1、中國石油天然氣集團公司版權所有HSE培訓管理標準培訓管理標準中國石油天然氣集團公司版權所有 HSE體系推進工程組體系推進工程組 中國石油天然氣集團公司版權所有l 歡送歡送l 自我介紹自我介紹l 緊急警報和逃生出口緊急警報和逃生出口l 平安提示平安提示l 行包靠墻放行包靠墻放l 坐時坐時5 5點著地點著地l 課堂根本要求課堂根本要求l 靜音靜音l 守時團隊守時團隊l 參與，關注課程、積極發言參與，關注課程、積極發言中國石油天然氣集團公司版權所有平安經驗分享平安經驗分享中國石油天然氣集團公司版權所有 (一一)、培訓現狀、培訓現狀 ( (二二) )、管理要求、管理要求提提 綱綱中國石油天然氣集團公司

2、版權所有(一一)、 中石油經過多年扎實地開展中石油經過多年扎實地開展HSE培訓，形成了自己的特點，其中好的培訓，形成了自己的特點，其中好的做法有：做法有：出臺了集團公司出臺了集團公司HSE培訓的管理方法；培訓的管理方法；每年編制每年編制HSE培訓方案；培訓方案；開展平安專職人員的培訓，如平安總監、平安處長、平安監督等培訓；開展平安專職人員的培訓，如平安總監、平安處長、平安監督等培訓；開展基層班組長和關鍵崗位危害識別、風險控制等為主要內容的培訓；開展基層班組長和關鍵崗位危害識別、風險控制等為主要內容的培訓；新員工入廠實行三級平安教育；新員工入廠實行三級平安教育；轉崗、并崗、重新上崗要接受轉崗、并

3、崗、重新上崗要接受HSE培訓；培訓；建立了相關的建立了相關的HSE培訓機構。培訓機構。上述做法發揮了積極作用，但仍然存在著需要改進的較大空間。上述做法發揮了積極作用，但仍然存在著需要改進的較大空間。中國石油天然氣集團公司版權所有 培訓是企業管理體系的一個有機組成局部，培訓與管理和培訓是企業管理體系的一個有機組成局部，培訓與管理和運作活動有機結合，如每一個管理標準，程序或操作規程均運作活動有機結合，如每一個管理標準，程序或操作規程均有相關人員培訓的具體要求。有相關人員培訓的具體要求。(一一)、 問題一：混淆了教育和培訓的概念問題一：混淆了教育和培訓的概念誤以為企業的培訓就是大學教育，沒有認識到崗

4、位培訓與教誤以為企業的培訓就是大學教育，沒有認識到崗位培訓與教育的區別。培訓課程的設置育的區別。培訓課程的設置將將HSE培訓看成是一項獨立于本部門日常管理之外的工作，培訓看成是一項獨立于本部門日常管理之外的工作，認為認為HSE培訓由專門的部門方案、專門的部門執行，需培訓由專門的部門方案、專門的部門執行，需要專門的教師、專門的時間、專門的教材。沒有賦予各要專門的教師、專門的時間、專門的教材。沒有賦予各級管理者培訓下屬的職責。級管理者培訓下屬的職責。中國石油天然氣集團公司版權所有 應建立一套行之有效的與培訓相關的工具，如培訓需求矩應建立一套行之有效的與培訓相關的工具，如培訓需求矩陣、培訓模塊、培訓

5、效果評價表及培訓師選拔標準等。陣、培訓模塊、培訓效果評價表及培訓師選拔標準等。(一一)、 問題二：培訓需求盲目性問題二：培訓需求盲目性沒有崗位培訓需求方面的管理方法，導致培訓需求識別比較沒有崗位培訓需求方面的管理方法，導致培訓需求識別比較隨意，而崗位風險識別與控制、崗位勝任能力這些主要隨意，而崗位風險識別與控制、崗位勝任能力這些主要的需求，反而沒有識別出來；的需求，反而沒有識別出來；培訓需求調查由于缺少具體的、針對性的指導，每年一次的培訓需求調查由于缺少具體的、針對性的指導，每年一次的培訓需求調查，員工和領導只能根據自己的理解填寫，培訓需求調查，員工和領導只能根據自己的理解填寫，未能系統地考慮

