1、試卷代號：2617生產(chǎn)與運(yùn)作管理 試題（開卷）2018年1月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分） 1生產(chǎn)與運(yùn)作管理應(yīng)遵守的首要原則是( )。 A.節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境的原則 B創(chuàng)新的原則 C以市場為導(dǎo)向的原則 D可持續(xù)發(fā)展的原則 2將大致相同類型的設(shè)備相對集中地?cái)[放在一起，形成一個(gè)群體，對產(chǎn)品進(jìn)行相同和相似的加工。這種設(shè)備布置稱為( )。 A.產(chǎn)品導(dǎo)向布置形式 B工藝導(dǎo)向布置形式 C流水線布置形式 D混合式的設(shè)備布置形式 3根據(jù)工人看管或操作的設(shè)備的工作崗位數(shù)、工作量等因素來進(jìn)行定員的方法稱為( )。 A.按設(shè)備定員 B按比例定員 C按崗位定員 D按工時(shí)定額計(jì)算 4看板管理中( )包括的信息

2、有：要生產(chǎn)的零件號、看板號、供方工作地號、需方工作地號、所需物料清淡、所需工具等。 A.運(yùn)輸看板 B移動(dòng)看板 C生產(chǎn)看板 D生產(chǎn)手冊 5生產(chǎn)調(diào)度工作的主要依據(jù)是( )。 A主生產(chǎn)計(jì)劃 B生產(chǎn)能力 C生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 D生產(chǎn)計(jì)劃6質(zhì)量管理所進(jìn)行的所有管理性質(zhì)的活動(dòng)，是為了實(shí)現(xiàn)( )。 A.質(zhì)量升級 B質(zhì)量目標(biāo) C質(zhì)量水平 D質(zhì)量成本7經(jīng)濟(jì)批量模型假定庫存費(fèi)用的構(gòu)成為：換產(chǎn)費(fèi)用和( )。 A.保管費(fèi)用 B材料費(fèi)用 C勞動(dòng)力費(fèi)用 D。財(cái)務(wù)費(fèi)用8設(shè)備管理的社會(huì)化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)質(zhì)是建立設(shè)備維修( )。 A.信息平臺 B技術(shù)平臺 C供應(yīng)鏈 D體系9在定置管理中，物與場所的結(jié)合主要是強(qiáng)調(diào)( )。 A.固定

3、位置 B定置圖 C自由位置區(qū)分 D現(xiàn)場標(biāo)志10.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是供應(yīng)鏈的( )。 A.效率 B成本 C時(shí)間 D信息二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）11連續(xù)式生產(chǎn)與加工裝配式生產(chǎn)相比較，連續(xù)式生產(chǎn)的突出特征有( )。 A.用戶數(shù)量較多 B產(chǎn)品品種數(shù)較少 C生產(chǎn)能力可明確規(guī)定 D能源消耗較高 E在制品庫存較多12.流水線按對象移動(dòng)方式可分為( )。 A.不變流水線 B連續(xù)流水線 C固定流水線 D可變流水線 E成組流水線13.生產(chǎn)企業(yè)中使用的ERP主要包括( )部分。 A.生產(chǎn)控制模塊 B客戶關(guān)系模塊 C財(cái)務(wù)管理模塊 D人力資源管理模塊 E物流管理模塊14.全員生產(chǎn)維修的特點(diǎn)可概括為“三全”

4、，“三全”是指( )。 A.全員參加 B全系統(tǒng) C全程 D全過程 E全效率 15.生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場管理的任務(wù)有( )。 A.工序管理 B信息管理 C物流管理 D標(biāo)志管理E環(huán)境管理三、簡答題（每小題10分，共20分）16.簡述企業(yè)總平面布置的總體原則和具體原則。17.簡述庫存的功能與弊端。四、論述分析題（20分）18.結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓﹂_展清潔生產(chǎn)的認(rèn)識。五、計(jì)算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分） 19.某流水線生產(chǎn)實(shí)行每天三班制，每班有效工作時(shí)間為7.5小時(shí)，現(xiàn)每天計(jì)劃產(chǎn)量1000件，求該流水線節(jié)拍，若每10件為一批，求流水線節(jié)奏。20.某廠車床組有車床10臺，每臺車床全年有效的工

5、作時(shí)間為250天，每天兩班生產(chǎn)，每班工作7.5小時(shí)，工時(shí)利用率為90%。在車床上加工A，B，C、D四種產(chǎn)品，其計(jì)劃產(chǎn)量分別是：200臺、80臺、160臺、60臺。單位產(chǎn)品臺時(shí)定額（臺時(shí)臺）分別是200、270、100、40。以C產(chǎn)品為代表產(chǎn)品用代表產(chǎn)品法求車床組生產(chǎn)能力。產(chǎn)品名稱計(jì)劃產(chǎn)量（臺）單位產(chǎn)品臺時(shí)定額（臺）換算系數(shù)換算為代表品的量（臺）各種產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的比重（%）換算為具體產(chǎn)品單位的生產(chǎn)能力（臺）A200200B80270C160100D6040合計(jì)500 試卷代號：2617生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（開卷）（供參考） 2018年1月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分） 1

6、C 2B 3A 4C 5C 6B 7A 8C 9A 10B二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分） 11. BCD 12. ADE 13. ACDE 14. ABE 15. ACE三、簡答題（每小題10分，共20分） 16簡述企業(yè)總平面布置的總體原則和具體原則。 總體原則主要有： (1)有利于企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)生產(chǎn)、服務(wù)活動(dòng)的正常進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益。 (2)有利于加強(qiáng)管理。 (3)有利于保證生產(chǎn)、服務(wù)的安全，增進(jìn)職工的身心健康。 其具體原則有： (1)綜合的原則。 (2)單一流向的原則。 (3)最小最大的原則。 (4)安全的原則。 (5)立體的原則。 (6)彈性的原則。 17.簡述庫存的功能與弊端。 庫

7、存的功能： (1)保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的獨(dú)立性。 (2)適應(yīng)市場需求的變化。 (3)增強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃工作的靈活性。 (4)增強(qiáng)企業(yè)抵御原材料市場變化的能力。 (5)達(dá)到經(jīng)濟(jì)訂貨規(guī)模。 (6)在供應(yīng)鏈中起起緩沖作用。 庫存的弊端： (1)占用企業(yè)資金。 (2)增加了企業(yè)的產(chǎn)品成本與管理成本。 (3)掩蓋了企業(yè)眾多的管理問題。四、應(yīng)用分析題（20分） 18.結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓﹂_展清潔生產(chǎn)的認(rèn)識。 清潔生產(chǎn)是指不斷采取改進(jìn)設(shè)計(jì)、使用清潔的能源和原料，采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品使用過程中污染物的產(chǎn)生和排放，以減輕或消除對人類健

