1、 項業務推廣方案Sec1.品牌形象傳播建議ContextSec2.重點節點推廣方案Sec1.品牌形象傳播建議114宣傳特點114轉型3周年，但鑒于號碼百事通業務的特點，那就是需要整合前項和后項業務，他們相互依佐，前項業務宣傳可以一蹴而就，而整合后項業務則是一個循序漸進的過程。114品牌形象前項消費者后項聯盟商家114宣傳應該升級品牌訴求應更貼合實際；品牌宣傳應結合產品；通過階段性產品宣傳不斷豐滿品牌形象；1、品牌訴求應更貼合實際“世上無難事，有事就找114”囊括性太強，容易造成消費者對114形成過高的期望，難免形成心理落差；1、品牌訴求應更貼合實際推廣口號解讀“百事通”與品牌名稱“號碼百事通”

2、及“知百事通天下”的廣告語有很強的繼承關系，在傳播上起到相得益彰的作用！“生活大小事”體現了當前114不斷拓展的新業務，信息全面綜合的一種業務形象！同時節省了營銷成本“一通”與語音查詢，“撥打”的產品屬性相關聯，寓意著眾多生活繁瑣需求，一個號碼全搞定的意義?？谔柶綄嵸N切，更貼近生活，體現便民的一種服務形象！能涵蓋接下來114不斷推出的新業務內涵2、品牌宣傳應結合目前重點業務求職、商旅計劃、綜合信息服務、消費打折114號百的業務日益豐富，當前品牌口號應該體現這種形象為此，結合業務，我們做了張品牌形象宣傳稿主形象一傳播建議以大眾傳播為主，結合適當的戶外及廣播：在114所有業務推廣的物料中都體現“生

3、活大小事，一通百事通”的形象報廣電視廣播戶外交通護欄短信群發墻體郵寄對帳單話費單宣傳宣傳欄軟文宣傳熱線前置音車體品牌形象宣傳廣播稿人物對白備注女1煩，家里遭白蟻了，家具上全是洞，老公急著出差、兒子忙著找工作，誰來幫幫我？！郁悶31女2打114啊，一通電話就搞定。給你介紹最可靠的家政公司，幫你老公訂機票訂酒店，還有求職熱線，幫你兒子找工作！告知的46女1哇，這么神奇！驚喜的5女那當然了，生活大小事 一通百事通！得意的14中國電信 詳情請咨詢11412Sec2.重點節點推廣方案“你消費，我買單”（黃金周活動）10 11 12 1 2號百日品牌形象傳播：生活大小事，一通百事通！下半年推廣整體安排商旅

4、計劃：你消費我買單便捷、實惠，還可免費！推廣目標從黃金周開始，直至整個下半年，帶動訂餐訂機票訂酒店業務量的提升；并借這波活動，在消費者中形成一種消費習慣，凡是用餐出行住宿第一反應就是“撥打114”；并借機吸引更多餐飲、旅行社、酒店業等方面的聯盟商家加盟。推廣運動簡介推廣主題：你消費我買單便捷、實惠、還可免費推廣時間：2007.10.12007.12.30推廣平臺：聯盟商家114語音平臺短信平臺大眾傳媒直投廣告推廣政策：從10月1日起至12月3日，撥打114訂餐、訂機票、訂酒店，可享受：訂 餐：每天撥打114訂餐的前40名消費者，將享受免費用餐，由114為您買單；第41名至第100名消費者，將獲

5、得20元訂餐代金券。訂機票：每天撥打114訂機票的前5名消費者，將免費獲得機票，由114為您買單；第6名至第50名消費者，將獲得100元訂機票代金券；訂酒店：每天撥打114訂機票的前10名消費者，將享受免費入住，由114為您買單；第11名至第50名消費者，將獲得30元酒店代金券；備注：具體推廣政策需電信方進行成本核算后再定。主形象推廣傳播渠道報廣電視廣播戶外交通護欄短信群發墻體郵寄對帳單話費單宣傳宣傳欄軟文宣傳熱線前置音車體活動主要通過自有短信平臺及線上傳播為主，另加直投廣告：報廣展架用于聯盟商家廣播稿人物對白備注老公（鬧鐘響3秒）啊 半夜12點，你起床干嘛啊？睡意朦朧的疑惑的18老婆給咱訂免

