1、PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載： 管 理 學(xué)第十三章 創(chuàng) 新第一節(jié)創(chuàng)新及其思維的開發(fā) 第二節(jié)管 理 創(chuàng) 新學(xué) 習(xí) 目 標(biāo)理解創(chuàng)新的含義與特征； 了解創(chuàng)新思維的含義與基本特征； 掌握創(chuàng)新思維的基本活動(dòng)過程及創(chuàng)新思維的培養(yǎng)； 了解創(chuàng)新思維的實(shí)際運(yùn)用； 了解管理創(chuàng)新的概念； 掌握管理創(chuàng)新的策略和過程。第十三章 創(chuàng) 新案 例 導(dǎo) 入雷軍與他的小米公司雷軍，1969年出生于湖北仙桃，北京小米科技有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱小米科

2、技）創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官，著名天使投資人。2014年2月，小米科技創(chuàng)始人雷軍首次以280億元財(cái)富進(jìn)入“胡潤(rùn)全球富豪榜”，躍居大中華區(qū)第57名，全球排名第339位。第十三章 創(chuàng) 新案 例 導(dǎo) 入1987年，雷軍畢業(yè)于原沔陽中學(xué)（現(xiàn)湖北省仙桃中學(xué)），同年考上了武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系。武漢大學(xué)是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)最早一批實(shí)施學(xué)分制的大學(xué)，按照學(xué)校的要求，只要修完一定的學(xué)分就可以畢業(yè)。剛上大學(xué)時(shí)，對(duì)自己要求比較嚴(yán)的雷軍選修了不少高年級(jí)的課程。僅用了2年的時(shí)間，雷軍就修完了所有學(xué)分，完成了大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)。一讀完大學(xué)，雷軍便開始闖蕩計(jì)算機(jī)市場(chǎng)，并從事過各種各樣的工作。第十三章 創(chuàng) 新案 例 導(dǎo) 入在大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候，

3、雷軍和幾位同學(xué)一起創(chuàng)辦了三色公司，但三色公司的發(fā)展步履維艱，半年以后便解散了。1992年年初，雷軍加盟金山軟件公司，先后出任金山軟件公司北京開發(fā)部經(jīng)理、珠海公司副總經(jīng)理、北京金山軟件公司總經(jīng)理等職務(wù)。1998年8月，雷軍擔(dān)任金山軟件公司總經(jīng)理；2000年年底，金山軟件公司股份制改組后，雷軍出任北京金山軟件股份有限公司總裁。2007年，雷軍辭去了金山軟件公司的CEO職務(wù)。雷軍從22歲進(jìn)入金山軟件公司，一直工作到38歲，整整工作了16個(gè)年頭，其間完成了金山軟件公司的首次公開募股（initial public offerings，IPO）上市工作。 第十三章 創(chuàng) 新案 例 導(dǎo) 入2010年4月，雷軍

4、作為創(chuàng)始人之一創(chuàng)建了小米科技。這是一家專注于智能產(chǎn)品自主研發(fā)的移動(dòng)因特網(wǎng)公司。“為發(fā)燒而生”是小米科技的產(chǎn)品理念。小米科技首創(chuàng)了用因特網(wǎng)模式開發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進(jìn)的模式。經(jīng)過5年的發(fā)展，小米手機(jī)已經(jīng)成為中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。在2014年的天貓“雙十一”活動(dòng)中，小米科技在天貓平臺(tái)上銷售手機(jī)116萬臺(tái)，銷售額達(dá)15.6億元，約占天貓當(dāng)天銷售總額的3%，成功衛(wèi)冕單店第一。第十三章 創(chuàng) 新案 例 導(dǎo) 入2014年11月12日，優(yōu)酷土豆集團(tuán)在上海宣布與小米科技達(dá)成資本和業(yè)務(wù)方面的戰(zhàn)略合作，合作內(nèi)容包括兩個(gè)方面：一是雙方將在因特網(wǎng)視頻領(lǐng)域開展內(nèi)容和技術(shù)的深度合作，共同研發(fā)視頻移動(dòng)端播放等技

5、術(shù)；二是小米科技將向優(yōu)酷土豆集團(tuán)投資，并在自制內(nèi)容及聯(lián)合制作、出品和發(fā)行方面緊密合作。第十三章 創(chuàng) 新案 例 導(dǎo) 入2014年12月14日晚，美的集團(tuán)發(fā)出公告稱，已與小米科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，小米科技以12.7億元入股美的集團(tuán)。 2014年12月29日，雷軍在微博透露，小米科技上周剛完成最新一輪融資，估值450億美元，總?cè)谫Y額達(dá)11億美元。 2015年10月19日，小米發(fā)布了60寸（1寸3.33厘米）小米電視3，并推出了九號(hào)平衡車產(chǎn)品。 2015年11月24日，小米發(fā)布了紅米Note3、小米平板2及小米空氣凈化器2。第十三章 創(chuàng) 新在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的形勢(shì)下，創(chuàng)新將是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，安于現(xiàn)

