1、第五章 管理信息系統的戰略規劃和開發方法前言 信息系統開發的全過程系統規劃系統分析系統設計系統實施前言 為什么要做系統規劃時間安排、地點、費用、道路、住宿 旅游規劃目的、功能、費用、規模、行業情況 系統規劃第一節管理信息系統戰略規劃的概念第二節制定管理信息系統規劃的方法第三節企業流程重組第四節開發管理信息系統的方法第五章 管理信息系統戰略規劃和開發方法5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 信息系統的階段論-諾蘭模型預算費用 階段1初裝 階段2 蔓延階段3控制階段4集成階段5數據管理階段6成熟階段 諾蘭模型5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 第一階段 初裝指單位(企業、部門)購置第一臺計算機并初步

2、開發管理運用程序。計算機的作用被初步認識到，個他人具有了初步運用計算機的才干。5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 第二階段 蔓延信息系統(管理運用程序)從少數部門分散到多數部門，并開發了大量的運用程序事務處置效率有了提高5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 第三階段 控制由企業指點和職能部門擔任人參與的指點小組，對整個企業的系統建立進展統籌規劃5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 第四階段 集成不僅有了數據庫，而且要建立一致的數據管理體系和數據庫管理方法，真正做到對整個機構的數據進展一致的規劃和運用。 5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 第五階段 數據管理不僅有了數據庫，而且要建立一致的數據管理體

3、系和數據庫管理方法，真正做到對整個機構的數據進展一致的規劃和運用。 5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 第六階段 成熟計算機信息系統同整個管理過程比較好地結合起來，真正地把機構內部和外部的數據資源很好地規劃利用，為機構的管理和決策效力。 5.1 管理信息系統戰略規劃的概念總結了管理信息系統開展的閱歷和規根本思想對于管理信息系統建立具有指點意義普通以為模型中的各階段都是不能跳越的 首先明確組織當前處于哪終身長階段，進而根據該階段特征來指點管理信息系統建立 諾蘭模型的作用5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 系統開展過程中的增長要素計算機硬件運用方式方案控制在組織中的位置指點方式用戶認識5.1 管理

4、信息系統戰略規劃的概念 系統規劃的概念指根據組織的戰略目的和用戶提出的需求，從用戶的現狀出發，經過調查，對所要開發管理信息系統的技術方案、實施過程、階段劃分、開發組織和開發隊伍、投資規模、資金來源及任務進度，用系統的、科學的、發展的觀念進展全面規劃。5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 系統規劃的作用集中全部資源優勢，使其得到合理配置與運用； 促使管理人員回想過去的任務，發現可以改良的薄弱環節；辨以為實現目的系統必需完成的義務；作為系統開發的規范； 5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 系統規劃的內容組織的戰略目的、政策和約束、方案和目的分析；新的管理信息系統的目的、約束、方案和目的分析、功能構造

5、、組織運轉和管理、效益分析和規劃組織的外部環境與管理現狀調查 用戶的需求調查與分析 新的管理信息系統的描畫新的管理信息系統的運轉環境新的管理信息系統的資源選型新的管理信息系統的開發方案5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 系統規劃的步驟分析組織的戰略規劃 根據組織的戰略規劃確定系統開發總目的設立優先級并選擇工程選擇開發方案分析資源需求定義約束條件設定時間進度和最終期限 編制系統規劃文檔 5.1 管理信息系統戰略規劃的概念 系統規劃的成果技術文檔：系統規劃報告 管理文檔：開發方案、開發合同、系統規劃報告評審意見。5.1 管理信息系統戰略規劃的概念電子商務系統規劃報告施工工程管理信息系統規劃5.2

6、制定管理信息系統戰略規劃的常用方法 企業系統規劃法確定出未來信息系統的總體構造，明確系統的子系統組成和開發子系統的先后順序。 對數據進展一致規劃、管理和控制，明確各子系統之間的數據交換關系，保證信息的一致性。5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法 法的優點保證信息系統獨立于企業的組織機構5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法預備任務：成立由最高指點牽頭的委員會，下設一個規劃研討組，并提出任務方案。 調研：規劃組成員經過查閱資料，深化各級管理層，了解企業有關決策過程、組織職能和部門的主要活動和存在的主要問題。 識別業務過程：業務過程指的是企業管理中必要且邏輯上相關的、為了完成某種管理功能

7、的一組活動。 定義數據類：從各項業務過程的角度將與該業務過程有關的輸人數據和輸出數據按邏輯相關性整理出來歸納成數據類。 法的任務步驟5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法定義數據構造：描寫未來信息系統的框架和相應的數據類，因此其主要任務是利用U/C矩陣劃分子系統。 定義信息系統總體構造：利用U/C矩陣，劃分子系統，構建信息系統的框架和相應的數據類。確定系統優先順序：子系統按先后順序排出開發方案。 完成BSP研討報告，提出建議書和開發方案。 5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法 矩陣BSP方法將過程和數據類兩者作為定義企業信息系統總體構造的根本，詳細做法是利用過程/數據矩陣(也稱U/C

8、矩陣)來表達兩者之間的關系。5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法 矩陣的正確性檢驗完備性檢驗：指對詳細的數據 項必需有一個產生者C和至少一個運用者U，功能那么必需有產生或運用U或C發生；一致性uniformity檢驗：指對詳細的數據項必需有且僅有一個產生者C；無冗余性non-verbosity檢驗：指 UC矩陣中不允許有空行和空列。5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法 用矩陣劃分子系統UC 矩陣的求解過程就是對系統構造劃分的優化過程。UC 矩陣的求解過程常經過表上作業法來完成。詳細操作方法是：調整表中的行變量或列變量，使得“C元素盡量地朝對角線接近，然后再以“C元素為規范，劃分子系

9、統。5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法 第一步：系統邏輯功能的劃分在求解后的UC 矩陣中劃出一個個的方塊， 每一個小方塊即為一個子系統。劃分時應留意：沿對角線一個接一個地畫，既不能重疊，又不能漏掉任何一個數據和功能；小方塊的劃分是恣意的，但必需將一切的 “C 元素都包含在小方塊內。5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法第二步：確定子系統間的聯絡一切數據的運用關系都被小方塊分隔成了兩類：一類在小方塊以內；一類在小方塊以外。在小方塊以內所產生和運用的數據，那么今后主要放在本系統中處置；在小方塊以外的 “U ，那么表示了各子系統之間的數據聯絡，這些數據資源今后應思索放在網絡上供各子系統共享或經過網絡來相互傳送數據。數據聯絡5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法關鍵勝利要素法根本思想 在現行系統中，總存在著多個變量影響系統目的的實現，其中假設干個要素是關鍵的和主要的即關鍵勝利要素。經過對關鍵勝利要素的識別，找出實現目的所需的關鍵信息集合，從而確定系統開發的優先次序。5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法的任務步驟了解組織目的識別關鍵勝利要素識別性能目的和規范識別丈量性能的數據。5.2 制定管理信息系統戰略規劃的常用方法