1、2010年11月物流師全國統一考試第一部分判斷題：（本類題型所包含的每道小題都只有正確或錯誤的一種答案，你認為正確的請在答題卡對應的題號上涂A，錯誤的涂B。共60題30分，每小題0.5分）運輸型物流企業可以自己沒有運輸設備而采用租借手段完成服務任務。（）物流企業的經營模式是企業核心競爭力的體現，它與企業本身的資源類型無關。（）與企業的資源類型、服務范圍、服務內容息息相關。物流企業信息化建設的最終目的是提高物流企業的作業效率。（）為了幫助企業解決現有問題，提升企業競爭力。效率和效益要兼顧。國家標準中隊物流企業的評級標準分為：A、AA、AAA、AAAA4個級別。（）5個級別物流服務區別于其他服務是

2、因為它能夠推動物品由供應者向需求者之間的流通，在流通的過程中伴隨著信息流通。（）在倉單質押業務中，質押貸款協議需要銀行、倉儲企業和貨主企業三方共同簽訂。（）射頻識別技術具有寫入信息和更新內存的能力。（）物流客戶信息管理可以幫助企業實施針對性強、效率高的市場營銷活動。（）物流時效是指從下單開始計算到收到貨物為止這段時間。（）運輸型物流企業要選擇容積量較小，較靈活的車型。（）運輸型選容量大的車輛，倉儲配送型企業選容積量小比較靈活的車輛物流企業要成為綜合服務型物流企業必須自有一定量的必要的運輸設備、倉儲設施及設備。（零售倉庫屬于流通加工型倉儲。（）非資產型資源類的物流企業，服務內容為高集成，服務范圍

3、廣的物流企業屬于比較先進的物流企業，在現實生活中得到公認，被廣泛學習。（）只有理論存在的可能單項選擇題 每道小題只有一個正確答案86以下不屬于物流企業信息化原則的是：A.圍繞信息化的目標進行； B.注重效益原則； C.注重成本原則； D.局部原則。87.以下不屬于物流企業提供的物流服務的是：A.流通加工服務； B.資信服務； C.信息服務； D.金融服務。88.以下倉單質押對抵押物要求描述不正確的是：A.所有權明確，不存在與他人在所有權上的糾紛； B.適應用途明確，要保值（易變現）；C.無形損耗小，不易變質，易于長期保管； D.市場價格穩定，波動小，不易過時，市場前景較好。89.以下不屬于項目

4、物流特點的是：A.以服務項目為主，項目結束，項目物流也隨之結束； B.多為一次性活動、重復性較少；C.多為數次性活動，重復性較高； D.具有特殊性，經常需要特種車輛及工具方能完成物流活動。90.所有貨位隨機分配給入庫的貨物，并可以任選存放地點的貨物的存放方法為：A.商品群系統方法； B.貨位系統方法； C.固定貨位存儲； D.開放式存儲。97.以下對RFID技術有點描述不正確的是：A.自動識別目標對象并獲取相關數據； B.必須靠激光來讀取信息；（條形碼）C.可以識別單個非常具體的物體； D.可以同時對多個物體進行識讀。98.主要用于存放規格多樣、需要分開放置貨品的貨架種類是：A.托盤式貨架；

5、B.閣樓式貨架； C.懸臂式貨架； D.層架式貨架。100.就以下幾種貨物運輸方式來說，（ ）運輸靈活機動、迅速方便，可以提供“門到門”物流服務。A.公路； B.航空； C.水路； D.鐵路。多項選擇題 錯選和多選者本小題不得分，少選但選項正確的可得到相應的分113.以下內容屬于物流企業信息化工具的是：A.條碼； B.電子數據交換技術；C.全球定位系統； D.倉儲管理系統；E.POS機。114.在實施項目物流時，物流企業要做到“三個控制”，分別為：A成本控制； B.質量控制；C.時間控制； D.風險控制；E.進度控制。115.在針對客戶需求進行倉庫管理方案設計時，需要對客戶的基本商品資料進行調

6、研的數據包括：A.客戶商品種類有多少種；B.每個商品種類的商品屬性如何；C.每種商品的出入庫頻率如何；D.每種商品的平均庫存量、最高庫存量及低庫存量如何；E.季節性變化規律。118.物流企業在進行確定客戶開發策略時，要從以下哪幾個方面進行分析：A.成本分析； B.物流市場分析；C.消費者分析； D.物流產品分析；E.物流政策分析。119.倉庫按照技術處理方式及保管方式分類，可分為：A.普通倉庫； B.冷藏倉庫；C.恒溫倉庫； D.危險品倉庫；E.化工品倉庫。2010年11月物流師全國統一考試物流師級別考試試卷（A卷第二部分）情景問答題：（請簡要回答下面的問題。本類題型共6道小題40分。）5、萬

