1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 2018年農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié) 信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)有著十分重要的作用，對(duì)于增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、推動(dòng)決策的科學(xué)化和民主化、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。 一、強(qiáng)化措施，把信訪工作提高到一個(gè)新水平信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹立“群眾利益無(wú)小事”的觀念，熱情接待，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋，做到了“件件有著落，事事有回

2、音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升。（一）抓緊辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件。一年來(lái)，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪4件，一般直接來(lái)信來(lái)訪10件次。我們及時(shí)做好與信訪同志的溝通,本著對(duì)信訪、投訴人“尊重、理解、關(guān)心、解難、高效”的原則，處理了事件, 一年來(lái)，我局由于在信訪工作方面制度健全，信訪員遇事熱心周到，尤其是在今年奧運(yùn)期間，我局未有集訪和到市、去省、赴京上訪事件發(fā)生，因此也被縣委縣政府表彰為“奧運(yùn)期間信訪工作先進(jìn)單位”。（二）做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無(wú)好人；好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，我局在服務(wù)公開承

3、諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心，聽取反映要誠(chéng)心，了解情況要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對(duì)待來(lái)訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來(lái)訪者有賓至如歸的感覺。（三）認(rèn)真辦理信訪、投訴案件。一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄；二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理；三是辦理信訪、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要工作議程為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪

4、納入全局重要工作議程。（一）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購(gòu)買了有關(guān)學(xué)習(xí)資料，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了信訪條例、民事訴訟法等法律法規(guī)及信訪職業(yè)道德、信訪工作主要任務(wù)、作用、信訪辦理知識(shí)等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。 （二）嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制。我局信訪接待、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，投訴電話*.接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場(chǎng)、有處理結(jié)果、有反饋；接聽電話用語(yǔ)要禮貌，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法要文明、規(guī)范。（三）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子樹立了“以人為本”新理念，及時(shí)調(diào)整了信訪

5、工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由一把手親自掛帥，紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)，局各科、室、負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制，信訪工作得到了全局的高度重視，營(yíng)造了良好的工作氛圍。（四）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào)。（五）信訪透明制度。做到了規(guī)章制度上墻，接待人員上墻，為信訪接待創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。2018年農(nóng)業(yè)局信訪工作年終總結(jié)的同主題文章：到 年終工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 初一（1）尊敬的各位家長(zhǎng)：您好！本周是第一周，現(xiàn)將本周班級(jí)的情況和下周工作安排向您通報(bào)如下：1、本學(xué)期

6、8月2428日我校共18個(gè)班級(jí)進(jìn)行了軍訓(xùn),期間我班同學(xué)表現(xiàn)優(yōu)異,吃苦耐勞,在28號(hào)的軍事匯報(bào)表演中勇奪第二名。在此感謝各位家長(zhǎng)給我提供了如此優(yōu)秀的學(xué)生及對(duì)我工作的支持，希望您的孩子在新的班級(jí)能夠更加健康快樂的成長(zhǎng)。2、為了更好的開展班級(jí)活動(dòng)，現(xiàn)向各位學(xué)生收取班級(jí)活動(dòng)費(fèi)，暫定為每人100元，多退少補(bǔ)。主要用于班級(jí)活動(dòng)的開展和班級(jí)水費(fèi)的支出。請(qǐng)各位學(xué)生在下個(gè)星期一將錢帶來(lái)，統(tǒng)一交給生活委員。3、從本學(xué)期開始我班將實(shí)施班級(jí)量化考核制度，考核從第2周開始，以后每周五統(tǒng)計(jì)本周每位學(xué)生的德育考核分，并予以公布。期末德育考核等級(jí)將以此為依據(jù),請(qǐng)家長(zhǎng)重視。4、為了擴(kuò)大學(xué)生詞匯量，提高英語(yǔ)閱讀能力，豐富學(xué)生的課

7、外知識(shí)，希望每位學(xué)生在本學(xué)期能夠閱讀至少兩本簡(jiǎn)易的英語(yǔ)課外讀物（如書蟲系列）。希望各位家長(zhǎng)能夠?qū)⒆釉跁倪x擇方面做出指導(dǎo)，并且對(duì)孩子的閱讀情況進(jìn)行監(jiān)督。希望每位學(xué)生在下周一的時(shí)候能夠把自己本學(xué)期打算閱讀的書目報(bào)給學(xué)習(xí)委員予以登記。5、為了擴(kuò)大學(xué)生的課外閱讀量，提高學(xué)生的文學(xué)修養(yǎng)。學(xué)校啟動(dòng)了“書香校園”計(jì)劃，請(qǐng)家長(zhǎng)配合學(xué)校工作，鼓勵(lì)孩子多讀書、讀好書！為此，本班將開展班級(jí)同學(xué)間的“書籍漂流”活動(dòng)，請(qǐng)每個(gè)同學(xué)下周帶一本你認(rèn)為的好書，放在班級(jí)書柜中與大家分享。另，家長(zhǎng)可以給孩子準(zhǔn)備下列書籍，督促孩子有計(jì)劃地閱讀。羅斯福傳、居里夫人傳、假如給我三天光明、愛的教育、城南舊事、羅曼?羅蘭名人傳等。6、

