“互聯網+時代電商助農模式的優化策略—以S縣為例摘要如何把貧困地區從貧困中解放出來，是一個長期困擾著我們的問題。近幾年，隨著農村電子商務的興起，農村貧困問題得到了有效的緩解。通過電子商務，為農民提供數據、信息、網上交易、物流、配送等服務。農村的電子商務已經初具規模，淘寶村是其中的代表，它對鄉村經濟的發展具有重要的促進作用。農村電子商務在促進農業生產和市場經濟之間發揮著不可忽視的作用，同時也是促進農民生活水平的一支重要力量。文章闡述了當前農村電子商務平臺的建設，主要包括了研究背景與意義，研究內容與方法；第二章闡述了基本概念與理論；第三章闡述S縣電商助農的模式分析；第四章闡述電商助農存在的問題；第五章闡述互聯網+下電商助農模式的優化，最后做出總結。希望本文能為電商助農研究提供參考。關鍵詞：互聯網＋農村電子商務電子商務平臺目錄TOC\o"1-3"\h\u170641緒論 緒論1.1研究背景與意義鄉村振興戰略是黨和國家的重大決策部署，是決戰全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的重大歷史任務，是新時代“三農”工作的總抓手。在鄉村振興戰略背景下，各級政府部門積極探索頂層設計、做好分層對接，努力促進電子商務和數字鄉村健康發展。電子商務在農村領域快速興起，為廣闊鄉村搭建了重要的交易平臺，為農民提供了更多致富的可能性。在新冠肺炎疫情期間，電商在助農方面的作用表現得尤為明顯。受疫情影響，許多地區農產品滯銷，部分農民面臨返貧風險。然而，直播帶貨等電商模式為村民們解了燃眉之急。不少地方的主要領導干部通過電商平臺為本地土特產直播代言，起到了積極作用，讓農民重燃希望。習近平總書記在陜西考察時強調，電商作為新興業態，既可以推銷農副產品、幫助群眾脫貧致富，又可以推動鄉村振興，是大有可為的[1]。中國近年來對農村電商發展的研究日益關注，從2016年起，我國農村電商發展已呈現出一種蓄勢待發的態勢。實現社會創新需要社會創新戰略和資源分配之間的匹配。而在2020年之后，農村電商的研究已經鋪天蓋地，越來越多的人認識到農村電商發展的前景和重要性。其中很多學者還將自己的研究集中于農村的電子商務。農村電商的研究人員日益增多，為互聯網+背景下中國農村電商的發展提供了良好的理論指導，這也說明了發展農村電子商務對于推動鄉村經濟發展具有重大意義。農村電子商務的研究對中國的新農村建設具有重要意義，因此，發展農村電子商務是非常重要的[2]。1.2研究內容與研究方法1.2.1研究內容文章闡述了當前農村電子商務平臺的建設，主要包括了研究背景與意義，研究內容與方法；第二章闡述了基本概念與理論；第三章闡述S縣電商助農的模式分析；第四章闡述電商助農存在的問題；第五章闡述互聯網+下電商助農模式的優化，最后做出總結。希望本文能為電商助農研究提供參考。（1）文獻研究法本文從知網上查找相關文獻何和書籍，結合所搜集到的文獻資料，對電商助農進行仔細的歸納總結和分析，為本文的寫作提供支撐和依據。1.2.2案例研究本文以S縣為例，通過一系列的調查研究，對S縣電商助農情況進行分析，總結S縣電商助農的問題，并針對這些問題進行歸納，最終得出論文的建議與結論。2基本概念與理論2.1“互聯網+”的概念"互聯網+”是一種新型的社會形態，它是在原有互聯網的基礎上通過不斷改進發展而來的，是互聯網通過思維的創新所獲得的成果，"互聯網+”的本質是一種使經濟形態不斷發生變化的較為先進的生產力，也因此在時間推移中為社會和經濟實體不斷注入新的活力，為社會經濟改革創造了更多進步的空間，簡單來說，“互聯網+”指其他行業與網絡技術的結合，即可以為其他行業提供新理念、新活力、新模式。可也并非意味使二者經過單純的疊加形成，實質是經過現代先進的網絡手段和較落后的傳統經營方式的相互作用影響，從而使之前的生產經營方式向現代化轉型，更好地促進了經濟進步，增加了農民收入[3]。2.2電商與電商助農電子商務是指通過電子設備和網絡技術進行的商務活動過程。