6、崗位能力需求，造成未能系統地考慮崗位能力需求，造成“培訓需求調查培訓需求調查失準。失準。中國石油天然氣集團公司版權所有 員工的員工的HSE培訓完全基于其崗位的任職要求與崗位風險控培訓完全基于其崗位的任職要求與崗位風險控制的需要，培訓的目的是為了幫助各級管理層與全體員工提制的需要，培訓的目的是為了幫助各級管理層與全體員工提高崗位風險辨識與控制能力，保證其平安地工作。高崗位風險辨識與控制能力，保證其平安地工作。(一一) 、 問題三：培訓主體不明確問題三：培訓主體不明確培訓沒有指定某個具體崗位，只給各單位下名額指標，至于各培訓沒有指定某個具體崗位，只給各單位下名額指標，至于各單位誰來參加培訓不關心；

7、單位誰來參加培訓不關心；目前參加培訓目前參加培訓 “被要求的情況很普遍，因此培訓主體多數被要求的情況很普遍，因此培訓主體多數處于被動狀態，缺乏內在的驅動力與主動性。有的還存在處于被動狀態，缺乏內在的驅動力與主動性。有的還存在“懲罰性培訓、懲罰性培訓、“培訓專業戶、培訓專業戶、“福利性培訓等。福利性培訓等。中國石油天然氣集團公司版權所有 培訓的主體是被培訓的對象；包括培訓方案在內的一切培培訓的主體是被培訓的對象；包括培訓方案在內的一切培訓活動以滿足培訓對象需求為準那么。訓活動以滿足培訓對象需求為準那么。(一一) 、 問題四：培訓方案宏觀性問題四：培訓方案宏觀性實際的培訓方案與培訓需求調查間的關聯

8、性不強；實際的培訓方案與培訓需求調查間的關聯性不強；對于培訓方案的制定和執行，員工主管的作用不明顯；對于培訓方案的制定和執行，員工主管的作用不明顯；培訓方案涉及的面廣，調整起來困難；培訓方案涉及的面廣，調整起來困難；沒有針對員工個人的能力制定培訓方案，也沒有沒有針對員工個人的能力制定培訓方案，也沒有HSE方面職方面職業開展的專題方案。業開展的專題方案。 中國石油天然氣集團公司版權所有 管理標準，程序或操作規程是員工管理標準，程序或操作規程是員工HSE培訓的主體教材。員培訓的主體教材。員工被指定進行某項工作之前，必須接受與該工作相關的工被指定進行某項工作之前，必須接受與該工作相關的HSE培培訓訓

9、,經考核證明能平安地勝任該工作經考核證明能平安地勝任該工作,方能獨立上崗。方能獨立上崗。(一一) 、 問題五：培訓內容缺乏針對性問題五：培訓內容缺乏針對性HSE培訓內容傾向于宏觀的內容，與實際操作結合弱。目前培訓內容傾向于宏觀的內容，與實際操作結合弱。目前的培訓大多是法律法規、根本知識等通用內容；的培訓大多是法律法規、根本知識等通用內容；沒有認識到培訓最好的教材就是公司的沒有認識到培訓最好的教材就是公司的HSE標準、程序與操標準、程序與操作規程、事故案例分析等。作規程、事故案例分析等。HSE培訓課程設置不固定，培訓內容和教材沒有統一的標準，培訓課程設置不固定，培訓內容和教材沒有統一的標準，造成