8、康和環(huán)境的危害。 清潔生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)包括： (1)物資平衡理論。 按照物質(zhì)不滅定律，企業(yè)在生產(chǎn)中，物資按照平衡原理進(jìn)行轉(zhuǎn)換，生產(chǎn)廢料是由原料轉(zhuǎn)化的。廢料愈多，說明原料消耗愈多，清潔生產(chǎn)堅(jiān)持物質(zhì)平衡原理，要是廢料產(chǎn)生最少，必須堅(jiān)持原料投入最少，只有少投入才有可能較少廢料產(chǎn)出。然而原材料少投入是一個(gè)方面，還必須做到原料的最充分利用，對產(chǎn)生的廢料再利用，使其成為生產(chǎn)的進(jìn)一步延伸，變廢為寶，拉長生產(chǎn)鏈，盡可能的利用各種技術(shù)，使廢料做到最少。 (2)最優(yōu)化理論。 清潔生產(chǎn)是典型的投入產(chǎn)出問題，在滿足用戶需求的前提下，力求做到投入最少，產(chǎn)出最大。即以滿足需求最大、產(chǎn)出廢料最少為目標(biāo)函數(shù)，以原材料、能源、生

9、產(chǎn)工藝、過程控制、設(shè)備運(yùn)行、產(chǎn)品和服務(wù)、資金、人員、周圍環(huán)境、方針、政策等為約束條件，認(rèn)真加以綜合求解，獲得最優(yōu)化結(jié)果。 (3)技術(shù)進(jìn)步支撐理論。 清潔生產(chǎn)是追求效益、造福人類的生產(chǎn)方式，必須堅(jiān)持以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)去作支撐，求得其不斷地推進(jìn)和發(fā)展。要以產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝過程、服務(wù)過程、產(chǎn)品使用、服務(wù)的提供，廢棄物的不斷再利用及處理的各個(gè)方面采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，尤其是信息技術(shù)、生物技術(shù)、材料技術(shù)、制造技術(shù)等等大理、主動(dòng)地加以利用，使清潔生產(chǎn)成為一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的過程。五、計(jì)算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分） 19.解： 流水線的全天有效工作時(shí)間為3（班）7.5（小時(shí)）60（分鐘）

10、=1350（分鐘） 流水線的節(jié)拍為1350（分鐘）1000（件）=1. 35（分鐘） 流水線的節(jié)奏為 1. 35（分鐘）10（件）=13.5（分鐘） 20.解： 車床組的全年有效工作時(shí)間為102507.5290%=33750（小時(shí)） 以C產(chǎn)品為代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為33750100=338（臺）用下表將生產(chǎn)能力分配到各產(chǎn)品。產(chǎn)品名稱計(jì)劃產(chǎn)量（臺）單位產(chǎn)品臺時(shí)定額（臺）換算系數(shù)換算為代表品的量（臺）各種產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的比重（%）換算為具體產(chǎn)品單位的生產(chǎn)能力（臺）=338/A20020024005085B802702.72162734C16010011602068D60400.424325合計(jì)500

11、800100212試卷代號：2617國家開放大學(xué)（中央廣播電視大學(xué)）2018年春季學(xué)期“開放專科”期末考試生產(chǎn)與運(yùn)作管理 試題（開卷）2018年7月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分）1屬于生產(chǎn)與運(yùn)作過程分析的檢驗(yàn)符號為( )。 A B口 C D2根據(jù)工人看管或操作的設(shè)備的工作崗位數(shù)、工作量等因素來進(jìn)行定員的方法稱為( )。 A按設(shè)備定員 B按比例定員 C按崗位定員 D按工時(shí)定額計(jì)算3生產(chǎn)調(diào)度工作的主要依據(jù)是( )。 A主生產(chǎn)計(jì)劃 B生產(chǎn)能力 C生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 D生產(chǎn)計(jì)劃4以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是( )。 A戴爾模式 B豐田模式 C海爾模式 D日立模式5. 20世紀(jì)70年代將采購

12、計(jì)劃、生產(chǎn)能力計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃等納入MRP形成( ) 。 A初期MRP B閉環(huán)MRP C開環(huán)MRP D基本MRP6采用故障診斷技術(shù)后，可以變“事后維修”為“事前維修”，變“計(jì)劃維修”為( )。 A定期維修 B預(yù)知維修 C更新維修 D隨時(shí)維修7. 5S活動(dòng)的核心是提高( )。 A自覺性 B思想境界 C精神面貌 D素養(yǎng)8直方圖的作用是用來顯示質(zhì)量波動(dòng)的( )。 A原因 B性質(zhì) C狀態(tài) D傾向9企業(yè)在計(jì)劃年度內(nèi)實(shí)際可能達(dá)到的生產(chǎn)能力稱為( )。 A設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力 B規(guī)劃生產(chǎn)能力 C查定生產(chǎn)能力 D計(jì)劃生產(chǎn)能力10.經(jīng)濟(jì)批量模型假定庫存費(fèi)用的構(gòu)成為：換產(chǎn)費(fèi)用和( )。 A保管費(fèi)用 B材料費(fèi)用 C勞動(dòng)力

13、費(fèi)用 D財(cái)務(wù)費(fèi)用二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）11.設(shè)備的磨損主要形式有( )。 A技術(shù)磨損 B無形磨損 C消耗性磨損 D破壞性磨損 E有形磨損12勞動(dòng)定額按表現(xiàn)形式劃分為( )。 A標(biāo)準(zhǔn)定額 B時(shí)間定額 C產(chǎn)量定額 D企業(yè)定額 E看管定額13.訂貨生產(chǎn)型與補(bǔ)充存貨型比較，屬于補(bǔ)充存貨型生產(chǎn)類型的特點(diǎn)主要有( ) A標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 B以通用設(shè)備加工為主 C價(jià)格事先確定 D對產(chǎn)品需求基本無法預(yù)測 E生產(chǎn)與運(yùn)作管理難度相對小一些14.企業(yè)資源計(jì)劃與制造資源計(jì)劃的區(qū)別( )。 A覆蓋范圍不同 B管理理念不同 C支撐平臺不同 D組織結(jié)構(gòu)不同 E控制機(jī)制不同15.敏捷制造體系結(jié)構(gòu)的要素有( )。 A生

14、產(chǎn)技術(shù) B管理技術(shù) C虛擬企業(yè) D資金 E人力資源三、簡答題（每小題10分，共20分）16.簡述生產(chǎn)與運(yùn)作管理的內(nèi)容。17.簡述設(shè)備管理的發(fā)展。四、論述分析題（20分）18.試述設(shè)備管理在企業(yè)中的作用。五、計(jì)算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19.某企業(yè)需在甲、乙、丙、丁四個(gè)分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法確定配送中心位置。分布位置(X、Y軸的坐標(biāo))（千米）各分部物流配送量（噸）甲(200、40)1000乙(450、60)500丙(500、70)1500丁(600、50)20020.某企業(yè)大量生產(chǎn)一產(chǎn)品，計(jì)劃五月份生產(chǎn)成品600臺，假設(shè)各車間

