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文檔簡介
1、.wd.wd.wd.目 錄1 目的與范圍-12 職責(zé)-13 工作程序-13.2 其他過程控制流程圖-23.3 其他過程控制的主要內(nèi)容-43.4 電梯特殊隱蔽關(guān)鍵工序過程的控制-54 電梯安裝調(diào)試-185 扶梯的特殊、隱蔽、關(guān)鍵工序-196 扶梯的安裝調(diào)試-207 其他控制要求-208 記錄要求-219 相關(guān)文件-2110 相關(guān)記錄-21文件編號SYD/QP705-2011版本號02文件名稱其他控制程序共 27 頁1 目的與范圍 對其他過程控制全過程進(jìn)展有效控制,確保向顧客提供的產(chǎn)品符合要求。適用于本公司特種設(shè)備和其它產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的控制。2 職責(zé)2.1 工程部負(fù)責(zé)向生產(chǎn)部門、施工機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品圖
2、樣、施工組織方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收準(zhǔn)那么、作業(yè)指導(dǎo)書、試車大綱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)、工藝、質(zhì)量文件。2.2 工程部負(fù)責(zé)生產(chǎn)施工方案的編制及施工調(diào)度。2.3 工程部負(fù)責(zé)提供過程物資、裝備、吊具、索具、計(jì)量器具、工具等。2.4 工程部負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付,管理部負(fù)責(zé)售后服務(wù)過程的管理。2.5 質(zhì)安部負(fù)責(zé)監(jiān)視和測量裝置的管理。2.6 質(zhì)安部負(fù)責(zé)施工過程及產(chǎn)品的監(jiān)視和測量,對產(chǎn)品的放行和交付實(shí)施監(jiān)控。2.7 工程部組織相關(guān)部門參加對其他過程控制前準(zhǔn)備工作進(jìn)展評估和檢查。2.8 各相關(guān)生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)實(shí)施生產(chǎn)方案及產(chǎn)品、特殊過程或隱蔽工程的自檢和報驗(yàn)。2.9 管理者代表領(lǐng)導(dǎo)其他過程控制的工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理施工過程的管理問
3、題3.0 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理施工過程的技術(shù)、質(zhì)量問題。3 工作程序3.1 其他過程控制按圖示流程進(jìn)展控制;3.2 其他過程控制控制的主要內(nèi)容:3.2.1 過程方案的控制 1) 工程部根據(jù)工程工程合同編制生產(chǎn)方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)下達(dá)各相關(guān)部門實(shí)施。 2) 工程部根據(jù)生產(chǎn)方案及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)籌劃的結(jié)果編制質(zhì)量方案,經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。 3 )各生產(chǎn)部門和施工機(jī)構(gòu)按施工方案組織生產(chǎn),并做好產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的自我監(jiān)視、統(tǒng)計(jì)分析,找出差距,糾正偏差,確保完成施工方案。 4 )各生產(chǎn)部門月末編制生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表報工程部匯總,并由工程部對下季、月的生產(chǎn)方案做出所需的調(diào)整,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施,確保完成年度生產(chǎn)方案。3.2.
4、2 技術(shù)文件的控制 1)工程部根據(jù)工程工程合同,按照“施工組織方案控制程序的規(guī)定提供有效的產(chǎn)品圖樣、施工組織方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收準(zhǔn)那么、作業(yè)指導(dǎo)書、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)、工藝、質(zhì)量文件; 2)提供經(jīng)過評審、確認(rèn)有效的特殊過程的作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)指導(dǎo)書包括工藝指導(dǎo)書、檢驗(yàn)和試驗(yàn)指導(dǎo)書、試驗(yàn)室試驗(yàn)和校準(zhǔn)指導(dǎo)書等;簽訂合同生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備采購資源提供施工組織方案文件施工方案進(jìn)貨檢驗(yàn)入庫處置供給安裝改造維修施工監(jiān)視測量裝置檢定校準(zhǔn)確性協(xié)調(diào)、調(diào)度監(jiān)視和測量進(jìn)貨檢驗(yàn)處置現(xiàn)場安裝、調(diào)試、試運(yùn)行監(jiān)視和測量處置特種設(shè)備法定安全檢驗(yàn)產(chǎn)品交付處置產(chǎn)品交付圖1 其他過程控制流程圖3) 提供檢驗(yàn)規(guī)程、試驗(yàn)規(guī)程和驗(yàn)收準(zhǔn)那么,確保產(chǎn)品按
