1、XX管理咨詢中國2021年9月中國挪動XX公司XX分公司 企業文化管理咨詢工程建議書創建中國挪動企業文化建立標桿11.工程背景分析 032.工程的實施流程及方法 143.XX及工程團隊簡介344.工程成果與報價 53總目錄21.工程背景分析 032.工程的實施流程及方法 143.XX及工程團隊簡介344.工程成果與報價 53總目錄3XX以為，XX分公司的文化導入將從文化的調研、提煉到文化的落地和評價四個環節開展文化導入文化導入成果建立效果評價文化評價目的體系模型的創建實施衍生文化提煉企業文化診斷報告企業文化調研企業文化運用理念手冊123文化建立模型及實施手冊4文化導入流程4XX分公司企業文化戰

2、略導入流程圖第一步：文化梳理1234第二步：文化提煉第三步：模型創建第四步：文化實施5XX管理咨詢企業文化診斷評價體系框架基于外部的文化要素分析基于內部的文化要素分析經盛企業文化診斷評估整體模型世界文化中國文化行業文化區域文化公司戰略企業文化人力資源背景組織治理PHS文化氣氛選、用、育、留競爭對手相關利益方 6經過資料搜集、現場觀摩、深度訪談和問卷調研等方式全方位的對XX分公司企業文化現狀進展了調研分析對XX分公司開展戰略、文化、人力資源等與企業文化建立相關的資料進展了整理和分析資料搜集對于XX分公司的部分營業廳進展了走訪和現場的觀摩現場觀摩對XX分公司中高層及基層員工代表進展深度的訪談深度訪

3、談在深度訪談的根底上，結合訪談所發現的問題進展深化的問卷調研問卷調研XX分公司企業文化診斷7XX分公司企業文化戰略導入流程圖第一步：文化梳理1234第二步：文化提煉第三步：模型創建第四步：文化實施8企業文化診斷評價結論匯總進展企業文化定位捕捉企業文化個性及標桿執行文化運用理念理念溝通會討論、修正、升華終稿提出XX以為XX分公司企業文化提煉的重點是在 “正德厚生、臻于至善的中心價值觀指引下構成具有特征的執行文化，是在集團文化的根底上衍生出來特征的管理、運營、效力等運用理念9XX分公司的管理、運營、效力等運用理念的梳理和提升要遵照五大原那么XX分公司文化與閩西文化相結合的原那么 XX分公司文化與中

4、國挪動開展戰略相匹配的原那么 XX分公司文化與公司多年來所構成的文化傳統相對接的原那么 XX分公司文化與一線消費運營相結合的原那么XX分公司文化XX分公司文化與中國挪動及省公司文化傳承性的原那么 10XX分公司企業文化戰略導入流程圖第一步：文化梳理1234第二步：文化提煉第三步：模型創建第四步：文化實施11XX分公司5星模型文化鼓勵文化固化文化牽引文化評價文化培訓根據XX分公司企業文化建立推進情況，結合XX系統化的企業文化實施體系和多個企業文化實施工程運作閱歷，我們初步提出XX分公司“5星 企業文化實施模型，模型及相關內容將在工程正式開展后逐漸完善和提升12XX分公司企業文化戰略導入流程圖第一

5、步：文化梳理1234第二步：文化提煉第三步：模型創建第四步：文化實施13 文化理念宣貫08年7月09年2月9月中旬12月文化理念深耕第一階段08年7月-9月文化理念宣貫階段：進展全面的文化理念的宣貫，力求做到將文化深化基層，并被寬廣員工充分了解和接受,實現文化認同；第二階段9月-12月文化理念落地階段：謀劃系列文化活動和一系列的文化建立任務，將文化理念融入員工日常任務生活中。經過用文化指點任務，將文化理念轉變為詳細的行動，用實效來穩定文化，推進文化，實現文化理念落地。第三階段12月-09年2月文化理念深耕階段 ：實現文化與制度的協同，進展內部規程、制度修訂，經過制度化的方式使文化生根，固化XX

6、分公司新文化體系。對內使文化理念在寬廣員工心中根植，對外用XX分公司文化品牌樹立XX分公司新籠統。 文化理念落地XX分公司企業文化落地實施三大階段141 文化培訓：開展“十、百、千人的企業文化導師選拔和培訓工程，建立起XX分公司強大的企業文化宣貫隊伍公司級導師部門級導師班組級導師101001000152 文化鼓勵：開展以“活動積分為主題的員工鼓勵工程，把企業文化與員工的切身利益嚴密結合起來彈性薪酬制度舉措：績效與薪酬結合、KPI與CPI結合效果：豐富鼓勵手段，加大鼓勵力度，提升任務才干動力積分方案舉措：根底積分、團隊積分、創新積分效果：公開的企業氣氛、公平的競爭平臺、公正的生長環境中心人才庫舉