15、廢品率為10%，無外銷半成品，已知各車間的相關(guān)數(shù)據(jù)如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產(chǎn)出計(jì)劃。裝配車間出產(chǎn)量廢品車間在制品定額40期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量32投入量零件庫庫存半成品定額20期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量30加工車間出產(chǎn)量廢品車間在制品定額50期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量27投入量毛坯庫庫存半成品定額100期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量180毛坯車間出產(chǎn)量廢品車間在制品定額35期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量50投入量試卷代號：2617生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（開卷） 2018年7月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分） 1B 2A 3C 4C 5B 6B 7D 8C 9A 10A二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共

16、10分） 11. BE 12. BCE 13. ACE 14. ABCE 15. ABE三、簡答題（每小題10分，共20分） 16簡述生產(chǎn)與運(yùn)作管理的內(nèi)容。 答：(1)明確清晰的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)職能戰(zhàn)； (2)確定合理的生產(chǎn)與運(yùn)作組織形式； (3)制訂科學(xué)的生產(chǎn)與運(yùn)作運(yùn)行計(jì)劃； (4)實(shí)施準(zhǔn)確的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)活動(dòng)； (5)提供良好的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)維護(hù)、改進(jìn)。 17.簡述設(shè)備管理的發(fā)展。 答：(1)設(shè)備管理信息化； (2)設(shè)備維修社會(huì)化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化； (3)可靠性工程在設(shè)備管理中的應(yīng)用； (4)狀態(tài)監(jiān)測和故障診斷技術(shù)的應(yīng)用； (5)從定期維修向預(yù)知維修轉(zhuǎn)變。四、試述分析題（20分） 18.試

17、述設(shè)備管理在企業(yè)中的作用。 設(shè)備管理是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，通過一系列的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織措施，對設(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、選型、購置、安裝、使用、維護(hù)、修理、改造、更新直至報(bào)廢的全過程進(jìn)行科學(xué)的管理。它包括設(shè)備的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)和價(jià)值運(yùn)動(dòng)兩個(gè)方面的管理工作。 設(shè)備管理的作用： (1)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)工作。 (2)是企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的保證。 (3)是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。 (4)是搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的前提。 (5)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要條件。 設(shè)備管理不僅直接影響企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營，而且關(guān)系著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和成敗興衰。我們必須擺正現(xiàn)代設(shè)備及其管理在企業(yè)中的地位，善于通過不斷改善人員素

18、質(zhì)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，來為企業(yè)創(chuàng)造最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。五、計(jì)算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分） 19.某企業(yè)需在甲、乙、丙、丁四個(gè)分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法確定配送中心位置。 答：解： x=ixiwiiwi=2001000+450500+5001500+6002001000+500+1500+200=447（千米） x=iyiwiiwi=401000+60500+701500+502001000+500+1500+200=50（千米）20.某企業(yè)大量生產(chǎn)一產(chǎn)品，計(jì)劃五月份生產(chǎn)成品600臺，假設(shè)各車間廢品率為10%，無外銷半成品，已

19、知各車間的相關(guān)數(shù)據(jù)如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產(chǎn)出計(jì)劃。 答：解：大量生產(chǎn)的作業(yè)計(jì)劃，采用在制品定額法計(jì)算，基本公式為： 廢品=出產(chǎn)量10%(1-10%) 投入量=出產(chǎn)量十廢品十在制品定額一期初預(yù)計(jì)結(jié)存量 計(jì)算結(jié)果列入表中的空格中（數(shù)字加括號）裝配車間出產(chǎn)量（600）廢品（66）車間在制品定額40期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量32投入量 （674）零件庫庫存半成品定額20期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量30加工車間出產(chǎn)量（664）廢品 （74）車間在制品定額50期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量27投入量（761）毛坯庫庫存半成品定額 100期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量180毛坯車間投入量（681）廢品（76）車間在制品定額 3

20、0期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量50投入量（737）試卷代號：2617生產(chǎn)與運(yùn)作管理 試題（開卷）2019年7月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分）1生產(chǎn)與運(yùn)作管理應(yīng)遵守的首要原則是( )。 A.節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境的原則 B創(chuàng)新的原則 C以市場為導(dǎo)向的原則 D可持續(xù)發(fā)展的原則2屬于生產(chǎn)與運(yùn)作過程分析的檢驗(yàn)符號為( )。 A B口 C， D3企業(yè)在計(jì)劃年度內(nèi)實(shí)際可能達(dá)到的生產(chǎn)能力稱為( )。 A.設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力 B規(guī)劃生產(chǎn)能力 C查定生產(chǎn)能力 D計(jì)劃生產(chǎn)能力4建立正常生產(chǎn)與運(yùn)作秩序，完成生產(chǎn)與運(yùn)作任務(wù)，組織企業(yè)日常生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)依據(jù)的計(jì)劃是( )。 A綜合生產(chǎn)計(jì)劃 B主生產(chǎn)計(jì)劃 C生產(chǎn)計(jì)劃 D生產(chǎn)作業(yè)計(jì)

21、劃5生產(chǎn)調(diào)度工作的主要依據(jù)是( )。 A.主生產(chǎn)計(jì)劃 B生產(chǎn)能力 C生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 D生產(chǎn)計(jì)劃6控制圖法是以控制圖的形式，判斷和預(yù)報(bào)生產(chǎn)過程中質(zhì)量狀況是否發(fā)生( )。 A.失控 B缺陷 C波動(dòng) D改變7縮短生產(chǎn)配送周期這種策略主要用來降低哪種庫存？( ) A周轉(zhuǎn)庫存 B調(diào)節(jié)庫存 C在途庫存 D安全庫存8在設(shè)備管理中，可靠性標(biāo)志著機(jī)器在其整個(gè)使用周期內(nèi)保持所需質(zhì)量指標(biāo)的( A.特征 B性能 C完好性 D能力9. SS活動(dòng)的核心是提高( )。 A.自覺性 B思想境界 C精神面貌 D素養(yǎng)10.以渠道顧客訂單為前提的訂單物流模式是( )。 A.戴爾模式 B豐田模式 C海爾模式 D日立模式二、多項(xiàng)選擇題（

22、每小題2分，共10分）11與制造業(yè)比較，服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)有( )。 A.產(chǎn)品可以庫存 B生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行 C以提供無形產(chǎn)品為主 D消費(fèi)者反作用（干預(yù)）相對程度大 E質(zhì)量可以直接衡量12.流水線按對象移動(dòng)方式可分為( )。 A.不變流水線 B連續(xù)流水線 C固定流水線 D可變流水線 E成組流水線13.大批大量生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)有( )。 A.批量 B節(jié)奏 C生產(chǎn)間隔期 D在制品定額 E流水線標(biāo)準(zhǔn)工作指示圖表14.衡量庫存管理的重要指標(biāo)是( )。 A.平均庫存值 B可供應(yīng)時(shí)間 C庫存周轉(zhuǎn)率 D庫存飽和率 E庫存有效性15.生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場管理的任務(wù)有( )。 A.工序管理 B信息管理 C物流管理 D

