1、工程質量保證措施與承諾第一節 本工程質量目標本工程在施工組織及實施過程中嚴格遵循施工技術規范，優質、 高效、 安全、文明完成工程施工任務，本工程質量總目標是： 符合 國家有關施工質量驗收標準。第二節 企業質量保證體系程序及組織措施一.質量管理的組織機構(圖-1)二.創優工程質量保證管理(圖-2)三.工程質量檢驗程序(1) . 項目部內部的三級檢查驗收，驗收流程(圖 8-3)(2) . 向監理工程師提交質量驗收，一般程序(圖 8-4)(3) . 質量保證體系框圖(圖 8-5)(4) . 工程質量檢驗程序圖(圖 8-6)(5) . 檢驗質量保證體系圖(圖 8-7)本工程中我方將實行項目管理，成立專

2、門的項目經理部，下設職 能部門， 實施對該項目的質量管理， 質量管理組織機構見下(圖 8-1)質量管理組織機構(圖-1)公司經理項目經理總工程師工程技術組質量安全組材料組過程控制過程檢驗控制進貨檢驗班組自檢項目部檢查驗收原 材 料非 構 件外 構 件實 測 實 量竣 工 資 料試 驗 室外觀竣工驗收、交付回訪、保修最終檢驗工程創優管理體系圖(圖-2)分項管理點： 由施工全過程控制分部工程復核評定由分項工程檢查評定由各業務部門負由施工技術部門技術主管、 質安員、 領領工員主持，作業班責負責工員、工班長參加長、安檢員參加工序質量控制及QC小組活動， 由領工員或作業班長主持創全優目標管理監、檢、測制

3、度分別由監理、副經理、 技術主管主持，有關人員參加自檢、互檢、交換檢 由作業班長負責安全生產制度及安全防護規程手冊安全預防措施由施技部門規定， 隨生產計劃下達檢查制度、執行情況施工平面布置圖及文明施工要點由施技部門提出實施性施工組織設計由施技部門提出質量保證 總工程師安全生產保證 降低成本保證項目經理：總工程師：文明施工保證 技術資料保證目標成本管理：由項目經理主持，施技、 物資、機械、定額及 財務執行工、料、機消耗臺帳， 由調動、材料、機械 提供，由財務匯總每季度經濟分析由項目經理主持，財務提 供資料，由有關人員 參加可靠性系統性工期施工保證具體保證實施條款及督促落實程序施工、 現場整潔、

4、防止污染環境流水施工網絡、分項工序施工進行控制圖及時性各種原始記錄、憑證資 料、臺帳，按規定格式 由各部門收集提供關鍵線路，施工總進度控制圖合 格我方對本工程設三級質量檢查組，在每道工序作業期間，班組質 量檢查組、項目部質量檢查組不斷檢查，對照設計和施工規范，發現 問題，立即解決。三級驗收流程如下圖-3：三級驗 收流程 ( 圖-3 )合格班組自檢不 合 格項目部質安員檢查班組返工、改進合格不合格項 目部 質 安 員驗不合格監理工程師驗收下一工序我方在施工過程中，密切配合監理工程師的工作，其質量驗收流程如下圖：計 量質量驗 收程序 ( 圖-4 )審查開工申請單每道工序(步)完成后承包商自檢不 合

5、 格填報質量驗收通知單不 合 格監理工程師進行質量檢查、填寫質量驗收單單向(個)工程已完成不 合 格承包商自檢填報中間交工證書不 合 格 報 送 監 理 工程 師監理工程師檢查，匯總質量驗收單合格簽訂中間交工證書開 工 前 檢 查施 工 中 檢 查竣 工 檢 查質量保證體系框圖(圖-5)ISO 質量保證體系監察手段 管 理 制 度 群 眾 活 動設計文件審核制測量雙檢制材料出廠檢驗制施工組織分組審核制工藝細則、技術措施編制開工報告審批制質量、目標、計ISO 領導機構分階段技術交底制自檢、互檢、交接檢制隱蔽工程檢查簽證制分項工程質量評定制驗工計價質量簽證制定期質量檢查評定制質量事故報告處理制分級

6、崗位責任制ISO 小組工程質量檢查員自檢、自驗制檢驗質量報告制竣工交接質量報告制定期質量保修、回訪制質量鑒定評審TQC 成果發布質量優良率 90%以上，交付竣工驗收工程質量檢測程序圖 (圖-6)原 材 料 取 樣標 準 試 驗試驗結果評定、是否合格合格 不合格試 驗 報 告放重 來實 施 控 制 檢 驗成 本 抽 樣 檢 驗試驗結果評定，是否合格作 業 結 論結 束分 析 原 因提出處理意見棄復 核 數 據 記 錄檢驗質量保證體系圖(圖-7)檢 驗 過 程 質 量 保 證檢 測 準 備檢測質量保證體系人 員 培 訓 選定檢測標準 儀器設備檢定較核 環 境 控 制考 試 (核)配 備 人 員上

