1、第第6章章 供應鏈管理環境下的供應鏈管理環境下的采購管理采購管理在供應鏈管理環境下，對采購工作的要求：在供應鏈管理環境下，對采購工作的要求：恰當的數量；恰當的時間；恰當的地點；恰當的數量；恰當的時間；恰當的地點；恰當的價格；恰當的質量。恰當的價格；恰當的質量。本章要點本章要點1、傳統采購的特點。、傳統采購的特點。2、供應鏈管理模式下采購的特點。、供應鏈管理模式下采購的特點。3、傳統采購與供應鏈采購目標的異同。、傳統采購與供應鏈采購目標的異同。4、JIT采購基本思想。采購基本思想。5、供應商選擇影響因素。、供應商選擇影響因素。6、全球采購對中國企業的影響。、全球采購對中國企業的影響。6.1 采購

2、的定義及過程采購的定義及過程采購的定義：采購的定義：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務而必須進行的所有活動。務而必須進行的所有活動。采購過程：采購過程： 1. 評估用戶的需求、確定需求（定量）評估用戶的需求、確定需求（定量）2. 自制與外購決策自制與外購決策3. 確定采購的類型確定采購的類型4. 進行市場分析進行市場分析5. 確定所有可能的供應商確定所有可能的供應商 6、對所有可能的資源進行初步評估、對所有可能的資源進行初步評估 7、剩余供應商的再評估、剩余供應商的再評估 8、選擇供應商、選擇供應商 9、接受產品的發運和服務、接受產品的發運和服務 10、

3、進行購買后的表現評價、進行購買后的表現評價6.2 傳統采購模式傳統采購模式重價格，質量、交貨期為事后把關。重價格，質量、交貨期為事后把關。特點：特點：1、典型的非信息對稱博弈過程、典型的非信息對稱博弈過程2、質量控制事后把關，難、質量控制事后把關，難 度大度大3、供需關系是臨時的，競爭多于合作、供需關系是臨時的，競爭多于合作4、對用戶需求響應能力遲鈍、對用戶需求響應能力遲鈍6.3供應鏈管理環境下的采購供應鏈管理環境下的采購1、基于供應鏈的物資采購管理模型、基于供應鏈的物資采購管理模型供應供應商的商的信息信息處理處理系統系統采購管理信息處理系統采購管理信息處理系統服務器（信息匯總、處理）服務器（

4、信息匯總、處理）企業管理企業管理信息系統信息系統中央中央處理器處理器供應商情況供應商情況數據庫數據庫物資情況物資情況數據庫數據庫信息流信息流信息流信息流信息流信息流信息流信息流包括價格、規包括價格、規格、性能等格、性能等模型分析模型分析成員：成員： 1）采購部門：采購部門：采購過程的組織、控制、協調。采購過程的組織、控制、協調。 2）生產、技術部門：生產、技術部門：根據訂單編制生產計劃和根據訂單編制生產計劃和 物資需求計劃。物資需求計劃。 3）供應商：供應商：通過信息系統，預測企業需求以便通過信息系統，預測企業需求以便 備貨；當訂單到達時按時發貨；控制供貨質量。備貨；當訂單到達時按時發貨；控制

5、供貨質量。該模型特點：該模型特點：1、以信息交流來實現降低庫存；以降、以信息交流來實現降低庫存；以降底庫存來推動管理優化；底庫存來推動管理優化；2、實現制造商與供應商的、實現制造商與供應商的同步運作。同步運作。關鍵：關鍵：1、暢通無阻的信息交流；、暢通無阻的信息交流；2、企業和供應商、企業和供應商制定長期的合作契約。制定長期的合作契約。2、基于供應鏈的采購管理、基于供應鏈的采購管理與傳統采購管理的異同與傳統采購管理的異同1）從為庫存采購到為訂單采購的轉變）從為庫存采購到為訂單采購的轉變特點：特點：（1）由于供需雙方戰略伙伴關系，使交易成本大大降低。）由于供需雙方戰略伙伴關系，使交易成本大大降低

