1、. .PAGE85 / NUMPAGES85A8協同管理軟件安裝維護手冊前言這是關于A8 協同管理軟件V3.10sp2系統安裝與維護的參考手冊。因為該版本和以前的版本存在很多安裝部署的差異，所以手冊不適用于更早版本A8產品。如果正在使用A8的較舊版本，請參閱V3.10、3.05或3.02版本的相關參考手冊。如對安裝維護手冊中相關問題存在疑問，請與公司客戶服務人員聯系。目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc2528881031系統環境要求 PAGEREF _Toc252888103 h 2HYPERLINK l _Toc2528881041.1系統安裝部署網絡拓撲

2、圖 PAGEREF _Toc252888104 h 2HYPERLINK l _Toc2528881051.2數據庫軟件支持 PAGEREF _Toc252888105 h 2HYPERLINK l _Toc2528881061.3應用服務器軟件支持 PAGEREF _Toc252888106 h 2HYPERLINK l _Toc2528881071.4服務器端運行環境要求 PAGEREF _Toc252888107 h 2HYPERLINK l _Toc2528881081.4.1200以下并發用戶 PAGEREF _Toc252888108 h 2HYPERLINK l _Toc2528

3、881091.4.2200-500并發用戶 PAGEREF _Toc252888109 h 2HYPERLINK l _Toc2528881101.4.3500-1000并發 PAGEREF _Toc252888110 h 2HYPERLINK l _Toc2528881111.4.41000-2000并發用戶 PAGEREF _Toc252888111 h 2HYPERLINK l _Toc2528881121.5客戶端環境要求 PAGEREF _Toc252888112 h 2HYPERLINK l _Toc2528881131.5.1客戶端硬件配置 PAGEREF _Toc2528881

4、13 h 2HYPERLINK l _Toc2528881141.5.2客戶端軟件需求 PAGEREF _Toc252888114 h 2HYPERLINK l _Toc2528881151.6網絡環境要求 PAGEREF _Toc252888115 h 2HYPERLINK l _Toc2528881162系統安裝配置 PAGEREF _Toc252888116 h 2HYPERLINK l _Toc2528881172.1加密狗注冊和認證 PAGEREF _Toc252888117 h 2HYPERLINK l _Toc2528881182.1.1步驟（Windows） PAGEREF _

5、Toc252888118 h 2HYPERLINK l _Toc2528881192.1.2步驟（Linux） PAGEREF _Toc252888119 h 2HYPERLINK l _Toc2528881202.1.3說明 PAGEREF _Toc252888120 h 2HYPERLINK l _Toc2528881212.2數據庫安裝 PAGEREF _Toc252888121 h 2HYPERLINK l _Toc2528881222.2.1Mysql數據庫安裝與參數配置 PAGEREF _Toc252888122 h 2HYPERLINK l _Toc2528881232.2.2O

6、racle數據庫安裝與參數配置 PAGEREF _Toc252888123 h 2HYPERLINK l _Toc2528881242.2.3Sql Server數據庫安裝與參數配置 PAGEREF _Toc252888124 h 2HYPERLINK l _Toc2528881252.3應用軟件安裝 PAGEREF _Toc252888125 h 2HYPERLINK l _Toc2528881262.3.1windows環境下安裝 PAGEREF _Toc252888126 h 2HYPERLINK l _Toc2528881272.3.2linux環境下安裝 PAGEREF _Toc25

7、2888127 h 2HYPERLINK l _Toc2528881282.4Mysql數據庫版分離部署方式 PAGEREF _Toc252888128 h 2HYPERLINK l _Toc2528881292.5系統預置的用戶 PAGEREF _Toc252888129 h 2HYPERLINK l _Toc2528881302.6應用程序啟動停止 PAGEREF _Toc252888130 h 2HYPERLINK l _Toc2528881312.6.1Windows啟停方式 PAGEREF _Toc252888131 h 2HYPERLINK l _Toc2528881322.6.2

8、Linux啟停方式 PAGEREF _Toc252888132 h 2HYPERLINK l _Toc2528881332.7客戶端配置 PAGEREF _Toc252888133 h 2HYPERLINK l _Toc2528881342.8服務器端配置 PAGEREF _Toc252888134 h 2HYPERLINK l _Toc2528881352.8.1A8協同系統配置工具 PAGEREF _Toc252888135 h 2HYPERLINK l _Toc2528881362.8.2A8服務器端口設置 PAGEREF _Toc252888136 h 2HYPERLINK l _To

