1、幼兒園管理的三“心”策略具體到學(xué)前教育，國家是這樣定位的：學(xué)前教育是國民教育體系的組成局部, 是基礎(chǔ)教育的重要組成局部。作為一個學(xué)前教育機構(gòu)的幼兒園，與其他教育階段 比，有相同之處，但更有其獨特的特點：.兩小群體都存在。最小的教育對象在幼兒園（2.56歲），最小的教 師也在幼兒園（一般是專科畢業(yè)即進園為師，職業(yè)學(xué)校），有時候真有一種大 孩子照看小孩子的感覺。.女性聚集工作場。幼兒園95%以上的教職工為女性。女性有女性的特點, 幼兒園女性群體由于受職業(yè)影響，又有獨特之處：情感需求強烈；關(guān)顧細節(jié)和小 事，情緒上的兒童化傾向；渴望獲得關(guān)注，上進心強。.諸多工作無法量化。幼兒園的工作既要教，還要保，保

2、教結(jié)合表達了幼 兒的身心開展規(guī)律和特點。幼兒園作為一個專門的教育機構(gòu)存在于整個教育體系 之中的重要理由之一就是保教并重，幼兒教師的專業(yè)性之一也是保教并重。由于 保教并重，幼兒園具有不可替代性，幼兒教師具有不可替代性，且諸多工作不可 能像中小學(xué)教育那樣可以明確量化。.家園溝通量多面廣。家校溝通、家園溝通是各年齡段教育都要進行的一 項工作。具體到幼兒園：2.5-3歲的孩子走進幼兒園時，己帶有明顯的家庭的 烙印，家長的影子。幼兒園的家園溝通有三多：溝通內(nèi)容多（吃喝拉撒睡）， 溝通對象多（爸爸媽媽爺爺奶奶姥姥姥爺），溝通次數(shù)多（天天溝通，大小事溝 通）。溝通的質(zhì)量、溝通的效果對教師的專業(yè)素養(yǎng)提出挑戰(zhàn)。

3、美好的畫面，而這幅畫需要我們用心來描繪，心的管理，”心的服務(wù), 才能聚心、暖心、贏心，才能上下一心，共繪美景！對幼兒園工作性質(zhì)、工作人員及教育對象的細致分析，引發(fā)我們對管理工 作的深入思考：（點擊）幼兒園的管理工作既要有對工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量的“管， 更要有對價值觀、思想覺悟、工作態(tài)度的理，（點擊）管是剛的，理 是柔的，管是嚴(yán)的，理是寬的，管是顯的，理”是隱的。針對幼 兒園教職工這一特殊的群體、特殊的工作性質(zhì)，（點擊）剛?cè)岵拠?yán)相濟的管 理才是適合幼兒園實際的有效的、走心的管理。怎樣在實際工作中實施走心的管理呢？我想結(jié)合自己的工作實際講點粗淺 的認(rèn)識，不當(dāng)之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。（3張：對實

4、驗幼兒園的介紹：教職工 數(shù)）一、美好愿景聚”人心：俗話說：三個女人一臺戲。幼兒園何止一臺戲？ 一個幼兒園無論有多少臺戲，只要圍繞一個主題、一個愿景來唱，就能不走神，不走調(diào)，不迷失方向， 各唱各的、唱的再好也只能陷入制造長舌婦、滋生流言蜚語的困境。怎樣給女人 們的戲定定調(diào)，怎樣把教職工的“心”凝聚在一起呢？（點擊：出題目）愿景是一種內(nèi)心的愿望，是人們愿意通過實踐、追求來到達的某一種境界。某種程度上, 愿景就是理想，它不具體，不那么容易實現(xiàn)，但它立在那兒，能夠激發(fā)斗志，增 強向心力和戰(zhàn)斗力。（舉個例子：目前:實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢是中華 民族的共同愿景。中華民族偉大復(fù)興是個美好的目標(biāo)，指標(biāo)體

