1、新店開業策略系統七星手機連鎖目 錄第一部分 如何選擇連鎖店址 2頁55頁第二部分 訂立房屋租賃合同56頁-57頁第三部分 裝修裝飾及證照辦理58頁-72頁第四部分 市場調研及前期宣傳73頁-78頁第五部分 產品調研及定位79頁-84頁第六部分 人員制定85頁-86頁第七部分 開業前準備87頁-88頁第一部分如何選擇連鎖店址 店址是連鎖營運體系首要也是最重要的步驟之一，連鎖店面的最佳選址，不僅是其成功的先決條件，也是實現連鎖經營標準化、專業化和簡單化的前提條件和基礎。選址應按以下幾步驟進行（如下圖所示）：一，分析大商圈的宏觀整體環境；二，分析小商圈的店面周圍環境；三，分析預選點的能見度與接近度；

2、四，分析財務狀況，決定開或不開； 五，連鎖店其它選址要點。大商圈分析小商圈分析確定點分析選址分析圖一、大商圈的宏觀整體環境分析 連鎖經營為主導模式的企業計劃進入某個城市時，首先通過當地有關部門或專業調查公司收集這個地區市場的資料。其次，把資料收齊了，再具體分析大商圈情況，然后建議企業的相關職能部門采取記分方法進行大商圈分析，各項目指標以打分方式進行評估。見下表：一、商圈形態（以店為中心半徑500米）：6商業辦公區 5. 商業區 4. 文教區 3. 娛樂休閑區2. 住宅區1. 其他發展較弱地區二、城市市區人口：6300萬以上 5. 100300萬4. 60100萬 3. 4060萬2. 2040

3、萬1. 20萬以下三、主要消費者年齡層（周歲）：5. 2230歲4. 3140歲3. 4150歲2. 21歲以下1. 50歲以上四、商圈的發展潛力：5. 強4. 尚佳3. 平穩2. 走下坡1. 不佳五、周一至周五行人通行量（營業時間內平均每1小時/人）：5. 3600以上 4. 12003600 3. 4001200 2. 150400 1.150以下六、周末行人通行量（營業時間內平均每1小時/人）：5. 5000以上4. 360050003. 120036002. 40012001. 400以下七、交通情況（車流、停車）：5. 非常好4. 好3. 普通2. 短期內不佳1. 不良八、競爭情形：

4、5. 競爭少集客力強4. 競爭多集客力強3. 普通2. 競爭少集客力弱 1. 競爭多集客力弱九、建筑物件：5. 新穎4. 尚佳3. 普通2. 老舊但外觀尚好1. 不佳十、商圈主道路結構：5. “井”字形結構4. 三角形結構 3. 十字形結構2. 平行線結構 1. 直線結構十一、營業時間（商圈內平均營業時間）：5. 14小時4. 12小時3. 10小時2. 8小時1. 8小時以下十二、預估商圈營業額（）5. 3000萬以上4. 20003000萬3. 10002000萬2.5001000萬1. 500萬以下十三、租金 7.10萬以下6.1020萬5. 2030萬4. 3040萬3. 4050萬2

5、. 5060萬 1. 60萬以上最高租金_最低租金_大商圈分析評估表一個商圈的整體環境直接決定著企業在該商圈內開不開連鎖店面，上面大商圈表里的指標為十三個，其中后面選項以數字大小代表因素優劣，數字大的表示優，數字小的表示劣；大商圈的總得分就是將各個選項數字相加：商圈總分得分為 73表示商圈為最優商圈總分得分為 70 表示商圈為良好商圈總分得分為 67表示商圈為一般商圈總分得分為 63表示商圈為較差商圈總分得分為 60表示商圈為最差二、小商圈的店面周圍環境分析二、小商圈的店面周圍環境分析企業選址如果要做精細確切的考察，給決策者更多的科學的選擇，這就要求企業相關部門認真調研記錄，預選店面周圍店面的

6、以下這幾個細節：1、競爭對手來客周期數量， 表格：平時周末節假日淡季旺季2、競爭對手日銷量、月銷售額，表格：全日銷量整月銷量某品牌日銷量某品牌月銷量其它3、對方商品結構及品牌支持度，表格：商品種類品牌占比其它占比代理商支持度其它4、對方顧客群體，表格：主要群體占比高端機顧客占比低端機顧客占比學生顧客占比5、對方店面面積及裝修風格，表格：店面總面積賣場占總面積之比某品牌占總面積之比其它功能區六、對方社會力量。表格：是否某社團人士是否某社會組織人士跟政府關系跟工商稅務關系跟城管公安關系因此，針對小商圈周圍店面建議利用下圖坐標進行分析。上圖坐標分析以顧客和商品為坐標，來對應預選點（店面）周圍的每家店

