1、PAGE PAGE 68目 錄 TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc114678151 第一章概述 PAGEREF _Toc114678151 h 3 HYPERLINK l _Toc114678152 1.1 工程概況： PAGEREF _Toc114678152 h 3 HYPERLINK l _Toc114678153 1.2 設計指導思想 PAGEREF _Toc114678153 h 4 HYPERLINK l _Toc114678154 1.3 設計依據 PAGEREF _Toc114678154 h 4 HYPERLINK l _Toc11467815

2、5 131、公用標準 PAGEREF _Toc114678155 h 4 HYPERLINK l _Toc114678156 132、電視監控系統 PAGEREF _Toc114678156 h 4 HYPERLINK l _Toc114678157 133、背景音樂及緊急廣播系統 PAGEREF _Toc114678157 h 5 HYPERLINK l _Toc114678158 第二章系統設計 PAGEREF _Toc114678158 h 6 HYPERLINK l _Toc114678159 2.1背景音樂及公共廣播系統 PAGEREF _Toc114678159 h 6 HYPER

3、LINK l _Toc114678160 2.11 設計規范 PAGEREF _Toc114678160 h 6 HYPERLINK l _Toc114678161 2.1 .2 系統選型及性能 PAGEREF _Toc114678161 h 7 HYPERLINK l _Toc114678162 2.1.3 設計思路 PAGEREF _Toc114678162 h 8 HYPERLINK l _Toc114678163 2.2 CCTV電視監控系統 PAGEREF _Toc114678163 h 10 HYPERLINK l _Toc114678164 2.2.1 CCTV電視監控系統設計方

4、案 PAGEREF _Toc114678164 h 10 HYPERLINK l _Toc114678165 2.22、計算機數字監控系統工作原理 PAGEREF _Toc114678165 h 18 HYPERLINK l _Toc114678166 2.23、系統的主要功能 PAGEREF _Toc114678166 h 19 HYPERLINK l _Toc114678167 2.24終端設備 PAGEREF _Toc114678167 h 21 HYPERLINK l _Toc114678168 2.3 IC卡門鎖系統 PAGEREF _Toc114678168 h 21 HYPERL

5、INK l _Toc114678169 2.3.1技術背景 PAGEREF _Toc114678169 h 22 HYPERLINK l _Toc114678170 2.3.2系統特點 PAGEREF _Toc114678170 h 22 HYPERLINK l _Toc114678171 2.3.3系統組成 PAGEREF _Toc114678171 h 23 HYPERLINK l _Toc114678172 2.3.4系統控制模式和功能 PAGEREF _Toc114678172 h 24 HYPERLINK l _Toc114678173 2.3.5系統軟件接口 PAGEREF _To

6、c114678173 h 29 HYPERLINK l _Toc114678174 2.4 多媒體會議系統 PAGEREF _Toc114678174 h 30 HYPERLINK l _Toc114678175 25 酒店信息管理系統 PAGEREF _Toc114678175 h 32 HYPERLINK l _Toc114678176 251 軟件特點 PAGEREF _Toc114678176 h 32 HYPERLINK l _Toc114678177 252 設計方案 PAGEREF _Toc114678177 h 36 HYPERLINK l _Toc114678178 253

7、功能模塊 PAGEREF _Toc114678178 h 38 HYPERLINK l _Toc114678179 總經理綜合查詢系統 PAGEREF _Toc114678179 h 48 HYPERLINK l _Toc114678180 餐飲管理系統 PAGEREF _Toc114678180 h 48 HYPERLINK l _Toc114678181 電話計費系統 PAGEREF _Toc114678181 h 49 HYPERLINK l _Toc114678182 通用收銀點管理 PAGEREF _Toc114678182 h 49 HYPERLINK l _Toc11467818

8、3 庫存管理 PAGEREF _Toc114678183 h 50 HYPERLINK l _Toc114678184 工資管理 PAGEREF _Toc114678184 h 51 HYPERLINK l _Toc114678185 人事管理 PAGEREF _Toc114678185 h 51 HYPERLINK l _Toc114678186 INTERNET（國際互聯網）網上訂房 PAGEREF _Toc114678186 h 52 HYPERLINK l _Toc114678187 IC卡、VIP卡“一卡通”消費管理系統 PAGEREF _Toc114678187 h 52 HYPE

9、RLINK l _Toc114678188 遠端維護中心 PAGEREF _Toc114678188 h 53 HYPERLINK l _Toc114678189 卡拉收銀臺管理 PAGEREF _Toc114678189 h 54 HYPERLINK l _Toc114678190 多國語音叫醒 PAGEREF _Toc114678190 h 54 HYPERLINK l _Toc114678191 商務樓層管理系統 PAGEREF _Toc114678191 h 54 HYPERLINK l _Toc114678192 第三章、線路敷設與設備安裝 PAGEREF _Toc114678192

10、 h 56 HYPERLINK l _Toc114678193 31工程實施內容 PAGEREF _Toc114678193 h 56 HYPERLINK l _Toc114678194 第四章、售后服務 PAGEREF _Toc114678194 h 57 HYPERLINK l _Toc114678195 第五章、工程造價 PAGEREF _Toc114678195 h 64第一章概述智能是信息時代的產物，是高科技與現代建筑藝術的巧妙集成，也是綜合經濟實力的象征。智能大廈舒適的工作環境、先進的辦公設施，適應了激烈競爭的需要。智能大廈是樓宇自動化系統（BAS：Building Managem

11、ent Automation System）、通信自動化系統（CAS：Communication Automation System）和辦公自動化系統（OAS：Office Automation System）三者的有機結合，其系統的設計本質上是一個系統集成設計。針對一座現代化的智能大廈，在弱電設計過程中必須從整個大廈的結構、系統、服務和管理四個方面綜合考慮，同時還必須滿足大廈內部與外界的信息交換，局域網與廣域網的聯系，將語言、數據、圖像以及監控信息等，經過統一的規劃設計，把各個弱電工程項目有機的結合起來，充分利用各子系統的軟硬件資源，以最少的資金投入獲得最大的管理效益。XX大酒店的建筑智能化