6、狀的企業(yè)和產(chǎn)品必然要被市場(chǎng)淘汰。唯有創(chuàng)新，源源不斷地給企業(yè)注入新鮮的血液，企業(yè)才能不斷地發(fā)展壯大，也才能在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。 第十三章 創(chuàng) 新第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā) 創(chuàng)新的含義與特征一、（一）創(chuàng)新的含義 創(chuàng)新是指人類為了滿足自身的需要，不斷拓展對(duì)客觀世界及自身的認(rèn)知與行為，從而產(chǎn)生有價(jià)值的新思想、新舉措、新事物的實(shí)踐活動(dòng)。創(chuàng)新往往突破常規(guī)和原有的思維定式，是一種新的變革，能夠產(chǎn)生新的發(fā)明，帶來新的改變。 彼得德魯克認(rèn)為創(chuàng)新是“使人力和物質(zhì)資源擁有更大的物質(zhì)生產(chǎn)能力的活動(dòng)”，“任何改變現(xiàn)存物質(zhì)財(cái)富創(chuàng)造潛力的方式都可以稱為創(chuàng)新，創(chuàng)新是創(chuàng)造一種資源”。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)周

7、三多對(duì)創(chuàng)新的界定為：“創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實(shí)踐，是一種原則及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動(dòng)，是管理的一種基本職能，即分析系統(tǒng)運(yùn)行中的變化，進(jìn)行局部或全局的調(diào)整，使系統(tǒng)不斷呈現(xiàn)新的狀態(tài)。” 由此可見，創(chuàng)新的“新”不要求“首次”（指“首次”使用，或“首次”產(chǎn)生），只要求其結(jié)果不同于以前，并且好于以前；創(chuàng)新是一個(gè)相對(duì)于創(chuàng)新主體自身的概念，不強(qiáng)調(diào)橫向的比較；創(chuàng)新的主體不只是企業(yè)，也可以是個(gè)人。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)（二）創(chuàng)新的特征創(chuàng)新的特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)目的性1.任何創(chuàng)新活動(dòng)都有一定的目的，這個(gè)特性貫穿于創(chuàng)新過程的始終。創(chuàng)新總是圍繞解決某一問題而進(jìn)行的

8、，總是與完成某一任務(wù)相聯(lián)系的。說到底，創(chuàng)新的最終目的就是不斷滿足人類自身生存發(fā)展的需要。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)變革性2.創(chuàng)新是對(duì)已有事物的改革和革新，是一種深刻的變革。故步自封、安于現(xiàn)狀、不想變革就不會(huì)有創(chuàng)新。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)新穎性3.創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有的不合理事物的拋棄，是革除過時(shí)的內(nèi)容、確立新事物。在確立新事物的過程中所引入的新概念、新工藝或新產(chǎn)品等，與過去相比都具有新穎性。只有對(duì)原有的事物注入新的因素才能使其得以更新、發(fā)展和突破。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)價(jià)值性4.創(chuàng)新的成果必須具有明顯的、具體的價(jià)值，必須能夠滿足人們的某種需要，能夠?qū)Υ龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展具有一定的效益；否則，創(chuàng)新

9、也就失去了意義。 第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)理發(fā)店“出租”女秘書在日本東京有一家理發(fā)店，每日顧客盈門，生意興隆。這家理發(fā)店是靠什么招數(shù)來吸引顧客的呢?有些好奇的人前去打探，發(fā)現(xiàn)其生意興隆的原因竟是“出租”女秘書。 那是一個(gè)大雨滂沱的日子，一位顧客到店里理發(fā)，理到一半時(shí)他的手機(jī)響了，老板讓他立即將一份擬好的協(xié)議打印出來，送到客戶的公司。思考再三，他最后還是放棄了理發(fā)，冒著大雨去打印協(xié)議。結(jié)果，他在客戶面前顯得很狼狽，自己也一整天都心情不好。課堂案例第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)經(jīng)過策劃，該店雇了一位辦理貿(mào)易手續(xù)的專家、一位日文打字員、一位英文打字員、一位英文翻譯和兩位辦理文件的女秘書。如果顧客是帶文

10、件來的，在理發(fā)時(shí)女秘書就會(huì)幫顧客整理文件；如果顧客需要打印文件，可以在理發(fā)店里完成；如果顧客需要辦理貿(mào)易方面的手續(xù)，店里的專家可以為顧客服務(wù)。所以，顧客在等候或理發(fā)的時(shí)候也和在辦公室里一樣可以辦公。 此項(xiàng)服務(wù)推出后一下子吸引了那些每日工作繁忙的顧客，使他們覺得去理發(fā)不僅是一個(gè)很好的放松機(jī)會(huì)，而且還可以及時(shí)處理手上的工作，一舉兩得；而理發(fā)店也依靠這個(gè)特色服務(wù)使?fàn)I業(yè)額成倍增加。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)如何看待理發(fā)店“出租”女秘書？你從中獲得了什么啟示？討論題第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)發(fā)展性5.創(chuàng)新是一個(gè)不斷發(fā)展的過程，是創(chuàng)造新知識(shí)、應(yīng)用新知識(shí)并不斷發(fā)展知識(shí)的過程。對(duì)知識(shí)創(chuàng)造、應(yīng)用、再創(chuàng)造、再應(yīng)用