5、規(guī)定得到正確充分的檢驗(yàn)、試驗(yàn);4) 上述技術(shù)文件按SYD/QP401?文件控制程序?和SYD/QP703?作業(yè)工藝控制程序?管理。3.2.3 顧客財(cái)產(chǎn)提供 1顧客委托實(shí)施安裝、維修的電梯等特種設(shè)備及其它產(chǎn)品均屬于顧客財(cái)產(chǎn),包括屬于顧客或他人的知識產(chǎn)權(quán);2顧客財(cái)產(chǎn)由工程部組織相關(guān)生產(chǎn)部門驗(yàn)收,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品清單對顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)展復(fù)核、查驗(yàn),并辦理驗(yàn)收手續(xù);對經(jīng)過驗(yàn)收的顧客財(cái)產(chǎn)予以標(biāo)識,妥善存放、維護(hù),并做好記錄;3對經(jīng)過驗(yàn)收的顧客財(cái)產(chǎn)予以標(biāo)識,妥善存放和有效防護(hù),并做好記錄;當(dāng)顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生喪失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時,應(yīng)向顧客報告,及時進(jìn)展處置。3.2.4 采購產(chǎn)品提供 1管理部按照生產(chǎn)方案采購所需物料,并
6、根據(jù)生產(chǎn)部門或施工機(jī)構(gòu)提交的領(lǐng)料單,按規(guī)定程序發(fā)放。2需要外協(xié)加工的物件由管理部按采購程序?qū)嵤┩鈪f(xié)加工,進(jìn)廠經(jīng)工程部檢驗(yàn)合格后才能投入施工。3.2.5 提供適宜的設(shè)施和物資裝備1) 工程部根據(jù)工程工程的需要,配置提供過程裝備(如焊機(jī)、吊車、制動器等)吊具、索具、計(jì)量器具、工具等。并在使用過程中,有方案的對其進(jìn)展維護(hù),以保持應(yīng)有的運(yùn)作能力;2)制訂相關(guān)管理制度、操作規(guī)程,培訓(xùn)操作人員正確使用設(shè)備,對設(shè)備實(shí)施保養(yǎng)、維修,保持上述設(shè)施和物資裝備完好;3) 生產(chǎn)部門和施工機(jī)構(gòu)應(yīng)保持、維護(hù)設(shè)備運(yùn)行所需要的環(huán)境條件。 3.2.6 配置滿足要求的監(jiān)視和測量裝置。1) 質(zhì)安部根據(jù)工程工程的需要,配置相適宜的監(jiān)
7、視和測量裝置;2)按相關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,檢定、校準(zhǔn)及嚴(yán)格管理計(jì)量器具,保持計(jì)量器具合格完好狀態(tài)的標(biāo)志和記錄;3.2.7 對其他過程控制過程實(shí)施監(jiān)視和測量。1)監(jiān)視和測量的重點(diǎn)是產(chǎn)品關(guān)鍵、重要、特殊特性形成的過程;2)監(jiān)視和測量活動內(nèi)容包括: 按SYD/QP804?產(chǎn)品監(jiān)視和測量管理程序?對產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)視和測量; 對特殊過程的監(jiān)視和測量;對人員的資格和能力要求;設(shè)施、裝備的狀態(tài); 技術(shù)文件的必要性、充分性、有效性;工作環(huán)境的滿足程度;員工的工作質(zhì)量和工藝紀(jì)律。3) 過程監(jiān)視、測量應(yīng)有記錄。3.2.8 安裝、調(diào)試 1)工程部施工組織方案人員負(fù)責(zé)編制、提供安裝施工方案、調(diào)試大綱等安裝施工技術(shù)文件
8、,經(jīng)評審及技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施。 2) 施工人員應(yīng)嚴(yán)格按照安裝施工技術(shù)文件進(jìn)展現(xiàn)場安裝、調(diào)試。 3) 整機(jī)試運(yùn)行前工程部必須組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)展全面的安全、質(zhì)量檢查,確認(rèn)符合試運(yùn)行條件后經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)前方可實(shí)施試運(yùn)行。 4)調(diào)試過程中應(yīng)口令清晰、準(zhǔn)確,必須有呼有應(yīng)。 5)機(jī)房試車時,轎廂內(nèi)不宜站人,封掉開門機(jī)線路,使轎廂不自動開門,快車運(yùn)行正常后,再接通開門機(jī)構(gòu)。 6)試車過程應(yīng)在轎廂內(nèi)張貼“正在調(diào)試嚴(yán)禁乘坐的標(biāo)語。 7)試車時嚴(yán)禁封掉安全回路的開關(guān),安全開關(guān)的故障必須排除后,才能繼續(xù)試車。 8)試運(yùn)行及所進(jìn)展的各項(xiàng)檢驗(yàn)、檢測按SYD/QP804?產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序?進(jìn)展,試運(yùn)行及檢驗(yàn)