電商助農就是幫助農民通過電子商務平臺獲取信息，買賣農產品。農民和農產品加工企業都可以通過農村電商平臺獲取與自己相關的信息，包括需求變化、數據統計、各種通知、銷售政策、銷量變化等。電商平臺的基本任務是提供一個交流信息的平臺，向農產品供需雙方提供一個交流信息的紐帶。這些信息能夠幫助農民和農業資源供應商有針對性地調整他們的經營策略，以達到特定的目的[4]。2.3電商助農的常見模式（1）借助物流電子商務化實現優化配置互聯網具有扁平化、透明化的特點，能夠解決傳統農產品銷售中信息不對稱、供應鏈短路等問題。基于物流電子商務化實現交易雙方物流資源共享和優化配置，疏通農村電商物流各類制約瓶頸，優化供應鏈，在貨物在途時間、第三方儲存時間、基礎設施勞動生產率等方面，都得到了很大的改善。（2）利用電商交易平臺拓寬增收空間近年，電商交易平臺為企業創造大量貿易機會，農產品領域借助其優勢依托互聯網，使得農產品生產者和消費者的直接交易變為現實，大量減少了人力、物力的成本。具有產品優勢的鄉村農業經營主體也能夠借助電子商務平臺擴張交易品類，能夠達到快速盈利的目的[5]。（3）借助電商平臺打造品牌農業提升經濟效益農產品多為生活必需品，大多以小農戶分散經營為主，整體品牌缺位。農產品品牌是提升經濟效益、增強市場競爭力的有效路徑。借助渠道賦能，利用直播、短視頻等社交電商新模式進行推廣，與阿里、拼多多等電商龍頭企業合作，提高產品知名度，在打造品牌過程中，要保證品牌的品質和服務，把握品牌差異化，確定與差異化相一致的品牌故事，形成“人無我有，人有我優”的優勢[6]。2.4互聯網+時代電商助農的機遇與挑戰鄉村振興戰略的實施為農村電商發展帶來新機遇。在政府大力支持和引導下，農村電商發展提質增效，農業產業現代化水平大幅提升，農產品市場占有率明顯升高。利用電子商務平臺搭建農業生產與市場的重要紐帶，使農業生產和經營能夠有效地獲取充分的市場信息，進一步創造農業生產自主、便捷的交易。由于我國東西部經濟發展不平衡，各地人文和資源不盡相同，決定了農村電商要發展必須因地制宜。農村市場是中國具有巨大發展潛力的主要市場，其人口眾多、地域廣闊，是中國主要的生產和消費市場。所以在互聯網+時代，電商助農前景遠大，有助于拓寬農民增收空間，打造品牌農業提升經濟效益。但是這途中也存在著許多困難，等待著我們克服。比如說，物流基礎設施建設不足、信息服務基礎薄弱、宣傳力度不足、缺少電商人才[7]。3S縣電商助農的模式分析3.1S縣農業及電商發展概況2016年，S縣完成農業總產值46億元，比增4.3%。新增省級名牌產品3個、名特優新農產品1個。2017年，S縣糧食播種面積52萬畝，總產18.97萬噸。推進農業產業化發展，建成千畝以上水果、茶葉、蔬菜等特色農產品種植基地17個。縣級以上農業龍頭企業、市級以上農民專業合作社、家庭農場分別發展到62家、116家、44家，輻射帶動農戶9985戶，戶均增收5100元。創建特色種養專業鎮3個，成功舉辦首屆“S飲茶節”，新增“三品一標”認證企業7家，獲評省級名特優新區域公用品牌5個、經營專用品牌15個、名牌產品9個。圖3-1S縣地圖S縣在近些年開始十分重視農村電商發展，并且在2020年7月獲得“全國電子商務進農村綜合示范縣”榮譽獎項。S縣一直以來是一個以農業大縣著稱的，為促進發展S縣的農村電商創建了“電商服務站”模式。并且還積極建立各種電商相關的基礎設施助力S縣的電商發展。S縣先后引進了桂果果、村郵樂購、阿里巴巴等電商企業，投入大量資金來建成了占地3000多平方米的電商運營設施，引導貧困戶加入合作社，為種養大戶、貧困農戶與電商企業之間的對接合作互助互利，搭建起了縣、鎮、村三級電商服務體系。2019年S縣推動電商示范縣建議以來，農產品網絡零售額持續保持增長，具體見表3-1。表3-12019-2021年S縣農村網絡零售情況時間農村網絡零售額（億元）同比增長（%）2019年3.81.22020年3.122.42021年3.1-2.7（數據來源：S縣商務局）3.2電商助農的具體措施S縣電商助農三種助農模式混合使用，解決傳統農產品銷售中信息不對稱、供應鏈短路，拓寬農民增收空間，打造品牌農業提升經濟效益。