1、銷售工作經驗分享The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field分享個人工作經驗匯報人：XXX時間：201X.X.X目 錄CONTENTS如何做好銷售員The user can demonstrate on a projector or computer終端銷售與市場The user can demonstrate on a projector or computer,分享工作中吸收的

2、教訓The user can demonstrate on a projector or computer,其他方面The user can demonstrate on a projector or computer,01.02.03.04.如何做好銷售員The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldPART 01如何做好銷售員 ADD THE TITLE01銷售自己02銷售產品0

3、3銷售催款04售后銷售注意外表與內在的形象 ADD THE TITLE在與客戶交往中，首先要讓客戶對自己的印象良好。這樣才能與客戶更深的接觸 ，抓準重點，開口時，先想好什么話題能讓對方愉快。在與客戶打招呼時，保持燦爛的笑臉，盡量說些讓客戶高興的話，或者讓對方感覺輕松的話題，會讓談話更增親切感。對于不太了解的客戶，說話不能太直接，要以尊重客戶的角度去溝通，這樣才會讓對方有再次交談的想法。抓住客戶的心理，適當的贊美，不是奉承，對方會很開心的接受，我們也適時銷售了自己。如何做好銷售員 ADD THE TITLE干凈、漂亮的著裝，給自己畫個淡妝，能給人感覺很精神，增加外表的親和力，使人更愿意靠近你，也

4、能使自己更自信。不要在客戶面前說臟話，或發脾氣，注意在客戶面前的形象與客戶談話時，不要表現過于直率，會讓人感覺不穩重，不愿意與你 談重要的事情。如何銷售產品 ADD THE TITLE先了解自己公司生產的貨品優缺點，對整套產品成型工藝流程要熟悉。在與客戶交談時，提到產品，才能自信的回復，不至于被客戶一問就蒙。也能增加客戶對你專業知識的認可，尊重你。銷售中如何更好的催款 ADD THE TITLE電話接通后，先判斷客戶的心情，試探他正在忙什么。如果遇到客戶在忙或者心情不好的時候應該先關心他的一些情況，01如果遇到不屑與我們通話的客戶（如北京），可以先打到分公司向工作人員了解情況，再找時間打過去。

5、02催款前，先整理好數據，客戶的欠款額度，信用額度，當季或當月的已發貨額，未來一周，或近期可發貨額等。03以聊天的形式，在適當的時候提醒客戶他什么時候有款項需要還，不管客戶抱怨什么，我們都要說：我非常理解您的情況，04銷售中如何更好的催款 ADD THE TITLE經常與客戶保持聯系，增進感情。遇到客戶家里發生什么事情，可以短信關心或話問候在工作時，經常打電話給客戶關心銷售情況，盡管我們不懂行，也要堅決表示理解他們的難處。對于有些區域有專門對接的銷售人員可聯系，也不可忽視與老板或老板娘的聯系因為重要事情的決定權在他們身上。銷售中如何更好的催款 ADD THE TITLE此部分內容作為文字排版占

6、位顯示（建議使用主題字體）終端銷售模式此部分內容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）商場結算模式此部分內容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）稅票、匯票、的區別此部分內容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）終端網點類型此部分內容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）開店所需程序終端銷售與市場The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldPART 02標題文本預設01專賣

7、店此部分內容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）02店中店（專柜）此部分內容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）03商場此部分內容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）04超市此部分內容作為文字排版占位顯示（建議使用主題字體）終端網點類型 ADD THE TITLE以零售價駐專柜銷售，按租金形式。直接批發給二級代理以零售價駐商場、超市銷售，按扣點形式結款。以期貨、現貨統一折扣價發貨給專賣經銷商以散貨形式提供貨品給零售商（非專賣）終端網點類型 ADD THE TITLE請在形狀中填充圖片商場結算模式 ADD THE TITLE如客戶在某商場經營貴人鳥專廳按當月銷售總額，扣起合同協議點，

