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1、項(xiàng) / 目 / 經(jīng) / 理 / 能 / 力 / 培 / 訓(xùn)202X項(xiàng)目經(jīng)理能力講述人:某某某日 期:202X.6.28目 錄01項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型簡介02項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力的內(nèi)容解析項(xiàng)目經(jīng)理管理能力的內(nèi)容解析03項(xiàng)目經(jīng)理體現(xiàn)能力的內(nèi)容解析04成功項(xiàng)目經(jīng)理能力的修煉和培養(yǎng)0501PART項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型簡介PART ONE關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型11.1 模型展示體系 是指若干有關(guān)事物互相聯(lián)系,互相制約而構(gòu)成的一個(gè)整體。體系也稱系統(tǒng)。模型 是對于系統(tǒng)的描述、模仿和抽象,它反映系統(tǒng)的本質(zhì)與主要特征。項(xiàng)目經(jīng)理 的能力體系由本質(zhì)能力、管理能力和體現(xiàn)能力三個(gè)層次構(gòu)成。v哲學(xué)素養(yǎng)知識本質(zhì)能力環(huán)境能力技
2、術(shù)能力行為能力管理能力領(lǐng)導(dǎo)能力執(zhí)行能力推動能力推動能力經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)體現(xiàn)力本質(zhì)力管理力體現(xiàn)力個(gè)人魅力組織能力協(xié)調(diào)能力控制能力指導(dǎo)能力學(xué)習(xí)能力溝通能力創(chuàng)新能力講演能力分析能力綜合能力合作能力體現(xiàn)能力管理能力推動力領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力技術(shù)能力項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)經(jīng)驗(yàn)知識哲學(xué)素養(yǎng)本質(zhì)能力行為能力環(huán)境能力關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型11.2.1 項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的總負(fù)責(zé)人。在實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的背景下,項(xiàng)目經(jīng)理是組織(企業(yè))法定代表人在項(xiàng)目上的一次性授權(quán)委托代理人。項(xiàng)目經(jīng)理具有相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限,有相應(yīng)的能力要求。1.2.2 能力漢語詞典:“能夠勝任某項(xiàng)任務(wù)的主觀條件”。能力是人們表現(xiàn)出來的解決問題可能性的個(gè)性心
3、理和生理特征,是完成任務(wù)、達(dá)到目標(biāo)的主觀必備條件。 1.2 相關(guān)概念解釋關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型11.2 相關(guān)概念解釋1.2.3 從物理學(xué)角度來看“能力”能 是指能量,是一個(gè)系統(tǒng)能夠釋放出來的、或者可以從中獲得的、相當(dāng)于一定量的功。能是做功的本領(lǐng),做功就是能量的轉(zhuǎn)換。力 是物體的相互作用。力有三個(gè)要素:大小,方向和作用點(diǎn)。“力”或者“能”都是物體在運(yùn)動中所表現(xiàn)出來的一種作用。力量或能量都是對物體作用性質(zhì)的一種度量。外在的表現(xiàn)是力,內(nèi)在的實(shí)質(zhì)是能。力的表現(xiàn)體現(xiàn)了能的存在。可以把“能力”分解為“能”和“力”兩部分解釋:項(xiàng)目經(jīng)理的能力,是管理項(xiàng)目的能力。其本質(zhì)含義與物理學(xué)中的“能”與“力”相近。關(guān)于
4、項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型11.2 相關(guān)概念解釋1.2.4 項(xiàng)目經(jīng)理的本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)公式與模型能力結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成能力的組合成分以及各組成部分之間的相互關(guān)系和有序搭配。IPMA能力 = 知識 + 經(jīng)驗(yàn) + 個(gè)人素質(zhì)PMI能力 = 知識 + 技能 + 態(tài)度職業(yè)能力 = 知識能力 + 執(zhí)行能力 + 個(gè)人能力能力 = 知識 + 經(jīng)驗(yàn) + 個(gè)人素質(zhì) + 哲學(xué)素養(yǎng)1.2.5 能力結(jié)構(gòu)示意圖 哲學(xué)素養(yǎng)經(jīng) 驗(yàn)知 識質(zhì)素人個(gè)知 識經(jīng) 驗(yàn)關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型11.2 相關(guān)概念解釋1.2.6 能力結(jié)構(gòu)要素解釋知識 是人類對客觀事物理性、科學(xué)的認(rèn)識的成果或結(jié)晶。知識可分為自然科學(xué)知識、社會科學(xué)知識和思維科學(xué)知識。項(xiàng)目管理知
