1、協作學習過程中存在的問題和解決思路之淺談作者：王亞苗.王丹.樊曉瞎.陳英麗.謝志【摘 要】 開展協作學習已經受到越來越多人的重視。本文主要針對開展協作學習 的過程中產生的，協作學習有名無實，協作過程只是體現為分組、布置任務、個人完成作品、 小組成員作品組合、作品匯報這樣一個簡單拼湊的過程等問題從協作學習的分組、學習目標 和學習活動的設計，學習過程中教師的監控和指導,協作學習的評價以及協作學習動機等方面 進行了分析并提出了一些解決問題的方案關鍵詞：協作學習協作動機協作學習是在一定的情境下學生以小組或團隊的形式參與、為達到共同的學習目標、 在一定的激勵機制下最大化個人和他人習得成果，而合作互助的一

2、切相關行為。它以建構主 義學習理論和人本主義學習理論作為理論基礎。協作學習主張將教學內容精心設計為各個 任務，學習者以小組的形式一起進行學習，各自擔當一定的角色，共同完成某一任務或解決 某一問題。在協作學習中，學習者借助他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，實現學生之間 的雙向互動，小組協作活動中的個體（學生）可以將其在學習過程中探索、發現的信息和學習 材料與小組中的其它成員共享。并利用必要的共享學習資料，充分發揮其主動性和積極性， 進行意義建構獲得事物的性質、規律以及事物之間的內在聯系，強調學習者的創造性、自主 性和互動性。在此過程中，學生之間為了達到小組學習目標，個體之間可以采用對話、商討、

3、爭論等形式對問題進行充分論證，以期獲得達到學習目標的最佳途徑。學生學習中的協作活 動有利于發展學生個體的思維能力、增強學生個體之間的溝通能力以及對學生個體之間差異 的包容能力。此外，協作學習對提高學生的學習業績、形成學生的批判性思維與創新性思維、 對待學習內容與學校的樂觀態度、小組個體之間及其與社會成員的交流溝通能力、自尊心與 個體間相互尊重關系的處理等都有明顯的積極作用。協作學習過程中存在的問題和解決思路：問題與任務的難以不是合理問題與任務是小組協作學習的中心。教師在進行任務設計時需根據協作學習的特點把學 習目標濃縮在幾個協作任務中，這些任務的目的是為了將學生的學習從表層學習提高到更深 層次

4、的學習。因此，任務要有一定的學習或研究價值。而且問題不能太開放，超出學生能力 范圍，使學生無從著手，缺乏興趣。問題也不能局限性太強，要有探討的空間。缺乏監控協作學習過程和給予適時指導協作學習的關鍵在于學生積極參與集體討論，教師密切關注和適時指導，因為學生的知 識就是在群組討論和與指導教師的交流中獲得的，建立相互理解，創立、優化和構建知識 并得以提高的。學生在協作解決問題時大致要經歷構建問題空間、明晰基礎概念、觀點發 散、觀點聯結和觀點收斂幾個過程。因此，為了保證最大限度地形成小組內的共同認識， 教師可以對學生的學習過程進行監控。（1）在構建問題空間階段，當教師發現學生對所要解決的問題不清晰或過

5、于集中于問題情 境信息的具體細節時，應該及時給予引導，提示學生用所學知識理解問題，或者用畫圖、 列表等方式來表征整個問題，避免學生長久保持低層次上的交流。（2）在明晰基礎概念階段，通過對學生是否建立共同概念空間的監控，教師可以了解學生 能夠在多大程度上應用適當的概念來解決問題，對這些概念的理解是否準確，這些概念是 否和前面確定的問題空間建立了聯系。如果沒有，教師應及時給予提示，幫助學生明晰概念，理清概念框架。（3）在形成并發表個人觀點階段，針對學生個體，教師應該通過提供摘要、閱讀指導等方 式幫助學習者選擇需要的材料，進行最有效率的閱讀，并敏銳把握學生的學習狀態，指導 學生完成個體的建構性加工活

6、動。針對協作小組，教師需要分析是否每位學生都在充分表 達自己的觀點，實現小組的共享理解，彼此領會各自的觀點、思想、情感、經驗以及隱藏 在這些因素背后的背景、起源和情境。（4）在觀點協商階段，是容易出現意見分歧、產生沖突的時候。此時，教師應該指導學生 積極應用高級認知能力和策略來鞏固自己的觀點或通過認知推理分析別人的觀點，學會調 停沖突，在沖突中達成一致，保證討論逐漸深入，得出高質量的問題解決方案。同時，教 師還需要了解每位學習者在討論中的貢獻，給學生提供情感支持，并鼓勵學生對討論內容 進行歸納總結。（5）在達成共識階段，小組成員把他們的觀點和知識綜合成明確、一致的結論或成果，用 文字、圖形或概

