1、中國(guó)航空工業(yè)第一集團(tuán)公司企事業(yè)單位調(diào)查詢卷分析報(bào)告前言北大縱橫中航一集團(tuán)工程組根據(jù)中航一集團(tuán)的要求，在大量調(diào)研的根底上，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和集團(tuán)的實(shí)踐情況，進(jìn)展內(nèi)部管理診斷并提出初步改良建議進(jìn)一步了解中航一集團(tuán)總部及下屬企事業(yè)單位的詳細(xì)情況、下屬單位對(duì)集團(tuán)總部管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，以及有關(guān)開(kāi)展方面的建議本次問(wèn)卷調(diào)查面向中航一集團(tuán)下屬企事業(yè)單位，共發(fā)放問(wèn)卷103份，回收問(wèn)卷47份，有效問(wèn)卷47份對(duì)調(diào)查詢卷的統(tǒng)計(jì)分析主要采用頻率/頻數(shù)分析、描畫(huà)統(tǒng)計(jì)分析、交叉分析等方法問(wèn)卷調(diào)查背景問(wèn)卷調(diào)查目的問(wèn)卷發(fā)放/回收情況問(wèn)卷分析方法導(dǎo)讀戰(zhàn)略方面問(wèn)卷調(diào)查樣本信息組織管理方面定位及組織方式方面問(wèn)：貴單位的性質(zhì) ？被調(diào)查單位中

2、的58.98%是工業(yè)企業(yè)，25.65%是型號(hào)所，7.69%是非科研事業(yè)單位；根底所、非工業(yè)企業(yè)和公益所各占2.56%問(wèn)：貴單位的主要業(yè)務(wù)是什么 ？被調(diào)查單位中，42.5%的主要業(yè)務(wù)是機(jī)載設(shè)備；40%的是民用產(chǎn)品；35%的是民用主機(jī)；22.5%的是發(fā)動(dòng)機(jī)； 15%航空技術(shù)研討； 12.5%的是三產(chǎn)業(yè)務(wù)；7.5%的是非航空技術(shù)研討問(wèn)： 貴單位業(yè)務(wù)中收入最多的是哪類業(yè)務(wù) ？調(diào)查顯示收入最多的業(yè)務(wù)中，軍用主機(jī)和機(jī)載設(shè)備均為29.41% ，民用產(chǎn)品是23.58%；發(fā)動(dòng)機(jī)是8.82%；航空技術(shù)研討是5.88%；三產(chǎn)業(yè)務(wù)是2.94%問(wèn)：貴單位航空產(chǎn)品收入占總收入的比例約為多少 ？54%以上的被調(diào)查單位航空產(chǎn)

3、品收入占總收入的比例超越51%問(wèn)：2000-2001年貴單位從集團(tuán)總部獲得的年度合同額占總合同額的比例約為多少 ？2000-2001年間，54%的單位從集團(tuán)總部獲得的年度合同額占總合同額的比例低于20%問(wèn)：2000-2001年貴單位從集團(tuán)總部獲得的年度資金總量占全年新增資金總量的比例約為多少 ？2000-2001年，48%的下屬單位從集團(tuán)總部獲得的年度資金總量占全年新增資金總量的比例低于20%導(dǎo)讀戰(zhàn)略方面問(wèn)卷調(diào)查樣本信息組織管理方面定位及組織方式方面問(wèn)：您能否知道中航一集團(tuán)的大集團(tuán)戰(zhàn)略？80.8%的被調(diào)查人員知道中航一集團(tuán)的“大集團(tuán)戰(zhàn)略問(wèn)：在您話語(yǔ)中提到“集團(tuán)二字的含義普通是指什么？41.03