6、費機票、免費酒店和免費三餐！得意的16老公你是在夢游還是發高燒？簡直是異想天開！嘲笑的17老婆天下就是有免費的午餐！10月1日到12月3日，每天前10名打114訂機票、訂酒店或訂餐，114直接為您買單，不花一分錢，輕松吃喝玩！ 57中國電信 詳情請咨詢11412短信“天下有免費午餐”！10月1日至12月30日，撥打114預訂機票、訂餐、訂酒店；不僅享受超值優惠，還有機會免費哦！你消費，我買單！詳詢114！代金券僅限聯盟商家使用；將聯盟商家與活動聯系在一起，借機商旅計劃，拓展相應版塊聯盟商家！“你消費，我買單”推廣效果將訂餐、訂機票、訂酒店種業務結合在一起進行統一推廣，避免單項作戰，節省推廣成本

7、；消費者在推廣活動期間，形成訂餐、訂機票及酒店就找114的消費習慣；極大拓展了114商旅計劃的消費覆蓋面114號百日、推廣目標及主題解讀推廣目標借助號碼百事通作為綜合信息服務平臺，成功轉型周年的由頭；將號百的新形象傳達給消費者，創造11.4日“號百日”的大事件，在泉州產生轟動效應；將號百“綜合信息服務”全面升級的形象清晰的展現于消費者面前；同時通過互動活動，將消費者與聯盟商家互動起來，以活動帶動電子憑證業務等前向推廣；同時帶動后向商家的加盟。114服務升級 全城共享推廣主題主題直接體現114服務升級的概念，同時以此為大眾談論的話題，也是11月4日作為號百日的由頭；114是一個“便民信息服務的大

8、超市”，因此114的升級，最終是要給大眾帶來生活的便捷、實惠，好東西要讓大家共享！主形象一推廣運動簡介推廣主題：服務升級全城共享！號碼百事通周年暨首屆號百日尋寶大行動！ 推廣時間：2007.11.42007.11.10主辦單位：中國電信泉州分公司協辦單位：海峽都市報、新華都購物廣場、904交通廣播電臺、聯盟商家推廣平臺：聯盟商家904交通廣播海都報新華都自有媒體推廣內容：2007年11月4日，號碼百事通成功轉型3周年，真情回饋，邀您參加尋寶大行動！ QQ汽車開回家、雙模手機送給你、更有10000只QQ公仔隨便拿?。ㄔ?1.4當天，活動現場還有114大型推廣） 備注：具體推廣政策需電信方進行成本

9、核算后再定。 活動會場主分會場緊密結合，形成大泉州聯動效應，讓大眾盡享114帶來的實惠便利，即使不到主會場，也能感受到114號百日的魅力；同時宣傳聯盟/加盟商家；主會場新華都廣場分會場114聯盟/加盟商家店面分會場效果圖橫幅、易拉寶、店內放活動DM單該店提供部分商品打折114，服務升級，全城共享 活動關鍵要素消費者114聯盟商家影響力塑造升級概念傳遞業務體驗活動宣傳；獎品；聯盟商家聯系為商家提供宣傳機會114消費指南手冊活動現場宣傳參與店面終端宣傳，借助114提高影響力114消費指南手冊宣傳 現場提供宣傳物料終端店面提供配合宣傳布置提供相應的優惠打折信息有條件的提供相關獎品打114，有機會中獎