23、標(biāo)志管理 E環(huán)境管理三、簡答題（每小題10分，共20分）16.簡述全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因。17.簡述大規(guī)模定制生產(chǎn)的特征。四、論述分析題（20分）18.試述生產(chǎn)現(xiàn)場管理的原則。五、計(jì)算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19.某零件投產(chǎn)批量為3件，經(jīng)五道工序加工，每道工序單件作業(yè)時(shí)間依次為6分鐘、6分鐘、3分鐘、9分鐘、3分鐘，請用順序移動(dòng)法和平行移動(dòng)法分別計(jì)算其加工周期。20.某企業(yè)大量生產(chǎn)一產(chǎn)品，計(jì)劃五月份生產(chǎn)成品600臺，假設(shè)各車間廢品率為10，無外銷半成品，以及各車間的相關(guān)數(shù)據(jù)如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產(chǎn)出計(jì)劃。試卷代號：2617生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題答案及評

24、分標(biāo)準(zhǔn)（開卷） 2019年7月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分） 1C 2。B 3A 4D 5C 6。C 7C 8B 9。D 10.C二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分） 11. BCD 12. ADE 13. BDE 14. ABC 15. ACE三、簡答題（每小題10分，共20分） 16.簡述全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因。 (1)它是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。 (2)人的作用越來越受到重視，產(chǎn)品質(zhì)量除受技術(shù)和物的影響外，最大的影響因素就是人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感。 (3)在市場激烈競爭下，消費(fèi)者成了最終質(zhì)量的評定者，消費(fèi)者的維權(quán)意識也在增強(qiáng)。 17簡述大規(guī)模定制生產(chǎn)的特征。 (1)需

25、求的分化； (2)多元化的細(xì)分市場； (3)低成本與定制化的產(chǎn)品和服務(wù)； (4)產(chǎn)品開發(fā)周期短； (5)產(chǎn)品的生命周期短。四、應(yīng)用分析題（20分） 18.試述生產(chǎn)現(xiàn)場管理的原則。 生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場管理應(yīng)遵循以下一些原則： (1)要立足于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的原則。這是最基本的原則，即企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場管理的一切活動(dòng)的最終日標(biāo)都要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上。如果脫離了這一點(diǎn)，現(xiàn)場做得再好也是徒勞無益的。 (2)要迫求經(jīng)濟(jì)效益的原則。它是指在按市場需求去組織生產(chǎn)的過程中，努力降低成本、消耗，用最少的投入，去換取最大的產(chǎn)出，使運(yùn)作過程確實(shí)保證成為一個(gè)價(jià)值不斷增值的過程。 (3)要講求不斷創(chuàng)新的原則。在生產(chǎn)

26、與運(yùn)作現(xiàn)場管理中，要不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。這既要體現(xiàn)在思想上，又要落實(shí)在組織、制度、法規(guī)、行動(dòng)上。 (4)要貫徹規(guī)范化的原則。在生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場管理中，講求思考問題規(guī)范、行動(dòng)規(guī)范，按預(yù)先制定的規(guī)章、制度、要求去做。要嚴(yán)格規(guī)范、照章辦事。 (5)要突出強(qiáng)調(diào)服務(wù)的原則。就生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場而言，一切管理活動(dòng)都要圍繞生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場轉(zhuǎn)。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場水平的高低、資源的利用狀態(tài)。五、計(jì)算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19.解：TS=ni=1mti=36+6+3+9+3=81(分鐘)Tp=ni=1mti+n-1t最長=6+6+3+9+3+29=45（分鐘） 20.解：大量生

27、產(chǎn)的作業(yè)計(jì)劃，采用在制品定額法計(jì)算，基本公式為： 廢品=出產(chǎn)量10%(1-10%) 投入量=出產(chǎn)量十廢品十在制品定額一期初預(yù)計(jì)結(jié)存量計(jì)算結(jié)果列人表中的空格中（數(shù)字加括號）配裝車間出產(chǎn)量（600）廢品（66）車間在制品定額40期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量32投入量（674）零件庫庫存半成品定額20期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量30加工車間出產(chǎn)量（664）廢品（74）車間在制品定額50期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量27投入量（761）毛坯庫庫存半成品定額100期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量180毛坯車間出產(chǎn)量（681）廢品（76）車間在制品定額30期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量50投入量（737）試卷代號：2617國家開放大學(xué)2 0 1 9年秋

28、季學(xué)期期末統(tǒng)一考試生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題（開卷）2020年1月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分）1.屬于設(shè)備利用率高的生產(chǎn)類型是（）。A.大批生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.小批生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)2.將大致相同類型的設(shè)備相對集中地?cái)[放在一起，形成一個(gè)群體，對產(chǎn)品進(jìn)行相同和相似的加工。這種設(shè)備布置稱為（）。A.產(chǎn)品導(dǎo)向布置形式B.工藝導(dǎo)向布置形式C.流水線布置形式D.混合式的設(shè)備布置形式3.根據(jù)工人看管或操作的設(shè)備的工作崗位數(shù)、工作量等因素來進(jìn)行定員的方法稱為（）。A.按設(shè)備定員B.按比例定員C.按崗位定員D.按工時(shí)定額計(jì)算4. 20世紀(jì)70年代將采購計(jì)劃、生產(chǎn)能力計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃等納入MRP形成（）。A

29、.初期MRP B.閉環(huán)MRPC.開環(huán)MRPD.基本MRP5.企業(yè)資源計(jì)劃的核心模塊是（）。A.物流管理模塊B.財(cái)務(wù)管理模塊C.生產(chǎn)控制模塊D.人力資源管理模塊6.直方圖的作用是用來顯示質(zhì)量波動(dòng)的（）。A.原因B.性質(zhì)C.狀態(tài)D.傾向 7.經(jīng)濟(jì)批量模型假定庫存費(fèi)用的構(gòu)成為：換產(chǎn)費(fèi)用和（）。A.保管費(fèi)用B.材料費(fèi)用C.勞動(dòng)力費(fèi)用D.財(cái)務(wù)費(fèi)用 8.設(shè)備管理的社會(huì)化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)質(zhì)是建立設(shè)備維修（）。A.信息平臺B.技術(shù)平臺C.供應(yīng)鏈D.體系 9.在5S活動(dòng)中，對生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場的各種物品進(jìn)行徹底的清理，把長期不用和報(bào)廢的物品全部、干凈地清除出去，對有用的東西，按實(shí)際需要，擺放好，這種活動(dòng)稱為（）