7、面，并把他們劃分到各區域商圈中。在B和C兩個區域商圈的店面都會增加我們預選點（店面）的客源基數，從而不斷提升我們預定點（店面）的銷售額，在C、A兩個區域商圈的店面商品因為與我方互補，所以都會促進我方預定點（店面）的商品銷售，而在D區域商圈無論從客源還是商品這兩個方面都對我預定點（店面）都沒有提升作用。因此如果我們企業所預選點（店面）處于C區域商圈，那么這個店面就非常符合我們企業開店。綜上所述分析，我們企業在預選點（店面）的小商圈周圍環境，如果發現周圍大部分店面輻射都集中在C區域商圈，那么這個區域商圈是最適合開連鎖店，如果集中在B區域商圈則是次之，再次之就是A區，如果是在D區域商圈則是不適合開連

8、鎖店。三、分析預選店面的能見度與接近度三、分析預選店面的能見度與接近度我們做完以上宏觀的綜合分析，現在帶著大家的思路來微觀展開具體的連鎖店址選擇。哪怕我們開店前做了大量的調研分析并慎重選址，但在具體選址實施中如果稍有不慎，還將會出現意外，并很可能帶來巨大損失。這是很直接、很細節問題，因為連鎖店址的確定就得出了兩個結果，一是該店所面臨的市場容量、顧客流量、人群結構、購買能力、消費習慣等因素將決定著該連鎖店面的直接經營狀況；二是該連鎖店面裝修風格、設計、產品搭配、鋪貨結構、員工培訓、產品存儲等因素決定著資金投入很難再抽回。所以不管這個區域市場出現什么變動或政策如何計劃，我們都將面對的結果是固定資產

9、不可隨意移動。 店址的優劣評估就是評價一個地點的好壞。那么我們先將擬定預選地點同商圈內其他地點的不同特定屬性進行評比而得出量化結果，其評比參照的特定屬性主要為能見度與接近度。因此想要確定具體店址經營為主導模式的企業就必須進行能見度與接近度的微觀分析。 我們有必要先弄清楚兩個關鍵詞：能見度和接近度，這樣才能夠在實際運用過程中對號入座。所謂能見度主要指擬定地點視野開闊，客流大，店面結構良好，店招、櫥窗、海報、展示架、燈箱等廣告道具允許安放，并能吸引眼球。所謂接近度主要是指消費者是否容易接近店面，尤其是造成人潮通行線斷層的障礙物更是要注意；接近度是測量地點是否符合顧客容易接近店面的唯一準則。我們僅從

10、概念的角度來理解還不夠充分科學，因為不同的商業街道其結構也有所不同。采用一個市場調研表的記分方式，具體細分要素量化評估標準進行逐一篩選。如下表：一、視野開闊指行人離店遠處能看到店面的：4. 150米外看到的 3. 100150米外看到的 2. 50100米外看到的 1. 50米內看到的 二、客流大指店前的客流量要占整個商圈客流量：4. 占商圈人流量的80以上，3. 占商圈人流量的6080，2. 占商圈人流量的4060 1. 占商圈人流量的40以下三、店面結構良好：3. 店堂門面外凸（相對整條街） 2. 店堂門面直線1. 店堂門面內凹3店堂高度足夠2. 店堂高度一般1. 店堂高度不夠四、店招：3

11、. 展示面積大 2. 展示面積一般 1. 展示面積小五、櫥窗：4.展示櫥窗2個以上 3. 展示櫥窗一個，但面積大 2. 展示櫥窗一個，但面積一般 1. 展示櫥窗一個，面積小六、宣傳：（店外）：2. 允許放 0. 不允許放展示架：2. 允許放0. 不允許放燈箱：2. 允許掛0. 不允許掛 七、交通便利：3. 位置選在街道的前端 2.位置選在街道的中間1. 位置選在街道的末端2. 附近有公交停靠站 0. 附近沒有公交停靠站八、道路結構合理：3店前人行道道路很寬2. 店前人行道道路一般寬1.店前人行道道路窄3. 店前人行道路面狀況良好2. 店面人行道路面狀況一般0.店面人行道路面狀況一般2. 店前車

12、行道有斑馬線 0. 店前斑馬線無斑馬線九、障礙物分析（店周圍100米附近）：有無封閉的草地 0.有 3.無 有無有隔斷欄的車行道 0.有 3.無有無其他障礙物 0.有 3.無臺階數是否是在三級以上 0.是 3.不是同商圈打分一樣，各選項前的分數表示因素的重要程度。根據以上分析，我們可以得出4個點：一是超級點（48分）-本商圈內眾人矚目的焦點，其能見度與接近度尤其突出，是整個商圈的絕佳地點；二是A點（43分）-是商圈內眾人矚目的好地點，但其能見度與接近度不如超級點，但商圈中的位置比較優越；三是B點（38分）-位于商圈中不太顯眼的一般位置，在本商圈中有很多地點比它優越；四是C點（33分）比B點還差