4、的被調(diào)查人員反映日常提到的“集團(tuán)普通是指集團(tuán)總部問(wèn)：您以為集團(tuán)未來(lái)開(kāi)展方向是什么？42.55的被調(diào)查人員以為集團(tuán)開(kāi)展應(yīng)該依托國(guó)防技術(shù)優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)展民用產(chǎn)品，逐漸成為集科工貿(mào)于一體，軍民產(chǎn)品雙強(qiáng)的大型企業(yè)集團(tuán)問(wèn)：您是如何對(duì)待中航一集團(tuán)實(shí)現(xiàn)大集團(tuán)戰(zhàn)略的意義？87.23%的被調(diào)查人員以為中航一集團(tuán)實(shí)現(xiàn)大集團(tuán)戰(zhàn)略的意義在于提高集團(tuán)整體競(jìng)爭(zhēng)才干問(wèn)：2002年2005年間，您以為中航一集團(tuán)外部生存環(huán)境中存有哪些時(shí)機(jī)？20022005年間，被調(diào)查人員以為中航一集團(tuán)外部環(huán)境時(shí)機(jī)主要是國(guó)家近年對(duì)國(guó)防投資力度的加大，以及空軍配備的更新問(wèn)：2002年2005年間，您以為中航一集團(tuán)外部存環(huán)境中存有哪些要挾？20022

5、005年間，被調(diào)查人員以為中航一集團(tuán)外部環(huán)境要挾主要是國(guó)防需求在到達(dá)一定頂峰后將開(kāi)場(chǎng)減少，逐漸進(jìn)入平穩(wěn)階段；WTO的進(jìn)入，國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)民用產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)生宏大沖擊問(wèn)：您以為中航一集團(tuán)過(guò)去獲得勝利的緣由是什么？被調(diào)查人員以為中航一集團(tuán)過(guò)去獲得勝利的主要緣由是：中航擁有一大批具有奉獻(xiàn)精神的航空技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)人才；國(guó)防投資的加大；國(guó)內(nèi)軍機(jī)供應(yīng)的壟斷位置59.57%的被調(diào)查人員以為中航一集團(tuán)尚不具備完成大集團(tuán)戰(zhàn)略的內(nèi)部根底條件問(wèn)：他如何對(duì)待中航一集團(tuán)的大集團(tuán)戰(zhàn)略？70%以上的被調(diào)查人員以為大集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)必需具備的內(nèi)部條件是：產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整到位和精化分立的完成問(wèn)：您以為大集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)必需具備的內(nèi)部條件

6、是什么？82.22的被調(diào)查人員以為產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整最大困難是主機(jī)廠所的整合問(wèn)：您以為產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整最困難的步驟是什么？要躋身世界航空之林，中航一集團(tuán)尚缺的才干依次為：綜合設(shè)計(jì)才干、內(nèi)部管理才干、市場(chǎng)開(kāi)辟才干、研制才干等問(wèn)：您以為躋身世界航空之林，中航一集團(tuán)尚缺何種才干？與其他軍工集團(tuán)對(duì)比，60%以上的被調(diào)查人員以為中航一集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)主要是：人才流失嚴(yán)重；產(chǎn)業(yè)構(gòu)造不合理，以及集團(tuán)總部定位不明晰等問(wèn)：與其他軍工集團(tuán)對(duì)比，您以為中航一集團(tuán)整體尚存的優(yōu)勢(shì)是？導(dǎo)讀戰(zhàn)略方面問(wèn)卷調(diào)查樣本信息組織管理方面定位及組織方式方面60%左右的人員反映總部對(duì)下屬企事業(yè)單位協(xié)助較大的是：爭(zhēng)取國(guó)家政策的支持以及產(chǎn)品的技改立項(xiàng)、報(bào)批