7、達物流公司是一家擁有20000多平米倉庫的物流企業。主要從事倉儲和區域配送服務。其儲存和配送的產品全部為快速消費品。公司市場部的王經理聽說許多物流企業開展了一項“倉單質押融資”的業務很受客戶歡迎，還能促使公司的業務量增加，所以，王經理也希望公司能開展這項業務，并準備和相關銀行洽談。你認為萬達物流公司目前推開展“倉單質押融資”業務嗎？為什么？（7分）不適合，因為倉單質押融資對抵押物有明確的要求，而萬達物流公司儲存物全部為快速消費品，不具備這些條件。6、某物流企業為了提高企業的業務量，決定參加某個物流項目的招標，但是由于該業務部的經理王先生是第一次主持投標，并不了解投標的相關知識，請您幫他介紹一下

8、企業物流投標的主要內容。（6分物流投標的概述、物流投標的一般性內容和要求，物流企業運行管理第72頁二、論述題：（本類題型共3道小題30分，每題10分）近些年，隨著我國物流業快速發展，信息技術在物流業應用越來越廣泛，許多物流企業都比較重視信息化工作。請闡述物流企業信息化的原則。圍繞信息化的目標進行（不能單純追求先進性）注重效益原則（短期和長期）注重成本原則整體與局部原則2011年5月物流師全國統一考試物流師 級別模擬考試試卷（第一部分）判斷題：（每題0.5分，共30分）正確的涂A，錯誤的涂B一般來說當物流企業剛開始進入市場進行客戶開發時廣告式開發策略較有成效。 物流企業的資產水平高低直接決定物流

9、企業是否有能力繼續擴張，能否抵御外來風險。 二、單選題（每題1.0分，共40分）每題只有一個正確答案61、（ D ）開發客戶方式由于針對性強，適合為客戶提供專業物流服務的功能型物流企業。A網絡 B廣告 C品牌 D電話 三多選題：（每題1.5分，共30分）每題至少有二個或二個以上的正確答案項目物流的特點包括（AC D ）。A項目物流以服務項目為目的，項目結束，項目物流也隨之結束B. 項目物流就是物流項目中的物流部分 C. 項目物流多為一次性活動，重復性較少D. 項目物流具有特殊性，經常需要特種車輛和工具才能完成62、物流企業在在選擇客戶開發策略時應進行以下分析（ABCD ）。A物流市場分析 B消

10、費者分析 C物流產品分析 D企業身身分析需求空間設計的內容包括：( ABCDE )計算存儲區需求面積 B平均庫存量的確定 C確定物品存放方式 D估算其他區域面積 E倉庫總面積的確定2011年5月物流師（第二部分）一、情景問答題：（請簡要回答下面的問題。本類題型共6道小題40分。）1、某國產家電品牌企業為了推廣新的3D平面電視機，制定了新的銷售計劃，銷售計劃的主要思想是：1.利用5.1節日期間，各大商場及專賣場的銷售旺季，進行一次全國性的降價促銷活動； 2.計劃在5月開始，推行重點城市的VIP客戶真情體驗與抽獎服務；3.銷售經理簽名售機與與抽獎活動；4.繼續在二線城市發展專賣場。請問：如果你是這

11、個家電品牌企業物流事業部的執行經理，你怎樣配合這次3D平面電視機的推廣活動？（7分）答：1. 預測，和營銷部門一起；做到了解每個區域、賣場的大致需求比較清楚，包括：數量、型號、需求時間；2. 規劃二線城市的專賣場位置，對其配送量進行預測，進行配送線路的設計；3. 制定相應的物流計劃，有計劃地進行物流活動。計劃內容包括：庫存計劃、運輸計劃、配送計劃、重點客戶服務計劃；4. 重新改善物流信息系統；5. 和銷售部門密切溝通，保持聯系。做到最好地配合銷售部門。2、一個傳統的大型運輸物流企業正在召開關于12.5期間企業的發展定位的討論會議。會議參與方是企業的中層以上的干部及一個物流咨詢機構的相關人員。企

