1、銀行人員從業(yè)資格考試個(gè)人貸款基礎(chǔ)知識(shí)必備1.公積金個(gè)人住房貸款出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由（ ）。A.商業(yè)銀行承擔(dān)B.住房置業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)承擔(dān)C.公積金管理中心和商業(yè)銀行按照協(xié)議比例共同承擔(dān)D.公積金管理中心承擔(dān)【答案】:D【解析】:公積金貸款的貸款風(fēng)險(xiǎn)由公積金管理中心承擔(dān)，公積金貸款的審批決策權(quán)屬于公積金管理中心，公積金管理中心作為貸款審批環(huán)節(jié)的執(zhí)行者，對(duì)貸款額度、成數(shù)、年限作出最終的決策。2.我國(guó)某城市受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不景氣影響，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者收益下降或員工收入減少，借款人無(wú)力或不愿繼續(xù)供款，個(gè)人住房貸款不良率開(kāi)始上升，這種風(fēng)險(xiǎn)屬于（ ）。2015年10月真題A.操作風(fēng)險(xiǎn)B.道德風(fēng)險(xiǎn)C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)【答

2、案】:C【解析】:個(gè)人住房貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)通常是因借款人的還款能力和還款意愿的下降而導(dǎo)致的。因此，防范個(gè)人住房貸款的信用風(fēng)險(xiǎn)，就要求個(gè)人住房貸款的經(jīng)辦人員通過(guò)細(xì)致的工作，把握好借款人的還款能力和還款意愿。3.根據(jù)中華人民共和國(guó)民法通則的規(guī)定，（ ）是指依照被代理人的委托行使代理權(quán)。A.法定代理B.指定代理C.委托代理D.表見(jiàn)代理【答案】:C【解析】:民法通則第六十四條規(guī)定，代理包括委托代理、法定代理和指定代理。委托代理按照被代理人的委托行使代理權(quán)，法定代理人依照法律的規(guī)定行使代理權(quán)，指定代理人按照人民法院或者指定單位的指定行使代理權(quán)。4.個(gè)人質(zhì)押貸款的特點(diǎn)包括（ ）。2013年11月真題A.質(zhì)物

3、范圍廣泛B.貸款風(fēng)險(xiǎn)較低C.操作流程短D.時(shí)間長(zhǎng)、周轉(zhuǎn)慢E.擔(dān)保方式相對(duì)安全【答案】:A|B|C|E【解析】:個(gè)人質(zhì)押貸款的特點(diǎn)包括：貸款風(fēng)險(xiǎn)較低，擔(dān)保方式相對(duì)安全；時(shí)間短、周轉(zhuǎn)快，個(gè)人質(zhì)押貸款一般是急用，要求效率較高，辦理時(shí)間短，手續(xù)簡(jiǎn)便；操作流程短，個(gè)人質(zhì)押貸款可在柜臺(tái)辦理，部分質(zhì)押貸款也可以通過(guò)網(wǎng)上銀行自助辦理，按照網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)大小進(jìn)行審批，同時(shí)開(kāi)出的權(quán)利憑證辦理質(zhì)押貸款便于核實(shí)，效率較高；質(zhì)物范圍廣泛。5.規(guī)避個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款抵押物價(jià)值下降而帶來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)，銀行采取的措施包括（ ）。A.重新評(píng)估抵押價(jià)值，再擇機(jī)及時(shí)處置抵押物B.如借款人正常還款，可暫不采取措施C.按合同約定提前收回貸款D.要求

4、借款人恢復(fù)抵押物價(jià)值E.要求更換為其他足值抵押物【答案】:A|C|D|E【解析】:為有效規(guī)避個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款抵押物價(jià)值下降而帶來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)，銀行采取的措施有：要求借款人恢復(fù)抵押物價(jià)值；更換為其他足值抵押物；按合同約定或依法提前收回貸款；重新評(píng)估抵押物價(jià)值，擇機(jī)及時(shí)處置抵押物。6.個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，在房屋未辦妥正式抵押登記前，普遍采取的擔(dān)保方式為（ ）。2015年5月真題A.保證B.抵押加階段性保證C.階段性保證D.預(yù)抵押【答案】:B【解析】:在個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，采取的擔(dān)保方式以抵押擔(dān)保為主，在未實(shí)現(xiàn)抵押登記前，普遍采取抵押加階段性保證的方式。7.下列關(guān)于個(gè)人貸款盡職調(diào)查的方式和要求的表述，錯(cuò)誤

5、的是（ ）。A.貸款人應(yīng)建立并嚴(yán)格執(zhí)行貸款面談、面簽和居訪制度B.貸款人在不損害借款人合法權(quán)益和風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，可將貸款調(diào)查中的部分或全部事項(xiàng)審慎委托第三方代為完成C.應(yīng)以實(shí)地調(diào)查為主、間接調(diào)查為輔，采取現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、電話查問(wèn)以及信息咨詢等途徑和方法D.通過(guò)電子銀行渠道發(fā)放低風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)押貸款的，貸款人應(yīng)當(dāng)采取有效措施確定借款人真實(shí)身份【答案】:B【解析】:B項(xiàng)，根據(jù)商業(yè)助學(xué)貸款管理辦法第十六條規(guī)定，貸款人在不損害借款人合法權(quán)益和風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，可將貸款調(diào)查中的部分特定事項(xiàng)審慎委托第三方代為辦理，但必須明確第三方的資質(zhì)條件。貸款人不得將貸款調(diào)查的全部事項(xiàng)委托第三方完成。8.對(duì)于貸款發(fā)放的條件，下列表

