1、事業單位辦公室人員年終總結（通用8篇）事業單位辦公室人員年終總結1辭舊迎新又一年，以下是公司辦公室、主要圍繞以下幾個方面開 展落實工作的情況：1、隨著公司生產規模的擴大和新廠房的增加，生產一線工人的 需求缺口也加大，人員招工難的問題也較大，但在20_年的生產高 峰期，辦公室通過努力基本能保證生產工人滿足各分廠、部門的生產 工作需求，確保生產任務的完成。2、對新招員工的基本情況進行詳細摸底并出示有效證件，規范 建立了各部門的人員檔案并建立了電子檔案，同時也辦理了暫住證等 有關手續。3、建立各項規章制度，逐步完善并嚴格執行公司有關制度，堅 持以人為本，做到有綱有目，齊抓共管，加強了對員工的監督管理

2、， 著重思想教育為主，基本上消除了較大的吵架和打架違規事件的發 生，最大限度地預防和根除了不安定因素及違法犯罪行為的發生。4、加強了對員工的工資，福利考核，嚴格按規定執行，做到公 開、公正、公平，有章可循，違章必究，從而規范了職工的行為，減 少生產人員的流失。度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”，通過自我積極主動 的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到 更好，做到辦事有規矩，不破壞公司規定，規范辦公室工作的基本原 那么，按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。、業務水平的提高要不斷加強對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確 規范，提高寫作水平，不斷提高自

3、身電腦操作水平，為適應更為繁雜 的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更 好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。五、其他工作在完本錢職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極 參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協助領導 同事籌備工程開盤的相關工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽 滿的熱情和積極的工作態度參與公司組織的各項活動。六、工作中的缺乏在領導和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦 公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的 東西，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一 步的提高，工作能力上如遇事

4、考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好 本職工作，服務公司。近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通 過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知 道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，我希 望通過不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使 自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。事業單位辦公室人員年終總結5首先，我們對今年以來支持、幫助和積極配合我們河南街小區物 業辦公室工作的領導同事表示衷心的感謝！對與我們共同努力、辛勤 付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝，并對我

5、們在工作和生活上對 你們關心不夠、幫助不到，以及因為我個人的工作方式問題給你們帶 來委屈，在此表示深深的歉意！對一年來，給予我們信任、信心、寬 容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬！現將我們河南街小區 物業服務中心辦公室20_年所做的工作做如下回顧：一、所做的工作1、規范辦公室內務管理。修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、裝修管理以及 檢查、監督、考評、獎懲等制度。小區物業辦內務管理工作基本到達 程序化、規范化。20年1T1月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結和工作計劃都按時上交公司，并月底歸檔，以備今后查 閱。作住戶信息資料電子版1174戶，作20_年和20_年給住戶衛生

6、間作防水工程電子版82戶。建立設施設備臺帳：箱式變電站3臺， 住戶照明配電箱100臺，住戶暖氣箱579臺、綠化#水表36個、化 糞池4個，小區局部圖紙目錄已全部建立完畢。20_年辦公室全力以 赴配合協調各部門的工作，例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。后勤事務。辦公物品、保潔物品實行了統一按需分配。嚴格按 照公司資產管理制度，做到了資產管理帳實相符。人事管理。依據公司規定，并結合河南街小區的實際，創造性 的開展保安、保潔、辦公室人員培訓工作，嘗試了掛職培訓制度，各 類培訓日常化、正?；１惧X管理。通過各管理經營責任制，人力本錢得到了積極有效 的控制，各類辦公費用實行定量管理，有效的控制了辦公

7、本錢。2、參謀決策，積極推進機構、體制改革。今年來，積極推進經 營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據物業狀況和特點，協調 保安、保潔崗位工作參差不齊，對保安、保潔崗位通過同經理、副經 理商討進行了調整和完善，突出了管理處在物業日常管理中的主導作 用，完善和優化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業管理 工作更加順暢有序。3、加強小區文化建設加強對城投企業品牌宣傳推廣。今年來，我通過各種宣傳手段 節假日在小區門口懸掛橫幅，完善宣傳欄，張貼海報，參與帝都花園 社區建設管理工作，積極宣傳公司對小區的規劃思路，貫徹公司的各 項大小政策，使小區文化建設工作日益完善。組織員工和小區業主積極開展文化