10、培訓同樣的課程，講授的內容完全不同。造成培訓同樣的課程，講授的內容完全不同。存在多層次、多批次開發教材的現象，造成資源的浪費。存在多層次、多批次開發教材的現象，造成資源的浪費。 中國石油天然氣集團公司版權所有 培訓的形式以在崗培訓、輔導為主，脫產培訓、講授為輔培訓的形式以在崗培訓、輔導為主，脫產培訓、講授為輔。各級管理層對其下屬的崗位勝任能力負責，員工崗位職責。各級管理層對其下屬的崗位勝任能力負責，員工崗位職責中明確賦予了培訓下屬的職責。中明確賦予了培訓下屬的職責。 (一一) 、 問題六：培訓方式單一問題六：培訓方式單一培訓方式主要以集中的培訓方式主要以集中的“課堂教學方式實施，在崗培訓少，課

11、堂教學方式實施，在崗培訓少，培訓中互動弱，學員僅僅是來培訓中互動弱，學員僅僅是來“聽課；聽課；沒有充分利用各種會議、審核、交流等時機與相關人員分享沒有充分利用各種會議、審核、交流等時機與相關人員分享HSE經驗和知識；沒有認識到經驗和知識；沒有認識到HSE培訓完全可以無痕地培訓完全可以無痕地結合到各種管理活動中；結合到各種管理活動中；“師帶徒師帶徒 無具體針對性方案，無定期評估的機制，無具體針對性方案，無定期評估的機制，“學徒學徒的培訓質量完全依賴于是否遇到一位好師傅的培訓質量完全依賴于是否遇到一位好師傅.中國石油天然氣集團公司版權所有 建立培訓師培訓的機制，鼓勵各級管理層，各類專業管理建立培訓

12、師培訓的機制，鼓勵各級管理層，各類專業管理人員與資深員工成為某一個或數個人員與資深員工成為某一個或數個HSE專項的兼職培訓師，專項的兼職培訓師，員工以能成為合格的員工以能成為合格的HSE兼職培訓師為榮。兼職培訓師為榮。 (一一) 、 問題七：培訓依賴專職教師問題七：培訓依賴專職教師主要依賴培訓機構的專職教師，沒有培養企業主要依賴培訓機構的專職教師，沒有培養企業 “兼職培訓兼職培訓師，沒有發揮各級管理人員和專業人員在師，沒有發揮各級管理人員和專業人員在HSE培訓中培訓中的作用；的作用；沒有建立相關制度與方案幫助專職教師掌握一線操作的實際沒有建立相關制度與方案幫助專職教師掌握一線操作的實際經驗，實

13、際上，有無一線操作的實際經驗對教師資格認經驗，實際上，有無一線操作的實際經驗對教師資格認定無直接影響。定無直接影響。中國石油天然氣集團公司版權所有 直線組織對培訓的有效性負最終責任，其他職能部門提供直線組織對培訓的有效性負最終責任，其他職能部門提供專業支持；培訓效果的評價的準繩就是員工的崗位勝任能力，專業支持；培訓效果的評價的準繩就是員工的崗位勝任能力，即風險控制能力的提高。即風險控制能力的提高。(一一) 、 問題八：缺乏培訓效果跟蹤問題八：缺乏培訓效果跟蹤效果評估只限于培訓課堂，缺乏一線主管對員工培訓后崗位效果評估只限于培訓課堂，缺乏一線主管對員工培訓后崗位上的評估，未能真正解決員工急需解決

14、的問題；上的評估，未能真正解決員工急需解決的問題；沒有明確各級管理層對培訓的最終效果負責，也就沒有對培沒有明確各級管理層對培訓的最終效果負責，也就沒有對培訓效果實施有效的跟蹤；訓效果實施有效的跟蹤；效果評估反響周期長，來不及對課程做及時的調整，等到下效果評估反響周期長，來不及對課程做及時的調整，等到下一年度方案時，反響的內容往往被忘記。一年度方案時，反響的內容往往被忘記。中國石油天然氣集團公司版權所有 一、培訓現狀一、培訓現狀 二、二、提提 綱綱中國石油天然氣集團公司版權所有(二二) 、 HSE培訓管理原那培訓管理原那么么中國石油天然氣集團公司版權所有M1:課堂培訓M2:課堂培訓+針對性考試M