5、系不具體；容 易實現(xiàn)嗎？需要幾代人的努力、奮斗！但這一愿景把我們的心聚在一起，讓我們 感到有奔頭，有希望）我園怎樣建立愿景呢？建立愿景：根據(jù)幼兒園的開展實際,（點擊）我們將把最美好的給孩子作 為全園教職工共同的價值追求。我們賦予最美好五個層次的開展內(nèi)涵，那就 是：最祥和、最兒童、最放心、最智慧、最魅力。這一愿景凝心聚力，充滿憧憬 和希望，為全園教職工的工作指明方向。愿景之下，就是長期或短期目標(biāo)的支持, 保證幼兒園的工作一步步向著共同愿景邁進。目標(biāo)的制定有具體的操作指標(biāo)，既 有一定難度，又是經(jīng)過努力可以達成的。（點擊）如2015年教代會我國制定的2016 年一2020年的開展目標(biāo)：高質(zhì)量保持省實

6、驗園、省十佳園的光榮稱號。順利完 成新園建設(shè)及搬遷任務(wù)，適時適度創(chuàng)辦小區(qū)配套幼兒園。經(jīng)過三年不懈努力，構(gòu) 建起規(guī)模和效益相統(tǒng)一的科學(xué)合理的辦園格局，形成專業(yè)加特色的辦園風(fēng)格，幼 兒園綜合實力到達省內(nèi)領(lǐng)先、國內(nèi)領(lǐng)先，引領(lǐng)全市乃至全省幼教的開展。（點擊）乂 如2016年面對省十佳幼兒園復(fù)評驗收這一工作實際，我園這樣制定了 2016年 上半年工作目標(biāo)：以科學(xué)開展觀為指導(dǎo)，堅持創(chuàng)立平安園、特色園、文化園工作思路，確保平安，突出特色，以優(yōu)異成績，全面通過省十佳復(fù)評驗收。傳播愿景：在建立愿景之后，教職工的工作有了共同指向，但要讓共同 的愿景植根在每個人的心里，實現(xiàn)個人愿景與組織愿景的有機結(jié)合，還需要通過

7、合適的途徑灌輸、灌輸再灌輸，傳播、傳播再傳播，（點擊）就像摩托羅拉公司第 二任總裁鮑勃加爾文所講的那樣：“我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的最終工作就是傳播希望”。 一進我園門廳首先映入眼簾的是“把最美好的給孩子”，幼兒園的簡介、文件袋、 各類材料邊邊角角，時時處處都在傳播著這一信息。在每學(xué)期的全園教職工 大會上我們都要進行這樣一項工作：傳播愿景，講解目標(biāo)，提出要求。（點擊） 如我們2015年暑假全園教職工大會：總園及分園240多人參加，包括傳達室老 大爺，也包括外聘保安。半天的時間，三個時段，8:0010:20是全體人員會議 （發(fā)號召），10:30-71:30各分園會議（結(jié)合各園實際，圍繞全園工作目標(biāo)工 作），

8、11:40 12:10在編人員會議（無論在哪個幼兒園，一定發(fā)揮主任翁作用）， 無論哪個時段的會議，我們都通過各種方式將愿景、目標(biāo)詮釋的淋漓盡致。大會 影響面廣，震撼力強的特點，可以喚起教職工的希望，產(chǎn)生攜手共創(chuàng)美好未來的 力量。（故事1： 一位父親想檢驗一下自己3個女兒的責(zé)任心。他坐在客廳，把 家里的掃帚放倒在客廳門口，然后，他先叫大女兒。大女兒容許著走過來，看到 地上的掃帚，似乎有些猶豫，但還是跨越而過，來到父親身邊。父親瑤瑤頭，又 叫二女兒。二女兒過來時被掃帚絆了一下，也照樣跨過去。叫到三女兒，她看見 倒了的掃帚，猶豫了一下，也沒有管。3個女兒問父親到底有什么事。父親嘆了 口氣說：我想讓你