8、活動。宣傳物業管理條 理、物業管理示范小區創立標準及環境保護、消防平安等。配 合公司認真執行小區的物業服務費標準，宣傳省、市關于物業管理服 務收費標準、熱費收繳、老年人養老保險的相關文件，組織調查上方 業主，與業主溝通思想，逐步努力增加業主對物業的信任和擁護意識。4、積極支持業務拓展，加強與電信公司、廣電網絡、熱力公司、 天然氣公司的溝通配合，為小區住戶解決日常生活所需要的相關服 務，同時通過合作增加公司的額外收入。二、工作上需要努力的地方1、我們的服務還比擬粗放，服務的整體質量不高。2、管理部門對管理處的服務不夠，意識和認識缺乏，職責還不 太明確，服務與監控的關系還沒能處理好，管理部門的管理

9、質量不高。3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。三、來年工作展望（一）工作重點物業辦的服務質量是服務水平的核心，全體員工上下一心是物業 辦各部門做好服務質量的保障。因此，辦公室將在公司領導的指導下, 在公司各項決策的配合下致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質 量：1、改善物業辦各部門為一線服務的觀念，提高團隊協作質量。 其次，加強監督，促成小區各部門各項指標的到達。只有樹立了為一 線服務的理念，才能營造和諧的工作環境和團隊協作關系。管理工作 才會更順暢，更有效。2、改善業績觀。把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等 重要的位置上，推行全方位的質量管理。3、改進管理方式，提高制度執行質量。多到現場去

10、，走動管理, 既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題 的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態和工作 狀態，保護和激發員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當而 傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時，先要溝通，做到準確 無誤，提高制度執行質量。4、改進在崗培訓方式，提高培訓質量。按照員工不同的工作范 圍分別選取培訓內容，分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性 和服務質量意識；對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、前、 務實的管理質量意識。5、優化制度，提高制度自身可執行性質量。制訂工作操作手冊、 服務質量標準和改進績效考核制度，完善質量監督機制等。

11、確保各項 服務工作的規范化、有序化。制度是否科學，符合實際，直接關系到 制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執行性，它才能成為員工 提高服務質量的工作指南。復雜、繁瑣的規章制度只能迫使服務人員 消極地執行服務操作程序。6、完善辦公室事務處理能力。要提高服務效率和管理質量，物 業辦就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權力的規章 制度和操作程序，在實績考核和獎懲制度中應鼓勵服務人員創造性 地、主動地為業主提供優質服務，把責任和權利向第一線傾斜，使組 織機構扁平化，能迅速抓住業主的要求展開服務，機制靈活。其次， 重點致力各部門服務質量的管理。服務質量主要包括以下幾方面內 容：基礎設施的維

12、護質量、物業管理服務的工作質量（服務態度、服 務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、清潔衛生、平安保衛等）、 物業小區的環境氣氛等。具體從下面幾個方面著手服務質量的品質管 理工作：利用小區內各種傳媒工具和文娛康樂活動場所，組織開展小區 的各種公益活動，增強業主之間的交流與聯系。利用節假日組織內容豐富多樣的社區活動，力求把物業管理企業變成業主的核心，使人們信任、親近和依賴于它。開展建設文明單位活動，如建設文明家庭、文明樓或文明小區等活動。發現人才，培養人才，讓員工和企業共同成長，共同開展。從 而增強員工的歸屬感和企業的凝聚力。以上是我們小區辦公室20_年對于工作的回顧和展望，希望 大家同我們一起

