1、.PAGE . 第一章 企業(yè)追求一、企業(yè)成長從普通到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，由卓越到基業(yè)長青。二、歷史使命以質(zhì)量贏得市場認(rèn)可，以誠信贏得社會尊敬。三、開展遠(yuǎn)景 創(chuàng)行業(yè)一流品牌，做安康長青企業(yè)。四、近期目標(biāo)以穩(wěn)健踏實、不斷創(chuàng)新為動力，使公司成為具有獨特專業(yè)優(yōu)勢的行業(yè)。遠(yuǎn)期戰(zhàn)略把握行業(yè)趨勢，掌控競爭格局，提升人才支撐，規(guī)劃創(chuàng)新，加快產(chǎn)業(yè)開展。六、競爭優(yōu)勢以品質(zhì)、品位、精品制勝，提倡綠化工程的穩(wěn)定性、擴性和影響力，以確保企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。以人力資本，社會資本，精神資本，物質(zhì)資本的整合運作開展，以提高企業(yè)的綜合實力。七、人才優(yōu)先柳源始終視人才為企業(yè)開展的最根本要素，不斷加大人才開發(fā)力度，通過良好的待

2、遇、廣闊的舞臺、和諧的人文環(huán)境，在推動企業(yè)成長的根底上實現(xiàn)人才自身價值。八、整合聚焦柳源的業(yè)務(wù)開展策略是：將有限資源集中于已具備一定根底的柳源專業(yè)領(lǐng)域，通過資源的重點配置防止力量分散，在特定專業(yè)領(lǐng)域建立超越對手的相比照較優(yōu)勢，培育堅實的核心競爭力。九、穩(wěn)健開展柳源遵循穩(wěn)健平安的開展原則，始終堅持從自身綜合實力出發(fā)，制定切實可行的行動方針；柳源奉行穩(wěn)健保守的財務(wù)政策，時刻關(guān)注企業(yè)財務(wù)狀況，保證現(xiàn)金流的穩(wěn)定和平安。十、差異優(yōu)化差異是優(yōu)勢，創(chuàng)新是開展。柳源將在吸收、借鑒行業(yè)優(yōu)秀工程的根底上，通過不斷的學(xué)習(xí)、消化，結(jié)合市場需要進展改良和提高，從技術(shù)、市場、管理、制度、文化等角度全面推行基于客戶價值的差

3、異化創(chuàng)新，樹立獨特競爭優(yōu)勢。十一、和諧競爭柳源以積極的態(tài)度迎接競爭，以和諧寬廣的胸襟對待合作。公司主競合與共贏，以開放的心態(tài)對待利益相關(guān)者，以合理的利益安排確保合作伙伴、業(yè)界同行分享產(chǎn)業(yè)價值鏈，推動產(chǎn)業(yè)的長期開展和社會進步。柳源堅信：只有合作才能做大市場，只有分享才能帶來長期共榮。十二、形象展示柳源將努力成為1富有前途的公司；2值得信賴的公司；3崇尚學(xué)習(xí)的公司；4不斷創(chuàng)新的公司；5員工自律的公司；6深厚文化的公司。 對：團結(jié)與活力的群體，和諧與紀(jì)律的團隊。 對外：誠信、踏實、穩(wěn)健、創(chuàng)新的柳源產(chǎn)業(yè)化企業(yè)。十三、企業(yè)文化柳源重視科技，關(guān)注市場，更重視文化價值和意義，我們堅信惟有文化的力量方能生生不

4、息。柳源代表的是先進的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞，更是一家以文化取勝的企業(yè)。我們要向同行業(yè)展示一個文化的柳源。第二章 核心價值一、經(jīng)營理念 以誠待人，以信取利。一人疏忽百人忙，眾人細(xì)心才順暢。柳源堅持以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)全局，以市場引導(dǎo)方向，以文化凝聚人心，以誠信守法經(jīng)營。按照主業(yè)優(yōu)先，產(chǎn)業(yè)互動，資源共享的經(jīng)營方針；優(yōu)先資源配置，注重開源節(jié)流，狠抓質(zhì)量關(guān)鍵，支付規(guī)則本錢；追求利潤；不斷推進經(jīng)營模式的改革創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的轉(zhuǎn)型升級，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。二、企業(yè)宗旨培育正直人品，打造誠信企業(yè)，追求利潤，享受坦蕩幸福。三、價值原則實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。市場是檢驗企業(yè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)績是檢驗員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)。四、誠信資本誠

