1、單元九：物流信息技術2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程29.1 信息系統概述信息系統概述9.2 物流信息編碼與交換技術物流信息編碼與交換技術9.3 物流信息基礎技術物流信息基礎技術9.4 物流信息管理應用系統物流信息管理應用系統9.5 信息采集技術信息采集技術2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程39.1物流信息與信息系統概述物流信息與信息系統概述9.1.1物流信息物流信息(一一)物流信息的概念物流信息的概念1、物流信息概念：物流活動內容、形式、過程以、物流信息概念：物流活動內容、形式、過程以及發展變化的反映。及發展變化的反映。2、物流信息的狹義和廣義之分。、物流信息的

2、狹義和廣義之分。 狹義：只與物流活動有關狹義：只與物流活動有關 廣義：涉及其它流通活動環節廣義：涉及其它流通活動環節2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程49.1 信息系統概述信息系統概述9.2 物流信息編碼與交換技術物流信息編碼與交換技術9.3 物流信息基礎技術物流信息基礎技術9.4 物流信息管理應用系統物流信息管理應用系統9.5 信息采集技術信息采集技術2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程59.2.1物流信息編碼與條碼技術物流信息編碼與條碼技術（一）條碼技術（一）條碼技術條碼技術的應用條碼技術的應用 1,條碼的構成條碼的構成條形碼的概念條形碼的概念【GB/T4122.

3、1-1996中中4.19】條形碼是由一組條形碼是由一組規則排列的條、空及字符組成的、用以表示一定信規則排列的條、空及字符組成的、用以表示一定信息的代碼，有時也稱之為條形碼符號。息的代碼，有時也稱之為條形碼符號。一維碼碼制及其應用領域一維碼碼制及其應用領域完整條碼的組成完整條碼的組成:靜區靜區(前前),起始符起始符,數據符數據符,校驗符校驗符,終止符終止符,靜區靜區(后后)2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程69.2.1物流信息編碼與條碼技術物流信息編碼與條碼技術條形碼的體系條形碼的體系1, EAN商品條形碼體系商品條形碼體系(國際通用國際通用)1.1 商品條形碼商品條形碼(EAN-

4、13,EAN-8)1.2 儲運條形碼儲運條形碼(DUN-14碼碼,DUN-16碼碼)1.3 EAN128碼碼2, 企業內部管理使用的條形碼企業內部管理使用的條形碼2.1 ITF交叉二五碼交叉二五碼2.2 Code39碼碼2.3 Codebar碼碼2.4 Code128碼碼2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程79.2.1物流信息編碼與條碼技術物流信息編碼與條碼技術條碼技術與物流自動化條碼技術與物流自動化條形碼的特殊優勢條形碼的特殊優勢1, 高速自動輸入數據高速自動輸入數據2, 高讀取率高讀取率3, 低誤讀率低誤讀率4, 非接觸式讀取非接觸式讀取5, 容易操作容易操作6, 設備投資低設

5、備投資低9, 掃描條形碼可以自動掃描條形碼可以自動,迅速迅速,正確的收集數據正確的收集數據2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程8附附: （1）EAN-13碼碼(通用商品條形碼通用商品條形碼)N13 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N9 N8 N9 N10 N11 N12 校驗碼校驗碼 廠商識別代碼廠商識別代碼 項目代碼項目代碼 EAN/UCC-13 編碼結構編碼結構 9 4 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 42022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程9附附:（2） EAN-8碼碼N8N1 N2 N3 N4 N5 N6 N9 校驗碼校驗碼 廠商識別代碼廠商識別代碼

6、項目代碼項目代碼 EAN/UCC-8編碼結構編碼結構 2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程10附附:（3） EAN-128UCC/EAN-128碼制是目前可用的最完整的、高密度的、碼制是目前可用的最完整的、高密度的、可靠的、應用靈活的字母數字型一維碼制之一。它允許表可靠的、應用靈活的字母數字型一維碼制之一。它允許表示可變長度的數據，并且能將若干個信息編碼在一個條碼示可變長度的數據，并且能將若干個信息編碼在一個條碼符號中。符號中。SSCC和相關的和相關的EANUCC應用標識符以及屬性數應用標識符以及屬性數據都可用據都可用UCC/EAN-128碼制表示。碼制表示。( 01) 28880

7、123456788(00)0061414112345678902022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程112022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程12附附:（4） ITF-14非非POS結算的貿易單元的條碼表示結算的貿易單元的條碼表示ITF-14（交插二五）用于不是通過（交插二五）用于不是通過POS零售結算臺的零售結算臺的貿易單元的條碼表示。貿易單元的條碼表示。0 6 1 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 42022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程13附附:（5）二維條碼二維條碼PDF419DATA MATRIXCODEONEMAXICODE2022-6-19助理

