1、生產班長專業培訓 :生產班長的定義生產班長的定位生產班長的根本要求優秀生產班長與問題生產班長的區別生產班長應有的技能如何開展工作？生產班長應該掌握的工具內容簡介： 生產部:劉波生產班長是企業組織生產經營活動中的基層單位，班組工作的好壞直接關系著企業經營的成敗。生產班長是企業不容無視的中堅力量，又是企業人才的后備軍。無數優秀的管理者都是從基層成長起來的。生產班長的定義 生產部:劉波生產班長的定義生產班長的使命 1、提高產品質量； 2、提高生產效率； 3、降低本錢； 4、防止工傷和重大事故。生產班長的任務 1、指揮工作； 2、領導人員 3、控制質量； 生產部:劉波生產班長的定位了解組織結構了解自己

2、扮演的角色 1、生產班長直接負責產品、人員、質量； 2、生產班長更富于操作性和技術性； 3、生產班長處于管理層和工人層中間。 生產部:劉波生產班長的定位生產班長是兵頭將尾，承上啟下的骨干。 對下代表管理層；對上代表廣闊員工。生產班長是團隊的標桿、典范。 所有的隊員都會以你為范本，所謂“上梁不正下梁歪。生產班長是團隊的領頭羊。 要帶著自己的隊伍往好的方向開展，所謂“兵熊熊一個，將熊熊一窩。生產班長是邁向管理層的第一步。 大多數的優秀管理者都是從一線班長開展起來的，要做就做好，否那么會被淘汰的。做好就很自然成為晉升的資本。 生產部:劉波生產班長的根本要求要很強的執行力 上級的決策要必須執行到位，否

3、那么你將失去存在的意義。有事業心和上進心 沒有事業心和上進心的人容易滿足，往往得過且過，其人和他的隊伍不會有多大的進步。作風正派、辦事有原那么或職業道德 作風不好將毫無威信，沒有原那么將會變成一團稀泥！ 生產部:劉波優秀班長與問題班長的區別問題班長的管理水平：工作無方案性、無方向，東一榔頭，西一槌。無明顯成效。無預見性；沒有充分地準備，通常遇到事情腳忙手亂。 生產部:劉波優秀班長與問題班長的區別問題班長的管理水平：1、生產技術型 該類型的班長往往是業務尖子，但缺乏人際關系的協調能力，工作方法通常都比較簡單。常常用對待機器的方法用來對待人，用自然科學的方式對待社會現象方面的培訓。 生產部:劉波優

4、秀班長與問題班長的區別問題班長的管理水平：2、盲目執行型 他們往往循規蹈矩，缺乏自信和自己的辦事方法，沒有隨機應變。給人一種官僚主義的感覺。遇事沒有自己解決的能力。 生產部:劉波優秀班長與問題班長的區別問題班長的管理水平：3、大撤把型 在企業中，有些班組長本身不是很樂意擔任這一職務，所以上任后采取無為而治的做法，在工作中常表現為得過且過，對工作沒有責任心。所以這樣的生產班長實際上完全是徒有虛名，在班組成員中勢必也沒有任何威信。 生產部:劉波優秀班長與問題班長的區別問題班長的管理水平：4、勞動模范型 在工作中，勞動模范型的班長一般能踏踏實實、勤勤懇懇，能夠自己把事干好，但卻不能讓他的整個隊伍把事

5、干好。因此對這局部人如果不進行管理能力方面的培訓是很難勝任領導工作的。 生產部:劉波優秀班長與問題班長的區別問題班長的管理水平：5、哥們義氣型 該類型的班長對待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也是容易義氣、感情用事，缺乏原那么性，沒有發揮應有的作用。 生產部:劉波優秀班長與問題班長的區別生產班長容易犯的錯誤：1、本位主義，缺乏整體觀念；2、軍閥主義3、談價錢；4、執行不到位，打折扣5、容易滿足，缺乏主動性6、立場原那么不堅決，腐敗，墮落。 生產部:劉波優秀班長與問題班長的區別 生產部:劉波生產班長應有的技能優秀班長的能力標準1、專業能力； 2、管理能力； a、目標管理能力； b

