1、* 公司* 162015 人力資源管理程序版本： A版編 制：審 核：會 簽：批 準：狀 態：分發號： 2017-11-18 發布 2017-12-01 實施修訂履歷：修訂修訂日期修訂記錄實施日期修訂人次數本文件上傳在公司共享盤的版本和鉛印蓋有紅色受控鮮章的版本為受控版本，一經打印或復印，則是非受控版本，僅作為參考。*公司文件號* 162015 版本號A 人力資源管理程序修訂次數2 頁碼第 1 頁共 8 頁1 目的 對人力資源進行科學、有效開發與管理，以滿足質量管理體系的實施和公司生產經 營對各類人力資源的要求，確保員工勝任相應崗位工作并能實現自身價值。2 范圍 本文件適用于公司所有員工。3

2、術語和定義 3.1 內培：在公司內部進行的各種相關教育培訓。3.2 外培：在公司外部所接受的各種相關教育培訓。4 職責 4.1 總經理核準人力資源規劃、崗位架構、人員配置、職責說明、需求、招聘、選拔、錄用、培訓、調配、離職、激勵制度、滿意度報告等。4.2 行政部擬定人力資源規劃、組織機構圖、崗位配置表和崗位說明書，負責人力資源 招聘、選拔、錄用、培訓、調配、離職、激勵、滿意度和人事檔案等管理。4.3 各相關部門配合行政部實施人力資源培訓及管理。5 工作流程圖人力資源管理流程工作流程責任部門/崗位過程描述文件 /記錄/計1人力執行董事1總經理授意行政部結合公司人力資源經營業務規劃發展戰略決策及公

3、司實際擬定人力資源資源劃總經理規劃納入中長期經營業務規劃和短期經規劃人力資源規劃行政部營業務計劃，并組織公司各部門主管召開管理會討論確定后提請執行董事批準下發。2 崗位設總經理2行政部按人力資源規劃與總經理及各 部門主管溝通，組織設置、編制公司級組織機構圖置、配置崗位配置表行政部和部門級組織機構圖、崗位配置表，并各部門組織公司各部門主管召開管理會討論確定后經總經理批準下發。3 崗位說明總經理3.1行政部根據組織機構圖、崗位配置表崗位說明書與總經理、各部門主管溝通各崗位要求、編制崗位說明書，并組織公司各部行政部門主管召開管理會討論確定后經總經理書編制各部門批準下發。3.2崗位說明書需明確崗位、崗

4、位定員、上下級關系、崗位職責、權限、資歷、經驗及技能等。4 崗位人員 需求申請、核準領導4崗位差缺人員由部門主管根據組織機 構圖、崗位配置表、崗位說明書提出需職位需求表求申請提請主管領導審核、總經理核準核準各部門和決議內聘、外聘或指定（若為部門主5管級崗位差缺人員由總經理直接提出需求申請提請執行董事核準,必要時提請董事長最終批準）。*公司文件號* 162015 版本號A 人力資源管理程序修訂次數2 頁碼第 2 頁共 8 頁人力資源管理流程未通過工作流程未通過責任部門/崗位過程描述文件 /記錄4各部門5已核準的崗位需求申請轉交行政部，職位需求表行政部按核準要求組織人員招聘，包括指定、內聘和外聘：

5、應聘登記表行政部1）指定（含公司內外部指定人員）：5人員招聘行政部直接通知指定人員到崗辦理手續。職位需求表2）內聘：發出招聘信息公示，接待應聘人員填寫應聘申請。3）外聘：發出招聘信息公示或現場招6應聘人員聘，接待應聘人員填寫應聘申請。6行政部按核準的崗位需求申請分類整應聘登記表篩選理和篩選確定較好應聘人員。7行政部通知篩選確定應聘人員面試：7應聘人員核準領導1）初試：由行政部進行，并在應聘申職位需求表請上填寫初試結果，初試滿足后通知應面試行政部應聘登記表聘人員到提出需求部門復試。各部門2）復試：部門主管級人員由總經理直接復試，并在應聘申請上填寫復試結果；員工級人員由用人部門復試，并在 應聘申請