12、系統根據其建筑設計功能建議由下列子系統組成，具體項目如下：公共廣播系統（背景音樂及與消防火災報警系統聯動的應急廣播）；CCTV電視監控系統；IC卡門鎖多媒體會議系統酒店信息管理系統 1.1 工程概況：XX大酒店建筑總面積約3千余平方米，分1F行政辦公區和餐飲廚房部，1F-7F為客房、娛樂夜總會。1.2 設計指導思想XX大酒店集餐飲、娛樂、客房為一體，是一座采用樓宇自動化技術與數據傳輸交換設備相結合的具有綜合智能管理功能的多功能酒店。系統、快速、準確地處理各項業務是酒店應具備的基本功能。為滿足酒店客人及商務用戶的不同需求，本酒店內的弱電系統設計應具備靈活的拓樸結構、足夠的擴展能力，設計時應充分體

13、現“統一規劃、分布實施、講求實效、安全保密”的原則。酒店的安全技術防范系統應保證在時間和空間上的高度可靠覆蓋、報警準確、圖像清晰、操作簡捷；電纜電視系統及背景音樂及公共廣播系統應為客戶及員工營造一個安全、健康、舒適的工作環境并保證系統運行的經濟性和管理的智能化。總之，方案的設計應充分考慮其先進性、可靠性以及最佳的性能價格比，本系統正是在此原則下，既考慮到各系統的分散及集成，操作簡潔，也考慮系統的可維護性，安全性，靈活性。本方案包括系統概述、系統設計、設備選型、設備清單及工程造價、工程實施內容等部分。1.3 設計依據131、公用標準民用建筑電氣設計規范（JBJ/T16-92） 工業標準及國際商務

14、建筑布線、管理標準(ISO/IEC JTCI/SC25/WG3)132、電視監控系統民用閉路監視電視系統工程技術規范（GB50198-94）國家公共安全行業標準（GA/T74-94）133、背景音樂及緊急廣播系統歌舞廳擴聲系統聲學指標（WH0301-93）廳堂擴聲系統的聲學特性指標（GYJ-125）第二章系統設計2.1背景音樂及公共廣播系統隨著社會的不斷進步，許多高層大廈、商場、賓館等綜合性場所的公共廣播作為其不可缺少的一部分，對酒店總體服務質量顯得尤為重要，特別是當遇有緊急情況發生時，就可以通過強行切入的報警信號對警示區作報警廣播，以便及時安全地疏散人員。這一系統的功能與質量的優劣也側面體現

15、了整個酒店的現代化管理水平。XX大酒店作為一個綜合性的商務公共場所，其背景音樂及緊急公共廣播系統是改善酒店運營環境，提高商業競爭力的一個必備硬件投資；同時也是酒店運營時消防驗收必不可少的條件,其應急廣播和與消防系統的聯動是該系統必備的功能。2.11 設計規范根據總體設計要求，此系統兼作消防緊急廣播使用，故本方案系統設計的依據“JGB/16-92”國家消防規范對消防緊急廣播的要求此依據要求消防緊急廣播具備下列功能：火災事故應有輸出分路，按疏散順序播放：出路配線應符合下列規定：按疏散層或報警分區劃分線路；一路有故障時，不影響其他分路正常廣播；火災報警揚聲器不許加開關，若加開關或設音量調節時，采用三

16、線制配線強制火災報警廣播開放。2.1 .2 系統選型及性能整個系統全套采用TKOKOPA國際知名背景音樂及緊急廣播設備，該設備采用大規模集成裝置，智能摸塊控制，可以由中央控制器單獨完成，無須人工參與；可擴展性好，可以根據需要隨時進行改裝改進，也可以隨時對功能模塊進行必要的擴展擴充；實時性強，可以及時準確的進行播音切換與轉切；工作穩定，抗干擾能力強，在強干擾下可以正常工作；分區控制，便于高度集成；操作方便，是世界知名品牌中性能價格比最好的設備之一。該系統有兩種工作方式，一是平時正常狀態時的工作方式；二是發生突發事件緊急狀態時的工作方式。平時正常狀態主要用于播放連續的背景音樂，創造高雅輕松的環境氣

17、氛，使客人感到舒適，精神得以放松。本系統正常狀態功能為：播放音樂：背景音樂音源有三個，一是3盤CD機，它可以連續播放5小時音樂，而不用換盤，以方便使用；二是調頻廣播，可以播放音樂、新聞及其它調頻廣播節目，三是錄音卡座用以播放音樂。廣播：該系統在正常狀態時的另一功能是廣播公共信息，每次廣播時系統自動發出“叮咚”響聲，以提醒人們注意收聽。系統可自動整點報時。緊急狀態由系統控制點發出緊急信息。緊急廣播有以下功能：1.優先廣播權功能。2.選區廣播功能。當酒店發生緊急情況時，為防止混亂，只向緊急區及相鄰上下兩區廣播，指揮撤離或組織應急等事宜。這個選區廣播應有自動選區與人工選區兩種，確?？煽繄绦兄噶睢?.