5、識 就是為了實(shí)現(xiàn)成功的項(xiàng)目管理所需要的理論、技術(shù)、方法和工具。知識= 經(jīng)歷 + 總結(jié) + 感悟 + 升華 + 再運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)哲學(xué)素養(yǎng) 明確目標(biāo)實(shí)施與動態(tài)控制目標(biāo)分解任務(wù)分解項(xiàng)目管理哲學(xué)確定范圍項(xiàng)目管理藝術(shù)資源負(fù)荷圖累計(jì)費(fèi)用曲線里程碑圖甘特圖掙值方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理評估項(xiàng)目收尾統(tǒng)籌安排責(zé)任矩陣項(xiàng)目管理技術(shù)方法工具項(xiàng)目管理軟件 項(xiàng)目論證評估與決策 原理、方法、程序、文檔項(xiàng)目管理知識的主要內(nèi)容項(xiàng)目管理知識的層次結(jié)構(gòu)行為能力 藝 術(shù)軟技術(shù) 哲 學(xué)理念思維 環(huán)境能力 科 學(xué)( 技術(shù)、方 法、工具)硬技術(shù) 技術(shù)能力 項(xiàng)目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理 知識項(xiàng)目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)處理人際關(guān)系的知識理解項(xiàng)
6、目環(huán)境社會人的基本知識應(yīng)用領(lǐng)域的專業(yè)知識標(biāo)準(zhǔn)、法律與規(guī)章制度關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型11.2 相關(guān)概念解釋經(jīng)驗(yàn)是人們通過實(shí)踐活動對客觀事物的直接了解,是在感性認(rèn)識過程中形成的,是人與客觀事物直接相互作用的結(jié)果。間接的經(jīng)驗(yàn),是通過別人的經(jīng)驗(yàn)來認(rèn)識客觀事物的途徑。經(jīng)驗(yàn)不只是簡單的經(jīng)歷和對已經(jīng)做過事情的“拷貝”或“再版”。真正的經(jīng)驗(yàn),是把過去曾經(jīng)做過的事應(yīng)用于未來,并取得成功。如果沒有處理解決后來事件的過程,這個(gè)所謂的“經(jīng)驗(yàn)”只能稱之為經(jīng)歷。有經(jīng)歷并不一定能形成經(jīng)驗(yàn)。要形成經(jīng)驗(yàn),必須經(jīng)過自身強(qiáng)烈的體驗(yàn),并對自己的體驗(yàn)進(jìn)行反思、總結(jié)、提煉和再度成功運(yùn)用。經(jīng)驗(yàn)的獲取需要經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼
7、,由表及里,”改造、加工、制作的過程。1.2.6 能力結(jié)構(gòu)要素解釋經(jīng) 驗(yàn)關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型11.2 相關(guān)概念解釋1.2.6 能力結(jié)構(gòu)要素解釋素 質(zhì)狹義的素質(zhì)是生理學(xué)和心理學(xué)意義上的概念,即“遺傳素質(zhì)”。“素質(zhì)是指人或事物在某些方面的本來特點(diǎn)和原有基礎(chǔ)。在心理學(xué)上,指人的先天的解剖生理特點(diǎn),主要是感覺器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特點(diǎn),是人的心理發(fā)展的生理?xiàng)l件,但不能決定人的心理內(nèi)容和發(fā)展水平。” 廣義的素質(zhì)指的是教育學(xué)意義上的概念。是指人在先天生理的基礎(chǔ)上,在后天通過環(huán)境影響和教育訓(xùn)練所獲得的、內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的、長期發(fā)揮作用的身心特征及其基本品質(zhì)結(jié)構(gòu),通常也稱為素養(yǎng)。主要包括人的道德、智力、身體
8、、審美素質(zhì)和勞動技能等。 項(xiàng)目經(jīng)理能力中的素質(zhì)是廣義的素質(zhì)。關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型11.2 相關(guān)概念解釋1.2.6 能力結(jié)構(gòu)要素解釋哲學(xué)素養(yǎng)心理素質(zhì)和身體素質(zhì)是素質(zhì)的骨干,哲學(xué)素養(yǎng)是提取素質(zhì)中歸屬于精神層面、決定于后天養(yǎng)成的部分,是人對哲學(xué)內(nèi)涵的感悟和在哲學(xué)理論與實(shí)踐方面的修養(yǎng)。哲學(xué)素養(yǎng)是項(xiàng)目經(jīng)理能力的靈魂。哲學(xué)是關(guān)于世界觀的學(xué)問,是世界觀的理論體系,也就是人們關(guān)于其所處的世界以及與世界關(guān)系的總的看法和根本觀點(diǎn)。關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型11.2 相關(guān)概念解釋1.2.6 能力結(jié)構(gòu)要素解釋哲學(xué)素養(yǎng)哲學(xué)素養(yǎng)包括優(yōu)良的道德品質(zhì)(真誠、勤奮、有責(zé)任感)健康的心態(tài)(追求卓越、積極地應(yīng)對變化、平和地對待成