8、物流師職業資格認證培訓課程14附附:（6）條形碼的應用）條形碼的應用 SSCC 0 0614141 123456789 0 SHIP TO POST 45458 B/L 853930 PRO 2895769860 BIG SUPPLIER 5th AVENUE NEW YORK BRUSSELS USA GREAT VALUE MKTS. 8163 NEW CAJUN RD. DAYTON, OHIO 45458 USA FROM TO ( 0 0 ) 0 0 6 1 4 1 4 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 ( 4 2 0 ) 4 5 4 5 8 BATCH4512XACONT

9、ENT00614141000418 BEST BEFORE (ddmmyy)14.02.00SSCC0 0614141 1234567890COUNT20GRAND SUPPLIER COFFEE(02)00614141000418(15)000214(10)4512XA(37)20( 0 0 ) 0 0 6 1 4 1 4 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 02022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程15附附: （9）碼制標準）碼制標準碼制標準碼制標準對應的國家標準對應的國家標準通用商品條形碼通用商品條形碼（EAN-13）GB/T12904-91交叉二五條形碼交叉二五條形碼GB/

10、T16829-97貿易單元貿易單元128條形碼條形碼（EAN/UCC-128）GB/T15429-942022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程16附附:（8）條形碼的應用）條形碼的應用物流作業中的應用：物流作業中的應用：訂貨、進貨、補貨、揀貨、出庫訂貨、進貨、補貨、揀貨、出庫行業中的應用：行業中的應用：零售業零售業批發業批發業物流領域物流領域2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程179.2.1物流信息編碼與條碼技術物流信息編碼與條碼技術（二）儲位編碼（二）儲位編碼1, 儲位編碼的概念儲位編碼的概念2, 儲位編碼的功能儲位編碼的功能3, 儲位編碼的方法儲位編碼的方法區段方式區段

11、方式品項群別方式品項群別方式地址式地址式坐標式坐標式2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程189.2.1物流信息編碼與條碼技術物流信息編碼與條碼技術（三）貨品編碼（三）貨品編碼1, 貨品編碼的概念貨品編碼的概念2, 貨品編碼的功用貨品編碼的功用3, 貨品編碼的方法貨品編碼的方法按數字順序編碼法按數字順序編碼法數字分段法數字分段法分組編碼法分組編碼法混合編碼法混合編碼法4, 貨品編碼的形式貨品編碼的形式延展式延展式 非延展式非延展式2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程199.2.2電子數據交換（電子數據交換（EDI: Electronic Data Interchange）

12、（一）（一）EDI的概念的概念GB：通過電子方式，采用標準化的格式，利用計：通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網絡進行結構化數據的傳輸和交換。算機網絡進行結構化數據的傳輸和交換。ISO：將商業或行政事務處理，按照一個公認的標：將商業或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成一個結構化的事務處理或信息數據處準，形成一個結構化的事務處理或信息數據處理格式，從計算機到計算機的數據傳輸。理格式，從計算機到計算機的數據傳輸。2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程209.2.2電子數據交換（電子數據交換（EDI）（二）（二）EDI基本工作模式基本工作模式 (三三)EDI實現過程實現過程映射

13、映射(Mapping)-生成生成EDI平面文件平面文件翻譯翻譯(Translation)-生成生成EDI標準格式文件標準格式文件通信通信EDI文件的接收和處理文件的接收和處理2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程219.1 信息系統概述信息系統概述9.2 物流信息編碼與交換技術物流信息編碼與交換技術9.3 物流信息基礎技術物流信息基礎技術9.4 物流信息管理應用系統物流信息管理應用系統9.5 信息采集技術信息采集技術2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程229.3.1網絡技術網絡技術（一）網絡功能（一）網絡功能1, 數據通信數據通信2, 資源共享資源共享3, 增加可靠性增加

14、可靠性4, 提高系統處理能力提高系統處理能力 (二二) 計算機網絡分類計算機網絡分類 計算機網絡定義計算機網絡定義計算機分類標準計算機分類標準按覆蓋范圍分類按覆蓋范圍分類局域網局域網 城域網城域網 廣域網廣域網 互聯網互聯網 無線網無線網2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程23(三三)網絡體系結構網絡體系結構網絡協議網絡協議(通信協議通信協議)概念概念OSI參考模型參考模型計算機網絡分層計算機網絡分層 1, 物理層物理層2, 數據鏈路層數據鏈路層3, 網絡層網絡層4, 傳輸層傳輸層5, 會話層會話層6, 表示層表示層9, 應用層應用層2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程

15、24(四四)網絡安全知識網絡安全知識1, 環境和硬件環境和硬件2, 網絡層安全網絡層安全.安全的網絡拓撲結構安全的網絡拓撲結構.數據加密傳輸數據加密傳輸.網絡掃描網絡掃描.防火墻防火墻.網絡實時入侵防御網絡實時入侵防御2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程25(四四)網絡安全知識網絡安全知識3, 操作系統層安全操作系統層安全 .系統強健性系統強健性.病毒防范病毒防范.集中的日志審計集中的日志審計.用戶的帳戶管理用戶的帳戶管理.用戶的識別和認可用戶的識別和認可.操作系統的選擇操作系統的選擇4, 數據庫層安全數據庫層安全訪問控制管理訪問控制管理 數據庫掃描數據庫掃描 備份和容災備份和容災