30、。A.整理B.整頓C.清掃D.清潔10.在定置管理中，物與場所的結(jié)合主要是強(qiáng)調(diào)（）。A.固定位置B.定置圖C.自由位置區(qū)分D.現(xiàn)場標(biāo)志二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）11.屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略的有（）。A.愿景B.經(jīng)營（業(yè)務(wù)）戰(zhàn)略C.生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略D.企業(yè)戰(zhàn)略E.財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略12.勞動(dòng)定額按表現(xiàn)形式劃分為（）。A.標(biāo)準(zhǔn)定額B.時(shí)間定額C.產(chǎn)量定額D.企業(yè)定額E.看管定額13.對設(shè)備使用情況進(jìn)行評價(jià)，就設(shè)備技術(shù)經(jīng)濟(jì)性來說，主要指標(biāo)有（）。A.設(shè)備保養(yǎng)率B.設(shè)備完好率C.設(shè)備故障率D.設(shè)備磨損率E.設(shè)備維修率14.生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場管理的特點(diǎn)包括（）。A.基礎(chǔ)性B.系統(tǒng)性C.開放性D.動(dòng)態(tài)性E.群眾

31、性15.供應(yīng)鏈管理下的物流模式可以歸納為以下幾種模式（）。A.批量物流B.訂單物流C.配送物流D.準(zhǔn)時(shí)物流E.雙向物流三、簡答題（每小題lO分，共20分）16.簡述簡單流程圖的七個(gè)基本符號及名稱。17.簡述庫存的功能與弊端。四、論述分析題（20分）18.試述ABC管理法在庫存管理中的應(yīng)用。五、計(jì)算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19.某流水線生產(chǎn)實(shí)行每天三班制，每班有效工作時(shí)間為7.5小時(shí)，現(xiàn)每天計(jì)劃產(chǎn)量1000件，求該流水線節(jié)拍，若每10件為一批，求流水線節(jié)奏。20.某廠車床組有車床1O臺，每臺車床全年有效的工作時(shí)間為250天，每天兩班生產(chǎn)，每班工作7.5小時(shí)，工時(shí)利用率為

32、90%。在車床上加工A，B，C、D四種產(chǎn)品，其計(jì)劃產(chǎn)量分別是：lOO臺、80臺、160臺、60臺。單位產(chǎn)品臺時(shí)定額（臺時(shí)臺）分別是200、270、100、40。以C產(chǎn)品為代表產(chǎn)品用代表產(chǎn)品法求車床組生產(chǎn)能力。（將計(jì)算結(jié)果填在下表中）產(chǎn)品名稱計(jì)劃產(chǎn)量（臺）單位產(chǎn)品臺時(shí)定額（臺時(shí)/臺）換算系數(shù)換算為代表產(chǎn)品的量（臺）各種產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的比重（%）換算為具體產(chǎn)品單位的生產(chǎn)能力（臺）A200200B80270C160100D6040合計(jì)500試卷代號：2617生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（開卷）2020年1月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分） 1A 2B 3 A 4B 5C 6C 7A 8C

33、 9A 10A二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）11. CE 12. BCE 13. BC 14. ABCDE 10. ABD三、簡答題（每小題10分，共20分） 16簡述簡單流程圖的七個(gè)基本符號及名稱。開始或結(jié)束：活動(dòng)：流線：判定：數(shù)據(jù)庫：文件：連接： 17簡述庫存的功能與弊端。庫存的功能： (1)保證各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的獨(dú)立性。 (2)適應(yīng)市場需求的變化。 (3)增強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃工作的靈活性。 (4)增強(qiáng)企業(yè)抵御原材料市場變化的能力。 (5)達(dá)到經(jīng)濟(jì)訂貨規(guī)模。 (6)在供應(yīng)鏈中起起緩沖作用。庫存的弊端： (1)占用企業(yè)資金。 (2)增加了企業(yè)的產(chǎn)品成本與管理成本。 (3)掩蓋了企業(yè)眾多的管理問題。

34、四、應(yīng)用分析題（20分） 18試述ABC管理法在庫存管理中的應(yīng)用。這種方法又稱重點(diǎn)管理法。其基本原理是：把品種繁多的物資進(jìn)行分類，按其重要程度，耗用數(shù)量、資金占用等情況，進(jìn)行分類排隊(duì)，然后分別采用不同的管理方法，做到抓住重點(diǎn)照顧一般。企業(yè)使用的物資品種很多，按其所占用的資金的大小分類排隊(duì)，可以分為A、B、C三大類。A類物資，品種約占10%，而資金占用約占65%;B類物資，品種約占35%，而資金占用約占25%；C類物資，品種約占50%，而資金占用約占10%。分出三種類型的物資后，就需要采用相應(yīng)的管理方法。一般來講： A類物資屬于消耗量大，比較貴重，占用面積較多的物資，這類物資品種不多，但占用資金

35、多，應(yīng)成為物資管理的重點(diǎn)對象實(shí)行定期訂購的控制方式，對庫存盤點(diǎn)、來料期限、領(lǐng)發(fā)料等都嚴(yán)格要求。C類物資屬于消耗量不大，單價(jià)較低，面積占用較少的物資，或不經(jīng)常領(lǐng)用的零星器材、維修備件等。這類物資品種繁多，但資金占用很少，應(yīng)定為物資管理的一般對象，采用比較粗放的管理方法，即定量定購的控制方式，可以適當(dāng)加大保險(xiǎn)儲備量，以防缺料現(xiàn)象的發(fā)生。 B類物資，其特點(diǎn)和重要程度介于上述兩類物資之間，企業(yè)要根據(jù)物資管理的能力和水平，選用定期定貨方式或定量定貨方式。五、計(jì)算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分） 19解：流水線的全天有效工作時(shí)間為 3（班）7.5（小時(shí)）60（分鐘）=1350(分鐘)流水

36、線的節(jié)拍為 1350(分鐘)1000（件）=1.35（分鐘）流水線的節(jié)奏為 1. 35(分鐘)10（件）=13.5（分鐘） 20解：車床組的全年有效工作時(shí)間為1025075290%=33750（小時(shí)）以C產(chǎn)品為代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為33750100=338(臺)用下表將生產(chǎn)能力分配到各產(chǎn)品。產(chǎn)品名稱計(jì)劃產(chǎn)量（臺）單位產(chǎn)品臺時(shí)定額（臺時(shí)臺）換算系數(shù)換算為代表產(chǎn)品的量（臺）各種產(chǎn)品占全部產(chǎn)品的比重(%)換算為具體產(chǎn)品單位的生產(chǎn)能力（臺）=338/A20020024005085B802702.72162734C16010011602068D60400.424325合計(jì)500800100212試卷代號：

37、2617國家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試生產(chǎn)與運(yùn)作管理 試題（開卷） 2020年7月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分） 1在組織生產(chǎn)與運(yùn)作過程時(shí)，要把( )放在首位。 A綜合性 B目標(biāo)性 C連續(xù)性 D平行性 2在進(jìn)行企業(yè)總平面布置時(shí)，對企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部分的布置不要一下子就排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模粲杏嗟貙儆? )。 A綜合的原則 B安全的原則 C彈性的原則 D單一流向的原則 3利用過去生產(chǎn)過的同類型產(chǎn)品或類似產(chǎn)品工序的實(shí)際工時(shí)消耗的資料，在分析比較的基礎(chǔ)上制定定額的方法稱( )。 A經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法 B類推比較法 C統(tǒng)計(jì)分析法 D技術(shù)測定法 4確定企業(yè)每一具體最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段應(yīng)