18、強制切換功能；在緊急情況時，各揚聲器的輸入狀態都將轉為最大全音量狀態，即通過遙控指令進行音量強制切換。4.消防值班室必須備有緊急廣播分控臺此分控臺應能遙控公共廣播系統的開關，分控臺話筒具有優先廣播權，分控臺具有強切權和選區廣播權。5.在授權的情況下可通過電話撥入實施遠程遙控公共廣播。2.1.3 設計思路公共廣播系統按定壓饋源設定，按并接方式設置8個分區（-1F至7F，每層樓作為一個防區）。共70個揚聲器點，走廊按每78米布設一個配3W吸頂平嵌式揚聲器（估算共計56個），酒店大廳按每78平方米布設一個配3W吸頂平嵌式揚聲器（估算共計14個）?？偪厥以O于-1F層，并與消防、防盜搶報警系統連接，（見

19、系統示意圖）。結合業主的要求，本系統設計為智能化多功能多信號源輸入，自動及手動兼容的廣播系統。根據酒店及建筑特點，設備具備將其詳細劃分為16個廣播區的功能，具體分區可按業主要求確定。各區之間可實現獨立控制，進行不同的信息廣播，呼叫功能。自動及人工緊急廣播、報警可分區實現，或全部區進行，同時業務廣播自動中斷而且各喇叭的音量控制器自動處于直通狀態，保證緊急信號順利通過喇叭進行廣播。當某一分區有火災事故發生時，通過消防主機或緊急廣播主機送出一控制信號至客房緊急切換器上，緊急切換器此路受控，輸出一DC+24V電壓至本區的層分線箱上，再由層分線箱輸出DC+24V電壓至本區每個楊聲器的緊急強切繼電器上，此

20、繼電器動作吸合，中心觸點接在常開點上，常開點有效，節目信號中斷，緊急廣播信號被接至客房揚聲器輸出。從而實現緊急廣播。根據消防規范，緊急廣播須分區進行，所以當某一分區發生緊急情況時，只對本分區及相臨層進行緊急廣播，其余分區仍處在正常狀態下工作。2.2 CCTV電視監控系統CCTV電視監控系統作為酒店安全技術防范的重要的子系統，是確保酒店內人身和財產安全的重要手段。綜合保安管理系統的設計應該是一體化地實現對酒店內各種保安防范措施和功能的集成監控管理、報警處理和聯動控制。本酒店CCTV電視監控系統的設計要點是：CCTV 電視監控子系統共設置11個電視監控點，分別設置在-1F至7F樓層走道、電梯轎箱、

21、酒店大廳和酒店室外停車場。2.2.1 CCTV電視監控系統設計方案1、 電視監控點設置按用戶要求，CCTV 電視監控子系統共設置11個電視監控點。2、系統組成為完成上述基本要求，本系統按當前先進的網絡型全數字電視監控體制設計。本系統配備1臺16路數字硬盤錄像機，作為酒店監控系統的核心主機，根據酒店內部的具體情況，我們設計：總控室設于地下一層。為保證系統運行清晰、靈活、可靠，監控設備均選用國際知名品牌產品加拿大鷹王（Falcon）系列安防產品。2、前端部分本系統設置11臺低照度彩色電視攝像機 ,選用加拿大Falcon系列彩色攝像機。其中8臺為吸頂式半球低照度彩色攝像機，用來控制-1F7F走道；大

22、廳設置1臺室內智能勻速球型攝像機；停車場設置1臺配全向云臺紅外一體攝像機；酒店電梯轎箱內設置一臺電梯專用飛碟型彩色攝像機。FCC-DP6301M 彩色半球攝像機型號FCC-DP6301M成像器件1/3-inch Sony CCD image sensor像素PAL:512(H)582(V)信號制式PAL水平清晰度420TV line最低照度0.9Lux/F1.2鏡頭安裝方式3.6MTV標配（4/6/8/12mm可選）背光補償開啟/關閉（可選擇）電子快門1/50（1/60）1/100,000sec.光圈驅動方式VIDEO白平衡自動信噪比52dB伽馬校正0.45同步方式內同步視頻輸出幅度1.2Vp

23、-p/75工作溫度-2050工作電壓DC12V,52dB伽馬校正0.45同步方式Internal視頻輸出幅度1.2Vp-p/75工作溫度-2050工作電壓DC12V,48dB旋轉角度水平 Pan: 0-355 垂直 Tilt: 0-90旋轉速度水平Pan: 12/s 垂直Tilt: 12/s旋轉限位水平垂直可調 Pan / TiltA Adjiusment加熱器/風扇加熱器：105 ON最大攝像機鏡頭上罩Back Box: ABS工程塑料 ABS plastic球罩Lower Dome: 耐能不變形亞加力光學材料 Acrylic輸入功率云臺 PanTilt 10VA視頻輸出標準1.0V p-p

24、 Composite output 75 terminated;Y/C output工作溫度-10C至60C工作電壓AC24V 50/60Hz尺寸（mm）98.5（W）mm X57（H）mm X62.5(L)mm重量3kg（不含支架）3、主機部分本系統選用1臺加拿大鷹王FC-9016H 16路數字硬盤錄像機作為本系統的核心主機。FC-9016H （主機） （監控軟件界面）產品功能介紹Windows2000全中文界面，實用簡單，操作方便手動與自動調節云臺、攝像機鏡頭等終端設備，并可進行實時控制可利用各種網絡進行遠程監控、記錄、查看和回放報警文件自動記錄存檔,快捷的圖像抓拍和保存每路視頻都可疊加日

25、期、時間、攝像機標題字幕等具有自動循環，覆蓋功能，當所有硬盤錄滿時，會自動循環到最初的硬盤，自動覆蓋采取選擇時間、文件類型、攝像機等進行智能檢測專業功能重要保護文件及單幀圖像可單獨留存，不受循環錄像的影響長期保存?？稍诓煌脖P上備份存儲錄像內容。與110報警系統實現聯動（亦可自己設定報警電話或手機），監控主機在接到報警信號時，可自己接通燈光電源并進行錄像。當采集的監測畫面在設置檢測區域內出現運動(變化)時（幀與幀之間發生變化），系統自動進行錄像;停止運動時,系統自動停止錄像。對視頻圖像的大小、制式、亮度、色彩、對比度、飽和度等參數均可進行調整。安全防范功能用戶權限操作員進入操作系統對數據文件進