6、。（2）制造計劃、采購計劃、供應計劃能夠并行運行，縮短了）制造計劃、采購計劃、供應計劃能夠并行運行，縮短了用戶響應時間，實現了供應鏈的同步化運作。用戶響應時間，實現了供應鏈的同步化運作。（3）采購物資直接進入制造部門，實現了供應鏈精細化運作。）采購物資直接進入制造部門，實現了供應鏈精細化運作。（4）信息傳遞方式發生了變化，變單方向為雙方向，減少了）信息傳遞方式發生了變化，變單方向為雙方向，減少了數據失真，使訂貨與需求保持同步。數據失真，使訂貨與需求保持同步。（5）實現了面向過程的作業管理模式的轉變，為實現精細采）實現了面向過程的作業管理模式的轉變，為實現精細采購提供基礎保障。購提供基礎保障。2

7、）從采購管理向外部資源管理轉變）從采購管理向外部資源管理轉變把事后把事后把關轉變為事中控制。為精細化生產服務。即：把關轉變為事中控制。為精細化生產服務。即：零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零紙文書、零缺陷、零庫存、零交貨期、零故障、零紙文書、零廢料、零事故、零人力資源浪費。零廢料、零事故、零人力資源浪費。具體行動：具體行動：（1）和供應商建立長期的合作關系）和供應商建立長期的合作關系（2）通過信息反饋和教育培訓支持，在供應商）通過信息反饋和教育培訓支持，在供應商之間促進質量改善和質量保證之間促進質量改善和質量保證（3）參與供應商的產品設計和產品質量控制過）參與供應商的產品設計和產品質量控制過

8、程程（4）協調供應商的計劃）協調供應商的計劃（5）建立具有不同層次的供應商網絡，致力于）建立具有不同層次的供應商網絡，致力于與供應商建立合作伙伴關系與供應商建立合作伙伴關系3）從一般買賣關系向戰略伙伴關系轉變）從一般買賣關系向戰略伙伴關系轉變優點：優點：（1）庫存成本降低）庫存成本降低（2）降低了風險系數）降低了風險系數（3）減少了人力資源）減少了人力資源（4）降低了因信息不對稱而可能引起的采）降低了因信息不對稱而可能引起的采購成本購成本（5）為精細化生產創造了條件）為精細化生產創造了條件6.4 供應鏈管理環境下的準時采購策略供應鏈管理環境下的準時采購策略1、基本思想基本思想：在恰當的時間、恰

9、當的地點，以恰當的數量、在恰當的時間、恰當的地點，以恰當的數量、恰當的價格、提供恰當質量的物品。恰當的價格、提供恰當質量的物品。JIT采購是采購是JIT生產管理模式的必然要求。生產管理模式的必然要求。2、JIT采購對采購對SCM管理的意義：體現了供應鏈管理的協調性、管理的意義：體現了供應鏈管理的協調性、同步性、集成性。同步性、集成性。JIT采購與傳統采購的區別采購與傳統采購的區別項目項目JIT采購采購傳統采購傳統采購采購批量采購批量小批量，送貨頻率高小批量，送貨頻率高大批量，送貨頻率低大批量，送貨頻率低供應商選擇供應商選擇長期合作，單源供應長期合作，單源供應短期合作，多源供應短期合作，多源供應

10、供應商評價供應商評價質量、交貨期、價格質量、交貨期、價格質量、價格、交貨期質量、價格、交貨期檢查工作檢查工作逐漸減少、最后消除逐漸減少、最后消除收貨、點貨、質量驗收收貨、點貨、質量驗收協商內容協商內容長期合作，合理價格和質量長期合作，合理價格和質量獲得最低價格獲得最低價格運輸運輸準時送貨、買方負責安排準時送貨、買方負責安排較低的成本、賣方負責安排較低的成本、賣方負責安排文書工作文書工作工作量少工作量少工作量大，采購單多工作量大，采購單多產品說明產品說明供應商革新、強調性能要求供應商革新、強調性能要求買方關心設計，供應商無創新買方關心設計，供應商無創新包裝包裝小，標準化容器包裝小，標準化容器包裝