13、努力，全力做好工作。為河南街小區更加美好的明天 做出我應有的付出！事業單位辦公室人員年終總結620年，我辦緊緊圍繞區工委、管委會中心工作，凝心聚力，務 實創新，扎實工作，充分發揮了 “參謀輔政、綜合協調、服務保障” 的職能作用，為推動全區經濟社會開展作出了應有的貢獻。1、聚焦“三點”，做好政務服務一是瞄重點、進取建言獻 策。圍繞貫徹落實市委、市政府創新引領、開放崛起兩大戰略、“四 大會戰”、全區“312”（三圈一帶二中心）開展大局等，以文宣政， 當好喉舌，起草各類文稿261篇，在岳陽日報民本岳陽等黨 報黨刊上發表署名和通訊稿件9篇次，向工委會、管委會提出相關 工作提議163條。二是抓要點、提升

14、督查成效。緊扣天燈咀綜合開發、 劉山廟游客服務中心等重點工程、旅游產業開展、南湖水環境綜合整 治等工作，建立常態化督察協調機制，每月開展一次重點工作專項督 查，全年共刊發督查通報25期，召開調度會12次。三是展亮點、 注重信息反應。嚴把信息收集關、文稿修改關，全年共編印南湖工 作周報48期、南湖信息12期、南湖大事記4期，全面反 映了區內特色亮點工作，履行了參謀助手職責。2、突出“三精”，做好事務服務一是精心牽頭組織重大活 動。先后主導承辦了天燈咀工程征拆工作發動大會、全區半年度經濟 形勢分析會、全區重點工作推進大會等大型會議，以及黃梅港濕地修 復工程開工儀式、岳陽鉗爾曼酒店合作工程簽約儀式等

15、大型活動。在 市委書記、市長調研等系列活動上，提前介入、反復演練、牽總協調、 精心安排，圓滿完成組織、協調、文稿起草等任務。二是精致安排配 合重要接待。先后參與接待中央、省領導視察5次，市領導調研7次、 縣區單位及其它學習考察38次，實現了零過失、零失誤。如：高標 準、高質量圓滿完成了全市“四大會戰”工程建設流動現場會及市級 老同志、市民代表和全市人大代表、政協委員視察等活動。三是精確 對接協調重點工作。進取主動抓好與市委、市政府、市人大、市政協 的聯絡對接和日常工作匯報，全區年終績效考核榮獲全市一等獎;人 大提議、政協提案辦理工作被評為市先進單位;先后組織召開小康工 作協調會20余次，整體小

16、康水平較去年有所上升;深化改革按照市委 改革工作統一部署的9大類24項改革任務，除沒有相應職能和權限 的改革事項外，已按要求全部完成。3、實施“三化”，做好保障服務一是實施高效化內部管理。先后建立了區領導、區直單位一把手、區辦公室系統三個微信工作群, 由專人負責。舉辦全區辦公室系統培訓班4期，經過完善跟班學習制 度、文稿和信息報送獎勵機制等方式方法，進一步提升全區辦公室系 統服務水平。二是實施規范化值班值守?？傊蛋嗍摇鞭k增加了兩 名工作人員，嚴格執行24小時值班制，堅持與信訪工作部門實行信 息共享，共同接待和疏導群眾來訪58批次332人次，有效化解了一 批重大疑難信訪問題。三是實施程序化后

17、勤保障。車輛管理將始終把 行車平安、杜絕違規使用放在首位，去年以來全區公務車輛沒有發生 一齊交通平安和車輛職責事故，節假日期間除應急值班外一律入庫封 存，沒有發生一齊違規用車行為。同時，投入300余萬元，加快了由 我辦牽頭的管委會辦公樓整體提質改造工程進度，進一步完善了文化 墻、標識標牌等的設置，全力為全區干部職工打造了高品質的辦公環 境。在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到自身存在的差距和不 足：一是服務意識還需加強。個別同志還沒有樹立突出中心、服務大 局意識，對交給的各項工作任務，還有推諉現象。二是服務水平還需 提高。在辦文辦會、重大活動等工作上還有待進一步求精求細。三服 務本領還需錘煉。