26、行修改和刪除，必須輸入正確用戶名及密碼，如用戶名及密碼對應不上，是無法在系統內進行其它與Windows相關的系統操作,也無法取消報警。從而確保錄像文件的安全與系統的可靠性。報警日志記錄所有系統報警及系統錯誤信息。操作日志記錄所有人工操作和自動操作信息，方便對系統進行監督管理與維護。自動重啟一旦出現計算機死機、斷電等現象，自帶的硬件WATCH-DOG會立即重新啟動Windows，并恢復監控系統的工作狀態，本系統擁有良好的自恢復功能。自動鎖定系統被非法操作時，可自動進入鎖定狀態并發出報警信號。檢修通知主機硬件出現故障后，系統可自行復位，在人工修復的狀態下可自動通過Windows向管理員或維修中心發

27、出電話檢修通知。安全監測可鎖定攝像機的監控目標，如有人用物體覆蓋或移動監控目標可觸發報警，即具備視頻丟失報警功能。報警探頭可外接防盜報警探頭,具備報警聯動錄像及110報警聯動功能。 技術參數系 統PAL、NTSC 2000 Professional操作系統其本配置主板：升技845PE CPU：P4 C2.0 內存：DDR256M 顯卡：ATI64M 硬盤：120G壓縮標準H.264(硬件壓縮)高速錄像單路25幀，實時連續、定時、報警、動態檢測錄像。圖像分辨率1024x768 352x288（標準）預覽功能錄像時可同時多路實時預覽錄像報警動態檢測錄像/傳感器報警/也可可外接防盜報警探頭,具備報警

28、聯動錄像及110報警聯動功能回放錄像模式可同時回放多路圖像,無任何的停頓,支持快放、慢放、單幀播放、單幀捕獲及局部放大,音視頻始終同步自動監控具有無人值守自動監控功能，具有多路視頻狀態顯示和報警顯示，錄像硬盤有使用容量和剩余容量顯示。圖像壓縮壓縮幀III,IPP,IPB可調,支持I,B,P幀壓縮,圖像壓縮比更大.網絡功能位速率調節范圍寬,特別適合廣域網上傳輸,支持音視頻流網絡實時傳送,支持雙碼流功能,局域網傳輸延時不超過1秒.用戶權限操作員進入操作系統對數據文件進行修改和刪除，必須輸入正確用戶名及密碼，如用戶名及密碼對應不上，是無法在系統內進行其它與Windows相關的系統操作,也無法取消報警

29、。從而確保錄像文件的安全與系統的可靠性。安全監測可鎖定攝像機的監控目標，如有人用物體覆蓋或移動監控目標可觸發報警，即具備視頻丟失報警功能。解碼器協議12種協議，可增加協議大 容 量可接8個硬盤(200G x 8)-?(推薦使用少于4個硬盤，穩定)其它功能錄像、回放設定/畫面質量調節/自動備份轉存/遠程傳輸，實時預覽/錄像/回放連動報警/云臺鏡頭控制(透過RS-232/485作遠程控制(左/右/上/下/變焦控制)/網絡實時監控自動切換功能/屏幕顯示菜單/根據于攝像機、日期、時間，每個攝像機可各自設定錄像方式主機端可實現同步監控，回放，遠程觀看其它主機實況/電子地圖靈活使用/IE瀏覽 功率300W

30、工作溫度溫度：0 - 50 濕度： 85%電源AC220V ,50HZ/60HZ尺 寸480 x 200 x 500 毫米（寬高深）重 量約18.2千克2.22、計算機數字監控系統工作原理計算機數字監控系統是監控報警業界的新型產品，它將數字化視頻圖像記錄與多畫面圖像顯示功能和監視報警功能結合在一起，將逐步取代傳統模擬式多畫面分割器和長時間錄像機，具有靈活方便等特點。其處理流程圖示如圖1：攝像機攝像機攝像機報警探測器圖像數據采集器報警響應增強型JPEG壓縮解壓縮復原顯示硬盤存儲圖像查看時間檢索事件檢索在此基礎上，采用高檔的工業控制微機、PC工作站機或者PC服務器，增加攝像機圖像輸入路數，提高多畫

31、面圖像的顯示速率、增加對云臺和鏡頭的控制功能，配之以良好的人機交互界面，便構成了以計算機為核心的數字式監控報警系統。系統結構如圖2所示：帶云臺攝 像機組視頻圖像控制信號圖像信號傳輸系統壓縮處理切換控制主計算機硬盤記錄解壓縮分割顯示聯網傳輸報警探測器 傳輸系統2.23、系統的主要功能系統能自動地通過攝像機進行攝錄，進行無終止監視。系統平時的工作方式為各攝像機循環掃描全面監控，監控人員可以任意放大觀看任意攝像機的畫面。每天不同的時段、星期幾、每月的幾日到幾日，可以有不同的設置參數，即系統可以按時間劃分不同的工作模式。系統也可以實現無人值守。通過調整攝像機，可以清楚地看到視場中的情況，分辨出進出物體

32、。錄入的圖像數字化壓縮存貯在計算機硬盤里，壓縮比可用軟件進行調整。存貯的圖像文件自動循環刪除，硬盤中圖像文件保留的時間取決于：硬盤空間大小、圖像分辨率、圖像壓縮比、掃描切換時間等，系統可以日復一日，年復一年地無休止工作。還可以根據用戶需要，加大硬盤以擴展存儲周期，或增加其他外存設備。系統可以隨時方便、即時地檢索、回放記錄存貯的圖像，如可按時間、地點(鏡頭)或圖像文件進行檢索和回放?；胤艌D像穩定、清晰，可反復讀寫，不存在傳統監控系統中所存在的錄像帶的信號衰減和磨損問題。系統利用計算機強大的圖像處理功能，可對采集的圖像進行處理，包括畫面修改、編輯、調節、放大、縮小以及打印等等；也可以將圖像保存為通