11、的這種循環(huán)往復(fù)是人類創(chuàng)新永無止境、無限發(fā)展的客觀規(guī)律。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)造知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力與效率將成為影響一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā) 創(chuàng)新思維的含義與基本特征二、（一）創(chuàng)新思維的含義創(chuàng)新思維是指人們?yōu)榻鉀Q某一問題，自覺地、能動(dòng)地綜合運(yùn)用各種思維方式進(jìn)行思考，通過這種思維能突破常規(guī)思維的界限，以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法、視角去思考問題，提出與眾不同的解決方案，從而產(chǎn)生新穎的、獨(dú)到的、有社會(huì)意義的思維成果。其本質(zhì)在于將創(chuàng)新意識(shí)的感性愿望提升到理性的探索上，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)由感性認(rèn)識(shí)到理性思考的飛躍。 第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)（二）創(chuàng)新思維的基本特征創(chuàng)新思維以

12、新穎的思路、新的方法解決問題，主要具有以下幾個(gè)方面的特征：第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)敏感性1.要想打破常規(guī)思維的界限、產(chǎn)生新的思維成果，必須要用敏感的思維去感知客觀世界的變化。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)新穎性2.創(chuàng)新思維重在創(chuàng)新，體現(xiàn)為在思考的方式上、思路的方向上、思維的角度上具有創(chuàng)造性和開拓性。對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不停留在原有的層面上，而是重新進(jìn)行認(rèn)識(shí)和分析，常常會(huì)有超出常人的見解，用獨(dú)特的方法解決問題，用新奇的方式處理事情，產(chǎn)生新產(chǎn)品、新工藝、新方法、新方案等，成果別具一格，具有獨(dú)到之處，形成新的實(shí)用性或新的價(jià)值。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)聯(lián)動(dòng)性3.創(chuàng)新思維具有由此及彼的聯(lián)動(dòng)性，這是創(chuàng)新思維所具有

13、的重要的思維能力。聯(lián)動(dòng)方向有三個(gè)：一是縱向，即看到一種現(xiàn)象，就向縱深思考，探究其產(chǎn)生的原因；二是逆向，發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，就想到它的反面；三是橫向，能聯(lián)想到與其相似或相關(guān)的事物。總之，創(chuàng)新思維的聯(lián)動(dòng)性表現(xiàn)為由淺入深、由小及大、觸類旁通、舉一反三，從而獲得新的認(rèn)識(shí)、新的發(fā)現(xiàn)。 第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)巧移“鐘王”北京大鐘寺的一座大鐘，重40多噸，號(hào)稱“鐘王”。這是明朝皇帝朱棣為了防止民眾造反，派軍師姚廣孝收集老百姓的各種兵器后鑄造的。不知是什么原因，這口大鐘后來沉到了西直門外萬壽寺前面的長(zhǎng)河里。清朝時(shí)，一個(gè)打魚的老漢發(fā)現(xiàn)了埋在河底的這口大鐘。皇帝得知此事后下令將這口鐘打撈上來，并搬運(yùn)到覺生寺（現(xiàn)在的

14、大鐘寺），然后再修建一座樓來懸掛這口大鐘。工匠們費(fèi)盡力氣，總算把大鐘從河底打撈了上來。課堂案例第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)但要把這口大鐘搬運(yùn)到3 000米以外的覺生寺去，卻誰也想不出一個(gè)可行的辦法來。鐘是夏天撈出來的，到秋天還沒有人想出主意。有一天，參與此事的一個(gè)工頭和幾個(gè)工匠在工棚里喝悶酒。工棚內(nèi)只有一塊長(zhǎng)長(zhǎng)的石條當(dāng)桌子用，大伙就圍坐在石桌旁。這時(shí)天正下雨，從棚頂上漏下來的雨水不斷地滴在石桌上。坐在石桌這一頭的一個(gè)工匠叫坐在另一頭的一個(gè)工匠再給他倒一盅酒。酒倒好后，由于手上有水，對(duì)方在傳遞時(shí)沒留神把酒盅給弄翻了，引得大伙連聲抱怨：“太可惜了！太可惜了！”這時(shí)，一個(gè)工匠很不耐煩地說：“何必用手傳

15、呢？石桌子上有水，桌面是滑的，輕輕一推不就推過去了？”第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)坐在旁邊的一個(gè)平時(shí)很少說話的工匠沉思了片刻，然后一拍桌子大叫起來：“有啦！有啦！挪動(dòng)大鐘有辦法啦！”這個(gè)平時(shí)很少說話的工匠由傳酒失誤聯(lián)想到的辦法是：從萬壽寺到覺生寺挖一條淺河，放進(jìn)去12尺深的水，等冬天河里的水結(jié)冰后，不用費(fèi)多大力氣便能將大鐘順著冰面推走。后來，人們便采用這個(gè)方法將大鐘從萬壽寺搬運(yùn)到了覺生寺。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)這則案例體現(xiàn)了創(chuàng)新思維的哪些特征？討論題第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)開放性4.創(chuàng)新思維是一個(gè)視野開闊、思維開放、善于學(xué)習(xí)、勤于思考，實(shí)現(xiàn)與外界的物質(zhì)、能量和信息交換的開放的思維系統(tǒng)。處于