10、；主會場現場尋寶分會場優惠享受主會場視覺享受114消費指南義務權益義務權益權益 打114持114DM單到主會場現場尋寶聯盟商家消費義務 活動環節緊密結合“114”114個寶藏：準備114份禮品，供尋寶活動獎品（部分獎品可由聯盟商家提供，入如消費打折券等）第114個幸運撥打：11月4日當天，第114個撥打者以及尾數114的消費者，將獲得神秘大禮（話務小姐當場告知中獎）114個聯盟商家；聯合114個聯盟加盟商家成立分會場； 活動DM單（請柬）以請柬的形式發送DM，告知活動信息，邀請全城大眾一同分享114號百日的盛宴內容有：活動時間地點內容，尋寶大行動介紹及許可證、號百形象宣傳等信息現場派發、商家擺

11、放114生活百事通消費指南為什么以尋寶活動作為主要活動形式？制造炒作話題效應，有利于將宣傳點集中，以點帶面，造成114活動的轟動效應；直接體現了消費者的利益點，能與消費者產生直接有效的溝通；尋寶能很好的將消費者與聯盟商家互動起來，帶動114消費打折券的深度推廣與消費體驗；能通過活動，趁勢拓展相應聯盟商家，帶動后項業務的發展；三種尋寶參與形式（現場、消費打折券尋寶、短信品牌知識問答尋寶），很好的將品牌形象及業務推廣融合起來，形成品牌推廣的立體效果?；顒訁⑴c方式方式一：11月4日當天9：00到12：00，到豐澤區新華都大超市廣場，參與現場尋寶，1輛QQ汽車、百部雙模手機獲獎者將由此誕生！您可到現場

12、領取114奪寶許可證，到新華都大超市內尋找印有114標志的妙計錦囊，憑獲獎錦囊回廣場領取大獎！越早參加機會越大哦！備注：吸引眾多消費者到現場參與活動，能帶動人氣，形成新聞熱點；并將現場114業務形象展示服務形象展示，傳達給更多的消費者，實現品牌宣傳的目的方式二：11月4日至11月10日到114號碼百事通聯盟商家購物，拿起您的小靈通撥打114下載消費打折券，不僅可享受超值優惠，還有很多中獎機會，憑消費打折券中的獲獎代碼，可到中國電信營業廳領取相應獎品；1輛QQ汽車、百部雙模手機獲獎者將由此誕生，還有眾多QQ公仔哦！備注：吸引眾多消費者到聯盟商家購物，實現消費者與商家的互動，并將消費打折券業務進行

13、了很好的推廣；以活動的實力吸引更多商家加盟號碼百事通方式三：11月4日至11月10日間，拿起你的小靈通，回復114號碼百事通知識問答短信，您將有機會獲得雙模手機，QQ公仔輕松拿！備注：通過短信問答，讓更多的消費者了解號碼百事通是“綜合信息服務平臺”，將品牌內涵直效的傳達出去；公仔作為年輕一族的青睞禮品，將吻合消費打折券的主要使用人群時尚一族的需求，也將讓號百的品牌個性更為時尚、推廣進程及傳播細則號百日推廣運動進程10.2011.311.411.511.10強勢進入期：為號百日聚集人氣，進行公關炒作鞏固期：尋寶周，讓消費者與聯盟商家深度互動，熟悉消費打折券11.4號百日（周日）：號碼百事通周年瘋

14、狂尋寶現場活動，展示114號百服務形象傳播側重點的考慮形象高度的主題：服務升級全城共享?。▊戎?14現場大型背景板及軟性宣傳）傳播形式：現場活動主背景為主，配合做升級及三周年的軟宣傳，符合公關效果及規律，有利于樹立品牌的社會形象；對消費者極富吸引力的活動形式：尋寶大行動！側重與消費者直接接觸的媒介，前期活動公關炒作傳播形式：轉換成消費者語言，直接將消費者的利益點訴求放于首位，將應用在與消費者深度接觸的物料中10.2011.3強勢進入期：為號百日聚集人氣，進行公關炒作進入期傳播載體報廣電視廣播候車亭交通護欄短信群發海報郵寄對帳單話費單宣傳展架軟文宣傳熱線前置音車體作為一個“大事件”，在活動進入前