7、等程序管理，對(duì)下屬企事業(yè)單位指點(diǎn)的人事管理，集團(tuán)整體企業(yè)文化的塑造等問(wèn)：您以為目前集團(tuán)總部發(fā)揚(yáng)的職能中對(duì)下屬企事業(yè)單位協(xié)助較大的是哪些？問(wèn)：您以為目前集團(tuán)總部職能哪些職能發(fā)揚(yáng)不充分？被調(diào)查人員反映目前集團(tuán)總部職能發(fā)揚(yáng)不充分的主要有：對(duì)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整的管理，對(duì)下屬企事業(yè)單位融資需求的支持等59.46的被調(diào)查人員以為集團(tuán)總部未來(lái)的定位應(yīng)該是從事戰(zhàn)略管理、資本運(yùn)作和中心業(yè)務(wù)管理的決策中心；有40.54被調(diào)查人員的看法是總部成為集團(tuán)整體宏觀規(guī)劃、組織、監(jiān)控、調(diào)整的中樞問(wèn)：您以為集團(tuán)總部未來(lái)的定位是什么？問(wèn)：您以為未來(lái)集團(tuán)總部的職能應(yīng)該有哪些？被調(diào)查人員以為集團(tuán)總部的職能主要應(yīng)有：戰(zhàn)略規(guī)劃職能，投資管理職

8、能，對(duì)政府、國(guó)防機(jī)關(guān)的公共關(guān)系職能，在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上樹(shù)立并強(qiáng)化品牌籠統(tǒng)等問(wèn)：您以為未來(lái)下屬企事業(yè)單位的職能應(yīng)該有哪些？被調(diào)查人員以為未來(lái)下屬企事業(yè)單位的職能主要應(yīng)該有：承攬航空產(chǎn)品消費(fèi)和技術(shù)的方案、組織、監(jiān)視、調(diào)控管理職能，業(yè)務(wù)規(guī)劃職能，民品消費(fèi)的規(guī)劃、組織管理職能對(duì)于航空產(chǎn)品，42.11%的被調(diào)查人員以為總部與下屬企事業(yè)單位間較為有效的組織構(gòu)架方式為：事業(yè)部式的二級(jí)法人制問(wèn)：對(duì)于航空產(chǎn)品，您以為總部與下屬企事業(yè)單位間較為有效組織架構(gòu)的未來(lái)方式是什么？對(duì)于非航空產(chǎn)品，53.86%的被調(diào)查人員以為總部與下屬企事業(yè)單位間較為有效的組織架構(gòu)方式是：多級(jí)法人制問(wèn)：對(duì)于非航空產(chǎn)品，您以為總部與下屬企事

9、業(yè)單位間較為有效組織架構(gòu)的未來(lái)方式是什么？在產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整未完成時(shí)，32.43%的被調(diào)查人員以為總部與下屬企事業(yè)單位間組織構(gòu)架的有效方式為：多級(jí)法人制問(wèn)：在產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整未完成時(shí)，您以為總部與下屬企事業(yè)單位間的組織架構(gòu)的有效方式是什么？在產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整未完成時(shí)，87.5%的被調(diào)查人員以為總部組織構(gòu)架的有效方式為：在現(xiàn)狀根底上進(jìn)展宏觀調(diào)整的職能式管理問(wèn)：在產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整未完成時(shí)，您以為總部組織架構(gòu)的有效方式為？導(dǎo)讀戰(zhàn)略方面問(wèn)卷調(diào)查樣本信息組織管理方面定位及組織方式方面78.05%的被調(diào)查人員反映其單位與總部的航空產(chǎn)品部業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)親密問(wèn)：貴單位主要與總部哪些業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)絡(luò)親密？73.17%的被調(diào)查人員表示本單

10、位與總部的財(cái)務(wù)審計(jì)部聯(lián)絡(luò)親密問(wèn)：貴單位與總部哪些綜合管理部門(mén)聯(lián)絡(luò)親密？問(wèn)：您以為集團(tuán)總部能否存在不愿決策的情況 ？ 90.62 %的被調(diào)查人員以為集團(tuán)總部存在不愿決策的情況，其中的21.88%以為這樣的情況比較多問(wèn)：貴單位能否有一件事情要向總部三個(gè)或三個(gè)以上部門(mén)上報(bào)的情況 ？81.82%的被調(diào)查人員反映一件事情要向總部三個(gè)或三個(gè)以上部門(mén)上報(bào)的情況存在，其中18. 18%的反映這種情況比較多61.11%的被調(diào)查人員反映集團(tuán)總部對(duì)企事業(yè)單位反映的問(wèn)題能得到回答，但處置總是不到位問(wèn)：您是如何對(duì)待集團(tuán)總部對(duì)企事業(yè)單位反映的問(wèn)題 ？問(wèn)：您是如何對(duì)待集團(tuán)總部文件會(huì)簽制 ？48.72%的被調(diào)查人員以為集團(tuán)總