5、信是柳源文化的靈魂，是公司的生存根底和信念支柱，是所有柳源人的根本追求。柳源將努力建立誠信機制，保障誠信的合理利益。允許誠信導(dǎo)致的失敗，包容誠信產(chǎn)生的損失，因為我們相信：誠信創(chuàng)造時機，誠信將引導(dǎo)更大、更長遠(yuǎn)的成功。因為誠信，柳源更多了一份慎重和責(zé)任。五、環(huán)境投資照章納稅、守法經(jīng)營、和諧開展是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的必然要求。納稅、守法就是對社會的一種回報，建立和諧環(huán)境就是企業(yè)對未來經(jīng)營開展的一種投資。六、力量之源學(xué)習(xí)是力量之源，惟有通過學(xué)習(xí)才能使知識更新?lián)Q代、使能力不斷提升。做好本職工作就是最好的學(xué)習(xí)，工作過程就是最好的培訓(xùn)，自我學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。柳源提倡終身學(xué)習(xí)，鼓勵員工為組織生經(jīng)歷與知識，努力

6、創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，不斷提高企業(yè)競爭能力。七、企業(yè)精神盡責(zé)：柳源是一個富有責(zé)任感的企業(yè)，員工對企業(yè)講責(zé)任，企業(yè)對員工和社會講責(zé)任。對工作負(fù)責(zé)就是敬業(yè)，對企業(yè)負(fù)責(zé)就是忠誠，對客戶和合作者負(fù)責(zé)就是守信。不負(fù)責(zé)任的員工將被企業(yè)所淘汰，不負(fù)責(zé)任的企業(yè)將被社會所淘汰。團隊：柳源倡導(dǎo)部協(xié)作與配合，營造和諧安康的工作環(huán)境。員工不僅要對自己的工作負(fù)責(zé)，也要對集體的工作負(fù)責(zé)，對整個企業(yè)負(fù)責(zé)。公司崇尚團隊作戰(zhàn)，個人的成功只有在團隊的成功中才能得到表達，團隊的失敗就是個人的失敗。創(chuàng)新：創(chuàng)新使柳源贏得了過去的成就，創(chuàng)新將創(chuàng)造柳源未來的輝煌。柳源的創(chuàng)新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新，也包括管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、生產(chǎn)創(chuàng)新、效勞創(chuàng)新

7、，每個方面、每項工作都可以創(chuàng)新。柳源倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，鼓勵全員創(chuàng)新。八、成就觀念 成就不一定表達在管理崗位，成就也不一定表達在轟轟烈烈的大事上。只要踏踏實實、勤奮敬業(yè)，任何崗位都能帶來成就。柳源鼓勵員工立足崗位成材，通過兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作獲得成就感。九、危機觀念危機觀念就是要居安思危，以不斷戰(zhàn)勝自我和持續(xù)追求卓越的勇氣面對危機和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)危為安，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定開展。十、節(jié)約觀念樹立賺錢從節(jié)約開場的觀念。節(jié)約首先要提高工作效率，節(jié)約人力和時間；其次應(yīng)通過科學(xué)、有效的管理，降低物料損耗，防止浪費；同時在經(jīng)營過程中充分考慮各種投入要素的綜合效益，提高資源利用效率。十一、溫馨家園柳源企業(yè)不僅是員工自我價

8、值得以充分發(fā)揮的平臺，也是員工成長開展提升的學(xué)校，而且還是員工溫馨的家園。能夠成為柳源大家庭的合格成員，首先必須忠實企業(yè)，其次必須有能力不斷為企業(yè)做出奉獻。享受家庭溫馨的前提是為家庭做出奉獻，享受家庭關(guān)愛的前提是不做損害家庭利益的事情。柳源提倡企業(yè)與員工的共同成長。公司將盡量保證以客觀、公正的態(tài)度對待所有員工，但也必須成認(rèn)，絕對的公正是不現(xiàn)實的，因此公司希望所有的柳源員工都能用足夠?qū)拸V的胸襟體諒和包容可能存在的疏忽、誤解和不公。但我們應(yīng)堅信，疏忽、誤解和不公只是短時間的，只要堅持努力為企業(yè)作出奉獻，最終將會得到企業(yè)的認(rèn)可，并得到公正的待遇。十二、求真務(wù)實誠為做人之基，信為做事之本。求真、務(wù)實、