13、，但能見度和接近度都不好，在本商圈中屬于末等點位。綜上所述總結，選擇連鎖店一般是選擇A點位置或更好超級點，B原則上不能開（如開店須用其它策略進行指導），C點則不適宜開店。四、財務狀況的風險評估分析四、財務狀況的風險評估分析連鎖經營為主導模式的企業或個人，在完成連鎖店面商圈分析及具體店址定性定量研究后，要對店面進行相關數據預算及費用分析。首先是連鎖店面的相關營業額（一年為期）預估；其次是新開店面所產生的相關費用與一年的利潤預估。那么我們接下來就具體的探討一下。1、預估營業額 連鎖店面營業額預估方法常用的是比較法。即在商圈調查和店址分析后，選擇相似的連鎖店進行比較，預估新開連鎖店每小時、每天、每周

14、的營業額情況，然后再分析季節性和節假日的營業收入差異，最后預估每月的營業額。另外還要考慮本店面的增長率和預估未來幾年的銷額。如果基于市場發展和競爭的需要，企業或個人計劃在同一個區域市場內開出多家連鎖店的話，這還必須考慮新店對老店面的銷售與定位影響。綜合分析見下表：從上面列表可以看出，商圈幾個主要連鎖店面場效A的最高，D的最低，綜合場效平均值為3.44萬/年/平方米。那么我們取綜合平均值和A店面的平均場效3.95萬/年/平方米為依據，就可以計算出面積為69平方米的店面第一年的銷額大約能達到272.55萬元。2、投資風險分析 必須掌握所設店面整年下來的各項費用，根據營運工作要求與經驗，以下連鎖店的

15、風險評估表：五、五、連鎖店選址其它要點連鎖店選址其它要點（一）、好的連鎖店址選擇原則1、拐角店面的選擇拐角地帶由于人流量的聚集容易形成拐角現象。所以我們要充分利用拐角地帶優勢，把櫥窗、門面等要素充分向顧客展示并吸引并導入店里。2、三角地帶的店面跟拐角地帶的店面一樣，三角店面也是好的店址候選。但在確定店址之時則要重點分析三角地帶的人流量大小，把門朝向人流量大的方向，櫥窗設計在人流量較少的方向，以免造成好地段的資源錯位。3、同行品牌聚集地同行業品牌聚集地也是店址選擇的好地帶，雖然選擇在該地段競爭激烈，但由于產品的數量、結構豐富性，也會極大刺激消費者的聚集，從而加大銷額上升空間與增加該市場容量。就象

16、很多城市的商業街一樣，產品品牌銷售競爭異常激烈，但同時銷額也是很大。4、選擇商業活動頻繁地帶由于商業活動的頻繁，也會聚集大量的人口和購買力。5、住宅區密集地段由于住宅區密集，人口多、結構多層次、同樣擁有足夠的購買能力。6、人流量大的街道人流量大的部分街道也是我們連鎖好店址選擇的的意向。（二）、差連鎖店址淘汰類型1、店址位置處于上坡地段的店址不宜選擇。2、店面與街道的跨度過高的店址不宜選擇。3、朝向不好的店址不好選擇。如在南方，朝西的店面夏天中午時刻容易遭到太陽暴曬，開空調則增加成本，這對顧客進入店面影響很大；在北方，朝西北方向的店址最好不選，因在冬天容易受到寒流影響。（三）、商場連鎖專廳評估選

17、擇： 商場連鎖專柜或專廳與專賣店的差異性較大，具體表現在下因素： 1、商場專柜或專廳的營運督導工作更多需要配合商場的統一管理，如統一促銷、商場內配導購員等；而連鎖專賣店則具有較強的獨立性。 2、商場專柜或專廳的經營具有不穩定性，如每隔一個季度、半年或一年都要按照商場要求進行商品調配或位置更換，有的貨品調配幅度高達30%50%，位置一動基本上就很容易出現虧損；而連鎖店只需按照店面合同期限自行科學調配貨品，且位置非常穩定。 3、商場專柜或專廳的產品品牌運作非常不利于企業的個體品牌提升或塑造，商場更強調自身的整體定位運作；而連鎖專賣店都是遵循企業自身發展定位利好地提升品牌形象。 所以，根據商場特性決定了我們運作商場必須營造三大要素：具體專柜或專廳位置、專柜或專廳面積、具體扣點。而做到這些都跟商場相關職能負責人的客情關系有決定性作用。第二部分訂立房屋租賃合同第三部分裝修裝飾及證照辦理一、裝修裝飾施工流程及施工合同二、證照辦理第四部分市場調研及前期宣傳一、市場調研二、前期宣傳第五部分產品調研及定位一、產品調研二、產品定位產品定位 Positioning 在談產品定位之前有必要了解一下品牌定位。所謂品牌定位就是指企業的產品及其品牌，基于顧客的生理和心理需求，尋找其獨特的個性和良好的形象，從而凝固于消費者心目中，占據一個有價值的位置。品牌定位是針對產品品牌的，其核心是要