11、部文件會(huì)簽制的效率很低71.05%的被調(diào)查人員以為集團(tuán)總部的辦事效率低問(wèn)：您是如何對(duì)待集團(tuán)總部的辦事效率？一切的被調(diào)查人員以為集團(tuán)總部的低效率對(duì)該單位實(shí)踐任務(wù)有影響，其中的63.41以為影響比較大甚至很大問(wèn)：您以為集團(tuán)總部的低效率對(duì)貴單位實(shí)踐任務(wù)有影響嗎？60%以上的被調(diào)查人員反映集團(tuán)總部效率不高的主要緣由是：命運(yùn)共同體認(rèn)識(shí)弱化，不了解基層情況問(wèn)：您以為集團(tuán)總部效率不高的緣由是哪些？80.95%的人員以為集團(tuán)總部現(xiàn)有人員的效力認(rèn)識(shí)淡薄，其中的11.9%的人以為根本沒(méi)有問(wèn)：您是如何對(duì)待集團(tuán)總部現(xiàn)有人員具備的效力認(rèn)識(shí)？47.37的被調(diào)查人員反映與總部的開(kāi)展方案部、31.58%的被調(diào)查人員反映與財(cái)務(wù)

12、審計(jì)部進(jìn)展業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)效率最低，效力質(zhì)量最差問(wèn)：您感到與總部哪些部門(mén)進(jìn)展業(yè)務(wù)來(lái)往上效率最低，效力質(zhì)量最差？50%以上的被調(diào)查人員以為集團(tuán)總部效力認(rèn)識(shí)不強(qiáng)的緣由是：長(zhǎng)期機(jī)關(guān)作風(fēng)，高人一等；總部部門(mén)長(zhǎng)期缺乏效力質(zhì)量、效率的考核，導(dǎo)致對(duì)下屬單位效力好壞無(wú)人關(guān)懷；缺乏基層單位意見(jiàn)反響的渠道問(wèn)：您以為集團(tuán)總部效力認(rèn)識(shí)不強(qiáng)的緣由是哪些？58.53%的被調(diào)查人員以為集團(tuán)總部此次改革時(shí)機(jī)正好，另26.83%的人員以為早該進(jìn)展問(wèn)：您是如何對(duì)待集團(tuán)總部此次改革？78.95%的被調(diào)查人員以為總部此次改革的最大阻力在于：改革影響個(gè)別群體的權(quán)益利益；57.89%的被調(diào)查人員以為是總部錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系問(wèn)：您以為總部此次改

13、革的最大阻力在于哪方面？60%的被調(diào)查人員以為企事業(yè)單位到集團(tuán)總部懇求、報(bào)批回答的時(shí)間普通應(yīng)該在5天內(nèi)問(wèn)：您以為企事業(yè)單位到集團(tuán)總部懇求、報(bào)批回答的時(shí)間普通需多長(zhǎng)？70.27%的被調(diào)查人員反映到集團(tuán)總部懇求、報(bào)批回答的時(shí)間普通會(huì)比預(yù)期延期：一星期到一個(gè)月以上的時(shí)間問(wèn)：目前貴單位到集團(tuán)總部懇求、報(bào)批回答的時(shí)間普通會(huì)比預(yù)期延期多長(zhǎng)時(shí)間 ？81.48%的被調(diào)查人員反映到總部懇求預(yù)研立項(xiàng)審批時(shí)間會(huì)比估計(jì)延期：一星期到一個(gè)月以上的時(shí)間問(wèn)：貴單位到總部懇求預(yù)研立項(xiàng)審批時(shí)間比估計(jì)延期多長(zhǎng)時(shí)間 ？80.64%的被調(diào)查人員反映到總部懇求技改立項(xiàng)審批的時(shí)間會(huì)比估計(jì)延期：一星期到一個(gè)月以上的時(shí)間問(wèn)：貴單位到總部懇求