16、開放狀態(tài)下的創(chuàng)新思維，能夠超越事物的體系，打破固有的限制，將思維從本體系向外拓展，獲得新的啟示，激發(fā)創(chuàng)新的火花。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)應(yīng)該扔下誰一只熱氣球里面坐著3個(gè)人：一個(gè)是環(huán)境保護(hù)科學(xué)家，他可以保護(hù)地球環(huán)境；一個(gè)是核專家，他可以防止地球發(fā)生核戰(zhàn)爭(zhēng)；還有一個(gè)是農(nóng)業(yè)科學(xué)家，他可以把荒漠變成良田。當(dāng)熱氣球飛到高空之后，由于質(zhì)量過重，開始下墜。為了能繼續(xù)飛行，必須扔下一個(gè)人。該扔下誰呢?結(jié)果一位12歲的小女孩所給出的答案最為奇特，也最具震撼力。在小女孩的眼中，這個(gè)問題非常簡(jiǎn)單，那就是應(yīng)盡可能減輕氣球的質(zhì)量，所以應(yīng)該扔下體重最重的那個(gè)人。課堂案例第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)你從這則案例中受到了什么

17、啟發(fā)？討論題第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)跨越性5.創(chuàng)新思維屬于非常規(guī)性、非邏輯性的思維活動(dòng)。具有創(chuàng)新思維的人一般會(huì)獨(dú)具卓識(shí)，敢于質(zhì)疑，破除陳規(guī)，善于打破思想的禁錮，善于從新的角度思考問題，力求另辟蹊徑，得到突破性的新發(fā)現(xiàn)。創(chuàng)新思維的跨越性很大，具有明顯的跳躍性和直覺性，往往會(huì)帶給人們巨大的震撼和驚喜。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)圖書館搬家英國(guó)國(guó)家圖書館是世界上著名的圖書館，里面的藏書非常豐富。有一次，圖書館要搬家，即從舊館搬到新館，結(jié)果一算，搬運(yùn)費(fèi)要幾百萬英鎊，結(jié)果只花了幾千英鎊就解決了圖書館搬家的問題。 按照館員的建議，圖書館在報(bào)上登了一則廣告：從即日開始，每個(gè)市民可以免費(fèi)從英國(guó)國(guó)家圖書館借10

18、本書，沒幾天，就把圖書館的書借光了，而且大家都按期把書還到了新館。就這樣，圖書館借用大家的力量輕松地搬了一次家。課堂案例第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)你還能找出更好的圖書館搬家方法嗎？討論題第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)（三）創(chuàng)新思維的基本活動(dòng)過程人類的思維都要經(jīng)歷一個(gè)過程，包括問題的發(fā)現(xiàn)、提出、描述、分析及解決方案的提出與論證等。在創(chuàng)新中，創(chuàng)新思維的基本活動(dòng)過程包括以下四個(gè)階段：第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)準(zhǔn)備階段1.需要解決的問題常常存在著許多未知數(shù)。在準(zhǔn)備階段，主要任務(wù)是搜集信息、整理資料，通過搜集前人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來對(duì)問題形成新的認(rèn)識(shí)。也就是說，要了解問題的具體情況，產(chǎn)生創(chuàng)新的需求，激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，在

19、發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上提出問題，進(jìn)而通過深入分析更加明確問題，從而為創(chuàng)新思維活動(dòng)的下一階段做好準(zhǔn)備。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)醞釀階段2.當(dāng)問題被明確以后，就需要找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，以便考慮解決這一問題的各種策略。一方面，要搜集整理知識(shí)信息，彌補(bǔ)知識(shí)缺陷；另一方面，要消化原始材料，構(gòu)思假說和尋找解決方案。可能由于有些問題一時(shí)難以找到答案，通常會(huì)被暫時(shí)擱置，但是這些問題仍然會(huì)一直縈繞在人們的腦海中，成為一種潛意識(shí)。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)豁朗階段3.經(jīng)過前面的準(zhǔn)備階段和醞釀階段，思維已達(dá)到相當(dāng)成熟的程度。經(jīng)過深思熟慮、反復(fù)嘗試之后，豁朗階段的思路逐漸清晰，問題也到了接近于最后解決的時(shí)期。當(dāng)為問題苦苦思

20、索而不得其解時(shí)，偶然受到某一事物的啟發(fā)，思路會(huì)忽然明朗，能迅速找到問題的答案。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)驗(yàn)證階段4.驗(yàn)證階段又稱實(shí)施階段，主要是對(duì)創(chuàng)新思維所產(chǎn)生的新成果中的方法和策略進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)其不足之處進(jìn)行彌補(bǔ)，使其更加合理，最后以適當(dāng)?shù)男问奖磉_(dá)出來，能夠用于指導(dǎo)實(shí)踐。 以上四個(gè)階段是相互聯(lián)系、相互影響的。前一階段要為后一階段做好準(zhǔn)備，后一階段可能包含前一階段的一些因素。在整個(gè)創(chuàng)新思維的活動(dòng)過程中，各種思維方法是交互作用的。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā) 創(chuàng)新思維的培養(yǎng)三、創(chuàng)新思維是在一般思維的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它是后天培養(yǎng)與訓(xùn)練的結(jié)果。以下主要介紹直覺思維、靈感、想象力和發(fā)散思維的培養(yǎng)。第一節(jié)

