gòu)溝通后建議方案調(diào)整說明：定位在品牌管理和市場策劃、產(chǎn)品管理增加新產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)細(xì)分市場調(diào)研和競品資料收集，協(xié)同銷售部相關(guān)人員進(jìn)行概念測試并提出產(chǎn)品概念，協(xié)調(diào)集團(tuán)研發(fā)中心開發(fā)產(chǎn)品配方、開展測試完成測試報(bào)告，策劃新品上市方案和計(jì)劃，并以項(xiàng)目形式組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理部計(jì)劃管理、集團(tuán)采購中心采購員等崗位執(zhí)行落實(shí)新品上市方案。以項(xiàng)目管理方式發(fā)布新品有利于減少差錯(cuò)，提高新品發(fā)布的成功概率。將產(chǎn)品助理調(diào)整為產(chǎn)品經(jīng)理，強(qiáng)調(diào)有機(jī)聯(lián)系產(chǎn)品管理各環(huán)節(jié)的各種事務(wù)工作，突出對產(chǎn)品的持續(xù)

53、跟蹤和全生命周期管理，包括細(xì)分產(chǎn)品市場和競品調(diào)研、終端促銷情況整體評估分析、客戶反饋等，從而持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和銷售策略方案的針對性。增加客戶服務(wù)崗，負(fù)責(zé)客戶售后問題的解決和全程集中監(jiān)控，建立客戶使用情況和反饋意見檔案；有利于提升客戶滿意度和忠誠度、為產(chǎn)品改進(jìn)提供輸入。強(qiáng)化品牌經(jīng)理在市場調(diào)研分析和銷售模式的管理與創(chuàng)新。增加的職責(zé)包括收集、整理、分析各種市場信息和資料，提出新型銷售模式建議。市場總監(jiān) 1人文 員 1人品牌經(jīng)理 1人市場策劃崗 2人宣傳管理策劃崗1人產(chǎn)品經(jīng)理 1人美工設(shè)計(jì)崗 1人新產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理*采購員銷售團(tuán)隊(duì)研發(fā)員生產(chǎn)計(jì)劃/工藝技術(shù)銷售部總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)集團(tuán)研發(fā)中心集團(tuán)采購中心新產(chǎn)品上市

54、項(xiàng)目小組說明：新產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理為非常設(shè)崗，根據(jù)品牌戰(zhàn)略和市場策略在有新產(chǎn)品上市時(shí)設(shè)置，由市場總監(jiān)選派指定，一般從產(chǎn)品經(jīng)理中產(chǎn)生客戶服務(wù)崗 1人市場一部部門職責(zé)溝通后建議方案部門職責(zé)：全面管理分管品牌的營銷企劃、產(chǎn)品開發(fā)、品牌管理、市場調(diào)研、客戶服務(wù)等工作負(fù)責(zé)組織策劃和優(yōu)化品牌概念與定位，主持制定和修訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略，制定品牌整合傳播策略和年度工作計(jì)劃；主持和組織規(guī)劃年度各階段市場策劃項(xiàng)目預(yù)案，包括全域、區(qū)域、客戶、渠道的營銷政策、策略和方案，督促落實(shí)并評估方案執(zhí)行效果和存在的問題，負(fù)責(zé)市場費(fèi)用分析和投入產(chǎn)出評估；負(fù)責(zé)根據(jù)品牌策略提出各類廣告創(chuàng)意（包括媒體廣告、終端廣告、宣傳用具與用品）和公關(guān)策略，

55、交廣告部細(xì)化實(shí)施，配合制定投放策略和方案、并根據(jù)廣告部反饋評估廣告投放效果；負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各類促銷贈品、各種推廣活動的平面廣告和道具，并擬訂使用方式和方案；負(fù)責(zé)制訂區(qū)域終端表現(xiàn)計(jì)劃，如專柜、貨架、架外陳列宣傳等表現(xiàn)；為銷售部和省辦的銷售業(yè)務(wù)提供指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，灌輸品牌操作思路和要點(diǎn) ；主持研究擬定新產(chǎn)品開發(fā)方案和計(jì)劃，編寫產(chǎn)品概念、說明書等相關(guān)文案，負(fù)責(zé)制定選定產(chǎn)品包裝方案，以項(xiàng)目形式運(yùn)作新產(chǎn)品上市；負(fù)責(zé)組織老產(chǎn)品的調(diào)整和改進(jìn)；負(fù)責(zé)組織市場、產(chǎn)品、消費(fèi)者、渠道、競爭等各方面的市場調(diào)研，和分管品牌的市場分析；負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)問題的解決和監(jiān)控，建立客戶售后服務(wù)檔案。市場一部各崗位職責(zé)溝通后

56、建議方案崗位名稱崗位職責(zé)概述市場總監(jiān)主持制定或調(diào)整品牌中長期發(fā)展戰(zhàn)略、品牌年度工作計(jì)劃；主持并組織規(guī)劃年度各階段市場策劃項(xiàng)目預(yù)案、并監(jiān)督實(shí)施；參與廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作和投放計(jì)劃制定品牌經(jīng)理協(xié)助制定品牌年度規(guī)劃及行銷策略和計(jì)劃；審定本品牌產(chǎn)品贈品、宣傳品計(jì)劃量的合理性；收集、整理、分析各種市場信息和資料，深入進(jìn)行市場分析，提出新型銷售模式建議 市場策劃崗負(fù)責(zé)擬定年度促銷活動（全域、大客戶、區(qū)域、渠道）計(jì)劃；負(fù)責(zé)制定年度全域性終端推廣方案，評估推廣投入產(chǎn)出效果和執(zhí)行效果；制定南北區(qū)域市場渠道覆蓋目標(biāo)、分銷規(guī)格目標(biāo)、促銷方案和費(fèi)用預(yù)算、區(qū)域市場公關(guān)和推廣方案及費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；美工設(shè)計(jì)崗參與滿