9、功與失敗)較豐富的人文社科修養(yǎng)(歷史、社會、文學(xué)底蘊(yùn)、人際交往)等關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理能力體系模型11.1 模型展示1.2.7 項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力結(jié)構(gòu)中各要素間的關(guān)系知識就是力量,是能力的營養(yǎng)來源。經(jīng)驗(yàn)是能力的實(shí)踐因素,是知識轉(zhuǎn)化為能力的必要條件,必經(jīng)途徑。個(gè)人素質(zhì)是能力的先天物質(zhì)基礎(chǔ)和后天的改進(jìn)完善,是能力形成所依賴的基礎(chǔ)。哲學(xué)素養(yǎng)是個(gè)人素質(zhì)的核心,是能力的靈魂。能力(本質(zhì)能力)是在個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)上,通過實(shí)踐,學(xué)習(xí)與運(yùn)用知識,積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和修煉良好的哲學(xué)素養(yǎng),并在其統(tǒng)領(lǐng)之下,逐漸形成和發(fā)展起來的、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主觀條件。02PART項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力的內(nèi)容解析PART TWO項(xiàng)目經(jīng)理本質(zhì)能力的內(nèi)容解析環(huán)境
10、能力11項(xiàng)行為能力15項(xiàng)技術(shù)能力20項(xiàng)本質(zhì)能力要素解釋1技術(shù)能力要素20項(xiàng) 涉及專業(yè)人員從事項(xiàng)目管理所進(jìn)行的工作內(nèi)容1成功的項(xiàng)目管理11時(shí)間和項(xiàng)目階段2利益相關(guān)者12資源3項(xiàng)目需求和目標(biāo)13成本和財(cái)務(wù)4風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會14采購與合同5質(zhì)量15變更6項(xiàng)目組織16控制和報(bào)告7團(tuán)隊(duì)協(xié)作17信息與文檔8問題解決18溝通9項(xiàng)目結(jié)構(gòu)19啟動10范圍與可交付物20收尾本質(zhì)能力要素解釋1行為能力要素15項(xiàng) 涉及管理項(xiàng)目、大型項(xiàng)目(項(xiàng)目集)和項(xiàng)目組合中個(gè)人以及團(tuán)體之間的人際關(guān)系12345領(lǐng)導(dǎo)承諾與動機(jī)自我控制自信緩和678910開放創(chuàng)造力結(jié)果導(dǎo)向效率協(xié)商1112131415談判沖突與危機(jī)可靠性價(jià)值評估道德規(guī)范本質(zhì)能力
11、要素解釋1環(huán)境能力要素11項(xiàng) 涉及項(xiàng)目管理與項(xiàng)目環(huán)境,尤其是長期性組織間的交互作用。1 面向項(xiàng)目2 面向大型項(xiàng)目3 面向項(xiàng)目組合4 項(xiàng)目、大型項(xiàng)目和項(xiàng)目組合的實(shí)施5 長期性組織6 運(yùn)營7 系統(tǒng)、產(chǎn)品和技術(shù)8 人力資源管理9 健康、保障、安全與環(huán)境10 財(cái)務(wù)11 法律本質(zhì)能力要素與不同層次項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系2技術(shù)能力(%)行為能力(%)環(huán)境能力(%)A 級B級C 級D 級40506070302520153025201503PART項(xiàng)目經(jīng)理管理能力的內(nèi)容解析PART THREE管理能力1是項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目實(shí)施管理的直接作用力。它體現(xiàn)的是管理者和被管理對象的相互作用,是與項(xiàng)目管理關(guān)系最密切的能力。管理能力