6、、解決問題能力； c、組織能力； d、交流、交際的能力 e、傾聽的能力； f、幽默的能力； g、鼓勵的能力； i、培養的能力； h、指導員工的能力； j、控制情緒的能力； k、自我約束的能力； l、概念化能力； 生產部:劉波優秀生產班長的心態生產班長是人力而并非人手；以生產班長甚至更高的標準來要求自己；義無反顧，不成功便成仁！有自己的價值觀、人生觀和做人原那么；善于總結，不斷自我提升。 生產部:劉波生產班長如何開展工作？ 生產部:劉波生產班長工作內容 生產班長這個職位，就是一個展示的舞臺。你要充分發揮自己的管理水平，用有限的資源人、機、料作出最好的成績。現場6S管理；過程的五大因素的管理；QC

7、DS的管理； 生產部:劉波了解什么是6S?整理(SEIRI) 整頓(SEITON) 清掃(SEISO)清潔(SEIKETSU) 素養(SHITSUKE) 平安(SECURITY) 生產部:劉波了解什么是4M+1E4M+1E是影響生產過程的五大因素：人MAN ； 機 MACHINE ；料 MATERIAL ；法 METHOD ；環 ENVIRONMENT 。 生產部:劉波了解什么是QCDSQ是指質量Quality；C是指本錢Cost；D是指交貨期；S是指平安管理； 生產部:劉波培訓下屬下屬培育玉不琢不成器培育從選人開始先識人后用人培育在日常，在隨時隨地隨人隨事以“教促學變主動現場考評鼓勵一切盡在

8、掌握中 生產部:劉波如何培訓下屬？新員工的特征害怕擔憂不能正確使用禮貌用語；不能正確表達自己的想法。實踐能力只有在學校學的書本知識，無法展開實際工作；承受能力無法以正確的心態接受指責和批評；責任承擔不了解工作的內容，出現問題時手忙腳亂地撲救，或尋找借口，怕承擔責任，不考慮或不會考慮防止再次發生的方法；團隊概念只關注自己手上的工作，不知道整個團隊工作進行得怎樣；報酬觀念不知道工資的來源，即使工作做得不好，也覺得領那樣的工資是應該的。 生產部:劉波如何培訓下屬？指導新員工四句口訣說給他聽 做給他看 讓他做做看 看他做得怎樣 策劃和準備進行操作說明觀察培訓效果讓學員做做看ACDP教導PDCA循環圖

9、生產部:劉波如何領導下屬？1信任下屬，權責相符2贊揚下屬 3以身作那么，言行一致 4去除呆人廢人 5創造能讓員工發揮所長的環境 恕人之心容人之量用人以長敬人以禮 生產部:劉波如何管理吊兒郎當的“老油條？先禮后兵 調動離開 生產部:劉波與上司的相處？只接受一個上司的命令多傾聽上司的看法和意見了解上司的難處讓方案和數據說話適應上司幫助上司工作 生產部:劉波工作匯報怎樣匯報？ 1、開門見山,先說結果 2、有時間再說明過程 3、多報告部屬的努力和成績 4、注意選擇適宜的時機什么時候必須要匯報？ 1、交辦的工作完成時要匯報 2、遇到問題時，應匯報能解決的先解決 生產部:劉波如何面對上司的批評？1批評是領導在履行職責2進行換位思考3不要過于計較領導的批評方式4不可推卸責任5知錯即改 生產部:劉波被上司錯怪不當面爭不背后說 不委曲求全 生產部:劉波生產班長須掌握的工具 生產部:劉波須掌握的工具：PDCA循環；魚刺圖；5個為什么；頭腦風暴； 生產部:劉波PDCA循環PPlan 方案D(Do) 執行CCheck檢查A(Action) 行動計劃執行檢查行動標準化 生產部:劉波因果圖魚刺圖問題材料不合格工藝方法不合理溫度過高 人 機 料 法 環責任心不強模具磨損責任心不強 生產部