21、 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)（一）發(fā)展直覺思維所謂直覺思維，是指不經(jīng)過一步一步分析而突如其來的領(lǐng)悟或理解。很多心理學(xué)家認(rèn)為它是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn)，它既是發(fā)明創(chuàng)造的先導(dǎo)，也是百思不解之后突然獲得的碩果，在創(chuàng)造發(fā)明的過程中具有重要的地位。 直覺思維在學(xué)習(xí)過程中有時(shí)表現(xiàn)為提出怪問題，有時(shí)表現(xiàn)為大膽地猜想，有時(shí)表現(xiàn)為一種應(yīng)急性的回答，有時(shí)表現(xiàn)為解決一個(gè)問題，設(shè)想出多種新奇的方法、方案等。人們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中，在發(fā)現(xiàn)和解決問題時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)突如其來的新想法、新觀念，要及時(shí)捕捉這種創(chuàng)造性思維的產(chǎn)物，要善于發(fā)展自己的直覺思維。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)（二）培養(yǎng)靈感培養(yǎng)靈感的方法主要有以下幾種： （1） 思想活

22、動(dòng)的準(zhǔn)備。靈感是人腦進(jìn)行創(chuàng)造活動(dòng)的產(chǎn)物，需要長(zhǎng)期的思考作為基本條件，包括長(zhǎng)期的觀察、聯(lián)想和想象等。 （2） 興趣、知識(shí)的準(zhǔn)備。創(chuàng)新者要有廣泛的興趣、豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，這是捕獲靈感的另一個(gè)基本條件。靈感是人們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和苦思之后才獲得的，是以豐富的知識(shí)、理性的思考為基礎(chǔ)的。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)（3） 情緒狀態(tài)的準(zhǔn)備。創(chuàng)新者要保持樂觀、鎮(zhèn)靜且愉悅的情緒，這樣才能增強(qiáng)大腦的活力和感受能力；同時(shí)，還要注意擺脫慣性思維的束縛，自我放松。 （4） 及時(shí)記錄。由于個(gè)體狀態(tài)的不同，捕捉靈感的時(shí)機(jī)也不同。創(chuàng)新者要珍惜最佳的時(shí)機(jī)，做好及時(shí)捕捉靈感的精神準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備。如果事先沒有準(zhǔn)備，從而沒有及時(shí)記錄靈

23、感思維的相關(guān)內(nèi)容，事過境遷后就可能再也記不起來了。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)（三）發(fā)揮想象力想象力是人類運(yùn)用儲(chǔ)存在大腦中的信息進(jìn)行綜合分析、推斷和設(shè)想的思維能力。在思維過程中，如果沒有想象的參與，思考就會(huì)產(chǎn)生困難。特別是創(chuàng)造想象，它是由思維調(diào)節(jié)的。 愛因斯坦說過：“想象力比知識(shí)更重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象力概括著世界的一切，推動(dòng)著進(jìn)步，并且是知識(shí)進(jìn)化的源泉。”愛因斯坦的“狹義相對(duì)論”就是從他幼時(shí)幻想人跟著光線跑，并能努力趕上它開始的。世界上第一架飛機(jī)就是從人們幻想造出飛鳥的翅膀而開始的。幻想不僅能引導(dǎo)人們發(fā)現(xiàn)新的事物，而且還能激發(fā)人們做出新的努力、探索，去進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動(dòng)。 第一節(jié) 創(chuàng)新及

24、其思維的開發(fā)（四）培養(yǎng)發(fā)散思維發(fā)散思維的培養(yǎng)要注意突破思維定式并培養(yǎng)多向思維。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)突破思維定式1.思維定式是指在長(zhǎng)期的思維實(shí)踐中，每個(gè)人所形成的自己慣用的處理問題的常規(guī)思維方式。當(dāng)面臨外界事物或現(xiàn)實(shí)問題時(shí)，人們會(huì)不由自主地沿著特定的思維路徑對(duì)問題進(jìn)行思考。過去的思維影響著當(dāng)前的思維，形成了固定的思維模式，成為思考類似問題的慣性軌道。 在日常生活中，思維定式可以幫助人們解決每天碰到的90%以上的問題。但是，思維定式不利于創(chuàng)新和創(chuàng)造，會(huì)成為人們的思維障礙。人們?cè)谒伎紗栴}時(shí)，要有意識(shí)地拋開大腦中思考類似問題所形成的思維模式，排除它對(duì)尋求新的設(shè)想可能產(chǎn)生的束縛作用。第一節(jié) 創(chuàng)新及

