1、1海爾的OECE管理 12OEC管理的概念闡述 OEC管理的定義 OEC管理的思想基礎(chǔ)-斜坡球體論OEC管理的核心-以變制變OEC管理的兩個(gè)基本工作方法OEC管理的三個(gè)基本原則總結(jié)OEC管理的三個(gè)構(gòu)成體系OEC管理的九個(gè)要素-5W 3H 1SOEC管理的概括-1 3 3 923介紹OEC是Overall Every Control and Clear的縮寫，是海爾依據(jù)自身特色對(duì)5S(下文說明)和ISO9000的概念延伸，管理界稱其為海爾之劍。34OEC管理的定義O-Overall 全方位 E-Every (one、day、thing) 每人、每天、每事 C-Control Clear 控制和清

2、理 即：總賬不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。 45OEC管理是什么？日事日畢，日清日高。 復(fù)雜的問題簡單化，簡單的事情重復(fù)做。 每個(gè)員工責(zé)任權(quán)利都明確、兩書一表都規(guī)范的基礎(chǔ)管理（兩書一表是崗位說明書、作業(yè)指導(dǎo)書、日清表）。 使企業(yè)利潤倍增的本土化管理，使全員過程有效執(zhí)行的管理工具，真正使工作目標(biāo)、過程、激勵(lì)、考核有效結(jié)合的管理體系。 每人、每天、每事都執(zhí)行到位。 對(duì)問題“三不放過” 即找不出責(zé)任人不放過、找不出問題發(fā)生原因不放過、找不出問題的解決措施不放過。 不斷的發(fā)現(xiàn)并解決問題。 有目標(biāo)、有計(jì)劃、有執(zhí)行、有檢查、有考核、有總結(jié)。 一切以效果為導(dǎo)，拒絕任何理由和借口。

3、56OEC管理的思想基礎(chǔ)-斜坡球體論“斜坡球體論”的公式 A=(F動(dòng)-F阻)/M 在表現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方面 市場競爭和員工惰性形成壓力 基礎(chǔ)管理是使企業(yè)不下滑的止動(dòng)力；質(zhì)和量的提高形成上升力 企業(yè)發(fā)展的加速度，與企業(yè)發(fā)展動(dòng)力之和與影響企業(yè)發(fā)展的阻力之和的差值成正比，與企業(yè)的規(guī)模成反比。 在表現(xiàn)個(gè)人成才方面 個(gè)人成才的加速度，與個(gè)人成才動(dòng)力之和與影響個(gè)人成才的阻力之和的差值成正比，與個(gè)人的惰性成反比。 斜坡球體論對(duì)企業(yè)有三點(diǎn)重要的啟示： 第一，基礎(chǔ)管理是企業(yè)成功的必要條件。 第二，抓管理要持之以恒。 第三，管理是動(dòng)態(tài)的，永無止境的。 67OEC管理的核心-以變制變 所有的工作必須圍繞最終的市場，有明確

4、的市場終極目標(biāo)，根據(jù)永遠(yuǎn)在變的市場，瞄準(zhǔn)國際最先進(jìn)水平，以變制變，不斷提高工作的目標(biāo)。 78OEC管理的兩個(gè)基本工作方法 日清工作法 內(nèi) 容-當(dāng)日工作當(dāng)日清、班中控制班后清、員工自清為主組織清理為輔。 三本賬-單位管理工作總賬、部門管理工作分類賬、員工個(gè)人管理工作明細(xì)賬。 三張表-日清表、3E卡和現(xiàn)場管理日清表。 區(qū)域管理法 按要求將區(qū)域進(jìn)行劃分，專門區(qū)域做專門用途 區(qū)域管理法集中體現(xiàn)在6S管理中： 整理 Seiri 整頓 Seiton 清掃 Seiso 清潔 Seiketsu 素養(yǎng) Shitsuke 安全 Safety 89OEC管理的三個(gè)基本原則總結(jié)第一，閉環(huán)的原則。凡事要善始善終，必須有