9、老實、踏實是柳源文化的一個重要特點，做人老實，做事踏實，對待問題要有的精神，對待工作要有務(wù)實的態(tài)度。 十三、文化如水商道如水：柳源企業(yè)文化要像水一樣，滋潤萬物、川流不息、百折不撓、勇往向前；在遇到阻力或障礙時，釋放全部能量，與困難搏擊，表現(xiàn)出堅強性；一方面又隨物易形，機動靈活，迂回前行，實現(xiàn)目標(biāo)。鍥而不舍：具有持之以恒、滴水穿石，不達目的不罷休的精神。海納百川：柳源文化具有極大的包容性，能夠吸收一切優(yōu)良的文化核，充實自己，提升品格和而不同。激濁揚清：滌蕩污垢，吐故納新，具有持續(xù)的自我更新和超越能力，永遠(yuǎn)保持自潔，堅持不斷進步和改善。 第三章 事業(yè)成長一、產(chǎn)業(yè)展望柳源的主業(yè)集中于柳源產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域。

10、我們堅信，產(chǎn)業(yè)帶來的巨大市場機遇，是柳源成就事業(yè)的理想平臺。二、企業(yè)成功觀 從普通到優(yōu)秀，由優(yōu)秀到卓越，從卓越到基業(yè)長青；建百年企業(yè)是柳源的長期戰(zhàn)略目標(biāo)。具體標(biāo)準(zhǔn)主要表現(xiàn)在：企業(yè)文化具有強大凝聚力，并且化為所有員工的一種普遍追求；建立一支團結(jié)拼搏、能力超群的管理團隊；具備持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新能力；三、成長定義企業(yè)成長包括質(zhì)和量兩方面的成長。質(zhì)的成長表達為企業(yè)綜合實力的增強，量的成長表達為企業(yè)規(guī)模的擴。公司在成長過程中先求強、后求大，只有保證質(zhì)與量的同時開展才能真正實現(xiàn)柳源的可持續(xù)成長。四、成長指標(biāo)生存和開展始終是企業(yè)成長的根本法則。柳源最關(guān)注的成長指標(biāo)是利潤和市場擴展兩方面。五、事業(yè)擴柳源堅持以

11、增強企業(yè)核心競爭力為事業(yè)擴的出發(fā)點。我們反對非相關(guān)的多元化擴、反對單純?yōu)橐?guī)模而擴。 任何事業(yè)領(lǐng)域的擴都必須考慮公司的資源支持能力、財務(wù)支撐能力、市場風(fēng)險承受能力，不超越企業(yè)自身綜合能力的擴舉動。第四章 客戶效勞一、消費者價值柳源永遠(yuǎn)視消費者為衣食父母，消費者是柳源存在的依據(jù)、生存的根底和價值實現(xiàn)之所在。二、滿意與快樂柳源始終以感謝的心態(tài)對待客戶的選擇和信任，柳源注重每一個效勞過程和細(xì)節(jié)的完美，在快樂中提供效勞，在效勞中享受快樂，通過超值效勞，實現(xiàn)客戶和消費者滿意。三、零延遲柳源構(gòu)建直接反響、同步響應(yīng)、系統(tǒng)聯(lián)動的客戶效勞系統(tǒng)，以最快速度解決問題。四、五心標(biāo)準(zhǔn) 圣桑的效勞要到達五心級標(biāo)準(zhǔn)，即：誠心

12、、愛心、細(xì)心、耐心、放心。 誠心對待客戶誠心誠意； 愛心站在客戶角度考慮問題，以心換心； 細(xì)心為客戶效勞細(xì)致周到，不漏掉一個問題，不放過一個細(xì)節(jié)。 耐心在效勞過程中始終保持耐心，百問不煩，百答不厭。 放心效勞的結(jié)果讓客戶放心。第五章 市場行銷一、 行銷理念柳源的行銷口號：寧愿丟單子，絕不丟客戶。二、高性價比柳源堅持價值戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn)，追求產(chǎn)品價值的最大化而不是價格的最低化。三、示效應(yīng)柳源采取事實勝于雄辯的推銷策略，用事實說話，以效果作證。通過樹立運用典，擴大美譽度，讓客戶在信服中感受企業(yè)形象的魅力。第六章 科技研發(fā)一、市場研發(fā)市場與研發(fā)的嚴(yán)密結(jié)合是柳源開展研發(fā)活動的重要指導(dǎo)思想。二、 差異研發(fā)