6、上填寫復試結果。3）批準：初試、復試均滿足的應聘人 員申請提請核準領導批準到崗。8通知應聘行政部8行政部通知已批準應聘到崗人員（含應聘申請表公司外部指定人員、不含內聘人員）到公司辦理入職手續,包括員工資歷復印人員入職員工臺賬件、體檢、辦理試用勞動關系手續等和錄入員工臺賬。9入職一級行政部9.1 入職手續辦理后行政部組織培訓老應聘登記表師或部門對入職人員（含公司外部指定管理制度、規章人員，不含內聘人員）在公司培訓室或培訓質量方針/目標會議室進行公司相關管理制度、規章、考題質量方針/目標、商標等一級學習，學習不少于1天。9.2 公司一級培訓由行政部擬書面考題 采用考題筆試評分方式評價：80分為合

7、格（ 100分制），允許一次補考，否 則，不能進入下階段技能測評（決策層 特批人員除外），補考不合格者解聘。10上崗技能行政部10.1 行政部組織相關部門對一級培訓合崗位說明書格的入職人員按崗位說明書要求進行上各部門崗試用實際技能、知識等進行測評和登員工技能測評表記（含理論和實作）：4分（ 5分制）為測評員工技能矩陣表合格不需進行上崗培訓直接上崗，否技術人員評價表則，需進行上崗培訓和考評（決策層特臨時上崗證/牌或11批人員除外）。工作證 /牌10.2 上崗培訓需由行政部配發臨時上崗證 /牌或工作證/牌。*公司文件號* 162015 版本號A 人力資源管理程序修訂次數2 頁碼第 3 頁共 8 頁

8、人力資源管理流程工作流程責任部門/崗位過程描述文件 /記錄1011.1 上崗二級培訓由用人部門負責組織在指定崗位上和（或）固定培訓職場進行技能操作、知識培訓。11上崗技能各部門11.2 涉及到生產現場崗位的，生產現場10崗位說明書行政部部門應盡可能設置固定培訓職場（包括二級培訓配置相關培訓資料、工具、設施等）。員工技能測評表11.3 生產現場崗位上崗培訓不少于技術人員評價表天，其他辦公室后勤人員崗位上崗培訓不少于 1個月，有專業技能要求的崗位（如技術、財務、審核、審計等）上崗培訓不少于 3個月。11.4 二級培訓到期后，用人部門通知行 政部和相關職能部門共同進行技能實作 考評：采用技能測評表對

9、員工實作技能掌握程度進行現場評測打分，4分（ 5分 制）為合格直接上崗，否則，需再次培 訓考評（決策層特批人員除外），再次 培訓考評最多兩次，兩次再培訓考評不合格者解聘。12 轉正上崗行政部12.1 行政部收集、統計所有一級、二級崗位說明書培訓考評資料，若均合格由行政部發出正式上崗轉正表通知用人部門進行正式各部門考題轉正上崗驗證評價：若正式轉正上崗驗員工技能測評表證評價合格，由用人部門簽署同意轉正技術人員評價表意見回傳行政部備案建檔，反之，簽署員工上崗轉正通不同意轉正意見回傳行政部繼續組織上知單崗培訓和（或）解聘。正式上崗證/牌或12.2 正式轉正上崗后由行政部配發正式工作證 /牌上崗證 /牌

10、或工作證/ 牌。12.3 行政部修訂正式轉正上崗員工員工員工技能矩陣表技能矩陣表發各部門。12.4 員工正式轉正上崗時由行政部組織 員工辦理轉正勞動關系手續。13 崗位技能總經理13.1 行政部每年底組織各部門對各崗位員工技能測評表技能進行再評價：凡未達5分者（ 5分行政部制）均納入次年的年度培訓計劃進行技提升三級培技術人員評價表各部門能提升培訓。訓培訓需求表13.2 技能提升培訓由各部門提出培訓需求（含需增加的其它專項技能培訓需求、多能工培訓需求、崗位輪換培訓需 求等）經總經理批準后提交行政部組織進行。13.3 各部門年度培訓需求提出時間不能14超過次年的1月 15日。*公司文件號* 162