9、c2528881372.8.3應用服務器Tomcat調優 PAGEREF _Toc252888137 h 2HYPERLINK l _Toc2528881382.8.4JVM調優 PAGEREF _Toc252888138 h 2HYPERLINK l _Toc2528881392.8.5A8連接池配置 PAGEREF _Toc252888139 h 2HYPERLINK l _Toc2528881402.8.6A8系統參數配置 PAGEREF _Toc252888140 h 2HYPERLINK l _Toc2528881413產品升級 PAGEREF _Toc252888141 h 2HY

10、PERLINK l _Toc2528881423.1說明 PAGEREF _Toc252888142 h 2HYPERLINK l _Toc2528881433.2步驟 PAGEREF _Toc252888143 h 2HYPERLINK l _Toc2528881444插件安裝 PAGEREF _Toc252888144 h 2HYPERLINK l _Toc2528881454.1Office插件安裝與配置 PAGEREF _Toc252888145 h 2HYPERLINK l _Toc2528881464.1.1服務器更新 PAGEREF _Toc252888146 h 2HYPERL

11、INK l _Toc2528881474.1.2客服端(瀏覽器)更新操作 PAGEREF _Toc252888147 h 2HYPERLINK l _Toc2528881484.2短信插件安裝與配置 PAGEREF _Toc252888148 h 2HYPERLINK l _Toc2528881494.2.1“短信王”配置 PAGEREF _Toc252888149 h 2HYPERLINK l _Toc2528881504.2.2“中國移動CMPP3”配置 PAGEREF _Toc252888150 h 2HYPERLINK l _Toc2528881514.2.3“金迪短信貓”配置 PAG

12、EREF _Toc252888151 h 2HYPERLINK l _Toc2528881524.3GKE插件安裝與配置 PAGEREF _Toc252888152 h 2HYPERLINK l _Toc2528881534.3.1GKE安裝與配置 PAGEREF _Toc252888153 h 2HYPERLINK l _Toc2528881544.3.2A8服務器端配置 PAGEREF _Toc252888154 h 2HYPERLINK l _Toc2528881554.3.3A8人員數據同步到GKE服務器 PAGEREF _Toc252888155 h 2HYPERLINK l _To

13、c2528881564.3.4GKE客戶端使用 PAGEREF _Toc252888156 h 2HYPERLINK l _Toc2528881574.3.5可能遇到的問題 PAGEREF _Toc252888157 h 2HYPERLINK l _Toc2528881584.4全文檢索服務器配置 PAGEREF _Toc252888158 h 2HYPERLINK l _Toc2528881594.4.1安裝前提 PAGEREF _Toc252888159 h 2HYPERLINK l _Toc2528881604.4.2安裝步驟 PAGEREF _Toc252888160 h 2HYPER

14、LINK l _Toc2528881614.4.3配置 PAGEREF _Toc252888161 h 2HYPERLINK l _Toc2528881624.5安全插件 PAGEREF _Toc252888162 h 2HYPERLINK l _Toc2528881634.5.1安裝步驟 PAGEREF _Toc252888163 h 2HYPERLINK l _Toc2528881644.5.2插件配置 PAGEREF _Toc252888164 h 2HYPERLINK l _Toc2528881654.5.3客戶端訪問 PAGEREF _Toc252888165 h 2HYPERLIN

15、K l _Toc2528881664.6NC集成插件 PAGEREF _Toc252888166 h 2HYPERLINK l _Toc2528881674.6.1NC集成概述 PAGEREF _Toc252888167 h 2HYPERLINK l _Toc2528881684.6.2NC插件配置方法 PAGEREF _Toc252888168 h 2HYPERLINK l _Toc2528881694.6.3單點登錄自動化部署工具 PAGEREF _Toc252888169 h 2HYPERLINK l _Toc2528881704.7LDAP/AD安裝與配置 PAGEREF _Toc25

16、2888170 h 2HYPERLINK l _Toc2528881714.7.1ldap客戶端安裝 PAGEREF _Toc252888171 h 2HYPERLINK l _Toc2528881724.7.2A8配置與ldap服務器連接 PAGEREF _Toc252888172 h 2HYPERLINK l _Toc2528881734.7.3A8中配置A8賬號與ldap人員賬號對應關系 PAGEREF _Toc252888173 h 2HYPERLINK l _Toc2528881744.7.4AD證書與A8相關配置 PAGEREF _Toc252888174 h 2HYPERLINK