15、期，進行大力度炒作，將有利于造勢：備注：大量的公關炒作，最好聯合報紙和廣播電臺等媒體舉辦活動，節省公關宣傳費用，又能擴大影響力度，建議與交通廣播及海都報合作進入期，公關廣告投放排期懸疑階段揭曉階段10.10 10.17 10.25 10.28 11.4 第一篇懸疑報廣及廣播稿第二篇懸疑報廣及廣播稿第三篇懸疑報廣及廣播稿第四篇廣播及報廣（揭曉真相）海報短信群發其他備注：活動前一周，開始揭曉活動真相，并進行活動信息大力度宣傳，此時，除了報廣及軟文外，還有眾多其他的宣傳渠道遞進式的炒作，步步吸引消費者眼球11月4日 泉州將發生大事件！ 11月4日 泉州將出現一批寶藏！11月4日 寶藏現身，泉州百姓將

16、是寶藏得主！ 114號碼百事通3周年 瘋狂尋寶大行動 備注：報廣及廣播稿，均以客觀報道的語氣，加大消費者對真實性的期待；通過“據可靠消息”、“我們將第一時間為您報道”、“請繼續關注”，等字眼加強系列稿件間的關聯性。懸疑性階段：公關炒作（報廣廣播）懸疑性的炒作，在20天左右的時間內連續投放篇報廣篇廣播稿，能將泉州消費者的目光逐步吸引到活動上來，并形成泉州當地人人爭相傳議的話題，尤其保障了114號百日的人氣，及形成“泉城盡是114”的一種氛圍報廣一配套廣播稿一懸疑一人物對白備注11月4日、11月4日、11月4日、11月4日、男女老少的聲音 20男11月4日，泉州將發生大事件！大聲告知的13女11月

17、4日，泉州將發生大事件？疑問的17女童是哪個明星開演唱會吧？ 開心的好奇的10男童（拍桌子的聲音）肯定是發現寶藏了！確定的9男難道，有重要領導要來？耐人尋味的10女想知道嗎？請耐心等待，114即將為您揭曉！告知的18報廣二配套廣播稿二懸疑二人物對白備注男女老少11月4日、11月4日、11月4日、11月4日、男女老少的聲音 20男11月4日，泉州將出土一批寶藏！大聲告知的14男女老少寶藏？寶藏？寶藏？寶藏？疑問的8女i，是出土古文物吧？ 開心的好奇的8女童寶貝為什么要藏起來呀！天真的10男是哪個財主埋在后院的金銀財寶吧？耐人尋味的10女想知道嗎？請耐心等待，114即將為您揭曉！告知的18報廣三配

18、套廣播稿三懸疑三人物對白備注男女老少11月4日、11月4日、11月4日、11月4日、男女老少的聲音 20男傳說中的寶藏終于現身啦！大聲告知的14男女老少聽說價值連城？異口同聲的8女有QQ汽車可以開回家1 開心的好奇的8男有雙模手機可以玩到爽!天真的10女童還有好多可愛的QQ公仔呢！耐人尋味的10男童可是，寶藏到底在哪里啊？疑惑的女想知道嗎？請耐心等待，114即將為您揭曉！告知的18報廣四配套廣播稿四揭曉四人物對白備注男女老少11月4日、11月4日、11月4日、11月4日、男女老少的聲音 20女2007年11月4日，號碼百事通成功轉型3周年，真情回饋，邀您參加瘋狂尋寶大行動！ QQ汽車開回家、雙