6、述錯(cuò)誤的是（ ）。A.需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)可以在貸款發(fā)放之后按約定辦理B.對(duì)采取抵（質(zhì)）押的貸款，要落實(shí)貸款抵（質(zhì)）押手續(xù)C.對(duì)自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實(shí)履行保證責(zé)任的具體操作程序，對(duì)保證人有保證要求的，應(yīng)要求保證人在銀行存入一定期限的還本付息額的保證金D.對(duì)采取委托扣劃還款方式的借款人，要確認(rèn)其已在銀行開(kāi)立還本付息賬戶用于歸還貸款【答案】:A【解析】:貸款發(fā)放前，貸款發(fā)放人應(yīng)落實(shí)有關(guān)貸款發(fā)放條件，主要包括：需要辦理保險(xiǎn)、公證等手續(xù)的，有關(guān)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢；對(duì)采取委托扣劃還款方式的借款人，要確認(rèn)其已在銀行開(kāi)立還本付息賬戶用于歸還貸款；對(duì)采取抵（質(zhì)）押的貸款，要落實(shí)貸款抵（

7、質(zhì)）押手續(xù)；對(duì)自然人作為保證人的，應(yīng)明確并落實(shí)履行保證責(zé)任的具體操作程序，對(duì)保證人有保證金要求的，應(yīng)要求保證人在銀行存入一定期限的還本付息額的保證金。9.下列關(guān)于個(gè)人商用房貸款流程的說(shuō)法，正確的有（ ）。A.貸款受理人應(yīng)要求商用房貸款申請(qǐng)人以書(shū)面形式提出貸款申請(qǐng)，填寫(xiě)借款申請(qǐng)表，并按銀行要求提交相關(guān)申請(qǐng)材料B.貸款審查人需要提出是否同意貸款的明確意見(jiàn)C.貸款審查應(yīng)對(duì)貸款調(diào)查內(nèi)容的合法性、合理性、準(zhǔn)確性進(jìn)行全面審查D.貸款審查人應(yīng)對(duì)貸前調(diào)查人提出的調(diào)查意見(jiàn)和貸款建議是否合理、合規(guī)等提出書(shū)面審查意見(jiàn)E.貸款審批人應(yīng)根據(jù)審查情況簽署審批意見(jiàn)【答案】:A|C|D|E【解析】:B項(xiàng)，應(yīng)由貸前調(diào)查人提出是

8、否同意貸款的明確意見(jiàn)。10.關(guān)于個(gè)人貸款還款方式變更，下列說(shuō)法正確的是（ ）。A.借款人貸款賬戶中應(yīng)沒(méi)有拖欠本息及其他費(fèi)用B.借款人可通過(guò)電話或書(shū)面方式提出還款方式變更申請(qǐng)C.各種還款方式之間可以隨意相互變更D.借款人可在變更還款方式后歸還當(dāng)期貸款本息【答案】:A【解析】:個(gè)人貸款借款人若要變更還款方式，需要滿足如下條件：向銀行提交還款方式變更申請(qǐng)書(shū)；借款人的貸款賬戶中沒(méi)有拖欠本息及其他費(fèi)用；借款人在變更還款方式前應(yīng)歸還當(dāng)期的貸款本息。11.公民個(gè)人可以到（ ）申請(qǐng)查詢本人的信用報(bào)告或代理他人查詢信用報(bào)告。A.中國(guó)人民銀行征信中心B.發(fā)放貸款的銀行C.中國(guó)工商銀行征信中心D.中國(guó)建設(shè)銀行征信中

9、心E.當(dāng)?shù)氐姆种行摹敬鸢浮?A|E【解析】:公民個(gè)人可以到中國(guó)人民銀行征信中心或當(dāng)?shù)氐姆种行纳暾?qǐng)查詢本人的信用報(bào)告或代理他人查詢信用報(bào)告。12.我國(guó)的信用卡業(yè)務(wù)最早出現(xiàn)在_，是由_發(fā)行的。（ ）2016年11月真題A.70年代末；中國(guó)銀行B.80年代初；建設(shè)銀行C.70年代末；工商銀行D.80年代初；中國(guó)銀行【答案】:A【解析】:1979年12月，中國(guó)銀行廣州分行與東亞銀行簽署協(xié)議，代理其信用卡業(yè)務(wù)，這是中國(guó)銀行業(yè)第一次開(kāi)展銀行卡業(yè)務(wù)。13.某客戶購(gòu)買一輛家庭自用的全新傳統(tǒng)動(dòng)力轎車，成交價(jià)為20萬(wàn)元，交納增值稅、消費(fèi)稅、購(gòu)置附加稅、車船使用稅等4萬(wàn)元，車檢費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、年審費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等2萬(wàn)元。該

10、客戶申請(qǐng)辦理個(gè)人汽車貸款，則貸款額度最高為（ ）萬(wàn)元。A.20B.16C.18D.14【答案】:B【解析】:對(duì)于個(gè)人汽車貸款，如所購(gòu)車輛為自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車的，貸款額度不得超過(guò)80%。汽車價(jià)格，對(duì)于新車是指汽車實(shí)際成交價(jià)格與汽車生產(chǎn)商公布價(jià)格中的低者，上述成交價(jià)格均扣除政府補(bǔ)貼，且不含有各類附加稅費(fèi)及保費(fèi)等。本題所購(gòu)汽車為新車，且為家庭自用，因而最高貸款額成交價(jià)（不含各類附加稅費(fèi)）80%2080%16（萬(wàn)元）。14.個(gè)人商用房貸款的貸款發(fā)放要遵循（ ）的原則，由獨(dú)立的放款管理部門(mén)或崗位負(fù)責(zé)落實(shí)放款條件、發(fā)放滿足約定條件的貸款。2012年6月真題A.審放分離B.誠(chéng)信申貸C.協(xié)議承諾D.實(shí)貸實(shí)付【答