16、5, 應用層安全策略應用層安全策略6, 操作層安全策略操作層安全策略2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程269.3.2數據庫技術數據庫技術（一）數據庫概述（一）數據庫概述數據庫概念數據庫概念1, 表的記錄與字段表的記錄與字段2, 字段屬性字段屬性3, 記錄集的概念記錄集的概念 (二二) 數據庫設計數據庫設計1, 數據庫設計的要求數據庫設計的要求2, 數據庫設計的步驟數據庫設計的步驟概念結構設計概念結構設計 邏輯結構設計邏輯結構設計 物理結構設計物理結構設計2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程279.1 信息系統概述信息系統概述9.2 物流信息編碼與交換技術物流信息編碼與

17、交換技術9.3 物流信息基礎技術物流信息基礎技術9.4 物流信息管理應用系統物流信息管理應用系統9.5 信息采集技術信息采集技術2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程289.4物流信息管理應用系統物流信息管理應用系統物流信息系統的概念物流信息系統的概念9.4.1 物流信息系統的特征物流信息系統的特征1, 開放性開放性2, 可擴展和靈活性可擴展和靈活性3, 安全性安全性4, 協同性協同性5, 動態性動態性6, 快速反應快速反應9, 信息的集成性信息的集成性8, 支持遠程處理支持遠程處理9, 檢測檢測,預警預警,糾錯能力糾錯能力2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程299.4.

18、2物流信息系統的層次結構物流信息系統的層次結構物流信息系統的結構物流信息系統的結構 （重點掌握重點掌握 ） 規劃規劃 管理管理 戰略決策戰略決策 物流作業計劃物流作業計劃 事物數據處理與查詢事物數據處理與查詢 貨運受理、車輛調度、倉庫管理貨運受理、車輛調度、倉庫管理 庫存管理、車輛和貨物跟蹤、財務結算等庫存管理、車輛和貨物跟蹤、財務結算等管理決策層管理決策層計劃控制層計劃控制層數據處理層數據處理層基層作業層基層作業層層次結構層次結構2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程309.4.3物流信息系統的類型物流信息系統的類型(一一)進進,銷銷,存管理系統存管理系統1、進貨管理子系統、進貨管

19、理子系統請購單請購單 詢價詢價 采購單采購單 進貨處理進貨處理 退貨處理退貨處理 供應商供應商管理管理2、銷售管理子系統、銷售管理子系統報價報價 銷售單銷售單 出貨處理出貨處理 退貨處理退貨處理 客戶信息管理客戶信息管理 銷售預測與分析銷售預測與分析3、庫存管理子系統、庫存管理子系統庫存計劃庫存計劃 商品分類分級商品分類分級 入庫入庫 出庫出庫 調撥處理調撥處理 盤點盤點2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程319.4.3物流信息系統的類型物流信息系統的類型(二二)訂單管理系統訂單管理系統1, 訂單系統的功能訂單系統的功能2, 訂單處理系統的設計要點訂單處理系統的設計要點(三三)倉儲

20、管理系統倉儲管理系統入庫作業系統入庫作業系統 保管系統保管系統 揀貨作業系統揀貨作業系統出庫作業系統出庫作業系統(四四)運輸管理系統運輸管理系統1, 運輸管理系統含義運輸管理系統含義(1)資源管理資源管理(2)客戶委托客戶委托(3)外包管理外包管理(4)運輸調度運輸調度(5)費用控制費用控制2, 運輸管理模塊運輸管理模塊(1)貨物跟蹤系統貨物跟蹤系統 (2)車輛運行管理系統車輛運行管理系統(3)配車配載系統配車配載系統2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程329.4.3物流信息系統的分類物流信息系統的分類(五五)配送管理系統配送管理系統集貨集貨 分類分類 車輛調度車輛調度 車輛配裝車

21、輛配裝 配送線路規配送線路規劃劃 跟蹤管理跟蹤管理(六六)貨代管理系統貨代管理系統客戶委托客戶委托制單作業制單作業集貨作業集貨作業預報預報 POD(客戶接客戶接受確認受確認) 運價管理運價管理(七七)財務管理系統財務管理系統總賬管理總賬管理 應收賬款管理應收賬款管理 應付賬款管理應付賬款管理 財務預算管理財務預算管理固定資產管理固定資產管理 財務分析管理財務分析管理 客戶化財務報表客戶化財務報表2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程339.1 信息系統概述信息系統概述9.2 物流信息編碼與交換技術物流信息編碼與交換技術9.3 物流信息基礎技術物流信息基礎技術9.4 物流信息管理應用系統物流信息管理應用系統9.5 信息采集技術信息采集技術2022-6-19助理物流師職業資格認證培訓課程349.5.1地理信息系統地理信