11、015 版本號A 人力資源管理程序修訂次數2 頁碼第 4 頁共 8 頁人力資源管理流程未通過工作流程未達標責任部門/崗位過程描述3文件 /記錄13行政部14行政部根據各部門年度提報的培訓培訓需求表需求表中內容，結合公司實際的培訓14編制 年度培年度培訓計劃狀況和公司高層對培訓的要求、指示，于每年1月 20日前編制匯總成年度培訓計劃( 含內培和外培）。訓計劃15審批總經理15行政部將年度培訓計劃提報總經理年度培訓計劃行政部批準。16發布行政部16年度培訓計劃經審批后，行政部在年度培訓計劃個工作日內發布。年度培訓計劃行政部17.1 行政部根據年度培訓計劃編制月度年度培訓計劃培訓計劃（臨時增加的培訓

12、需求經總經17編制理批準后加入月度培訓計劃中）經總經月度培訓計劃理批準下發相關部門（含內培和外月度培培）。各部門訓計劃17.2 如沒按月度培訓計劃進行，行政部 可以與相關部門確定具體時間，并轉入18培訓行政部確定時間的月度培訓計劃中。培訓教材18行政部根據年度和月度培訓計劃組織實施培訓：培訓簽到表各部門1）內培：組織培訓老師和相關部門及培訓實施記錄表實施培訓人員按計劃進行。內部培訓要做好考題試卷相應的培訓記錄和存檔，包括培訓教員工外出培訓登材、培訓簽到表、培訓實施記錄表、考記表題試卷等。培訓服務協議2）外培：銜接培訓機構、場所、老師等，并組織相關部門及培訓人員按計劃進行。行政部組織外部培訓人員

13、到行政部登記記錄建檔，需要時簽訂培訓服務 協議。培訓結束后憑成績單或證明（書）到行政部登記后方可到財務部報 銷費用。外部培訓后結業證書原件一般 由行政部保存，確有需要時采用借用19培訓行政部制。崗位說明書考評19.1 行政部組織相關部門和培訓老師對20員工技能提升培訓效果進行技能實作考各部門員工技能測評表評：若未達5分需轉入下期再次提升培技術人員評價表訓（決策層特批人員除外）。員工技能矩陣表19.2 行政部再修訂員工技能矩陣表下發相關部門。*公司文件號* 162015 版本號A 人力資源管理程序修訂次數2 頁碼第 5 頁共 8 頁人力資源管理流程工作流程責任部門/崗位過程描述文件 /記錄19行

14、政部20行政部將員工一級、二級、三級培訓員工培訓檔案的所有記錄按員工進行分類整理，并建立員工培訓檔案。20建立員工行政部21.1 行政部根據公司的實際狀況和需求員工激勵制度培訓檔案同相關協助部門進行制定和編制員工激各部門勵制度，并組織公司各部門主管召開會議討論。21建立員工未通過執行董事21.2 員工激勵可包括：培訓、工作調整員工激勵制度（含晉升）、績效考核、薪酬調整（含激勵制度培訓考評分級薪酬）、休假、獎勵（創22審批新、合理化建議、質量、生產、技術、考勤、年/季度等獎勵）等。22討論確定的員工激勵制度經總經理審總經理核、執行董事批準后發布。通過23員工激勵行政部23員工激勵實施的具體工作由

15、行政部負員工激勵制度責、相關部門配合協助實施。各部門制度實施員工調配表/調令24.1為促進內部人力資源的合理流動或因人24員工調配總經理員急需時，總經理、行政部、各部門可對員工技能矩陣表員工進行合理橫/縱向調配（或轉崗）：行政部應急計劃管理程各部門1）總經理對部門主管調配。序（或轉崗）2）行政部協調跨部門員工調配。職位需求表3）部門主管對部門內部員工調配。24.2調配應依據員工培訓情況、績效考核情 況、技能矩陣表及公司崗位需要等。24.3調配后需進行新崗位符合性（含技能）驗證評價，不合格及時退回原崗位或進行新崗位二級、三級培訓直至合格任職。24.4調配需填寫員工調配表（或調令）（同 崗位調配除