18、文稿起草、信息調研工作還不夠深入、針對性還不 夠強。我辦將緊扣全市“一三五”開展基本思路和全區“45333”工程,以“四個堅持”為抓手，扎實開展好各項工作:一是堅持當好參謀。結合我區實際和全市正在開展的“抓重點、 補短板、強弱項”大調研活動，重點圍繞如何貫徹落實市委、市政府 “兩大戰略”、“四大會戰”以及全區“45333”工程等開展專題調 研，拿出3-5篇有分量的調研成果，為領導決策供給前瞻性、創新性 的意見和提議。同時，按照一月一篇通訊稿件、一季一篇署名的工 作要求，進一步做好以文輔政工作，當好“喉舌”。二是堅持抓好協調。我辦將繼續發揮總攬全局、協調各方、聯接 內外的樞紐作用。在重大會議、活

19、動上提前謀劃、周密部署。建立健 全區工委、管委會主要領導活動周安排、月計劃工作制度，重大會議、 活動在方案到位、人員到位、職責到位的基礎上，務必提前介入、反 復演練、精心組織。三是堅持搞好服務。在公務接待、管理上力求精細、務求圓滿。 我辦將在“執行政策”和“展示特色”上做好結合抓緊出臺南 湖新區公務接待實施細那么，按照一接待一方案的工作機制，進一步 優化接待細節、流程等環節，大力提升全區公務接待水平。四是堅持管好隊伍。今年我辦將大力加強在職干部的思想和業務 素質建設，并且經過招聘一批、推介一批、培育一批的方式，打造一 支素質過硬、業務本領強、想干事能干事的干部隊伍。事業單位辦公室人員年終總結7

20、5、重點加強了生產平安的管理，經常做到檢查平安用電情況, 及時清掃火災隱患區域或場地，并對主要消防設施定期檢查維護。6、加強后勤工作管理、監督和檢查公司環境衛生的清掃，特別 加強食堂、宿舍的管理，針對宿舍的平安用電方面做到定期檢查，嚴 禁亂拉亂接電線現象，嚴禁使用明火燒菜做飯，徹底排除了火災隱患。7、明年打算：一個企業要開展，要提高功效，必須要有一支有 活力，年輕化高素質的干部隊伍，才能帶動一個企業穩步開展。對本 人來說年紀已大了，有些方面的事情，已心有余而力缺乏，力不從身, 請求離崗退休。希望宗老板、周總給予考慮。我是在企業里從政幾十 年了，是個有職業道德的人。如果一時沒有合適的人選安排，我

21、再做 幾個月，到交接好為止。事業單位辦公室人員年終總結220_年綜合辦公室在公司領導的正確領導下，在各科室的支持 下，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，對分配的任何工作都沒有 怨言，公司領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項 具體工作按時按量完成，現將辦公室工作總結如下：一、加強學習，提高素質做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題 的能力。工作人員都能夠通過各種途徑各項法律、法規，及時了解、 掌握技術開展的新動向、新經驗，積極參加公司組織的形式多樣的學在很充實忙碌的工作中，我收獲了很多也積累了不少的工作經 驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本

22、 職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容， 認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能 力，力求做到更好。現把這段時間的工作情況總結如下：一、認真仔細的工作態度文員日常的工作內容比擬瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務， 仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否那么會產生不必要的麻煩，甚至 造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送 貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。 從這件事上我吸取了教訓I,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一 項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任 務。二、盡心盡責做好人事工作認真

23、做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、 規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們防止后顧之憂, 在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤。負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌。負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放， 并保持整潔干凈。負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使 用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和 費并開具發 票。每月25號左右將各部門支

24、票送至公司，并將簽字的復印件拿回 存檔。3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各 位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做 到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記 錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。三、缺乏之處在這段時間的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導 布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不 斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其 他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：1、做事不夠細心辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文

25、員 的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作 要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看 了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個局部數據填寫顛 倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才 導致了錯誤的發生。2、缺乏積極主動性不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領 導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。 對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深入的了解。3、工作不是很扎實忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學 習，很多知識雖然了解但卻不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等 都不

26、是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的 熱情投入到工作中去。作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自 己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更 大的成績。1、不斷提高自己抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投 入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦 公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工 作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。2、端正工作態度要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的 工作。在以后的工作中