7、念圖等多種方式將成果形態化或結構化。教師可以對其成果提出修改建議， 并要求學生反思整個協作學習過程，不斷提高小組自加工能力。當然，在協作學習所必須經 歷的這幾個階段，教師不可能持續參與每個小組的討論，而且每一個任務的完成也不是通過 一兩次討論就可以完成的。因此可以要求各小組在每次討論結束后將小組討論記錄和希望得 到幫助的問題提交給教師，教師在了解學生目前所處的學習階段后，便可適時地給予幫助。評價環節不完善關注過程評價，重視點評環節在前面的調研數據中我們已經認識到學生對小組協作學習 的評價比較傾向于已經形成體系的多主體的評價方式，尤其強調應提高個體評價在整個評價 中所占的比例。學生關注的不只是最

8、后的成績，更加關注自己在協作過程中所做的貢獻和別 人對自己的認可。因此，為了引導和激勵學生，可以采用“個體自評+組內個互評+組間評價 +教師評價+考試”相結合的方式進行評價，而且可以適當增加組內個體互評的權重，有效減 少搭便車現象。點評是協作學習不可缺少的環節。教師可以針對學生對學習內容本身的掌握 程度進行點評，幫助學生厘清知識脈絡，也可以從問題的解決方法進行點評，引導學生學會 研究，還可以從語言表達方面進行點評，教會學生如何答辯。分組不合理我們認為教師應該根據實際情況，靈活把握分組的標準。一般來說課前或課上，教師應 根據學習內容，結合學生的學習基礎、能力、特長、性別等因素，按照“互補互助、協

9、調和 諧”的原則，把學生編成小組。如果是一個全新的集體，教師對學生以及學生之間還缺乏基 本的了解時，教師可以通過學生的自我評述或者以用以前的成績作參照進行初步分組。經過 一定時間的了解之后，根據小組協作的不同階段重新分組。現實中常見的分組形式有以下四 種：（1）差異組合式，即異質分組。教師可以先確定一項關鍵屬性作分組依據，將性質不同的 學生混合編組。常見的是依照學生成績的好與壞進行分組。異質分組有利于學生互相影響， 相互帶動，共同提高，有利于合作精神的培養。（2）就近分層式，即同質分組：選擇一項關鍵屬性作分組依據，將性質相近的學生放在同 一組。同質分組有助于老師分層教學，使每個學生獲得成功。同

10、質分組一般來說適合于個別 化教學管理模式，性質相近的學生接受同樣的學習任務，在協作時的學習中一般不采用。（3）男女搭配式。從心理學的角度看，來自異性的支持和幫助總是更有鼓舞力，更容易產 生效果，這就是“異性效應”。協作小組以4-6人為一組，男女各半。（4）自由搭配式。由學生自由組合討論（學習）小組，這樣小組里的成員大多興趣、愛好 相投，感情相融，有利于培養學生的個性，將朝夕相處的學生，組成一個討論小組，這種組 合為討論小組創造了共同學習的條件。學習目標和設計學習活動不合理在協作學習的開展中，有些教師在學習目標設計中往往只重視讓學生學會文化知識，在 課程目標中只列出知識方面的要求，卻忽視了社會性

11、方面的要求。因此，在開展協作學習之 前，教師要確定兩類課程目標：一類是知識性目標。這主要針對學習內容講的，要與國家制 定各類培養目標，教學任務水平相符；另一類是社會性目標。要求確定課堂上需要加強訓練 哪些人際交往的技巧。教師要制定出詳細的計劃安排。在實施中可以列出對應的表格。學術 性目標和社會性目標應該都有相應的實施方法和學習計劃。學習目標體現于教學過程之中，因此針對協作學習的兩類學習目標，要求教師在正式上 課之前，要設計周密的、有針對性的學習活動，保證日后的協作學習不偏離課程目標所要求 的軌道。同時學習活動也是決定學習效果的關鍵因素，因為協作學習中很多學習目標是通過 活動來完成的，一個設計平

