1、-. z.家教行業市場調查與分析2009-05-15 12:27:01|分類：HYPERLINK ceomyf.blog.163./blog/ l m=0&t=1&c=fks_082075084087080070080074087068086086087069084084 o 生活生活 |標簽： |舉報 |字號大中小訂閱引 言我們所做的是一項家教市場的應用研究與導入工作。則什么是家教呢？顧名思義，家教即為家庭教育。進一步思考，家庭教育多數情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括功課學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見：家教家庭教育是一個具有著方面性的、系統的教

2、育容。系統，指的是家庭教育，這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯系，同時這種教育更不是一蹴而就的，更不能好高急功，欲速則不達。同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得則力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機構的相互信任與和諧合作。集中，表達的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同時更表達了家庭教育需要家庭和家庭教育機構雙重的集中的努力。從教育市場來看，教育是一個永遠的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放眼，家教市場卻多年而未成型，沒有規操作、沒有優質效勞、沒有品牌教育。縱然，局部個人/實體預樹品牌，然而其心可嘉業未成。究其原因

3、，我們不難估量龐大的市場需求盡管需求較為分散，則是模式問題？是推廣力度問題？還是什么其它的重要因素？為什么會有則多的家教中介？導致小、散、亂的根本是什么？創新的模式是個問題，效勞的規、水平是個問題，然而沒有充分、準確把握家庭教育含一般意義上的家教的需求與涵是個本質的問題。教育的問題是效勞的問題，是發現和滿足家庭教育需求的問題，任何好高急功都將不達。此次，通過走訪、溝通和網上信息的整理，我們進一步印證和認定了教育市場的前景，教育是無形的巨大的蛋糕。要吃蛋糕，何處下口？整合和洗牌家庭教育，以創新為特色，以效勞為根本，打造的家庭教育品牌無疑已成為我們不可推卻的市場使命。一、市場環境概述關鍵詞：需求較

4、大 散、小、亂 市場分流 信任度問題 合用家教1、就消費需要方面來看，市教育需求較大，同時需求也呈現出分散的不集中的特點。2、在市場供應主體方面，幾乎所有中介和經營機構都呈現出一種散、小、亂的特點。現在的家教市場上涉足家教效勞的機構非常多，但真正合法經營家教，持有工商行政部門注冊頒發的含有家教經營圍的營業執照和教育部門批準的家教機構，數量極少。絕大局部的家教效勞機構既未經過教育行政部門批準，也沒有經過工商行政部門注冊，根本就是不具備經營家教資格。3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補習班、培訓班一定程度上搶了家教的市場，分流了不少客戶資源。4、目前基于市場競爭現狀及競爭下散、小

5、、亂的無序特點，家教市場已呈現出明顯的信任危機。5、從趨勢上來看，目前大家都已經意識到傳統的中介型家教所具有的局限性以及市場細分的趨勢，也都在努力對自己的業務進展橫向的開展。此外，還出現了合同家教，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約定，平時*提供家教效勞不收費；等孩子期末考試成績出來后，比上學期期末考試成績在班里提高一個名次，家長付給*100元錢。還如，按照和家長的約定，在一定時期，孩子能通過音標比擬標準地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給* 3000元報酬。后者時間期限相對較長 二、市場消費分析1、 市場需求概況關鍵詞句：群體基數 期望

6、決定需求 信任度的建立1 群體基數巨大：做為一個省會城市，教育水平明顯領先于整個，多數家庭在子女教育方面呈現出強烈的意識與觀念。而且，由于濟人口基數大，而家庭教育當前實際上又是每個家庭不可或缺的，因而目標性需求群體和潛在性開發群體家庭數量巨大，顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。2 期望決定需求：目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得、孩子的前途就是我們家的前途這種汲汲的渴求心態，更使得教育行業有別于其它行業。尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。如：不管學習好也罷，學習差也罷，都希望有名師指導一

7、番，其實提高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了局部家長的平衡心理。3 由于教育不同于現實的產品，教育水平的鑒別多數基于人們的感性認知，人們在投資教育過程中不少持有慎重心理。尤其近年來，局部黑中介對市場的影響，一定程度上對家長的認識和需求起了負面的影響，信任度的建立成為教育行業一個重要的問題。2、需求特征分析1正面特征一：誠信、價格合理需求對應現狀：局部中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設點或身披綬帶，散發各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在校團委直接領導下工作，有的承諾派出的教師是由學校學生處挑選并推薦的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞山師、山大、做文章，地點也煞費苦心地與*些師院校扯上關