11、案】:A【解析】:個(gè)人商用房貸款的貸款人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)貸款的發(fā)放管理，遵循審貸與放貸分離的原則，設(shè)立獨(dú)立的放款管理部門(mén)或崗位，負(fù)責(zé)落實(shí)放款條件、發(fā)放滿足約定條件的個(gè)人貸款。15.個(gè)人住房裝修貸款是銀行向個(gè)人發(fā)放的，用于裝修（ ）的貸款。2014年11月真題A.廠房B.辦公用房C.商用房D.自用住房【答案】:D【解析】:個(gè)人住房裝修貸款是指銀行向自然人發(fā)放的、用于裝修自用住房的貸款。個(gè)人住房裝修貸款可以用于支付家庭裝潢和維修工程的施工款、相關(guān)的裝修材料和廚衛(wèi)設(shè)備款等。16.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)文件規(guī)定，在客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)貸款調(diào)查人職責(zé)的情況下，個(gè)人貸款的審查人員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（ ）。A.客戶經(jīng)理的營(yíng)銷壓力B.客戶經(jīng)理

12、的業(yè)務(wù)素質(zhì)C.客戶經(jīng)理的盡職情況D.客戶經(jīng)理的操作合規(guī)情況【答案】:C【解析】:貸款審查應(yīng)對(duì)貸款調(diào)查內(nèi)容的合法性、合理性、準(zhǔn)確性進(jìn)行全面審查，重點(diǎn)關(guān)注調(diào)查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠(chéng)信狀況、擔(dān)保情況、抵（質(zhì)）押比率、風(fēng)險(xiǎn)程度等。17.個(gè)人消費(fèi)類貸款不包括（ ）。A.個(gè)人汽車貸款B.個(gè)人教育貸款C.個(gè)人住房貸款D.個(gè)人商用房貸款【答案】:D【解析】:根據(jù)產(chǎn)品用途的不同，個(gè)人貸款產(chǎn)品可以分為個(gè)人消費(fèi)類貸款和個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款等。其中，個(gè)人消費(fèi)類貸款包括：個(gè)人住房貸款、個(gè)人汽車貸款、個(gè)人教育貸款、其他個(gè)人消費(fèi)貸款等。D項(xiàng)屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款。18.下列關(guān)于個(gè)人保證貸款的說(shuō)法，正確的有（ ）。2015

13、年10月真題A.其保證人必須具備代位清償能力B.出現(xiàn)糾紛可通過(guò)法律程序進(jìn)行解決C.個(gè)人保證貸款相比個(gè)人抵押貸款辦理時(shí)間短，環(huán)節(jié)少D.如出現(xiàn)逾期，銀行可按合同約定直接向保證人扣收貸款E.整個(gè)過(guò)程涉及銀行、借款人和擔(dān)保人三方【答案】:A|B|C|D|E【解析】:個(gè)人保證貸款是指銀行以銀行認(rèn)可的，具有代位清償債務(wù)能力的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或自然人作為保證人而向自然人發(fā)放的貸款。個(gè)人保證貸款手續(xù)簡(jiǎn)便，只要保證人愿意提供保證，銀行經(jīng)過(guò)核保認(rèn)定保證人具有保證能力，簽訂保證合同即可，整個(gè)過(guò)程涉及銀行、借款人和擔(dān)保人三方，貸款辦理時(shí)間短，環(huán)節(jié)少。如果貸款出現(xiàn)逾期，銀行可按合同約定直接向保證人扣收貸款，出現(xiàn)糾紛可

14、通過(guò)法律程序予以解決。19.向銀行申請(qǐng)個(gè)人住房貸款時(shí)，借款人應(yīng)提交的材料有（ ）。2018年6月真題A.可用于首期付款的銀行存款證明或首期付款證明B.正式購(gòu)房合同或協(xié)議C.借款人還款能力證明材料，包括收入證明材料和有關(guān)資產(chǎn)證明等D.所購(gòu)的房產(chǎn)權(quán)屬證明E.合法身份證明（指居民身份證、戶口本和其他有效居留證件）【答案】:A|B|C|E【解析】:個(gè)人住房貸款的申請(qǐng)材料清單有：合法有效的身份證件，包括居民身份證、戶口本、軍官證、警官證、文職干部證、港澳臺(tái)居民還鄉(xiāng)證、居留證件或其他有效身份證件及婚姻狀況證明；借款人還款能力證明材料，包括收入證明材料和有關(guān)資產(chǎn)證明等；合法有效的購(gòu)房合同；涉及抵押擔(dān)保的，需

15、提供抵押物的權(quán)屬證明文件以及有處分權(quán)人同意抵押的書(shū)面證明，一般操作模式下，財(cái)產(chǎn)共有人在借款（抵押）合同上直接簽字，可無(wú)書(shū)面聲明；涉及保證擔(dān)保的，需保證人出具同意提供擔(dān)保的書(shū)面承諾，并提供能證明保證人保證能力的證明材料；購(gòu)房首付款證明材料，包括借款人首付款交款單據(jù)（如發(fā)票、收據(jù)、銀行進(jìn)賬單、現(xiàn)金交款單等），首付款尚未支付或者首付款未達(dá)到規(guī)定比例的，要提供用于購(gòu)買住房的自籌資金的有關(guān)證明；銀行規(guī)定的其他文件和資料。20.根據(jù)合同法規(guī)定，違約責(zé)任的承擔(dān)形式主要有（ ）。A.賠償責(zé)任B.違約金責(zé)任C.定金責(zé)任D.強(qiáng)制履行E.恢復(fù)原狀【答案】:A|B|C|D【解析】:違約責(zé)任是指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)