19、模手機送給你、更有10000只QQ公仔隨便拿！ 大聲告知的14男11月4日到豐澤區新華都尋寶現場，QQ汽車在等你！告知的8女11月4日到10日，使用114消費打折券也有寶貝拿！開心的8女童動動拇指，發發短信，也能贏雙模手機！童趣的10中國電信 詳情請咨詢11412活動宣傳短信號碼百事通3周年，服務升級，全城共享！11月4日，首屆號百日瘋狂尋寶行動等你來： QQ公仔、雙模手機送到爽、更有QQ汽車開回家！ 詳詢114 活動（正面）活動（反面）候車亭展架11.411.4號百日（周日）瘋狂尋寶，現場活動，展示品牌形象 現場活動簡介活動時間：11.4上午10點12點（周日）；活動地點：泉州市豐澤區新華都

20、廣場參與對象：泉州市政府領導聯盟商家號百魅力天使號百消費者號百服務人員相應協助主辦的媒體（海都報、904） 現場效果圖 現場效果圖 現場效果圖 活動內容及流程電信領導發言政府領導致賀辭聯盟商家揭牌儀式現場簽約儀式聯盟商家講話現場尋寶活動及魅力天使表演尋寶周啟動儀式10:0510:1510:1610:2510:2610:3510:3610:4510:4510:5511:0011:4011:4112:40備注：活動中間，魅力天使現場派發“尋寶周”及主題商家小冊；現場還有號碼百事通話務小姐現場展示服務形象 現場布局平面示意主舞臺休息區嘉賓席嘉賓席114眾多業務展示及現場體驗區業務宣傳X展架114話務

21、員現場服務展示，將藏于背后的服務形象展示給民眾 現場布局解讀現場設置了“服務展示區”：讓50名114話務小姐現場展示114服務的場景，將神秘的服務形象公開化，增加與民眾之間的親密接觸，提升服務的美譽度，同時增加整個活動的公關新聞點；現場設置“業務展示及體驗區”：現場展示114的其他眾多業務及發展歷程，讓消費者更多了解114服務的全面內容，及升級后的品牌定位神秘服務形象展示環節一：形式：泉州電信領導發言內容：回顧114號碼百事通的發展歷程，并對年來號百在轉型成“綜合信息服務平臺”的過程中所做的努力，及取得的成效；并對號碼百事通未來發展的一個展望！環節二：形式：政府領導發言內容：以致賀詞為主，對號

22、百成功轉型三周年表示祝賀，并從政府角度闡述號百對“民生便民”綜合信息服務平臺的重大意義備注：在活動前期，盡量與政府部門取得便民服務上的合作，如114與110或其他政府熱線的合作環節三：形式：聯盟商家揭牌儀式內容：宣布號碼百事通聯盟商家將進入正式合作及運營，舉行揭牌備注：制作現場特大型的“聯盟商家”標識牌，進行炒作報道，讓消費者記住114聯盟商家標志環節四：形式：聯盟商家現場簽約內容：與數家較為知名的商家進行現場簽約，制造公眾話題，提升形象環節五：形式：聯盟商家講話內容：站在聯盟商家的角度，講述電信優勢的資源，及給加盟商家帶來的一個好處環節六：形式：聯盟商家講話內容：站在聯盟商家的角度，講述電信優勢的資源，及給加盟商家帶來的一個好處環節七：形式：現場尋寶及號百魅力天使表演內容：現場統一組織尋寶活動，消費者憑現場領取的尋寶或之前派發的進行報名登記，在20分鐘時間內統一進入新華都尋寶，尋找到印有114的錦囊的消費者，可根據獲獎憑證回現場領獎；在消費者尋寶的同時，號百天使進行現場表演現場尋寶操作說明尋寶地點：新華都大超市內藏寶方式：印有114的不同錦囊（內裝不同獎項憑證），藏于新華都內各個角落尋寶資格：必須領取尋寶及填寫資料；尋報時間：20分鐘內完成尋找并回到現場兌