17、 l _Toc2528881755數據備份與恢復 PAGEREF _Toc252888175 h 2HYPERLINK l _Toc2528881765.1mysql數據備份與恢復 PAGEREF _Toc252888176 h 2HYPERLINK l _Toc2528881775.1.1mysql數據庫的備份 PAGEREF _Toc252888177 h 2HYPERLINK l _Toc2528881785.1.2mysql數據庫的恢復 PAGEREF _Toc252888178 h 2HYPERLINK l _Toc2528881795.2Oracle數據備份與恢復 PAGEREF

18、_Toc252888179 h 2HYPERLINK l _Toc2528881805.2.1Oracle數據庫備份恢復步驟概述 PAGEREF _Toc252888180 h 2HYPERLINK l _Toc2528881815.2.2imp/exp方式： PAGEREF _Toc252888181 h 2HYPERLINK l _Toc2528881825.2.3Expdp/Impdp方式： PAGEREF _Toc252888182 h 2HYPERLINK l _Toc2528881835.3sqlserver數據備份與恢復 PAGEREF _Toc252888183 h 2HYPE

19、RLINK l _Toc2528881845.3.1物理備份方式 PAGEREF _Toc252888184 h 2HYPERLINK l _Toc2528881855.3.2邏輯備份方式 PAGEREF _Toc252888185 h 2HYPERLINK l _Toc2528881866常見問題解答 PAGEREF _Toc252888186 h 2HYPERLINK l _Toc2528881876.1系統安裝常見問題 PAGEREF _Toc252888187 h 2HYPERLINK l _Toc2528881886.2安全插件安裝與部署常見問題 PAGEREF _Toc252888

20、188 h 2HYPERLINK l _Toc2528881896.3A8與NC集成常見問題 PAGEREF _Toc252888189 h 2系統環境要求系統安裝部署網絡拓撲圖數據庫軟件支持MySql：MySql 5.0.16 for Win32（建議選購企業版）SQLServer：SQLServer2005、SQLServer2008Oracle：支持oracle9i的9.2以上版本、與oracle10g的10.2以上版本、oracle11g應用服務器軟件支持Tomcat：Apache Tomcat 5.5.27for Windows, Apache Tomcat 5.5.27for Li

21、nuxWebSphere：WebSphere Application Server V5 for Windows服務器端運行環境要求服務器硬件配置要求：推薦INTEL 至強 5500系列服務器，其中的QTP對系統性能相對于5400系列提升約30-50%，可以使用立式和機架式服務器；由于服務器產品更新較快，實際配置時以當時的市場情況為準，不低于表中配置即可，請注意參照。可以提供上述表格容給服務器硬件廠商和商家參考。服務器軟件配置要求：Windows：Windows 2003 Server/64Edition、Windows 2008 Server/64EditionLinux：Linux Red

22、 Hat Enterprise edition 3.0(vmlinuz-2.6.9)以上、SUSE Linux Enterprise 10(vmlinuz-2.6.16)以上200以下并發用戶使用MySql5.0數據庫可以使用集中部署方式，使用oracle與SQL Server建議分離部署，數據庫服務器配置請參考數據庫供應商要求。演示系統：應用服務器可以使用1Gbytes存配置，但運行時性能可能存在性能問題，需要進行參數調整（參見系統表2.5.2-JVM存分配）。類別配置具體參數應用服務器硬件標準服務器配置CPU：2.3GHz以上,二級緩存4M以上，兩個雙核或四核CPU硬盤：SCSI硬盤，14

23、4Gbytes以上，雙硬盤存：4Gbytes網卡：千兆網卡*2流行機型推薦IBM System x3650 M2CPU：Xeon E5540 2.5G 四核 單CPU配置存：DDRIII 1066MHz 6G(2G*3)硬盤：300G*2以上 （SAS）HP ProLiant DL180 G6CPU：Xeon E5540 2.5G 四核 單CPU配置存：DDRIII 1066MHz 6G(2G*3)硬盤：300G*2以上 （SAS）Dell PowerEdge R710CPU：Xeon E5540 2.5G 四核 單CPU配置存：DDRIII 1066MHz 6G(2G*3)硬盤：300G*2

24、以上 （SAS）聯想萬全R525 G2CPU：Xeon E5520 2.26G 四核 單CPU配置存：DDRIII 1066MHz 6G(2G*3)硬盤：300G*2 （SAS）軟件中間件Apache Tomcat 5.5.27操作系統Windows 2003 Server/64Edition、Linux Red Hat Enterprise edition 3.0以上、SUSE Linux Enterprise 10數據庫服務器硬件請參考數據庫提供商的硬件配置方案，A8沒有特殊要求。軟件數據庫MySql 5.0、SQLServer2005、SQLServer2008、Oralce9i、Ora