25、其思維的開發(fā)鍋和灶的思維定式一個(gè)年輕的攝影記者帶著家人到海邊度假。因?yàn)槁殬I(yè)的習(xí)慣，他總是留心觀察那些有意義的生活畫面。他連續(xù)幾天在海邊散步時(shí)都發(fā)現(xiàn)，有一位老漁夫總是會(huì)在這個(gè)時(shí)候打上一網(wǎng)魚，并且總是將網(wǎng)里面的大魚都扔回海里，而只留下一些很小的魚帶回去。年輕的攝影記者覺得很奇怪，決定去問問老漁夫其中的原因。課堂案例第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)“請(qǐng)問你為什么總是把費(fèi)盡力氣捕到的魚扔回海里呢？如果是因?yàn)榘l(fā)善心，那你應(yīng)該將小魚放生呀！我實(shí)在想不明白你這樣做的原因。” “有什么好奇怪的？因?yàn)槲壹业腻佁×耍髠€(gè)的魚根本沒法下鍋，所以我才把大魚都扔回海里。” 攝影記者感到不可思議，于是說：“那你們?yōu)槭裁床粨Q一

26、口大一點(diǎn)的鍋呢？這樣一家人不是每天都可以吃到美味的大魚了嗎？” 只聽老漁夫說道：“那怎么可以呢？我家的鍋是和灶配套的，灶只有那么大，鍋太大了豈不是沒法燒火做飯？”第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)年輕的攝影記者仿佛找到了事情的根源，他對(duì)老漁夫說：“這還不好辦？重新壘一個(gè)灶，然后換一口大一點(diǎn)的鍋，這樣一來，問題不就全部解決了嗎？這不是比每天都要花時(shí)間把好不容易撈上來的大魚扔回海里強(qiáng)百倍嗎？” 可是當(dāng)聽到老漁夫接下來的話時(shí)，他再也無法得意了，而且實(shí)在不知道該說些什么才好。老漁夫是這樣說的：“這灶和鍋都是我爺爺留給我父親的，然后我父親留給了我，我只知道如何靠這副鍋灶來做飯，可是卻從來不知道怎樣壘一個(gè)新灶、換

27、一口大鍋。即使有人幫我換一個(gè)鍋灶，我也不知道如何用新的鍋灶做飯，因?yàn)楦赣H當(dāng)年沒告訴我。”第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)如果你是案例中的攝影記者，你如何解決老漁夫的問題？討論題第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)培養(yǎng)多向思維 2.多向思維的培養(yǎng)在于對(duì)問題的處理方法上要求新求異，以開拓性的思維對(duì)同一問題探求不同的答案，從而培養(yǎng)思維的多元性和創(chuàng)造性。 人們?cè)谒伎紗栴}時(shí)往往習(xí)慣于單向的線性思維定式。人們應(yīng)該根據(jù)已有的信息，從不同的角度、不同的方向思考，從多方面尋求多樣性的答案，而不應(yīng)該僅滿足于一個(gè)答案。創(chuàng)新者應(yīng)多采用立體式的多向思維方法，盡量增加思考角度，學(xué)會(huì)從多側(cè)面、多層次去分析和認(rèn)識(shí)問題，運(yùn)用多種方法，通過多種

28、途徑尋找問題的答案。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā) 創(chuàng)新思維的實(shí)際運(yùn)用 四、大多數(shù)人在考慮問題時(shí)都習(xí)慣按照常理、常規(guī)去思考，或者按照事物發(fā)生的時(shí)間、空間順序去思考，這是一種順向思路。創(chuàng)新思維有時(shí)需要故意改變思路，從事物的多個(gè)方向出發(fā)進(jìn)行思考，即變換思路，還可以通過各種靈活的方法轉(zhuǎn)換問題。例如，采用先退后進(jìn)、迂回前進(jìn)、鋪設(shè)條件等方法把復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單的問題，把陌生的問題轉(zhuǎn)化為熟悉的問題，把困難的事情轉(zhuǎn)化為容易的事情。具體方法如下：第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)（1） 增加用途。在產(chǎn)品現(xiàn)有用途保持不變的條件下，嘗試改變，以增加其他的用途。 （2） 學(xué)會(huì)借用。在解決問題的過程中，思考現(xiàn)有的事物能否借用其

29、他的經(jīng)驗(yàn)，能否模仿其他的事物，過往有無類似的發(fā)明創(chuàng)新，現(xiàn)有成果能否引入別的創(chuàng)新性設(shè)想當(dāng)中。 （3） 改變狀態(tài)。創(chuàng)新者應(yīng)考慮能否對(duì)現(xiàn)有事物的一些方面做些改變。例如，改變顏色、聲音、味道、式樣、種類等，然后看改變后的效果是否令人滿意。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)（4） 由小變大。創(chuàng)新者應(yīng)考慮能否擴(kuò)大現(xiàn)有事物應(yīng)用的范圍，能否增加其使用的功能，能否添加其他零部件，能否增加其高度、強(qiáng)度、價(jià)值等，也就是從各個(gè)方面考慮，看有哪些地方是可以擴(kuò)大的。例如，將暖水瓶瓶口加大后就成了存放棒冰的棒冰瓶。 （5） 由大變小。創(chuàng)新者應(yīng)考慮能否簡(jiǎn)化現(xiàn)有事物的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，能否濃縮化、微型化、簡(jiǎn)單化、短路化、自動(dòng)化、省力化等。 （