8、把金額報給開具增值稅發票的公司。商場在收到稅票后，扣起商場的物業等費用，人員工資費。結算額商場會在次月15日前匯入開票公司。開店所需程序或許大小不同的文字錯落的排版主次分明的布局排版幫助PPT更好的傳遞和表達信息。需準備店主的房產證復印件身份證復印若干張 ，一寸照片若干張到當地工商所申領表格辦理工商營業執照拿到稅務登記證后申請發票再到稅務所辦稅務登記證，辦行業代碼證在質檢局開店所需程序 ADD THE TITLE統一的字體讓閱讀更流暢主題顏色讓PPT改起來更方便調整行距來適應中文排版,在PPT中使用參考線電子匯款：電匯是匯出行應匯款人的申請，指示其解付一定金額給收款人的一種匯款結算方式匯票：是

9、無條件支付的委托有三個當事人：出票人、付款人和收款人稅票：全稱（增值稅發票） 通常在與商場或超市結算時，所需提供稅票、匯票、電子匯款的區別 ADD THE TITLE分享工作中吸收的教訓The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldPART 03細數工作中吸取的教訓 ADD THE TITLE“無知”給自己帶來的教訓“自以為是”給自己帶來的教訓“馬虎”給自己帶來的教訓無知給自己帶來的

10、教訓 ADD THE TITLE在之前任職的公司,董事長需要增購兩部車,叫我發一份文件給寶馬銷售點,一份給佳美的銷售點.他手寫的字體很草,我大概的打印出來,沒去核對,就給傳過去了. 結果對方打電話跟董事長說,看不明白他的意思. 我再仔細看一遍才發現,把保養,打成保塞等等.董事長叫我重新打一份傳過去.他沒有責怪我,讓我很意外. 幾天后，他有對我說一句話:“你代表公司形象，對公司很重要”當時我很震驚，也很感動，但更多的是羞愧。一直以為文職的工作無關緊要，老板也不會注意到自己，結果因為自己的馬虎讓公司形象受損馬虎的工作態度，會讓領導或公司替自己犯下的錯背黑鍋無知給自己帶來的教訓 ADD THE TI

11、TLE04年10月底，我所在的公司行政副總因身體不適回老家，暫由我負責公司的人事。老板給予我招聘任務，其中有要求招一名人力資源經理（我的直接上司）。很是滑稽，由我來面試我未來的上司，這讓自己一下找不著北，倚著自己在公司有段時間，老板對自己不錯否定了所有來面試經理一職的人沾沾自喜了一段時間后，聽到一些傳言，才知道事情的嚴重性盡管老板沒有對我的表現給予批評，但自己很是心虛一直到現在自己都會時刻提醒自己.不論何時何地都要明白自己的真正位置. 不管老板,或者上司給你怎樣的特權,也不可胡亂行事, 在部門或者辦公室造成不好的影響. 踏實做好份內的事情. 才不會讓自己在職場陷入尷尬處境無知給自己帶來的教訓

12、ADD THE TITLE03年9月我在外貿童裝公司做文員,主要負責接電話,給來訪客戶泡咖啡、泡茶之類工作. 剛上班，電話響起,我拿起電話就蒙了?都是國外客戶在打電話,我除了說YES,就是OK. 然后轉到相關業務人員那里。這樣混了半個多月，老板都不知情，有一次總經理在與美國客戶談業務，叫我送兩杯咖啡進去會議室，不懂放糖與調色，就黑咖啡端進去。 外國佬大叫：小不點，我得罪你了嗎？ 老板尷尬的替我解釋說我新來，不懂。叫我重新換杯綠茶來，結果我茶葉一放，沒過濾,等端進去時，整杯茶除了茶葉，看不到水。老板徹底無言.后來,可想而知,試用期滿后,我連同人力資源經理,一起打包走人了不管多簡單、輕松的工作,都要做好充分的準備，認真對待，才能在崗位上做的 出色.也不至于連累上司個人總結The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider fieldPART 04自信成就工作表現 ADD THE TITLE我認為，在能力強勁的人面前，或者在面對