9、檢測情況和結(jié)果均須及時、完整地予以記錄并保存。3.2.9 產(chǎn)品交付1) 最終產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)、驗(yàn)證合格才能交付;2)未經(jīng)檢驗(yàn)或試驗(yàn)驗(yàn)證滿足要求的產(chǎn)品(半成品)不得放行或交付;3) 經(jīng)檢驗(yàn)不合格的按SYD/QP805?不合格控制程序?處置;4)根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)展產(chǎn)品交付后的活動,提供配件供給、操作培訓(xùn)、維護(hù)修理和售后服務(wù)等。3.3 特殊過程的控制3.3.1 安裝、維修施工工程的特殊過程是焊接、噴涂、起重等,其中需要外協(xié)加工的按SYD/QP705?采購控制程序?執(zhí)行。3.3.2 特殊工種焊工、電工、起重工等須持有行政管理部門頒發(fā)的操作證以及國家有關(guān)安全監(jiān)察條例規(guī)定或與產(chǎn)品要求相適應(yīng)的技術(shù)等級證書。3.3.
10、3 特殊過程使用的設(shè)備必須嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施檢查及確認(rèn),確保狀態(tài)完好,使用安全可靠。3.3.4 特殊過程的工藝規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等工藝文件經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審批,并確保受控。3.3.5 對于焊接過程的控制應(yīng)符合相關(guān)電梯技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。3.3.6安裝施工中的焊接、噴涂等與產(chǎn)品制作相似的特殊過程,應(yīng)予以標(biāo)識記錄,以便與產(chǎn)品制作的特殊過程區(qū)別。標(biāo)識方法:1)安裝焊接應(yīng)作施工記錄并予以保存,注明焊接施工的日期、焊機(jī)型號規(guī)格、焊材、焊接工藝參數(shù)、焊接構(gòu)件區(qū)域位置、施焊人員、檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)記錄;2)噴涂應(yīng)進(jìn)展并保存施工記錄,注明施工的日期、油漆品種規(guī)格、顏色、厚度、區(qū)域位置、施工人員、檢驗(yàn)人員、檢驗(yàn)記錄以
11、及產(chǎn)品原來的質(zhì)量證明資料等。3.4 隱蔽工程的控制3.4.1電梯安裝、維修工程工程的隱蔽工程指擱機(jī)大梁預(yù)埋施工、緩沖器根基的澆注、導(dǎo)軌支架的預(yù)埋施工等。3.4.2 隱蔽工程須經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn),檢驗(yàn)過程和結(jié)果應(yīng)記錄并保存,確認(rèn)符合要求后才能轉(zhuǎn)入下道工序。3.5 關(guān)鍵工序的控制1) 某些工序或過程,對產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、壽命、可靠性等重要特性的形成產(chǎn)生直接影響,且工藝復(fù)雜,質(zhì)量波動大,操作技術(shù)要求高,質(zhì)量事故多發(fā),可能引起對比大量返工報廢的,稱為關(guān)鍵工序。電梯安裝、維修工程的關(guān)鍵工序是重要構(gòu)件指導(dǎo)軌支架、導(dǎo)軌、轎廂架、轎廂、控制柜、限速器等、機(jī)構(gòu)件、主要零部件的裝配及其檢測。2)關(guān)鍵工序的控制參照3.3特
12、殊過程控制的規(guī)定進(jìn)展。3) 對于關(guān)鍵工序的控制應(yīng)符合相關(guān)電梯技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。3.6電梯安裝樣板放線3.6.1內(nèi)容及要求 1)根據(jù)電梯設(shè)備的?機(jī)房、井道布置圖?的數(shù)據(jù)要求,參照?土建施工圖?,結(jié)合電梯工程土建交接檢查記錄和電梯機(jī)房井道預(yù)檢記錄確定電梯樣板各數(shù)據(jù)。 2)依據(jù)樣板線對電梯井道進(jìn)展實(shí)際測量,核實(shí)各項(xiàng)尺寸,假設(shè)有誤差記事糾正。3.6.2本卷須知 1)放線人自檢合格后,由驗(yàn)線人進(jìn)展專檢,有資格的專業(yè)工長進(jìn)展復(fù)檢。 2)按照安裝工藝進(jìn)展樣板放線。3.6.3填表要求 1)表格編號參照?電梯設(shè)備開箱檢驗(yàn)記錄?編號要求進(jìn)展編寫。 2)表格中的簽字欄必須由檢驗(yàn)人親筆簽字并簽署日期外。其余欄目均需打印
13、。 3)表格中檢驗(yàn)結(jié)果欄目填寫要求: 4)凡由數(shù)據(jù)要求的工程必須填寫實(shí)際測量的數(shù)據(jù)。 5)沒有數(shù)據(jù)要求的工程科填寫“符合標(biāo)準(zhǔn)要求的字樣。 6)表格所列的工程在實(shí)際檢查未涉及到時,可將此工程用斜劃線在檢查結(jié)果欄中刪除。 7)當(dāng)?shù)谝淮螜z查無問題時,復(fù)查意見欄不應(yīng)填寫。 8)填寫內(nèi)容必須真實(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,文字清楚、表達(dá)表達(dá)明確,無錯別字和不標(biāo)準(zhǔn)的語言。3.6.4填寫范例3.7電梯承重梁、起重吊環(huán)埋設(shè)隱蔽工程3.7.1內(nèi)容及要求1)驅(qū)動主機(jī)承重梁的型號、規(guī)格2)驅(qū)動主機(jī)承重梁的型號、規(guī)格、數(shù)量以及布置是根據(jù)電梯整體負(fù)荷重量計(jì)算而制定,因此,在驅(qū)動主機(jī)承重梁施工時,首先要對現(xiàn)場實(shí)際承重梁的型號、規(guī)格與