15、3:各種HSE會議M4:部門主管主持學習討論M5:在崗實際練習+師傅帶著M6:網絡學習HSEHSE培訓管理流程培訓管理流程(二二) 、 中國石油天然氣集團公司版權所有一、培訓需求的識別與維護一、培訓需求的識別與維護p直線領導負責下屬員工培訓需求的識別與維護，直線領導負責下屬員工培訓需求的識別與維護，與員工溝通，使其了解崗位要求的與員工溝通，使其了解崗位要求的HSE 能力及自能力及自己與崗位要求的差距。己與崗位要求的差距。p企業分層次編制崗位企業分層次編制崗位HSE 培訓需求矩陣。培訓培訓需求矩陣。培訓需求矩陣包括崗位名稱、培訓內容、掌握程度、需求矩陣包括崗位名稱、培訓內容、掌握程度、培訓周期、

16、培訓方式等主要內容。培訓周期、培訓方式等主要內容。(二二) 、 中國石油天然氣集團公司版權所有一、培訓需求的識別與維護一、培訓需求的識別與維護p每年對培訓需求進行評估，及時更新培訓需求矩每年對培訓需求進行評估，及時更新培訓需求矩陣，并與下屬員工溝通。陣，并與下屬員工溝通。p當組織結構、經營規模、經營性質和崗位職責發當組織結構、經營規模、經營性質和崗位職責發生變化時，應及時評估崗位生變化時，應及時評估崗位HSE 培訓需求，更新培訓需求，更新培訓需求矩陣。培訓需求矩陣。(二二) 、 中國石油天然氣集團公司版權所有崗位根本技能要求；崗位根本技能要求；崗位風險；崗位風險；崗位操作規程；崗位操作規程；H

17、SE管理標準、程序等；管理標準、程序等；相關法律法規及其他要求；相關法律法規及其他要求；人員、技術和設施變更；人員、技術和設施變更；HSE審核的結果；審核的結果；業績考核的結果；業績考核的結果；崗位能力評估的結果；崗位能力評估的結果；事故和意外事件的教訓；事故和意外事件的教訓；應急演練與應急反響的總結；應急演練與應急反響的總結；HSE表現分析與改進時機；表現分析與改進時機；本單位本單位HSE方針、目標、指標；方針、目標、指標；再培訓。再培訓。識別培訓需求(二二) 、 中國石油天然氣集團公司版權所有(二二) 、 領導層領導層意愿意愿知識知識技能技能管理層管理層意愿意愿知識知識技能技能基層員工基層

18、員工意愿意愿知識知識技能技能中國石油天然氣集團公司版權所有二、培訓方案的編制二、培訓方案的編制(二二) 、 p各級直線領導負責組織制定其下屬員工的個人培各級直線領導負責組織制定其下屬員工的個人培訓方案。訓方案。p依據培訓需求矩陣及直線領導對下屬的期望，結依據培訓需求矩陣及直線領導對下屬的期望，結合員工現有能力，制定員工個人培訓方案。合員工現有能力，制定員工個人培訓方案。p在制定員工個人培訓方案時直線領導應與其下屬在制定員工個人培訓方案時直線領導應與其下屬進行溝通進行溝通,取得共識。還應與相關職能部門進行溝通，取得共識。還應與相關職能部門進行溝通，取得專業支持。取得專業支持。中國石油天然氣集團公

19、司版權所有二、培訓方案的編制二、培訓方案的編制(二二) 、 p 企業培訓管理部門對培訓方案進行匯總，考慮培企業培訓管理部門對培訓方案進行匯總，考慮培訓資源的可利用性及企業訓資源的可利用性及企業HSE 年度目標，編制年度目標，編制企業年度培訓方案，并分發相關部門。企業年度培訓方案，并分發相關部門。p 培訓方案應優先考慮在崗培訓，最大限度地利用培訓方案應優先考慮在崗培訓，最大限度地利用和發揮直線領導，基層管理人員和專業人員及資和發揮直線領導，基層管理人員和專業人員及資深員工在深員工在HSE 培訓中的作用。培訓中的作用。p 培訓方案還應包含培訓方案還應包含HSE 再培訓。再培訓。中國石油天然氣集團公