13、差異導(dǎo)致需求，差異引導(dǎo)創(chuàng)新，差異產(chǎn)生競爭力。通過差異性成果切入目標(biāo)市場。三、 創(chuàng)新源泉柳源倡導(dǎo)全員技術(shù)創(chuàng)新理念，每個柳源人都是企業(yè)的創(chuàng)新源，他們都可以結(jié)合自身工作知識、信息及環(huán)境，產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。公司全體員工的創(chuàng)新智慧是任何一個人或幾個人都無法比較的。柳源鼓勵全員創(chuàng)新，并努力造就全員創(chuàng)新機制。四、效率開發(fā)市場競爭的實質(zhì)日益表現(xiàn)為快魚吃慢魚，講求效率是柳源管理的重要法則。按時按方案保質(zhì)完成任務(wù)，是競爭取勝的關(guān)鍵。五、工程研發(fā) 工程化的設(shè)計方法是保證設(shè)計質(zhì)量、進度及后續(xù)維護、修改的有效手段。嚴(yán)格按照工程進展設(shè)計。最終都必須實現(xiàn)規(guī)的工程化研發(fā)管理。六、管理研發(fā)工程管理原則，在研發(fā)工程開場就要制訂詳細(xì)

14、的方案，設(shè)定每一階段的里程碑，根據(jù)需要組織不同部門以及不同知識構(gòu)造、專業(yè)技能的互補性跨部門協(xié)作，倡導(dǎo)目標(biāo)一致、團隊作戰(zhàn)。在工程實施中貫徹精品思想，精益求精、不斷改善，用負(fù)責(zé)的態(tài)度和一絲不茍的精神對待每一個細(xì)節(jié)和每一個環(huán)節(jié)，確保研發(fā)工程結(jié)果到達甚至超過預(yù)期目標(biāo)。七、學(xué)習(xí)交流采取多種方式舉行部門部、部門之間、企業(yè)部、企業(yè)外部的技術(shù)與市場交流、學(xué)術(shù)交流及培訓(xùn)活動，倡導(dǎo)崗位學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，工作就是最好的鍛煉時機。柳源特別強調(diào)部門與市場之間的交流與互動，提倡良好的學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)氣氛和市場意識，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，通過交流產(chǎn)生創(chuàng)新火花。交流及培訓(xùn)既有利于提升員工能力和水平，實現(xiàn)員工職業(yè)生涯開展，又有利于提高企

15、業(yè)技術(shù)水平和創(chuàng)新能力，增加企業(yè)凝聚力。第七章 基地建立一、基地戰(zhàn)略培育基地，形成科學(xué)合理的生產(chǎn)布局，有利于推進柳源構(gòu)造戰(zhàn)略性調(diào)整和開展?；貙嵭袇^(qū)域化布局、專業(yè)化生產(chǎn)、科學(xué)化管理和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，可以最大限度優(yōu)化資源配置、發(fā)揮比較優(yōu)勢、提高柳源生產(chǎn)和管理水平。二、建立目標(biāo)近期目標(biāo)：經(jīng)過二三年的努力，選擇抗寒等優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效的草籽品種建立草坪基地，選擇不同規(guī)格的苗木建立苗木基地，其中新建草坪基地35畝，技術(shù)改造25畝，形成年產(chǎn)2萬平米的生產(chǎn)能力。中期目標(biāo)：在盈南村、良田鄉(xiāng)、永寧等地區(qū)建立苗木、花卉基地100-500畝，形成年產(chǎn)的生產(chǎn)能力。遠(yuǎn)期目標(biāo)：構(gòu)建具有特色競爭力的優(yōu)勢苗木基地，形成科學(xué)合理的生產(chǎn)力

16、布局，提高苗木產(chǎn)業(yè)的整體效益。第八章 組織機制一、組織方針以最高的組織運行效率、最低的組織交易本錢以及最快的組織整體反響速度，不斷滿足消費者需求，努力探索和創(chuàng)造有效運轉(zhuǎn)的組織機制。二、治理構(gòu)造柳源努力探索所有者與經(jīng)營者的有效分工與合作機制，建立規(guī)的法人治理構(gòu)造，通過完善的授權(quán)體系及鼓勵與約束機制，明確兩者的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系。真正做到責(zé)任明確到人，目標(biāo)落實到人，績效考核到人，獎罰兌現(xiàn)到人。加強根底建立，強化制度建立，推行標(biāo)準(zhǔn)流程，強化目標(biāo)管理。三、決策機制柳源的決策原則是：決策，權(quán)威管理，從賢不從眾的原則。機制包括兩個層次：高層決策負(fù)責(zé)重大事項決策，各級管理機構(gòu)負(fù)責(zé)日常事務(wù)決策。決策注重質(zhì)量、效率