3.2.1開展電商知識講座對于電子商務知識薄弱的農民，要通過介紹電子商務的特點，即用電子方式書寫和傳輸數據；節省昂貴的店面租金費用；減少庫存壓力；減少廣告費用；經營成本范圍不受場地限制；方便客戶收款等，推出電子商務知識講座、宣傳報告和電子商務知識課程，教育一些缺乏電子商務知識的困難農民。信息。還需要介紹電子商務的主要模式：企業對企業和企業對企業，并明確解釋這兩個概念。這次電子商務講座，可以幫助農民，將一些基本的電子商務知識傳授給缺乏基本電子商務知識的人，普及電子商務知識[8]。3.2.2協助完善電商物流體系農村地區的物流配送系統在科學理論基礎上不斷完善。農村電商的流通急需像城市一樣建立合理的流通網絡，從而達到科學的減少流通費用和提高流通的效率。而完善的物流和配送系統，則是構建農村電商平臺的重要基礎。只有強有力的物流配送，才能將鄉村的農作物運進農田，也能把國外的先進產品帶到農村。對于擁有特殊農產品的地區來說，可靠的物流和分銷系統的重要性就更加明顯了。然后，從現實情況來看，還有必要建立專門的物流系統來處理特色農產品的包裝，存儲與運輸等環節，使得特色農產品既能保留農產品特色，不因物流問題而造成損失，從而將其送到客戶手中。完善的物流系統也是由數據處理組成，能夠運用大數據對物流進行分析，以提高物流倉庫利用率及運營效率、減少倉儲成本、避免出現混亂[9]。3.2.3建立農村淘寶等電商服務信息平臺為了利用電子商務渠道提供農業支持服務，應研究、收集和比較不同地區的農產品信息，確保農業支持信息來源及時、準確、可靠。可以建立一個區域農產品信息的共同平臺，及時收集、更新和發布動態農產品信息，避免信息不對稱。現有的國家電子商務平臺擁有完整的品種和許多消費者。可以根據本地實際，通過本地電商平臺開展農產品營銷對接，打造農產品電子商務服務信息平臺，為農產品發展提供信息平臺基礎[10]。3.3電商助農取得的成效一是培育農產品品牌。舉辦了“三品一標”（無公害農產品、綠色食品、有機農產品和農產品地理標志）認證登記培訓。目前，全縣共創建農產品區域公共品牌7個，知名企業品牌26個，一村一品專業鄉鎮3個，一村一品專業村17個。累計新增“三品一標”認證24個，認定基地面積達64.3萬畝。二是提升農產品質量安全監管能力。縣（區）農產品質量檢驗檢測中心（站）建設順利推進，農產品質量安全檢測合格率達99.78%以上。全縣已有12家農業企業上線運行，推行農產品條形碼、二維碼制度，形成產銷區一體化的農產品質量安全追溯信息網絡，實現生產記錄可存儲、產品流向可追蹤、儲運信息可查詢全程可追溯監管。4電商助農存在的問題4.1物流基礎設施建設不足物流的發展是電子商務穩定運營的保證。而建立農村電子商務平臺，則需要建立健全的物流系統。S縣的城區物流系統比較完備，而農村地區的物流系統相對較弱[15]。目前，S縣農村地區的物流系統硬件條件較差，在道路選擇上仍有“無路可選”的現象，從這一點可以看出，S縣農村地區的物流網絡配送系統仍有很多問題，基礎設施也不健全。由于軟硬件條件差，導致了農產品的保鮮問題。另外，一些S縣農村地區的物流企業對冷鏈物流的認識不夠透徹，冷鏈物流的推廣并不完善。而沒有了冷鏈，一些農產品就會失去生鮮的味道，甚至會因為長途運輸而造成大量的損失，這也是當前農村電商物流面臨的問題。在一些地方，由于受物流問題的制約，一些地方的優質農產品不能外銷，因而受到地域上的制約。與此同時，S縣農村“最后一公里”的運輸問題，也成為制約其發展的瓶頸。4.2電商信息服務業基礎薄弱農村電商的另外一個主要問題是缺乏品牌意識。大多數的農村電商從業人員都是從農民中走出來的，缺乏市場的競爭經驗，缺乏品牌意識。在很多農民的心目中，依靠自己的誠實，就能保證產品的銷售。但是，在這種網絡環境下，一個好的品牌效果所帶來的利益要比沒有品牌的產品大得多。