16、外）經接送部門主管簽署意見（接收部門在員工崗位符合性驗證評價后）、總經理批準后執行。24.5行政部需及時組織已批準調出空缺崗位 人員填補（如組織需求部門填寫申請審批再招聘等）。25員工離職執行董事25.1員工離職需提前1個月填寫離職申請單員工離職申請單總經理經主管領導審核、總經理批準（部門主管員工離職移交單行政部級辭職需執行董事批準）后交行政部。各部門25.2員工離職當日需填寫離職移交單辦理離職手續，經相關部門/單位（如部門領導、庫房、計量室、行政、財務等）會簽、移交后提請總經理批準送行政部。2625.3行政部收到批準的離職移交單后組織辦 理停止員工勞動關系手續。*公司文件號* 162015

17、版本號A 人力資源管理程序修訂次數2 頁碼第 6 頁共 8 頁人力資源管理流程工作流程責任部門/崗位過程描述文件 /記錄25總經理26行政部在每年1月底前根據上年度員員工滿意度調查26制定員工工滿意度和不滿意度狀況及結合本公司計劃行政部實際生產經營情況擬定本年度的員工滿意度調查計劃經總經理批準執行。滿意度調查計劃27實施滿意行政部27員工滿意度每季度至少調查1次 (根據員工滿意度調查公司生產經營情況，可臨時增加），由表行政部組織向公司員工發放員工滿意度度調查調查表實施調查。28滿意度匯總經理28.1 由行政部根據員工反饋的調查結果員工滿意度調查作滿意度和不滿意度的統計、匯總，對匯總表行政部員工

18、滿意的趨勢和不滿意的主要方面形總、分析員工滿意度調查各部門成書面文件，并以員工的客觀資料予以報告支持。28.2 經統計后對員工不滿意的項目和內 容進行原因分析，并針對分析后主要因 素擬定改進措施和形成滿意度分析報告 經管理會討論、總經理批準后下發。29滿意度改各部門29責任部門按批準的員工滿意度調查報員工滿意度調查進告進行實施改進，行政部根據相關部門報告擬定的改進措施進行改善效果追蹤和確認，直到問題得到有效解決和處理。30人事檔案行政部30人事檔案分紙制和電子檔案，所有檔案進行分類管理：管理31資料歸檔行政部31行政部將所有文件按文件管理程文件管理程序序的要求歸檔，對所有記錄按記錄記錄管理程序

19、管理程序的要求歸檔。*公司文件號* 162015 版本號A 人力資源管理程序修訂次數2 頁碼第 7 頁共 8 頁6 工作要求 6.1 人事檔案管理 6.1.1 檔案分紙制檔案和電子檔案， 所有紙制檔案建立、 匯編成明細目錄表， 形成對應。6.1.2 員工紙制檔案包含：員工入職登記表、體檢表、身份證復印件、面試評價表、筆試試卷、用工關系材料、勞動合同及補充協議、聘用協議、保密協議、競業限制協議、培訓服務協議、各類獎罰材料、試用期各類考核材料、個人績效考核材料、離職申請、離職談話記錄及交接單、以及其它證照材料等。6.1.3 員工檔案查閱及保存 a) 員工檔案屬于公司機密文件，除行政部管理人員外，其

20、他人員須經總經理授權 方能查閱。b) 員工離職后， 行政部應繼續保留其工作檔案以備查，為 24 個月。6 個月后封存， 最短保存期c) 行政部平時對檔案進行日常維護和清理， 每年 12月底對保存檔案統一清理一次，對已到管理期限的檔案須經總經理批準后集中銷毀。6.2 培訓方式可包括：a) 入廠教育；b) 安全、環保教育；c) 崗位練兵；d）技能競賽；e) 技能鑒定培訓；f) 驗證取證培訓；g) 師帶徒；h）導師指導；i) 學歷培訓；j) 專題講座；k）送外培訓；l ）行動學習。6.3 意識公司通過以下方式來提高員工的質量、環保、安全、測量管理意識：a) 宣傳：公司工會通過電視臺、網絡、報刊、黑板報等媒體進行宣傳。b) 會議：質保部負責組織質量檢查，召開質量管理會議。c) 教育：應經常性的對員工進行質量、環保、職業健康、安全、測量管理等相關教育，使其意識到偏離規定的運行準則，可能導致的不良后果。*