5、PDCA循環(huán)。 第二，比較分析原則。橫向縱向比較 第三，不斷優(yōu)化原則。根據(jù)木桶理論，找出弱項(xiàng)，并不斷改進(jìn)。 910OEC管理的三個(gè)構(gòu)成體系 目標(biāo)體系-企業(yè)發(fā)展的提升力 日清體系-企業(yè)發(fā)展的止動(dòng)力 激勵(lì)體系-企業(yè)發(fā)展的向心力 1011OEC管理的六個(gè)管理方法 崗位管理工作法-根據(jù)市場的需要設(shè)立崗位，人員競爭上崗 班組管理工作法-將班組分成不同等級(jí)，按等級(jí)轉(zhuǎn)換，待遇不同 分廠管理工作法-將分廠作為生產(chǎn)實(shí)體，內(nèi)部職能部門細(xì)化 職能部門工作法-職能部門以服務(wù)為主 經(jīng)營決策工作法 全員激勵(lì)工作法 1112OEC管理的九個(gè)要素-5W 3H 1SWHAT-標(biāo)準(zhǔn) WHERE-地點(diǎn) WHEN-進(jìn)度 WHO-責(zé)任

6、人 WHY-目的 HOW-方法 HOW MUCH-數(shù)量 HOW MUCH COST-成本 SAFETY-安全 1213OEC管理的概括-1 3 3 91-一個(gè)核心 3-三個(gè)基本原則 3-三個(gè)體系 9-九個(gè)要素1314OEC管理的特點(diǎn)分析OEC管理的中國特色OEC管理和日常管理的關(guān)系OEC管理和制度管理的關(guān)系 OEC管理中點(diǎn)和面的關(guān)系1415OEC管理的中國特色運(yùn)用適合自己企業(yè)特點(diǎn)的OEC管理方法，不可照搬他人 OEC管理的境界：不管領(lǐng)導(dǎo)在與不在，企業(yè)照樣良性運(yùn)轉(zhuǎn) OEC管理的外在表現(xiàn)形式 嚴(yán)-嚴(yán)格要求 細(xì)-分工細(xì) 實(shí)-責(zé)任落實(shí) 恒-持之以恒 1516 OEC管理和日常管理的關(guān)系 “里”和“表”

7、的關(guān)系。 OEC管理是“里” 日常管理是“表” 問題管理和管理問題的關(guān)系。 OEC管理是問題管理，側(cè)重于防范 日常管理是管理問題，是事后補(bǔ)救 1617 OEC管理和制度管理的關(guān)系1) “滿不滿意”和“達(dá)不達(dá)標(biāo)”的關(guān)系。 2) “我要干”和“要我干”的關(guān)系。1718OEC管理中點(diǎn)和面的關(guān)系1) OEC管理是抓點(diǎn)的問題。 2) OEC管理是抓規(guī)律性的問題。 3) OEC管理是由點(diǎn)到面再到點(diǎn)。 1819 OEC管理的效果分析1 、提升企業(yè)的管理水平 2 、鑄造企業(yè)的超級(jí)執(zhí)行力 3 、激發(fā)員工的積極性 4 、打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì) Overall Every Control and Clear的縮寫，意思是質(zhì)

8、量管理 5、OEC是一種管理模式 OEC管理法-英文 Overall Every Control and Clear 的縮寫。 OEC內(nèi)容- O-Overall 全方位 E-Everyone 每人 Everything 每件事 Everyday 每天 C-Control 控制 Clear(清理)。 6、OEC管理法也可以表示為：日事日畢，日清日高。也就是說，當(dāng)天的工作要當(dāng)天完成，天天清理并且天天都有所提高。 1920OEC管理模式的內(nèi)容 OEC作為一種有效的管理模式，其主要內(nèi)容體現(xiàn)在下面要做的三個(gè)表格中： 1、日清欄： 日清欄由下面兩部分組成： 在每個(gè)工作現(xiàn)場設(shè)立的大表，將其質(zhì)量、設(shè)備、工藝、