14、電梯生產(chǎn)廠家提供的?電梯機(jī)房、井道布置圖?中標(biāo)明的承重梁技術(shù)參數(shù)進(jìn)展校核,確認(rèn)其符合?電梯機(jī)房、井道布置圖?的要求。3)架設(shè)承重梁前,應(yīng)對承重梁進(jìn)展除銹防腐處理工作。4)根據(jù)樣板線反映的位置的要求,咋招?電梯機(jī)房、進(jìn)到布置圖?的設(shè)計(jì)規(guī)定,進(jìn)展承重梁的架設(shè)工作。5)不能改變承重梁的架設(shè)形式,不能有任何減低承重梁的承載力的行為。6)驅(qū)動主機(jī)承重梁埋設(shè)長度驅(qū)動主機(jī)承重梁兩端必須架設(shè)在電梯井道的承重墻或承重梁上。當(dāng)驅(qū)動主機(jī)承重梁須埋入承重墻時,埋入的長度應(yīng)超過墻厚中心至少20mm,且支撐長度不應(yīng)小于75mm。7)驅(qū)動主機(jī)承重梁墊板規(guī)格8)在驅(qū)動主機(jī)承重梁與電梯井道承重墻或承重梁,鋼梁除外之間墊一塊面積
15、大于驅(qū)動主機(jī)承重梁接觸面積的鋼板,鋼板厚度一般不小于16mm.3.8電梯鋼絲繩頭灌注隱蔽工程3.8.1內(nèi)容及要求1)制作鋼絲繩頭制作鋼絲繩頭前應(yīng)檢查鋼絲繩的規(guī)格、型號和長度符合設(shè)計(jì)要求,并符合GB8903/8904-88)?電梯用鋼絲繩標(biāo)準(zhǔn)?的規(guī)定。鋼絲繩應(yīng)是全新未曾使用過的,無死彎、銹蝕、松股、斷絲現(xiàn)象,麻芯如果有潤滑油無枯槁現(xiàn)象。將鋼絲繩需做繩頭的局部清洗干凈,并保持清潔。在斷繩剁口處兩端5mm處將鋼絲繩用0.7mm-1mm的鉛絲綁扎成15mm的寬度,然后留出鋼絲繩在繩頭椎體內(nèi)的長度再進(jìn)展綁扎,綁扎寬度為20mm,綁扎兩道,間距30mm.用鋼絲繩斷繩器進(jìn)展斷繩工作。對于填充式的繩套,在做繩
16、頭時先將鋼絲繩穿入椎體,除去剁口處的綁扎鉛絲,松開繩股,除去麻芯,用汽油將繩套、繩股清洗干凈,按安裝工藝要求尺寸彎回頭,將彎號的繩股拉入繩套內(nèi)。檢查繩股彎回的編花情況,自檢合格后報有關(guān)部門監(jiān)理單位進(jìn)展隱蔽工程檢查。隱蔽工程合格后,在進(jìn)展繩頭澆鑄。澆鑄繩頭時,應(yīng)先將繩套緩慢加熱至100左右,然后將巴士合金熔化,熔化溫度在270-400一次性完成巴氏合金工作。澆鑄時用榔頭輕輕敲擊繩頭,使巴氏合金灌實(shí)。灌后在繩頭冷卻之前不可移動。自鎖式繩套鋼絲繩頭預(yù)留比填充式繩套做法長300mm進(jìn)展斷繩。把鋼絲繩向下穿出繩頭拉直、回彎,留出足以裝入稧塊的弧度后再從繩套前端穿出。把稧塊放入繩弧處,將稧塊拉入繩套內(nèi)。安
17、裝鋼絲繩鎖扣,防止稧塊從繩套中脫落。掛繩前應(yīng)將鋼絲繩放開,或自由懸掛于井道內(nèi),消除內(nèi)應(yīng)力。2)操作過程去除電梯鋼絲繩頭灌注工作場地及周圍的易燃物,選擇環(huán)境干凈整潔、對比開闊的場地。申請并取得施工工地現(xiàn)場安全保衛(wèi)部門的施工動火許可證。指定消防看火人員,并配備必要的滅火裝置和器材。按照電梯的鋼絲繩制作繩頭的施工工藝進(jìn)展施工工作。施工工作完成后,進(jìn)展現(xiàn)場清理和檢查,確保沒有火災(zāi)隱患的存在。3.8.2本卷須知 1)本項(xiàng)工程的施工方案應(yīng)在施工前報送建設(shè)監(jiān)理單位進(jìn)展審核,在得到批準(zhǔn)前方可進(jìn)展施工工作。 2)施工人員應(yīng)真實(shí)明確記錄該項(xiàng)施工的日期、操作場地、用火手續(xù)、看火人、操作者、天氣情況和天氣氣溫。 3)
18、施工人員應(yīng)真實(shí)明確記錄該項(xiàng)施工的鋼絲繩用途、鋼絲繩的規(guī)格、制作數(shù)量、錐套數(shù)。 4)材料進(jìn)場的檢驗(yàn):鋼絲繩應(yīng)有產(chǎn)品出廠合格證,其型號、規(guī)格與電梯產(chǎn)品所需規(guī)格相符合。鋼絲繩錐套有產(chǎn)品合格證,外觀無損傷和銹蝕,錐套螺桿紋清晰無損傷。錐套與鋼絲繩的規(guī)格相符合。對巴氏合金的外觀、成色進(jìn)展檢查,確認(rèn)正品無雜質(zhì)。 5)施工完畢后,由施工單位的具有資格的專業(yè)工長、專業(yè)質(zhì)檢員、技術(shù)負(fù)責(zé)人會同建設(shè)監(jiān)理單位對本項(xiàng)工程進(jìn)展檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果和檢驗(yàn)意見記錄在?電梯承重梁、起重吊環(huán)埋設(shè)隱蔽工程檢查記錄?中,注明檢驗(yàn)日期并進(jìn)展簽字認(rèn)可。 6)檢驗(yàn)記錄保存存檔。3.8.3填表要求 1)表格編號參照?電梯設(shè)備開箱檢驗(yàn)記錄?編號進(jìn)展
19、編寫。 2)表格中的簽字欄必須由檢驗(yàn)人親筆簽字并簽署日期外。其余欄目均需打印。 3)表格中檢驗(yàn)結(jié)果欄目填寫要求: 4)凡由數(shù)據(jù)要求的工程必須填寫實(shí)際測量的數(shù)據(jù)。 5)沒有數(shù)據(jù)要求的工程科填寫“符合標(biāo)準(zhǔn)要求的字樣。 6)表格所列的工程在實(shí)際檢查未涉及到時,可將此工程用斜劃線在檢查結(jié)果欄中刪除。當(dāng)?shù)谝淮螜z查無問題時,復(fù)查意見欄不應(yīng)填寫。填寫內(nèi)容必須真實(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,文字清楚、表達(dá)表達(dá)明確,無錯別字和不標(biāo)準(zhǔn)的語言。 7)填寫范例3.9電梯導(dǎo)軌、層門的支架、螺栓埋設(shè)隱蔽工程3.9.1內(nèi)容及要求1)電梯導(dǎo)軌支架電梯導(dǎo)軌支架的檢驗(yàn)根據(jù)?電梯機(jī)房、井道布置圖?的設(shè)計(jì)要求規(guī)格和?電梯機(jī)房、井道預(yù)檢記錄?的實(shí)