25、cle10g 、Oracle11g操作系統請參考數據庫提供商的硬件配置方案，A8沒有特殊要求。（MySQL5.0僅限于windows版本）200-500并發用戶應用服務器、數據庫服務器分離部署必須分離部署； 類別配置具體參數應用服務器硬件標準服務器配置CPU：Xeon 2GHz，64位，二級緩存8M，雙CPU硬盤：SCSISAS硬盤 144G以上，多硬盤，建議作raid5存：8Gbytes網卡：千兆網卡*2流行機型推薦IBM System x3650 M2CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 單CPU配置存：DDRIII 1333MHz 12G(4G*3)硬盤：300G*3以上（S

26、AS，Raid5）HP ProLiant DL380 G6CPU：Xeon X5560 2.8GHz 四核 單CPU配置存：DDRIII 1333MHz 12G(4G*3)硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）Dell PowerEdge R710CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 單CPU配置存：DDRIII 1333MHz 12G(4G*3)硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）聯想萬全R525 G2CPU：Xeon X5550 2.66GHz 四核 單CPU配置存：DDRIII 1066MHz 12G(4G*3)硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）軟件中

27、間件Tomcat5.5操作系統Windows 2003 Server/64Edition、Linux Red Hat Enterprise edition 3.0以上、SUSE Linux Enterprise 10數據庫服務器硬件請參考數據庫提供商的硬件配置方案，A8沒有特殊要求。軟件數據庫MySQL5.0、SQLServer2005、SQLServer2008、Oralce9i、Oracle10g 、Oracle11g操作系統請參考數據庫提供商的硬件配置方案，A8沒有特殊要求。（MySQL5.0僅限于windows版本）備份服務器硬件PC服務器CPU：主頻2.0GHz以上，二級緩存2M以上

28、，雙核CPU硬盤：SATA硬盤，8M緩存，7200轉，320Gbytes以上；存：DDR2,800,2G bytes以上500-1000并發應用服務器、數據庫服務器必須分離部署；推薦文件服務器、全文檢索服務器分離部署； 應用服務器必須安裝64位操作系統；類別配置具體參數應用服務器硬件標準服務器配置CPU：Xeon 3GHz，64位，二級緩存12M，雙CPU硬盤：SCSISAS硬盤 144G以上，多硬盤，建議作raid5存：12Gbytes網卡：千兆網卡*2流行機型推薦IBM System x3650 M2CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 雙CPU配置存：DDRIII 1333M

29、Hz 12G(4G*3)硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）HP ProLiant DL380 G6CPU：Xeon X5560 2.8GHz 四核 雙CPU配置存：DDRIII 1333MHz 12G(4G*3)硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）Dell PowerEdge R710CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 單CPU配置存：DDRIII 1333MHz 12G(4G*3)硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）聯想萬全R525 G2CPU：Xeon X5550 2.66GHz 四核 單CPU配置存：DDRIII 1066MHz 12G(4G*3)

30、硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）軟件中間件Tomcat5.5操作系統Windows 2003 Server/64Edition、Linux Red Hat Enterprise edition 3.0以上、SUSE Linux Enterprise 10全文檢索服務器硬件標準服務器配置同應用服務器配置軟件中間件全文檢索服務程序操作系統Windows 2003 Server/64Edition數據庫服務器硬件請參考數據庫提供商的硬件配置方案，A8沒有特殊要求。軟件數據庫MySQL5.0、SQLServer2005、SQLServer2008、Oralce9i、Oracle10g 、O

31、racle11g操作系統請參考數據庫提供商的硬件配置方案，A8沒有特殊要求。（MySQL5.0僅限于windows版本）網絡存儲（備份）硬件磁盤陣列IBM/HP磁盤陣列柜（推薦）文件服務器硬件磁盤陣列IBM/HP磁盤陣列柜（推薦）1000-2000并發用戶本段并發必須使用64位的操作系統和配套軟件應用服務器、數據庫服務器、全文檢索服務器必須分離部署，并安裝64位操作系統，類別配置具體參數應用服務器硬件標準服務器配置CPU：四核處理器，2.0GHz以上， 雙CPU以上硬盤：SCSI，146G*3以上 raid 5存：16Gytes流行機型推薦IBM System x3500 M2CPU：Xeon

