1、聯(lián)想外設產品常見缺點.如何區(qū)分打印機的軟硬件缺點當打印出現(xiàn)問題時，首先該當確定能否是打印機的硬件問題，普通分三步來檢查：1、單機自檢2、聯(lián)機檢測3、運用軟件檢測缺點處置打印機.打印機自檢： 翻開一臺打印機，將硒鼓及粉盒放到位。正確銜接好電源線，開啟電源，待打印機處于預備好的形狀時，打印一份自檢樣張。缺點處置打印機.缺點處置打印機假設打印出的自檢樣張明晰無誤，闡明打印機硬件根本沒有問題，機芯，控制器，以及鼓粉組件均任務正常， 但因此時還未與主機相連， 還不能斷定打印機并口能否任務正常.結論：.2. 聯(lián)機檢測： 斷開打印機及主機電源，正確銜接好打印電纜，開啟電源。 待打印機處于預備好的形狀后，在主

2、機的DOS提示符下鍵入: DIR PRN 命令， 回車， 假設DIR 顯示的內容缺乏一頁，可反復幾次一樣的命令. 此時留意察看打印機的數(shù)據(jù)燈能否閃爍，并檢查打印出來的結果能否正確。缺點處置打印機.缺點處置打印機1、假設數(shù)據(jù)燈不閃或者打印結果不正確， 此時應首先檢查主機并口及電纜線能否有問題。 2、假設能確定主機并口及打印電纜線均無問題， 打印機又處于正常設置形狀， 那么根本可以斷定打印機并口出了缺點。結論：.3. WINDOWS打印檢測：在WINDOWS中打印一些簡單的純文字文檔，看看能否有亂碼。缺點處置打印機.缺點處置打印機1、假設仍有亂碼出現(xiàn)， 那么有能夠并口出了缺點。 可經過改換主機及電

3、纜線來定位缺點所在。2、假設沒有發(fā)現(xiàn)亂碼，斷定打印機硬件沒有問題， 其他的打印不正常就是軟件呵斥的。結論：.打印機典型缺點景象.打印全黑1、電暈絲和硒鼓之 間卡有一張紙2、電暈絲斷3、高壓板損壞處置方法：卡紙，小心取出。其他，送修。缺點處置打印機.打印全白1、激光窗口臟2、激光器損壞處置方法：送修缺點處置打印機.打印縱向黑道1 、硒鼓和電暈絲之間 沾污或卡有紙屑2 、硒鼓損壞處置方法：改換硒鼓缺點處置打印機.橫向黑道1 、硒鼓沾污2 、硒鼓外表劃傷處置方法：改換硒鼓缺點處置打印機.縱向白道激光窗口沾污處置方法：送修缺點處置打印機.打印重印加熱輥沾污消影單元壞處置方法：送修缺點處置打印機.多功能

4、一體機典型缺點景象.缺點一： 不打印，不復印，顯示屏顯示“CHECK PAPER緣由：手動進紙傳感器沒有檢測到紙張。處置：1. 檢查紙盒能否有紙，如沒有，加紙。 2 假設紙盒有紙，關機數(shù)小時后再開機。 3. 關機重新上電后依然不能恢復，那么送修。缺點處置多功能一體機.缺點二： 開機顯示屏顯示“CHECK CASSETTE緣由：紙盒傳感器未檢測到紙盒。處置：1 拉出紙盒，重新合上。 2 假設不能恢復正常，送修。 缺點處置多功能一體機.缺點三： 不打印，不復印，顯示屏顯示“COVER OPEN緣由：頂蓋傳感器測到頂蓋未封鎖。處置：1 重新合上頂蓋。 2 假設不能恢復，送修。 缺點處置多功能一體機.

5、缺點四： 不打印，不復印，顯示屏顯示“PRINTER JAM緣由：打印卡紙。處置：1 確認能否卡紙，如有卡紙，去除卡紙。 2 假設卡紙取不出來，送修。 3 假設沒有卡紙，重新上電后不能恢復， 送修。缺點處置多功能一體機.缺點五： 不，顯示屏顯示“DOCUMENT JAM 緣由：文稿卡紙或輸入錯誤太長或太短處置：1 確認文稿尺寸符合要求。 2 假設文稿卡紙，去除。 3 假設去除卡紙后仍不能恢復，送修。缺點處置多功能一體機.缺點六： 不打印，不復印，不，顯示屏顯示 “MACHINE ERROR XX 緣由：機器缺點，根據(jù)代碼XX可查知缺點緣由。處置：用戶無法處置，送修。缺點處置多功能一體機.缺點七

6、： 正確安裝驅動程序后，計算機提示 “沒有銜接，請檢查銜接電纜，能否開機？緣由： 并口電纜銜接不通。處置： 1 封鎖電源，將并口電纜仔細接好。 2 假設不能恢復，請換一臺PC銜接。 3 假設還不能恢復，請改換USB連線銜接。 4 以上處置都無效，送修。缺點處置多功能一體機.缺點八： 可以打印，但不能掃描，顯示屏沒有任何提示。緣由：電纜銜接有問題或掃描驅動程序不正確。處置： 1 確認掃描驅動程序正確安裝。 2 關機后重新插緊電纜接頭。 3 假設依然無效，請改用USB連線或換一臺PC 4 假設以上都無效，請送修。 缺點處置多功能一體機.缺點九： 發(fā)，撥號后，無法接通，顯示屏顯示： “ DIALIN

7、G * “緣由： 不能正確撥號處置： 1 檢查線銜接能否正確。 2 檢查撥號方式設置能否正確。 3 假設不能排除，送修。缺點處置多功能一體機.缺點十： 發(fā)稿件不清楚。緣由： 分辨率設置不正確或CIS窗口臟處置： 1 設置高分辨率傳送。 2 清潔CIS窗口。 3 以上操作無效，送修。缺點處置多功能一體機.缺點十一： 接納不清楚緣由：打印問題或對方機缺點處置：1 先復印一份文稿，假設復印明晰，那么是對方 機發(fā)送缺點。 2 假設復印不明晰，按打印不明晰情況處置。 缺點處置多功能一體機.缺點十二： 復印不明晰緣由： 掃描缺點或打印缺點處置： 1 清潔掃描器窗口。 2 無效，那么按打印不明晰情況處置。缺點處置多功能一體機.掃描儀典型缺點景象.缺點處置掃描儀顯示未找到掃描儀的錯誤信息 緣由：由于安裝后沒有重新啟動電腦，掃描儀尚未初始化處理方法：重新啟動電腦。 緣由：BIOS的打印端口方式設置能夠不正確。處理方法：將電腦BIOS的并行端口方式設為EPP或Bi-directional(雙向式。 緣由：并行端口I/O地址設置不正確。處理方法：改動接口地址，建議運用378h或3BCh.缺點處置掃描儀 緣由：您的打印機能夠與掃描儀發(fā)生沖突。處理方法：撤除掃描儀反面的打