14、技改立項(xiàng)審批的時(shí)間比估計(jì)延期多長(zhǎng)時(shí)間 ？75.86 %的被調(diào)查人員反映到總部懇求企業(yè)經(jīng)費(fèi)的時(shí)間比估計(jì)延期：一個(gè)星期到一個(gè)月以上的時(shí)間問(wèn)：貴單位到總部懇求企業(yè)經(jīng)費(fèi)的時(shí)間比估計(jì)延期多長(zhǎng)時(shí)間 ？71.42%的被調(diào)查人員反映到總部懇求義務(wù)的時(shí)間比估計(jì)延期：一個(gè)星期到一個(gè)月以上的時(shí)間問(wèn)：貴單位到總部懇求義務(wù)的時(shí)間比估計(jì)延期多長(zhǎng)時(shí)間 ？94.45%的人員以為目前各產(chǎn)品部門(mén)對(duì)型號(hào)產(chǎn)品深化管理到下屬單位工段的管理方式對(duì)型號(hào)產(chǎn)品技術(shù)管理作用不大，甚至起副作用問(wèn)：目前各產(chǎn)品部門(mén)對(duì)型號(hào)產(chǎn)品深化管理到下屬單位工段，此管理方式對(duì)型號(hào)產(chǎn)品技術(shù)管理起作用嗎 ？問(wèn)：目前各產(chǎn)品部門(mén)對(duì)型號(hào)產(chǎn)品深化管理到下屬單位工段，此管理方式對(duì)

15、型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)度推進(jìn)起作用嗎 ？91.67%的被調(diào)查人員以為目前各產(chǎn)品部門(mén)對(duì)型號(hào)產(chǎn)品深化管理到下屬單位工段的管理方式對(duì)型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)度推進(jìn)的作用不大，甚至有副作用問(wèn)：您以為航空產(chǎn)品經(jīng)費(fèi)到位的保證對(duì)型號(hào)產(chǎn)品研制消費(fèi)的按時(shí)、按質(zhì)完成的影響 ？一切的被調(diào)查人員以為航空產(chǎn)品經(jīng)費(fèi)到位的保證對(duì)型號(hào)產(chǎn)品研制消費(fèi)的按時(shí)、保質(zhì)完成影響大，其中的44.44%以為影響極大問(wèn)：貴單位去年航空產(chǎn)品各類經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)時(shí)到位率約為多少 ？66.66%的被調(diào)查人員反映去年該單位航空產(chǎn)品各類經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)時(shí)到位率低于50%54.29%的被調(diào)查人員反映，到集團(tuán)總部辦事時(shí)最為頭疼的是對(duì)下屬企事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)到位的支持；42.86的人員反映最頭疼的是對(duì)下屬企事業(yè)單位融資需求的支持問(wèn)：您以為到集團(tuán)總部辦理事務(wù)時(shí)最為頭疼的業(yè)務(wù)是哪些？54.05%的被調(diào)查人員以為集團(tuán)總部各崗位職責(zé)與人員素質(zhì)、才干間存在不匹配景象問(wèn)：您是如何對(duì)待集團(tuán)總部各崗位職責(zé)與人員素質(zhì)、才干間的匹配 ？問(wèn)：您以為總部各部門(mén)哪一層級(jí)的人員較難打交道 ？58.33%的被調(diào)查人員反映總部各部門(mén)的處長(zhǎng)/副處長(zhǎng)行政級(jí)別的人員較難打交道問(wèn)：您或貴單位其他人員與總部的溝通能否順暢 ？92.5%的被調(diào)查人員反映本單位與總部的溝照射暢問(wèn)：您以為總部?jī)?nèi)各部門(mén)間的溝通能否順暢 ？63.89%的人員以為總部?jī)?nèi)各部門(mén)間的溝通不順暢問(wèn)：您以為集團(tuán)哪些部門(mén)之間的職責(zé)劃分存有