12、庸的活動很難保證學生的學習效果，學習活動的設計是確定了學 習目標后教師的一項重要工作，在學習活動的設計中我們認為要把握以下幾個問題，以保證 學習活動能滿足學生的學習需求和教學要求。.學習活動的設計應和學習目標相一致。學習活動的設計應該從兩方面入手，一方面 為保證學生對知識的獲取，應從知識點角度設計相關的實驗、討論題目或游戲，讓學生在參 與活動的過程中學習到預定的知識目標，設計的重點放在對知識的獲取和掌握上面，這種學 習活動中重視學生的學習結果；另一方面，在活動中可以特意設計一些培養學生合作技巧的 環節，或能夠促進小組成員交流能力提高的題目，讓學生能夠真正又學習知識又在過程中得 到鍛煉。比如教師

13、可以在設計教學活動時，專門設置一些需要訪談和溝通的環節。.保證設計的學習活動有足夠的協作空間。為了開展協作學習，教師需要依據課程的 知識目標設計一定量的協作活動，供協作學習的小組選擇，教師在設計過程中要考慮這個活 動是否有利于小組成員之間的協作，是否既有分工又有合作，是否既強調每個人的能力發揮 又需要小組的溝通、協調。因此教師在設計項目和學習活動時應盡量選擇自己熟悉的領域或 比較有駕馭能力的課題，能做比較全面、充分的構想。.教師設計學習活動和學習行為既要緊扣課程目標以保證達到國家和社會的要求，同 時設計出的學習行為和學習活動又必須符合協作學習的要求，能夠吸引學生積極的參與到協 作學習當中去，只

14、有這樣才能最終把列出的課程目標轉化為學生自己的能力。要有意識的培 養、鍛煉小組成員的社會性交往能力。教師要注意加強小組成員間的合作意識和小組之間的 良性競爭，對于學生在學習期間出現的不良情緒應該主動關心、調整。.設計的學習活動要有可選性。每一個小組都有自己的特點和特長，每一個學生都有 自己的心理特點和文化背景，因此在設計活動時，要考慮對象的特點，活動數量要足夠多， 主題盡量豐富多樣，和學生生活貼近，這樣就能夠提供給學生足夠的選擇空間，有利于保持 學生的學習興趣和學習成果的質量。在設計學習活動和學習行為時，可以積極發揮網絡的優勢，充分挖掘網絡的潛力，設計 出符合學生口味、與學生的心理特點一致的活

15、動來。協作學習實施評價環節忽視協作過程的評價在評價過程中存在的一些問題：.評價沒具體到協作小組的每一個成員。任何一種學習形式，都是為了每一位學生最終獲得以前所沒有的知識或能力。因此評 價要針對每一位學生，制定不同的評價標準，而不能僅僅根據小組最終共同完成的作品做一 個整體的打分。.評價重結果輕過程。評價不僅要看最終的小組的成果，也要結合責任分工表，據小組成員對整個任務的不 同貢獻做出分層考核、評價，正確評價小組成員個人的貢獻。評價要縱向和橫向結合，縱向 比較小組之間最終課題完成的情況，有一個整體打分；也要橫向比較小組之間每一個分工的 完成情況，給每一位責任負責的成員一個客觀的分數。我們會發現有

16、時候雖然小組整體完成 的狀況不是很好，但其中某些部分完成得很出色，這時我們必須客觀評價這一部分，橫縱結 合。注重階段性評價、多次評價。協作學習的評價不能一錘定音，要有意識的把協作學習 劃分出幾個階段，每一階段及時進行評價，并根據評估結果實行”升層”或”降層”的動態調整。 受時間及精力的限制，評價的形式、評價的主體可以根據實際情況靈活調節，注意勤搜集、 多搜集，但不見得要非常的精細，不必太注重過程的細節。.不能對待非預期學習結果。協作學習，給學生和教師都提供了比較大的發揮空間，學生也有更多的時間自己及支配 自己的時間。這種情況下，一些干擾因素很可能會影響學習的效果，使得小組的協作學習偏 離原有的

17、目標，產生非預期的學習效果。教師對待預想之外的學習效果應該辯證看待，即不 能一棒子打死，也不能不理不顧。有的非預期效果雖然超出了教師原有的設想，但仍然符合 課程目標的要求，而且可能高于教師原有的要求，那么這時對教師來說就是一個再學習的過 程。這也是協作學習的一個魅力所在，教師和學生可以是一個相互學習的過程。但是對于有 的協作小組完全脫離課程的要求，開展一些與課程學習無關的事情時，教師應該及時預以制 止。由于目前對協作學習的評估并沒有很嚴格的手段，因此還沒有一套比較完整的評價體 系。這是長期問題，需要各任課老師的不斷摸索，隨著網絡的介入，協作學習的普及發展， 評價正在受到越來越多的關注。評價內容