16、或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)形式主要有：違約金責(zé)任；賠償責(zé)任；強(qiáng)制履行；定金責(zé)任；采取補(bǔ)救措施。21.個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)中，在僅提供（ ）的情況下提供巨額貸款的擔(dān)保，若借款人違約，擔(dān)保公司往往難以承擔(dān)責(zé)任，即第三方保證擔(dān)保方式存在風(fēng)險(xiǎn)隱患。A.超額保證金B(yǎng).足額保證金C.少量保證金D.巨額保證金【答案】:C【解析】:第三方保證擔(dān)保主要包括汽車經(jīng)銷商保證擔(dān)保和專業(yè)擔(dān)保公司保證擔(dān)保。這一擔(dān)保方式存在的主要風(fēng)險(xiǎn)在于保證人往往缺乏足夠的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，在僅提供少量保證金的情況下提供巨額貸款擔(dān)保，一旦借款人違約，擔(dān)保公司往往難以承擔(dān)保證責(zé)

17、任，造成風(fēng)險(xiǎn)隱患。22.下列關(guān)于個(gè)人貸款利率的表述，錯(cuò)誤的有（ ）。2014年11月真題A.個(gè)人貸款的利率由貸款銀行根據(jù)法定貸款利率和中國(guó)人民銀行規(guī)定的浮動(dòng)幅度范圍以及利率政策等，與借款人共同商定B.貸款利率利息額/本息之和C.一般來(lái)說(shuō)，貸款期限在1年以內(nèi)（含1年）的實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息，執(zhí)行原合同利率D.國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)和國(guó)務(wù)院授權(quán)中國(guó)人民銀行制定的各種利率為法定利率E.貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，可由借貸雙方按商業(yè)原則確定【答案】:A|B【解析】:A項(xiàng)，個(gè)人貸款的利率需按中國(guó)人民銀行的規(guī)定執(zhí)行，可根據(jù)貸款產(chǎn)品的特性，在一定的區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)；合同利率是貸款銀行根據(jù)

18、法定貸款利率和中國(guó)人民銀行規(guī)定的浮動(dòng)幅度范圍以及利率政策等，經(jīng)與借款人共同商定，并在借款合同中載明的某一筆具體貸款的利率。B項(xiàng)，貸款利率的公式為：利率利息額/本金。23.根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)文件規(guī)定，個(gè)人貸款的審查人員在審查貸款中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（ ）。A.借款人的償還能力B.貸款的擔(dān)保情況和抵（質(zhì)）押比率C.借款人的誠(chéng)信狀況D.調(diào)查人的盡職情況E.貸款申請(qǐng)資料的真實(shí)情況【答案】:A|B|C|D【解析】:根據(jù)個(gè)人貸款管理暫行辦法第十八條，貸款審查應(yīng)對(duì)貸款調(diào)查內(nèi)容的合法性、合理性、準(zhǔn)確性進(jìn)行全面審查，重點(diǎn)關(guān)注調(diào)查人的盡職情況和借款人的償還能力、誠(chéng)信狀況、擔(dān)保情況、抵（質(zhì)）押比率、風(fēng)險(xiǎn)程度等。24.對(duì)于個(gè)人信用

19、報(bào)告的異議處理，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到核查通知的（ ）個(gè)工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書(shū)面答復(fù)。2012年6月真題A.7B.2C.10D.5【答案】:C【解析】:征信服務(wù)中心內(nèi)部核查未發(fā)現(xiàn)個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)處理過(guò)程存在問(wèn)題的，應(yīng)當(dāng)立即書(shū)面通知提供相關(guān)信息的商業(yè)銀行進(jìn)行核查。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在接到核查通知的10個(gè)工作日內(nèi)向征信服務(wù)中心作出核查情況的書(shū)面答復(fù)。25.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，當(dāng)前各商業(yè)銀行須執(zhí)行的個(gè)人商用房貸款最低利率水平是（ ）。A.基準(zhǔn)利率上浮10%B.基準(zhǔn)利率下浮15%C.基準(zhǔn)利率下浮30%D.基準(zhǔn)利率【答案】:A【解析】:個(gè)人商用房貸款利率不得低于人民銀行規(guī)定的同期同檔次利率的1.1倍。個(gè)人

20、商用房貸款執(zhí)行浮動(dòng)利率，如人民銀行調(diào)整利率，應(yīng)按照合同約定的調(diào)整時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。26.下列屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款支持用途的是（ ）。A.借款人經(jīng)營(yíng)建材代理公司，貸款資金用于支付旺季前囤貨款B.貸款資金用于與他人合伙投資開(kāi)辦新企業(yè)C.貸款資金通過(guò)交易轉(zhuǎn)入本人證券賬戶D.貸款資金用于投資購(gòu)買黃金【答案】:A【解析】:個(gè)人經(jīng)營(yíng)類貸款是指銀行向從事合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的自然人發(fā)放的，用于定向購(gòu)買商用房，以及用于滿足個(gè)人控制的企業(yè)（包括個(gè)體工商戶）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求和其他合理資金需求的貸款。27.下列對(duì)個(gè)人貸款特征的表述中，正確的有（ ）。A.高資本消耗B.用途廣，可用于購(gòu)房、購(gòu)車、股票投資、旅游、裝修、教育、經(jīng)營(yíng)等