33、用數據文件格式，用其他專業圖像處理軟件進行處理。全數字智能監控系統有安全密碼，沒有權限的人員將不能對監控系統進行查詢、設置系統、刪除文件等操作。系統一旦遇到意外斷電時，可以自動恢復工作。系統預留有報警接口，將來可以連接主動探測器或被動式緊急按鈕，增加對突發事件的報警錄像功能。系統獨有運動目標檢測技術，可以在畫面上直接用軟件進行設防。系統可以與其他計算機聯網。開機后，系統可直接進入監控狀態。計算機可以同時存儲并顯示來自116個攝像機所捕獲的全部動態畫面計算機硬盤存儲圖像。系統將攝像機記錄的圖像全自動數字壓縮儲存在計算機硬盤上，無終止緩沖技術使計算機硬盤自動循環記錄，月復一月，年復一年，無休止地自

34、動保留存儲圖像。該系統克服傳統系統的不足，具有良好的人機界面，使操作更加簡單易學，更加直觀，日常維護更加容易。系統設置簡單直觀，可以根據時間、日期及報警輸入等的具體要求，對每一個攝像機的記錄情況進行設定。由于采用計算機控制，只要事先設計好，就可以實現全自動化管理，程序化運行，從根本上實現無人值守。工作環境 溫度：-30 C +50 C 濕度：10 %90% 周圍噪聲：50dB ASPL 2.24終端設備1、VGA顯示器采用1臺17吋VGA顯示器作為終端。2.3 IC卡門鎖系統本系統選用科布爾K2000B型IC卡鎖。KEBUR K-2000B型2.3.1技術背景 Kebur系列IC卡電子門鎖是當

35、前最先進的高度智能化的門鎖之一，它包容了智能卡技術、微電腦技術和機電一體化技術，堪稱電子門鎖的典范。特別是它采用了現代智能卡技術作為開門鑰匙，更是開創了電子門鎖新紀元。IC卡，是繼凸字卡、光電卡、條碼卡、磁卡等傳統標識卡之后出現的一種新型高性能信息存儲卡，它在數據可靠性、安全性、存儲容量及抗干擾能力方面具有明顯優點，已廣泛用于金融、通訊、門禁、控制、收費管理等諸多領域。 2.3.2系統特點 kebur系列IC卡電子門鎖是目前最先進的電腦門鎖之一，與同類產品相比，有以下特點：(1)采用SIEMENS 4442卡做電子開門鑰匙；(2)機械電子雙控，可以分別使用機械鑰匙和智能卡鑰匙獨立開鎖，機械鎖頭

36、可外露，也可隱蔽；(3)五鎖舌聯動結構：組合斜舌、防插舌、保險舌（具有防鋸功能）。使用把手可同時將五個鎖舌拉回；(4)IC卡后備電子鑰匙：如機械鎖頭隱蔽，則門鎖中裝有兩套電腦控制板，一套用于正常的IC卡鑰匙，一套用于后備IC卡鑰匙；(5)組合鎖殼結構：外層采用經高級電鍍處理的薄鋼板，內層采用防鉆防鋸厚鋼板，這樣既保證了表面質量，又保證了門鎖強度；(6)標準五號AA高能電池，一次電池更換可維持工作一年左右（開門10000次以上）；(7)高可靠性，低功耗微電機驅動；(8)歐美風格外形，造型美觀輕巧，內外協調一致；(9)只有本系統發行的卡才可開門，有防撬裝置。反鎖鎖舌內置特殊滾動機構，防鋸，系統運行

37、故障率極低(9)只有本系統發行的卡才可開門，有防撬裝置。反鎖鎖舌內置特殊滾動機構，防鋸，系統運行故障率極低；(10)所有門鎖都已實現脫機運行，可聯網也可不聯網，從而減少維護成本和運行成本，保障系統運行可靠性，維護工作簡單且少；2.3.3系統組成kebur系列IC卡電子門鎖主要由以下幾部份組成：IC卡門鎖、IC卡鑰匙、機械鑰匙或外接開門器、IC卡讀卡器、網絡控制器、集線器及門鎖管理軟件。1、IC卡門鎖：為一體化結構，安裝于客房門上，可用IC卡進行設置和開啟。2、IC卡鑰匙：采用SIEMENS 4442卡，IC卡鑰匙可同時用于開啟IC保險箱。3、機械鑰匙：采用七珠彈子鎖頭鑰匙，用于IC卡門鎖的緊急

38、開啟（即IC卡門鎖電腦板失效或電池耗盡等情況）4、外接開門器：如機械鎖頭不外露，則在緊急情況下（電池耗盡，電腦板故障，卡座被人為破壞等）可不用卡和機械鑰匙，直接用外接開門器通過外鎖體下面的隱蔽通訊口開門，外接開門器所用的是一套和卡操作電路完全不同的獨立電路，而且直接由外接開門器從外部供電，所以無論鎖內卡片電路或供電部份故障，都可用外接開門器開門。5、IC卡發行機：又稱IC卡讀寫器，主要用來發行包括客人卡在內的各種卡、查詢卡，注銷卡內容等。6、網絡控制器（可選）：僅用于聯網門鎖，負責管理門鎖與中心管理電腦間的通訊控制。7、集線器（可選）：僅用于聯網門鎖，包括樓層集線器和總集線器，用于聯網門鎖的布

39、線。8、門鎖管理軟件：采用Windows平臺開發，負責門鎖IC卡鑰匙的發行管理。并提供二次開發軟件接口，方便實現融入其他酒店管理軟件，實現“一卡通”（收費、停車、門禁等） 2.3.4系統控制模式和功能 1、IC卡鑰匙的發行、設置、使用、修改： (1)所有的IC卡鑰匙必須通過發卡系統（讀卡機和管理軟件）發行后才能用于IC卡門鎖發卡系統和門鎖一一對應，即本系統發行的卡只能用于本系統的門鎖，也只有本系統發行的卡才能用于本系統門鎖。(2)IC卡門鎖只有通過本系統發行的IC卡鑰匙設置以后才能投入正常運行，未經設置的門鎖不能使用。(3)IC卡門鎖通過判別插入的IC卡鑰匙是否合法，來作出開門或報警反應。(4