12、的內(nèi)容2項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力包括:領(lǐng)導(dǎo)力、推動力和執(zhí)行力。是指領(lǐng)導(dǎo)者以其身份和個(gè)性特征,有效地影響并改變被領(lǐng)導(dǎo)者心理和行為使之一起與之為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗的能力。領(lǐng)導(dǎo)力是一種互動的作用力。管理中包含領(lǐng)導(dǎo)功能。領(lǐng)導(dǎo)者需要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,即較強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力、多方面的經(jīng)驗(yàn)、藝術(shù)性地與員工的交流方式、較高的訓(xùn)練程度和啟發(fā)水平,以及在這些方面的處理能力。管理能力的內(nèi)容2指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是把組織戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。A執(zhí)行力可分為組織的執(zhí)行力和個(gè)人的執(zhí)行力。執(zhí)行貫穿于所有崗位、所有層級。 B執(zhí)行力是一種比較基礎(chǔ)的完成具體任務(wù)的行為方式,側(cè)重于管理者的技術(shù)水平和操作
13、技能,強(qiáng)調(diào)規(guī)范性,需要較少的思考和獨(dú)創(chuàng)性。對于基層管理者來說,執(zhí)行力是更重要的能力。C高層管理者也需要執(zhí)行力,項(xiàng)目管理需要領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。D執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵。E執(zhí)行力管理能力的內(nèi)容2是指中層管理者理解組織戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo),承上啟下,組織實(shí)施,使規(guī)劃和目標(biāo)逐步、切實(shí)地轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒哪芰Α3猩希侵感枰浞诸I(lǐng)悟組織整體戰(zhàn)略、策略思路等,并基于此對各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行充分的延展、完善和細(xì)化,使決策內(nèi)容具備可操作性;啟下,是指中層管理者需要利用管理技能,讓戰(zhàn)略目標(biāo)真正和每一個(gè)人關(guān)聯(lián),保障每一個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)落實(shí)到位,最終以子目標(biāo)的完成確保項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。推動力是連接領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力最重要的中間環(huán)節(jié),是
14、領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力在中層項(xiàng)目管理者身上的特定體現(xiàn)。推動力的實(shí)現(xiàn)需要中層管理者的個(gè)人魅力和較好地處理上級領(lǐng)導(dǎo)者和下屬員工之間的人際關(guān)系的能力。推動力具有特別重要的意義,如果“兩頭熱,中間冷”,項(xiàng)目一定搞不好。管理能力與管理層次的關(guān)系3領(lǐng)導(dǎo)力推動力執(zhí)行力能力集合高層管理人員%中層管理人員%基層管理人員%602020領(lǐng)導(dǎo)力 洞察力 決策力 創(chuàng)造力 統(tǒng)籌力 專業(yè)能力205030推動力 判斷力 專業(yè)能力協(xié)調(diào)力溝通力102070執(zhí)行力 專業(yè)能力 判斷力 溝通力 協(xié)調(diào)力項(xiàng)目經(jīng)理能力與項(xiàng)目管理的關(guān)系4知識經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)知識經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)知識經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)項(xiàng)目組合大型復(fù)雜項(xiàng)目一般項(xiàng)目特級項(xiàng)目經(jīng)理(A)高級項(xiàng)目經(jīng)理(B)項(xiàng)目經(jīng)理(C)
15、項(xiàng)目經(jīng)理助理(D)ab哲學(xué)素養(yǎng)執(zhí)行力技術(shù)能力行為能力環(huán)境能力推動力領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目經(jīng)理的能力級別與管理項(xiàng)目類型的關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理級別 能力的層次 管理項(xiàng)目的類別國際特級項(xiàng)目經(jīng)理Certified Projects Director (Level A)項(xiàng)目組合大型復(fù)雜項(xiàng)目一般項(xiàng)目國際高級項(xiàng)目經(jīng)理Certified Senior Project Manager (Level B) 大型復(fù)雜項(xiàng)目(項(xiàng)目集)一般項(xiàng)目國際項(xiàng)目經(jīng)理Certified Project Manager (Level C)一般項(xiàng)目國際助理項(xiàng)目經(jīng)理Certified Project ManagerAssociate (Level D)參與項(xiàng)