21、C.還款方式靈活D.貸款便利E.低資本消耗【答案】:C|D|E【解析】:在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，商業(yè)銀行等市場(chǎng)參與者不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，逐漸形成了頗具特色的個(gè)人貸款產(chǎn)品體系和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，其特征包括：貸款品種多、用途廣，滿足個(gè)人在購(gòu)房、購(gòu)車、旅游、裝修、購(gòu)買消費(fèi)用品和解決臨時(shí)性資金周轉(zhuǎn)、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等方面的需求；貸款便利；還款方式靈活；低資本消耗。28.下列各項(xiàng)不屬于申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款需要提交的材料的是（ ）。A.借款人有效身份證件的原件和復(fù)印件B.借款人學(xué)生證或入學(xué)通知書(shū)的原件和復(fù)印件C.鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道、民政部門(mén)和縣級(jí)教育行政部門(mén)關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明材料D.借款人和擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)面出具并簽署書(shū)面授權(quán)，

22、同意貸款銀行查詢其個(gè)人征信信息【答案】:D【解析】:D項(xiàng)是申請(qǐng)商業(yè)助學(xué)貸款需要提交的材料。國(guó)家助學(xué)貸款因?yàn)闊o(wú)需擔(dān)保，申請(qǐng)時(shí)不需要提供該項(xiàng)材料。29.對(duì)未按期還款的個(gè)人汽車貸款，銀行可以采取的催收方式包括（ ）。2009年6月真題A.電話催收B.信函催收C.上門(mén)催收D.律師函催收E.司法催收【答案】:A|B|C|D|E【解析】:對(duì)未按期還款的借款人，應(yīng)采用電話催收、信函催收、上門(mén)催收、通過(guò)中介機(jī)構(gòu)催收，以及采取法律手段，如律師函、司法催收等方式督促借款人按期償還貸款本息，以最大限度降低貸款損失，有擔(dān)保人的要向擔(dān)保人通知催收。30.在個(gè)人貸款的受理與調(diào)查環(huán)節(jié)中，抵押人對(duì)抵押物占有的合法性的調(diào)查內(nèi)容

23、不包括（ ）。A.抵押物交易價(jià)格是否合理B.財(cái)產(chǎn)共有人是否同意抵押C.借款申請(qǐng)人提供的抵押物是否為抵押人所擁有D.抵押物是否已設(shè)定抵押權(quán)屬【答案】:A【解析】:采取抵押擔(dān)保方式的，應(yīng)調(diào)查以下內(nèi)容：抵押物的合法性，包括調(diào)查抵押物是否屬于物權(quán)法規(guī)定且銀行認(rèn)可的抵押財(cái)產(chǎn)范圍；抵押人對(duì)抵押物占有的合法性，包括抵押物已設(shè)定抵押權(quán)屬情況，抵押物權(quán)屬情況是否符合設(shè)定抵押的條件，借款申請(qǐng)人提供的抵押物是否為抵押人所擁有，財(cái)產(chǎn)共有人是否同意抵押，抵押物所有權(quán)是否完整；抵押物價(jià)值與存續(xù)狀況，包括抵押物是否真實(shí)存在、存續(xù)狀態(tài)，評(píng)估價(jià)格是否合理，對(duì)抵押物交易價(jià)格或評(píng)估價(jià)格明顯高于當(dāng)?shù)仄骄课輧r(jià)值或明顯高于當(dāng)?shù)赝愇飿I(yè)

24、價(jià)格的，調(diào)查人可要求經(jīng)貸款銀行認(rèn)可的評(píng)估機(jī)構(gòu)重新評(píng)估。31.在個(gè)人商用房貸款中，信貸管理部門(mén)負(fù)責(zé)的工作包括（ ）。A.貸后監(jiān)測(cè)B.貸后檢查C.客戶關(guān)系維護(hù)D.對(duì)貸款經(jīng)辦行貸后管理工作的組織和督導(dǎo)E.違約貸款催收【答案】:A|B|D【解析】:個(gè)人商用房貸款貸后管理相關(guān)工作由貸款經(jīng)辦行及信貸管理部門(mén)共同負(fù)責(zé)。貸款經(jīng)辦行貸后管理內(nèi)容包括客戶關(guān)系維護(hù)、押品管理、違約貸款催收及相應(yīng)的貸后檢查等工作。信貸管理部門(mén)負(fù)責(zé)貸后監(jiān)測(cè)、檢查及對(duì)貸款經(jīng)辦行貸后管理工作的組織和督導(dǎo)。32.個(gè)人汽車貸款發(fā)放的具體流程不包括（ ）。A.出賬前審核B.銀行將放款通知書(shū)、個(gè)人貸款信息卡等一并交借款人作回單C.開(kāi)戶放款D.建立“

25、貸款臺(tái)賬”【答案】:D【解析】:個(gè)人汽車貸款發(fā)放的具體流程如下：出賬前審核，審核放款通知；開(kāi)戶放款，業(yè)務(wù)部門(mén)在確定有關(guān)審核無(wú)誤后，進(jìn)行開(kāi)戶放款；放款通知，當(dāng)開(kāi)戶放款完成后，銀行應(yīng)將放款通知書(shū)、個(gè)人貸款信息卡等一并交借款人作回單。33.下列選項(xiàng)中，屬于個(gè)人貸款定價(jià)的一般原則的有（ ）。A.參照市場(chǎng)價(jià)格原則B.成本收益原則C.風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)原則D.組合定價(jià)原則E.與宏觀經(jīng)濟(jì)政策相背離原則【答案】:A|B|C|D【解析】:個(gè)人貸款產(chǎn)品定價(jià)原則主要包括以下幾種：成本收益原則；風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)原則；參照市場(chǎng)價(jià)格原則；組合定價(jià)原則；與宏觀經(jīng)濟(jì)政策一致原則。34.個(gè)人貸款的特征有（ ）。A.風(fēng)險(xiǎn)水平較低B.還款方式靈活C