11、普通包裝、無特別說明普通包裝、無特別說明信息交流信息交流快速、可靠、雙向快速、可靠、雙向一般要求，單向一般要求，單向3、JIT采購的方法采購的方法選擇最佳的供應商是選擇最佳的供應商是基礎基礎供應商與用戶緊密合作是供應商與用戶緊密合作是鑰匙鑰匙采購過程中的質量控制是采購過程中的質量控制是保證保證實施實施JIT采購的步驟：采購的步驟：1、創建、創建JIT采購隊伍采購隊伍2、制定計劃，確保采購策略有計劃有步驟的進行、制定計劃，確保采購策略有計劃有步驟的進行3、精選少數供應商，建立伙伴關系、精選少數供應商，建立伙伴關系4、進行試點工作、進行試點工作5、搞好供應商的培訓，確定共同目標、搞好供應商的培訓，

12、確定共同目標6、適時向供應商頒發免檢合格證書、適時向供應商頒發免檢合格證書7、實現、實現JIT生產的交貨方式生產的交貨方式8、總結經驗、不斷改進、擴大成果、總結經驗、不斷改進、擴大成果4、實現、實現JIT采購的關鍵采購的關鍵 1）JIT采購成功的關鍵因素：采購成功的關鍵因素：和供應商的相互關系：和供應商的相互關系：51.5%2)實施實施JIT采購困難的原因：采購困難的原因： 缺乏供應商的支持：缺乏供應商的支持：23.6%3)與供應商有關的與供應商有關的JIT采購問題：采購問題： 很難找到好的供應商：很難找到好的供應商：35.6%（數據來源：（數據來源： 美國加利佛尼亞大學的調查報告）美國加利佛

13、尼亞大學的調查報告）6.5 供應商管理供應商管理 1、兩種供應關系模式：、兩種供應關系模式：傳統的競爭關系模式傳統的競爭關系模式1）買方同時向若干）買方同時向若干 供應商訂貨供應商訂貨2）買方通過在供應商之）買方通過在供應商之間分批采購數量對供間分批采購數量對供應商加以控制應商加以控制3）買方與供應商是一種）買方與供應商是一種短期合同關系短期合同關系雙贏關系模式雙贏關系模式1）制造商與供應商信息）制造商與供應商信息共享共享2）制造商協助供應商改）制造商協助供應商改進質量、降低成本、進質量、降低成本、提高開發進度提高開發進度3）長期合作代替短期合）長期合作代替短期合同同4）尋求總體利益最大化）尋

14、求總體利益最大化和各自合理的利潤和各自合理的利潤2、雙贏供應關系管理、雙贏供應關系管理1）信息交流與共享機制）信息交流與共享機制 保持信息的一致性和準確性；實施并行工程；聯合解保持信息的一致性和準確性；實施并行工程；聯合解決共同關心的問題；供應商和制造商定期互訪；等決共同關心的問題；供應商和制造商定期互訪；等2）制定供應商的激勵機制）制定供應商的激勵機制 價格激勵；訂單激勵；商譽激勵；股權激勵；價格激勵；訂單激勵；商譽激勵；股權激勵； 組織激勵組織激勵3）合理的供應商評價方法和手段）合理的供應商評價方法和手段 質量指標；供應指標；經濟指標；支持、配合與服務指標質量指標；供應指標；經濟指標；支持

15、、配合與服務指標4）與供應商制定長期契約）與供應商制定長期契約 損害雙方合作的行為判定標準，以及懲罰辦法；激勵損害雙方合作的行為判定標準，以及懲罰辦法；激勵條款；與質量控制的相關條款；對信息交流的規定條款；與質量控制的相關條款；對信息交流的規定6.6 供應商選擇供應商選擇1、供應商選擇的影響因素、供應商選擇的影響因素1 1）價格因素）價格因素2 2）質量因素）質量因素3 3）交貨提前期因素）交貨提前期因素4 4）交貨準時性因素）交貨準時性因素5 5）品種柔性因素）品種柔性因素6) 6) 設計能力因素設計能力因素7 7）特殊工藝能力因素）特殊工藝能力因素8 8）其他影響因素）其他影響因素 （如：