9、們看看媽媽是怎么做的。于是他喊在廚房里的妻子過來。妻子 一邊容許著走過來，一邊順手彎腰扶起掃帚。父親對女兒們說：看看你們的媽媽， 她才沒把自己當(dāng)外人。故事2：在一個廟里有一座大理石佛像，成千上萬的人對著佛像頂禮膜拜。通向佛像的臺階也是大理石的，而且同塑造佛像的石料一樣是來自云南大 理同一座山的同一個采石場，采自同一個地塊。大理石臺階不高興了： “為什么人們總是踩著我們?nèi)ツぐ菽悖?”大理石佛像回答說：“因為你只挨了六刀，而我被千刀萬別、千錘百煉。”建立愿景，傳播愿景，只有以共同的事業(yè)為紐帶，以美好的愿景來感召， 才能將教職工組織起來，凝聚起來！二、和諧環(huán)境暖人心教職工的心需要聚，教職工的心更需要

10、暖。幼兒教師面對的教育 對象是一群天真、無邪、身心發(fā)育尚未成熟，知識經(jīng)驗貧乏而又充滿好奇、求知 欲較強的學(xué)前兒童,細致、瑣碎、嘈雜的口常管理與教育使教師在與幼兒的交往 中要耗盡大量的心力，在教育教學(xué)中平凡的角色責(zé)任與心目中的遠大理想造成的 沖突導(dǎo)致其產(chǎn)生很大的壓力。（托班：如廁、進餐、喝水）有這樣兩句話給 我們的管理帶來啟示：一個人的成就大小看和誰在一起；人不是累死的，是煩死 的！和諧向上的工作環(huán)境能夠給違犯者以懲戒，給高尚者以榮譽，給教職工溫暖 的力量。（這種溫暖不只是物質(zhì)層面的關(guān)懷：分個雞蛋分袋面；更多時候是超越一切的精神愉悅，如園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心體貼、公平向上的工作氣氛，同事間的互幫互 助，每

11、個人要意識到這是一個可以踏實做事情的地方，是一個可以制造夢想的工 坊），把握好暖”的幾個要素：典范的力量：好典范的力量是無窮的，壞典范的力量也是無窮的。園領(lǐng)導(dǎo)首 先要加強班子團結(jié)，研究工作時我們會發(fā)生爭執(zhí)，紅過臉，斗過嘴，但是會議室 的門一翻開，那就只有一種聲音一一幼兒園的決策。班子成員帶頭遵守幼兒園的 各項規(guī)章制度，并在專業(yè)學(xué)習(xí)方面身先士卒。（點擊2）氣氛的營造：（點擊）領(lǐng)導(dǎo)要帶頭、全園更要形成向上的干勁和氣氛。（點擊） 出臺淄博市實驗幼兒園明星聘用教職工評選方法、淄博市實驗幼兒園突出 貢獻獎評選方法，明星聘用教職工評選方法包括：評選、獎勵、職責(zé)、管 理四大局部，每一局部都有詳細具體的規(guī)定（

12、300元），兩年一評；突出貢獻 獎評選方法包括評選范圍、評選時間、評選條件、評選方法四局部，而且突出 貢獻獎的頒獎隆重?zé)崃遥河蓄C獎詞、有專門的主持人、有感人的音樂；（點擊： 頒獎詞3）；（點擊）通過評選愛孩子的好老師、平安和諧班級、“五好”教師（好 教師、好母親、好兒媳、好女兒、好妻子）、“身邊的感動”優(yōu)秀黨員事跡報告 會等活動評先樹優(yōu)，激勵進取，挖掘潛能，營造氣氛。動態(tài)的轉(zhuǎn)換：在幼兒園日常管理中，動態(tài)的轉(zhuǎn)換有兩種形式：一是崗位的競 爭。讓適合的人，做適合的事，并助他成功，是對人才最好的培養(yǎng)!通過競爭上 崗這樣一種公平、公正、公開的形式，使優(yōu)秀的人才脫穎而出。（點擊：競爭上 崗）二是薪酬的發(fā)放