40、)可以通過在發卡系統上改變IC卡門鎖設置，以允許或取消特定IC卡對特定房門的出入許可，確定某張卡的有效或無效及有效時間等。2、IC卡鑰匙的配置。 系統共設計有十六種卡，可滿足酒店各項管理的需要。1、 授權卡，又稱總裁卡，用于IC卡電腦門鎖的密碼初始化，適用于系統內所有門鎖，在初始化門鎖及進行更換密碼處理時必須使用該卡。授權卡一般由系統管理人員保管。2、 時鐘卡，不能開鎖，用于設置和校準門鎖時鐘。時鐘卡單獨使用，時鐘卡一般由系統管理人員掌管。3、 總控卡，可以開啟系統內所有門鎖，門鎖反鎖時也能開啟，總控卡一般由酒店總經理、客房部、保安部持有。4、 應急卡，可應急（火警）開啟系統內所有門鎖，受時間

41、限制，即使門鎖反鎖時也能開啟。由應急卡開啟門鎖時，門鎖一直保持開啟狀態，直至插入任何合法開門卡為止。應急卡一般由保安部或消防部門保管。5、 設置卡，不能開鎖，用于房號、清潔區域等參數的設置。適用于系統內所有門鎖，設置卡不能單獨使用，要與房號卡、清潔卡等一起使用，設置卡一般由系統管理人員或其他相應人員掌管。6、 樓號卡，又稱領班卡，樓號卡可以開啟某座樓號的所有門鎖，受時間限制，當門鎖反鎖時不能開啟，樓號卡一般由某個樓號的管理人員（領班）保管使用。7、 樓層卡，可以開啟某個樓層的所有門鎖，受時間限制，當門鎖反鎖時不能開啟，樓層卡一般由樓層服務員或其他相應人員保管使用。8、 房號卡，用于快捷設置房間

42、，不能開門。9、 客人卡，可以開啟指定房間的門鎖，受時間限制，當門鎖反鎖時不能開鎖，客人卡一般由住店客人或其他相應人員使用。10、清潔卡，清潔卡可以開啟指定清潔區域的門鎖，受時間限制，當門鎖反鎖時不能開啟，清潔卡一般由清潔人員或其他相應人員使用。11、采集卡，采集卡不能開鎖，用于采集門鎖中的開鎖記錄。適用于系統內所有門鎖，采集卡一般由系統管理人員掌管。12、退房卡，不能開鎖，用于提前終止客人卡的使用。退房卡一般由樓層服務員或其他相應人員掌管，適用于某個樓號的門鎖。13、道設置卡，用于設置門鎖的通道功能，用于全部或部分公共區域的設置。14、常開設置卡，連續兩次用合法開門卡開鎖后，門鎖一直處于開啟

43、狀態。主要用于辦公區。15、雙開設置卡，設置雙開功能，只有兩張合法的開門卡同時使用，才能開門。16、封閉卡，不能開鎖，用于封閉/解封閉門鎖。封閉后僅能使用應急卡開鎖。 3、主要功能 (1)時間限制門鎖中設有實時時鐘，可對有關智能卡鑰匙的有效性進行時間限制，如客人卡只能住店期間才能開鎖，過期自動作廢，樓層卡只有在當班時間才有效，其他時間不能開鎖等 。(2)區域限制每把門鎖都設有房號、樓號、樓層、清潔區，只有相應區域的卡才能開鎖，如客人卡只能開指定房間門鎖，樓層卡只能開指定樓層門鎖等 。(3)級別限制不同級別的卡可開啟門鎖的范圍及狀態不一樣，如總控卡可以開啟所有門鎖，并且可開反鎖，而客人卡只能開某

44、個房間門鎖，且不能開反鎖。 (4)開鎖記錄每次開鎖時，門鎖都記錄開鎖卡號和時間，并始終保存最新180條記錄，該記錄可以通過采集卡采集。(5)變碼功能當出現智能卡鑰匙丟失時，可以隨時進行相應的變碼操作將丟失卡作廢，無需換鎖。 (6)應急功能當出現緊急事故時，可用應急卡將門鎖置于常開狀態，以便于人員和財物的疏散。另外，正常電子鑰匙失效后，可用后備電子鑰匙將門鎖打開，所有電子鑰匙失效后，可用特制機械鑰匙（可隱蔽）將門鎖打開。 (7)聯網功能通過網絡可以對門鎖進行以下操作：a可以對所有的門鎖狀態（是否打出、是否關閉、時鐘是否準等 ）進行監控。b可以提取門鎖中的開鎖記錄。c可以通過前臺計算機開啟某個房間

45、或所有房間的鎖。d可以通過前臺計算機終止某張或所有鑰匙卡的開門功能，對門鎖進行封閉。e安上紅外探測器及門磁開關后，可實時監控客房門的開閉，房間是否有人活動等。f可以對某張卡的進出范圍及時間進行設定。g可以隨時檢查和校準門鎖時鐘。 h一卡多用智能卡鑰匙容量很大，除了可以存放門鎖鑰匙所需信息外，還可儲存金額，保險箱密碼等其他信息，因此客人憑一張卡，既可開鎖，也可開保險箱、付費，可方便地實現一卡多用。2.3.5系統軟件接口本門鎖系統設有豐富的軟件接口，可與任何一家酒店管理軟件銜接，并提供16位銀行帳號，將門所管理軟件整合到舊點管理軟件中去，在客人登記后，可直接制作IC卡鑰匙，無需其它操作，可大大方便

46、舊點的使用；IC卡的容量很大，門鎖系統只用了很小的資源，本系統提供的接口，可以使用戶很方便地在IC卡剩余空間中寫入信息，以實現開鎖、開保險箱、停車、門禁、付費等“一卡通”管理。本系統提供的接口，用戶不需知道IC卡密碼的產生辦法及寫入方式，只需按要求送入數據調用有關函數即可。首先客人住店是先消費后結帳，因此從酒店管理的角度要求將客人的全部應收款項記入酒店前臺的管理系統中，而不將款項打入客人的卡中。第二，酒店內的網絡建設是齊全的。各消費站點均有相配套的設備，是廣義的樓宇網絡建設。第三，酒店對顧客的服務不同于很多為節省人力資源采用的自助服務，因此，客人的身份識別是非常重要的。第四，當客人丟卡或某級管