8、教導(dǎo)孩子要正確對(duì)待與老師的關(guān)系。有些老師可能有這樣或那樣的毛病，但是“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，我們應(yīng)允許老師也有毛病，當(dāng)然如果能幫老師改正毛病當(dāng)然更好，只要你想的話。不過我們應(yīng)始終記住的一點(diǎn)是：他們是老師，比我們多活了十幾、二十年甚至更多，不僅人生閱歷比我們多，而且專業(yè)知識(shí)也比我們豐富不然他們?nèi)绾纬蔀槲覀兊睦蠋熌兀克晕覀円欢ㄒ粗厮麄儭＠蠋熍c學(xué)生的關(guān)系，就像茶壺與茶杯的關(guān)系，茶杯的位置如果比茶壺的位置還高，怎么能從茶壺中汲取到香茗呢？7、教導(dǎo)孩子要正確對(duì)待與同學(xué)的關(guān)系。初中同學(xué)不像小學(xué)同學(xué)一樣單純，會(huì)出現(xiàn)一些令人喜歡或討厭的同學(xué)。與同學(xué)交往無(wú)論何時(shí)盡可能講禮貌，我們可以討厭某人，但我們要尊重每

9、一個(gè)人，要告訴孩子不要象小學(xué)一樣沖動(dòng)，做事不動(dòng)腦。8、本周特別表?yè)P(yáng)藍(lán)佩雯、劉中鵬、汪超、陳玨潼、廖卓榮等同學(xué)協(xié)助老師管理班級(jí)。批評(píng)盛鼎瀚同學(xué)，因?yàn)椴焕潇o造成同學(xué)受傷。附：明天下午4點(diǎn)整，學(xué)校將開展初一年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)，請(qǐng)一班的各位家長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì)！ 一、 加強(qiáng)便民市場(chǎng)的管理，創(chuàng)收社區(qū)經(jīng)濟(jì)半年來(lái)，社區(qū)重新制定了社區(qū)便民市場(chǎng)制度，設(shè)置了復(fù)秤臺(tái)，使社區(qū)便民市場(chǎng)有了一個(gè)新的面貌。在社區(qū)工作人員的努力下，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)任務(wù)。二、 加強(qiáng)基層黨建工作，爭(zhēng)創(chuàng)黨建工作示范社區(qū)1、廣泛開展開放型黨組織生活，創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。社區(qū)黨組織在加強(qiáng)基層黨建工作中，以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，全面創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。社區(qū)黨支部以加強(qiáng)

10、黨的基層組織建設(shè)為目標(biāo)，繼續(xù)在黨員群眾中廣泛開展開放型黨組織生活，同深化社區(qū)無(wú)職黨員設(shè)崗定責(zé)及在職黨員認(rèn)領(lǐng)社區(qū)崗位活動(dòng)，實(shí)行了“黨員承諾制”，為社區(qū)居民解決各種工作生活問題，把黨組織的溫暖送到家；建立教育、技能人才庫(kù)，有針對(duì)性地為轄區(qū)居民服務(wù)，充分發(fā)揮了社區(qū)黨員的先鋒模范作用。2、 深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)根據(jù)區(qū)委及街道辦事處對(duì)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施意見及安排部署，我社區(qū)黨支部在年底的四個(gè)月左右的時(shí)間里深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。社區(qū)高度重視，全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以社區(qū)班子和支部黨員為重點(diǎn)，緊

11、緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，以街道提出的“抓住大明宮開發(fā)機(jī)遇、推進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧街區(qū)”為實(shí)踐載體，緊密結(jié)合“雙評(píng)晉級(jí)、科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)” 創(chuàng)建活動(dòng)，確定“以人為本，科學(xué)發(fā)展，推進(jìn)特色社區(qū)建設(shè)”為本次活動(dòng)主題，以優(yōu)化發(fā)展方式、提高服務(wù)水平、改進(jìn)工作作風(fēng)為著力點(diǎn)，以切實(shí)為居民群眾辦實(shí)事、辦好事為落腳點(diǎn)，進(jìn)一步解放思想、實(shí)事求是，扎實(shí)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)歷學(xué)習(xí)調(diào)研階段、分析檢查階段、落實(shí)整改階段三個(gè)階段，總結(jié)出了社區(qū)建設(shè)及社區(qū)黨建工作中存在的一系列突出問題，并得了解決，同時(shí)也為轄區(qū)居民辦了一系列的好事實(shí)事，得到了居民群眾的一致好評(píng)。三、全面開展“一居一品”和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，積極創(chuàng)建自治型社區(qū) 我含元西路社區(qū)作為“一居一品”和諧社區(qū)打造工程的試點(diǎn)社區(qū)，社區(qū)高度重視，根據(jù)創(chuàng)建工作的目標(biāo)任務(wù)，將這項(xiàng)工作與社區(qū)其它各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，因地制宜，揚(yáng)長(zhǎng)避短，圍繞解決問題、突出特色、塑造品牌，迅速成立以社區(qū)主任毛菊蘭為組長(zhǎng)的“一居一品”和諧社區(qū)打造組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作措施，以社區(qū)議事委員會(huì)為依托