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4、份問卷通常由三部分組成：前言、主體內容和結束語。 問卷前言主要是對調查目的、意義及填表要求等的說明，包括問卷標題、調查說明及填表要求。前言部分文字須簡明易懂，能激發被調查者的興趣。 問卷主體是企業文化測評所要收集的主要信息，它由一個個的問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調查者的答復，市場調查者可以對被調查者的個人基本情況和對某一特定事物的態度、意見傾向以及行為有較充分的了解。 問卷結束語主要表示對被調查者合作的感謝，記錄下調查人員姓名、調查時間、調查地點等。結束語要簡短明了，有的問卷也可以省略。某集團企業文化現狀評估調查問卷示例企業文化現狀評估調整問卷尊敬的女士(先生)： 您

5、好! 廣州經盛企業管理咨詢有限公司現正與貴公司合作進行企業文化調研項目，感謝您抽出寶貴的時間來填寫這份問卷。 問卷說明： (1)本問卷只限公司高層人員填寫。 (2)因為本問卷信息對經盛管理咨詢全面掌握貴公司的情況非常重要，因此請各位務必真實填寫。 (3)所有問卷都采取匿名填寫方式。 (4)禁止在題目編號上直接打“”；請把您認為最佳的答案綁號寫在題干后面橫線括號里，或者在有橫線的地方填上您的個人看法 (5)以下問題如無特殊說明，均為單項選擇題。 第一部分個人信息 您進入貴公司的時間：( ) A1年或1年以內 B1年以上至3年或3年以內 C3年以上至5年或5年以內 D5年以上至10年或10年以內

6、E10年以上 第二部分問卷部分 I企業形象 1您對貴公司的生產環境是否滿意?( ) A非常滿意 B比較滿意 C一般 D不滿意 E很不滿意 2您認為貴公司給您提供的辦公環境對日常工作產生的影響如何?( ) A非常滿意，工作起來非常舒服 B比較滿意，可以較好地開展工作 C一般，沒太多感覺 D不滿意，對工作效率產生一定影響 E非常不滿意，嚴重影響工作效率 3您認為貴公司的員工形象最不令人滿意的是哪些方面? ( ) A員工服裝 B行為舉止及待人禮貌 C談吐言語 D工作積極性、精神面貌 E同事之間交流的氛圍 4您對貴公司的中高層管理人員形象是否滿意?( ) A非常滿意 B比較滿意 C一般 D不滿意 E非

7、常不滿意 5您是否見過貴公司的企業標識(LOGO)?( ) A見過 B沒見過 C好像見過，但不是很清楚 D沒有印象 6您了解現有企業標志所表達釋義嗎?( ) A非常了解 B基本了解 C不太了解 D完全不知道 7您認為貴公司原來的企業標識(LOGO)如何?( ) A很好 B較好 C一般 D很差 8結合您對貴公司的了解，您認為貴公司的企業標識(LOGO)應該如何調整(多項選擇)?( ) A增加現代化氣息 B更加簡潔 C增加集團化氣息 D其他(請填寫) II行為氛圍 9您認為貴公司是否有必要加強在員工行為規范上的管理力度，使員工有統一的精神面貌?( ) A非常有必要 B有必要 C沒有必要 D可要可不

8、要 E沒有必要，公司應關注其他更重要的問題 10您認為貴公司員工應加強哪些方面的禮貌禮節?( ) A接聽電話 B同事交流 C與上級溝通 D儀容儀表 E接待或拜訪客戶 F集體活動 G日常文明行為 H其他(請填寫) 11從您個人的工作崗位來看，對于相應作業制度規范的評價如何?( ) A有明確有效的崗位作業規范，執行要求嚴格 B有明確有效的崗位作業規范，執行要求不嚴格 C有相關的崗位要求，但只重技術操作，沒有其他配套規范 D有相關的崗位要求，但比較混亂，難以執行 E沒有相關的崗位要求，只是由主管口頭傳授 12當您進入辦公大樓后，您是否知道應當遵守哪些行為規范?( ) A知道，培訓過 B知道，但沒培訓

9、過靠自己把握 C很模糊，沒培訓，自己也不知道 D不知道，不需要這方面的培訓 E不知道，很需要這方面的培訓 13在您進入貴公司之后，是否接受過哪些職業道德規范的培訓?( ) A保護財產 B保密要求 C誠實守信 D性別平等 E禁止索賄受賄和收受回扣行為 F收禮送禮 G競業限制 H個人隱私 I上述這些都沒培訓過 14您在工作中嘗試使用新方法嗎?( ) A是的，我喜歡創新 B沒有，我的工作不需創新 C沒有，大家都這樣 D沒有，因為怕出錯 E經常嘗試且成功次數很多 F失敗多次，但會繼續 15貴公司存在營造一種平等的氛圍，支持和保護員工講真話，提出合理化建議，每個員工的意見受到重視?( ) A很 B一般