16、供應商的地理位置、庫存水平等）（如：供應商的地理位置、庫存水平等）Yahiya 和和 Kingaman 認為：認為：Dickson 認為：質量交貨期歷史效益是供應商選擇的三大指標序號序號評價準則評價準則1質量質量（0.246）2響應響應（0.031）3紀律性紀律性（0.036）4交貨交貨（0.336）5財務狀況財務狀況（0.067）6管理管理（0.048）7技術能力技術能力（0.084）8設施設施（0.152）2、供應商選擇的步驟、供應商選擇的步驟1）分析企業所處的內外環境）分析企業所處的內外環境2）制定供應商選擇規劃）制定供應商選擇規劃3）建立供應商選擇和實施的團隊組織）建立供應商選擇和實施

17、的團隊組織4）市場調研和數據的采集）市場調研和數據的采集5）數據分析和模型參數的確定）數據分析和模型參數的確定6）在現有供應商和潛在的供應商中選擇企業要求）在現有供應商和潛在的供應商中選擇企業要求的供應商的供應商7）建立供應鏈合作關系）建立供應鏈合作關系6.7全球采購全球采購1、我國全球采購的現狀、我國全球采購的現狀1）大型跨國企業和國際采購組織的采購網絡正在加速向中國大型跨國企業和國際采購組織的采購網絡正在加速向中國市場延伸市場延伸。如：通用、大眾、西門子、沃爾瑪、家樂福等跨。如：通用、大眾、西門子、沃爾瑪、家樂福等跨國企業都已經開始在中國設立了它的國際采購部或采購中心國企業都已經開始在中國

18、設立了它的國際采購部或采購中心2）跨國公司和國際采購組織在中國市場的采購數額越來越大跨國公司和國際采購組織在中國市場的采購數額越來越大。名稱名稱年份年份金額金額備注備注沃爾瑪沃爾瑪2001100億美元億美元2004（180億）億）西門子西門子2005220億元億元2008（500億）億）家樂福家樂福200216億美元億美元3)一些經濟發達的城市和地區正在成為國際采購中心一些經濟發達的城市和地區正在成為國際采購中心。 如如:上海、天津、上海、天津、 深圳、北京深圳、北京2、全球采購對中國企業的影響、全球采購對中國企業的影響從微觀層面來看從微觀層面來看1 1）提供了一個開拓國際市場、建立穩定的銷售

19、渠道、）提供了一個開拓國際市場、建立穩定的銷售渠道、帶動企業產品出口的機遇。帶動企業產品出口的機遇。2 2）中國企業能夠按照國際市場的規則來進行生產、）中國企業能夠按照國際市場的規則來進行生產、提供產品，直接地和更快地了解國際市場的運行提供產品，直接地和更快地了解國際市場的運行規則和需求，促進企業加快自身產品結構的調整規則和需求，促進企業加快自身產品結構的調整和技術的創新，提高自己的產品質量和競爭能力。和技術的創新，提高自己的產品質量和競爭能力。3 3）盡快適應全球采購的資源配置方式，在與國際對）盡快適應全球采購的資源配置方式，在與國際對手競爭的過程中也建立起全球化的生產網絡和采手競爭的過程中

20、也建立起全球化的生產網絡和采購網絡，真正提高在國際市場上的競爭能力。購網絡，真正提高在國際市場上的競爭能力。從宏觀層面來看從宏觀層面來看1 1）全球采購進入中國市場以后，能對中國出口規模）全球采購進入中國市場以后，能對中國出口規模的擴大和出口結構的升級起到非常積極的推動作的擴大和出口結構的升級起到非常積極的推動作用。用。2 2）更為重要的和更為積極的意義在于其對中國經濟）更為重要的和更為積極的意義在于其對中國經濟結構及產業結構的調整有著積極的促進作用。結構及產業結構的調整有著積極的促進作用。3 3）全球采購能夠有效地促進和維持中國的競爭性市）全球采購能夠有效地促進和維持中國的競爭性市場結構。場結構。案例案例 沃爾瑪沃爾瑪零售霸主零售霸主全球采購總部遷至深圳全球采購總部遷至深圳 1、截至、截至2012年年3月月1日，已經在全國日，已經在全國21個省、個省、4個直轄市的個直轄市的140個城市開設了個城市開設了370家商場，在全國創造了超過家商場，在全國