27、不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完 成自己的本職工作。感謝兩位領導和各位主管對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴 格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的缺乏 和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解 與溝通，相互配合，相信公司的明天會更好。事業單位辦公室人員年終總結820_年的工作即將圓滿結束，在這即將過去的一年里，綜合部在 董事長及公司領導和同事們的指導與關心下，緊緊圍繞綜合部工作職 責，優異的完成了公司交付的各項工作任務。綜合部是承上啟下、溝 通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書 處理、檔案管理、文件轉批、考勤管理、車輛管理

28、、采購管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎，但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家，在工作上相互鼓勵幫助、互相學習，以能完美完成任務為榮耀。綜合部全體人員在公司領導的關心幫助下，在部門全體人員的不 懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為工作奠定了堅實的基礎， 長造了良好的工作條件。為了總結經驗、尋找差距、彌補缺乏，促進 部門工作再上一個新臺階，現將本年度工作總結匯報如下：一、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好部門精 神風貌辦公室工作有其規律性，需要規范化操作，但是還是有局部是“不 干有人找，干了看不到”的事情，因而綜合部工作既專業又瑣碎。因 此，不計名利、甘于奉獻、勇于承當、工作第

29、一，是對辦公室人員素 質的基本要求。根據綜合部工作的實際情況，我們綜合部主要抓了以 下幾個方面的教育工作。一是做好部門員工奉獻精神教育，提高員工自主工作意識。綜合 部工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，局部部門員工流露 出厭倦懈怠情緒，工作不夠積極。針對這種情況，我們通過隨機教育 與解決實際問題相結合的形式，使綜合部全體人員牢固樹立了不計名 利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的奉獻意識，展現出了良好的精 神風貌。員工工作素質的提高，使得員工能夠圍繞公司經濟效益這個 中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的 團結工作。二是鼓勵員工積極學習，提高員工的業務技能水平。我們不斷

30、引 導鼓勵綜合部員工加強對有益于做好工作的知識學習，拓寬知識領 域，更新知識結構，提高知識水平，并鼓勵堅持向實踐學習?，F在部 門員工能經得起工作的鍛煉與考驗，真正做到了大事不耽誤，小事漏 不了，難事壓不倒，苦事累不到，沉著為重而又大膽的處理各項復雜 的工作。二、積極完成行政管理工作，為公司開展添磚加瓦一是協助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過去的一 年中，積極的配合公司領導修訂、擬定公司的各項規章制度，做好了 各類文件和報告的起草等文字工作，較好的完成了公司各種會議資料 的整理和會議決議的實施工作。綜合部年度工作總結二是認真做好綜 合部辦公室文件整理工作。這一年來，綜合部認真做好公司各

31、類文件 的收發、登記和督辦工作；同時按照公司領導的指示，為實現公司檔 案的規范化，本年8月份綜合部將檔案室與庫房進行了別離，初步建 立了歸檔整齊、管理規范的檔案室，方便了各部室查閱。新建檔案室 加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司領導要求的標準，規范文書 檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作， 完善檔案室人員、專用庫房、防盜門等硬件設施設備。三是做好了公司各類印章、證照的保管以及使用工作。公司營業 執照在年檢過程中遇到一些困難，綜合部積極與市工商局相關部門聯 系，了解年檢證照的手續，認真準備辦理資料，在最短的時間內就辦 好了公司工商營業執照的年檢工作；同時完善公司印章管理

32、工作，按 照公司領導的要求對公司印章設專人管理，并制訂了詳細的印章管理 制度及使用流程，對所有文件、材料必須有登記后才能蓋章，未出現 印章管理實務現象。四是積極做好會議室與接待室管理工作，配合好公司及其它各種 會議的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會中協調及會后的總 結工作，由我部門負責的會議，會前做好登記簽到、茶水、環境整理、 會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時順利召開。會后 根據會議精神，將會議制定的政策落實到每名員工身上。同時，為規劃商定、設計方 案匯報等重要會議及接待,及時按照要求做好酒店、車輛等預定工作, 并做好相關賬目的報銷工作。全年共接待客人()批次，會議室、接待