26、.貸款便利D.收益水平較高E.貸款品種多、用途廣【答案】:B|C|E【解析】:在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，商業(yè)銀行等市場(chǎng)參與者不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，逐漸形成了頗具特色的個(gè)人貸款產(chǎn)品體系和業(yè)務(wù)特點(diǎn)。個(gè)人貸款的特征有：貸款品種多、用途廣；貸款便利；還款方式靈活；低資本消耗。35.關(guān)于個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。2018年6月真題A.保證人信用等級(jí)不能低于借款人，如果借款人所經(jīng)營(yíng)企業(yè)的其他股東實(shí)力較強(qiáng)，經(jīng)銀行同意后，可單純由其提供保證擔(dān)保B.與個(gè)人商用房貸款不同，個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款的合作機(jī)構(gòu)主要是擔(dān)保機(jī)構(gòu)C.應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查借款人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入，主要包括經(jīng)營(yíng)收入的穩(wěn)定性、合法性和未來(lái)收入預(yù)期的合理性

27、D.應(yīng)特別關(guān)注借款人控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況變化和抵押物情況的變化【答案】:A【解析】:為了有效規(guī)避個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款保證借款人還款能力發(fā)生變化的風(fēng)險(xiǎn)，貸款銀行應(yīng)當(dāng)選擇信用等級(jí)高、還款能力強(qiáng)的保證人，且保證人信用等級(jí)不能低于借款人，不接受股東之間和家庭成員之間的單純第三方保證方式。36.個(gè)人留學(xué)貸款的最短期限是（ ）。A.12個(gè)月B.6個(gè)月C.9個(gè)月D.3個(gè)月【答案】:B【解析】:個(gè)人留學(xué)貸款期限最短6個(gè)月，一般為16年，最長(zhǎng)不超過(guò)10年。37.個(gè)人住房貸款的利率實(shí)行（ ）。2015年10月真題A.上下限固定，商業(yè)銀行在此范圍內(nèi)自行調(diào)整B.上限管理，下限放開(kāi)C.上限下限無(wú)放開(kāi)D.上限放開(kāi)，下限管理【答案】

28、:D【解析】:個(gè)人住房貸款的客戶本身存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此銀行都會(huì)在中國(guó)人民銀行規(guī)定的貸款基準(zhǔn)利率及浮動(dòng)區(qū)間確定每筆貸款利率。個(gè)人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，上限放開(kāi)，實(shí)行下限管理。38.個(gè)人消費(fèi)貸款的用途包括（ ）。A.商用房裝修B.出國(guó)旅游費(fèi)用C.用于支付就醫(yī)費(fèi)用D.支付購(gòu)買住房的首付款E.購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品【答案】:B|C【解析】:近年來(lái)，在實(shí)際工作中，大多數(shù)銀行都不再設(shè)計(jì)專門(mén)的裝修、耐用消費(fèi)品、旅游和醫(yī)療消費(fèi)貸款，而是給客戶提供個(gè)人綜合消費(fèi)貸款，貸款用途可以是住房裝修、旅游、醫(yī)療和購(gòu)買耐用消費(fèi)品等多種用途。貸款用途須符合監(jiān)管規(guī)定，不得違規(guī)流入股市、樓市、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品和用于股本權(quán)益性投資

29、等。39.申請(qǐng)商品房公積金個(gè)人住房貸款時(shí)，借款人須提供的補(bǔ)充材料包括（ ）。A.借款人及參貸人的居民身份證、戶口簿原件和復(fù)印件以及共同還款承諾書(shū)B(niǎo).婚姻狀況證明C.合法的商品房購(gòu)買合同或協(xié)議D.借款人已交付符合規(guī)定首付比例的購(gòu)房款的有效憑據(jù)E.有效的擔(dān)保證明【答案】:A|B|C|D|E【解析】:除ABCDE五項(xiàng)外，申請(qǐng)商品房公積金個(gè)人住房貸款時(shí)，借款人須補(bǔ)充提供的材料還包括：借款人及參貸人所在單位提供的個(gè)人資信證明；辦理公積金個(gè)人住房貸款的期房樓盤(pán)，必須是由開(kāi)發(fā)商與受委托銀行簽訂個(gè)貸合作協(xié)議的樓盤(pán)，借款人可通過(guò)個(gè)貸銀行辦理貸款手續(xù)。40.在個(gè)人教育貸款的業(yè)務(wù)流程中，可能產(chǎn)生的操作風(fēng)險(xiǎn)的有（ ）

30、。A.借款人身份弄虛作假B.第三方保證人不具備保證資格和保證能力C.審批人對(duì)應(yīng)審查的內(nèi)容審查不嚴(yán)，導(dǎo)致向不具備貸款發(fā)放條件的借款人發(fā)放貸款D.合同制作不合格E.未按規(guī)定保管借款合同、擔(dān)保合同等重要貸款檔案資料，造成合同損毀【答案】:A|B|C|D|E【解析】:個(gè)人教育貸款的操作風(fēng)險(xiǎn)包括貸款受理和調(diào)查中的風(fēng)險(xiǎn)、貸款審查和審批中的風(fēng)險(xiǎn)、貸款簽約和發(fā)放中的風(fēng)險(xiǎn)、支付管理中的風(fēng)險(xiǎn)和貸后與檔案管理中的風(fēng)險(xiǎn)。AB兩項(xiàng)屬于貸款受理和調(diào)查環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)；C項(xiàng)屬于貸款審查和審批環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)；D項(xiàng)屬于貸款簽約與發(fā)放環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)；E項(xiàng)屬于貸后與檔案管理環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。41.公路收費(fèi)權(quán)、學(xué)校收費(fèi)權(quán)等屬于銀行存量押品種類的（ ）。