農產品的品牌意識主要體現在產品的質量、包裝、產品質量等方面。從消費者的角度來看，大部分認為某一品牌質量較好的消費者，都會對其整體的產品有一個很好的第一印象，在選購同類產品時，會優先選擇自己所熟知的品牌。S縣對農產品的品牌意識極其薄弱，僅僅聽說過一些特定品種的農產品品牌，r如S春甜柑，而知名的農村電商平臺就更是鳳毛麟角。一個好的品牌，可以讓人耳熟能詳，產生連鎖效應，達到一種“病毒式”的營銷效果。4.3網站宣傳力度小由于農產品存在儲存周期短、物流系統不夠便捷等缺點，所以一些電商發展網站對此宣傳較少，導致農產品發展存在一定的阻礙與困難。同時農村電子商務網站發展還包括各類物流快遞網絡建設，S縣農村地區，物流快遞網絡建設相對滯后，缺乏物流及快遞應有的覆蓋面和時效性，這其中既包括物流運輸網絡覆蓋面、也包括物流運輸物品的覆蓋面；對農村地區而言，不僅需要日常生活必需品物流的快速運達，更需要農村大宗物品(各類農資物品如化肥、種子，農業產出品如特色農產品、新鮮蔬菜水果等)的合適運輸設備和網絡，其中就農產品S春甜柑而言，農村地區冷鏈、保鮮運輸更加薄弱。網站宣傳不夠強，導致S縣農村電子商務發展滯緩。4.4缺少農村電子商務人才當前，農村電子商務所缺人才有兩大方向。一是能夠直接參與農村電子商務平臺建設工作的專業技術人才。另一類為電子商務平臺整體規劃管理者。通俗地講，第一類是參與者，第二類是管理者。從鄉村的視角來看，要建立一個電商平臺，不僅要有深厚的技術知識，還要有對網絡技術有深入了解的技術人員，還要有對平臺建設、網站設計、運營、數據統計等多方面技能的專門人才。而且，現在S縣各行各業的人才都非常緊缺，而且很少有人會選擇到農村來工作，這就造成了農村對于技術人才的需求短缺。通過對CNNIC2018年度農村網絡使用者教育程度統計數據可以發現，多數農村網絡使用者教育水平為初中，大專或者本科畢業比例較小。再說這一部分網絡使用者大概也只掌握了極少部分農業知識或樂于學習農業知識吧，那就可以推斷，像農村這樣懂電子商務平臺搭建的專業技術人才是很少的。而另一方面，由于農村電子商務的快速發展，導致了我國政府缺乏對其進行有效的管理，如果再要求懂得農村管理，那么可選人才也是少之又少。如果還需要精通農業管理的話，能夠選擇的人就更少了。然而，農民作為農村電子商務的主體，大部分農民普遍存在著文化程度較低、學習新事物的能力較弱、對新經濟形勢的反應遲鈍、網絡安全意識薄弱等問題，因此，很少有農民能在這個領域里從事電子商務的技術。由此可以看出，S縣農村電子商務總體發展水平落后于城區，因此，S縣農村電子商務正面臨著新人才的需求。5互聯網+下農村電商助農模式的優化5.1加強物流基礎設施建設的力度S縣農村電子商務經營者將通過信息樞紐在農村電子商務平臺上發布農產品信息，供消費者購買。消費者帶著網上交易的意向到達電商平臺后，電商平臺向線下商家發送產品及消費者的相關信息，由線下商家向消費者發送產品，并實時上傳產品的物流數據。要實現一個完善的物流體系，必須保證信息的流動和合理的物流體系[11]。“互聯網+”必須保證農村電商信息流傳輸的穩定性，完善S縣農村電商信息流體系的前提是保證農村網絡環境的穩定。這就要求公共當局加大努力，確保農村網絡基礎設施的建設和農村地區的網絡速度和穩定性。農村網絡的穩定不是一件容易的事。運營商必須把線路放到村鎮和城市，并要不斷維護網絡環境，同時國家政策要實施降速和降費。加快農村網絡覆蓋，合理有效地整合和利用資源，需要政府主管部門出面解決此類難題，從而確保農村電子商務發展有一個穩定的網絡與硬件支持。有了穩定的網絡支持，可向集中于S縣的農村電子商務服務站收取費用，實現S縣電子商務物流配送。5.2完善農村信息服務基礎建設以關鍵的運輸路線、生產試點、重點城市和產品集散地為基礎，在S縣區域層面上建立一個綜合的分銷系統，形成眾多的核心貿易區、市場和具有強大溢出效應的區域物流和分銷組織。