33、 室累計使用()次。五是做好辦公室工作的重點環節車輛管理工作。嚴格執行車輛管 理制度，車輛實行用卡加油，統計行車里程與耗油量的方法，公司車 輛集中統一管理，定點維修、清洗，不僅保證了車輛的完好率，而且 各項費用也有了較大幅度的降低。全年累計平安行駛0公里，共出車 ()次。六是加強公司辦公網絡的管理，保證辦公網絡暢通，公司無紙化 辦公系統的穩定運行。對公司各部室的電腦、 、打印機、 機、 空調等辦公設備及時清理維護，使公司工作得以正常運行。為使公司0A系統穩定運行，綜合部拓寬視野、積極聯絡，最終將公司0A系統 托管于阿里云服務器，不僅有效保障了 0A系統的穩定工作，同時還 降低了自建服務器的本錢

34、。三、做好綜合部人事管理工作，員工踏實工作有保障一是切實抓好公司日常管理、福利工作。按照預審批制度，組織 落實公司辦公設施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和 實物管理工作。做好辦公用品領用登記，按需發放，做到不浪費，按時清點，以 便能及時補充辦公用品，滿足大家的工作需要。同時在采購物品時，綜合部以“控制本錢、采購性價比最優的產品” 為目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和 談判策略。調整采購工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度 的控制本錢，為公司節約每一分錢。二是加強公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公 司辦公室人員和各工程秩序員與保潔員組成，根

35、據人力資源部提供的 公司員工總數的最新數據，公司目前共有員工200余人，剔除長期駐 外的業務人員約20人,穩定在公司上班需飲用桶裝水的那么約180人。 為保障好桶裝水的水質，我們綜合部與智強超市建立了長期合作關 系，讓其提供檔次較適中的潤康優質飲用水；同時在部門內設立一名兼職桶裝水訂購、領用、登記管理員，保證了公司員工的桶裝水供應。 全年共使用桶裝飲用水桶。三是加強公司環境管理、平安防盜管理工作。針對公司公共區域 的衛生工作，綜合部全體人員利用空余時間進行細致清掃，同時安排 值日表及時清掃和維護辦公區域衛生，并在大廳顯著位置配備了滅火 器、擦鞋機等器材，為公司員工提供了一個良好的工作環境。面對

36、公 司房屋水、電、門窗、投影儀、卷簾門的日常維修工作時，我綜合部 盡快通知物業管理人員，積極配合好物業維修人員對其進行維修及維 護。四是落實公司人事考勤、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、 考勤管理工作，根據公司領導要求，n月份綜合部為公司配備7臺考勤機，對所有員工實行指紋考勤。指紋考勤機 是考勤機當中科技含量比擬高的一種，指紋考勤機的高度精密性給公 司考勤創造了良好的考勤環境，規范了考勤紀律，為綜合部發放員工 餐飲補助其它部門的績效考核工作提供了堅實的數據資料。么!、綜合部工作中存在的問題和改進措施在這一年里，我們綜合部人員為公司的開展付出了自己的努力，取得了一定的成績，同時我們還應看到辦公

37、室負責的一些工作還存在 一些問題和缺乏：一是辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用，各個部門之間 的協調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協調作用，爭取做到 各個部室之間的協作配合。二是辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰，每個人對自 己的工作標準未能到達公司要求，在未來要通過加強員工學習，認真 明確崗位職責、工作內容，使員工實現自我管理、自我激勵與自我發 展。三是車輛管理還不夠明細，在明年工作中要加強管理，責任到人, 不斷加強駕駛的思想平安教育。習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷 提高。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為 領導、和其他部門提