31、A.金融質(zhì)押品B.商用房地產(chǎn)和居住用房地產(chǎn)C.其他押品D.應(yīng)收賬款【答案】:D【解析】:銀行的存量押品分為金融質(zhì)押品、應(yīng)收賬款、商用房地產(chǎn)和居住用房地產(chǎn)、其他押品四大類。其中，應(yīng)收賬款包括交易類應(yīng)收賬款、應(yīng)收租金、公路收費(fèi)權(quán)、學(xué)校收費(fèi)權(quán)等。42.下面對(duì)公積金住房貸款的描述，正確的有（ ）。2015年10月真題A.是一種商業(yè)性個(gè)人住房貸款B.是公積金管理中心委托商業(yè)銀行向購(gòu)買、建造、翻建、大修自住住房的住房公積金繳存人以及在職期間繳存住房公積金的離退休職工發(fā)放的專項(xiàng)住房消費(fèi)貸款C.其貸款風(fēng)險(xiǎn)由住房公積金管理中心承擔(dān)，而非商業(yè)銀行承擔(dān)D.也稱委托性住房公積金貸款E.實(shí)行低進(jìn)低出的利率政策【答案】:

32、B|C|D|E【解析】:A項(xiàng)，公積金個(gè)人住房貸款不以營(yíng)利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款。43.關(guān)于抵押擔(dān)保的表述，正確的有（ ）。2015年5月真題A.抵押擔(dān)保包括動(dòng)產(chǎn)抵押和權(quán)利抵押B.借款人或第三人不轉(zhuǎn)移對(duì)法定財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保C.借款人不履行還款義務(wù)時(shí)，貸款銀行有權(quán)依法以該財(cái)產(chǎn)折價(jià)或以拍賣、變賣財(cái)產(chǎn)的價(jià)款優(yōu)先受償D.一般需要到相關(guān)部門(mén)辦理抵押登記E.借款人或第三人轉(zhuǎn)移對(duì)法定財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保【答案】:B|C|D【解析】:A項(xiàng)，質(zhì)押擔(dān)保分為動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押和權(quán)利質(zhì)押兩類；E項(xiàng)，抵押擔(dān)保是指?jìng)鶆?wù)人

33、或者第三人不轉(zhuǎn)移對(duì)法定財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)作為貸款的擔(dān)保。44.個(gè)人汽車貸款保證保險(xiǎn)責(zé)任范圍僅限于（ ）。2015年10月真題A.違約金B(yǎng).貸款本金及利息C.損害賠償金D.實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用【答案】:B【解析】:個(gè)人汽車貸款中，保證保險(xiǎn)的責(zé)任限制造成風(fēng)險(xiǎn)缺口。保證保險(xiǎn)的責(zé)任范圍僅限于貸款本金和利息，而并非像保證擔(dān)保那樣包括貸款本金及利息、違約金、損害賠償金和實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用等。45.下列關(guān)于國(guó)家助學(xué)貸款償還的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（ ）。A.經(jīng)辦行在接到借款學(xué)生休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、出國(guó)、被開(kāi)除學(xué)籍等中止學(xué)業(yè)的通知后，應(yīng)采取提前收回貸款本息和簽訂還款協(xié)議等措施B.提前離校的借款學(xué)生辦理離校手續(xù)之日的下月1日起自

34、付貸款利息C.休學(xué)的借款學(xué)生復(fù)學(xué)，次月1日起恢復(fù)財(cái)政貼息D.借款學(xué)生畢業(yè)后申請(qǐng)出境留學(xué)的，應(yīng)主動(dòng)通知經(jīng)辦銀行并一次性還清貸款本息【答案】:C【解析】:C項(xiàng)，休學(xué)的借款學(xué)生復(fù)學(xué)當(dāng)月恢復(fù)財(cái)政貼息。46.關(guān)于個(gè)人住房貸款的貸款利率，下列說(shuō)法正確的是（ ）。A.個(gè)人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，下限放開(kāi)，實(shí)行上限管理B.一般來(lái)說(shuō)，個(gè)人住房貸款的期限在2年以內(nèi)（含2年）的，實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整，不分段計(jì)息C.根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，個(gè)人住房貸款利率浮動(dòng)區(qū)間的下限為基準(zhǔn)利率的0.7倍D.存量貸款利率需要調(diào)整的，實(shí)踐中，銀行多于法定利率調(diào)整當(dāng)日起按相應(yīng)的利率檔次執(zhí)行新的貸款利率【答案】:C【解析】:A項(xiàng)

35、，個(gè)人住房貸款的利率按商業(yè)性貸款利率執(zhí)行，上限放開(kāi)，實(shí)行下限管理；B項(xiàng)，貸款期限在1年以內(nèi)（含）的實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息，執(zhí)行原合同利率；D項(xiàng)，實(shí)踐中，銀行多于次年1月1日起按相應(yīng)的利率檔次執(zhí)行新的貸款利率。47.小周剛畢業(yè)，目前收入較少，但他預(yù)計(jì)5年后自己的收入會(huì)有一個(gè)較大的提高。因此他在向銀行貸一筆10年的貸款時(shí)與銀行約定，第一個(gè)5年間每月還本息750元，第二個(gè)5年間的月還款額比第一個(gè)5年上浮50%，則由題中資料可判斷，該還款方式為（ ）。A.等額本息還款法B.等額本金還款法C.等比累進(jìn)還款法D.等額累進(jìn)還款法【答案】:C【解析】:根據(jù)題中資料可知，該筆貸款還款期劃分為了兩