20、際記錄結(jié)果,檢驗(yàn)實(shí)際到貨的電梯導(dǎo)軌支架長度、高度是否與要求一致。電梯導(dǎo)軌支架固定方式一般有以下三種,按照設(shè)計(jì)要求選擇適應(yīng)的固定方式。 a.膨脹螺栓固定 b.預(yù)留鋼板或預(yù)埋螺栓國定; c.導(dǎo)軌支架直接預(yù)留。采用膨脹螺栓的方式固定導(dǎo)軌支架,膨脹螺栓的規(guī)格必須按照電梯供給廠商設(shè)計(jì)要求,需要勘查電梯井道井壁構(gòu)造和井壁的厚度,只要現(xiàn)澆混凝土井壁或混凝土梁,而且井壁或混凝土梁的厚度符合膨脹螺栓固定的要求時,才可以使用膨脹螺栓固定方法。采用預(yù)留鋼板的方式固定導(dǎo)軌支架,埋鐵厚度&16mm,預(yù)埋鐵的大小尺寸規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求。采用導(dǎo)軌支架直接埋設(shè)的固定方式 a.導(dǎo)軌支架的埋入段的埋設(shè)深度120mm,燕尾夾角60,
21、燕尾夾角的長度一般為50mm。 b.直接預(yù)留埋留孔的型式為矩形,孔底尺寸為240mm240mm,孔口尺寸為200mm200mm,深度150mm。 c.在埋設(shè)導(dǎo)軌支架前,對預(yù)留孔用清水進(jìn)展沖洗,保證預(yù)留孔內(nèi)沒有渣土,按照現(xiàn)澆混凝土的施工工藝進(jìn)展配置灌注混凝土工作。 d.在灌注混凝土的工作時,導(dǎo)軌支架應(yīng)保持水平并且所有的導(dǎo)軌支架應(yīng)在同一垂直平面上,按照電梯導(dǎo)軌支架安裝工藝進(jìn)展施工。灌注混凝土的工作完成之后,要對混凝土進(jìn)展養(yǎng)護(hù),養(yǎng)護(hù)周期按照現(xiàn)混凝土的工藝要求,在養(yǎng)護(hù)周期內(nèi),保持預(yù)埋鐵不要受到外力。2)電梯層門支架電梯層門支架一般分為門楣支架、門套支架和地坎支架。其中電梯層門地坎支架的數(shù)量根據(jù)電梯轎廂
22、載重量和開門寬度決定。在在保證地坎有足夠支撐強(qiáng)度情況下不能少于三點(diǎn)支撐。電梯層門支架與電梯導(dǎo)軌支架的固定方式和要求 根本一樣。電梯層門支架一般才一年預(yù)埋或膨脹螺栓固定的方法,根據(jù)設(shè)計(jì)要求,參見導(dǎo)軌支架施工方法。3.9.2注意問題1)電梯導(dǎo)軌、層門的支架采用預(yù)留埋鐵預(yù)埋鐵的位置應(yīng)符合電梯導(dǎo)軌安裝位置的要求。在預(yù)留前必須反復(fù)仔細(xì)測量電梯井道的安裝尺寸,結(jié)合電梯導(dǎo)軌長度尺寸和導(dǎo)軌支架的安裝尺寸,制定出預(yù)埋鐵的位置。電梯井壁的厚度小于150mm,并且不宜埋設(shè)預(yù)埋鐵時,可采用井壁打透眼,用穿釘將兩塊厚度&16mm的鋼板固定。穿釘在井道外壁側(cè)加100mm100mm&12mm的墊鐵,以增加其強(qiáng)度。穿釘用雙備
23、母鎖緊并點(diǎn)焊。2)電梯導(dǎo)軌、層門安裝的支架采用膨脹螺栓現(xiàn)澆混凝土井道壁厚度小于150mm時,不能用膨脹螺栓固定。磚墻、空心磚、泡沫磚不能用膨脹螺栓固定。2)電梯導(dǎo)軌、層門的支架采用直接埋入:導(dǎo)軌支架孔應(yīng)剔成內(nèi)大外小,深度不下于150mm。用水沖洗預(yù)留孔,使渣土被沖出并泅濕孔壁,以利于灌注混凝土。混凝土的配置按水泥:沙子:石料1:2:2的比例或按照現(xiàn)混凝土的配置標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展配置。支架埋設(shè)的深度不下于120mm,支架埋入段應(yīng)做成燕尾式,長度不下于50mm,燕尾夾角不小于60。灌注混凝土的養(yǎng)護(hù)期常溫下一般不少于7天,養(yǎng)護(hù)期完畢前不能安裝電梯導(dǎo)軌或使導(dǎo)軌支架受到外力。空心磚,泡沫磚不能埋設(shè)支架。無論采用哪
24、種方法進(jìn)展導(dǎo)軌支架和層門支架的預(yù)埋安裝,在埋設(shè)之前必須制定出施工方案,報送建設(shè)監(jiān)理審核批準(zhǔn)后,方可進(jìn)展施工.施工過程中必須如實(shí)地記錄井道構(gòu)造,采用的工藝類型、應(yīng)用哪種方式。采用預(yù)埋鐵記錄、預(yù)埋鐵的厚度、規(guī)格、預(yù)埋方式;采用膨脹螺栓要記錄井道壁厚、膨脹螺栓的規(guī)格;采用支架預(yù)埋的方法,要記錄埋設(shè)深度、燕尾夾角、孔洞尺寸、混凝土配置比例、埋設(shè)過程記錄以及混凝土養(yǎng)護(hù)的天數(shù)。3)施工完畢后,由施工單位的具有資格的專業(yè)工長、專業(yè)質(zhì)檢員、技術(shù)負(fù)責(zé)人會同建設(shè)監(jiān)理單位對本項(xiàng)工程進(jìn)展檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果和檢驗(yàn)意見記錄在?電梯承重梁、起重吊環(huán)埋設(shè)隱蔽工程檢查記錄?中,注明檢驗(yàn)日期并進(jìn)展簽字認(rèn)可。檢驗(yàn)記錄保存存檔。3.9.
25、2填表要求1)表格編號參照?電梯設(shè)備開箱檢驗(yàn)記錄?編號進(jìn)展編寫。2)表格中的簽字欄必須由檢驗(yàn)人親筆簽字并簽署日期外。其余欄目均需打印。3)表格中檢驗(yàn)結(jié)果欄目填寫要求:凡由數(shù)據(jù)要求的工程必須填寫實(shí)際測量的數(shù)據(jù)。沒有數(shù)據(jù)要求的工程科填寫“符合標(biāo)準(zhǔn)要求的字樣。表格所列的工程在實(shí)際檢查未涉及到時,可將此工程用斜劃線在檢查結(jié)果欄中刪除。4)當(dāng)?shù)谝淮螜z查無問題時,復(fù)查意見欄不應(yīng)填寫。填寫內(nèi)容必須真實(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,文字清楚、表達(dá)表達(dá)明確,無錯別字和不標(biāo)準(zhǔn)的語言。3.9.3填寫范例 填寫范例見表4、電梯電氣裝置安裝4.1.1內(nèi)容及要求1)主電源開關(guān)主電源開關(guān)設(shè)置在機(jī)房入口處,與所控制的電梯進(jìn)展對應(yīng)識別編號。