8、系。相關例子：一位曾請過家教的家長說，其實我們對家教的素質很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應付了事的家教對我們來說不僅浪費時間和金錢，主要是誤人子弟。2正面特征二：誠信、認真、為人師表、穩重，能在各方面成為孩子的表率調查發現：調查中我們發現，更多的家長是抱著積極的態度，滿懷希望地去給孩子請家教，他們對家教的各方面要求都很高，可謂百里挑一。比方有的家長希望給孩子的不同科目請相關專業的大學生；有的家長很注重家教從業者的修養、氣質、人品、知識面、眼界以及交流表達能力等；還有些家長想找生活較貧困的學生，希望為孩子樹立勤奮簡樸的典范。總之，他們希望所請的家教是較為優秀的，能在各方面成為孩子的表率。

9、3負面特征三：以價格、第一印象或熟人介紹來選擇家教調查發現：中小學生的教育關系到我們整個社會的未來，為孩子選好家教，往往能開拓孩子視野，提高孩子的學習成績。但事實上很多家長并不懂得如何教育孩子，他們覺得請一個家教看著孩子總會好些。但在選擇家教時，家長們往往不從家庭教師的自身素質、教育資格、教學經歷、教學態度、教學容、教學方案等諸多方面來綜合考慮，而是以價格、第一印象或熟人介紹來選擇家教。這種選擇毫無規標準可言，這種選擇下的家教也必然會出現各種問題。針對以上，可以為家長選擇家教制定有序有效的評定標準，選擇后還可由家長對教員進展打分調查啟迪：什么樣的人可以做家庭教師？家教應提供什么樣的教學容？如果

10、隨便什么人都可以從事家教，而且可以提供隨意的教學容，則家教會不會浪費學生的時間，甚至給未成年人帶來不良影響？因此，我們認為家長們也贊同有關部門應規家教行業，制定和審定家教從業資格，使其對社會的進步發揮更大的作用。4負面特征四：請家教，孩子才是中心調查發現：在家教、家長和孩子三者中，孩子才是請家教的主體，因此他們對家教的看法和態度很重要。通過側面了解，我們注意到，一些學生對請家教有一種思想上的抵觸情緒，覺得這樣占據了他們所剩不多的玩的時間，因此很不配合，效果自然不盡如人意；有的則反映他水平很高，只是我聽不進去。 調查啟迪：在以找家教的調查過程中，一位曾做過幾年家教的學生所言：其實家長想找一位優秀

11、的家教，但對孩子來說，關鍵是他們愿意承受的才是最適合的，畢竟，孩子才是中心。5負面特征五：以自己好惡取代孩子好惡，強自己認知于孩子需求調查發現：母親是孩子的第一任教師。然而在調查中我們發現當代母親的育人素質和心理素質都不容樂觀。而這種堪憂的情況，我們許多人在日常生活中都是可以發現的。如，不尊重孩子的獨立人格，說罵就罵；以自己的好惡，強為孩子所好惡；在孩子面前強詞奪理，以非為是，奉行無不是的父母等等，很多都把孩子當成個人的一個物件。調查啟迪：這樣缺乏素質與科學素質的父母，既不可能平等地與孩子做心靈上的溝通，更不能奢談尊重孩子的自主創造。這樣一來，使孩子或自卑自怯，無自強自立能力；或厭惡父母、離家

12、出走甚至走上自毀。因而在家教過程中，對于父母而言，與科學教育素質的提高還有待努力。相關補充：1、 就未來一段時期來將，雖然現在在講素質教育，但只要有升學比例，就必然存在家教市場。不少學校初三和高三都在進展應試訓練。另一方面，各學校校際之間存在的差異也是家教市場存在的重要原因。2、 進一步來看，事實上就家教概念而言，家教也并不應單單局限與家庭式的輔導、教學，家庭教育中的思維教育、方法教育、道德教育、行為教育都是目前市場所存在的重要空缺，而需求卻大面積存在。 三、市場競爭分析1、競爭對象區分在調查過程中，通過實地走訪、詢問、網上查詢及114查詢，我們把目前家教類型歸類劃分如下：1大學勤工儉學家教：

13、一般屬于學校團委管理，主要向需要勤工儉學的學生介紹家教業務，原則上屬非營利性質。如山師家教效勞中心。2家政公司家教： 主要以家政產品為主，附帶家教，明顯屬于超圍經營。3教育公司家教： 這局部公司主要由經過工商注冊其執照中含有教育信息咨詢的經營圍。事實上，家教這種中介效勞明顯也屬于超圍經營。參見后面相關說明4網上家教：主要是以網絡進展家教宣傳、推廣與業務承接為主的機構，這類家教大多數未經批準。5非法家教：主要由那些沒有正規注冊登記、沒有固定經營場所、沒有一套家教業務管理體系的非法家教機構。說明：目前家教中介構造仍多呈現出一部、一臺電腦、1-2人，1-3桌椅、地點狹隘偏僻的特點。此外，社會補習班、