32、 X5570 2.9GHz 四核 雙CPU配置存：DDRIII 1333MHz 24G(4G*6)硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）HP ProLiant DL380 G6CPU：Xeon X5560 2.8GHz 四核 雙CPU配置存：DDRIII 1333MHz 24G(4G*6)硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）Dell PowerEdge R710CPU：Xeon X5570 2.9GHz 四核 雙CPU配置存：DDRIII 1333MHz 24G(4G*6)硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）聯想萬全R525 G2CPU：Xeon X5550 2.66GH

33、z 四核 雙CPU配置存：DDRIII 1066MHz 24G(4G*6)硬盤：300G*3以上（SAS，Raid5）軟件中間件Tomcat5.5操作系統Windows 2003 Server/64Edition、Linux Red Hat Enterprise edition 3.0以上、SUSE Linux Enterprise 10全文檢索服務器硬件標準服務器配置同應用服務器配置軟件中間件全文檢索服務程序操作系統Windows 2003 Server/64Edition數據庫服務器硬件請參考數據庫提供商的硬件配置方案，A8沒有特殊要求。軟件操作系統請參考數據庫提供商的硬件配置方案，A8沒

34、有特殊要求。網絡存儲（備份）硬件磁盤陣列IBM/HP磁盤陣列柜（推薦）文件服務器硬件磁盤陣列IBM/HP磁盤陣列柜（推薦）客戶端環境要求客戶端硬件配置配件最低配置推薦配置CPU英特爾 奔騰3 1.0GHz以上英特爾 奔騰4 3.0GHz；Intel core以上系列；AMD 64位CPU以上存=512M Bytes=1G Bytes顯示器分辨率1024*7681024*768網卡100M100M客戶端軟件需求名稱版本備注Windows操作系統中文、英文；2000/2003/XP/Vista無IE瀏覽器6.0/7.0/8.06.0必須要打入SP2補丁如果是64位系統，需要使用32位兼容瀏覽器Mi

35、crosoft Office2000/XP/2003/2007Office插件需要WPS Office 2005372與以上版本Office插件需要網絡環境要求支持：局域網、廣域網、VPN、WAPPush ModemInternet接入帶寬條件 0-500并發 10M帶寬 外網帶寬要求與外網使用人數,附件上傳大小與并發人數有關系 系統安裝配置加密狗注冊和認證為了更好的保證用戶的權利，A8產品采用加密狗進行注冊和認證機制。加密狗與應用服務器綁定（如有移機等需要找商務或者實施人員申請重新注冊）加密狗與產品版本綁定步驟（Windows）運行注冊認證程序插入USB加密狗機器與外網保持連接雙擊運行光盤根

36、目錄下的UpdateDog.exe程序注冊加密狗點擊“注冊加密狗”，將當前安裝程序所在OA服務器的信息發送到注冊服務器端，由注冊服務器端生成注冊信息。下載加密狗認證信息自動更新當前加密狗數據，致遠認證服務器會定時進行認證，在認證之前點擊“下載加密狗認證信息”按鈕會提示稍等一會兒。文件更新加密狗注冊信息通過手動模式來選中注冊文件更新加密狗信息；如果A8部署在Linux系統，則需要采用改模式顯示加密狗信息步驟（Linux）如果A8服務器采用Linux，需要手工方式注冊加密狗，具體步驟如下：獲取Linux服務器MAC地址將Mac信息發送給商務生產專員商務生產專員處理后返回一個文件將生成專員返回的文件

37、放在Windows系統中在Windows系統中運行安裝盤中的Updatedog.exe，點擊“注冊加密狗”，進行加密狗的注冊在Windows系統中運行安裝盤中的Updatedog.exe，點擊“文件更新加密狗注冊信息”，選擇生成專員返回的文件進行加密狗注冊信息的更新說明加密狗支持多網卡服務器，但注冊加密狗時和運行系統時的網卡順序一致。數據庫安裝Mysql數據庫安裝與參數配置數據庫安裝Mysql數據庫可使用A8安裝包自帶軟件，僅提供windows版本，其他操作系統的版本，A8不支持。在安裝A8應用程序的同時，安裝程序將自動把mysql安裝在相應目錄下。Mysql數據庫文件路徑：A8主目錄/mys

38、ql參數配置初始化數據庫時，可以對數據庫參數進行調整，修改以下配置文件:A8主目錄/mysql/bin/my.ini(假定存為1G，可調存500M)：mysqldport= 3306socket= /tmp/mysql.sockskip-lockingkey_buffer = 256Mmax_allowed_packet = 10Mtable_cache = 512tmp_table_size = 128Msort_buffer_size = 2Mread_buffer_size = 3Mread_rnd_buffer_size = 4Mmyisam_sort_buffer_size = 64