26、容量適當(dāng),其高度距地面1.3m-1.5m。主電源開關(guān)不應(yīng)切斷以下供電電路; a.轎廂照明和通風(fēng); b.機(jī)房、滑輪間照明; c.機(jī)房、轎頂和地坑的電源插座; d.井道照明; e.報警裝置電源。主電源開關(guān)在切斷電源的情況下能夠進(jìn)展鎖閉,防止因斷電檢修電梯設(shè)備時,其他人員誤操作合閘造成觸電或電梯運(yùn)行事故發(fā)生。主要電源柜內(nèi)的接地保護(hù)線PE端子和零線(N接線端子必須嚴(yán)格區(qū)分。保護(hù)地線PE),接線結(jié)實(shí)可靠,導(dǎo)線規(guī)格、顏色符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。主電源開關(guān)必須帶有過載保護(hù)裝置。2)機(jī)房照明 機(jī)房照明應(yīng)保證機(jī)房內(nèi)的地面照度2001x,控制開關(guān)設(shè)置在機(jī)房門口,其燈具、開關(guān)、插座的安裝符合?建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?G
27、B50303_2002)的相關(guān)規(guī)定要求。3)轎廂照明和通風(fēng)電路轎廂照明和通風(fēng)風(fēng)扇電路不應(yīng)受主電源開關(guān)控制,單獨(dú)使用一個容量適當(dāng)?shù)牟в羞^載保護(hù)的電源控制開關(guān)。轎廂照明和通風(fēng)控制開關(guān)盒主電源開關(guān)一樣與所控制電梯進(jìn)展對應(yīng)識別編號。轎廂照明和通風(fēng)風(fēng)扇控制開關(guān)能夠在切斷電源的情況下進(jìn)展鎖閉,防止因斷電檢修電梯設(shè)備時,其他人員誤操作合閘造成觸電事故發(fā)生。轎廂內(nèi)照明分為正常照明和斷電應(yīng)急照明,當(dāng)正常照明因電源 故障而斷電,應(yīng)急照明應(yīng)立即啟動進(jìn)展照明,電梯在駐停或正常鎖梯情況下關(guān)閉轎廂照明時,應(yīng)急電源照明不應(yīng)開工作。4)轎頂照明及電源插座轎頂應(yīng)設(shè)置照明,轎頂照明燈采用帶有防護(hù)罩的照明燈一般采用交流36v照明
28、。轎頂照明開關(guān)的位置應(yīng)設(shè)置在轎廂頂部靠近廳門門口側(cè)一般不大于1m,使得在操作人員開啟廳門后,在人身體的重心沒有傾斜到井道時,就可以很容易地翻開轎頂照明燈。轎頂檢修220VAC插座型式時2P+PE型2極+保護(hù)接地且應(yīng)有明顯標(biāo)志。井道照明電梯井道照明的電源一般從主電源控制開關(guān)的上口獲取,也可從電梯機(jī)房的照明線路上獲得,井道照明電壓可以使36VAC或220VAC。井道照明的控制開關(guān)應(yīng)在機(jī)房和地坑內(nèi)設(shè)置,兩個開關(guān)均可以翻開和關(guān)閉井道照明。地坑內(nèi)的控制開關(guān)設(shè)置在檢修人員翻開首層廳門后,伸手可以觸及的地方。井道照明燈最上一盞和最下一盞分別安裝在距井道頂板和地坑地面0.5m因內(nèi),其余按照保證井道內(nèi)照明度50
29、IX的標(biāo)準(zhǔn)等距分配安裝。5)接地保護(hù)PE所有電器設(shè)備及導(dǎo)管、線槽的外露可導(dǎo)電局部均必須可靠接地PE).接地支線應(yīng)采用黃綠相間的絕緣導(dǎo)線。接地電阻值4.6)控制柜控制柜的正面距門、窗;維修側(cè)距墻600mm,距機(jī)械設(shè)備或其他電梯的控制柜的距離500mm。控制度的垂直度偏差1.5/1000.控制柜上面必須有設(shè)備編號,而且該編號必須與機(jī)房內(nèi)該設(shè)備的主電源控制開關(guān)、井道照明開關(guān)、驅(qū)動主機(jī)、限速器的編號相對應(yīng)的轎廂平層標(biāo)識說明。控制柜的根基應(yīng)高于地面50mm100mm。7)防護(hù)罩殼為了防止觸電的事故發(fā)生,但凡工作電壓超過國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的安全電壓的電器設(shè)備均需設(shè)置防護(hù)罩殼。防護(hù)罩殼上需有防觸電警示標(biāo)識,標(biāo)識上
30、應(yīng)注明防護(hù)設(shè)備的最高工作電壓值,防護(hù)罩殼的最低絕緣等級為IP2X.為了防止運(yùn)動設(shè)備對人體的傷害,運(yùn)動設(shè)備的外部應(yīng)設(shè)置防護(hù)罩,在防護(hù)罩上需有警示標(biāo)志并予以警告說明。8)線路敷設(shè)機(jī)房內(nèi)各臺電梯的供電電源盒控制柜輸出的動力電源應(yīng)單獨(dú)敷設(shè)或采取隔離措施。動力線路與控制線路應(yīng)隔離敷設(shè),抗干擾線路按產(chǎn)品要求敷設(shè)。信號傳感器線路應(yīng)單獨(dú)敷設(shè),并采取隔離干擾措施。線路敷設(shè)英才有金屬線槽、線管,嚴(yán)禁使用可燃性線槽、線管。9)電線線槽、線管金屬電線線槽和線管均應(yīng)可靠接地PE保護(hù),但線槽,接地軟管不能作為接地線PE使用。電線線管和線管的安裝應(yīng)結(jié)實(shí)可靠,其水平誤差和垂直誤差在機(jī)房內(nèi)2/1000;在井道內(nèi)5/1000;卻