13、。伴隨辦園規(guī)模的擴大，我園聘用教師增多，（點擊）其工 資由基礎(chǔ)工資、園齡工資、績效工資、獎勵工資、工資補貼組成。基礎(chǔ)工資根據(jù) 崗位和學(xué)歷情況確定；園齡工資根據(jù)來園工作時間確定；績效工資依據(jù)淄博市 實驗幼兒園教職工考核細那么進行考核，確定每名教職工的實際得分，上季度的 考核結(jié)果作為本季度發(fā)放績效工資的依據(jù)；獎勵工資根據(jù)學(xué)年考核成績確定（全 年考核，按20%、50%. 30%的比例設(shè)優(yōu)秀、良好、合格等次，80元、50元、35 元），工資補貼包括崗位補貼、資格補助。動態(tài)的管理，讓幼兒園各項工作呈現(xiàn) 出勃勃生機！幸福的港灣：一個人最痛苦的不是勞累和忙碌，而是被疏遠和冷落。（點擊） 我園每年召開教職工代

14、表大會,廣泛征集教職工提案，教代會代表積極參政議政, 當(dāng)家作主的感受激發(fā)了教職工的工作熱情，增強了主人翁的責(zé)任感，推動了幼兒 園的民主管理。（點擊）出臺關(guān)于關(guān)心教職工生活、為教職工辦實事的意見（指 導(dǎo)思想，具體措施8條，組織領(lǐng)導(dǎo)2條）努力為教職員工辦實事、辦好事，人文 關(guān)懷得以落實，親和互愛處處表達。（點擊3）結(jié)合職業(yè)特點，開展了禮儀培訓(xùn)、 歌手比賽、慶祝教師節(jié)、春游踏青、秋游采摘和拓展訓(xùn)練等活動，用溫暖凝聚了 人心，激發(fā)了動力。以上措施可以鑄造一種精神信仰，引領(lǐng)教職工將平凡瑣碎的工作，與一個 遠大的目標(biāo)聯(lián)系起來，從而從全新的角度看到平凡工作的意義和價值！三、九種對話“贏”人心教職工的心需要聚

15、，需要暖，更需要贏。怎么贏？提升教師的專業(yè)能力，給她一輩子受用、他人拿不走的東西。我常想：作為一個園長， 無論你在工作崗位工作幾年，你應(yīng)給幼兒園留下什么？不是財，不是物，而應(yīng)是 人，是德才兼?zhèn)涞慕搪毠ぃ∮辛巳瞬派系膬?yōu)勢，才能在激烈的競爭中獲得話語權(quán), 才能保證幼兒園的可持續(xù)開展！作為一個教師，只有不斷提升自己的專業(yè)能力, 才能游刃有余地工作，才能使家園溝通更具有生命力，才能擁有更幸福的生活。（幼兒教師招考）！我們引領(lǐng)全園教師把本職工作當(dāng)成一種事業(yè)來對待，（點擊） 八個字：心懷夢想，腳踏實地。通過以下九種對話形式，讓每個教師獲得開展的機會，領(lǐng)略教育的樂趣，提供成功的喜悅。與自己對話一一（點擊）“

16、進步是總結(jié)出來的”。外出學(xué)習(xí)總是少的，特別 是對剛參加工作的教師。怎樣引導(dǎo)教師邊工作便提高呢？我們提倡“在崗自我培 訓(xùn)模式”，幫助教師通過研究每日面對的保教工作問題，逐步開展教師所應(yīng)具有 的反思的態(tài)度和能力。（點擊1）如對一個參加工作5年之內(nèi)及能力在此水平范圍 的教師，可以從以下幾方面進行反思：今天遇到的新問題主要有哪些？我的臨時 判斷和應(yīng)對策略適宜嗎？書本和老教師告訴自己的有關(guān)解決策略主要有哪些？ 單靠自己思考我能想出的可能原因和策略有哪些？下次遇到類似問題我的解決 策略將是什么？ -不斷地反思，不斷地總結(jié)，不斷地進步！與書籍對話一一（點擊）“手中有書，心中就有芬芳”。常言道：“功夫在 詩外