16、目做某一方面的工作ABCD能力知識經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)04PART項(xiàng)目經(jīng)理體現(xiàn)能力的內(nèi)容解析PART FOUR體現(xiàn)能力1是項(xiàng)目經(jīng)理管理特定項(xiàng)目時(shí)展現(xiàn)出的各具特色的實(shí)際能力。它體現(xiàn)的是項(xiàng)目經(jīng)理能力程度、體現(xiàn)形式和特性。包括能力的多個(gè)方面,是成功項(xiàng)目經(jīng)理的能力風(fēng)采。不同項(xiàng)目對項(xiàng)目經(jīng)理體現(xiàn)能力的要求22.1 項(xiàng)目管理類型A智力資源轉(zhuǎn)換為主型的項(xiàng)目管理計(jì)算機(jī)軟件開發(fā),科研項(xiàng)目,文化產(chǎn)品項(xiàng)目,項(xiàng)目管理咨詢,智慧服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè)(如會計(jì)師、律師服務(wù)項(xiàng)目)建筑工程,國防工程,各類工程建設(shè)項(xiàng)目,商貿(mào)項(xiàng)目,新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目大型活動,體育賽事,突發(fā)事件應(yīng)對等B實(shí)物資源轉(zhuǎn)換為主型的項(xiàng)目管理C事件與獨(dú)特過程管理型的項(xiàng)目管理比較內(nèi)容
17、A類項(xiàng)目B類項(xiàng)目C類項(xiàng)目輸入資源高含量智力為主智力 + 物化物智力 + 物化物輸出交付物知識產(chǎn)品為主物化產(chǎn)品為主物化平臺+活動組織項(xiàng)目涉及資源規(guī)模一般較小大中或小專業(yè)技術(shù)能力要求高較高且分層次通常不高(特殊專業(yè)例外)管理復(fù)雜程度中或低中或高中或高管理過程對社會影響中中或大大對項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力要求中中或高中或高對項(xiàng)目經(jīng)理體現(xiàn)力的要求決策力中強(qiáng)特強(qiáng)綜合力中特強(qiáng)特強(qiáng)規(guī)劃力中強(qiáng)強(qiáng)溝通力中強(qiáng)特強(qiáng)協(xié)調(diào)力中強(qiáng)特強(qiáng)學(xué)習(xí)力中強(qiáng)中指導(dǎo)力中強(qiáng)強(qiáng)創(chuàng)新力強(qiáng)強(qiáng)中表達(dá)力中強(qiáng)特強(qiáng)感召力中強(qiáng)強(qiáng)公信力中強(qiáng)特強(qiáng)凝聚力中強(qiáng)強(qiáng)人格力中強(qiáng)強(qiáng)專業(yè)力強(qiáng)中、強(qiáng)中2.2 三類項(xiàng)目管理對體現(xiàn)能力的要求 項(xiàng)目經(jīng)理各層次能力的關(guān)系管理能力不同層次項(xiàng)目
18、經(jīng)理對管理對象的作用項(xiàng)目管理的實(shí)現(xiàn)力本質(zhì)能力是項(xiàng)目經(jīng)理能力核心“能”的內(nèi)涵部分項(xiàng)目管理的潛在力體現(xiàn)能力是項(xiàng)目經(jīng)理針對特定的項(xiàng)目的能力展現(xiàn)項(xiàng)目管理的特征力三種能力及其相互關(guān)系構(gòu)成了項(xiàng)目經(jīng)理的能力體系。05PART成功項(xiàng)目經(jīng)理能力的修煉和培養(yǎng)PART FIVE修煉和培養(yǎng)概述1修煉指興建、整治,鍛造、造就,使之完美和精練之意。修煉特別注重主觀因素。培養(yǎng)一是用適宜的條件促進(jìn)生物體生長、繁育;二是訓(xùn)練、造就。培養(yǎng)常指他方和環(huán)境因素。培養(yǎng)兼有主觀和客觀雙重因素。項(xiàng)目經(jīng)理能力修煉的主觀要素21主觀追求2學(xué)習(xí)實(shí)踐3潛心修煉項(xiàng)目經(jīng)理能力修煉路線圖知識、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)和哲學(xué)素養(yǎng)是項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力,決定了項(xiàng)目經(jīng)理能力的本質(zhì),是項(xiàng)目經(jīng)理管理力和體現(xiàn)力的內(nèi)涵、基礎(chǔ)和源泉。對項(xiàng)目經(jīng)理核心能力的修煉是最基本的修煉。項(xiàng)目經(jīng)理知識的獲取路線圖總結(jié)融通學(xué)習(xí)理論體驗(yàn)思考感悟運(yùn)用他人環(huán)境自我實(shí)踐項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)的積累路線圖 經(jīng)歷總結(jié)再運(yùn)用再總結(jié)體驗(yàn)分析感悟積累方式方法項(xiàng)目經(jīng)理
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