36、段，第二段還款額比前一段上浮了固定的比例，在兩段還款期中，每月均以相同的償還額歸還貸款本息，此種還款方式屬于等比累進(jìn)還款法。48.辦理國(guó)家助學(xué)金貸款的經(jīng)辦銀行在發(fā)放貸款后，于每季度結(jié)束后的（ ）個(gè)工作日內(nèi)，匯總已發(fā)放的國(guó)家助學(xué)貸款學(xué)生名單、貸款金額、利率、利息，經(jīng)合作高校確認(rèn)后上報(bào)總行。2014年6月真題A.30B.10C.7D.15【答案】:B【解析】:經(jīng)辦銀行在發(fā)放貸款后，于每季度結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)，按照“中央部門(mén)所屬高校國(guó)家助學(xué)貸款貼息資金匯總表”匯總已發(fā)放的國(guó)家助學(xué)貸款學(xué)生名單、貸款金額、利率、利息，經(jīng)合作高校確認(rèn)后上報(bào)總行。49.在審查個(gè)人商用房貸款借款人所提交的材料是否真實(shí)、合

37、法時(shí)，審查的內(nèi)容不包括（ ）。A.審查借款人、保證人、抵押人、出質(zhì)人的身份證件是否真實(shí)、有效B.審查借款人提供的還款賬戶是否是借款人本人所有的活期儲(chǔ)蓄賬戶C.審查借款人戶籍所在地是否在貸款銀行所在地區(qū)D.審查抵（質(zhì)）押物的權(quán)屬證明材料是否真實(shí)，有無(wú)涂改現(xiàn)象【答案】:C【解析】:在審查個(gè)人商用房貸款借款人所提交的材料是否真實(shí)、合法時(shí)，審查的內(nèi)容包括：借款人、保證人、抵押人、出質(zhì)人的身份證件是否真實(shí)、有效；抵（質(zhì)）押物的權(quán)屬證明材料是否真實(shí)，有無(wú)涂改現(xiàn)象；借款人提供的還款賬戶是否是借款人本人所有的活期儲(chǔ)蓄賬戶等。50.按照合同法的規(guī)定，有下列情形之一的，合同無(wú)效（ ）。A.違反法律、行政法規(guī)中的強(qiáng)

38、制性規(guī)定B.一方以欺詐、脅迫的手段設(shè)立合同，損害國(guó)家利益C.以合法形式掩蓋非法目的D.惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三方的利益E.損害社會(huì)公共利益【答案】:A|B|C|D|E【解析】:合同法第五十二條規(guī)定，有下列情形之一的，合同無(wú)效：一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；以合法形式掩蓋非法目的；損害社會(huì)公共利益；違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。51.為實(shí)現(xiàn)征信系統(tǒng)的技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)升級(jí)，征信中心于（ ）年正式啟動(dòng)了征信系統(tǒng)二代建設(shè)，成立了二代建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專職負(fù)責(zé)二代建設(shè)工作。A.2012B.2011C.2013D.2010【答案】:B【

39、解析】:隨著現(xiàn)代通信技術(shù)和征信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，征信系統(tǒng)原有的應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)在擴(kuò)展性、靈活性和前瞻性等方面的設(shè)計(jì)已不能滿足現(xiàn)實(shí)需要。為實(shí)現(xiàn)征信系統(tǒng)的技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)升級(jí)，征信中心于2011年2月正式啟動(dòng)了征信系統(tǒng)二代建設(shè)，成立了二代建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專職負(fù)責(zé)二代建設(shè)工作。52.對(duì)于個(gè)人汽車貸款，銀行在與保險(xiǎn)公司合作過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)不包括（ ）。A.保證保險(xiǎn)的責(zé)任限制造成風(fēng)險(xiǎn)缺口B.保險(xiǎn)公司依法解除保險(xiǎn)合同，貸款銀行的債權(quán)難以得到保障C.免責(zé)條款成為保險(xiǎn)公司的“護(hù)身符”，貸款銀行難以追究保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任D.保險(xiǎn)公司不具備代理資格【答案】:D【解析】:除ABC三項(xiàng)外，銀行在與

40、保險(xiǎn)公司的合作過(guò)程中還可能存在的風(fēng)險(xiǎn)有：銀保合作協(xié)議的效力有待確認(rèn)，銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的努力難以達(dá)到預(yù)期效果。53.發(fā)生下列（ ）情形時(shí)，擔(dān)保人無(wú)需與貸款人重新簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。A.抵押人、質(zhì)押人、保證人發(fā)生變更B.抵押物發(fā)生變更C.質(zhì)押權(quán)利發(fā)生變更D.個(gè)人住房貸款抵押加階段性保證的保證人，在所抵押的住房取得房屋所有權(quán)證并辦妥抵押登記后，不再履行保證責(zé)任【答案】:D【解析】:在貸款期間，經(jīng)貸款銀行同意，借款人可根據(jù)實(shí)際情況變更貸款擔(dān)保方式。抵押物、質(zhì)押權(quán)利、保證人發(fā)生變更的，應(yīng)與貸款銀行重新簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。階段性保證人通常是借款人所購(gòu)住房的開(kāi)發(fā)商或售房單位，且與銀行簽訂了商品房銷售貸款合作協(xié)議書(shū)。借款人、抵押人、保證人應(yīng)同時(shí)與貸款銀行簽訂抵押加階段性保證借款合同。在所抵押的住房取得房屋所有權(quán)證并辦妥抵押登記后，根據(jù)合同約定，保證人不再承擔(dān)保證責(zé)任。54.下列關(guān)于個(gè)人汽車貸款信用風(fēng)險(xiǎn)管理措施的表述中，錯(cuò)誤的是（ ）。2016年5月真題A.如客戶還有其他銀