39、Mthread_cache_size = 38query_cache_size= 128M# Try number of CPUs*2 for thread_concurrencythread_concurrency = 8default-character-set=utf8max_connections=300通過調整key_buffer和query_cache_size參數配置可以提高數據庫使用性能；key_buffer用于索引塊的緩沖區大小，增加它可得到更好處理的索引,應該根據服務器的存總量來分配, 如果太大，系統將開始換頁并且將使系統變慢了；query_cache_size 是查詢緩存

40、數的大小，這個兩個參數需要根據服務器空余資源的大小靈活來配置，具體大小容可以參考如下：并發系統物理存key_buffertable_cachesort_buffer_sizeread_buffer_sizeread_rnd_buffer_sizequery_cache_sizetmp_table_size200以下WindowsLinux2G384M5122M2M8M128M128M200-500WindowsLinux4G512M10244M4M16M256M256MJVM的存分配和MySQL的存分配相互之間有影響，所以如果MySQL連接數或存分配過大，也可能導致JVM不能啟動。表中存參數只

41、是在數據庫連接配置max_connections=300時的一般配置情況，用戶使用超過一定時間以后，可根據其業務的特征修改相應配置，使數據庫工作達到最佳效果。Oracle數據庫安裝與參數配置數據庫安裝支持oracle9i的.0版與以上版本，與Oracle10G的.0版與以上版本。A8要求數據庫實例的字符集必須選擇Unicode(AL32UTF8)編碼方式,其余數據庫參數可采用默認值。創建數據庫實例后,創建存儲a8數據的表空間：推薦表空間名:v3xspace;初始數據文件大小至少100M,每次自動擴展2M。數據庫在Windows下創建腳本用例如下：Sql CREATE SMALLFILE TAB

42、LESPACE V3XSPACE DATAFILEd:v3xfile SIZE 100M AUTOEXTEND ON NEXT 2000K MAXSIZE UNLIMITED LOGGING EXTENT MANAGEMENT LOCAL SEGMENT SPACE MANAGEMENT AUTO;新建a8數據庫管理員用戶,推薦用戶名:v3xuser，用戶角色為DBA，用戶缺省表空間為a8使用的表空間,如(v3xspace)。sql腳本參考：Sql CREATE USER V3XUSER PROFILE DEFAULT IDENTIFIED BY 123456 DEFAULT TABLESPA

43、CE V3XSPACE TEMPORARY TABLESPACE TEMP ACCOUNT UNLOCK ;Sql GRANT CONNECT TO V3XUSER;Sql GRANT DBA TO V3XUSER;客戶端安裝運行oracle版的A8程序，要求在應用服務器上必須安裝oracle客戶端。Oracle10G的客戶端支持與oracle9i的連接。配置過程：在oracle客戶端軟件安裝完成后，也可用netca命令打開配置窗口。服務名A8用戶所在的數據庫的全局數據庫名，點擊下一步選擇網絡協議“TCP”，點擊下一步主機名數據庫服務器的IP地址，點擊下一步進行連接測試，選擇：是，進行測試，點

44、擊下一步。如果連接不成功窗口，出現以下窗口，可通過更改登錄修改正確的用戶名和密碼，重新進行連接測試。測試成功將顯示“正在連接測試成功”最后出現如下頁面，點擊完成，客戶端配置結束。參數配置在安裝完A8應用程序后（必看）：Oracle9i、Oracle10g必須拷貝 $oracle_client_home/client_1/jdbc/lib下的classes12.jar和ojdbc14.jar文件到A8_home/common/lib下；Oracle11g必須必須拷貝 $oracle_client_home/client_1/jdbc/lib下的ojdbc5.jar文件到A8_home/commo

45、n/lib下（如果A8_home/common/lib存在classes12.jar和ojdbc14.jar，則必須刪除這兩個文件，否則將不能正常運行）如果出現數據庫連接數不夠的情況，還需要修改配置ORACLE數據庫的連接數(sessions)和其進程數(process)：首先查看系統連接數：sql show parameter processes;sql show parameter sessions;可根據實際情況增加進程數和連接數：sql alter system set processes=300 scope=spfile;sql alter system set sessions=3

46、35 scope=spfile;重啟數據庫，并重新檢查連接數和進程數生效情況。參數調整指標參考并發物理存ProcesssessionsSGA(MAX)PGA系統臨時表空間TEMP200以下2G+30401G(默認)200MB以(默認)1.5G200-5004G50601G+500M-800M3G500-10004G+1501701.7G+800M-1G6G1000-20008G+3003354G1G+-1.6G6G+說明：2G+ 表示2G或者2G以上SGA自動調整參數有: _CACHE_SIZE、SHARED_POOL_SIZE、LARGE_POOL_SIZE和JAVA_POOL_SIZE。o