7、崗人員技術素質保證選 定 規 程，制 定 細 則確定試驗方案執行技術標準保證維 護 管 理 參 數 記 錄組配檢測儀器設備儀器設備性能保證調整檢測環境檢測環境保證重 新 檢 測 檢 測 樣 品 取 樣提出處理意見檢 測分 析 原 因檢測事故處理數 據 處 理檢 測 復 核結 束有問題無異議檢測有申審核簽發第三節 質量保證措施及承諾一、 施工質量承諾我方承諾：保證該工程按招標文件要求的工程質量完成，給業主 一完美的答卷， 若達不到招標文件的質量要求， 我方將自覺接受招標 文件相關的處罰條款。二、 施工質量保證總體措施1 、 在項目部內廣泛開展“爭創優質工程”活動，全面加強質 量意識教育， 使項目

8、部全體職工均能按優質工程的要求進行施工。2 、 健全以項目部為基礎的施工管理組織機構， 全面管理指導 施工，各個部門及崗位均有明確的職責、權限，做到各司其職、各負 其責、職責分明。3 、 做好文件和資料的管理工作， 施工中各種施工表格按甲方 要求的格式進行填寫，對設計圖紙、會議紀要、變更設計、來往文件 設專人進行管理，做好收、發、管、存、歸檔的工作，及時收集和整 理施工過程中形成的各類工程資料， 認真規范填寫各類資料表格， 務 求做到工程資料的完整、準確、規范。4 、 積極推廣全面質量管理，開展 QC 小組活動，以工程中的重大技術問題及常見的質量通病為課題， 不斷攻克技術上的難關及解 決施工中

9、的常見問題。5 、 建立整理獎罰制度，對積極貫徹執行整理管理制度，精心施工，工程質量達到優良標準的班組或個人實行獎勵，反之，對所完 成的工程質量優劣， 重復出現質量問題的班組或個人， 視情節輕重損 失多少進行罰款或調離崗位處理。6 、 加強施工過程的全面質量控制：(1) 所有的施工項目均須有詳盡的施工組織設計，施工組織 設計必須經各級審批意見進行修改完善，經上報甲方(或監理工程師) 同意后方可進行施工；施工中，必須嚴格執行施工組織設計，不得擅 自更改，各級質安部門負責監督執行。(2) 進行詳細的工程技術交底，每個部位、工序施工前，均 需進行詳細的技術交底。技術交底分三級：第一級是由設計人員、甲

10、 方監理、 質監站向施工單位有關人員的技術交底； 第二級是由項目部 總工程師主持， 工程、 質安人員參加的對各工程處施工管理人員的技 術交底；第三級是各施工管理人員對工人、操作者的技術交底。(3) 加強施工測量控制管理工作，對甲方或設計單位移交的 基準線、點(包括坐標點、水準點)進行認真的復核。根據施工需要， 合理布置現場測量控制網絡， 并按規范要求進行閉合測量， 嚴格控制 測量精確度。測量儀器、工具，須按國家計量管理的相關要求，定期 送檢，測量儀器在使用時應定期進行常規檢查、校準，發現儀器失準 或因意外經摔交、碰撞，立即停止使用，并送指定的計量檢測所進行 鑒定、檢修。(4) 加強工序質量控制

11、。各工序施工過程中，必須嚴格執行 市政工程質量檢驗評定標準，嚴格按設計圖紙進行施工。各工序在隱蔽前必須經施工隊、 工程處、 項目部三級質檢人員分別驗收并簽 名認可， 且經工程監理及質監站監督(人員必要時須經設計人員) 檢查驗收合格并簽名認可后，方可進行下一工序的施工。(5) 各工序在施工過程中， 須有施工員、 質安員在現場指導、 監督， 對施工中遇到的問題及時進行處理或糾正， 保證每個工序均符 合設計及規范要求。(6) 及時對已完工序的檢查和驗收，駐現場質檢員在每道工 序完成后， 須進行外觀檢查和實測實量檢查， 對達不到設計要求及驗 收標準的，提出糾正和預防措施及時進行整改。(7) 項目部質安

12、人員，將于每月的第一周組織對上月完成的 工程項目檢修驗收、評定，包括外觀質量評分，實測實量評分、資料 檢查評分等，根據檢查結果，提出糾正和預防措施，不斷改進、完善 施工工藝。7 、 加強材料管理：(1) 嚴格控制原材料、半成品的質量。施工中所用的鋼材、 水泥、磚等具有相應的質量證明書，還須按規范要求進行抽檢試驗， 合格后方可使用，對經試驗達不到設計要求的原材料或作降級使用、 或作退貨處理。(2) 原材料、半成品的堆放應符合現場要求，分類分規格堆 放，并掛上標識牌，以防誤用。項目部質安人員每季度將對不合格半 成品、 成品或不合格的原材料進行統計分析，對一些容易出現質量 通病的工序，分析該工序所用材料、工藝、生產設備、操作規程、操作人員的技藝或其他因素，對質量的不同影響， 區別對待并提出和采取預防措施。(3) 加強對沙漿的質量控制。分別對沙漿的配合比