17、”：一個追求專業(yè)成長的教師，必須從最基礎(chǔ)的做起，扎扎實實多讀一些書: 教育報刊、教育名著等。（點擊D每學(xué)期我們都會向每位教職工贈送書籍，并通 過“心中的芬芳”、“師路花雨”等活動交流讀書心得，闡述教育思想。與同伴對話一一（點擊）“濕柴在烈火中也會燃燒”。今天一個競爭的時代, 更是一個合作的時代。教師間的切磋、交流，形成了一個精神的氣氛，一個心理 的場域，爭論時面紅耳赤，誕生一個好的方案拍手稱快，那種景象真是“濕柴在 烈火中也會燃燒”。（點擊1共同擔(dān)當(dāng)、共同成長）與家長對話一-（點擊）“讓問題變話題”。家長來自不同的職業(yè)和不同 的文化背景，可以帶給教師豐富的教育內(nèi)容。與家長的對話，為教師吸納家長

18、思 想、觀點和方法提供機會和條件。（點擊3）與幼兒對話-一（點擊）“師幼共成長”。教育家葉圣陶說過：“教育是農(nóng) 業(yè)而不是工業(yè)，需要愛心與呵護，也需要靜心與等待”自2010年起，我園開始 實施這樣一個教研行動：（點擊）“觀察記錄與我的專業(yè)成長”，引導(dǎo)教師聚焦 孩子的日常活動表現(xiàn)，掌握孩子的開展需求和開展水平，不斷調(diào)整、改進和創(chuàng)生 有效的教育策略，（點擊）形成“觀察一解讀一回應(yīng)”解讀孩子“三步法”。解讀 孩子“三步法”一一“視其所以，觀其所由，察其所安。”（首先看他在做什么, 再觀察他用什么途徑去做，最后分析他這樣做的心理動機。）根據(jù)對孩子的解讀, 有效地回應(yīng)孩子。與機會對話一一（點擊）“機會偏愛

19、有準(zhǔn)備的頭腦”。對于外出培訓(xùn)、教學(xué) 比賽等學(xué)習(xí)機會，向老師們提出三個具體要求：（點擊）帶著問題去，捧著收獲回, 拿出成果來。保證學(xué)習(xí)效果，讓有準(zhǔn)備的頭腦更加睿智。與名師對話一一（點擊）“今日的名師帶出未來的名師”。（點擊）2009年, 我園成立了 “王翠霞名師工作室”，工作目標(biāo)就是培養(yǎng)未來的名師。王園長是省 特級教師、省教學(xué)能手，市教書育人楷模，她對年輕教師的指導(dǎo)耐心細致、具體 到位，經(jīng)過近幾年的實踐，證明是一條切實可行的培養(yǎng)教師的好方法。與專家對話一一（點擊）“讓理論看得見”。2010年3月10日我園召開了 專家顧問團成立大會。我園的專家顧問團由八人組成，涵蓋了學(xué)術(shù)研究、藝術(shù)指 導(dǎo)、膳食營養(yǎng)、法律咨詢等各個層面。（點擊2）省教研室方明主任，山東女子學(xué) 院董旭花教授、幼教園地編輯部李海燕主任等專家對我們的指導(dǎo)既有理論引 領(lǐng)，又有實踐方法，保證了幼兒園教科研工作的科學(xué)與高效。與大師對話一（點擊）“與思想交朋友”。（點擊2）中國學(xué)前教育研究會 理事長、南京師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師虞永平和華東師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo) 師周兢是中國學(xué)前界的大師，也是我園專家顧問團的首席顧問。在我園專家顧問 團成立的時候，虞永平教授專門為幼兒園題詞“業(yè)績榮光，志向高遠，兒童至上, 前程輝煌”，遠在美國的周兢教授在賀信中對專家顧問團的成立表示熱烈的祝賀, 表示會全力支持幼兒園的教科研工作，支持幼兒園向更高水平