47、racle9i在32位操作系統中最大可管理1.7G存.oracle10g在32位操作系統最大可管理2.5G。PGA約為每個用戶約占用10%的物理存;PGA總和約為物理存的（16%-40%）.SGA_target = 物理服務器存*(55%-75%);sessions=(1.1*process+5);需要同步修改A8產品連接池參數，參考本文2.8.5章節。Sql Server數據庫安裝與參數配置數據庫安裝Sqlserver數據庫按服務器方式安裝，選擇“服務器組件、工具、聯機叢書和示例(C)”。服務賬戶選擇：使用置系統賬戶，本地系統身份驗證模式選擇: 混合模式（Windows身份驗證和SQL Se

48、rver 身份驗證）。sa用戶的密碼必須設置：參數配置：新建數據庫時排序規則選擇：Chinese_PRC_90_CI_AI，其余參數默認系統數據庫tempdb空間大小在200M以上。（在tempdb上右鍵-屬性）將A8數據庫的READ_COMMITTED_SNAPSHOT參數開啟，執行：ALTER DATABASE A8數據名 SET READ_COMMITTED_SNAPSHOT ON;應用軟件安裝windows環境下安裝第一歩：雙擊安裝程序中setup.exe文件（Windows64位系統運行setup.bat）第二步：開始進行安裝。選擇我接受該許可協議,選擇下一步。第三步：然后選擇軟件的

49、安裝路徑，選擇下一步第四歩：選擇數據庫類型,選擇下一步如果選擇MySql:程序直接跳轉到第六步,開始安裝A8執行程序.第五步：填寫數據庫設置信息,選擇下一步填寫信息包括數據庫地址、端口、數據庫名稱、用戶名、密碼第六步：開始安裝程序,完成后選擇下一步第七步：注冊信息成功后,選擇完成linux環境下安裝安裝準備在/root目錄下.bash_profile文件中添加如下容（suse_linux下不需要執行該操作）：$ export LANG=zh_CN.GBK在/etc/sysconfig/i18n文件中添加如下容（suse_linux下不需要執行該操作）:$ LANG=zh_CN.GBK$ SUP

50、PORTED=zh_CN.GBK:zh_CN:zh$ SYSFONT=latarcyrheb-sun16給安裝包里的文件賦可執行權限$ chmod 777 安裝包路徑/install.sh$ chmod 777 安裝包路徑/jre/bin/java修改Linux 應用服務器上open file配置修改步驟：1、執行命令$ ulimit -n 102402、在/etc/security/limits.conf文件中設置最大打開文件數， 添加如下行* - nofile 81923、在/etc/sysctl.conf中添加：# Decrease the time default value for

51、tcp_fin_timeout connectionnet.ipv4.tcp_fin_timeout = 30# Decrease the time default value for tcp_keepalive_time connectionnet.ipv4.tcp_keepalive_time = 1800# Turn off tcp_window_scalingnet.ipv4.tcp_window_scaling = 0# Turn off the tcp_sacknet.ipv4.tcp_sack = 0#Turn off tcp_timestampsnet.ipv4.tcp_tim

52、estamps = 04、然后執行命令：$service network restart這些都和TCP sockets有關的優化。5、在 /etc/rc.d/rc.local里添加echo 30/proc/sys/net/ipv4/tcp_fin_timeoutecho 1800/proc/sys/net/ipv4/tcp_keepalive_timeecho 0/proc/sys/net/ipv4/tcp_window_scalingecho 0/proc/sys/net/ipv4/tcp_sackecho 0/proc/sys/net/ipv4/tcp_timestamps6、如果是Ora

53、cle數據庫，在/root/.bash_profile添加export ORACLE_HOME=Oracle客戶端安裝路徑exportLD_LIBRARY_PATH=$ORACLE_HOME/instantclient系統安裝第一步：安裝有兩種方式 （1）圖形界面操作，找到安裝包所在目錄，雙擊install.sh文件，選擇“運行”。（2）終端方式運行，打開一個終端，找到安裝包所在目錄，執行如下命令：$ ./ install.sh第二歩：然后根據提示開始進行安裝。選擇同意,點下一步第三步：然后選擇軟件的安裝路徑，如：/home/UFSeeyon/A8/Group點擊下一步：第四歩：選擇安裝版本的