31、井道全長誤差值50mm。電線線槽和線管與曳引鋼絲繩的距離在機(jī)房內(nèi)50mm。在井道內(nèi)轎廂和曳引鋼絲繩的距離最小20mm。導(dǎo)線線槽、線管在機(jī)房地面上敷設(shè)時,其壁厚1.5mm,線槽面板采用可踩踏的波紋鋼板。導(dǎo)線線槽、線管架空敷設(shè)時,安裝要結(jié)實(shí),每個線槽不少于兩個固定點(diǎn)。線槽之間接口嚴(yán)密,小草蓋集全平整,便于開啟,線槽拐彎、出線口無毛刺。電線管應(yīng)用管卡子固定,線管卡子間距均勻,電線管應(yīng)與線槽箱、盒或其他設(shè)備連接時必須使用金屬管口護(hù)口,并將管口護(hù)口用備母鎖緊。電線管為金屬軟管時,其管卡子固定間距1m,端頭固定間距不應(yīng)大于0.1m拐彎處固定間距0.3m,彎曲半徑不小于金屬軟管外徑的4倍,與其他設(shè)備連接時應(yīng)
32、用專用接頭,并且采用專用接地卡連接,保護(hù)家底線采用4m多股。在轎頂固定線槽和線管時,不能用線槽和硬線管將活動的轎廂和轎廂上梁,側(cè)梁進(jìn)展硬連接。當(dāng)需要與安裝在上、下梁和側(cè)梁上的電器設(shè)備進(jìn)展連接時,應(yīng)使用金屬軟管進(jìn)展軟連接。轎廂頂部電線應(yīng)敷設(shè)在被固定的金屬線槽或線管內(nèi)。電線槽、線管和附屬的構(gòu)架均進(jìn)展防腐處理,涂刷防銹漆或進(jìn)展進(jìn)展金屬鍍鋅處理。10)轎廂操縱盤及顯示面板轎廂操縱盤及顯示面板應(yīng)與對比貼實(shí),干凈無刮痕。按鈕觸動靈活無卡阻,信號應(yīng)清晰準(zhǔn)確,無串光4.1.2導(dǎo)線敷設(shè)1)導(dǎo)線敷設(shè)前進(jìn)展材料檢驗(yàn)。查驗(yàn)產(chǎn)品合格證,合格證有生產(chǎn)許可證編號和“CCC認(rèn)證標(biāo)志。建筑電氣施工中使用的電工產(chǎn)品必須通過“中國
33、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)視管理委員會的認(rèn)證,認(rèn)證標(biāo)志位“中國強(qiáng)制認(rèn)證標(biāo)志“CCC。使用的銅芯絕緣導(dǎo)線和電纜額定電壓不低于500V,必須是按照?額定電壓450/750V及以下聚氯乙烯絕緣電纜?GB 5023.15023.7)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品外觀包裝完好,電梯電纜的絕緣層王浩無損,厚度均勻。電纜無壓扁、扭曲。電纜的絕緣或護(hù)套外表應(yīng)制造廠名、型號和電壓的連續(xù)標(biāo)志,必須應(yīng)字跡清楚,容易識別且耐擦。對導(dǎo)線、電纜進(jìn)展現(xiàn)場抽樣檢測、絕緣層厚度和線芯直徑誤差不大于標(biāo)稱值得1.2).清理線槽/線管,保證線槽、線管內(nèi)無污垢,無積水。3).線槽拐彎、導(dǎo)線受力處應(yīng)加絕緣襯墊,線槽、線管入口處應(yīng)有護(hù)口或其他保護(hù)措施。線槽
34、在井道的垂直局部每隔10m應(yīng)加設(shè)一道導(dǎo)線減力裝置,用以減小線槽內(nèi)導(dǎo)線自身的重力。4)電線管內(nèi)的導(dǎo)線總截面積電線關(guān)內(nèi)凈截面積的40,線槽內(nèi)導(dǎo)線總面積線槽內(nèi)凈截面積的60.5)配線應(yīng)綁扎整齊,留有備用線。備用線的長度與箱、盒內(nèi)最長的導(dǎo)線一樣。6)接線限號清晰齊全,備用線單獨(dú)編號。所有導(dǎo)線編號應(yīng)有專冊記錄,記錄詳細(xì)說明導(dǎo)線編號、接線起始位置、終點(diǎn)位置,導(dǎo)線顏色、型號、規(guī)格、線徑和中間有無接頭。7)線槽內(nèi)不應(yīng)接頭。全部導(dǎo)線接頭、連接端子及連接器應(yīng)置于柜、盒內(nèi)或?yàn)榇四康脑O(shè)置的屏上,接頭用冷壓端子雅潔可靠。絕緣良好。導(dǎo)線和電纜的保護(hù)外皮應(yīng)完全進(jìn)入開關(guān)盒設(shè)備的殼體或進(jìn)入一個適宜的封閉裝置中。8)如果不許要使
35、用工具就能連接件或插件式裝置拔出時,那么應(yīng)保證重新插入時,決不會錯插。4.1.3絕緣電阻1)導(dǎo)體之間和導(dǎo)體對地之間的絕緣電阻必須大于1000/V,且其值不得小于:動力電路和安全電路:0.5M;其他電路控制、照明、信號等:0.25M.4.1.4注意問題1)使用金屬軟連接收最長為2m,超過2m時應(yīng)用鋼管連接。2)連接線槽的地線:.鍍鋅線槽可用截面積1.5m的黃綠雙色銅芯導(dǎo)線。鋼板噴漆線槽用直徑6mmd的圓鋼進(jìn)展跨接焊接,焊縫長度30mm。線槽焊接跨接地線后,對焊接的局部應(yīng)進(jìn)展防腐處理。3)對于用戶或土建施工方提供的接地線PE)必須得到證實(shí),保證其安全可靠,在供電的情況下,任何時候接地線PE都不能斷
36、開。因此,在使用臨時電源施工或設(shè)備調(diào)試、運(yùn)行的情況下,應(yīng)再增加一條與建筑物主鋼筋相連接作為施工、調(diào)試、試運(yùn)行時的臨時性接地保護(hù)地線,以防止臨時電源的地線虛接或斷開假接。4)屏蔽線信號發(fā)出端單接地PE切斷線槽應(yīng)使用鋼鋸操作,不可使用嗲氣焊設(shè)備。拐彎處不允許鋸直口,應(yīng)穿越線方向彎成直角保護(hù)口,一面損傷導(dǎo)線。線槽應(yīng)有良好的保護(hù),線槽接頭應(yīng)嚴(yán)密,并作明顯可靠地跨越接地線,但線槽本身不可作為保護(hù)地線使用。井道豎線槽的安裝要先放置線槽基準(zhǔn)線,按照基準(zhǔn)線的位置安裝線槽。導(dǎo)線在線槽的垂直段中,每隔510m應(yīng)和線槽底板進(jìn)展固定,防止導(dǎo)線自重下墜,磨損導(dǎo)線外皮造成短路。導(dǎo)線終端應(yīng)有清晰的線路編號,保護(hù)線和電壓在2