57、婷品牌整體形象的定位和發(fā)展；負(fù)責(zé)終端促銷、公關(guān)活動和推廣活動平面廣告及展示道具設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)滿婷產(chǎn)品整體包裝風(fēng)格的規(guī)劃和定位；負(fù)責(zé)新品開發(fā)工作中包裝物設(shè)計(jì)、相容性測試包裝樣品提供、包裝物核價(jià)、包裝開模材料和外型確定、物料清單的制定，協(xié)調(diào)生產(chǎn)落實(shí) 產(chǎn)品經(jīng)理收集競品資料和消費(fèi)者反饋意見；負(fù)責(zé)老產(chǎn)品的調(diào)整、改良工作；負(fù)責(zé)產(chǎn)品緯度的市場費(fèi)用分析和投入產(chǎn)出評估；負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶售后問題的解決和全程集中監(jiān)控新產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理收集競品資料并進(jìn)行相關(guān)概念測試；參與制定滿婷新產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃、策略、計(jì)劃，主持研究擬定新產(chǎn)品開發(fā)方案和計(jì)劃，編寫產(chǎn)品概念、說明書等相關(guān)的文案，負(fù)責(zé)制定選定產(chǎn)品包裝方案，以項(xiàng)目形式運(yùn)作新產(chǎn)品上市；客戶

58、服務(wù)崗負(fù)責(zé)客戶售后問題的解決和全程集中監(jiān)控，建立客戶使用情況和反饋意見檔案文員根據(jù)滿婷相關(guān)策劃案開發(fā)相關(guān)贈品；編制滿婷新品及非常規(guī)產(chǎn)品首批計(jì)劃量；跟進(jìn)專柜、促銷活動道具、促銷品的制作；負(fù)責(zé)產(chǎn)品送檢、拿證工作的跟蹤宣傳管理策劃根據(jù)品牌終端宣傳執(zhí)行要求，對市場終端宣傳工作的進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，并制定品牌在各類市場終端宣傳的標(biāo)準(zhǔn) ；配合落實(shí)品牌宣傳方案及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 導(dǎo)讀組織結(jié)構(gòu)調(diào)整概述法人治理結(jié)構(gòu)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)人力資源部行政事務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)劃物流部生產(chǎn)管理部市場一部市場二部廣告公關(guān)部（南/北中國）銷售部重點(diǎn)客戶部事業(yè)部崗位編制建議市場二部組織結(jié)構(gòu)溝通后建議方案調(diào)整說明：將產(chǎn)品助理調(diào)整為新產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)

59、理，職責(zé)從事務(wù)支持工作提升到組織協(xié)調(diào)和策劃推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的持續(xù)跟蹤和全生命周期管理，有機(jī)聯(lián)系產(chǎn)品管理各環(huán)節(jié)的各種工作，包括細(xì)分產(chǎn)品市場和競品調(diào)研、產(chǎn)品概念提出和測試、研發(fā)組織協(xié)調(diào)、策劃新品上市方案、品牌形象設(shè)計(jì)和定位、參與廣告創(chuàng)意方案和投放策略、終端促銷策劃、實(shí)際銷售狀況、客戶反饋等，從而持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和銷售策略方案的針對性。以項(xiàng)目形式組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)管理部計(jì)劃管理、集團(tuán)采購中心采購員和銷售人員等崗位執(zhí)行落實(shí)新品上市方案。以項(xiàng)目管理方式發(fā)布新品有利于減少差錯(cuò)，提高新品發(fā)布的成功概率；市場總監(jiān) 1人美工設(shè)計(jì)崗 1人文 員 1人市場策劃崗 1人新產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理* 1人采購員銷售團(tuán)隊(duì)研發(fā)員生

60、產(chǎn)計(jì)劃/工藝技術(shù)銷售部總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)集團(tuán)研發(fā)中心集團(tuán)采購中心新產(chǎn)品上市項(xiàng)目小組說明：新產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)理為非常設(shè)崗，根據(jù)品牌戰(zhàn)略和市場策略有新產(chǎn)品上市時(shí)設(shè)置，由市場總監(jiān)選派指定，一般從產(chǎn)品經(jīng)理中產(chǎn)生。在產(chǎn)品上市結(jié)束后轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品經(jīng)理。市場二部部門職責(zé)溝通后建議方案部門職責(zé)：全面管理分管品牌的營銷企劃、產(chǎn)品開發(fā)、品牌管理、市場調(diào)研、客戶服務(wù)等工作負(fù)責(zé)組織策劃和優(yōu)化品牌概念與定位，主持制定和修訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略，制定品牌整合傳播策略和年度工作計(jì)劃；主持和組織規(guī)劃年度各階段市場策劃項(xiàng)目預(yù)案，包括全域、區(qū)域、客戶、渠道的營銷政策、策略和方案，督促落實(shí)并評估方案執(zhí)行效果和存在的問題，負(fù)責(zé)市場費(fèi)用分析和投入產(chǎn)出評估；負(fù)