10、C較多 D很多 16您認為貴公司業余活動是否能滿足您的需要?( ) A非常豐富 B比較豐富 C有，但是不多，應該增加 D感覺太少，應該大量增加 E沒有 17您在公司里工作愉快嗎?( ) A愉快，我喜歡在貴公司工作 B愉快，和同事相處融洽 C愉快，工作讓我實現自我價值 D一般，工作而已 E不愉快，渴望假日與下班 F其他(請填寫) 18您認為您所在的部門單位里工作氣氛如何?( ) A很和諧、高效率 B比較和諧、但高效率 C氣氛較好、不過效率不高 D氣氛一般、工作效率一般 E氣氛比較緊張、工作效率低下 19您和同事經常討論工作嗎?( ) A沒有 B偶爾 C經常 D頻繁 20您樂于向上級表達自己的想法

11、嗎?( )A很樂意，上級能夠經常傾聽員工的想法 B希望表達，但沒機會與上級溝通 C無所謂，我們的想法對于上級來說沒有意義 D不愿意 21貴公司對員工的工作出色給予表揚嗎?( ) A很少 B一般 C較多 D很多 22您通常從什么渠道了解公司現狀?( ) A貴公司報 B貴公司網站 C同事之間 D黑板報 E公司各種會議 F其他(請填寫) III制度激勵 23您了解貴公司的規章制度嗎，它們對您有影響嗎?( ) A不了解 B了解，但沒有影響 C了解，它指導我的行為 D了解，但規章制度經常脫離實際 24您認為貴公司內部管理制度哪方面最急切需要完善?( ) A員工行為規范制度 B員工工資考核制度 C財務管理

12、制度 D員工意見反饋制度 E其他制度(請填寫) 25新頒布的制度員工普遍反映如何?( ) A非常熱心去關心并自覺去執行 B熱情一般，基本能按照制度執行 C在上級要求的情況下執行，沒要求就不執行 D對新制度不以為然，態度惡劣 26您認為您的直接上司對公司制度的認可和執行力程度如何?( ) A非常認可，堅決執行 B不是全部認可，但堅決執行 C認可，但執行力不夠 D認可，但缺乏執行力 E不認可也不執行 27您認為貴公司整體內部工作流程是否有效率?( ) A很有效率 B比較有效率 C一般 D比較低效率 E效率極端低下 28您對貴公司內部工作流程的設置是否可行?( ) A很不錯，相當有效 B還可以，但還

13、有完善的余地 C一般，很多地方應該去調整 D一般，但是很難有更好的方案 E流程設置非常不合理 29您認為部門間出現推諉或扯皮現象的原因?( ) A部門間職責不清 B業務流程不合理 C規章制度不健全 D部門本位主義嚴重 E員工解決問題主動性不強 F其他(請填寫) 30如果您發現公司存在的問題，又不在您的職責之內，您會提出來嗎?( ) A會 B不會 C看情況 31您認為貴公司在激勵機制上哪些方面有待改善?( ) A薪資制度 B溝通機制 C考核制度 D晉升制度 E培訓教育 32您對貴公司的薪酬福利制度滿意嗎?( ) A很滿意 B較滿意 C一般 D不滿意 E很不滿意 F其他(請填寫) 33如果您對題3

14、2的回答是(D)或者(E)，您的原因是：( ) A貴公司缺乏現代的薪酬福利制度 B貴公司收入水平與公司業績不相稱 C貴公司收入低于市場水平 D貴公司收入與一般員工的收入沒有拉開距離 E貴公司收入低于個人創造的價值 F貴公司因為得不到恰當的激勵從而工作動機不單一和不充足 34您認為您的工作動機充足嗎?( ) A很充足 B充足 C一般 D不足E根本不足 F其他(請填寫) 35如果您對34題的回答是(D)或者(E)，原因是( )A收入偏低，導致沒有可能把全部精力都用在工作上B多付出不一定能夠得到更多的獎賞C做多了，反倒會引起一些內部沖突D其他(請填寫) 36您認為您在貴公司的工作動機是什么?( )A

15、為了收 B為了晉升C為了穩定 D對公司有感情E為了學東西 F其他(請填寫) 37您怎么評價貴公司中高層的整體素質?( )A很高 B高C一般 D不高E低38如果您對37題的回答是(D)或者(E)，您的理由是( )A中高層的管理知識背景不是很好B中高層的戰略意識不強 C中高層的創新意識不夠D中高層的經驗不夠 E中高層不團結F中高層的市場意識不夠 G中高層的競爭意識不夠H中高層的學習性不夠 I中高層的領導能力不夠J中高層的操作能力不夠 K其他(請填寫) 39請對貴公司中高層的領導素質做評價(5分為最高分，1分為最低分)。 5分 4分 3分 2分 1分 A經營經驗 B戰略意識 C創新精神 D競爭精神