30、6） 取而代之。創(chuàng)新者應(yīng)考慮現(xiàn)有事物能否使用其他材料、元件，能否使用其他原理、方法、工藝，能否使用其他結(jié)構(gòu)、動(dòng)力、設(shè)備。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)（7） 顛倒方向。創(chuàng)新者應(yīng)考慮產(chǎn)品位置的上下、正反能否顛倒。例如，在海爾冰箱的創(chuàng)新中，冷凍室由上改為下，由小改為大，在左開門的基礎(chǔ)上增加了右開門。 （8） 適當(dāng)調(diào)整。創(chuàng)新者可以考慮能否調(diào)整已知的布局、既定的運(yùn)作程序、日程計(jì)劃、規(guī)格等。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)調(diào)整店鋪的布局日本商人通口俊夫傾盡全力創(chuàng)建了一家名叫“藥黑衣庫(kù)金”的醫(yī)藥公司，并在鐵路沿線開了3家藥店。他堅(jiān)信這家公司肯定能給自己帶來好運(yùn)。雖然員工都很努力，但3家藥店的生意一直不景氣。 一天，

31、通口俊夫無意中看見幾個(gè)小學(xué)生拿著三角尺在車上玩。這使他突然想起一部軍事題材的電視劇。這樣，點(diǎn)和點(diǎn)連起來就能守住中間的三角形部分了。”想到這里，通口俊夫激動(dòng)起來，他終于找到了藥店經(jīng)營(yíng)不善的原因。課堂案例第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)回家后，通口俊夫馬上展開地圖，發(fā)現(xiàn)他開設(shè)的3家藥店竟分布在一條直線上這就是他選址的敗筆所在！他想，如果把3家藥店呈三角形配置起來，那么就圍住了中間部分的消費(fèi)者群體。在三角形區(qū)域內(nèi)居住的人們就都會(huì)到他的藥店買藥了。 很快，通口俊夫按照這種新思維調(diào)整了藥店的地理位置。果然，重新選址開張的3家藥店生意奇跡般地好了起來。1年后，他利用其中一家藥店作為一個(gè)點(diǎn)，開設(shè)了另外2家藥店，再

32、次形成一個(gè)三角形布局幾年后，他共開設(shè)了1 327家分店。后來，通口俊夫的“三角經(jīng)營(yíng)法”成了商界矚目的經(jīng)營(yíng)之道。第一節(jié) 創(chuàng)新及其思維的開發(fā)除了案例中提到的“三角經(jīng)營(yíng)法”，你認(rèn)為開店選址還需要考慮哪些因素？討論題第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 管理創(chuàng)新的概念一、管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的因素主要有以下三種： （1） 組織結(jié)構(gòu)因素。從組織結(jié)構(gòu)因素看，有機(jī)式結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新有正面影響；擁有富足的資源能為創(chuàng)新提供重要保證；單位間密切的溝通有利于克服創(chuàng)新的潛在障礙。 第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新

33、（2） 文化因素。從文化因素看，充滿創(chuàng)新精神的組織文化通常有如下特征：接受模棱兩可，容忍不切實(shí)際，外部控制少，接受風(fēng)險(xiǎn)，容忍沖突，注重結(jié)果甚于手段，強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)。 （3） 人力資源因素。在人力資源這一類因素中，有創(chuàng)造力的組織積極地對(duì)其員工開展培訓(xùn)和發(fā)展，以使其保持知識(shí)的更新；組織也鼓勵(lì)員工成為革新能手；一旦產(chǎn)生新思想，革新能手們會(huì)主動(dòng)而熱情地將思想予以深化，提供支持并克服阻力。第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 管理創(chuàng)新的策略二、管理創(chuàng)新的策略根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)有不同的類別。第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 （一）根據(jù)創(chuàng)新的程度劃分根據(jù)創(chuàng)新程度的不同，管理創(chuàng)新的策略可分為首創(chuàng)型創(chuàng)新策略、改創(chuàng)型創(chuàng)新策略和仿創(chuàng)型創(chuàng)新策

34、略。第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 首創(chuàng)型創(chuàng)新策略1.首創(chuàng)型創(chuàng)新是指觀念上和結(jié)果上有根本突破的創(chuàng)新，通常是首次推出但能對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生重大影響的全新的產(chǎn)品、技術(shù)、管理方法和理論。這類創(chuàng)新本身要求全新的技術(shù)、工藝，以及全新的組織結(jié)構(gòu)和管理方法。首創(chuàng)型創(chuàng)新還常常會(huì)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，從而可徹底改變組織的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和基礎(chǔ)。第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 改創(chuàng)型創(chuàng)新策略2.改創(chuàng)型創(chuàng)新是指在自己現(xiàn)有的特色管理或在別人先進(jìn)的管理思想、方式、方法上進(jìn)行順應(yīng)式或逆向式的進(jìn)一步改進(jìn)。現(xiàn)在的特色管理是自己所獨(dú)有但尚未系統(tǒng)化或完全成型的管理方式。改創(chuàng)型創(chuàng)新就是在借鑒別人的先進(jìn)管理方法的基礎(chǔ)上進(jìn)行大膽創(chuàng)新，探索出新的管理思路、方