38、供良好周到的服務。能夠注意態度和方法，和同 志們的關系處理得比擬和諧，各項工作都得到了各科室支持，落實順 利。二、分工明確，工作到位1、做好辦會、辦文和接待工作辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于 辦文工作，克服人少文多的實際困難，較好地完成了任務；截止X月， 辦公室共收、發電子公文多件，紙件報送各類匯報材料X多件， 產品檔案X份，技術工藝文件X份。2.做好文件收發、歸檔等工作對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達;把我公司業務 工作中形成的具有查考價值的技術工藝文件及文書材料進行整理、分 類、歸檔；認真履行保密職責，保管好國家秘密文件。3.做好機關后勤事務的管理。做

39、好財務管理工作，保證公司正常 運轉；做好車輛的調配、使用和管理；做好平安穩定、值班工作，全 年沒有發生重大平安責任事故。三、加強協調，保證溝通辦公室人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證 公司整體工作不出現細漏。催促、協調上級的部署在各科室落實情況; 傳達領導指示，反應各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政 令暢通。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝 通也非常順暢。U!、做好員工培訓工作20_年為更好的貫徹和執行新的GB150等法規、標準，綜合辦公 室共組織員工內部培訓2次，又結合內審、外審中查出的問題組織員 工及有關責任人進行3次內部培訓，認真學習了有關法規

40、、標準、質 量保證手冊和程序文件與管理制度，學員們的學習情緒高漲討論氣氛 熱烈考試成績優良。通過5次內部培訓公司的質保體系運行又上了一 個新臺階。今年外部培訓進行了 4次其中無損檢測換證和取證各一次，防輻 射學習取證2次，確保公司的人員配備符合A2級壓力容器制造許可 的要求。在兩次外審的檢查中資源條件沒有出現任何問題。20_年即將過去新的一年即將來臨，綜合辦公室進一步加強與其 他部門的溝通和合作做好后勤保障工作，將在員工培訓、文件收發、 歸檔等工作取得優異的成績。事業單位辦公室人員年終總結320_年綜合部在公司領導的關心保護和大力支持下，在部門全體 員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服困難，認真做

41、好設施設備的維修 保養工作，積極主動地解決設備設施存在的各種問題。比擬圓滿地完 成了公司領導布置的各項任務。緊緊圍繞服務公司，強化管理，不斷 提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分 發揮了綜合部組織、協調、服務的職能作用，成為了承上啟下，聯系 左右，協調內外、溝通四方的樞紐。一、平安工作（一）消防平安1、認真做好消防平安檢查，預防火災的發生。嚴格執行公司消 防工作檢查制度,定期對各消防設施設備運行情況進行檢查,及時督 促檢查維保單位維修保養工作,發現問題及時提出整改意見。確保消 防設施設備正常運行，隨時投入使用。定期進行用火用電、消防通道 占用情況的普查,發現問題及時向各

42、部門提出整改建議。對消防巡查 情況及人員操作情況進行檢查、規范,保證記錄的真實性、有效性， 保證人員操作、報警的準確性、及時性。杜絕了火災的發生，為公司 規避了消防風險。2、認真做好消防培訓工作。提高員工的防火意識，豐富消防知識, 到達消防工作的共防、共管的目的。3、配合公司完成上半年的消防演習工作。和公司一起制定消防演習預案，認真組織員工學習、討論、消防演習預案。通過消防演習，總結經驗，提出下一步消防工作的要求，消防培訓的重點。4、規范消防設施設備的維修保養。確保應急燈、平安指示燈、 疏散指示燈、樓道應急照明燈系統的運行良好。5、做好平安檢查工作。有計劃，有組織，有目的地做好日常安 全檢查工作，及時發現問題并解決問題。經常性的進行日常的巡視檢 查，對日常工作中容易出現平安問題的方面進行檢查，防止平安事故 發生。（二）設施設備平安1、全面了解設施設備工作原理、了解每臺設備設計的目的和所 起的作用。加強員工培訓，重點對維修員工的技能、技術上進行考核, 提高對設施設備了解。把“以保養修”的設施設備平安運行管理宗旨 進行落實,提高設備平安運行管理水平,杜絕設施設備重大平安事故 的發生，保證設備的平安。供電、供水、電梯、空調、通風、排污、 照明、消防、平安、監控等管理。做到每日必檢。（三）人員平安1、操作規程的檢