38、生產(chǎn)數(shù)量，它是綜合生產(chǎn)計(jì)劃分解和細(xì)化，其時(shí)間段一般定為一周，有時(shí)定為日、旬、月，根據(jù)具體情況而定的生產(chǎn)計(jì)劃為( )。 A產(chǎn)量計(jì)劃 B生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 C物料需求計(jì)劃 D主生產(chǎn)計(jì)劃 5看板管理生產(chǎn)線上在上道工序的出口處與下道工序入口處之間往返運(yùn)動(dòng)的是( )。 A生產(chǎn)看板 B移動(dòng)看板 C生產(chǎn)傳票卡 D生產(chǎn)卡片 6六西格瑪管理的設(shè)計(jì)目標(biāo)是：在生產(chǎn)過程中降低產(chǎn)品及流程的( )。 A缺陷次數(shù) B波動(dòng)性 C缺陷概率 D波動(dòng)概率7在降低周轉(zhuǎn)庫存方面比較成功的經(jīng)驗(yàn)是日本企業(yè)的( )。 A成組技術(shù)法 B零庫存法 C看板管理法 D快速換模法8可靠性工程通過研究設(shè)備的初始參數(shù)在使用過程中的變化，預(yù)測設(shè)備的行為和( )。

39、 A工作狀態(tài) B事故情況 C磨損特性 D故障概率9設(shè)備修理，是指修復(fù)由于日常的或不正常的原因而造成的設(shè)備損壞和( )。 A經(jīng)濟(jì)性能降低 B零件失效 C使用條件降低 D精度劣化10素養(yǎng)是要在整理、整頓、清掃、清潔活動(dòng)后在達(dá)到一種( )。 A常態(tài) B思想境界 C習(xí)慣 D制度二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）11生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本職能有( )。 A組織 B計(jì)劃C領(lǐng)導(dǎo) D指揮 E控制12適宜采用平行移動(dòng)的產(chǎn)品是( )。 A體積大的產(chǎn)品 B單件小批生產(chǎn)類型的 C比較重的 D大批大量生產(chǎn)類型的 E采用工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位13影響生產(chǎn)與運(yùn)作能力的要素有( )。 A固定資產(chǎn)的數(shù)量 B生產(chǎn)人員數(shù)量 C固定

40、資產(chǎn)的工作時(shí)間 D科技人員的技術(shù)水平 E固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率14實(shí)施MRP三個(gè)主要階段有( )。 A前期工作 B系統(tǒng)平衡 C決策工作 D設(shè)備改造 E實(shí)施15大規(guī)模定制的基本思想是基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的( )。 A互補(bǔ)性 B相似性 C通用性 D標(biāo)準(zhǔn)化E多樣性三、簡答題（每小題10分，共20分）16簡述生產(chǎn)與運(yùn)作管理的內(nèi)容。17簡述新產(chǎn)品開發(fā)原則。四、論述分析題（20分）18試述設(shè)備管理在企業(yè)中的作用。五、計(jì)算題（第19小題14分，第20小題16分，共30分） 19某企業(yè)成批生產(chǎn)一產(chǎn)品，上月累計(jì)出產(chǎn)70件，本月計(jì)劃出產(chǎn)任務(wù)40件，月工作日20天，裝配投入提前期5天，零件加工出產(chǎn)提前期10天，零件加工投入提前

41、期15天，求出零件加工、裝配這兩個(gè)生產(chǎn)單位的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。20某企業(yè)需在甲、乙、丙、丁四個(gè)分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量如下表，用重心法確定配送中心位置。分布位置(X、Y軸的坐標(biāo))（千米）各分部物流配送量（噸）甲(200、40)1000乙(450、60) 500丙(500、70)1500丁(600、50)200試卷代號：2617國家開放大學(xué)2 0 2 0年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（開卷）（供參考） 2020年7月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分） 1B 2C 3C 4D 5B 6A 7D 8A 9D 10B二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10

42、分） 11. ABE 12. ACD 13. ACE 14. ACE 15. BC三、簡答題（每小題10分，共20分） 16.簡述生產(chǎn)與運(yùn)作管理的內(nèi)容。 (1)明確清晰的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)職能戰(zhàn)。 (2)確定合理的生產(chǎn)與運(yùn)作組織形式。 (3)制訂科學(xué)的生產(chǎn)與運(yùn)作運(yùn)行計(jì)劃。 (4)實(shí)施準(zhǔn)確的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)活動(dòng)。 (5)提供良好的生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)維護(hù)、改進(jìn)。 17.簡述新產(chǎn)品開發(fā)原則。 (1)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，不斷滿足社會(huì)需求是其出發(fā)點(diǎn)和歸宿。這是最基本的原則。 (2)突出技術(shù)特點(diǎn)，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢。 (3)講究經(jīng)濟(jì)效益，開發(fā)新產(chǎn)品要使企業(yè)具有好的經(jīng)濟(jì)效益，按市場規(guī)律辦事。 (4)保持持續(xù)開展的原則，使新

43、產(chǎn)品開發(fā)健康、持續(xù)進(jìn)行。四、應(yīng)用分析題（20分） 18.試述設(shè)備管理在企業(yè)中的作用。 設(shè)備管理是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)，通過一系列的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織措施，對設(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、選型、購置、安裝、使用、維護(hù)、修理、改造、更新直至報(bào)廢的全過程進(jìn)行科學(xué)的管理。它包括設(shè)備的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)和價(jià)值運(yùn)動(dòng)兩個(gè)方面的管理工作。 設(shè)備管理的作用： (1)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的基礎(chǔ)工作。 (2)是企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的保證。 (3)是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。 (4)是搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的前提。 (5)是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要條件。 設(shè)備管理不僅直接影響企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營，而且關(guān)系著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和成敗興衰。我們必須

44、擺正現(xiàn)代設(shè)備及其管理在企業(yè)中的地位，善于通過不斷改善人員素質(zhì)，充分發(fā)揮設(shè)備效能，來為企業(yè)創(chuàng)造最好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。五、計(jì)算題（第19小題14分，第20小題16分，共30分） 19.解： 成批生產(chǎn)采用累計(jì)編號法。月初最終產(chǎn)品編號為70號。 每天出產(chǎn)數(shù)量為4020=2(件) 因此裝配車間投入編號為70+52=80號 零件加工出產(chǎn)累計(jì)編號為70+102=90號 零件加工投入累計(jì)編號為70+152=100號 20.解： x=ixiwiiwi=2001000+450500+5001500+6002001000+500+1500+200=447（千米）y=iyiwiiwi=4001000+60500+