47、理人員管理不善時，容易做相應處理。 本系統采取非聯網工作方式。2.4 多媒體會議系統一、系統概述多功能會議室以其功能的多樣性（如：會議室，視頻會議廳，報告廳， 學術討論廳，培訓廳等），特別適合我國國情需要，并在這幾年的時間得到迅速普及應用。在初期的建設投入上可能要高於單一功能的投資建設，并且從技術的角度上來看，系統的設計和施工都有一定的技術復雜度，尤其對用戶方的使用也有一定的技術要求， 這就需要一種技術來綜合管理不同功能的A/V設備使其相互協調的工作，這種技術就是中央控制技術。二、用戶需求整個系統要高效率的完成工作任務，充分發揮系統各部分的功能，實現現代化的會議、教學、培訓、學術討論。（一）多

48、媒體顯示系統：多媒體顯示系統由高亮度、高分辨率的液晶投影機和電動屏幕構成；完成對各種圖文信息的大屏幕顯示。由於房間面積較大，為了各個位置的人都能夠更清楚的觀看，整個系統可設計成2套投影機同時顯示。（二）A/V系統：A/V系統由4臺計算機、攝像機、DVD、VCR（錄像機）、MD機、實物展臺、調音臺、話筒、功放、音箱、數字硬碟錄像機等設備構成。完成對各種圖文信息（包括各種軟體的使用、DVD/CD碟片、錄像帶、各種實物、聲音）的播放功能；實現多功能廳的現場擴音、播音，配合大屏幕投影系統，提供優良的視聽效果。并且通過數字硬碟錄像機，能夠將整個過程記錄在硬盤錄像機中。（三）房間環境系統：房間環境系統由房

49、間的燈光（包括白熾燈、日光燈）、窗簾等設備構成；完成對整個房間環境、氣氛的改變，以自動適應當前的需要；譬如播放DVD時，燈光會自動變暗，窗簾自動關閉。（四）智能型多媒體中央控制系統（選配）：采用目前世界上檔次最高、技術最成熟、功能最齊全，用途最廣的美國CRESTRON（快思聰）中央控制系統，實現多媒體電教室各種電子設備的集中控制。要求操作簡單、人性化、智能化； 要求整個系統可靠性高； 盡量多的體現出各種設備的卓越功能，讓所有設備工作在最佳狀態，發揮設備的最大功效； 為完善操作人員的系統工作，要求能夠實現計算機網路控制功能，完成遠端監視、遠端同步控制、遠端維護等等功能 能夠控制DVD、錄像機、M

50、D 進行播放、停止、暫停等功能； 能夠控制投影機，進行開/關機、輸入切換等功能，并能夠控制電動吊架、屏幕，實現上升、停止、下降等功能； 能夠控制實物展臺進行放大、縮小等功能； 能夠控制音量，進行音量大小的調節功能； 能夠控制A/V榘陣、VGA榘陣，實現音視頻、VGA信號自動切換控制功能 能夠控制房間的燈光和窗簾，自動適應當前的需要。 25 酒店信息管理系統作為現代化的商務酒店，現代化的酒店信息管理系統是酒店必不可少的工具，針對貴酒店的情況，我們推薦使用我司自主研發的晨星星級酒店管理系統。 晨星星級酒店管理系統采用國際通用的先進酒店管理模式，借鑒了國外著名酒店管理軟件Fidelio成功經驗，并結

51、合中國酒店管理的實際特點開發而成。系統嚴格遵循國際質量標準，通過合理選擇系統功能模塊，可滿足國內不同規模的星級酒店需求，為管理者提供高效的管理手段。既可幫助管理者實時了解酒店的業務情況，做到耳聰目明；又能實現對賬務進行嚴密的管理，做到嚴防跑、冒、滴、漏。從更高層次上講，晨星酒店管理系統能夠成為管理者決策的支持工具，通過對經營信息的分析，將成功的業務經驗轉化企業管理中可共享的知識，為決策者制訂企業相關策略時提供依據。在多次商務活動中屢屢擊敗國內幾種知名酒店軟件品牌而獲得酒店管理者的首選！251 軟件特點晨星酒店管理系統V6.0它是一套完全依據酒店日常運作、操作簡便、易維護的智能酒店管理系統，包括

52、對客服務模塊，內部管理模塊，外圍接口模塊三大部分共計31個子系統，系統各功能模塊即可獨立使用，又有機地整合！可廣泛應用于星級酒店、酒吧、餐廳、賓館、咖啡廳、夜總會、娛樂城（桑拿、KTV等）特點分析一、提高經濟效益、增效節資 完善的散客和團體預訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現，可隨時提供準確和最新的房間使用和預訂情況，從而可提高客房出租率?？腿速M用的直接入帳，不僅減少了票據傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發生。 完善的預測功能可用于市場銷售，有利于如何確定宣傳的重點地區和賓客層次等。及時控制超過信用限額的客人，隨時催促欠款客帳的結算。電話費自動計費及電話等級開

53、關控制，可杜絕話費的逃帳。正確控制房價變動，從而提高客房收入。有效控制客人優惠方式，減少財務滴漏。二、提高服務質量、建立良好企業形象及時響應的住店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復。快速賓客入住操作，既保證服務員順利工作，又保證優質的賓客服務得到保障餐費、電話費、洗衣費、客房飲料費、商務費、酒吧飲料等各項費用的一次性結帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經營管理水平。及時的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大方便。回頭客自動識別、黑名單客人自動報警、VIP客人鑒別等均有利于改善企業的形象?？焖俚慕Y帳處理，減少客人離店等待時間。準確的明細帳單、票據、表格，使客人感到高檔次的享受。