17、和可行，決策前要廣泛聽取意見，表達決策的性、科學(xué)性和合理性；決策中要堅持集中原則，明確責(zé)任主體，講求權(quán)威性和決斷性；決策后要強力推進，確保決策方案的時效性和執(zhí)行性。四、組織管理組織管理的原則是：人性化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、目標(biāo)化。柳源重視組織活力與有效監(jiān)控的統(tǒng)一，通過完善的授權(quán)體系和鼓勵約束機制，明確工作職責(zé)，提高執(zhí)行效率，充分激發(fā)各職能系統(tǒng)人事、行政、財務(wù)、生產(chǎn)、工程等及各組織層級的創(chuàng)新動力和責(zé)任意識，不斷增強企業(yè)活力，并確保組織運行的正確方向。五、 信息管理在統(tǒng)一、規(guī)的信息平臺上實現(xiàn)信息的積累、分析、共享和使用，使員工的知識和經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為組織的知識資本，建立依賴信息流程而不受制于個人行為的組織運

18、轉(zhuǎn)機制。第九章 人力資源一、人文理念柳源的員工首先是德才兼?zhèn)洌矣诹词聵I(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化、共同成長開展，創(chuàng)造人生價值。潛能和素質(zhì)是高級人才的首要條件。高級人才特別是領(lǐng)導(dǎo)人才的首要判別條件不是知識和學(xué)歷，而是潛能和素質(zhì)，即在*些方面有超越常人的領(lǐng)悟能力、自學(xué)能力和運用能力，同時又具有良好素養(yǎng)。我們必須善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和引進具有潛能和良好素養(yǎng)的高級人才、頂尖人才。工作崗位無貴賤之分。所有柳源員工，無論職位上下、無論何種崗位，在人格上一律平等。任何崗位的員工，只要認(rèn)真、敬業(yè)、盡職并努力改良工作、提高效率，能夠做出成績，就會受到尊敬。二、人才理念 柳源堅持以宏偉的事業(yè)感召人；以優(yōu)厚的待遇吸引人；以先進的

19、文化凝聚人；以創(chuàng)造條件成就人的理念。企對人以禮，人對事以忠。尊重每位員工的人格是每位柳源管理者的根本要求。三、用人觀念柳源遵循賢者居上，智者居側(cè)，能者居中，平者居下的用人原則。堅持發(fā)現(xiàn)人才、知人善用、人盡其才、才盡其用的用人政策，做事先做人，對事不對人的用人思想，遵循德能兼?zhèn)?、以德為先的用人?biāo)準(zhǔn)。人品是圣桑選聘員工和提拔干部的首要因素，好的人品主要表現(xiàn)為具有好的職業(yè)道德，好的職業(yè)道德主要表現(xiàn)為誠信、負(fù)責(zé)、合作、進取。四、成長觀念 經(jīng)歷來源實踐，成就決定實干；尊重來源業(yè)績，信任決定人品。柳源努力為人才創(chuàng)造最大的事業(yè)開展空間，鼓勵員工通過努力工作獲取時機，只有首先做好本職工作，才有可能獲得開展時機

20、。柳源要求員工打破依賴意識，將個人價值表達在工作崗位上，將個人成長建立在企業(yè)開展上，在完善人格品德的同時，不斷提高自身的核心技能與專長。五、利益觀念 君子愛財，取之有道。柳源尊重員工的利益追求，所有員工都有權(quán)提出自己的利益要求。柳源鼓勵員工以勞動致富、以知識致富，以再創(chuàng)業(yè)致富、努力建立公正、合理的利益分配機制，為員工創(chuàng)造持續(xù)、穩(wěn)定、開展的致富平臺。六、人力開發(fā)人力資本的開發(fā)增值目標(biāo)永遠(yuǎn)高于經(jīng)營資本的增值目標(biāo)，因此培養(yǎng)員工就是提拔自己。七、競爭與淘汰柳源鼓勵員工開展公開、公正、公平、合理的競爭，通過部競爭促使員工的知識水平和工作能力不斷提升，適應(yīng)外部競爭需要。柳源保持適當(dāng)比例淘汰，將市場壓力轉(zhuǎn)化為員工的動力，使企業(yè)始終處于激活狀態(tài)。第十章 管控機制一、管控理念柳源重視自律與他律的結(jié)合，通過先進文化理念的輸導(dǎo)使員工實現(xiàn)自律，依靠規(guī)的制度和流程建立保證他律。管控的核心就是鼓勵，鼓勵就是控制。柳源將著力建立和不斷完善文化、制度