20、司版權所有三、培訓的實施三、培訓的實施(二二) 、 企業最高管理者企業最高管理者 直線領導直線領導 HSE 專職人員專職人員 管理人員管理人員 專業技術人員專業技術人員 資深的員工資深的員工 專職教師專職教師 聘請的外部資深專家。聘請的外部資深專家。培培訓訓實實施施者者中國石油天然氣集團公司版權所有(二二) 、 M1:課堂培訓課堂培訓 M2:課堂培訓課堂培訓+針對性考試針對性考試 M3:各種各種HSE會議會議 M4:部門主管主持學習討論部門主管主持學習討論 M5:在崗實際練習在崗實際練習+師傅帶著師傅帶著 M6:網絡學習網絡學習培培訓訓方方式式三、培訓的實施三、培訓的實施中國石油天然氣集團公司

21、版權所有三、培訓的實施三、培訓的實施(二二) 、 p 員工的員工的HSE 培訓方案應嚴格執行，如果不能按原培訓方案應嚴格執行，如果不能按原方案執行時，直線領導應與培訓管理部門進行溝通協方案執行時，直線領導應與培訓管理部門進行溝通協調，及時調整培訓方案。調，及時調整培訓方案。p 直線領導應保證培訓時間，并提供培訓后上崗的輔直線領導應保證培訓時間，并提供培訓后上崗的輔導。導。p 企業培訓管理部門應在培訓資金、培訓地點、培訓企業培訓管理部門應在培訓資金、培訓地點、培訓設施、培訓教材、培訓師設施、培訓教材、培訓師(需要時需要時)等方面提供支持。等方面提供支持。中國石油天然氣集團公司版權所有(二二) 、

22、 面試或口頭提問；面試或口頭提問；筆試；筆試；技能演示：實際操作考核；技能演示：實際操作考核；網上答題。網上答題。培培訓訓考考核核三、培訓的實施三、培訓的實施中國石油天然氣集團公司版權所有三、培訓的實施三、培訓的實施實實施施中中的的跟跟蹤蹤(二二) 、 p培訓實施者應全過程跟蹤培訓的實施，及培訓實施者應全過程跟蹤培訓的實施，及時獲取培訓效果的反響，根據反響的結果，時獲取培訓效果的反響，根據反響的結果，提出適當的改進措施，如調整培訓師、培訓提出適當的改進措施，如調整培訓師、培訓內容或培訓方式。內容或培訓方式。p培訓實施過程中，培訓實施者應將學員的培訓實施過程中，培訓實施者應將學員的參與程度、考試

23、成績及時反響給學員，鼓勵參與程度、考試成績及時反響給學員，鼓勵學員積極完成培訓課程。學員積極完成培訓課程。中國石油天然氣集團公司版權所有四、培訓效果評估四、培訓效果評估(二二) 、 課堂評估：課堂滿意度調查表課堂評估：課堂滿意度調查表崗位評估：培訓效果評估上級、下級、自己崗位評估：培訓效果評估上級、下級、自己直線領導負責對員工培訓效果的評估、跟蹤與反響。直線領導負責對員工培訓效果的評估、跟蹤與反響。直線領導在學員參加培訓后直線領導在學員參加培訓后3 個月內，通過觀察日常個月內，通過觀察日常工作和溝通評估培訓效果。工作和溝通評估培訓效果。中國石油天然氣集團公司版權所有四、培訓效果評估四、培訓效果

24、評估(二二) 、 崗位評估內容：崗位評估內容：p學員的學員的HSE 意識和能力是否提高及提高的程度；意識和能力是否提高及提高的程度；pHSE 管理標準、程序和操作規程是否得到有效執行；管理標準、程序和操作規程是否得到有效執行；p培訓課程的設置培訓課程的設置(包括培訓方法、培訓內容、培訓師等包括培訓方法、培訓內容、培訓師等)是否滿足學員的實際需要。是否滿足學員的實際需要。中國石油天然氣集團公司版權所有四、培訓效果評估四、培訓效果評估(二二) 、 直線領導應定期對在崗員工進行直線領導應定期對在崗員工進行HSE 能力評估。能力評估。HSE能力評估可考慮以下方面的建議：能力評估可考慮以下方面的建議：H