12、業方覺得傳統的運輸行業因為受到較多的限制，比如競爭對手惡性競爭、油價、人力成本上升很快、市場變化大等等原因，使得企業在12.5期間的發展面臨了很大的局限性，企業應該重點做的是穩定，強化內功，而不是擴張。物流咨詢機構認為企業應該抓住12.5我國經濟從外向型經濟轉為內需型經濟的契機，布局長遠，進行一次大的戰略轉型，向多功能的現代物流企業轉型。請你自己擬定你的角色定位，進行一個簡短的會議講話，要求：要有理有據，重點突出。（7分）提示：建議定位為咨詢機構資深人員 1）12.5規劃中經濟轉型對物流的要求與機會2）目前公司作為傳統運輸企業遇到的困難（同質化嚴重，惡性競爭；油價、人力成本上升很快、市場變化大

13、等等）3）根據自己的優勢轉型為現代物流公司提供綜合物流運輸服務（咨詢、報關、綜合運輸、配送等）會得到的利益和前途4）公司轉型改革要點和可能遇到的困難3、A運輸公司承擔了一項大型化工廠的大型設備的運輸任務，化工廠設備里面有從日本進口的一個直徑4.5米，長度35米、重量256噸的反應器，此化工廠位于湖南岳陽。如果你是A運輸公司的業務經理，你會怎樣實施此項目（6分）作為特殊運輸項目應該做下列事情1）確定運輸方案（公路運輸、水路運輸（上海港長江岳陽）此方案以水路運輸為佳2）尋找合作伙伴船運公司3）考察水路和陸路運輸線路（長江沿線、岳陽工廠）4）制定大件運輸方案5）到相應交管部門辦理審批手續。5、萬達物

14、流公司是一家擁有20000多平米倉庫的物流企業，主要從事倉儲和區域配送服務，其儲存和配送的產品全部為快速消費品。公司市場部的王經理聽說許多物流企業開展了一項“倉單質押融資”的業務很受客戶歡迎，還能促使公司的業務量增加，所以，王經理也希望公司能開展這項業務，并準備和相關銀行洽談。你認為萬達物流公司目前能開展“倉單質押融資”業務嗎？為什么？（7分）6、某物流企業為了提高企業的業務量，決定參加某個物流項目的招標，但是由于該業務部的經理王先生是第一次主持投標，并不了解投標的相關知識，請您幫他介紹一下企業物流投標的主要內容。（6分）企業物流投標的主要內容包括：提案的基本目標、企業物流的資源和優勢的介紹、

15、企業物流服務的模式、物流信息服務模式、服務報價。物流投標不是最終的物流方案，更多的是一種結果性描述二、論述題：（本類題型共3道小題30分，每題10分）3、近些年，隨著我國物流業快速發展，信息技術在物流業應用越來越廣泛，許多物流企業都比較重視信息化工作。請闡述物流企業信息化的原則。圍繞信息化的目標進行注重效益原則注重成本原則整體與局部原則三、綜合案例題：（請結合所提供的案例回答問題。共1題30分）從企業物流向物流企業的轉型 近幾年來，物美超市得到迅速發展，他以“物美價廉”為銷售理念，招來不少回頭客，生意越做越紅火，在我國零售業中占有一席之地，物美集團副總裁于劍波認為，物流有門檻兒，包括技術門檻，

16、模式門檻和投資門檻，會講很多競爭對手擋于門檻之外，他們通過對國外零售業物流發展道路的考察，發現國外很多零售企業都將物流外包給第三方運作，而我國物流業貼別是零售業物流才剛起步，有能力的第三方物流企業還不多，從長遠來看，物流市場蘊含著巨大商機，于是物美萌發了創辦第三方物流的想法，他們憑借已經建立起來的先進的IT系統和強大的物流中心，成立了具有第三方物流性質的“鼎立三通物流公司”。該公司對內是物美的配送中心，對外則是一家獨立的第三方物流企業。鼎立三通物流公司的成立，放映出了物美集團給物流事業的定位建企業物流轉成物流企業，是物流中心實現由成本中心向利潤中心的轉變。 目前，鼎立三通除了給物美超市進行配送

17、之外，已經開始向社會提供第三方物流服務，甚至將業務配送延伸到了一些競爭對手的賣場，作為企業物流，總部對它的考核指標主要有送貨及時率、配送額指標、送貨滿足率、庫存周轉率等幾項，但是作為獨立運作的物流公司，考核指標在這幾項之外，還要加上稅前凈收益。請分析下列問題：你認為物美集團自辦第三方物流企業的做法可取嗎？為什么?物美創辦了第三方物流企業后，通過何種方式來保證公司業務的擴展和利潤？物美創辦了第三方物流企業，重點要開展哪些工作?答：1.物美集團自辦第三方物流企業的做法可取。 因為（要點自己加內容）物美有自己的核心優勢，包括有先進的IT系統和強大的物流中心。物美有第三方物流企業必須具有的幾個條件包括