18、主要體現在協作過程和協作結果兩方面。具體應從以下幾方面進行評價：小組成員關系：學生和其他成員是否協作愉快、是否愿意幫助別人、是否愿意與他人 合作完成任務；與他人的信息交流情況：信息溝通的頻率和數量、信息溝通是否準確，理解他人是否 有困難、是否相信他人對自己觀點的評價、是否強烈希望自己與他人存在一致性的情感；學 習動機：相信學習得過程是快樂的、學習更多的來自內部動力；學習中的投入：表達自己思想和情感時是否充分、是否有強烈的愿望表達自己、傾聽 他人講解是否更認真、是否堅持不懈完成任務；問題解決結果：個人貢獻是否突出、結果本身的價值；學業知識和技能的掌握情況：學科知識的理解與應用、交流與解決問題基本

19、技能的掌 握、研究技能；對于協作學習的評價學術界有一個比較統一的基本認識，就是要重視形成性評價，注 重過程的評價。因此評價準確有效的實施必須有一個前提，就是教師對整個協作的過程進行 全面、有效的監控。7協作的意義和作用不明確明確學習的意義和作用是確立和提高學習動機的必要條件4通過豐富學習者對學習的 意義作用的認識與體會，可以培養學習者個體旺盛的求知欲與濃厚的學習興趣。從協作動機的培養來看，明確協作的意義和作用對于強化協作意愿，培養學習者的協作 精神是必不可少的。具體的方法有：培養理念：通過教育使學生認識到，協作不僅是學習的一種有效方法，而且還是人類社 會存在和發展的基本形式，學會協作不僅是學習

20、的需要，更是未來生活和工作的需要。在協 作中，幫助別人取得成功，有益于自己成功。有研究表明，學生會吸收所讀的10%，所聽的 20%，所看的30%，看聽結合時的50%，所說的70%，說做結合時的90%，教給別人時的95%。 那么，在學習者之間建立指導互助的關系，讓他們互相學習，效果應該是最好的。強化體驗：利用各種方式使學習者獲得豐富的且積極有效的協作體驗，通過認識和體會 協作的意義和作用，培養學習者對學習同伴的信任和尊重、對集體的歸屬感，對獲得友誼的 需要等，從而激發強烈的協作熱情和興趣。.培養協作學習所需要的知識和技能欠缺。這里的知識和技能既包括學習目標實現的先決知識和技能，也包括相互協作的知

21、識和技 能，比如溝通技能、沖突解決的技能等。因此，在協作學習之初，環境要提供一套診斷性評 價和補償機制，評價學習者是否具備了協作學習成功開展所需要的各類知識和技能，并對有 所需要的學習者進行個別化指導或提出針對性的建議和指南。.沒提供合適的學習資源和協作資源。學習材料組織不當，信息不夠豐富，言語晦澀或呆板等因素都會造成一定的學習困難， 削弱學習興趣和積極性。特別是在網絡環境下，對于遠程的學習者來說，學習服務支持的提 供是更為重要了。另外，協作共享資源的沖突，協作工具的不足也會使協作小組內部的協作 效果大打折扣。設計的問題缺乏“情境”協作解決的問題或任務對于學習者來說應該是有實際意義的，富有意義

22、的問題情境才 能有效激發學習者的內部學習需要。而且問題的情境要新穎、與學習者原有知識水平和原有 的心理發展水平不一致，這樣就可以產生“認知不協調”，引起和維持注意，從而促進學習。 另外，設計的問題要能引起學生的興趣，因為興趣在動機中處于很重要的地位。某些學習任 務對于激發學習動機是不合適的。缺乏靈活新異的協作學習活動形式設計靈活多樣的協作學習活動形式，對保持協作學習活動的新穎性，激發協作學習動機 非常重要。傳統環境下典型的協作學習活動有6小組游戲競賽(Teams-Games-Tournament，簡稱TGT)：學生被分成若干小組，先由教 師講授，再進行小組內部的互幫互助學習活動，然后小組之間進行學業競賽。在競賽中，學 生都作為不同小組的代表，同以往成績與自己相當的其他小組成員展開競爭，他們必須努力 為自己小組贏得分數。切塊拼接(Jigsaw)：將學生分成5 6人一組，把一項學習任務分割成幾個部分或片斷， 每個學生負責掌