45、701500+6002001000+500+1500+200=58（千米） 試卷代號：2617國家開放大學(xué)2020年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試生產(chǎn)與運(yùn)作管理 試題（開卷）2021年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）1.由開始、結(jié)束、工作項(xiàng)目、決策支撐點(diǎn)等組成，加轉(zhuǎn)接點(diǎn)，以各單位的職責(zé)為依據(jù)的流程圖為( )。A.基本流程圖B.平面流程圖C.跨功能作業(yè)互動(dòng)圖D.由上而下流程圖2.在進(jìn)行企業(yè)總平面布置時(shí)，對企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部分的布置不要一下子就排得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模粲杏嗟貙儆? )。A.綜合的原則B.安全的原則C.彈性的原則D.單一流向的原則3.利用過去生產(chǎn)過的同類型產(chǎn)品或類似產(chǎn)品工序的實(shí)際工時(shí)消耗的資

46、料，在分析比較的基礎(chǔ)上制定定額的方法稱( )。A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法B.類推比較法C.統(tǒng)計(jì)分析法D.技術(shù)測定法4.根據(jù)工人看管或操作的設(shè)備的工作崗位數(shù)、工作量等因素來進(jìn)行定員的方法稱為( )。A.按設(shè)備定員B.按比例定員C.按崗位定員D.按工時(shí)定額計(jì)算5.建立正常生產(chǎn)與運(yùn)作秩序，完成生產(chǎn)與運(yùn)作任務(wù)，組織企業(yè)日常生產(chǎn)與運(yùn)作活動(dòng)依據(jù)的計(jì)劃( )。A.綜合生產(chǎn)計(jì)劃B.主生產(chǎn)計(jì)劃C.生產(chǎn)計(jì)劃D.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃6.看板管理中，在上道工序的出口處與下道工序人口處之間往返運(yùn)動(dòng)的是( )。A.生產(chǎn)看板B.移動(dòng)看板C.生產(chǎn)傳票卡D.生產(chǎn)卡片7.排列圖法有助于確定造成大多數(shù)問題的( )。A.多數(shù)原因B.少數(shù)關(guān)鍵原因C.多數(shù)

47、關(guān)鍵原因D.少數(shù)原因8.設(shè)備綜合工程學(xué)追求的目標(biāo)是最經(jīng)濟(jì)的( )。A.技術(shù)周期費(fèi)用B.設(shè)備采購費(fèi)用C.設(shè)備使用費(fèi)用D.壽命周期費(fèi)用9.如果設(shè)備的磨損處于第三階段，則應(yīng)采取的措施是( )。A.加強(qiáng)保養(yǎng)B.更新改造C.按時(shí)檢測D.按操作規(guī)程運(yùn)行10.5S活動(dòng)的核心是提高( )。A.自覺性B.思想境界C.精神面貌D.素養(yǎng)二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）11.屬于企業(yè)職能戰(zhàn)略的有( )。A.愿景B.經(jīng)營（業(yè)務(wù)）戰(zhàn)略C.生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略D.企業(yè)戰(zhàn)略E.財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略12.流水線組織設(shè)計(jì)的主要工作有( )。A.生產(chǎn)節(jié)拍與節(jié)奏的確定B.工序同期化C.通用設(shè)備的選用D.工藝規(guī)程的設(shè)計(jì)E.編制流水線工作標(biāo)準(zhǔn)指

48、示圖表13.企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)運(yùn)行前期工作主要內(nèi)容有( )。A.企業(yè)實(shí)施ERP的調(diào)研、分析B.成立ERP項(xiàng)目組織C.做上ERP的可行性報(bào)告D.選擇適應(yīng)需求的ERP軟件E.軟件系統(tǒng)安裝、調(diào)試14.現(xiàn)代化設(shè)備具有以下特征：大型化或超小型化、連續(xù)化、高速化、精密化、( )。A.自動(dòng)化B.智能化C.環(huán)保化D.綜合化E.數(shù)字化15.生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場管理的任務(wù)有( )。A.工序管理B.信息管理C.物流管理D.標(biāo)志管理E.環(huán)境管理三、簡答題（每小題10分，共20分）16.簡述新產(chǎn)品開發(fā)原則。17.簡述全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因。四、論述分析題（共20分）18.結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓﹂_展清潔生產(chǎn)的認(rèn)識。五、計(jì)算

49、題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19.某產(chǎn)品全年產(chǎn)量為3600件，該產(chǎn)品的單件庫存費(fèi)用為40元年，每一次的換產(chǎn)費(fèi)用為500元，試計(jì)算該制品的經(jīng)濟(jì)批量，并計(jì)算其生產(chǎn)間隔期。（全年按360天計(jì)算）20.某企業(yè)大量生產(chǎn)一產(chǎn)品，計(jì)劃五月份生產(chǎn)成品600臺，假設(shè)各車間廢品率為10%，無外銷半成品，已知各車間的相關(guān)數(shù)據(jù)如下表，求五月份各車間廢品量、投入、產(chǎn)出計(jì)劃。裝配車間出產(chǎn)量廢品車間在制品定額40期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量32投入量零件庫庫存半成品定額20期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量30加工車間出產(chǎn)量廢品車間在制品定額50期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量27投入量毛坯庫庫存半成品定額100期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量1

50、80毛坯車間出產(chǎn)量廢品車間在制品定額30期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量50投入量試卷代號：2617國家開放大學(xué)2020年秋季學(xué)期期末統(tǒng)一考試生產(chǎn)與運(yùn)作管理試題答案及評分標(biāo)準(zhǔn)（開卷）（供參考）2021年1月一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）1.A 2.C 3.C 4.A 5.D6.B 7.B8.D 9.B 10.D二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）11.CE 12.ABE 13.AC 14.ABCD 15.ACE三、簡答題（每小題10分，共20分）16. 簡述新產(chǎn)品開發(fā)原則。（1）堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，不斷滿足社會(huì)需求是其出發(fā)點(diǎn)和歸宿。這是最基本的原則。（2）突出技術(shù)特點(diǎn)，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢。（3）講究經(jīng)濟(jì)

51、效益，開發(fā)新產(chǎn)品要使企業(yè)具有好的經(jīng)濟(jì)效益，按市場規(guī)律辦事。（4）保持持續(xù)開展的原則，使新產(chǎn)品開發(fā)健康、持續(xù)進(jìn)行。17. 簡述全面質(zhì)量管理產(chǎn)生和發(fā)展的原因。（1）它是生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。（2）人的作用越來越受到重視，產(chǎn)品質(zhì)量除受技術(shù)和物的影響外，最大的影響因素就是人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任感。（3）在市場激烈競爭下，消費(fèi)者成了最終質(zhì)量的評定者，消費(fèi)者的維權(quán)意識也在增強(qiáng)。四、論述分析題（共20分）18. 結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓﹂_展清潔生產(chǎn)的認(rèn)識。清潔生產(chǎn)是指不斷采取改進(jìn)設(shè)計(jì)、使用清潔的能源和原料，采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產(chǎn)、服務(wù)