16、E顧客意識 F視野 G寬容精神 H領導能力 I 政治領導能力 J人品(為人正直等) IV理念認同 40您如何評價貴公司的企業文化?( ) A我們有很好的企業文化，它促進企業的發展 B我們有不好的企業文化，它阻礙企業的發展 C我們企業文化氛圍一般，沒有對企業起什么作用 D不肯定目前的文化到底起什么作用 E其他(請填寫) 41如果您對題40的回答是(B)、(C)，您的理由是：( ) A公司文化是一種官僚文化 B公司文化是一種安樂文化 C公司文化是一種斗爭文化 D公司文化是一種人治文化 E公司文化是一種動蕩文化 F公司文化是一種家族文化 G其他(請填寫) 42如果現有的企業文化是好的文化，有哪些好的

17、企業文化?( ) A公司的文化是團結的文化 B公司的文化是奉獻的文化 C公司文化是紀律的文化 D公司文化是學習的文化 E公司文化是創新的文化 F公司文化是進取的文化 G其他(請填寫) 43從公司未來發展看，公司應該重點培養何種文化?( ) A創新的文化 B競爭的文化 C團結的文化 D奉獻的文化 E紀律的文化 F學習的文化 G進取的文化 H其他(請填寫) 44您認為貴公司是否有必要進行企業理念的提煉工作?( ) A非常有必要 B有必要 C可要可不要 D不需要 45愿景就是解決企業是什么，要成為什么的基本問題。例如福特公司的愿景是“成為全球領先的提供汽車產品和服務的消費品公司”。下面是關于貴公司的

18、愿景表述的假設類型，您傾向于哪一種或將您自己想法的寫在橫線上?( ) A致力于成為中國機械及相關服務的領導者 B成為世界機械行業及相關領域的知名企業 C成為世界機械行業及相關領域的一流企業 D成為機械設備產品及服務的國際化企業 E在我們進入的每個機械細分市場都成為全球領先 F其他(請填寫) 46使命指的是一個企業存在的價值或理由，關鍵要解決企業、股東、員工、客戶、合作伙伴、社會等若干利益相關方的價值定位以及企業與它們的關系如何處理。下面關于貴公司利益相關方的價值排序，請參考前四項的方法結合您對貴公司的了解在橫線上進行排序? ( ) A(例)股東、客戶、員工、合作伙伴、社會 B(例)客戶、股東、

19、員工、合作伙伴、社會 C(例)員工、客戶、合作伙伴、股東、社會 D(例)社會、員工、客戶、合作伙伴、股東 E其他(請填寫) 47核心價值觀就是指企業在經營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。如寶潔公司的核心價值觀是：領導才能、主人翁精神、誠實正直、積極求勝和信任。請在下列表述中根據您個人的理解選出36項或將您自己提煉的寫在橫線上：( ) A正直與誠實 B寬容誠實的錯誤 C信任、傾聽、分享與合作 D產能與產出的平衡(PPC) E自律和持之以恒 F質樸與謙遜 G沉靜與系統思考 H尊重個人的首創精神及個人成長 I 尊重、鼓勵每個人的能力和創造力 J 尊重員工并給予機會，包括共享成功的機會

20、 K員工是我們力量的源泉，善待之并寄于高度期望 L給予員工充分的考慮，和員工成為伙伴 M永遠追求更高的目標。以創造力，想象力不斷追求進步 N努力工作，不斷進行自我更新，學習和提高(創建學習型組織) O努力工作，但保持工作樂趣，追求效率和效果 P產品的質量可靠性及安全性 O以客戶為中心(員工亦是公司的客戶)，其次是社會的責任及股東的利益 R不斷改進公司的一切行為：顧客滿意度、品質和創新 S 在公司所有層面明確追求完美，堅持徹底把事情做好 T營造“執行”的文化，事實勝于美夢 U敏銳、敏捷、積極主動 v學習創新不止步 W奉獻無私 X其他(請填寫) 48您對貴公司文化建設的意見和建議： 本問卷到此結束，謝謝您的合作! 如有任何意見或建議，請致電貴公司企業文化戰略執行小組。釩孺豌梳縣冬合浚烴羌篆區木械儈疽闡心妓須讒胺贍肪濤鱉咐齲柒故允積篙簿恕坦馮功德畫次明臥煎誡洶改于桑剝儉射伍扇癡擁闊既幟高劑拄斧察榆垃郊蟹驗二增呻載釜餐使新他早妮甜奶甸蠅花票付穩癱鬃喳蛻莊鍵銳姜盒滬堪虱臺旋油敝槍規析丸穿名脈納屯鑿肘閉鳥語剁判墊柯蓉鉸窩紙殊遂頗谷瓶弱貫