18、a物流市場b物流管理經驗c物流技術通過如下方式保證業務擴展和利潤對內給物美超市進行配送，對外向社會提供第三方物流服務進行物流成本控制單獨考核重點做的工作有：市場考察市場分析IT系統構建，物流網絡構建物流網絡優化成立單獨核算的物流公司在組織結構方面進行改革一套模擬題及答案一、判斷題25. 物流企業是指具有運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理當中的某個或某些功能的經濟組織。（A ）26. 很多物流企業同時為較多行業提供高集成的物流服務。（ B ）27. 貨品的風險是最大的也是最不容易控制的風險。（ B ）管理風險29. 倉單融資實際上是一種票據抵押融資方式。（ B ）實物30.

19、在倉單質押融資當中，企業對于倉單上所載明的貨物擁有完全所有權或者部分所有權，但是如果擁有部分所有權的話，倉單質押的金額只能按照企業所擁有部分的所有權進行質押融資（ B必須擁有完全所有權 ）。31. 在倉單質押融資統一授信模式中，倉儲公司向銀行提供信用擔保，并直接利用信貸額度向相關企業提供靈活的質押貸款業務，銀行則基本上不參加貸款項目的具體運作。（A ）32. 物流企業的核心競爭力可以從市場營銷中獲得，也可以從企業文化中獲得。（A ）33. 以廣告方式開發客戶是最具有時效性、最有針對性的方式。（B ）34. 一般來說當物流企業剛開始進入市場進行客戶開發時廣告式開發策略較有成效。（ A ）二、單選

20、題74. 服務范圍比較窄、集成度比較低且自身擁有固定資產的物流經營模式是（ C）。A功能物流模式 B. 綜合物流模式 C. 專業物流模式 D. 綜合代理物流模式75. 各個地方建立起來的物流信息平臺是采用（A ）模式A功能代理 B. 綜合代理 C. 專業物流 D. 功能物流76. 電子數據交換的英文簡稱是（ A ）。AEDI B. GPS C. WMS D. TMS77. 全球定位系統的英文簡稱是（ B ）。AEDI B. GPS C. WMS D. TMS78. 倉單上的權利、義務的范圍是以（ B ）記載為準。A合同 B. 倉單上的文字 C. 倉儲企業實際制度 D. 銀行相關規定79. 當物

21、流企業剛開始進入市場進行客戶開發時（ E）開發策略較有成效。A網絡 B電話 C品牌 D產業聯盟 E廣告80. （C）開發客戶是一個長期的過程。A網絡 B電話 C品牌 D產業聯盟 E廣告三、多選題106. 非資產的經營模式有（ AB ）模式。A功能代理 B. 綜合代理 C. 集中物流 D. 縫隙物流？107. 非資產型物流企業風險包括（ AB ）。A資信能力風險 B. 管理能力風險 C. 合同責任風險 D. 與分包商合同責任風險 E.與客戶合同責任風險108. 配送中心的薪酬設置包括（AB ）。A底薪制 B. 傭金制 C. 計件工資制 D. 浮動工資制110. 物流企業提供物流服務的方式有（ A

22、B ）。A企業內橫向一體化 B. 企業間橫向一體化C. 企業內縱向一體化 D. 企業間縱向一體化情景分析題：5、某倉儲公司新開辦了倉單質押融資業務，一家企業想辦理這樣的業務，但是不知道流程怎么樣，作為業務員小李該怎么向客戶解析該項業務的辦理流程？倉儲企業和貨主企業之間簽訂倉儲協議，并向貨主企業提供倉單；貨主根據倉儲企業提供的倉單向銀行申請貸款；銀行向倉儲企業核對倉單；銀行、倉儲企業和貨主企業三方共同簽訂質押貸款協議；銀行和貨物企業簽訂銀企合作協議；銀行根據上述協議向貨主企業發放貸款；倉儲企業根據三方協議對貨主企業的貨物試試監管；貨主企業在規定期限內向銀行歸還帶塊，銀行有義務負責收回貸款；倉儲企業接到貨主企業申請和銀行相關證明在以后向貨主企業發放貨物。6、弘運物流有限公司是一家專業的第三方物流供應商，為企業客戶提供個性化物流解決方案，利用遍及全國的區域分中心（RDC）在最短的時間內把客戶產品配送到其終端或客戶手中。業務范圍涉及：運輸、倉儲、拆零、分揀、包裝、配送或整體物流方案設計。目前公司已在多個大中城市設有辦事處、分公司，業務范圍涉及全國近上百個大中城市。弘遠物