7、措：中心人才關鍵人才后備人才效果：創建人才檔案、建立人才梯隊，打造人才品牌163 文化固化：文化固化重點是對于員工行為的固化，XX發明性建立了基于企業中心價值觀的行為規范模型，以實現XX分公司企業文化與行為的有機結合中心價值觀關鍵行為識別要素員工行為規范174 文化牽引：開展以“員工關愛百分百的為主題的員工關愛活動，從思想減負、才干加碼、生活添色等方面關愛員工關愛百分百思想減負才干加碼生活添色181.工程背景分析 032.工程的實施流程及方法 143.XX及工程團隊簡介344.工程成果與報價 53總目錄19本工程小組將在XX總裁的直接指點下進展。XX還將派出4名閱歷豐富的專業顧問組成工程小組。

8、工程小組將充分利用XX以往的工程閱歷、XX資料庫。XX工程組將得到內部支持人員的協助，以提高專業顧問的任務效率,保證工程的高質量。工程組成員201.工程背景分析 032.工程的實施流程及方法 143.XX及工程團隊簡介344.工程成果與報價 53總目錄21工程時間規劃1、根據上述時間規劃，主體成果整體時間約須4個月。2、詳細的時間安排將在效力合同簽署之日起三天內以工程運籌圖的方式提交。3、不排除基于雙方協商的結果而對工程內容、工程時間所作的調整。4、XX將在主體成果工程期終了之后為XX分公司提供半年的免費后續效力時間。4周4周2周6周第一階段文化診斷第二階段文化提煉第三階段模型創建第四階段文化

9、實施22本次咨詢主要成果界定成果形式主要內容1、XX分公司企業文化診斷報告該成果將重點對于XX分公司目前的企業文化現狀進行分析，對多年來所形成了優秀文化進行梳理，對于XX分公司的企業文化個性進行定位，為后期的應用理念提煉和文化建設模型的建立定下基調。2、XX分公司執行文化手冊該成果重點是在傳承統一的中國移動企業文化核心理念的基礎上，提煉出符合XX分公司特色的管理、經營、服務等應用理念體系。該成果可供全體員工人手一冊，相對側重理念傳播性，簡單易懂。3、XX分公司企業文化建設模型該成果將主要是設計一個具有XX分公司特色的企業文化建設模型，并對該模型的各個文化建設方向和目的進行詳細的闡述，以便于后期

10、的推廣和深化。4、XX分公司企業文化戰略規劃手冊該成果系在上述理念成果對文化進行定位之后，未來3年內的一個企業文化建設規劃，重點是就如何落實新的執行文化，其中包含但不限于組織結構、基本制度、年度規劃、文化考核、文化評審以及文化體系以及3年內各年度企業文化重點建設方向和重點工作等。23成果形式主要內容5、XX分公司企業文化關鍵行為手冊該成果系圍繞理念如何行為化的核心命題，重點是從集團的核心文化理念及XX分公司特色的執行文化中提煉出具有XX分公司個性的員工行為規范。6、XX分公司企業文化實施方案該成果系根據企業文化建設模型設計出相對于的企業文化實施活動，包含但不限于文化辯論賽、文化大使評選、文化特

11、刊、文化案例集、文化BBS論壇等一系列落地企業文化的主題工程。7、XX分公司企業文化評估方案該成果系根據XX文化評估模型細分出具體的考核指標體系及評比的細則，指標體系包含但不限于理念認知度、組織氛圍、溝通、企業外在形象等指標緯度。24工程總咨詢費：總計人民幣XX萬元。 工程其它費用：工程過程中所發生的交通費、食宿費等費用由客戶承當，交通費以飛機為準，住宿以三星級酒店以上為規范。工程組進駐客戶企業時起，客戶企業提供公用辦公場所，提供網絡接口和其他辦公設備，為工程組提供任務餐。 工程費用25工程細節闡明工程過程期間住宿、交通、任務餐、辦公場所設備由客戶直接提供安排；工程提交成果方式：電子稿WORD/PPT、光盤、打印稿各一份；工程階段性成果都以現場會議方式向中高層匯報提交；設計方案:提供設計成稿，印刷、制造費另算；本工程提供后續效力期限1年，提供免費咨詢、輔導、現場跟蹤，交通、住宿費用由客戶承當；3年內提供該工程規劃實施免費咨詢、輔導，如須現場跟蹤、操作效力，費用另算。本工程完效果果，保證XX挪動XX分公司在XX省挪動系統內評為企業文化示范點前三名。26 本文件的知識產權為XX企業管理咨詢(中國)一切，并受中華人民共和