37、20V以上線路的接線端子、主電源斷開后帶點(diǎn)仍超過50V的接線端子,應(yīng)設(shè)有與其他接線端子區(qū)別的明顯標(biāo)記。導(dǎo)線要壓接可靠,不能有松動,虛接的現(xiàn)象。多股銅芯導(dǎo)線應(yīng)用線卡或先擰緊刷錫后進(jìn)展端子壓接。測量絕緣電阻的儀器儀表應(yīng)保證準(zhǔn)確度,在計(jì)量檢測的有效期內(nèi)。4.1.5填表要求1)表格編號參照?電梯設(shè)備開箱檢驗(yàn)記錄?編號進(jìn)展編寫。2)表格中的簽字欄必須由檢驗(yàn)人親筆簽字并簽署日期外。其余欄目均需打印。3)表格中檢驗(yàn)結(jié)果欄目填寫要求:凡由數(shù)據(jù)要求的工程必須填寫實(shí)際測量的數(shù)據(jù)。沒有數(shù)據(jù)要求的工程科填寫“符合標(biāo)準(zhǔn)要求的字樣。表格所列的工程在實(shí)際檢查未涉及到時,可將此工程用斜劃線在檢查結(jié)果欄中刪除。4)當(dāng)?shù)谝淮螜z查
38、無問題時,復(fù)查意見欄不應(yīng)填寫。5)填寫內(nèi)容必須真實(shí)可靠,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,文字清楚、表達(dá)表達(dá)明確,無錯別字和不標(biāo)準(zhǔn)的語言。6填寫范例填寫范例見表5、扶梯及自動人行道設(shè)備吊裝5.1.1桁架組隊(duì)前必須將現(xiàn)場清理干凈,吊點(diǎn)位置正確可靠5.1.2吊裝用卷揚(yáng)機(jī)、導(dǎo)鏈葫蘆等,在使用前應(yīng)先檢查其工作性能,確保能正常工作,可靠制動。5.1.3吊裝用鋼絲繩、吊索,應(yīng)預(yù)先檢查有無斷股、斷絲及死彎現(xiàn)象,確認(rèn)無問題時方可使用。1.4在吊裝前,應(yīng)檢查各吊點(diǎn)是否能夠滿足所吊設(shè)備重量的要求,而且要進(jìn)展試吊裝,確保吊裝安全可靠,防止損壞設(shè)備或傷人等安全事故。5.1.4設(shè)備吊裝時,要做到密切配合,統(tǒng)一行動,信號正確,防止誤操作。40在
39、扶梯安裝過程中,提升、下降要平穩(wěn),不準(zhǔn)任何人在吊裝場地逗留,不能隨設(shè)備上下。5.1.5吊裝鎖具要捆綁結(jié)實(shí),做到萬無一失。吊裝過程要保護(hù)好設(shè)備,嚴(yán)禁碰傷刮傷設(shè)備。5.1.6吊裝時要統(tǒng)一指揮,特別是多臺起重設(shè)備共同作業(yè)時,更要注意步調(diào)一致,防止設(shè)備受力不均導(dǎo)致的事故。5.1.7吊點(diǎn)的選擇要符合產(chǎn)品說明書要求,不得因吊裝引起設(shè)備變形或損傷設(shè)備外觀質(zhì)量。5.2整機(jī)調(diào)試5.2.1調(diào)整試車必須按“工藝標(biāo)準(zhǔn)的要求做好準(zhǔn)備工作,于上,下機(jī)頭處設(shè)置試車標(biāo)志,試車工作不得少于2人,試車中不得帶乘客。1試車之前要對各局部電器作動作試驗(yàn)和絕緣遙測,抱閘可靠無誤。2)在點(diǎn)動試車的過程對各種安全開關(guān)進(jìn)展測試,確認(rèn)動作可靠
40、無誤。3在調(diào)試過程中上、下要照應(yīng)一致,并注意機(jī)頭蓋板處防止突然啟動,站立不穩(wěn)而造成人身事故。4)調(diào)整試車時,梯級上嚴(yán)禁站人;調(diào)試時,必須確認(rèn)作業(yè)人員離開梯級區(qū)域后才能試車。6、 產(chǎn)品交付后的活動 6.1管理部負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付后各項(xiàng)活動的管理。1)與顧客溝通、組織、協(xié)調(diào)服務(wù)工作;2)妥善處理顧客投訴、保存服務(wù)記錄;3)對顧客滿意度進(jìn)展測量;4)建設(shè)顧客檔案。6.2 進(jìn)展市場調(diào)研,及時掌握市場動態(tài)和顧客需求的方向。6.3 為顧客進(jìn)展培訓(xùn)和維修保養(yǎng)服務(wù)。7、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1 由本公司承當(dāng)?shù)陌惭b、維修的電梯,在其使用保修期內(nèi),公司負(fù)責(zé)包修業(yè)務(wù)。7.2 保修期自產(chǎn)品交付之日起算,經(jīng)安裝的電梯保修期為一年。
41、如合同另有明確規(guī)定的,按合同規(guī)定執(zhí)行。7.3 保修條件在正常使用條件下?lián)p壞,屬于本公司安裝、維修質(zhì)量問題造成的,公司負(fù)責(zé)上門免費(fèi)保修。對于以下條件之一的非正常使用損壞,不屬于本公司安裝、維修質(zhì)量問題造成的,公司不負(fù)責(zé)免費(fèi)保修但可實(shí)施收費(fèi)修理服務(wù):1違章使用、操作;2)超性能使用;3)不可抗拒力造成損壞的;4其它非正常使用損壞。7.4 保修規(guī)定1) 管理部對顧客以口頭、 或書面形式報修的均必須予以記錄;2接報修后,對本地顧客工程部應(yīng)派員在二小時內(nèi)到達(dá)修理現(xiàn)場,如路途較遠(yuǎn)或安排確有困難的應(yīng)及時與顧客協(xié)商并取得諒解;對路途遠(yuǎn)的外埠顧客應(yīng)及時協(xié)商安排;3保修費(fèi)用含人工費(fèi)、材料費(fèi)、配件費(fèi)、差旅費(fèi)、管理費(fèi)等均由公司負(fù)擔(dān),并進(jìn)入生產(chǎn)成本。7.5 對參與服務(wù)的員工進(jìn)展技能及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),并予以記錄。培訓(xùn)工作按照SYD/QP601-2011?人力資源控制程序?進(jìn)展。7.6 本公司設(shè)立業(yè)務(wù)、故障應(yīng)急報修等聯(lián)系 ,此 號碼于產(chǎn)品使用說明書、合同文件、業(yè)務(wù)名片或公司簡介等處明示公布。8 記錄要求其他過程控制過程由工程部實(shí)施監(jiān)視、檢查,并予以記
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