54、完善的預訂系統，使客人的入住有充分的保證。三、提高工作效率電腦的夜間稽核功能，自動統計收入、統計客情，結束了手工報表的歷史，為以后的各項服務工作打下堅實的基礎。完善的電腦資料，賓客檔案管理避免了抄寫客人名單的低效工作，和重復勞動。嚴格的數據檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，明確了各個工作人員的責權，減輕工作人員的工作壓力，從而提高工作效率。減少票據的傳送、登記、整理分類、復核等一系列的繁重勞動。取消專門的境外人員資料錄入工作。電話費用自動計費及電話開關控制，使話務員的工作量減輕，從而有更多的時間對看不見的賓客服務。四、全面了解企業內部營業情況完備的報表功能和查詢功能使管理者及時了解飯店各部

55、門的營業情況，并可綜合分析賓館的財政狀況，是飯店經營者的得力助手。多種圖形化的分析界面，使管理層對內部的經營狀況一目了然五、完善賓館內部管理體制：管理系統在前化內部營業的同時，還建立了完善的人事管理制度，進一步形成企業嚴格的管理體系，使企業各崗位的考核管理工作更趨科學化、正規化、系統化。提供多種系統操作權限，保證操作數據的安全，不被無權限過問的人觀看和操作。對住店賓客的房費、電話費、餐費以及內部簽單等的優惠控制，確保因工作員失誤造成的資金流失或收 銀漏洞。應收、應付、代收、代付帳款管理、報表。同時提供權責發生制、收付實現制兩種財務收銀管理體制，供酒店自己選擇。系統保留任何操作痕跡，已提供給審核

56、人員使用，掌握操作人員的實際操作步驟。員工工作量的考核管理，工作的時間段，內部考勤系統時實統計員工的工作量。252 設計方案設計方案所達到的目的 根據賓館酒店的實際情況和星級賓館、酒店的常規運作方式，將賓館酒店管理系統分為面向賓館前臺事務的前臺系統，和面向企業內部經營管理的賓館后臺事務處理的后臺系統。整個系統采用互聯局域網絡，使各個消費點的數據在網上共享系統設計所達到的功能1、前臺管理系統所能達到的功能預定、入住接待、離店結帳、退房、查詢、報表、電話費自動入客人帳單、客房管理、操作員工管理、掛帳管理、交接班管理、旅游交通信息、夜間審核等等。2.后臺管理系統所能達到的功能房管中心管理、酒吧吧臺管

57、理、舞廳營業收入管理、桑拿健身收費管理、餐飲收費電腦管理、商務中心、財務管理、掛帳單位管理、倉庫管理、總經理綜合查詢、旅行社、出租車隊/的士傭金管理等等。3.系統設計考慮因素根據賓館酒店所提出的要求以及酒店網絡系統本身所具有的特點，我們認為在如下幾個方面應予以重視：實用性按照符合酒店自身的實際經營管理模式提出的方案切實可行，無冗余設備。每個工作站設備都能充分發揮其效用。系統界面友好，工作人員操作簡潔?？煽啃员仨毐ＷC系統的穩定性和數據的可靠、安全性。系統須具備較強的容錯能力和完整的安全保密機制。因此，應采用有盤工作站以提高性能。穩定性該系統采用24小時實時動態跟蹤管理，所以應從硬件的高品質和軟件

58、的完善性來達到。軟件系統的設計，以及應用數據庫操作系統、網絡操作系統、軟件開發語言都要以系統的日常運行穩定為標準?？蓴U充性從酒店的經濟利益考慮，工程系統設計可以分期進行工程安裝，各個系統有相對的獨立性，但相互之間又有緊密的聯系，而設計上則從整個內部電腦化管理出發。各個酒店管理軟件相繼使用，該設計不落后，其硬件完全不浪費。考慮到以上諸多因素：我們特推薦使用一個以網絡為主體結構的系統方案。253 功能模塊酒店管理系統包括如下一些功能子系統軟件：入住接待收銀結帳銷售預訂系統維護網上訂房夜間稽核收入報表電話計費商務中心桑拿管理酒吧管理餐飲管理財務帳務倉庫管理健身管理銷售管理人事工資 IC卡門鎖一卡通消

59、費管理 總經理綜合查詢 銷售預訂客房預訂是客房商品銷售的中心環節，它不僅可以開拓市場，穩定客源，提高客房出租率，而且還可以掌握客源動態及預測未來，并協調各有關部門業務。實現對協議單位、旅行社的合同管理，合同內容和協議房價、娛樂折扣等信息，各相關站點可以查詢。系統提供客史檔案報表，自動統計歷史客人抵店次數、入住的間夜數，及其他消費的累計值和明細，制定對回頭客人的銷售策略。系統提供統計酒店銷售人員的工作量和各協議單位、旅行社的帳務匯總和明細統計。系統提供會員管理功能，并可以擴充一卡通功能，對會員消費進行統計匯總排名。單獨的會議預定系統提供了客人預定的全部內容，包括餐飲，康樂，會議室的全程預定，通過

60、內部郵件發送全面實現無紙辦公。酒店接待系統A、房間預訂輸入預定者的姓名（單位）、人數、對房間種類和數量的要求、預定時間、大致入住時間等信息，對排房提供依據。如果收取預定金，到收銀臺收款，但不改變房狀。分散客和團體實現房間的預訂和修改：散客預定登記團體預訂登記散客預訂修改體預訂修改收取預定金預定金轉押金預定確認預定取消預定房態表預定趨勢表B、入住登記查詢預訂信息，查詢房間狀態，查詢“黑名單”庫，對賓客進行入住登記。分散客和團體實現賓客入住的登記預訂和修改。還可隨時進行“黑名單”的輸入、修改等操作。客入住登記境外散客入住登記散客入住修改境外散客入住修改團體入住登記境外團體入住登記團體入住修改境外團