35、式、方法。簡(jiǎn)單地說，就是在別人已有的先進(jìn)成果上進(jìn)行有創(chuàng)意的提高。日本是采用這種管理創(chuàng)新策略的典型國(guó)家。第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 日本的企業(yè)管理水平在第二次世界大戰(zhàn)剛結(jié)束時(shí)是很落后的，20世紀(jì)50年代日本派了大批人去美國(guó)學(xué)習(xí)企業(yè)管理技術(shù)，邀請(qǐng)?jiān)S多美國(guó)的專家到日本講學(xué)，并結(jié)合日本的傳統(tǒng)文化和國(guó)民氣質(zhì)創(chuàng)造出了全新的日本企業(yè)管理模式，最終使美國(guó)反過來向日本學(xué)習(xí)其某些管理方法。第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 仿創(chuàng)型創(chuàng)新策略3.仿創(chuàng)型創(chuàng)新是創(chuàng)新度最低的一種創(chuàng)新活動(dòng)，其基本特征在于模仿性。在創(chuàng)新理論的創(chuàng)始人熊彼特看來，模仿不能算是創(chuàng)新，但是模仿是創(chuàng)新傳播的重要方式，對(duì)于推動(dòng)創(chuàng)新的擴(kuò)散具有十分重要的意義，沒有模仿創(chuàng)新的

36、傳播可能十分緩慢，創(chuàng)新對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類進(jìn)步的影響也將大大地減小。第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 （二）根據(jù)創(chuàng)新的程度來劃分 根據(jù)創(chuàng)新是量變還是質(zhì)變，可將管理創(chuàng)新策略分為漸進(jìn)式創(chuàng)新策略和突變式創(chuàng)新策略。第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 漸進(jìn)式創(chuàng)新策略1.漸進(jìn)式創(chuàng)新是指通過不斷的、漸進(jìn)的、連續(xù)的小創(chuàng)新，最后實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的目的。這種創(chuàng)新策略從小的方面入手，不至于猛烈攻擊既得利益者的利益，易于被這群人所接受。由于許多大創(chuàng)新需要與之相關(guān)的若干小創(chuàng)新的輔助才能發(fā)揮作用，它說明企業(yè)的管理創(chuàng)新是從無數(shù)的小創(chuàng)新開始的，當(dāng)大量的小創(chuàng)新不斷地改善著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理并達(dá)到一定程度時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生導(dǎo)致質(zhì)變的大創(chuàng)新。這種創(chuàng)新具有漸進(jìn)性、模仿

37、性，創(chuàng)新的周期一般較長(zhǎng)，而創(chuàng)新的效果卻不錯(cuò)。第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 突變式創(chuàng)新策略2.突變式創(chuàng)新是指企業(yè)的管理首先在前次管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)上運(yùn)行，經(jīng)過一段時(shí)間，直到創(chuàng)新的條件成熟或企業(yè)運(yùn)行到無法適應(yīng)新情況時(shí)，打破現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新質(zhì)的飛躍。它具有突變性，創(chuàng)新的周期相對(duì)較短，而創(chuàng)新的效果相對(duì)較好。這種突變式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)通常由專業(yè)管理人員、企業(yè)家來實(shí)現(xiàn)。歐美的企業(yè)和政府的管理創(chuàng)新多采用這種策略。例如，20世紀(jì)80年代初英國(guó)政府實(shí)現(xiàn)的“私有化運(yùn)動(dòng)”和20世紀(jì)90年代初由美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、新西蘭等西方國(guó)家實(shí)行的“重塑政府”行動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)，政府的管理理論和管理實(shí)踐都發(fā)生了重大變化。第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新

38、 （三）根據(jù)管理創(chuàng)新的獨(dú)立程度劃分根據(jù)創(chuàng)新的獨(dú)立程度，管理創(chuàng)新策略可以分為獨(dú)立型創(chuàng)新策略、聯(lián)合型創(chuàng)新策略和引進(jìn)型創(chuàng)新策略。 第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 獨(dú)立型創(chuàng)新策略 1.獨(dú)立型創(chuàng)新的特點(diǎn)是依靠自己的力量自行研制并組織生產(chǎn)，其成果往往具有首創(chuàng)性。國(guó)外大型企業(yè)大多擁有自己的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)，因而其研究工作特別是涉及公司特色產(chǎn)品的核心技術(shù)，多以自身力量進(jìn)行，這樣可以做到在技術(shù)上保密，使自己處于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。其缺點(diǎn)是應(yīng)用此策略的企業(yè)在投入了巨資且研究項(xiàng)目已經(jīng)或?qū)⒁〉贸晒r(shí)，有可能會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣的產(chǎn)品或發(fā)明已經(jīng)被別人領(lǐng)先創(chuàng)新出來，不但失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)，而且造成人力、物力、財(cái)力的巨大損失。 第二節(jié) 管 理 創(chuàng) 新 聯(lián)合型創(chuàng)新策略