54、數據庫類型，點下一步第五步：填寫數據庫設置信息填寫信息包括數據庫地址、端口、數據庫名稱、用戶名、密碼第六步：開始自動安裝,安裝完成后點下一步.第七步：注冊信息成功后,點完成第八步：文件設置執行權限chmod 777 a8主目錄/jdk/bin/javachmod 777 a8主目錄/Apachejetspeed/bin/startup.shchmod 777 a8主目錄/Apachejetspeed/bin/shutdown.sh第九步：啟動./ApacheJetspeed/bin/startup.shMysql數據庫版分離部署方式如果是A8 mysql版分離方式部署，需要做如下配置工作。第一

55、步：按照windows環境下安裝步驟完成本地安裝；第二步：將安裝路徑下的MySQL文件拷到數據庫服務器端，MySQL文件如下圖。第三步：修改配置MySQL數據庫連接參數在系統托盤中顯示A8協同管理軟件控制臺圖標，右鍵點擊圖標彈出菜單選項，選擇A8應用配置器，或直接運行如下文件a8安裝路徑/ApacheJetspeed/conf/A8config.cmd第四步：當改用分離方式部署時必須修改數據庫地址中的ip地址為mysql數據庫所在服務器的ip。（默認mysql數據庫: 用戶名：root，密碼：123456）第五步：測試數據庫連接。啟動mysql數據庫后，點擊測試按鈕，如果參數配置正確，顯示數據

56、庫連接正常。系統預置的用戶用戶名密碼(系統默認密碼)系統管理員（所有版本）systemsystem集團管理員（企業集團版）group-admin123456單位管理員（企業版、政務版）admin1123456組織管理員（政務多組織辦）gov-admin123456應用程序啟動停止Windows啟停方式啟動開始程序A8協同管理軟件控制臺后，有小地球圖標出現在菜單欄里；然后選中小地球鼠標右鍵選項中選擇啟動服務當小地球停止閃爍，變成持續轉動狀態時表示A8啟動成功。停止先用a8的system用戶登錄，使用a8的服務停止通知勾選時間到后自動停止服務的功能停止服務選中小地球鼠標右鍵選項中選擇停止服務Lin

57、ux啟停方式啟動先用cd命令到 a8主目錄/ApacheJetspeed/bin/ 目錄下然后啟動 ./startup.sh 停止然后在終端中: cd a8主目錄/ApacheJetspeed/bin然后使用命令停止：./shutdown.sh客戶端配置系統訪問 :/應用服務器IP地址，如果端口號不是80則在IP地址后面加端口號。例如：59:8080配置IE環境打開登錄頁，點擊右下角的“輔助程序安裝”，根據向導，依次執行“IE 7.0/XP/Vista 控件”、根證書(如果有安裝傳輸插件)、office插件控件（如果有Office插件）、flash 播放器插件、客服端身份驗證狗驅動（如果有身份

58、驗證狗插件）服務器端配置A8協同系統配置工具啟動工具方式：Windows：.UFSeeyonA8GroupApacheJetspeedconfA8Config.cmdLinux：.UFSeeyonA8GroupApacheJetspeedconfA8Config.sh界面示例：以下簡稱A8應用配置器。A8服務器端口設置 訪問端口默認為80,可以通過運行A8應用配置器來更改。如下圖。應用服務器Tomcat調優打開A8應用配置器：如果采用 s等web服務器分布部署需要勾選“是否啟用AJP/1.3”，其它參數配置見下表：并發總線程數最小空閑數最大空閑數200以下102450200200-500102

59、4100300500-100010242004001000-20002048300500JVM調優打開A8應用配置器：各項參數對應不同并發數的配置標準：并發系統物理存XmsXmxNewSizeMaxNewSizeMaxPermSize推薦200以下WindowsLinux2G1G1G384M384M256M200-500WindowsLinux4G1G1G384M384M256MV500-1000Windows X64Linux X648G+2G4G1024M1024M386M1000-2000Windows X64Linux X6416G+4G6G1024M1024M512MV注意：由于在3

60、2位下操作系統JVM存最大值有上限，所以不能隨便增大存，否則可能導致系統不能啟動。A8連接池配置打開A8應用配置器：連接數最大最小值的參考標準：并發A8最小A8最大A8Form最小A8Form最大200以下30100220200-50050200220500-10001005005501000-20002001000550說明：如果是Oracle數據庫，需要同步修改Oracle相關參數，參考本文章節。A8系統參數配置通過A8應用配置器來進行配置配置A8訪問地址名稱：ernet.site.url值： url地址，如 (s):/a8.*.描述：用于wappush的地址、消息通知到系統在正文中直接點