9、生產(chǎn)計(jì)劃、物耗、勞動(dòng)紀(jì)律和文明生產(chǎn)等方面的實(shí)際情況每兩小時(shí)由巡檢人員填寫登記一次。 職能人員對(duì)上述幾個(gè)方面進(jìn)行巡檢時(shí)所做的記錄及每天的日清欄考核評(píng)價(jià)意見，對(duì)每天日清欄的全部情況進(jìn)行匯總及評(píng)價(jià)，以備存檔查詢。 2、3E卡即“3E日清工作記錄卡”，“3E”為“每人”、“每事”、“每天”三個(gè)英文單詞的第一個(gè)字母。3E卡將每個(gè)人每天工作的七個(gè)要素量化，每天由員工自我清理、計(jì)算日清內(nèi)容并填寫記錄和檢查確認(rèn)，月底由車間主任和職能管理員匯總兌現(xiàn)計(jì)件工資。 3、管理員日清表管理員日清表由各級(jí)管理者在下班以后進(jìn)行清理時(shí)填寫，主要是對(duì)例行管理的受控情況進(jìn)行清理及分析，及時(shí)找出存在問題的原因及責(zé)任人，提出修整措施，

10、不斷提高受控率。 2021OEC管理模式的具體形式1、管理工作總賬即企業(yè)年度方針目標(biāo)展開實(shí)施對(duì)策表，它由總經(jīng)理簽發(fā)執(zhí)行，以工作的目標(biāo)值、先進(jìn)目標(biāo)、現(xiàn)狀和難點(diǎn)實(shí)施對(duì)策、完成期限、責(zé)任部門、工作標(biāo)準(zhǔn)、見證材料及審核辦法的統(tǒng)一格式，將全企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、生產(chǎn)率管理、市場產(chǎn)品和發(fā)展作為工作重點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析、分解，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)與審核周期進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。 2、管理工作分類賬即分廠、各部門年度方針目標(biāo)展開實(shí)施對(duì)策表，由分廠廠長或部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)執(zhí)行，按工作分工和總賬中所確定的主要責(zé)任進(jìn)行分析和分解，對(duì)企業(yè)職能部門按其職能確定重點(diǎn)并分解到人。 3、管理工作明細(xì)賬即工作控制日清臺(tái)賬，其基本內(nèi)容為項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)

11、和指示價(jià)值比率、責(zé)任人、每天的完成情況，見證性材料、考核結(jié)果、實(shí)得總額及考核人。2122OEC管理模式的體系目標(biāo)體系在目標(biāo)制定出來之后，為確保其目標(biāo)的執(zhí)行與實(shí)施，需將全體成員認(rèn)可的目標(biāo)層層分解落實(shí)之后形成各級(jí)子目標(biāo)；然后再將它們進(jìn)行串接，形成一條完整、系統(tǒng)、有機(jī)、目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)又相互制約的目標(biāo)鎖鏈。這一目標(biāo)鎖鏈的運(yùn)作有以下幾個(gè)具體步驟： 目標(biāo)的分解。 目標(biāo)的執(zhí)行與控制。通過幾本賬解決目標(biāo)如何執(zhí)行和控制這一問題，即從集團(tuán)到個(gè)人的目標(biāo)細(xì)化中，每一級(jí)目標(biāo)都要有一本詳盡的“賬本”，即OEC臺(tái)賬。通過它將某一個(gè)目標(biāo)執(zhí)行的詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)間先后順序分解到每一月、每一周乃至每一天，即開成年度OEC臺(tái)賬、月度OEC臺(tái)賬和日清表。 目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理。 目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致。 目標(biāo)效果的評(píng)價(jià)閘口論。即當(dāng)預(yù)定的目標(biāo)到達(dá)期限時(shí)，要對(duì)目標(biāo)實(shí)行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，“閘口論”就是指多個(gè)被稱為“閘口”部門從不同的角度對(duì)目標(biāo)的效果來進(jìn)行考核和確認(rèn)。 2223OEC管理模式