14、培訓班雖不屬于家教疇，但很大程度上分流著家教市場資源。附：相關說明1、國務院1997年發布的社會力量辦學條例第十五條規定：舉辦實施學歷教育和文化補習、學前教育、自學考試助學的教育機構，由縣級以上人民政府教育行政部門按照國家規定的審批權限審批。一般未經教育、勞動等有關行政管理部門批準，一律不予批準家教經營圍，已核準但又不能出具教育行政部門、管理部門同意證明的，一律限期取消該經營圍。 2、目前，工商部門只能給予教育信息咨詢效勞的經營圍，而且注明是非中介，該經營圍并不包括家教效勞，如果要進展家教，還需要教育、勞動部門前置許可。教育信息咨詢效勞也只局限于單向收費，假設進展雙向收費，則成為中介效勞，到學

15、生家里授課又成為事實上的家教，屬于超越經營圍，會受到工商部門的查處。 3、目前教委在加大力度為學生減負，規定學校不能利用假期組織辦班補課。如果是要申辦營利性的教育機構，則需要前往工商部門進展注冊登記。但對于設立家教中介機構來說，目前還沒有相應的法律法規可以參照，教委的態度一般是不支持。2、競爭市場特征特征關鍵詞：只帶短期家教 缺乏統籌安排 教學容五花八門 從業素質參差不齊 家教質量也大打折扣 靠山吃山，靠學生吃學生現象1、家教從業人員主要是由中小學教師和高校學生組成，他們往往只帶短期家教，并且沒有長期、完備的教學方案，缺乏根本的統籌安排。2、教學的容也五花八門，有的講課文，有的布置習題，有的干

16、脆看著學生做作業，為其提供咨詢。3、家教從業人員素質參差不齊，有些態度不端正，總是把賺錢放在第一位。和一名從事家教的大學生交流中，他干家教，完全是勤工儉學，也就是想賺點錢。4、家教質量也大打折扣。山師化學系的*同學，通過中介一周兼兩份家教，他說現在學校的事也很多，自己周末還有其它的一些事情，很難抽出時間來備課，至于因材施教也很難談起了。在網上搜尋到家教信息后，以山師學生身份非市區*家長打過后，她說到半年換了2個，錢白花了不說，走馬燈似的教師反而耽誤了孩子的學業。5、除此之外，*些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現象：如有的授課教師往往會介紹班上的幾名同學到自己認識的另一位教師那兒補課，他們不敢不

17、去。有的教師在假期里每天讓二十幾名學生到其家里補課。事實上，這種家教除了讓少數教師創收之外，還能給孩子帶來什么呢？用學生自己的話說，也就去做做習題，學不到什么。而一位家長對于其孩子的班主任所提供的不能拒絕的家教則評價為靠山吃山，靠學生吃學生 。特征關鍵詞：兩邊收取中介費 無高校與中介合作 校園家教效勞中心 學生感到學校程序煩瑣1、首先，學生不需任何證件就可在中介公司登記不少中介甚至憑靠一個本子，靠學校代表進展逐一登記。公司向學生、家長兩邊收取中介費：學生一般要交2565元不等，獲得推薦做家教的次數還有限，推薦不成功中介費也不退。2、無高校與中介合作 。由于多數中介的信任度缺乏以及局部中介的欺騙

18、性，了解過程中我們發現，目前沒有任何高校的任何部門與社會上的中介公司有合作關系，社會上以學校名義游散宣傳的家教也都未經過學校授權或同意。3、請家教的學校途徑。據了解，山師、山大等家教名校都在學校的勤工儉學管理部門設有家教效勞中心，統一培訓和管理上崗的學生。但由于這些機構不以贏利為目的，也沒有做大規模宣傳，市場上的知名度反而小于冒牌貨。他們一般只效勞于本校學生，也向學生收費5 20元，家長交納的少量管理費可確保在一年調整換人；而且學生上崗前都經過師類的*些培訓，要出示有效證件。但由于操作過程中，由于還需要進展培訓，局部學生感到程序煩瑣沒必要，因而這也是影響學校家教效勞中心效果的原因重要原因。注高

19、校上崗 三證：本人學生證、執教卡以及家教中心的介紹信 來源：中財網爭議聲中待規 對在職教師當有償家教持反對態度的人也不在少數。在社區當綜治員的先生說，他們兩口子都是下崗職工，原本經濟條件就困難，還要供孩子上學，自然無力請家教或上補習班。他認為，像下崗工人、農民工等比擬貧困的群體，根本沒有額外的資金投入孩子的教育，面對有償家教，他們很無奈。 在高校當教師的寧平對在職教師當有償家教明確表示反對。他一直囑咐上初中的兒子，遇上不懂的問題，就利用下課時間問教師，那種課上缺乏課外補的方法不可取，會助長學生的依賴思想，降低課堂上的學習效率。他認為，有償家教使教育涂上了功利化、商業化的色彩。十幾年前，學校教師經常利用休息時間家訪，學生成績上不來，還要追到學生家中義務補課。現在是學生交錢，教師才開小灶，這會使學生看低教師的形象，對學生的人格開展和世界觀形成不利。 由于在職教師有償家教市場的火爆，導致補習班質量出現良莠不齊的現象。