52、和產(chǎn)品使用過程中污染物的產(chǎn)生和排放，以減輕或消除對人類健康和環(huán)境的危害。清潔生產(chǎn)的理論基礎(chǔ)包括：（1）物資平衡理論。按照物質(zhì)不滅定律，企業(yè)在生產(chǎn)中，物資按照平衡原理進(jìn)行轉(zhuǎn)換，生產(chǎn)廢料是由原料轉(zhuǎn)化的。廢料愈多，說明原料消耗愈多，清潔生產(chǎn)堅(jiān)持物質(zhì)平衡原理，要是廢料產(chǎn)生最少，必須堅(jiān)持原料投入最少，只有少投入才有可能較少廢料產(chǎn)出。然而原材料少投入是一個(gè)方面，還必須做到原料的最充分利用，對產(chǎn)生的廢料再利用，使其成為生產(chǎn)的進(jìn)一步延伸，變廢為寶，拉長生產(chǎn)鏈，盡可能的利用各種技術(shù)，使廢料做到最少。（2）最優(yōu)化理論。清潔生產(chǎn)是典型的投入產(chǎn)出問題，在滿足用戶需求的前提下，力求做到投入最少，產(chǎn)出最大。即以滿足需求最

53、大、產(chǎn)出廢料最少為目標(biāo)函數(shù)，以原材料、能源、生產(chǎn)工藝、過程控制、設(shè)備運(yùn)行、產(chǎn)品和服務(wù)、資金、人員、周圍環(huán)境、方針、政策等為約束條件，認(rèn)真加以綜合求解，獲得最優(yōu)化結(jié)果。（3）技術(shù)進(jìn)步支撐理論。清潔生產(chǎn)是追求效益、造福人類的生產(chǎn)方式，必須堅(jiān)持以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)去作支撐，求得其不斷地推進(jìn)和發(fā)展。要以產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝過程、服務(wù)過程、產(chǎn)品使用、服務(wù)的提供，廢棄物的不斷再利用及處理的各個(gè)方面采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，尤其是信息技術(shù)、生物技術(shù)、材料技術(shù)、制造技術(shù)等等大理、主動(dòng)地加以利用，使清潔生產(chǎn)成為一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新的過程。（4）要突出強(qiáng)調(diào)服務(wù)的原則。就生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場而言，一切管理活動(dòng)都要圍繞生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場轉(zhuǎn)。服

54、務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場水平的高低、資源的利用狀態(tài)。五、計(jì)算題（第19小題12分，第20小題18分，共30分）19. 解：Q*=2KNH= 2500360040=300（件）平均日產(chǎn)量=3600360=10（件）生產(chǎn)間隔期=批量平均日產(chǎn)量=30010=30（天）20. 解：大量生產(chǎn)的作業(yè)計(jì)劃，采用在制品定額法計(jì)算，基本公式為：廢品=出產(chǎn)量10%（1-10%）投入量=出產(chǎn)量+廢品+在制品定額-期初預(yù)計(jì)結(jié)存量計(jì)算結(jié)果列入表中的空格中（數(shù)字加括號）裝配車間出產(chǎn)量600廢品（66）車間在制品定額40期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量32投入量（674）零件庫庫存半成品定額20期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量30加工

55、車間 出產(chǎn)量（664）廢品（74）車間在制品定額50期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量27投入量（761）毛坯庫庫存半成品定額100期初預(yù)計(jì)半成品結(jié)存量180毛坯車間出產(chǎn)量（681）廢品（76）車間在制品定額30期初預(yù)計(jì)在制品結(jié)存量50投入量（737） 試卷代號：2617國家開放大學(xué)2021年春季學(xué)期期末統(tǒng)一考試生產(chǎn)與運(yùn)作管理 試題（開卷）、2021年7月一、單項(xiàng)選擇題（每個(gè)小題2分，共20分）1.企業(yè)中支持正常生產(chǎn)提供動(dòng)力的生產(chǎn)、工具制造、設(shè)備檢修等活動(dòng)從屬于( )過程。A.基本生產(chǎn)B.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備C.輔助生產(chǎn)D.生產(chǎn)服務(wù)2.由開始、結(jié)束、工作項(xiàng)目、決策支撐點(diǎn)等組成，加轉(zhuǎn)接點(diǎn)，以各單位的職責(zé)為依據(jù)的流程圖

56、為( )。A.基本流程圖B.平面流程圖C.跨功能作業(yè)互動(dòng)圖D.由上而下流程圖3.勞動(dòng)定額制定基本要求是多方面的，其關(guān)鍵是( )。A.快B.準(zhǔn)C.全D.多4.確定企業(yè)每一具體最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段應(yīng)生產(chǎn)數(shù)量，它是綜合生產(chǎn)計(jì)劃分解和細(xì)化，其時(shí)間段一般定為一周，有時(shí)定為日、旬、月，根據(jù)具體情況而定的生產(chǎn)計(jì)劃為( )。A.產(chǎn)量計(jì)劃B.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃C物料需求計(jì)劃D.主生產(chǎn)計(jì)劃5.散布圖法是用來控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)因素的方法，它主要分析研究兩種因素的何種關(guān)系？( )A.正向關(guān)系B.互動(dòng)關(guān)系C.主從關(guān)系D.數(shù)據(jù)關(guān)系6.直方圖的作用是用來顯示質(zhì)量波動(dòng)的( )A.原因B.性質(zhì)C.狀態(tài)D.傾向7.經(jīng)濟(jì)批量模型

57、假定庫存費(fèi)用的構(gòu)成為：換產(chǎn)費(fèi)用和( )。A.保管費(fèi)用B.材料費(fèi)用C.勞動(dòng)力費(fèi)用D.財(cái)務(wù)費(fèi)用8.設(shè)備管理的社會(huì)化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)質(zhì)是建立設(shè)備維修的( )。A.信息平臺B.技術(shù)平臺C.供應(yīng)鏈D.體系9.在5S活動(dòng)中，對生產(chǎn)與運(yùn)作現(xiàn)場的各種物品進(jìn)行徹底的清理，把長期不用和報(bào)廢的物品全部、干凈地清除出去，對有用的東西，按實(shí)際需要，擺放好，這種活動(dòng)稱為( )。A.整理B.整頓C.清掃D.清潔10.供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是供應(yīng)鏈的( )。A.效率B.成本C.時(shí)間D.信息二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）11.與制造業(yè)比較，服務(wù)業(yè)的主要特點(diǎn)有( )。A.產(chǎn)品可以庫存B.生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行C.以提供無形產(chǎn)品為主D.消費(fèi)者反作用（干預(yù)）相對程度大E.質(zhì)量可以直接衡量12.制定勞動(dòng)定額的常用方法有( )。A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法B.德爾菲法C.統(tǒng)計(jì)分析法D.技術(shù)測定法E.盈虧平衡分析法13.企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)運(yùn)行前期工作主要內(nèi)容有( )。A.企業(yè)實(shí)施ERP的調(diào)研、