25、SE 審核的建議；審核的建議；行為平安觀察的建議；行為平安觀察的建議；事故和事件調查報告；事故和事件調查報告；應急演習建議；應急演習建議；風險分析；風險分析；變更分析變更分析(人員、技術或設施變更人員、技術或設施變更)。中國石油天然氣集團公司版權所有五、培訓師培訓五、培訓師培訓(二二) 、 兼職培訓師兼職培訓師：p課堂講授培訓師課堂講授培訓師p在崗輔導培訓師在崗輔導培訓師培訓師的資質認定培訓師的資質認定中國石油天然氣集團公司版權所有六、培訓檔案管理六、培訓檔案管理(二二) 、 p企業培訓管理部門負責企業培訓管理部門負責HSE 培訓檔案的管理。培訓檔案的管理。pHSE 培訓檔案主要包括：培訓檔案

26、主要包括：p培訓需求矩陣；培訓需求矩陣；p培訓方案；培訓方案；p培訓實施的記錄；培訓實施的記錄；p培訓效果的評估記錄；培訓效果的評估記錄；p培訓師的備案和培訓的記錄；培訓師的備案和培訓的記錄；p相關證書、考核記錄等。相關證書、考核記錄等。中國石油天然氣集團公司版權所有七、培訓持續改進七、培訓持續改進(二二) 、 p培訓需求和培訓方案應隨著企業和基層組織的業務開展，組織機培訓需求和培訓方案應隨著企業和基層組織的業務開展，組織機構的變化，作相應改進完善：構的變化，作相應改進完善：p學員反響和直線組織的意見，改進課程設計，包括內容和具體授學員反響和直線組織的意見，改進課程設計，包括內容和具體授課方式

27、；課方式；p溝通和專業訓練，提高培訓師的能力，包括專業知識、現場經驗溝通和專業訓練，提高培訓師的能力，包括專業知識、現場經驗和課堂組織技能；和課堂組織技能；p優化各職能部門之間的關系，提高培訓管理各環節的有效性。優化各職能部門之間的關系，提高培訓管理各環節的有效性。p關注培訓需求識別，培訓方案制定，培訓實施，培訓效果評估等關注培訓需求識別，培訓方案制定，培訓實施，培訓效果評估等主要環節之間關聯性和協同性。主要環節之間關聯性和協同性。中國石油天然氣集團公司版權所有平安是通過你的行動表達對人的生命的尊重。平安是通過你的行動表達對人的生命的尊重。中國石油天然氣集團公司版權所有中國石油天然氣集團公司版

28、權所有9、靜夜四無鄰，荒居舊業貧。4月-224月-22Friday, April 22, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。04:57:3304:57:3304:574/22/2022 4:57:33 AM11、以我獨沈久，愧君相見頻。4月-2204:57:3304:57Apr-2222-Apr-2212、故人江海別，幾度隔山川。04:57:3304:57:3304:57Friday, April 22, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。4月-224月-2204:57:3304:57:33April 22, 202214、他鄉生白發，舊國見青山。22 四月 20224:57:33 上

29、午04:57:334月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。四月 224:57 上午4月-2204:57April 22, 202216、行動出成果，工作出財富。2022/4/22 4:57:3304:57:3322 April 202217、做前，能夠環視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。4:57:33 上午4:57 上午04:57:334月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。4月-224月-22Friday, April 22, 202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。04:57:3304:57:3304:574/22/2022 4:57:33 AM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。4月-2204:57:3304:57Apr-2222-Apr-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份缺乏，可得無限完美。04:57:3304:57:3304:57Friday, April 22, 202213