刺激大型流通企業進入農村，建立發展點，增加具體功能，獨立培訓和發展農村代理商，提高供銷社和合作社在物流配送層面的營銷推廣能力。繼續發展第三方物流，加快發展企業物流。自主推進物流企業從運輸、倉儲等環節向其他環節拓展，改造原有物流發展體系，提高S縣整體服務水平[12]。5.3加強宣傳力度“互聯網＋農產品營銷”體系具有很好的宣傳效果。據統計，網上廣告可以增加銷售數量十倍，費用只有傳統廣告的十分之一。宣傳作為打造品牌的前提之一，在增強農產品市場競爭力中發揮了“花小錢、辦大事”的作用。二是“互聯網+農產品營銷”系統有效地降低了交易成本這一功能，以“線上-線下”一體化模式來完成線上下單支付和網下物流售后，這一流程迅速高效地完成了農產品營銷。此外，“互聯網+農產品營銷”體系，不但使得S縣的S春甜柑在國內市場上占有優勢，而且在世界范圍內也是一樣。加強“互聯網+”建設，有利于提高S縣農產品的國際競爭力[13]。5.3.1微信公眾號它具有高度的便攜性和精簡性：移動的流動性使它很容易采取行動，跨越時間和空間的界限。如今，人們的生活已經離不開手機，所以他們使用微信與其他人進行溝通和交流。此外，人們可以使用微信的一些特殊功能來記錄他們的想法，并采取主動。5.3.2抖音平臺（1）抖音的推廣是短視頻營銷的主流陣地之一。（2）抖音的用戶質量比較高。抖音的活躍用戶數比較多，用戶在內容消費的時間和頻率上也遠超其他社交平臺，這些都是廣告主選擇抖音廣告的重要原因。（3）抖音的推廣，形成了優質高效的營銷閉環，實現了廣告、表達、傳播、關系積累的發展。（4）抖音的推廣，可以覆蓋廣泛的用戶，官方發布的抖音擁有超過3.2億的日活躍用戶等優勢。5.3.3電商平臺鑒于目前取得的進展，電子商務在脫貧攻堅中的作用越來越重要，這就是為什么商務部和其他政府機構提出"單一標識、單一形象、單一電商渠道"的扶貧模式。事實上，地方政府、企業和農場正在采取優惠措施，如向貧困地區和優質產品提供運輸補貼，降低網店的運營成本。在此基礎上，將建立一個大規模的貧困地區產品的網上銷售活動，以增加農民的經濟收入[14]。5.4加強專業電商人才的培養“互聯網+”電商離不開人才的培養。在S縣農村地區發展電子商務人才，從而解決人才短缺的問題。人才培訓大致分為兩類。第一類是農村電子商務人才的培養，主要是針對希望畢業后回鄉創業的農村青年和大學生。建立農村電商培訓基地，對這些人進行技術培訓，讓他們掌握農村電商平臺的運營和管理，獲得平臺穩定發展的技能，并在"互聯網+"的背景下收集相關技術知識，優先傳承，增強S縣農村電商運營能力。在這些人的培訓取得成效后，可以讓他們普及農村電商知識，同時培訓基地還可以繼續培訓新的一批高校，從而擴大農村電商的普及面，讓廣大農民認識到S縣農村電商的重要性，為發展農村電商提供人才。第二個方面是使農民更多地了解網絡，清楚地理解其所帶來的利益和方便。因此，必須加強對農村電商的宣傳和推廣，使更多的農戶對電商有更好的認識，改變觀念，積極主動地通過互聯網學習和學習。在此基礎上，加強農村電子商務知識的培訓，增加農戶使用電子商務的次數，并從整體上提升其實施電子商務的能力[15]。6結語在新的經濟商業環境的影響下，新的電子商務系統，從網絡的角度幫助農民，徹底改變了傳統農產品的營銷方式，大大降低了農產品的營銷成本，實現了雙方的信息對稱性。此外，還積極開展市場遷移，提高物流配送服務質量、客戶滿意度和農產品市場的基本競爭力。互聯網家時代的到來，無疑為農村地區提供了很多發展機遇，政府也出臺了大量支持農村發展的政策文件，其中最明顯的支持指向了農村電商。本文對目前農村電子商務平臺建設進行了陳述，主要包括了研究背景與意義，研究內容與方法；第二章闡述了基本概念與理論；第三章闡述S縣電商助農的模式分析；第四章闡述電商助農存在的問題；第五章闡述互聯網+下電商助農模式的優化，最后做出總結。希望本文能為電商助農研究提供參考。以利于我國農村電子商務的發展，從而促進鄉村振興，加快社會主義現代化建設進程。參考文獻[1]金澤沂.“互聯網+”背景下電商助